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五四精神党员心得体会

时间:2018-09-20 06:16

最新五四运动精神学习心得体会3篇

最新五四运动精神学习心得体会3篇  很多人也都认为五四精神只是一个时代的精神,已经过时了,对于我们也没有很大的现实意义了。

我认为这种说法是相当的不正确的,我们很有必要重新认识我们的意识形态,有必要在新的形式下重新认识爱国主义精神。

本文是最新五四运动精神学习的心得体会,欢迎阅读。

  最新五四运动精神学习心得体会一:  五四青年运动节,今天是一个特殊的日子,1919年的今天,数千名北京青年学生涌上街头,高喊外争国权、内惩国贼等口号,与西方列强进行了英勇的抗争,掀起了一场全国性的群众爱国运动。

五四运动促进了马克思主义在中国的传播,也促进了马克思主义和工人运动的结合,为中国共产党的成立在思想上、干部上准备了条件。

五四运动爆发两年后,中国共产党诞生了!光阴似箭,岁月如梭,我们的党从1921年成立至今,走过了95年坎坷而光辉的道路,从一个只有五十多人的党组织发展成为拥有八千多万党员、执政六十多年的世界最大政党。

  回望历史,95年前的中国风雨飘摇、民不聊生,正是在这种情况下,年轻的中国共产党毅然决然的扛起了民族振兴的希望,将马克思主义与中国的具体实际相结合,从此揭开了中国革命的新序幕。

从1927年的秋收起义,到1949年的中华人民共和国成立,在中国共产党的带领下,中国人民站起来了。

建国初期,百废待兴,在我们党的领导下,一大批有志之士,纷纷放弃国外优越的条件,毅然回国,为新中国的建设立下了不可磨灭的功劳。

在党的领导

学习省委十三届四次全会精神心得体会

学习省委十三届四次全会精神心得体会不久前召开的省委十三届四次全体会议,是党的十九大之后省委召开的一次重要会议。

会议作出了实施“一优两高”的战略部署,再次发出新时代新起点建设富裕文明和谐美丽新青海的动员令,是一次高举旗帜、维护核心的重要会议,是一次深化认识、谋划未来的重要会议,是一次鼓舞斗志、激发作为的重要会议。

学习宣传贯彻好省委十三届四次全会精神是一名基层共产党员当前和今后一个时期的一项重大政治任务,一定要积极响应动员令,认真学习贯彻全会精神,大力弘扬“登高望远、自信开放、团结奉献、不懈奋斗”的新精神,在新时代彰显新担当、展现新作为,在新起点激发新创造、展示新风采。

我们必须认识到,党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。

在新时代新起点建设新青海,必须全面落实新时代党的建设总要求,坚持党的全面领导、全面从严治党和全面推进党的建设,大力弘扬“新青海精神”,深入实施“五四战略”,奋力推进“一优两高”,不断开创新青海建设新局面。

突出政治引领。

旗帜鲜明讲政治,把党的政治建设摆在首位。

牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决维护总书记在党中央和全党的核心地位,坚决维护以同志为核心的党中央权威和集中统一领导,始终在思想上政治上行动上同以同志为核心的党中央保持高度一致。

严守党的政治纪律和政治规矩,严肃党内政治生活,不断提高政治觉悟和政治能力。

把对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为

审计局机关党委都有哪些日常工作

一、以理论武装为先导,进一步加强学习型党组织和学习型机关建设1.为党组中心组学习做好服务工作。

积极协助局党组制定中心组全年学习计划,将十八大、市第四次党代会的学习作为重中之重,同时做好中央、市委市政府及审计署重要会议和文件精神的学习贯彻落实工作,充分发挥党组中心组在建设学习型党组织中的示范带头作用。

全年学习时间不少于12天。

2.组织建设学习型党组织和学习型机关。

认真贯彻市委关于开展“书香重庆”建设的有关精神,努力打造“书香机关”,开展“好书伴我行”读书活动。

各党支部制定读书计划,规定党员干部“日读一小时、月读一本书”,在全局掀起“多读书、善读书、读好书”的读书热潮,营造“人人爱读书”的浓厚氛围。

协助局党组组织市管党员领导干部开展“读原著”活动,市管党员领导干部要以个人自学、研读原文为主,深刻把握原著精神实质和思想内涵,进一步坚定理想信念、提高理论素养。

组织开展以“学政治、学经济、学法规、学文化”为主要内容的“学习系列讲座”。

继续为全体职工征订并发放《读点经典》丛书。

组织好干部职工集中培训期间的相关活动。

丰富机关阅览室读物,为干部职工购买学习书籍,配合搞好网络培训。

二、以机关党建工作为核心,进一步发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用3.加强思想建设。

根据中央及市委开展“基层组织建设年”暨“提高践行民生导向发展之路执行力”和“献礼十八大(四代会)、带头做贡献”主题实践活动有关要求,着力破解基层组织建设难题,积极创建“服务型党组织”,要围绕中心、推动工作,提高践行民生导向发展之路执行力,全面完成2012年度审计工作任务。

继续深入开展以“树正气、提素质、促工作”为目标的创先争优活动,扎实开展“一讲二评三公示”,党支部和党员干部要根据工作任务确定并公开承诺事项,党支部每月组织党员干部召开讲评会,局6月底结合“七一”建党节开展以“评工作态度、评工作进度、评工作质量、评工作成效”为主要内容的讲评活动。

各党支部讲述评比结果通过局门户网站、12371信息平台、公示栏等媒介予以公示,机关党委办公室将进行检查。

4.加强组织建设。

严格按照“三项工作”有关要求,认真贯彻落实机关党组织生活制度。

各党支部制定组织生活计划,探索创新组织生活形式。

机关党委定期对党支部组织生活制度落实情况进行检查。

7月份开展“五个好”党支部、优秀共产党员、优秀党务工作者评选表彰活动,并结合开展党员民主评议。

及时调整、充实党支部班子队伍,为党支部建设注入生机活力。

严格按程序发展党员,做好新确定的入党积极分子的教育培养工作。

积极选派党务干部参加市直机关工委相关专题培训,适时进行党务干部“应知应会”网上培训。

抓好12371党建信息平台建设,党支部及时维护党员个人信息,每月更新党支部平台动态消息。

协助开好局党组年度民主生活会,并抓好整改落实。

适时进行机关党委换届选举。

5.加强作风建设。

继续深入开展“三项活动”。

组织干部职工到城口县等地开展为期一周的“三进三同”活动,走进基层、走进乡村、走进农家,与农户同吃、同住、同劳动。

继续开展“结穷亲”活动,并建立看望慰问长效机制,每逢元旦春节、五一端午、中秋国庆等节假日组织党员干部到农村看望“穷亲”。

各党支部要按要求上报“三进三同”计划安排,并撰写党支部调研报告、党员干部职工党性分析报告和心得体会文章。

结合审计工作开展“大下访”活动,倾听民情,了解民忧。

结合审计项目开展“千人大调研”活动,撰写高质量调研报告。

继续深化“人民好公仆”教育实践活动,着力落实“实、高、新、严、细”的工作作风要求,坚持文明审计,切实把爱岗敬业、务实奉献的精神体现到各项工作中,积极营造全心投入、尽职尽责、争创一流的良好工作氛围。

6.加强廉政建设。

全面落实党风廉政建设责任制,加强审计干部岗位廉政教育和职工道德教育,按照党务公开目录实行党务公开,严格执行审计纪律。

深化和巩固“廉政文化进机关”活动成果,积极开展廉政教育,组织收看警示教育片,进行警示教育参观。

会同监察室加强廉政纪律、特别是审计纪律八项规定执行情况的监督检查,认真按照审计准则规范审计执法行为,务必做到有纪必依、执纪必严、违纪必究。

三、以审计文化建设为抓手,进一步提高精神文明建设水平7.开展以审计文化建设为主要内容的精神文明建设。

通过加强审计文化建设,进一步树立和践行“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”的审计人员核心价值观,建设一支政治素质好、业务能力强、工作作风硬、文化品位高的审计干部队伍,营造一个专业、文明、廉洁、和谐、严格、奉献、奋进、包容的事业发展氛围,努力提高干部职工“严格依法,正直坦诚,客观公正,勤勉尽责,保守秘密”的职业道德修养,进一步提高审计的公信力和社会影响力。

8.开展“弘扬雷锋精神,争当雷锋传人”主题实践活动,鼓励审计人弘扬“爱党爱国,忠诚坚定;服务人民,无私奉献;爱岗敬业,刻苦钻研;勤俭节约,艰苦奋斗;言行一致,知行合一;团结友爱,乐于助人;脚踏实地,平凡不凡”的雷锋精神,挖掘身边感人事迹和典型事例,讲述身边“审计人的故事”。

继续开展“唱读讲传”活动,利用局域网OA系统设置“传箴言”活动窗口,刊载职工原创箴言,积极组织参加全市箴言创作活动,提高网络舆论对审计文化的引导力。

9.开展市级文明单位标兵创建活动。

巩固市级文明单位创建成果,启动市级文明单位标兵创建工作,努力营造“行政文明、行为文明、环境文明、语言文明”的机关文明氛围,规范整洁办公环境,争取两年内创建为市级文明单位标兵。

继续开展“文明处室标兵”和“文明家庭”评选表彰活动,局精神文明建设领导小组办公室成员处室定期开展文明处室评比考核。

完成荣誉室的更新工作,时时更新局宣传橱窗,在机关营造浓厚的宣传氛围。

加大对区县审计机关精神文明建设工作的指导力度。

四、以群团工作为纽带,进一步增强审计机关凝聚力和向心力10.做好群团组织换届工作。

严格按照群团组织相关选举办法,广泛宣传,精心准备,周密安排,认真组织实施机关工会、共青团换届选举和妇委会改选工作,努力开创群团组织工作新局面,充分发挥群团组织作为党联系群众的桥梁和纽带作用。

11.工会要积极了解和帮助解决职工生活困难。

开展有益职工身心健康的兴趣活动,成立羽毛球、乒乓球、网球、瑜伽、游泳、摄影等兴趣小组。

组织职工坚持做好工间操。

组织职工观看电影。

积极参与看望生病住院职工,组织慰问生育妇女。

组织筹办春节联欢会。

12.团委要积极组织开展“纪念建团九十周年、喜迎党的十八大”五四主题活动。

参加全市“展青春风采、争做优秀公务员”活动。

组织青年积极参加全国审计系统青年论坛、全市“青年人才论坛”等活动。

继续开展“青年文明号”创建活动,巩固“青年文明号”创建成果。

13.妇委会要继续巩固“巾帼文明岗”创建成果,并按照市妇联和市直机关妇工委要求做好有关工作。

开展“三八”节专题活动。

开展“三八红旗手”评比表彰活动。

做好女职工培训和体检等工作。

五、以高标准为要求,进一步做好局党组交办工作14.协调组织对口扶贫工作。

按照市发展改革委扶贫集团要求,落实好对城口县2012年对口扶贫计划。

15.按照市委市政府要求,积极组织职工开展各种“献爱心”捐赠以及救灾活动。

16.努力完成局党组交办的其他事项

关于高速公路收费站站务工作的设想怎么写

不能了了几句话就带过要写很多的很快就要交了,请各位帮帮忙谢

高速公路收费站2015年工作总结及2016年工作展望高速公路收费站2015年,收费站在各级领导的正确指导下,认真贯彻落实公司及管理中心年度工作会议精神,以公司全面开展“经营管理品牌建设年”活动为平台,以通行费征收为中心,以安全保畅为目标,以全体人员“学服务、学业务、促管理”为主线,认真落实科学发展观,各项工作都取得了长足进展,逐步实现了收费管理精细化,安全管理常态化,文明服务标准化,员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。

为巩固成果,不断开拓进取,现作如下工作汇报和明年工作展望。

一、主要数据统计情况(截止8月31日)1、总流量(不包括ETC专用车道)辆,其中出口辆,客货比约为(客车辆、货车),入口辆,客货比约为(客车辆、货车);ETC专用车道总流量辆,其中出口91441辆,入口辆。

2、总通行费(不包括ETC专用车道)元(含电子支付元);ETC专用车道元。

3、收费站总调出通行卡张;使用打印票据共计张。

4、有理投诉次;收费差错率,误判率;累计查处不符合绿色通道优惠车辆辆;劝退危险品车辆;劝退三超车辆辆。

二、主要工作总结(一)以征收工作为主线,强化收费管理,推动征收工作顺利开展1、严格收费政策,规范征收行为。

收费站坚持以通行费征收为工作的主线,严肃收费纪律,一方面让相关管理人员到各班组对新制定的制度及政策性文件进行宣讲并组织集体学习。

另一方面要求班组长定期组织班组人员对《员工手册》、相关制度职责及文件温故、学习,使员工及时掌握收费操作、特情处置的新要求、新变化。

运用召开座谈会和个别谈话方式,及时向有不良苗头的人员提醒和教育,增强其纪律意识。

总体以“应征不漏,应免不征”为准则,切实规范了收费操作过程,杜绝了工作中的盲目性与随意性。

2、突出稽查考核,严肃征收纪律。

内部稽查考核是规范内部管理,严肃征收纪律的有效手段,我们在工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度,狠抓稽查考核制度的落实。

采取了全天候的现场及录像稽查,形成了有计划、有落实的规范化稽查管理。

加强了对票款、票据、特情车辆的检查,对稽查中发现的问题及时指出,严格按照标准进行考核,并做好详细的稽查记录台帐。

一年来共稽查余次,查处违规违纪人员余人次,考核30多人次,并且有效的杜绝了各类行风行纪问题,促使我们的征收工作正迈向制度化、规范化、程序化。

3、强化现场管理,做好防漏堵漏。

一是强调亭外执勤,加强了执勤人员现场巡查力度,随时关注掌握收费广场情况,防患未然,杜绝了一切于征收工作不利的因素;二是严查“绿色通道”优惠车、坚持对车型标准可疑客车的查证,全年查处不符合绿色通道优惠车辆,客车升档车多辆,有效地避免了大量经济损失;三是加大对闯卡、换卡等偷逃通行费行为的打击力度,特别继去年底收费站全力配合排障、交警、路政顺利捣毁了一次有组织、有预谋的闯卡行为后,加强了车道拦截器使用培训,完善了相关应急处理措施,有效杜绝了闯卡行为。

后又对全力打击换卡行为做出部署,值班人员及现场人员提高警惕,沉着冷静,与交警、排障通力配合有效遏制了一波货车换卡风潮,有力的打击了相关偷逃通行费行为,防漏堵漏工作取得了好成效。

(二)以服务标准化为基础,落实文明创建,增强文明服务水平1、以稽查考核为抓手,确保文明服务标准化。

站部在加强业务建设的同时,始终狠抓文明服务不放松,将开展文明服务活动与提高业务技能水平结合起来,坚持现场稽查与录像稽查,强化班组长现场监督指导作用,切实规范相关文明服务行为,十月份以来通过站部动员及班组动员,开始严格执行“温馨在锡张”标准化文明服务细则,按照细则中各项标准收费站建立健全了相关检查与考核制度,完善了相关台账记录,同时站部加大了稽查与考核力度,稽查人员达到百分之百,对不规范行为及时指正,严格考核,切实规范了上岗行为、文明用语及迎宾手势等,做到统一着装、持证上岗、接受监督,强调挂牌服务、唱收唱付、微笑服务、文明服务,确保了新标准的顺利执行,收费站的整体服务水平也得到了有效提升。

2、以抑制投诉为重点,加强服务意识培养。

首先是注重服务意识,个人素质的培养,迈出了将收费工作从“功能型”向“服务型”转变的步伐,班前班后反复的强调与总结,使服务意识逐渐成为了全站的第一主流意识。

工作中我们要求班组长加强现场监督指导及时发现并妥善处置现场特情,要求收费员坚持文明微笑服务,管理人员加强稽查考核力度,妥善受理各类收缴矛盾等措施,有效控制了投诉事件的发生。

同时特别强调主动服务意识,提高便民服务水准,一年来为驾乘人员提供开水、便民工具、便民小药品等服务余次,未发生一起有责投诉事件,其中受到“96777”来电来信表扬的有人次。

3、以活动促创建,提升文明服务水平。

一是积极开展党团活动,以第八党支部开展“争先创优,为党旗添光彩”为平台,站部制定了详细的政治学习制度,通过党员亮身份、亮承诺,撰写读书心得体会,以党建带团建,切实发动全体员工积极参与。

在锡张团总支组织的以“爱党爱国、爱岗敬业”为主题的“五四征文”活动中,本站共征集到篇优秀来稿,篇被选送团总支参与评比其中篇荣获一等奖。

二是以开展“文明服务月活动”为契机,将开展文明服务活动与提高业务技能水平结合起来,通过宣传发动、自查自纠、观摩学习、经验交流、检查考核、总结评比,查漏补缺等方面入手,切实规范了相关工作纪律以及文明服务标准,真正做到了优质服务、优良秩序、优美环境。

(三)以明确责任主体为重点,强化安全管理,杜绝各类安全事故1、落实安全教育,深化安全意识。

安全无小事,安全意识的培养尤其重要,站部为此加大了安全教育学习频率,站部每月例行2次安全教育会议,各班组班前班后必讲安全,同时张贴安全画报,组织观看安全影片,全面灌输我要安全的安全意识。

6月份,收费站结合“安全生产月”活动,通过管理中心组织的消防演练以及安全知识竞答等活动,极大的丰富了员工的安全知识与技能,活动中评出的安全先进个人以及安全先进班组更是让安全意识深入人心。

2、细化安全工作,确保征收安全。

一是严格执行夜班现场及站区巡防及办公楼、宿舍楼夜间落锁制度,确保了全体人员及公共财产的安全。

二是强调道口日常安全,上班期间亭门必须反锁而且不能擅自出亭,班长及机动人员必须穿反光背心上岗,夜班时要求班长坚持亭外执勤,加大巡视力度,为现场收费工作提供了安全保障。

三是每班坚持对所有收费设施设备进行全面检查,特别遇雷雨天气合理安排车道及时关闭备用设备,确保了各类设施设备处于良好的技术状态,为征收工作提供了有效保障。

3、搞好安全排查,杜绝事故隐患。

为切实抓好安全工作,防患于未然,积极排查消除各类安全隐患,加强了对办公楼、宿舍、配电房等重点部位排查工作,重点解决闲杂人员穿越广场工作区的问题,明确列出站场工作区重点安全保护时间段和重点部位,专人负责坚持每日的巡查制度,强化消防安全工作检查,及时排查跟换了过期的灭火器及损坏的消防栓,同时发挥监控督查作用主动分析寻找安全隐患和漏洞,做到了有备无患,杜绝了一切安全事故的发生。

(四)以班组建设为基础,加强人员管理,打造优质收费队伍1、抓思想教育,促班组团结和谐。

一年来,我们总体倡导员工知情、明理、释疑、顺气的积极效应,以班组定期开展思想教育,交流学习为基础,相互谈心,加强沟通,增强团结,增进共识,使人心凝聚,形成了合力的团队精神。

同时我们利用工作之余,组织班组成员学习各类业务知识,开展服务心得交流等活动,引导班组成员树立积极、健康、向上的人生观、世界观,和价值观。

为充分调动员工的工作积极性,班组内推出“三讲三比”活动,即讲诚信,看谁的综合素质高,窗口形象好;比服务,看谁的言行举止规范、服务效果好;讲敬业,看谁的工作扎实,工作热情高;比技能,看谁的工作效率高,业务技能过硬;讲责任,看谁的责任心强,做事更可靠;比奉献,看谁的觉悟高,奉献意识强。

使班组内形成了“比”,“学”,“赶”,“超”的良好风尚,班组成员在评比,赶超中进一步促进了班组的团结进取。

2、抓技能培训,促工作质量提升。

结合收费站均为新进员工以及车流量上升相对明显的实际情况,站部始终高度重视业务技能培养。

一是坚持理论联系实际的学习模式,要求班前班后反复学习讨论、认真做好学习记录,各班汇总操作、特情等问题后于每月办公会拿出来集体讨论解决,班组人员业务技能得到了稳步提升,各类工作差错得到有效控制。

二是结合管理中心组织的年度轮训,收费速度测试为契机,以活动促学习的形式,以班组为单位对理论知识进行反复的梳理,对点钞、点卡进行有针对性的统一训练,专研出了一套收费操作“稳、准、快”的规范操作方法,在轮训后期组织的考试中做到人人达标,达到了以考助学的良好效果。

3、抓业务管理,降低工作差错。

一是通过加强对钱、票、卡的稽查管理,确保了钱、票、卡流转顺利无差错。

二是对账本做到“日清月结、账面整洁、账实相符”,对班组班前班后会议记录、安全台账、现场交接班记录每月例行检查,汇总情况后找出存在的问题要求班组及时予以解决改进,通过跟踪落实站部各项规定要求,确保了每项工作都落到实处。

三是为有效降低各类收费差错,切实提高全体收费员的业务水平,每月对全体人员的车辆数、收款数量、差错情况进行汇总公示,要求差错多的人员分析差错原因,写出整改措施,从源头上找原因,规范相关操作规范,有效的降低了各类工作差错。

4、抓内部管理,促“五型”班组建设。

我们以建设“五型”班组为目标,以精细化、标准化管理为抓手,不断完善班组管理机制,夯实班组管理基础,增强班组学习能力、执行能力、实践能力。

一是加强安全生产教育,提高了班组人员自觉抵制“三违”行为的能力;强化班组应知应会的技能培训,提高了业务能力;严格班组文明服务规范化管理,提高了整体服务水平;二是班组管理和建设很重要的一点就是班组长的综合素质和领导能力,为解决班组管理中出现的各类问题,我站推出了“管理讲科学,工作讲带头,作风讲民主,分配讲公平,批评讲方法,活动讲实效,处事讲人情,做事讲风格”的班组管理要求,同时班长作为收费现场第一责任人,业务能力显得尤为重要,通过定期组织班组长相互交流学习,将工作中的各种特情处置及管理中的问题相互交流意见,商讨解决办法,不断提升班长业务技能及管理沟通能力,全力打造一支能打硬仗,能挑大梁的班组长队伍,为实现科学、规范、高效管理打下了坚实基础。

(五)以制度建设为突破口,做好日常管理,保障各项工作有序开展1、建立健全相关制度,深化制度管人。

根据收费站实际情况补充健全了《宿舍管理规定》、《收费站机动职责》、《食堂管理规定》、《收费站钱包投送管理规定》、《活动室管理规定》等各类规章制度,组织全站人员认真学习相关工作制度,明确职责,落实精细化管理制度,进一步明确了什么能为,什么不能为,什么必须为,什么绝对禁止为。

同时通过加大对日常工作的检查和监督,让各种违纪现象消失在萌芽状态,利用严明的纪律、公平的考核,促进了全站管理工作的规范化、科学化、制度化。

2、加强宿舍管理,保证生活环境健康。

基于三班轮转的工作实际,保证员工充足正常的休息一直作为我们后勤工作的重点之一,通过严格执行宿舍相关管理规定,任何时间禁止大声喧哗,禁止带外来人员随意进入,保证了一个安静舒适的休息环境。

同时站部成立了由行政管理员牵头的生活管理小组,发动员工的主观能动性,突出自我生活管理,负责日常内务检查,生活设施报修,水电管理等工作,有效的夯实了后勤保障工作。

3、强化环境建设,营造优美环境。

为达到“优良服务、优良秩序、优美环境”的标准,站部一直高度重视环境建设,从充实各项后勤行政管理制度入手,着重加强环境建设,狠抓卫生清洁,对食堂、现场等关键部位加大了清扫与检查力度,并且严格划分出包干区,做到了责任到班组、打扫不留死角,保证了良好的站风站貌。

同时配合做好相关活动设施的布置,保障站内基本生活设施,积极组织参加公司的给类活动,努力丰富员工业余生活,总体形成了高高兴兴工作,开开心心生活的健康和谐环境。

4、落实信息报道责任制。

为实现宣传信息工作的制度化、规范化,真正起到上情下达、下情上报、内情外扬的作用,站部设立专职信息员信息报道宣传责任制,行政管理员为站部信息员,各班班长为班组信息负责人,一年来收集各类信息多篇,有效发挥了信息工作在服务站部决策,提供参考依据,塑造站区形象,促进征收管理、安全管理、后勤管理工作中的积极作用。

三、明年工作展望一年以来,虽然各项工作都能够稳步开展,也取得了一定的成绩,但是还存在不少困难和不足。

一是管理力度有待进一步加强,管理措施有待进一步改进和深化。

二是建站时间短,后勤保障办法还不多,投入还不多,起色还不大,有待进一步深化认识,确保良好的征收、生活环境。

三是在打造优质服务,创造安全征收环境,确保收费站畅通等方面任重道远。

在保持现有良好状态的前提下,今后的工作我们将以求真务实的工作态度和实事求是的工作作风,继续积极主动、脚踏实地以建设张家港东优质收费站为己任开展工作,基于此,我们拟定了如下工作主线:1、继续做好文明优质服务建设。

深化文明服务的内涵,提高人员文明服务的自觉意识,继续督促员工严格执行文明服务标准化细则有关规定,做好文明服务的日常检查考核,妥善处理各类咨诉。

一是继续开展文明服务月等活动,定期总结、分析现状,树立、推广、学习先进典型,进一步规范员工服务行为;二是根据司乘人员的切实需求,不断完善便民服务举措,深化便民服务工作;三是特情处理工作程序化、规范化,做到圆满答复各类咨询,妥善处理各类投诉,杜绝一切文明服务方面的投诉。

2、坚持业务技能深入学习。

坚持“应征不漏、应免不征”的收费政策,努力完成上级交办的各项工作任务。

一是通过年度轮训、岗位练兵、竞赛等形式的培训,强化职工岗位意识、服务意识,提高职工工作责任心,促进整体业务能力的提升;二是加大对包括钱、票、卡帐务处理,操作规范,特情处理等的系统学习力度,做到理论学习制度化,学习内容系统化,学习形式多样化,学习程序规范化,定期撰写学习心得并组织相关业务交流、考试,切实提升整体收费技能。

3、加强队伍建设。

一是通过进一步强化员工职业道德教育、法律法规教育、基础文化教育,提高员工队伍的整体综合素质;二是通过组织管理员、班组长的培训、学习,提升班组长的特情处置能力和管理水平;三是通过培养先进典型,带动、激发全体员工的工作热情;四是的通过组织形式多样的文体活动和社会公益活动,增强员工的团队意识、主人翁精神和社会责任感。

4、加强征收环境建设,提高安全保障。

一是强化人员安全工作。

落实每月两次的班组安全教育,坚持每月开好站安全会议及驾驶员安全行车会议,把人身安全放在首位;二是全面做好安全征收工作。

不断强化安全意识组织道口防抢、防火等突发事件演练,提高管理人员对突发事件的处理能力入手,确保征收工作安全;三是抓好防漏堵漏工作。

通过强化员工职业道德教育,不断完善、拓宽稽查方法、手段,加强日常核查、督促,及时维护相关设施设备,做好重点时段、道口和人员的排查制管理工作。

5、加强班组建设。

通过组织各种生产业务竞赛,提高班组成员素质和增强集体荣誉感,推动班组管理水平提升,通过丰富班组集体活动提高班组凝聚力。

一是通过细化、完善管理制度和基础台帐,推进各项工作的程序化、规范化、制度化和科学化;二是通过完善考评机制,加强检查、考核力度,确保各项工作、措施有效落实;三是通过开展班组间的竞赛、评比活动,促进班组建设上新台阶。

关于学习胡主席“五四”讲话

(一)认真学习,提高思想素质   学习是责任。

对于广大党员来说,学习和掌握马克思主义基本理论,不仅是必须具备的理论素养,而且也是作为一个共产党员应尽的义务和责任;学习是工作,在学习中促进工作,在工作中深化学习。

通过学习,不断增强工作的系统性、预见性和创造性;学习态度就是精神状态。

学习是一种自觉的能动活动,是追求思想品格和精神境界升华的过程。

一个精神状态不好、思想觉悟低下、责任感和事业心较差的人,不可能苦心于学习;善于学习就是素质。

同样的时间、学习内容、学习环境,在不同人身上产生的学习效果不同,体现的就是素质的差异。

所以,每一位党员都要进一步增强学习意识,养成良好的学习习惯,争当勤于学习、善于学习的典范。

不仅做到学习内容要精深,在理论修养方面,要学习马克思主义基本原理,用“三个代表”重要思想武装头脑、指导工作。

在知识水平方面,要努力学习与工作相关的学科领域的知识,力争成为胜任本职工作的内行;而且做到学习方式要灵活,读书是学习,使用也是学习;更要做到学习对象要广泛,既要向书本学习,也要向实践学习;既要向领导和同志学习,也要向人民群众学习;既要总结自身经验,也要学别人之长、补自己之短,取别人之经、创自己之新。

  (二)坚持实践锻炼,提高做事能力   社会实践是人类认识的源泉,也是人们改造客观世界的必由之路。

在实践中提高能力,应当从三个方面做起。

一是从自己做起。

在改革开放和现代化建设的实践中,每个党员都应发挥模范带头作用充当建设者、改革者、开拓者,而不应该成为坐享者、旁观者、评论者。

二是从点滴做起。

每个党员都应当是时时处处严格要求自己,坚持不懈地从点点滴滴做起,从每一件具体的事情做起。

要踏踏实实,不要好高骛远,扎扎实实做好每一项工作。

俗话说的好,“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河”。

三是从现在做起。

每一名党员都要珍惜大好时光,珍惜自己的工作岗位,抓住机遇,奋力开拓,扎实工作,不断进取。

  党性修养重在自觉、贵在坚持。

不断变化的客观环境,总要给共产党员提出新的修养课题,任何党员都不能满足过去而停步不前。

“逆水行舟,不进则退”,只有一辈子坚持不懈进行党性修养的人,才能永保共产党人的政治本色,才能永远站在时代前列,无愧于先锋战士的称号。

党中央号召开展这次保持党员先进性教育活动,无疑是继“三讲”教育之后对广大党员同志再次提出加强党性修养的新要求,这重新唤起了我们党员对自身价值的再认识和再提高,有助于我们在实际工作中以党员的高标准要求自己,身体力行,发挥最大才能,为祖国事业的繁荣发展尽绵薄之力

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