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微商沟通的重要性心得体会

时间:2015-10-01 03:57

微商代理减肥产品如何找客源,怎么宣传自己的产品

最简单的方法就是促销了,比如可以买二送一啦,或者满多少钱送点小礼品啦~

做微商怎么才能卖得出去 用什么方法去加更多人

应注意的问题 (1)避免混同心得体会和总结的界限。

一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。

在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。

心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式,在叙述工作经历的同时,着重介绍自己在工作中的体会和感受。

它追求感受的生动性和独特性,而不追求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以只论一点,不计其余‟‟。

(2)实事求是,不虚夸,不作假,不无病呻吟。

心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映,不能扭捏作态,故作高深,更不能虚假浮夸,造成内容的失实。

(3)语言简洁,生动。

心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上,可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法,以增强文章的感染力。

如下文:在实习这段时间,我有很深的体会。

以前,我确实认为我所做的,对得起自己的工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也在努力的做,但是目的是:做的多就会被师傅或老板肯定。

现在,我觉得我在冷气公司所做的一切工作,实际上是在为自己以后的路做铺垫。

因为在冷气方面,我可以学到很多东西,向周围的人学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好

而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。

在这几个月的时间里,我学到了什么是工作精神,是内在的含义,而不是嘴边挂着的8个字,也努力把这8个字做为我做人的准则,一步步走向完美。

1.诚信 就是诚实,不做虚假的事,目的,是要得到别人的认可。

在生意场上,也要讲诚信。

而在这个充满诡诈欺骗的生意场上,要做到让人相信是很难的,或许在有些时候,会丧失自己的利益,但是久而久之,诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。

也会给我们的对手,有效的杀伤力,或是致命的打击;信,我个人认为是对内外的,对自己要有信,相信冷气公司在设备上有保障,对外,客户相信我们公司的东西好,这是一个漫长而又烦琐的过程,但是一但我们做好了,我们走出去,别人对我们的评价会超越所有的同行,这,就是争创同行业第一。

2.敬业 也是心态问题。

把工作当做是一种乐趣的人,他就一定是敬业的。

比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩,而喜欢工作,就会没有双休和工作日之分,对待客户的态度也会有很大的转变。

比如,冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料,分析客户,经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节,不断提高,从而做的更好,冷气工程部敬业就会设备保养的很好。

对客户的要求、态度都会积极端正的对待,敬业就会超越自我,用标准化的服务满足客户差异化的需求,每次比别人好一点点,从而做到争创同行业第一。

3.团队 一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。

不但可以让私营企业快速成长,而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分,(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在这里,一切的一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。

从而自然的达到创同行业优秀的目的。

4.创新 没有创新我们就会原地踏步。

需要有以上三个前提,没有诚信,他不会想到要去创新,(有些创新或许是客户的意思);没有敬业,他也懒得去创新;没有团队,或许他的创新只是一个小小的发现,不能更加完善,团队会把创新做的更无可指责,也只有不断创新,个人才能够走上成功,私营企业才能走向辉煌。

自然而然的变成同行业第一。

以上是本人在这一年时间中,所意识到的,也是以后该学习应用的,不论走到哪里,都是我学习的功课。

也希望我们的团队能够做督促工作,让我可以做的更好。

也可以分成四部分:第一部分 先说一下你对公司的第一印象(当然要说好的),然后说说你这段时间来对公司企业文化的认识,就直接写你参加入职培训时(或者你在职这段时间的观察和了解)你掌握的企业文化信息。

比如说公司的以人为本啦,经营理念啦,然后表达一下你的认同。

第二部分 要说一下你在这段时间当中的具体成绩,比如说哪些具体的工作得到了同事和上级的表扬或认可,或者你自己觉得非常满意的地方,最好有具体的例子,然后把自己的不足捎带说上一两句,以表示谦虚。

第三部分 很重要的内容要感谢你的领导对你的支持鼓励和帮助,有具体的而例子更好,没有就直接感谢。

第四部分 结尾要表达自己的立场,对今后的工作充满热情,表一下决心,最好能有个计划,没有也没关系,结尾注意一定表达出自己的积极和上进就大功告成。

希望能帮助到你

听课学习心得

范文一仅供参考  9月16日,我校全体数学到育才学校去听课学习。

我两节数学课,真的是感受颇深,受益匪浅,让我充分领略了课堂教学的无穷艺术魅力。

现就这次学习谈一谈自己的点滴体会。

  一、收获  1、出去听课比在学校闭门造车受益要快要多,要来得直接。

  2、真实——课堂教学应该追求的境界  在我们的观摩课教学中我总是觉得雕琢,事先准备的痕迹太过浓重,我自己的体会就比较深刻,当然我所说的并不是不备课一点准备都没有,而是不应该把每一句话每一个答案都要事先给学生灌输,害怕再作课中出现纰漏,我以前确实就有过这样的顾虑,因此当一节课在我不停的灌输给学生,然后在作课时,就觉得我的每一句话,学生的每一个答案都是准备好预设好的,而不是适时生成的,虽然按部就班成功的完成了一节看似完整的课堂教学,其实却缺少了真实性,多了几分虚假。

听了两位教师的课后,我觉得在教学中他们做到了真实的教学,首先教师为学生创造广阔的思维空间,使学生暴露思维的真实,例如六年级的那节课,在他的教学中没有一种固定的答案,而是拓展了思维的空间,这样学生的思维很活跃,即时生成的答案各式各样,让人找不到雕琢的痕迹,很真实。

其次,学生畅所欲言,让学生凸显个性的真实,  3、情境——创设贴近生活的教学情境是课堂教学有效的手段  我记得朱乐平老师说过教学情境的设置应注重来自于生活,并不是每一节课都要设置与生活紧密结合的情境,而是尽量贴近于生活,这样学生学习起来便于思考操作,同时也能在生活中加以应用。

特别是像我们学校的学生更要注重与生活实际的结合,因为我们的目标就是要让学生通过学习掌握解决生活中出现的一些问题的手段方法,掌握技能。

所以情境的创设需要我在生活中教学中多观察,多思考,多操作。

  4、三维目标的整合——课堂教学的更高要求  我们的教育观点从最开始的注重教书对学生知识的传授,到提倡育人的重要性,我们的观念都有了逐级的改变,那么现在课改又提出了“三维目标的整合”,所谓的“三维目标”就是:“知识与能力,过程与方法,情感道德与价值观”,要求教师在教学中尽量做到这三个目标的整合,而且是“品之有味,寻之无迹”,如在三年级数学课的教学中,她通过教学让学生体会到了,不同的事物从不同的角度去看去评定都会有不同的结果和答案,那么做人就是这样我们不应该以一种标准去看待我们周边的人、事,我们要从多角度去思考一个问题,所以这节课就是在这样的看似在作练习的过程中,让学生通过学习知识,提高了学生分析判断事物的能力,同时也教会学生如何做人。

做到了“三维目标的整合”。

  5、亮点——让课堂教学生辉的装饰品  能让听者有畅所欲言的欲望的课就是一节好课,能够让听者回去就可借鉴操作的也是一节好课,我觉得一节好课并非是很完美的,哪怕只有一个亮点,能够引起大家共鸣,我觉得都是好课,其实那位六年级老师的课并不是像我想象中的那么好,而且在我们学校应用起来未必就很实用,但是在他练习的设计中,他采用了层层递进、小组合作,并让学生进行质疑,我感到了教学的效果非常好,这就是一个亮点,使这节课生辉。

  6、教师素质之高,学生习惯之好。

是我们该思考如何去做。

  二、自我反思  总之,听了两位教师的课,看了气势宏伟的广播操,我充分认识每一次外出学习对于我都是一种反思和激励,让我在欣赏别人精彩的同时发现了自己的很多不足,在以后的教学中,一定要严格要求自己:做到课前认真解读教材,根据学生的实际情况设计出合理的教学流程;课后认真反思,坚持写好教学后记;多看书学习,多做笔记,不断提高自己教学业务水平。

展会结束后的工作总结具体该怎么写

对本次会加以总结体如下: 一、展会前期准备(***) 为了能够顺利参加本次展会,全体员工都全力投入,分工合作: 1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备 4、展台的搭建更是通过公司各部门人员一起努力下完成了,也制定出公司这次展会的主要目标和思路。

二、展会分析 本公司展位号是A-731,位于医疗电子展馆最中间靠第8号位置,我相信这次展会我公司绝对是异军突起,将给家用医疗器械行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了几年的几个厂家,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。

三、现场观众分析 参观的人分为几类人: 1、参展人员 2、其他行业的人员 3、玻璃行业的人 4、行业内想了解市场的人 而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。

对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。

四、产品竞争力 无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。

即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。

产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。

市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。

总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞争者的情况下,如何拓展客户,提高品牌知名度。

提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果 (1)崭露头角,提高了企业知名度 (2)推动销售,促进业务增长 (3)树立企业员工信心 六、展会的不足 (1)展位的设计 由于是公司第一次参加展会没有经验,对于展位的整体布局没有做到更加有效生动形象。

(2)公司首部宣传片的清晰度不够,缺乏宣传片 (3)人员配置 由于人员经验不足导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意的; (4)产品展示 由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际考虑到展位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

(5)展会赠品 本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。

以上就是我对于这次展会的总结 总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,而且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的关系,与公司共同成长,见证中国家庭心电图机的崛起

孔子关于仁和礼的看法

在孔子的思想体系中,仁和礼各自的地位和价值及其相互关系,一直是众所注目的重要问题。

或云仁重于礼,或云礼重于仁,众说纷纷,莫衷一是。

事实上,仁固然是孔子的发现,但仁的发现原本是对礼的意蕴深入开掘的结果,而礼的价值也正由仁的发现而重新确立。

仁是礼的内在根据,仁心外化而成礼,依礼而行而成仁,这两个方面相辅相成,恰成一辩证的统一关系,而其前提则是:仁作为一个德性范畴乃是一个动态的存在,即仁由根之于心的潜在的德性,到经过礼的规范而实现为完美的人格,其间有一个发展的过程。

在这一过程中,仁之作为潜在的德性和礼之作为外在的规范,各有其不可取代的地位和价值。

仁不发于心,则礼便成为毫无意义的虚文;而失去礼的规范,则仁流为自然性情,虽不失为直,但却难免于野,甚至难免为乱。

由仁之作为动态的范畴这一特点,我们又不妨推断:人性美善而又非纯美纯善或即是孔子未曾明言的独特的人性观。

关键词:孔子 仁礼相成 动态 人性观 孔子的学说,当时深得其心的弟子颜渊已有“仰之弥高,钻之弥坚,瞻之在前,忽焉在后”的感叹(《论语·子罕》以下引《论语》只出篇名),不同的弟子对孔子学说的理解也已有差异。

孔子卒后,关于孔子学说的真谛更是仁者见仁,智者见智。

两千多年来,解释孔子的著述汗牛充栋,但孔子的思想却不仅没有因此而变得清晰明朗起来,相反,却变得更加扑朔迷离,更加难以把握了。

不过,在众多不同的解释中,我们也不难发现一些为大家所一致认同的东西,这就是仁和礼。

尽管人们对仁和礼各自的内涵及相互关系仍有不同意见,但几乎无人否认,仁和礼是孔子思想中具有纲领性意义的两个概念。

一、仁的发现及其对中国传统文化的意义 仁的观念在孔子之前已经产生。

据学者们研究,仁字和仁的观念皆渊源于古东夷文化,后来进入“中国”,成为“中国人”的文化观念。

春秋时,仁往往与忠、义、信、敏、孝、爱等并列,被看成是人的重要德性之一。

但是,孔子以前,仁并未受到特别的重视,只有到了孔子这里,仁才被从其它德性中超拔出来,并被赋予新的丰富的内涵。

(1) 春秋时期,礼崩乐坏,世衰道微,“礼乐征伐自天子出”一降而为“自诸候出”,再降则“政在大夫”,三降则“陪臣执国命”,“臣弑其君者有之,子弑其父者有之”,上下尊卑的等级秩序完全乱了套。

但是,在这崩溃和混乱的局面中,礼乐文化反而受到前所未有的重视。

一方面,有识之士鉴于礼崩乐坏的混乱局面,竭力强调以礼治国的重要性,认为礼是“国之基”,“人之干”,“礼经国家,定社稷,序民人,利后嗣者也”(《左传》隐公十一年);“礼,所以守其国,行其政令,无失其民者也”(《左传》昭公五年);“礼之可以为国也久矣,与天地并。

君令臣共,父慈子孝,兄爱弟敬,夫和妻柔,姑慈而从,妇听而婉,礼之善物也”(《左传》昭公二十六年)。

在有识之士的倡导下,一股颇具规模的礼治思潮蔚然兴起。

另一方面,那些越位逾分的大夫和陪臣,为了巩固其已经获得的地位权力,满足其高高在上的虚荣心,也需要用礼乐来文饰自己。

他们除了自己亲自学习礼乐知识外,还重用一些懂得礼乐知识的人。

掌握一定的礼乐文化知识成为当时一般士人入仕为官的一条捷径。

如此一来,学习和研究礼乐文化竟成为一时的社会热门(关于春秋时期礼治思潮的兴起和学礼之风的盛行,吴龙辉博士有较详细的论述(2)。

孔子生逢春秋末世,自然受这种风气的影响。

据说他小时候做游戏,“常陈俎豆,设礼容”(《史记·孔子世家》),摹仿大人作礼仪演习,大概就与这种风气的影响有关。

长大以后,孔子凭着“好学不厌”的精神,敏求善思,终于成为一位名闻当时的礼乐文化大师。

他设坛收徒,不仅很多普通人来向他学习,而且一些贵族人物也经常来向他学习,请教各种礼乐知识。

孔子十分重视礼,认为对一般人来说,“不学礼,无以立”(《季氏》);对统治者来说,“上好礼,则民易使”(《宪问》),“上好礼,则民莫敢不敬”(《子路》)。

因此,孔子主张“克己复礼”,要求人们“非礼勿视,非礼无听,非礼勿言,非礼勿动”(《颜渊》)。

但孔子对于礼有自己独特的理解。

他曾说: 礼云礼云,玉帛云乎哉

乐云乐云,钟鼓云乎哉

(《阳货》) 孔子的意思是说,礼乐不仅仅是一种形式和节奏,而是有着更为本质的内涵。

那 么,这个更本质的内涵是什么呢

《论语·阳货》中的一段记载,给我们提供了很珍贵的启示: 宰我问:“三年之丧,期已久矣。

君子三年不为礼,礼必坏;三年不为乐,乐必崩。

旧谷既没,新谷既升,钻燧改火,期可已矣。

”子曰:“食夫稻,衣夫锦,于女安乎”曰“安。

”“女安则为之。

夫君子之居丧,食旨不甘,闻乐不乐,居处不安,故不为也。

今女安则为之。

”宰我出,子曰:“予之不仁也。

子生三年,然后免于父母之怀。

夫三年之丧,天下之通丧也。

予也有三年之爱于其父母乎

” 从以上对话中我们不难看出,在孔子的心目中,三年之丧这一礼制,并不是毫无意义的一种形式,实际上,它是儿女报答父母养育之恩的一种恰当的方式。

一个真正热爱和怀念父母的人,会自觉地遵守这一规定,否则便于心难安。

这种发自内心的真挚感情,孔子称之为仁。

仁既是礼所由生的内在根据,也是人们自觉守礼的内在动力。

只有仁发于心,则行才能合于礼,仁心不动,礼就失去了根据,变成一堆毫无意义的虚文。

既然是虚文,当然就可以随意改动,也可以随意废弃了。

宰我欲改三年丧制,孔子便斥之为“不仁”,原因即在于此。

由此可见,所谓礼的本质内涵不是别的,正是仁。

孔子说: 人而不仁,如礼何

人而不仁,如乐何

(《八佾》) 的确,为人而不仁,如何能理解礼乐制度的本质内涵呢

不能理解其本质内涵,又如何能尊重其仪文形式呢

毫无疑问,在孔子的心目中,仁显然超越礼而具有先决性的意义和价值。

《论语·八佾》如下一段记载,可以证明这一点: 子夏问曰“‘巧笑倩兮,美曰盼兮,素以为绚兮。

’何谓也

”子曰:“绘事后素。

” 曰:“礼后乎

”子曰:“起予者商也

始可与言《诗》矣。

” 冯友兰解释此段说:“子夏以‘绘事后素’而悟及‘礼后’,盖人必有真性情,然后可以行礼,犹美女先有巧笑美目,然后可施脂粉也。

否则礼为虚伪形式,非惟不足贵,且亦可贱矣。

”又说:“不仁之人,无真性情,虽行礼乐之文,适足增其虚伪耳。

”(3)冯友兰用“人必有真性情,然后可以行礼”来释“礼后”,可以说十分恰当独到。

所谓“真性情”,即是根之于心、流露于外的仁心、仁性。

由此可见,在孔子的思想体系中,仁对于礼的优先性和决定性的地位,的确是无可怀疑的。

必须注意,孔子并没有因为仁的发现而贬低或轻视礼在社会生活中的支配地位和规范价值,相反,恰恰是仁的发现为礼的合理性提供了强有力的根据。

礼既然是仁心外化的必然表现,那么只要是人,如果他内心还有一点真性情,如果他不想泯灭这点真性情而沦为禽兽的话,那么他就应该而且必须自觉地遵守礼的规范,否则,他就是“不仁”。

这样,本来是仁心外化的礼,最终却反过来成为判别一个人仁还是不仁的标准。

由此可见,仁虽然超越礼而对礼的生成和践履具有先决性的意义和价值,但它并未取代礼在社会生活中的支配地位和价值。

相反,当孔子把礼深深地植根于仁的基础上之后,礼作为支配人类生活和行为的道德规范,其合理性、权威性、必要性、重要性,都被更加有力地确认下来。

更为重要的是,属于心性范畴的仁还为礼的永恒性奠定了基础。

世道会变,但人之为人本诸自然的一些基本性情不会变(如亲情、友情、恻隐之情等等),与这些性情相适应的一些人类行为的基本规范也不会变。

荀子说:“百王之无变,足以为道贯。

”(《荀子·天论》)董仲舒也说:“道之大原出于天,天不变道亦不变。

”(《天人三策》,见《汉书·董仲舒传》)这些话人们往往只道其荒谬的一面,而未见其合理的一面。

如果能从儒家心性论的角度去审视,则这些话未尝没有一定的逻辑必然性。

换言之,礼的合理性、权威性、永恒性在儒家那里不是凭空确立的,而是有其心性的基础。

事实上,从本诸自然的人之常情出发来论证传统礼义道德的合理性和永恒性,这是自孔子以至当代新儒家一脉相传的家法。

可以说,由孔子创立的儒家仁学,自始至终都担负着为传统礼义辩护的理论使命。

冯友兰曾说:“孔子对于中国文化之贡献,即在一开始试将原有的制度,加以理论化,与以理论的根据。

”(3)这话非常正确。

而孔子所给与原有制度的“理论的根据”不是别的,正是仁。

如果说,礼是孔子归本三代、述古得来的话,那么作为礼之根本的仁,则完全是孔子动心忍性、敏求善思,自家体贴出来的,是孔子述中所作。

仁基一立,本诸三代的礼乐制度,在三代礼乐秩序这一现实的根基崩解之后,又获得了一个新的“生长点”(1)。

在这个“生长点”上,三代礼乐这颗数千年历史孕育而成的文化的种子,经孔子亲手采撷、点播,又重新生根发芽。

孔子之后,在历代儒家不断地浇灌和护理之下,这棵新芽历经两千多年的时空穿越,终于又长成了一棵参天大树------儒家文化及以儒家文化为主干的中国传统文化。

因此,发现仁,并且把礼乐文化植根于仁的基础上,这确实是孔子对中国文化最伟大的贡献。

借助于仁,中国传统文化顺利地实现了由上古向中古的转折;借助于仁,孔子之前数千年和孔子之后数千年的文化血脉得以沟通连接,而没有中绝断裂。

大哉仁

大哉孔子

二、仁、礼相成 在孔子的思想体系里面,仁和礼实在只是一个硬币的两面,彼此混然一体,而非毫不相干、各自独存。

它们相辅相成,谁也离不开谁。

如果说,仁是人之为人的本质规定的话,那么礼便是人在社会生活中实现其本质的唯一恰当的方式和途径。

孔孟都曾把礼比喻为出入房屋所必经的门户。

孔子说: 谁能出不由户

何莫由斯道也

(《雍也》) 孟子说: 夫义,路也;礼,门也。

惟君子能由是路出入是门。

(《孟子·万章下》) 以礼为门,这个比喻形象而又恰切,准确地反映出礼在孔子和整个儒家思想体系中的地位和价值。

一个人,除非自甘堕落做那见不得人的“穿窬”者(《阳货》),否则,便不能出不由户,也不能行不由礼。

只有经过礼这道门,人才能实现其人之为人的本质,或者说,只有经过礼这道门,仁才能由内在的德性转化为外在的德行。

而只有当仁由内在的德性转化为外在的德行时,它才能成为一种真正完美的人格。

孔子教人“成仁”、“成人”,实际上就是引导人们将其潜在的德性经由礼的规范和约束,在实践中实现为完美的人格。

可以说,离开礼,别无其他“成仁”、“成人”的门路。

《论语·宪问》篇载子路问孔子“成人”之道,孔子即回答说: 若臧武仲之知,公绰之不欲,卡庄子之勇,冉求之艺,文之以礼乐,亦可以为成人矣。

可见,“文之以礼乐”是任何人“成人”的必由之路,少了这一步,即使拥有“知”、“不欲”、“勇”、“艺”等优秀素质,也不可谓之“成人”。

孔子还说: 恭而无礼而劳,慎而无礼则葸,勇而无礼则乱,直而无礼则绞。

(《泰伯》) 看来,一旦失去礼的规范和约束,不仅“成人”无望,而且还会使一些原本可贵的品质走向它们的反面,带来种种弊端,甚至酿成大乱。

特别是“勇”,孔子认为“君子道者三”,而“勇者不惧”居其一(《宪问》)。

他还说:“见义不为,无勇也”(《为政》)。

可见,他主张有勇。

但“勇而无礼则乱”,“君子有勇而无义则乱,小人有勇而无义则盗”(《阳货》)所以,他又明确表示自己“恶勇而无礼者”。

其弟子子路以勇武闻名,孔子也很看重他,曾说:“道不行,乘桴浮于海,从我者,其由与

”子路听了很高兴,而孔子却接着说:“由也好勇过我,无所取材。

”孔子认为子路虽是一个难得的治国之才,但还不是一个仁者:“由也,千乘之国,可使治其赋,不知其仁也。

”(《公冶长》)孔子为什么不以仁许由,原因或不止一条,但子路的“勇而无礼”,恐怕是其中非常重要的一条。

孔子认为应“为国以礼”,而子路却总是“其言不让”(《先进》),“野哉由也”是孔子经常训斥子路的话。

孔子曾说“事君尽礼”(《八佾》),又说:“以道事君,不可则止。

”(《先进》)但他认为子路及其另一位弟子冉求都做不到这一点。

因此他们只可以说是有才能的“具臣”,而不能说是“以道”、“尽礼”的“大臣”。

尽管他也肯定子路、冉求都不至于跟随着乱臣贼子去做那“弑父与君”的悖逆之事,但从君子人格的完美性上看,由于不能“以道”、“尽礼”,所以总不免有所缺欠。

在众多的弟子中,孔子唯一许为“三月不违仁”、并且曾想以衣钵相传的人是颜回。

为什么呢

原因也可能不止一条,但颜回对礼的地位和价值有着深刻的体认,深得孔子仁学和礼学的关系之奥秘,或许是其中很重要的一个原因。

“克己复礼为仁”即是孔子传给颜回的仁学大法。

颜回请问其目,孔子又教以“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”的十六字诀。

颜回听了恍然有悟,恭恭敬敬地谢道:“回虽不敏,请事斯语。

”(《颜渊》)后来颜回赞美孔子对他教育的恩德时,用的也是“夫子循循然善诱人,博我以文,约我以礼”这样的话。

看来,颜回对礼的体会和践履与孔子许其为仁之间,恐怕有着不小的关联。

而礼对孔子“成仁”或“成人”之教的价值及其在孔门儒学中的地位,也由此可以想见了。

从成就完美人格的角度来说,仁可以说是德之质 ,而礼则是德之文,文质须相辅而行,才能成就完美的人格。

所以孔子说: 质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子。

(《卫灵公》) 又说: 知及之,仁不能守之,虽得之,必失;知及之,仁能守之,不庄以莅之,则民不敬;知及之,仁能守之,庄以莅之,动之不以礼,未善也。

(《卫灵公》) 总而言之,在孔子的思想体系中,仁和礼的关系可以概括为八个字,即:依仁成礼,以礼成仁。

仁是礼的内在根据,只有仁发于心,才能自觉地遵守礼;也只有依礼而行,才能最终成就仁。

这看起来好像鸡生蛋、蛋生鸡一样是一个矛盾,其实并非如此。

因为,前一个仁指的是人之为人本诸自然、根之于心的真性情,而后一个仁则指的是经由礼的规范之后,在社会生活中实现了的完美人格。

两个仁实际上是同一范畴在其发展的不同阶段上所具有的两种不同的型态。

换言之,仁作为一个道德范畴,有一个从潜在的德性到经由礼的规范而实现为完美人格的过程。

它是动态的,不是静止不变的。

因此,依仁成礼和以礼成仁两者不仅不矛盾,而且恰恰有内在的逻辑关系。

由此我们还可以发现,仁作为一种品德具有内在和外在双重性质。

就其根源而言,仁是内在的,就其实现而言,仁是外在的。

明白了这一点,则那种关于“《论语》中的‘仁’充满悖论,神秘莫测”,“复杂得使人灰心丧气”的悲叹便似乎可以终止了。

(4) 三、由仁礼相成看孔子的人性观 仁礼相辅相成的关系,或者可以这样来比喻:根之于心的性情之仁犹如一块璞玉,虽然蕴含着上好的玉质,但未经雕琢之前,它还不能说是纯美纯善的艺术品。

它不仅质朴无文,混沌未开,而且还混合着其它杂质,甚至藏污纳垢。

这时,充其量它只是一块上好的玉材而已,既非艺术成品,也就没有多少观赏价值。

一块玉材只有经过一番精雕细刻之后,才能剔去杂质,尽现文理,成为美仑美奂、赏心悦目的艺术珍品。

同样,根之于心的仁要从潜在的德性之真发展为现实的人格之美,也必须经过一番刻磨雕琢的功夫,只不过刻磨雕琢的工具不是刻刀,而是礼。

因此,学礼、知礼、视听言动皆不违礼是人们修养成人必不可少的功夫。

仁不存于心,礼就失去了意义和价值;仁虽存于心,没有礼的约束和规范,也未必能实现为完美的人格。

《三字经》中“玉不琢,不成器;人不学,不知义”这几句话,表达的正是这个意思。

而孔子所谓“克己复礼为仁”这句话,也必须从这个意义上去理解,也才感到妥帖。

通过上述喻论,我们似可对孔子的人性观有所解悟。

有的学者说,孔子对人性未曾有明确的主张,此说似可商榷。

仁作为潜在的德性根之于心,其质地美善,但未经礼的雕琢之前,它又非纯美纯善,这就是我们从上述喻论中得出的结论。

如此,则似乎可以肯定:人性美善而又非纯美纯善即是孔子的人性观。

以此为基础,孔子既确立了仁的自主性地位,又确立了礼的规范性权威。

因为人性有善,所以“为仁由己,而由人乎哉”(《颜渊》);“仁远乎哉

我欲仁,斯仁至矣”(《述而》)。

因为人性非纯美纯善,所以需要“学礼”、“知礼”,“克己复礼为仁”,“不学礼,无以立”。

毫无疑问,如果性美善而又非纯美纯善果为孔子的人性观,则人在修养成人的过程中,其来自内部的自由、自律和来自外部的他由、他律,应当是相辅相成、辩证统一的关系,其间并无逻辑上的矛盾和不彻底。

有的学者之所以有此看法,主要原因可能即是未能认清孔子性美善而又非纯美纯善这一独特的人性观。

关于孔子人性观的上述认定,还可以使我们对于从孔子到孟荀之间儒学发展的逻辑线索有更加清醒的认识。

事实上,孟子的性本善和荀子的性本恶,恰是孔子性美善而又非纯美纯善两个方面合乎逻辑的分化和发展。

孟子就其性美善的一面而言性善,以此为基础,强调“存心养性”,强调道德自觉;荀子则就其人性非纯美纯善的一面而言性恶,强调克己修身,强调礼法规范。

看起来矛盾对立、不可调和,事实上却本出一源,都是上承孔子而来。

从仁礼相辅相成的关系中推论孔子的人性观乃是一个尝试,结论未必恰当,但研究孔子的人性观,这也是没有办法的办法。

子贡说:“夫子之文章,可得而闻也;夫子之言性与天道,不可得而闻也。

”(《公冶长》)以子贡在孔门弟子中的地位及其与孔子关系的密切,他所“不可得而闻”的,别人恐怕也难得而闻。

因此,《论语》所载孔子明确论及人性的话只有一句“性相近也,习相远也”,也就不奇怪了。

但是,我们也不能太相信子贡的话。

从《论语》所载内容来看,孔子的确不象后来的孟子和荀子那样,直接而明确地谈论人性是什么或不是什么。

这可能与他对人性动态而复杂的特点的深刻体认有关。

我们平常说到孩子,往往说:这孩子还小,没定性。

就是说这孩子长大后究竟怎么样,还说不准。

说不准自然就不好强说。

孔子对于人性的态度,可能也是如此。

所以,我们如果用查引得的方法,从《论语》中寻找“性”字,然后就此探究孔子的人性观,那一定会空手失望而归,绝不会有什么结果的。

一句“性相近”,并非没有价值,但除了含有后来孟子所揭示的“圣人与我同然者”的意思之外,并未揭示“性”本身的性质内涵。

因此,我们不能用查引得的方式去研究孔子的人性观。

事实上,孔子有他自己谈论人性的独特方式,如果我们能转换一下角度,重新审视一下《论语》中的有关记载,那么,其中很多并未明言人性如何的话,实际上恰恰蕴含着孔子的人性预设及其对人性的独特体认。

比如,当宰我欲改三年之丧而孔子批评他“不仁”时,这正如我们平常指责某某人“没人性”一样,其中正暗含着一个人性本善的价值预设。

再如,孔子论“直躬”,说“父为子隐,子为父隐,直在其中矣”(《子路》),这个“直”实际上就是父子天性的自然流露。

天性由中而出,不加伪饰,是为直。

孔子很珍视直性,反对不直,认为“人之生也直,枉之生也幸而免”(《论语·雍也》)。

直所透露出来的真性情乃是“礼之本”,如父子天性即是孝敬之本。

失去了这点天性,什么孝敬什么礼义,统统失去了意义。

这点天性乃是善的种子,或者用王阳明的话说,是照亮人生的“一点灵明”,可贵无比。

但是,孔子又说,“直而无礼则绞”。

这又说明,直之为性虽然可贵,但若无礼乐文饰节制,也未必即是美德,纵使父子天性也不例外。

如果对父母不能“生事之礼,死葬之以礼,祭之以礼“,则单凭一点父子天性,也不能算是真正的孝敬。

如此一来,则孔子关于天性美善而又非纯美纯善,必经礼乐规范而后至美至善的思想,岂不是昭然若揭了吗

细审上引孔子话语,其间虽无一个性字,但其所论却都是人性在具体情况下的具体表现。

孔子正是从这些各不相同的人性表现方式中,展露出人性动态而又复杂的特点。

只要我们转换角度,改变方法,放宽视野,则就不难发现,孔子的人性观绝非一句“性相近也,习相远也”所可范围,而是有着更加丰富和深刻的内涵

招商会主持人台词

主持人——是将演讲的主题、主讲嘉宾、演讲的程序及目的跟听众有机的联系起来的那个人。

主持人与报幕员的区别 :   报幕员 是僵持的,只是复制了别人为他(她)写的程序,将台词背下来,唱高调; 主持人是活泼的,说词都是自己组织的,创造性的,语调自然,易接近观众,当主讲嘉宾在讲时,主持人在倾听主讲嘉宾在讲什么,感觉什么,在家里准备不了,背不了的。

主持人的作用   纽带、配角、 B 角色——是把听众、主讲嘉宾、主题及程序自然串联在一起。

  他(她)是引导我们成功的进到演讲主题内部,是对那个我们想听的内容进行考核,引起兴趣;他(她)也应当去建设成功者讲到那个内在的事实,让我们去思考主讲嘉宾的重要;他(她)是跟我们去探讨成功的事实。

但是,最蹩脚的主持人最大的错误,就是喧宾夺主——很希望听众去注意他(她),他(她)把角色搞颠倒了,非常关心自己的举动。

  这个世界很有意思,你越想引起别人的注意,别人越不会注意你。

主持人的条件 1. 有一定的形象、气质及亲和力,最重要的是要有热情和激情; 2. 有一定的团队及业绩资格; 3. 系统的成功者,操作、技巧是最优秀的; 4. 经过系统严格培训且有三次以上主持人经验或模拟训练。

主持人的准备 1. 早到 10 ~ 30 分钟,专业或职业套装、整理自己的仪容; 2. 跟主讲嘉宾、分享嘉宾认识,特别要记住他们的姓名、背景等。

确定演讲的主题、方式及分享; 3. 主要职责: A. 清洁会场、桌椅; B. 调试音响及麦克 ( 话筒 ) ; C. 检查白板笔、板擦; D. 给主讲嘉宾送水(茶)、递纸巾; E. 供应商资料、产品示范工具; F. 系统推荐书、录音带、 CD 、 VCD 、 BBS 票 主持人的流程 1. 自我介绍,致欢迎词; 2. 感谢今天带你来的朋友; 3. 宣布会场纪律; 4. 引出会议主题,不要提公司、系统、产品、制度; 5. 推崇并请出主讲嘉宾; 6. 配合主讲嘉宾拿出产品、推荐书、工具; 7. 主讲完后,感谢主讲嘉宾; 8. 请勿发表个人意见; 9. 请勿总结主讲嘉宾的分享; 10. 请出分享嘉宾; 11. 不能单独推崇你的上级部门,而是系统; 12. 推崇系统推荐书籍、录音带、 CD 、 VCD 、 BBS 票; 13. 打预防针; 14. 推崇下次聚会主题及主讲嘉宾; 15. 结束这次聚会,欢迎新朋友下次再来

温馨提示 :   主持人在会中的姿体语言:倾听、点头、微笑,配合主讲嘉宾擦白板、倒茶水、递纸巾、带头鼓掌,在讲台一侧站立,边做笔记边控制会场,处理会场的意外事件。

主持人的技巧 1. 引出演讲的主题; 2. 说明该主题的重要性(为我们带来的启示); 3. 为什么主讲嘉宾有这个资格主讲(主题如何能引起听众的兴趣); 4. 适当推崇主讲嘉宾(提前沟通:主讲者的背景如何能引起听众的兴趣); 5. 用最亲切、朴实、尊重的语言,千万不要用公式化的套语(比如:最 ** 的,非常 ** 的),不要讲一些别人不想听的话,即废话; 6. 千万不要陷入雄辩演讲的幻想中,以免喧宾夺主; 7. 不要生硬搞笑、刻意去营造气氛(真正的幽默是蕴藏在自然的演讲当中); 8. 要有热情,表现手法:将主讲嘉宾的姓名:稍息、分割、力量; 9. 请采用标准的术语; 10. 请出分享嘉宾 5 位,第 1 名分享者必须感谢主讲嘉宾; 11. 请随时推崇工具、供应商、系统、会议; 12. 千万别忘了打预防针; 13. 别忘了结束这次聚会。

主持人的标准术语 一.主持人致欢迎词、推崇并请出主讲嘉宾   各位朋友,我们的会议马上就要开始了,还没有就座的朋友,请赶快就座,尽量往前坐,不要预留空位。

各位朋友,大家好

(微笑)欢迎各位的到来。

我叫 ***,感谢系统给我这个机会,成为今天会议的主持人。

今天,您的朋友很真诚地邀请您来,是为了让您了解一个全新的生意机会。

  为此,我很荣幸地请到一位主讲嘉宾。

他(她)来自 ***,曾经做过***,在今天的这个生意中,他做得非常地成功,今天能请到他(她),我们感到非常荣幸。

(以前他在一家大公司从事高级管理工作,也做过许多传统生意,在一个月前偶然了解到这个生意后,全力以赴投入了这项事业中,目前做的非常优秀,今天能抽出时间与大家一同分享,真的非常难得。

)为了珍惜大家宝贵的时间,请各位朋友能否配合我一下:请把各自的手机关闭45分钟;爱讲悄悄话、爱吃零食和抽烟的朋友请暂时忍耐一下;会议期间请不要随意走动,以免影响他人;请准备好您的笔和笔记本,随时做记录;所有问题请写下了留待讲解会后才提出。

谢谢大家的配合。

准备好了吗。

OK,下面有请我们今天的主讲嘉宾________先生(女士)。

三.感谢主讲嘉宾及请出分享嘉宾   感谢 ***先生(女士)带给我们这个美好的生意机会,谢谢

(掌声)听了主讲嘉宾精采的分享,想必每一位朋友都有很大启发,甚至有很大的收获,有的朋友会问:这是否是个试验性质的生意机会,其实它展示的是成功的事实。

我很自豪的告诉大家,他们就坐在我们身边,下面请他们来分享一下做这个生意的心得和体会。

四.感谢分享嘉宾及现场促成 (下面带点的促成语句任选一段即可)   让我们再一次感谢以上各位嘉宾精彩的分享

不知在座的各位您有何感想

l 有些朋友会说,这生意确实不错,那新时代能保证我成功吗

对不起,我必须跟您说实话,我们不可以保证您成功,就象一个非常优秀的教师,他不可以保证全班所有的同学都得 100分一样,但是他可以告诉您用什么样的方法就可以得到100分,新时代公司不能保证您成功,但新时代公司保证您有机会成功

成功与否,最重要的还是取决于您自己的心态与努力

l 有些人说,新时代象一所成功的学校,系统教给了许多成功的配方,也有人说,新时代象一辆成功的列车,将载着您走向成功的彼岸,那么,今天您的朋友邀请您来,登上这趟列车吧,您可能现在觉得是对的,或者是错了。

您觉得现在是该上了,还是不该上。

但是,不管您上不上,这趟列车一定朝着成功的彼岸驶去,为什么这趟列车上没有您呢

l 有的朋友会说,我会觉得今天是做决定的最好时候,但是您会觉得心里很不踏实,那么,请您告诉我,既使您做了这个决定,您会丢失掉什么呢

660 元钱吗

一个对未来美好生活的尝试吗

他建议您尝试一年,如果在一年之内,您觉得不适合,您可以做一名优惠顾客,帮您省钱,没有任何损失,但是您在这个尝试当中,在这个机会当中,却可以迎接一个美好的未来,为什么您不尝试呢

我想我们今天这个屋子里,就像是一个充满了梦幻的小屋,您可以在这个屋子里,现在就做出一个决定,这一闪念也许将决定您的终身。

成功在于尝试

现在开始,正是时候

l 我们今天讲的生意计划,不是我一个人的梦想,也不只是那些成功者的梦想,拥有这些梦想的,是和您我一样过着普普通通生活的人,他们都是在这样的一个会上,决定了这样一个终身的事业,您为什么不去做出这个决定呢

我相信只要您自已相信您一定能成功的话,您就一定能成功,我相信成功属于您,很多朋友会说,噢,您今天讲得挺不错,我也能接受您的观点,真的这个生意造就了很多成功人吗

如果您真的想见见的话,那么,就把我的朋友 …他们曾经像您一样的普通,但是今天,却走上了成功者的舞台。

l 刚才大家听了这个生意计划,不知道您有什么感觉,如果您真的很想成功的话,如果您真的想改变您现在的生活状况的话,如果您真的想既拥有时间,又拥有金钱的话,我想您今天是来对了,我们今天的生意计划,就象是专为您准备的,就象您迈步在海滩上,顺便弯腰拾起了一颗钻石,这颗钻石就会给您带来一幅未来美好的图画。

五.推崇资料、聚会、打预防针(最重要) (推崇 BBS ) 我们将在 ___ 月 _ 日(星期 )的 午 点分,在 隆重举办一场业务拓展会( BBS ),主讲嘉宾将会分享他的人生故事及成功的经验,届时,您会见到来自广州、梅州、珠海、惠州、顺德等远道而来的朋友,不管您做不做这个生意,相信对您的人生都有很大帮助和启发,新来的朋友,请要带您来的朋友赶快预订一张票,因为我们的名额非常有限。

(打预防针)有人会说:哦,这生意不错,但是我不放心,我要问问我的亲朋好友,没错,我不可以阻止您去问您的亲友,不过,我想问一下各位朋友,如果您想做个歌唱家的话,您最好的建议是来自于您的朋友,您的妈妈,您的爱人,还是唱歌的冠军或教练呢

我想现在大家知道了,更多的、正确的建议是来自于教练,如果您等着接受别人的意见,每个人都准备着一大堆意见给您提供,但是您想过吗,这个世界上只有成功者才可以给您提供成功的建议,您该去问问这个生意上的成功者,该去问问带您来的朋友,因为,在这个生意中,推荐人是最关心您的,只有帮您成功了,他才能更加成功,推荐人是最关心您的,只有帮您成功了,他才能更加成功,只有您赚到了一元钱,他才可以赚到一毛钱,那么,您为什么不去问问这些有经验的成功者呢

(推崇资料)第一次听这个生意的朋友,可能还没有听明白,更不可能决定马上做这个生意,那么请教今天带您来的朋友或在座的成功人士,如果您的朋友很重视您的话,他应该为您准备好了自已仅有的一份资料,马上向您的朋友借一些资料再回去仔细反复了解一下,相信您会做一个明智的选择。

  我们在下个礼拜同样时间,还会安排有同样主题的会议。

欢迎下次再来

  好

再次感谢大家的光临,今晚的会议就到此结束,再见

销售大单成交技巧谁知道啊?

我自己就是一个做了几年销售的业务员

看到许多像你这样刚涉足销售的新人,我都会情不自禁的想起曾经我也像你们这样迷茫过,所以,我也很想能帮你些什么

我想 下面的这些东西,对你会很有帮助的,呵呵 也许我说的太多了一些,单我希望你能看完它,应为我感觉它肯定会对你有很大的帮助的

做好业务的最基本的原则是要“不放弃”

也许我们前一百次的推销都会失败,但第一百零一次,可能它就会成功

希望你加油

成功

不明白的地方,可以加我QQ问我 呵呵 要做好销售工作,首先要求你要喜欢销售这个行业,要理解销售的含义和掌握销售的最基本的技巧,在我们平时的理解中,都感觉销售就是卖东西

其实这种观念是错误的,销售并不是单纯的卖东西,我记得有个大师说过:想要在你学习销售东西前,你首先要学会销售你自己,只有在客户接受了你之后,才会有可能进一步来接受你所销售的东西

一、销售的定义:1、销售就是销售员运用专业的销售技巧将理念、产品、服务等卖出并保持不间断提供服务的过程;2、销售就是先推销自己,再,最后达到销售产品的目的;3、销售并非是一种技能,而是一种心理的沟通;4、销售是我在帮助你解决问题,要寻找客户需求;5、销售人员应该是专业的咨询人员;6、销售,用自己的方法去实现旧的结果,所以学会了一套销售模式不要试图去改变它;7、销售应该以客户得到产品后的享受(即结果)为导向介绍,而不能以成份为导向。

二、销售员(营业员)应该具备的素质:1、熟悉产品知识,包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。

2、了解行业内各种信息,注意收集竞争对手的信息。

3、销售五力:观察力(应该有哲学家的头脑);适应力(心理学家的判断);表演力(演员的激情);说服力(雄变的口才);管理力(管理者的才能)。

4、基本的(如:欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气)。

5、 良好的心态及勤奋的工作态度。

决不放弃每一份努力,处事不惊,拥有积极而又大方的心境。

6、良好的服务意识。

7、强烈的推销意识。

三、顾客购买过程及相应的心理分析1、视留意阶段:顾客首先有想法及需要后才会对相关的品牌和产品的关注;故从品牌产品的形象展示,产品的陈列、POP的摆放、营业员的站位等方面均要充分引起顾客的注意。

2、感兴趣阶段:对商店、品牌、产品感兴趣;对营业员的服务态度、诚意而产生兴趣。

3、产生联想阶段(或者说喜欢阶段):先介绍品牌或产品给他带来的益处加以扩大化宣扬,用各种方法及手段适度的帮助客户提高他的联想力,为激发其欲望而做好准备。

4、激发欲望阶段:通过宣扬后达到让客户产生丰富联想,进而促使客户产生一种跃跃欲试的欲望,这时顾客会询问各种问题,仔细端详,抚摸产品等各种方式表明其对品牌或产品产生了较强的欲望,此时应揣摩顾客的真实心理。

抓住要点的介绍品牌及产品的相关特性和利益来消除顾客的疑虑。

5、比较权衡阶段:顾客要将产品的性价比作一番权衡比较及进行激烈的思想斗争之后,才会做出一个初步的决定,此时销售员(营业员)应提供两套以上可供选择的方案或建议,以促成其留下深刻的记忆。

6、信任阶段:相信销售员(营业员)态度诚恳、主动热情专业素质(、风度、专业知识、熟悉客户心理等的综合体现);相信商店:商店的形象,氛围,商店在顾客心理的口碑及信誉;相信品牌或产品,大多数人都崇尚名牌,,销售员(营业员)的服务态度及技巧。

7、决定行动阶段: 经过上述过程后,其实在顾客心中已有备选答案,此时营业工作的重点宜注意客户的情绪变化,做好销售参谋,采用二选一的方法,抓住时机促成销售。

8、满足:买了称心如意的产品而感到满足,对销售员亲切服务的认可而感觉到有满足感,为做铺垫。

四、成功销售必要的心理素养1、积极的工作信念:积极的工作就会得到赏识,不要感慨怀才不遇,你要坚信金子总是会发光的,没有行动一切都是空谈。

阻碍人们行动的往往是心理上的障碍和思想中的顽石。

而不是事情本来有多困难,拖延和逃避才是让你停滞不前的根本原因。

2、把困难踩在脚下:要有勇气去面对困难才会有能力去克服困难,战胜困难而达到成功。

3、为更好的发展做好必要的准备:相信自己就会做得更好,说过一句话,我之所以成功是因为我志在成功。

有自信心才能产生动力、技巧和能力,你的工作就会做得更出色。

用自信克服恐惧心理。

为环境所困就会成功,坚持

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