
销售人员的工作总结怎么写,写要点就可。
原因,已经就需要如何努力。
没有范文以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期
服装销售工作总结
这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下: 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备, 如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。
然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
“总结王-zongjiewang” 销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。
所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。
但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个的领域里为顾客创造了价值。
提供解决方案。
比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
当然,必须让导购通过每期的培训;确定。
如,a.服务。
b.商品知识与管理培训。
c.店务作业。
d.思想观念培训。
这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
真正尊重顾客。
要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。
明码实价。
和顾客建立情感联系。
给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。
主动与顾客打招呼。
导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。
b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
销售店长月总结会议内容怎么弄
——案例版 2009部总结 2009年度销售部总结大 1.会议时间:2009年12月30日,星期 上午8时30分——11时30分,下午13:00——16:00。
会议地点:一楼会议室 参会人员:营销中心全体人员。
会议内容:2009年营销中心年度总结,各岗位人员年度工作总结。
会后活动:17:30——19:30羽毛球,20:00——23:00会餐。
会议主持及记录员:销售部助理 2.会议安排 (1).营销副总致大会开始,并发表讲话:公布2009年全年度销售业绩及完成情况,月度销售业绩,业务经理销售业绩,与2008年销售业绩比较分析,2009年度比2008年的进步与不足等.(8:30-9:30) (2).销售部副部长发言:月度销售情况分析,细分并分析业绩组成;分析公司的定位与优势;经典案例点评与竞争对手分析;销售部进步与不足;(9:30-10:00) (3).预算科科长做年终总结(10:00-10:30) (4).业务经理(最具价值业务经理)年终总结(10:30-10:50) (5).业务经理(销售业绩第二名)年终总结(10:50-11:10) (6).业务经理(销售业绩第三名)年终总结(11:10-11:30) (7).业务经理(销售业绩第四名)年终总结(13:00-13:20) (8).业务经理(销售业绩第五名)年终总结(13:20-13:40) (9).业务经理(销售业绩第六名)年终总结(13:40-14:00) (10).业务经理(销售业绩第七名)年终总结(14:00-14:20) (11).新进业务经理总结(14:20-14:30) (12).预算员总结(14:30-14:50) (13).总结(14:50-15:00) (14).销售副部长根据销售部员工总结发言发表观点,公布2009年销售部大会会议时间及会议内容.(15:00-15:20) (15).营销副总做会议总结,部署2009年销售计划等指标,并对指标进行研讨论,宣布会议结束及会后活动.(15:20-16:00) 二.销售额完成情况 1.2009年销售额计划: 2009年销售额实际完成: 2009年目标完成率: 2009年较2008年(19000万元)销售额增长率: 2.按月度销售额完成情况 (1).销售部按月度完成情况 目标(万元) 实际完成(万元) 完成率(%) 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 总计 (2)业务经理按月度完成情况 月度 一 二 三 四 五 六 姓名 目标\\\/完成 (万元) 月度 七 八 九 十 十一 十二 姓名 目标\\\/完成 (万元) 3.按客户组成销售情况 (1).老客户 销售额 万元,占总销售额的 比例 (2).电话,上门客户,自主开发等 销售额 万元,占总销售额的 比例 (3).各主要区域工程项目: 销售额 万元,占总销售额的比例 (4).外阜区域工程项目: 销售额万元,占总销售额的比例 2.按业务经理业绩销售情况 姓名销售额(万元)占销售总额比率(%)计划目标(万元)完成率(%) 3.重点客户业绩组成情况 (1).销售合同 客户名称 合同额(万元)信用等级回款情况利润贡献度(优良可劣) 2.工程合同(合同额500万元以上),该部分销售额 万元,占工程合同总额的比例。
客户名称 合同额(万元)信用等级回款情况利润贡献度(优良可劣) 三.2009年 1.老客户的维护与服务良好。
2.较2008年改进提高部分,(1),大客户定单量提高;(2),业绩经理个人业绩完成情况提升;(3),中大型工程项目成功率提升。
继续深度挖掘大客户,大项目。
3.不足之处,区域市场开发力度不够深入。
拓展主要省内市场区域,做精做细做透主要区域市场。
4.业务经理及管理人员工作能力需要提高。
第一梯队业务人员的管理能力并培养新员工,完全实现独立开发区域与项目运做的能力;第二梯队业务人员,具备独立开发区域的能力,向独立项目运做的方向前进;第三梯队业务经理,向独立开发区域的能力迈进,学习项目运做的经验。
2019年销售经理年终个人工作总结
年度销售工作总结篇一:营销公司年度工作总结时光飞逝,20XX年已接近尾声,过去的一年是充满梦想和激情的一年,是记载着我们过去一点一滴的一年。
也是公司不平凡的一年。
回顾20XX楼市,龙年伊始出现成交量“小阳春”,3-5月份开发商以价换量助推楼市回暖,随后6-8月,成交量不仅创年内新高,更创历年同期新高,9-10楼市进入观望期,成交量萎缩,销售放缓,20XX年楼市最终在平淡中接近尾声。
20XX年,公司根据集团公司经营目标的总体要求,贯彻落实服务营销年的理念,在集团公司的领导下,各职能部门积及配合与指导下,公司全体员工团结一致,积极开展本年度工作。
全年超额完成了销售亿元的经济指标。
在此,我们要感谢集团的正确指导,感谢公司领导的正确带领,感谢相关部门的大力支持。
为更好地总结一年来的工作,制定明年的工作思路,我司现将20XX年度的工作做如下汇报:一、20XX年度工作完成情况(一)超额完成任务,再创效益新高1-11月,销售商品房资金回笼亿元。
其中,公司代理销售项目商品房实现资金回笼亿元(含2#,4#楼商铺销售的资金回笼万元),占资金回笼总额的81%;超过全年回笼目标总额(亿元)的45%。
共销售商品房套,销售面积约为平方米,销售额亿元。
超过全年销售目标总额(亿元)的下半年销售主要以项目为重点,包括开盘前的各项销售工作安排落实,涉及销售展厅启用,营销对接,项目销售房源定价及制订合理的开盘优惠措施等工作,自(由于各岗位
销售人员岗位描述
销售代表岗位说明书岗位名称 销售代表 所属部门 销售部 直接上级 销售主管晋升方向 销售主管 管辖人数 薪资标准 体质条件 年龄18~30岁,身体健康能承受高强度工作,能适应经常性出差任职条件 1、学历背景:市场营销或相关专业中专以上学历2、培训及资历:接受过市场营销、管理、财务知识、产品知识等方面的培训3、工作经验:1年以上销售实践工作经验(条件优秀者不限定工作经验)4、基本技能和素质:(1)能够独立进行销售工作(2)具有一定的销售理论知识(3)具有一定的谈判技巧(4)具有一定的人际交往能力和沟通能力(5)具有较强的应变能力和学习能力5、个性特征:(1)外向型性格(2)富有激情,团队意识强,善于与人合作(3)敬业,富有奉献精神(4)乐观进取,勤奋务实,愿意尝试挑战性工作工作内容 (1)实施销售计划,完成销售任务(2)建立、维护客户关系,及时建立健全客户档案(3)独立或配合实施本销售区域的产品宣传、货品陈列、公关促销、推广策划工作(4)销售签单,及时催收货款,确保资金回笼(5)完成相关销售报表并及时上报(6)其它相关工作权责范围 1、权力:(1)销售工作建议权(2)有要求相关部门和人员配合工作的权力(3)销售部经理、主管授予的其它权力2、责任:(1)遵守公司各项规章制度、部门规定及销售政策(2)对本职工作质量负责(3)如因工作失职,给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任工作关系 (1)向谁报告工作:销售主管(特殊情况向销售部经理汇报)(2)监督:促销人员、所属区域零售商、其它销售人员(3)指导:促销人员、所属区域零售商(3)合作者:销售部工作人员(5)外部关系:与销售相关的社会公共关系工作环境 (1)各市场区域出差为主(2)无职业病危害工作时间 一般为正常工作时间,根据工作情况有调整或加班相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期



