党员政治生日心得体会4篇
政治生日心得体会——XXX所谓的过“政治生日”就是重温党的历史，学习党的纯洁性，增强党员的政治使命感的一些有意义的活动。
转眼之间，入党已有13个年头。
对党的认识也由模糊变得清晰。
在刚刚入党时，仅仅只是觉得，这是自己政治生命的开始，也是组织上对自己多年努力工作的认可和肯定。
而现在，特别是重过政治生日、重温入党誓词后，更多的是感受到一种神圣、一种责任、一种使命。
神圣，就是说，这个群体是社会各界的优秀分子集合，不是每个人都可以随随便便成为一个其中一员。
只要成为一名党员就必须心存敬畏，敬畏组织、敬畏人民，始终无愧于这一称谓。
也正是这种组织归属感，激励我们奋发向上、不懈努力。
责任，就是说，做一名党员你不能混同一般群众，尽忠尽职，利居众后，责在人先，是每一个党员的神圣责任。
责任心是做一个党员的底线，也是对党员最基本的要求。
使命，也可以说是一种信仰，对我而言，正如誓词中所说“对党忠诚，积极工作”，钟爱事业，努力做最好的自己，让自己的聪明才智在事业中尽情发挥。
作为一名年轻党员，做到不负厚望、不辱使命，勤奋敬业，扎实工作，必须努力在五个方面十个字上下功夫，即：学习、珍惜、责任、勤奋、感恩。
一是学习。
通过学习补充能量，做到真学、真懂、真信、真用，勤于思考、融会贯通、触类旁通，真正化知识为能力，化知识为力量，做到知行统一。
二是珍惜。
入党是人生政治生命的开始，一定要珍惜自己的政治生命，要对得
开展立家风，正家规'主题活动有什么意义
“立家规、正家风”主题活动心得体会 孟子曰：“不以规矩，不能成方圆”，成语辞典中也有“不以规矩，不能成方圆”的词条，这就是说，做人做事要遵循一定的法则，当官为人更要遵守道德规范，做到守住底线，不踏红线，不碰高压线，做一个为民务实清廉、领导满意、百姓拥戴的好官。
近日，县委组织部发文，要求党员干部撰写家规家风的文章，结合本人的家庭、家风、家规，对照周恩来总理的“十条家规”，我想说出自己正家风、行家规的体会和感悟。
作为本人及其家属，一个是部门主要负责人，一个是单位副职干部，多年来，约定俗成夫妻共同遵守的家规，家风，就是：清白做人，踏实干事，不谋权私，不留话柄。
我认为，正家风、立家规不是形式，不是做表面文章，重在用自身的实际行动带头为家为人树立清白做人，踏实干事，不谋私利，敬畏纪律的榜样。
到民政局工作五年多，局里的招投标事项，我没干预过一次，也没背地里让亲友同事参与过一次，都是由局物品采购及工程论证领导小组进行阳光操作；优抚安置，调残评残、城乡低保工作中，没为一个不符合条件的对象打过招呼、发过话。
我认为家风家规连着党风党规。
作为党员领导干部，立好家规，树好家风，更是主动适应全面从严治党新常态推动“两个责任”落地生根……
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学校组织去看了电影《可爱的中国》，是个周六，大清早第一场，很不情愿，想睡懒觉，但对电影还是有些期待的，看过之后更觉得值
找回了久违了的震撼与感动，是一次学习与思考，是一次教育与警醒，也是一种爱国激情的重温与纯粹理想的回归。
战争的残酷——血肉横飞的刺激，无需任何渲染，没有悲壮的音乐，只有隆隆的炮响、声嘶力竭的叫喊、垂死挣扎的喘息、拼死的肉搏.......真实，而更具冲击，血腥，残酷，震撼，久久不能平静。
几个月大的孩子、裹着小脚的女人、孩子般年轻的战士......全只剩下血肉，连血肉都不见。
这样一个用生命捍卫用血肉铸就的中国我们有什么理由不去爱她——我们的祖国、我们的母亲
方志敏在战斗中被困寒山，五天没有进食，最终被俘。
国民党的人想从这位共产党的大官身上揩点油水，却只翻到一支钢笔、一块手表和两个铜板，他们怎么也不会相信，更无法理解，因为他们的首长甚至一个小官都是锦衣玉食、财源滚滚。
他们那儿是金钱为上的，只要有钱，监狱竟可以是皇宫
他们有怎能理解一个有着纯粹理想、坚定信仰的共产党员执拗的清贫呢。
经手的经费数百万，他只想到革命要用钱的地方很多，应该多造福百姓，自己却舍不得花一分，破旧的单衣和袜子被当作传世之宝，还要藏起来.......国民党用物质、财富诱其投靠叛变，他从来不屑一顾。
许多人敬佩他却无法理解他，想不通他何必自讨苦吃，短暂生命何不及时享乐，笑他坚持的理想太遥远太渺茫，他却坚信，创建新中国的理想就是一点一滴汇聚起来的，是要几代人不断奋斗才能实现的。
他是真正为了祖国为了人民而奋斗的人，他不在乎自己能否享受到新社会的幸福生活，能否亲眼看到理想成为现实，他坚守着他的信仰，付出所有，只期盼未来的一天中国人民能过上好日子，祖国母亲能不再受苦。
他在狱中也不放弃工作，坚持写作，记录下了他的一些心得体会、工作经验以及对党建工作的宝贵建议，临刑前他托人展转出去，并嘱托一定要交给党，为我后代留下了宝贵的财富。
英雄前辈的事迹叙述不完，而我们感怀与敬畏的也不止于讲得出的事迹上，而是其本身，是他和他们的精神实质和生命价值，是贯穿于其生命并融入整个民族生命的荡气回肠的英雄气概，又是最质朴、最纯粹、最真挚的情感，宽广而平静，真诚而朴实，像涓涓溪水，像股股暖流，滋养和温暖着每一个中华儿女。
他们是最可爱的人。
看电影时，我像平常一样很自然地喝起之前买的饮料来，可到了嘴里，突然觉得哽在喉咙咽不下去，是因为羞愧，想想前辈的清贫艰苦，自己未免活得奢侈了些，物质上的欲望似乎是理所当然，很少节制，虽然时代不同了，条件好的多了，但是否有能力理直气壮，是否是自己埋单，为你埋单的父母是否和你一样舍得给他们自己花费，你索取，你挥霍，你是否有付出，有创造...... 突然意识到，我，我们，竟然活在英雄前辈们的那个坚定的理想与信仰里，我们承载着他们的希望，他们相信只要一代又一代奋斗下去一定会建设出一个可爱的新中国，而我们就是他们曾坚信的一代
我们是否配得起这信任，是否意识到这光荣的使命。
我们生活在先辈们用生命换来的幸福生活里，不该只知享乐，还要继承先辈的遗志，发挥我们这一代的作用，把祖国建设得更加强大，让人民生活更加幸福，社会更加和谐......在这个张扬个性，自我意识很强的时代，有人会觉得这话太老太俗太假，而这却是最质朴最纯粹最真挚的爱国情怀，觉得假是因为你没这份情感，你不相信，是因为你根本做不到。
我看电影的同一天中午，去帮学生会纳新，一个大一新生以参加学生会面试为由逃避去看电影，我问她为什么不去，她竟毫不犹豫的说没意思，是诚实吗，还是根本不以为耻，这大概是多数人都有的想法，爱国影片很无聊，真的吗，如果你看了之后还是没有触动，我不知道是可耻还是可悲。
其实是小孩子的时候还很好，听话，有种很单纯的爱国与正直，大了，有了自己的想法，不愿做小孩子做的事，可那往往与年龄无关，实在是不成熟的自以为是，淡漠了许多纯粹的本质。
我替先辈们心寒，替这代人羞愧。
最可恨的是有一些叫嚣者、谩骂者，吵吵嚷嚷，大喊大叫，自以为是地批评、谩骂着“可爱的中国”，谩骂着自己的母亲，在那样苦难的时代，先辈们都不离不弃地保护着祖国母亲，只有心疼与爱护，他们抛头颅洒热血才换来母亲的重放荣光，而你们又做过什么，你们为祖国哪怕是生母付出过多少，你们为你们所认为的不可爱而努力改变过什么，比起踏踏实实，一心一意为祖国做贡献的人，你们，谩骂自己祖国的人，不觉得可耻吗 祖国，不是哪一个朝代、哪一个政府，不是哪个党派、哪个民族，也不只是九百六十万平方公里的土地......或许，那是流淌在心里的血，是一种与生俱来扎根心底的眷恋，无论身在何方，哪怕从未踏上那片土地，心永远系在那里。
中国对与中国人就像母亲对于孩子一样，是永远不能割舍的热爱，这种爱是一种本能，为她喜，为她忧，为她自豪，为她献身
有人说中国人没有信仰，其实祖国就是每个中国人心中最神圣的信仰
中国，这位伟大的母亲用她甘甜的乳汁、宽广的胸怀养育各族儿女，她爱护每一个孩子，向所有的母亲一样，全家人团团圆圆、和和美美、平平安安就是她最大的幸福。
而我们儿女要做的不就是让母亲幸福安康嘛。
没有什么比“祖国”更受得起“万岁”的祝福与圣遇，让我们真心地祝福祖国万岁
祝福您可爱的中国
《可爱的中国》摘录：朋友，我相信，到那时，到处都是活跃跃的创造，到处都是日新月异的进步，欢歌将代替了悲叹，笑脸将代替了哭脸，富裕将代替了贫穷，康健将代替了疾苦，智慧将代替了愚昧，友爱将代替了仇杀，生之快乐将代替了死之悲哀，明媚的花园，将代替了凄凉的荒地
这时，我们民族就可以无愧色的立在人类的面前，而生育我们的母亲，也会最美丽地装饰起来，与世界上各位母亲平等的携手了。
——感到幸福了吗，先辈的理想正在实现，我们正生活在他们理想的家园，我想他们也在天堂幸福的微笑着吧。
而我们还要上路...... (观后感）
季羡林一身的心得体会
五心心得体会经典分享 领导干部到底都有什么样的心，结果就会有什么样的执政理念，就会秉持什么样的政绩观，这是领导干部党性修养的重要体现。
保持“五心”，才能避免“心”事外移、“心”中无法、“心”地自私、“心”里没有群众，更好地推进科发展。
进取之心 鲁迅先生说：“不满是向上的车轮”。
人类社会之所以能不断发展进步，一个重要推动力量，就是我 们拥有这只“向上的车轮”，即常说的进取之心。
每一位领导干部，能走到现在的岗位，是组织对我们政 治素质、德才表现、长期业绩等综合素质与能力的认可。
这就要求领导干部必须强化一心干事业、全力谋 发展的进取意识。
要善于习。
在这个知识爆炸的时代，无论你官有多大、干什么工作，都必须把习当作重 要任务和生活习惯，终生追求，才能跟上时代。
还要忠诚事业，拼搏奋进。
始终保持对岗位的热爱，对事 业的执著，把心思用在经济社会发展上，用在全心全意为人民服务上，用在提高自身素质上。
尤其在当前 金融危机的形势下，更要树立攻坚克难、顽强拼搏的意识和毅力，推进各项工作深入开展，保持经济社会 平稳较快发展。
敬畏之心 “凡善怕者，必身有所正，言有所规，行有所止，偶有逾矩，亦不出大格。
”从这个意义上说，人是 需要有一点敬畏之心的，这既是一种态度，又是一种信念，这种态度和信念是从人类的生活实践和教训中 得来的，是从科认识的不断积累和“纠错”中得来的，也是从人与自然长期相处的生命体验中得来的。
要 敬畏自然。
人类是自然之子。
大自然创造了宇宙的一切，创造了丰富多彩的生命，在大自然面前，人类的 智慧并不值得自傲。
要敬畏制度。
早在改革开放之初，同志就告诫我们：“制度好能使坏人无法任 意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事”。
我们的制度包括法律法规并不少，但若得不到不折不扣 的执行，就是一纸空文。
特别是领导干部，都要做到心有所畏、行有所止，使制度成为改良作风、引领文 明和科发展的有力保障。
要敬畏职位，树立正确的权力观，把权力当作一种责任、一种使命，在权力面前 保持敬畏之心，始终做到谨慎用权、民主用权、秉公用权，坚持执政为民，权为民所用。
感恩之心 滴水之恩，须涌泉相报。
感恩，是中华民族的优良传统，是人不可或缺的品质。
父母对我们有养育之 恩，老师对我们有教育之恩，领导对我们有知遇之恩，同事对我们有协助之恩，社会对我们有关爱之恩， 组织对我们有培育之恩，祖国对我们有呵护之恩……总之，作为单个的社会成员，我们生活在一个多层次 的社会大环境之中，必须从这个大环境里获得生存条件和发展机会，社会这个大环境是有恩于我们每个人 的。
每个人无论是何等的尊贵，或是怎样的卑微，无论生活中何地何处，或有着怎样的背景经历，胸中都 应该怀有一颗感恩的心。
以大局为重，对组织和同志忠诚。
慈悲之心 关爱他人，乐于助人，这是中华文明蕴含的一种价值观。
人最重要的生命价值在于被别人、被社会需 要。
从这个意义上说，人尤其是我们共产党人更要在思想意识、灵魂深处，始终怀着一颗为人民谋福祉、 为大众做好事的“大慈悲心”，努力践行为人民服务的宗旨。
对社会、对民众、特别是困难群体，要始终 保持慈悲之心，在工作和生活中，多一点体恤，多一点真情，多一点扶助，去帮扶碰到困难的人们，去救 济面临困境的群体，去抚慰受到创伤的心灵，这是对一切生命的慈爱尊重，也是一个人生命价值的体现。
用包容一切生命诉求的大爱，身体力行，我们就会有更多的感动，就会更加温馨可爱、美满和谐。
这也是 我们建设和谐社会的应有追求。
廉耻之心 “人无清廉之德，不可为官；人无羞耻之心，不可为人。
”知耻是做人的标准，道德教化的前提，知 耻改过是最起码的道德规范。
人有了羞耻感，才能明是非、辨善恶，才能憎恨丑恶，向慕美好。
在当前的 社会转型时期，面对纷繁复杂的社会现象，更迫切需要干部群众尤其是各级领导干部要保持廉耻之心，守 住道德底线，保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性。
这要求领导干部坚持原则，且持之以恒，从小 事做起。
知耻明廉、廉洁清正，这是为官的原则，也是做人的底线。
领导干部必须要有自己独立的人格和 精神的坚守，时刻保持清醒的头脑，小处也不随便，才能把反腐防变的堤坝筑得严严实实，站立一身正气 ，挥手两袖清风。
《我们应当如何防范冤假错案》学习感想
《太上篇》本为道教经典，其内要是劝人遵守道德规范刻止恶修善，自利利他书特别强调因果法则，主张人们应当自己掌握自己的命运，在因地上狠下功夫，以求善果，从而把握和改造自己的命运。
这些主张，都与佛教的教义有相通之处。
因此，不仅对于信奉道教的人来说，《太上感应篇》是一部重要的典籍，对于佛教徒来说，这部书也有较高的价值。
红星照耀中国的第四章读后感
《红星照耀》四篇借由东的自述阐一个共产党员的由来。
小时候家境比较富裕，在学堂读书时，在偷看禁书，讨论“造反”等事件的过程中，潜移默化地影响他的思想。
在他长大后的无数次求学过程中，他的革命思想不断加深，对于当今时局的认识也不断深化，建立起对马克思主义的信仰。
终于，他开始为今后的的事业做准备：走遍湖南五个县;团结学生;坚持体育锻炼……毕业后，他投身政治，成为了一名真正的马克思主义者。
一九二一年，终于加入了他为之奋斗一生的共产党。
在一次次死里逃生，一次次起义战斗后，他开始担任共产党主席。
这时，故事的讲述已经脱离他个人历史的范畴，不着痕迹地升华为一项伟大的革命运动。
红军立下了十一条简明的纪律，在这样的管辖下，它不断壮大。
经历了国民党的五次围剿，红军成功地完成了长征，扩大了革命根据地。
通过毛主席的简朴自述，不禁为他的个人魅力所折服，他作为一名卓越的革命家，不但有气壮山河的宏伟目标，而且有绝妙的的文笔和广泛的见识。
他能够身无分文就走遍湖南五个县;没钱没鞋时，好友帮他找到出路;又通过同志的帮助，躲过了追捕。
这一次次的冒险经历，他结交到越来越多志同道合的朋友，这些广泛的人际关系，为他以后的革命事业做好了铺垫。
还有他对农民的重视，得到农民深深的爱戴。
由此可见，知识、见识、人缘、品德这些优秀的品质将影响我们的一生，我们好好学习知识的同时，也不能忽略其他方面的修养。
5篇名篇读书笔记，包括；十个好词，五个好句，一段好段，读书心得一百字，仿写好段一百字
百度知道笔个四字词语五个好个好段5篇名篇读书笔记，包括个好词，五个好句，一段好段，读书心得一百字，仿写好段一百字查看全部4个回答5篇名篇读书笔记，包括；十个好词，五个好句，一段好段，读书心得一百字，仿写好段一百字2月20日给我的，追加100分我来答yixue31LV.4 2017-11-25《看见》词 ： 脚踏实地 高大魁梧 英姿飒爽 衣着得体 虚心好学 气势汹汹 神情沮丧 愁眉苦脸 没精打采 泪流满面句子：1。
非典时，我很少感到恐惧，有一些比这更强烈的感情控制了人。
2。
但那天晚上，我站在水龙头下，开着冷水，水流过皮肤，一下浮出颤栗的粗颗粒，涂上洗面奶，把脸上擦得都是泡沫，突然觉得是死神在摸着我的脸。
3.我一下子睁大眼睛，血管在颈上嘣嘣地跳。
4我摸着血管，这就是最原始的东西。
活着就是活着。
在所有的灾难中，这个温热的跳动就是活着。
5他们吃完一锅，也给我倒一杯白酒放着，讲在新疆拍日全食，天地乌黑，只剩太阳中心鲜红一点，像钻石一样亮。
好段： “人”常常被有意无意忽略，被无知和偏见遮蔽，被概念化，被模式化，这些思维，就埋在无意识之下。
无意识是如此之深，以至于常常看不见他人，对自己也熟视无睹。
要想“看见”，就要从蒙昧中睁开眼来。
这才是最困难的地方，因为蒙昧就是我自身，像石头一样成了心里的坝。
这本书中，我恰好与这些人相遇。
他们是流淌的，从我心腹深处的石坝上漫溢出来，坚硬的成见和模式被一遍遍冲刷，摇摇欲坠，土崩瓦解。
这种摇晃是危险的，但思想的本质就是不安。
感悟： 她采访的多是边缘性、尖锐的、争议很大的人物和事件，语气平静理性但不失锐气，往往能一语中的，很深入深刻，直插人心，有很重的责任感和使命感。
她这种人，如果在国外传媒界，应该有更大的作为。
其实平日，我更喜欢看娱乐主播，明亮，鲜艳，妙语连珠，叫人捧腹。
可是柴静叫我感觉敬重和敬畏。
有一次她去采访曝光山西的污染事件，当地官员语带讥诮地问她，你是山西人吧，怎么不给山西做些好事
她答曰，“这就是。
”很简短，有力，引人深思。
2003年非典事件时，她和同事们不顾生死，置身一线，给全国人民带来很真实鲜活的报导，在现在这个和平年代，这也算是很英雄的行为了。
仿写你自己看着办吧《妈，亲一下》词： 意气风发 举足轻重 发人深省 土崩瓦解 痛改前非 去伪存真 前赴后继 形形色色 后来居上 原形毕露 居高临下 喜形于色句子：1 好不容易找到了哥，冷静告诉他我们原先祈祷的“仅仅是严重贫血、积劳成疾”的想法终告幻灭，然后在大厅拦住医生询问接下来该怎么做。
2我握紧妈的手：“在网络上我是公认最自大的小说家，自信大得乱七八糟，所以你一定也要有自信可以撑过化疗。
”3想写些什么，却写不下约好明年要开始连载的猎命师。
我想我还得让脑袋缓冲几天，才能让脑袋可以装下虚幻的热血叙事。
4尽管别扭，但我很清楚妈的爱，所以从没像同侪用大吼大叫斥退父母的温馨接送，只是羞得将拳头捏紧。
5之后那两个吻成为妈不断向亲戚说嘴的经典画面，也是我记忆中最动人的一刻。
段：记忆中妈的自行车从未新过，妈没坐在椅垫上的时间比真正踏轮子的时间要长。
小学时，如果爸偷懒，妈就牵自行车送我们兄弟走路去上学。
其实我们家离民生小学并不远，只有一公里左右，但妈就是不放心，尤其当时的“陆正绑架案”震惊了每个台湾母亲。
感悟：九把刀从网络文学创作起步，在新一代读者眼中，他的作品跨度大、无厘头的、“很搞”的描写多，因此有很多读者以为他不重视亲情，本书将改变读者的这一印象。
因为九把刀的《妈，亲一下》里表露的，是成长过程中与妈妈相处的温暖回忆，是日夜陪床的同时每月出一本书来支持妈妈抵抗病魔的巨大努力。
在他的支持下，妈妈奇迹般地痊愈了。
而在这些日子里，九把刀也对人生有了新的感悟。
“人生就是不停的战斗”成为他最欣赏的一句话。
鲁滨孙津津有味 掩卷沉思 神情专注 风雨同舟 勇往直前 坚定不移 居安思危 悠然自得 笑逐言开 满面春风 两颊绯红 颧骨高耸1和以往一样，我以虔诚和欣慰的心情，度过了我上岛的周年纪念日。
2即使不饿死，我也一定过着野人一样的生活，即使想方设法打死一只山羊或一只鸟，我也无法把它们开膛破肚，剥皮切块，而只好像野兽一样，用牙齿去咬，用爪子去撕了。
3尽管我做出来的这只烟斗又粗劣又难看，并且烧得和别的陶器一样红，可是却坚实耐用，烟管也抽得通。
4我头上戴着一顶山羊皮做的便帽，这帽子做得又高又大，很不像样，后面还垂着一条长长的帽缘，一来是为了遮太阳，二来是为了挡雨，免得雨水流进脖子。
在热带，被雨淋湿是最伤身体的。
5我按时耕种，按时收获。
如果我需要更多的粮食，毗邻还有不少同样相宜的土地可以扩大。
段： 唉
人在恐惧中所作出的决定是多么荒唐可笑啊
凡是理智提供他们保护自己的种种办法，一旦恐惧心占了上风，他们就不知道如何使用这些办法了。
我的第一个想法，就是把那些围墙拆掉，把所有围地中的羊放回树林，任凭它们变成野羊，免得敌人发现之后，为了掠夺更多的羊而经常上岛骚扰；其次，我又打算索性把那两块谷物田也挖掉，免得他们在那里发现这种谷物后，再常常到岛上来劫掠。
最后，我甚至想把乡间茅舍和海边住所的帐篷都通通毁掉，免得他们会发现住人的痕迹，从而会进行搜索，找出住在这里的人。
感悟： 读完了这本书，我似感到这样一个道理，做凡事都要有勇气和信心，一个人总会在道路上遇到困难，被困难挫折，你一但被困难打败，不能灰心，要从头开始，继续前进，要勇敢地面对，不能自暴自弃，不断创新，不断争取，用自己的勇气和信心去向生命挑战，只要善动头脑，努力克服，自己的梦想总会变成现实，但也要常听别人的正确意见去创造奇迹，成功是一天天积累的，是不断发现和创造得到的，不能因为贪婪而失去所有的东西，我们一定用自己的双手去创造辉煌。
如何做好一名收费班长
说到班长，就必须首及班组，收费班处收费管理的基本单位，是管理处最基层的管理组织，向司乘提供优质的服务、展现良好的窗口形象都是通过班组这个单位来完成的，所以，班组工作的好坏直接关系到收费管理运营的成效，只有每个班组细胞充满生机，管理处这个机体才能充满活力。
而收费班长就是这个组织的负责人，班长自身素质和管理能力的高低直接决定着班组管理的成效。
班长就应千方百计调动班组成员的主观能动性和积极性，团结协作，强化执行落实，完成自己岗位所赋予的职责和组织交办的各项任务。
班长要扮演好“五个一”的角色。
一是勇于争当一面旗。
树立旗帜意识，班长就应是向社会提供优质服务的标杆使者，以身作则，发挥榜样和模范带头作用，在实际工作中，要敢于喊出“看我的、跟我来”，处处做表率，做到收费业务上是能手，遵章守纪是标兵,文明服务是模范。
二是勇于做好一座桥，从内部管理来讲，站在站领导甚至是管理处角度和立场上面对班组职工，做到有为管理，令行禁止，强化执行落实的同时增强了班组凝聚力和班组领导威信；站在职工的角度和立场面对站领导甚至管理处。
要敢于理性的用职工的声音说话，倾听他们的心声，反映他们的诉求，解决他们的困难，发挥好桥梁纽带作用，提升班组的凝聚力。
三是做好一盏灯。
班长是收费一线职工的直接领导者，必须时刻牢记“服务至上”宗旨，以服务社会最大化、弘扬服务品牌、打造和谐交通为己任，带领班组，倾情服务，无私奉献，用优良的工作作风照亮班组，用满腔热情温暖过往司乘。
四是勇于做好一杆秤。
公平公正的处理班组事务是一个优秀班长必须具备的能力，对影响班组建设的人或事，要敢于批评教育，不能因为怕得罪人而放任不管，对有利于班组建设的好做法和好思想，要大胆采纳，给这些人展示的空间，营造团结和谐、积极向上的氛围。
五是做好一剂药。
一名优秀的班长要具备敏锐的洞察力，善于发现班组成员工作上和生活中的一些问题，对症下药，主动采取措施，要常谈心，使职工放下思想包袱，快乐工作，轻松生活。
收费班长是一个班组的灵魂，班长的思想品质、、工作作风、言行举止都在潜移默化的影响着每个班组成员，责任重大，班组运行效能的高低直接取决于班长，所以，作为班长就应该对岗位具有敬畏之心和紧迫感，进而将其转化为做好班组建设、提高队伍水平的动力。
那么，在清楚认识自己扮演什么样角色后，应该具备怎样的素质以及怎样才能做好一名优秀的收费班长，都是每一名收费班长值得深思的问题。
一、一个优秀的收费班长要具备以下素质 （一）一个优秀的收费班长要具有过硬思想素质和过人的政治觉悟。
班长岗位是收费管理链条中的关键节点，责任重大，岗位对班长的要求也高，在某种程度上讲，班长素质的高低决定着管理处收费运营水平的成效。
俗话说“打铁还需自身硬”，如果班长仅以收费员的标准要求自己，即使做的再好，也只能是一名优秀的收费员而已，班长要以身作则，在岗位上锤炼自己的意志，要站位准，品行正，觉悟高，作风硬。
具备有过人的综合素质和政治素养。
1、一个优秀的班长要具备良好的思想道德品质。
思想道德品质是一个人安身立命的根本，是人格明信片，对于收费班长具体岗位来讲，是赢得班组成员信任的前提，是收费工作正常开展的保障。
具备较高道德品质的收费班长无形中拥有了“人格魅力”，这对班组建设和管理来讲，也是一项厚重的资本，在某种意义上可以说，一个优秀的班长必须靠优秀的品德作支撑。
青银运营管理一直是以德为先、注重德治，因为它是青银可持续发展、长盛不衰的动力源泉。
品德在班长这个，更能承载青银的文化理念、青银精神和青银职工队伍形象，一个优秀班长具有的优秀品德也是厚德文化在一线领导岗位的体现，由此激发出来的班组正能量是我们收费队伍价值观的折射的结果。
一个班长要具备优秀的品德并践于行，以德示人，以德教人、以德服人，通过这种无形的资本得到管理效益上的收获是不可估量的。
恪尽职守、以身作则、率先垂范、诚信待人、公平行事，、善待司乘、倾情服务、坚持职业操守等都是德行的表现。
2、一个优秀的班长要有敏锐的政治觉悟和灵活的头脑。
一是要以大局为重，善于审时度势，在工作中分清“轻、重、缓、急”；思想上具备敏锐的政治敏感度，做到“绝对服从上级，执行不寻借口”，在工作岗位调动上要持“收费班长一块砖，哪里需要哪里搬”的无私奉献和精神，对于工作环境不挑不拣，服从上级领导安排，敢于担当。
二是把握角色定位，在其位，谋其政，履行到位而不越位。
三是在工作中遇到问题时，坚持“有规定的按规定办，没有规定的请示办”的思想。
四是在工作具备敏锐的洞察力和。
当存在堵车风险时，要积极预判，主动、及时采取措施；工作流程或环节中有或管理漏洞时，要善于观察、发现，上报，积极促进工作改进；当处理车道纠纷时，要时刻牢记“服务至上”理念，把向倾情服务司乘，展现高速品牌形象为己任，切忌以“和事老”定位自己，坚持原则，谨慎处理，灵活处置，妥善解决，及时化解矛盾，避免矛盾升级和投诉。
既要最大程度服务司乘，让司乘满意，又要保护我们职工正当权益，同时还要保证不违背原则。
五是教育职工不能碰触贪污作弊和与司乘发生肢体冲突这两根高压线。
做到警钟长鸣。
3、一个优秀的班长在日常工作中，必须坚持原则，不徇私情，大公无私，一视同仁；要勤恳务实，作风正派，办事公道，以身作则；遇事不独断专行，发扬民主；要具备勇于承担，敢为人先，力争佳绩的精神。
一个优秀的班长要具备过硬的理论业务素质。
随着社会的进步，我们的收费和服务方式也在不断变化，班长作为班组的组织者和和领导者，必须对收费国家法律、法规和有关收费政策，熟练掌握。
在处理收费过程中的矛盾时能依法办事，在回答司机提出的问题时做到有理有据。
同时，班长还应具备一定的表达能力、。
若不具备一定的表达能力，面对司机的刁难无法应付，就难以完成任务，解决班内问题，摆不出事实讲不出道理也无法让人心服；若不具备一定的，就不能很好的把握事态，不能妥善的处置纠纷和矛盾。
决定了班长必须具备解决收费过程中所有事务的能力，无论是政策规定，还是流程操作，都应熟记于心，信手拈来，这不仅是所在，也是对班组成员、单位领导的负责。
一个优秀的班长要具备良好的。
一个优秀的班长应具备较强的组织能力，班组成员同心协力，把整个班组成员的积极性充分调动起来，积极收纳意见和建议，形成统一意志，使整个班组拧成一股积极、健康、向上的力量，投入到收费工作当中；一个优秀的班长还应具备较好的协调能力，当班组成员对管理处决议存在误解时，班长就应在无条件执行的前提下，站在管理处立场，发挥纵向沟通解释协调能力，打消职工疑虑。
当班组成员之间或班组之间存在矛盾或误解时，发挥横向沟通解释协调能力，妥善解决问题；当司乘对我们的服务存在误解时，怎样让司乘感受到我们的真诚服务，真正打动司乘，宣传我们的服务品牌，考验的也是班长的协调能力。
一个优秀的班长要具备良好的领导指挥能力。
班长在收费运营管理的链条上即使领导者也是被领导者，但在日常的工作中，多是在工作一线的领导者，所以必须增强管理理念，讲究管理方法和领导艺术，班长在工作中，任务分工要合理，根据班组成员的优缺点结合实际工作，扬长避短，业务熟练与不熟练的做到新老搭配，充分发挥帮带作用。
善于组织，调动大家工作的积极性，及时发现问题，及时采取措施。
懂得观察，发现问题要进行分析，找出解决之道。
不能只靠想当然来办事或偏听偏信，处理问题得当可以化解矛盾，相反可能扩大矛盾，造成不良影响。
如何使用好手中的职责和权力是当好一名班长深思的问题，也是一个班集体凝聚力强弱的直接反映。
所以班长在处理问题、解决矛盾、现场指挥等方面必须有一定的过人之处。
这些方面做好了，班组的正能量才能释放出来，班组的效能才能更好的发挥出来。
二、怎样做好一名优秀的收费班长 （一）勤于学习，善于钻研。
在学习上具备善于挤和钻的，要善于学习，勤于实践，只有通过学习才能丰富自己的知识结构和管理经验，才能提升自己的综合素质和管理水平，才能在班长领导岗位上游刃有余。
在学习方法上，一是要带着兴趣学；二是要带着疑问学；三是带着责任学；最后，班长有义务带着全班职工学，充分利用岗前动员，抓好班后半小时，学习文件政策。
班长要善于钻研，因为在钻研的过程中也是思维方式锻炼的过程，也是收获的过程，很多提高收费发卡速度和降低发卡差错率的收费发卡小窍门、收费状元微笑之星的工作方法都是在这个过程中提炼的，都是对业务深入钻研的结果，对于促进收费工作起到了很大的作用。
在管理经验学习上，一是要多看管理学方面的书籍，结合管理处“好读书、读好书”总结自己的心得体会，结合班组实际总结出自己的管理思路，并善于通过青银网站实现与大家分享。
二是虚心请教。
虚心向有经验的班长请教先进的工作方法取长补短，达到提高管理水平和能力的目的。
勤于学习，善于钻研是工作创新的根本，也是创建学习型班组、争做知识型职工的要求。
不断完善班组学习环境，努力营造学习氛围；促进和激发员工学习热情；全方位、多形式的开展管理处岗位练兵和技术比武准备工作，努力使班组多出“青银十佳”劳动模范和“微笑之星”“收费状元”等业务标兵，努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。
（二）勤奋务实，无私奉献。
奉献是一种长期存在而固定不变的只有付出不求回报、也不计较个人得失的高尚境界和职业理念。
收费班长工作相对繁重，涉及面广，确保收费广场车道畅通、按照程序完成交接班工作，负责收费现场安全和环境卫生、负责车道设施设备的简单维护、保证上下信息畅通、备用金通行卡保障、对班组成员的监督、绿通验货等。
而职工在当班期间出现任何棘手的情况，职工首先想到的也是班长。
这些工作有的是具体的、有的是琐碎的，越是在这种情况下，越能体现出班长对工作的责任心和奉献精神。
班长就要有“老黄牛”务实和奉献精神，遇事冲在前，甘愿做铺路石，以身作则，任劳任怨，埋头苦干。
在苦与乐之间多一点哲学思考，多一点奉献精神，发扬“以苦为乐”的高尚情操，勤奋务实，敢于奉献换回的必将优异的工作业绩和职工的拥戴与赞誉。
在服务上秉持 “服务至上”的理念，勤奋务实，做好安全保畅和优质服务。
高倍放大青银高速的优势，为司乘人员提供文明服务、延伸服务、亲情服务和殷勤服务。
时刻把保证畅通、服务社会、展现青银品牌形象作为己任，为社会提供安全快捷舒适、畅通的通行环境。
（三）精细管理，刚柔相济。
智慧的管理是以文化为统领，以制度和机制为保障，并通过精细执行反映文化理念，进而达到高效管理的过程。
班组这个单元同样适用，班长通过执行制度可以规范和约束职工；通过厚德文化宣贯可以激励和引导职工，制度制定的背后是文化贯彻，文化反过来又影响着制度实施和效用。
作为班组的领导者，必须意识到，在管理过程中制度的刚性约束和文化理念的柔性相辅相成。
例如，制度可以规定职工的服务质量，但不易保证职工服务的心态；制度可以规定上班准时到岗，却无法规定是否准时进入工作状态；制度可以规定犯错误后受到的处分，却无法规定达到应有的警示效果。
所以，班长岗位有培养职工同呼吸共命运价值观和主人翁意识的义务，只有很好的把握文化引领和制度约束，才能使班组齐心协力，事半功倍，真正的激发主观能动性和积极性。
班组管理也必须遵循PDCA的过程，在班长岗位上，主要是执行、检查督促、以及改进或通过反馈达到工作改进的过程。
对于班长，执行就是落实政策规定布置和完成工作的过程；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距的过程；改进就是总结检查出来的经验，寻找不足，通过整改或向上级反馈、建议等手段将经验转化为管理手段或管理机制，进而促进工作的过程。
任何流畅、高效的工作方法都必须遵循这个工作闭合圈。
同时，在管理过程中，也要发挥文化引导的软能量的作用，充分体现人文关怀。
（四）强化执行，有为管理。
执行是单位组织文化的核心元素，执行力就是单位的生命力和竞争力。
作为一个班长，要自觉地把执行摆到奉献的高度，以服从组织最高利益的忠诚度和责任感，维护单位管理的权威性和制度规范的严肃性。
一是管理处规定、任务、决议、安排要坚决的执行，不找任何借口。
二是要秉持“严、细、实、快”的工作作风，精益求精，不折不扣、高质量的完成；三是用要善于思考的头脑落实执行。
班长是收费站中坚力量，是制度执行的第一负责人，是管理链条中的重要枢纽，起着承上启下作用。
首先要思考制度制定的初衷和目的是什么，达到目的的途径是什么，具体计划和要求是什么，从分调动职工积极性，形成合力，保证执行过程不走样。
四是布置完任务后，要抓好检查监督和反馈等重要工作环节，切实起到推动和监控的的作用。
班长不能在布置完任务后，万事大吉，还要对工作落实进度进行跟踪，对执行过程中的执行不到位等问题进行及时纠正，班长对规定、任务、决议、安排的执行效果负责，注重方法，确保成效。
五是班长要率先垂范，充分利用“人格魅力”在执行力上给班员树立榜样，形成班组的执行文化，进而保证各项工作的保质保量的完成。
（五）注重团结，善于批评。
一个搞的好的班组必定有一名善于团结同事的班长。
一是班长要带头处理好班长与班员、班员与班员之间的关系，既不超越职责范围，又能顺利开展工作，班长要做好团结，牢固树立“和谐发展”的理念，坚持以人为本，努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围；二是加强民主管理，落实班务公开，增强员工民主参与意识；三是加强职业道德建设，规范班组员工行为，确保班组员工遵纪守法，进而提高服务质量，力争创造一流工作业绩，努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。
三是善于批评。
当班员出现问题时，一种是不敢管，一种是为了团结班组，碍于面子，怕伤和气而盲目的妥协，这两种做法是要不得的，无限制的迁就就是纵容，是对职工的不负责任，长此以往，团结的目的非但达不到，班组还会出问题。
人非圣贤，熟能无过，只要班长秉着一颗大公无私的心，针对个人差异讲究工作方法，辩证的看问题，分析问题，耐心的做好思想工作，使班员放下思想包袱，这样的做法会得到班员的理解和支持的，这才是维护班组团结、营造和谐氛围的正确方法。
做好以上几点，才能使班组形成合力，整个班组思想、步调一致，才能增强班组的凝聚力和向心力，才能激发出更大的积极性、主动性和创造性。
俗话说“没有带不好的兵，只有不会带兵的将”，每名收费班长都应倍加珍惜现在的岗位，对工作要有敬畏之心和危机感，遇事要常从自身找原因，少些抱怨，多些思考；少些推诿，多谢责任；少些惰性，多些勤奋；少些计较，多些奉献；少些畏惧，多些担当。
真正做好一名优秀的班长绝非易事，但只要肯在工作中不断学习、不断总结、不断实践、不断提高，就能完成班长岗位上的蜕变，真正成为一名优秀的收费班长。
