大一第一学期体育理论课完了，要写心得体会总结1500字以上
去年9月，始了大学生活。
转，大一第一学期已经结束。
而言，这个学期有得有失，有的课绩较好，也有的课程成绩还可以提高。
毕竟，这只是大学的八分之一，后面还有很长时间。
大学和中小学的一个很大不同之处就是大学更加自主。
大学里，没有父母陪伴在身边，要自己照顾自己，但这还不是自主性体现得最强的地方，自主性体现得最强的在于上课。
中小学上课是学校统一排好课表，学生基本上一整天都在自己教室度过，除了体育课、实验课等到外面上课，对于学生来说，上什么课都是听学校安排。
但是大学就完全不同了，上什么课由学生自己选，课表由学生自己排。
上课时，学生不是一整天在同一间教室，而是一门课上完后赶到下一门课的教室。
面对琳琅满目的课表，学生必须根据自己所在专业的培养计划，根据要求修读的课程和修满的学分进行选课。
学校规定每学期选课总学分不能超过32学分，同时不同专业都要求修满一定学分才能毕业，最重要的一点是每门课程都有限定人数，这些都是选课时要考虑到的。
每学期的选课有三次，其中第一次选课无先后顺序之分，每门课程都可以有无限人数选课，第二次和第三次选课则是先到先得，选课时也可以退课。
第一次选课，学生可以任意选择课程，即使不同课程时间冲突也可以选，即使超过32学分也可以选，唯一的限制是专业保护（专业保护指有些课程规定必须是一个或几个专业的学生可选，其他专业的学生不可选该课程）。
第一次选课结束后，系统会随机踢掉一些学生选的课程，不同课程时间冲突则会踢到无冲突，所选课程总学分超过32学分则会踢到小于或等于32学分，如果选择一门课程的人数超过限定人数，则随机踢掉多余人数（例如一门课程限定人数150人，第一轮选课有170人选择该课程，则第一轮选课结束后系统会随机踢掉20人）。
第二次选课，仍设有专业保护，学生可以继续选课，但是此时课程有人数限定。
如果有退课，则退课后的余量不会马上释放，要等到每天中午12：30（甚至更晚）统一释放余量，所以每天中午都是抢课不能错过的时机。
那么，当一门课程选不上时，如何判断有没有余量
这可由提示信息来判断。
提示信息可能有两种。
第一种提示信息：“您必须满足上面列出选课条件中的一组条件，且该组条件选课人数未满才可以选课。
注：第一个数字表示已经选课人数，第二个数字表示允许选课人数。
”提示信息是汉语，意味着没人退课，不可能选上该课程。
第二种提示信息：“No vacancy in the course. Please try other course code under this course or try other courses.”提示信息是英语，意味着有人退课但尚未释放余量，可能在下一个中午抢到该课程。
第三次选课是正式上课的前两周，学生可以在两周试听期内再对自己的课程进行调整。
第三轮选课规则与第二轮基本相同，唯一不同的是第三轮选课取消专业保护，所有课程都向学生开放。
但是第三次选课快要结束时有几个时间节点是禁止选课或禁止退课，这是要注意的，具体情况不在此阐述。
除了三次选课，还有期中退课，如果学生经历了半学期的学习，感觉到有的课程的确自己不适合上，可以在期中退课，但是期中退课要交钱，1学分130元，所以期中退课要谨慎考虑。
这里说一说我自己的选课心得。
我第一学期选课时没有经验，出现相邻时间的课程在距离较远的两幢教学楼的情况，这样在路上奔波比较累。
以后选课时，我将注意到这点，选课时尽量选择上课地点距离近的课程。
经历第一学期，我想说两点选课策略。
一、选课时尽量多选，使自己占据主动权。
第一轮选课尤其如此，要尽量多选一些课程，不过最好避免时间冲突和超过32学分两种情况，因为第一轮选课之后可能会被踢掉很多课程，选的课程越多，意味着可能选上的课程也越多。
第二轮选课时也应该尽量多选，因为选上课之后退课必然比没有选上课试图选课更有主动权，如果觉得课选多了，总是可以退的，但是如果可选少了，就不一定能选上想选的课。
第三轮选课要看具体情况，一般认为第三轮选课时课表已基本定型，这时应保证自己选的课适量。
二、第二轮和第三轮选课时一定要敢于抢课。
上面说过，第二轮和第三轮选课是每天中午同一释放余量，如果选课时看到提示信息是英语写的No vacancy in the course，这就意味着在下一个中午将有余量释放，但是一般情况下释放的余量都非常有限，所以要敢于抢课，在释放余量之前就要守在电脑前，开始不断刷新，相信只要坚持不懈地努力，一定是可以抢到课的。
以上是选课的情况，接下来说一些课程。
我所在的专业虽然不是英语专业，但是对英语要求很高，专业课教材全部是英语，老师上课用的ppt的内容都是英语，考试时试卷全部是用英语写的，可以说，除了老师上课不是说英语，我们的专业课在其他方面是全英语教学。
我不敢说我的英语水平有多高，但是我想留在这个专业，就必须习惯与英语打交道。
还要说的一门课程是军事理论课程。
军事理论是所有学生在本科四年都要学的课程，这门课程1学分，只要在毕业前修到1学分即可。
在正式开始大学上课之前，就听到过各种关于军事理论的说法，有人说大一学生不要选军事理论课，有人说大一女生不要选军事理论课，很多人都认为大一选这门课程给分不好，到大二再选这门课程可以取得比较好的成绩。
因为我的专业的原因，大二要到分校区，所以我在大一第一学期就选了军事理论，虽然成绩不理想，但是由于军事理论只有1学分，对总成绩影响很小，所以我也不在意。
军事理论课第一次上课时，老师特意声明军事理论课的给分对所有学生都是公平的，让我们不要相信那些关于大一学生或大一女生不要选军事理论课的说法。
虽然军事理论课的给分是公平的，但是我们看到的事实的确是大一学生的军事理论成绩比较差。
根据我了解到的情况，以及我自己的分析，我认为这是由客观原因造成的。
造成大一学生军事理论成绩差的主要原因是军训。
军训时间是大一升大二的暑假，军训之后上军事理论课的学习效果优于军训之前上军事理论课的学习效果。
大一学生都没经历过军训，所以学习成绩显然不如其他年级。
至于有人说大一女生不要选军事理论课，我的分析是，在军事理论方面男生更感兴趣，所以女生学习成绩不如男生是情理之中的，在大一学生总体成绩不好的情况下，女生的成绩会更差。
还要说的是军事理论课的给分规则。
军事理论课的给分包括平时分20分和考试分80分，要求两部分都达到合格线（即平时分达到12分，考试分达到48分）才能合格。
平时分20分的扣分标准：旷课一次扣4分，事假一次扣2分，病假、迟到早退一次扣1分，老师手中还有5分的扣分权，可根据学生的课堂表现酌情扣0到5分。
考试满分80分，其中军事高技术和军事思想各40分，军事高技术部分题型有填空题（5题，每题1分，共5分）、判断题（5题，每题1分，共5分）、选择题（10题，每题3分，共30分），军事思想部分题型有简答题（5题，每题4分，共20分）、论述题（2题，每题10分，共20分）。
对于选择题，我认为有必要具体阐述，选择题全部是不定项选择题，全部选对才得分，不选、错选、少选或多选均不得分，而且选项代码不是用字母表示，而是用数字2和3的组合（例如3322、2323、2232、3223等），因为研究表明数字2和3的组合是最容易看错的，可有效防止作弊。
总结大一第一学期，我认为还有一点很重要：大学有学分制和绩点制，绩点反映学习成绩的好坏，平均绩点与每门课的学分与绩点都有关。
由于平均绩点是每门课程的绩点关于学分数的加权平均，所以学分数越多的课程对平均绩点的影响也越大。
学分数多的课程一般都是专业课，需要多花时间和精力，而非专业课就只需要上课听讲，不需要课后花更多的时间（除了写论文），而像体育和军事理论这样学分数最少的课程就更没有必要在意给分的好坏，因为这些课程对平均绩点的影响远小于其他课程对平均绩点的影响，只要能合格，一般不会拖累平均绩点。
循环经济理论与实践心得体会
经济理论与心得体会通天时间的学习，我基本上掌握了循环经济的基本理论与相关的实践，以下是我在这段时间的学习过程中的一些新得体会。
一、循环经济的基本概念循环经济是指以资源的高效利用和循环利用为目标，以“减量化、再利用、资源化”为原则，以物质闭路循环和能量梯次使用为特征，按照自然生态系统物质循环和能量流动方式运行的经济模式。
它要求运用生态学规律来指导人类社会的经济活动，其目的是通过资源高效和循环利用，实现污染的低排放甚至零排放，保护环境，实现社会、经济与环境的可持续发展。
循环经济是把清洁生产和废弃物的综合利用融为一体的经济，本质上是一种生态经济，它要求运用生态学规律来指导人类社会的经济活动。
它按照自然生态系统物质循环和能量流动规律重构经济系统，使经济系统和谐地纳入到自然生态系统的物质循环的过程中，建立起一种新形态的经济，循环经济在本质上就是一种生态经济，要求运用生态学规律来指导人类社会的经济活动。
是在可持续发展的思想指导下，按照清洁生产的方式，对能源及其废弃物实行综合利用的生产活动过程。
它要求把经济活动组成一个“资源——产品——再生资源”的反馈式流程；其特征是低开采，高利用，低排放。
本质上是一种生态经济，它要求运用生态学规律来指导人类社会的经济活动。
二、循环经济的基本特征传统经济是“资源－产品－废弃物”的单向直线过程，创造的财富越多，消耗的资源和产生的废弃物就越多，对环境资源
大学生体育课心得体会
光阴似箭，岁月如梭。
转眼之间，进入大学已将近两年的时间，大学体育课也伴随着我一年半之久了。
大学体育是本着发展丰富的体育活动，娱乐我们的身心，提高我们身体素质的原则。
在大学这两年里，我的体育课学习的项目是足球和网球。
接触足球是从小学时候开始的，接触网球则刚从大二开始。
虽然接触网球的时间比较短，虽谈不上有什么心得，但感触颇深。
我之所以选择网球起初的原因就是因为想培养一下自己的气质。
通过近一个学期的学习，我发现我更加爱运动了。
由于以前学习的压力很少运动，感觉自己的体质下降了很多。
通过足球和网球的学习，以前容易患感冒的毛病也改了不少，使我的气质比以前好多了，学习足球和网球会带给我带来一种乐感。
它会使我心情变得很愉快，身体的每个关节都得到舒展。
大学体育是高校重要的教育内容之一，是学生在接受学校体育系统教育的基础上，继续增强和完善大学生的身心素质，使我们具有健康的身体和良好的意志品质以保证顺利学习，因为“身体是革命的本钱”。
在“全民健身计划”的普及中，国家公布的“普通人群体质和健康标准”在逐步的推行，大学生也应该执行相应的“体质健康标准”，并在大学学习期间，认真完成学业，成为身体健康、学业有成的合格人才。
当今社会企事业单位吸收新人时，既要重视他的德行操守，也要看他的健康水平；越是高、精、尖的企业越重视员工的身心健康与活力。
大学体育就是要培养适合现代社会需求的毕业生，大学体育是衡量大学生是否做到“德、智、体”等全面发展的重要指标之一，是大学生经受“磨练”和体验“成功感觉”的主要方法，是保证大学生身体健康精力充沛和顺利学习的必由之路，因而受到广泛的重视和关注。
同时，体育可以满足人们身体和精神的要求，对社会生产力和社会风气的发展有很大的影响，是人类进步和社会发展的广泛号召。
生命在于运动，只有持之以恒的体育锻炼，才能增强体质，延年益寿。
要让体育的精神和学风深入人心，真正的做到“终身受益”。
只有这样我们才能无愧于国家、大家及以后的小家，也只有这样我们才能俯仰于家国天下的怀抱里大展宏图。
社会实践活动内容和心得体会
暑假实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。
只是每天都要守在电话和电脑旁边，接电话，算账，收钱。
第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了，每天向厂里的的阿姨学习一些办公知识。
开始工作才发现自己有很多都不懂的。
现在在办公室，有闲的时候就会看一些资料。
我上班大概一个星期的时间，在这短短一个星期中，曾有几次想过干完一个星期不干了。
但既然是工作就应该踏踏实实的干好自己的事情，虽然没有工作经验，但现在有机会了就要从各方面锻炼自己，不然，以后干什么都会干不好的。
我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少，我现在这方面还有欠缺。
现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊
早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。
所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
我现在没别的什么奢求，现在当然是把磨练自己放在第一位。
在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。
现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也就是坚持不懈。
现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。
针对自己的职位特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。
遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。
树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。
善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
工作要求办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。
而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
比如说每天都要记一些销售，顾客打来电话留言，记下这些东西时，用词要准确，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。
否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
艰辛知人生，实践长才干 通过这次的的活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。
对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
大学生暑期是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。
在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
社会体育管理与实践是什么
项目管理心得体会 经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践，对项目管理的各方面事务感触颇深。
在此，我将这多年的心得体会梳理，抛砖引玉，希望各位同行及领导多多斧正。
一． 管理时间就是管理自己，高效利用时间 每个人的工作课题存在差异，每个人的思想境界各有不同。
但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人都可以做到的事情。
每天把24小时规划好，也就管理好了自己。
平时大家会说时间不够，事情做不过来，我建议大家把时间拿出来分析一下，根据工作性质合理安排时间。
对于项目管理，事情多，工作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。
在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。
这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧张工作。
这样就很好的把握和做到--工作时效。
二． 分清各项工作的轻重缓急 轻重缓急对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。
就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。
做好了也是减少客户抱怨的有效方法。
三． 不断规范和调整制度，没有规矩不成方圆 谈到管理，就一定要从规范入手。
规范是我们日常工作的行为准则，是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。
它的实施者既是所有领导，又是全体员工。
只是各个岗位所规范的内容不同罢了。
万事开头难，难就难在你走出的第一步，第一步迈出去了，第二、三步就没有问题了。
正如我们日常工作，你没有第一稿资料，就没有后续的所有工作内容。
你最近没有向职能部门提交××问题，就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的，等大家都有反映了这件事情，就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作，让大家都按这个规定来做。
以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好
任何事情都是一样的道理，只要你想做，你就会去规范这件事情，规范也就使每个人有了行为的准则。
四． 提高会议效率，事前告诉大家会议的内容 工作中的很多问题都是在会议中解决的。
会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。
我们平常碰到的会议也比较多，大大小小、各式各样的都有，那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。
如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人，让大家都有准备，开会的时候就可以切入主题，谈每个人的思路，这样可以缩短一些时间。
往往在会议上大家谈着谈着就会跑题，这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向；再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施，这样大家才会感觉到会议的重要性。
五． 统计数据，针对数据进行分析，分析结果加以应用，最后不忘评估、验证成果。
统计数据简单的说就是一个工作量化。
是总结工作最直接、最明了的方法之一。
统计对于各块的工作都很重要，没有数据的分析，我们不知道努力的方向，至少说轻重缓急把握不好，有了数据就可以比较，知道目前面临最大的缺陷在哪里，针对弱点加以改进。
对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得，得到的数据分析后一定要应用，只作分析不加以应用等于白搭，反而增加了工作量。
有的会说，我应用了但效果不大，问题就是应用后，有没有跟踪验证，我们对分析出来的数据没有应用，没有验证，怎么会知道我们的分析是对的呢
因此分析-应用-验证，三者一个都不能少。
六． 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任 1）愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景，公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息，员工们总是格外的在意，有的甚至在聆听笔记，这是不知不觉的愿景激励。
因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关，不管愿景好与坏大家都会关注，我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。
2）尊重--同事之间相互尊重，可以加深合作，同时也会得到其他人的尊重，做起事情也会格外的舒坦。
工作之余都谈到沟通很关键，企业领导鼓励下属发言，但自己却不太发言也不太敢发言，所以最后的结果常常就是大家都不发言，最后就变成你看着我、我看着你，然后领导看着现场所有人，脸上一副「说话呀
」的样子。
这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样，然后紧接着就被淘汰出局似的，所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞，戒慎恐惧，一副「不要问我，我什么都不知道
」、「请你不要找我麻烦
」、「该死
怎么这么准，刚好问到我了
」的样子，所以只要你一鼓励他们把话说出来，大多数的时候，你很难获得到他们的回应，如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见，就已经算是不错的状况了。
3）沟通--「说出来」是沟通最基本的原则，如果连话都不愿意说出来，沟通肯定不会有任何的进展。
如果在一个团队里，每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法，这将会是一件很累人的事，而如果你是待在这样团队里的一员，我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。
只要打破不说话的几个因素：面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。
主管或领导立场要坚定明确，我们平常说这个人没有立场，只要用户一投诉，主管就同意了；销售或市场一说，我们就得去做等等，这样同事会感觉到这个领导没有立场，别人怎么说就怎么做，以后有问题，他们也不会再问你，对你逐渐失去信任，因此主管人员一定要有立场，在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。
七． 定目标，严格执行、考核、监督 一件事情的好与坏如何去评价，首先要看所定目标定的合理性。
合适的目标对每个人、对企业都有好处，员工不会有太大的压力，安心努力的工作；企业每年都会稳步的积累和发展。
定目标对我们每个人说就再简单不过了，人的一生中不知道给自己定了多少目标，但真正努力去完成的又占了多大比例
目标就要靠人来执行，执行过程中就有各种各样的评价，严格的说就是考核和监督。
日常员工们努力的工作，都每个月底公司收集数据进行评估和考核，监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。
八． 人不要会什么，关键在于你会学什么 在学校不管你学习什么专业，80%的学生找不到和自己本专业相同的工作，多数都是改行，有的从事本专业临近的工种，有的甚至与本专业搭不上边。
从事本专业的人未必就有好的成就，从事非专业的人也有很多人打出一片天空。
因此人不要会什么，关键在于你会学什么。
九． 培养人才资产：选、养、育、用、留。
关键在于留，留有3个因素：能力、价值观、人生志趣；能力的体现就是知识内涵，价值观主要表现在技能和态度。
知识又分为：内隐知识和外显知识（内隐知识：平常看不到学不到的，要靠个人的感悟和积累；外显知识：看得到，学得到的东西）。
平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员，进入公司后像小树苗一样培育，初长成就要考虑如何使用，经历这一系列的洗礼，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情，特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。
十． 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设 随着其他公司技术能力逐步的提高，我意识到了靠个人的力量是不行的，要靠一个团队。
平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果，如何培养一支可以打胜仗的团队呢，首先要了解团队中的每个成员，发挥他们的优势，挖掘潜能，根据每个人的个性不同选用不同的岗位，每个人在团队中都发挥作用，管理人员就成功了一半，团队也就有竞争力了……
心得体会之实践活动的收获和体会
《浙江大学优秀实习总结汇编》城市轨道交通运营管理岗位工作实习期总结转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。
这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结城市轨道交通运营管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得：在城市轨道交通运营管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。
同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。
通过这两个月的实习，并结合城市轨道交通运营管理岗位工作的实际情况，认真学习的城市轨道交通运营管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
管理学学习心得体会
如何进行质量管理 质量管理水平上不去，终究是因为实践中有许多问题没有想清楚，理论水平不够，缺乏系统完整的思考，缺乏总结。
我希望把我多年的工作实践进行一些总结，与有兴趣的人士探讨. 质量管理的其目的和意义何在
1、要弄清质量管理是做什么的，首先要明白什么是质量
质量是包含在产品或服务当中的固有的一种属性。
它包括：产品或服务提供的实用性、经济性、安全性、可靠性、方便性等。
2、什么是好的产品质量
现代质量管理学认为：质量就是满足顾客的期望的程度。
所谓好，就是充分满足顾客的期望。
3、顾客的期望是什么
一般来说，顾客的期望是：快速、物美、价廉、方便（服务）。
4、产品质量由什么决定的
产品质量是由过程决定的，它包括： 工作质量：研产销各阶段输入输出的正确性；尤其是产品规划和立项工作的前瞻性和正确性； 设计质量：设计成熟度；标准化通用化覆盖率，达标率； 部品质量：部品的可靠性，不良率； 工艺质量：制造的工艺水平，直通率； 5、顾客的期望与过程要素之间的关系见下表： 表中的★多少代表关联度，它越多，关联度越大。
从表格的描述可以看出各个过程要素的重要度。
因此，质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标；确保公司以最经济的成本实现这个目标；确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。
其意义在于组织中建立一种保证体系，使产品和服务在可预见的范围内，满足内外顾客需求，树立品牌忠诚度和美誉度，从而实现公司的经营和战略目标。
研发的质量管理是各阶段管理的龙头，产品质量80%是由设计决定的。
因此，做好研发的质量，也就为保证产品的质量打下了坚实的基础。
质量管理的目标是什么
质量管理的目标：多、快、好、省。
具体量化指标可以参照标杆或是纵向对比，制定当年的目标。
研发的质量管理目标：“第一次就把事情做对”。
量化指标是BOM更改率或更改次数。
研发的设计更改次数是很多的，这个目标是一个很大的挑战；需要思想和流程的变革和创新才能达到。
质量管理重要的准则是行动!所遵循的原则是：流程管理，闭环管理，从一而终。
有检查，有落实，有跟踪，有反馈，有结果，有始有终。
研发质量管理的特点和难点： 特点：新产品、新技术、新知识、高密度、高强度、高标准；开发人员进度意识远大于质量意识，争分夺秒用来形容产品开发过程一点不过。
所以，要严格贯彻质量流程和标准是很难的，需要不断优化，不断摸索新方法来满足开发任务的需要。
难点：难点是如何预防以及快速高效地发现问题，并解决和跟进问题。
经常是问题到后面才发现，结果抱怨DQA工作没有做好。
也有的是尽管前面发现了问题，开发人员也承若解决问题，但没有落实，也没有人继续跟进，造成不了了之，到后面又发现来改正。
说到底，这方面是系统运作的问题，如何保证体系运行的效率、效果，这是一个非常的大的问题，需要一个专家组进行规划和实施。
这也是一个战略层面重点关注的问题，需要高层来解决。
研发的质量管理不能脱离整个质量管理的系统，必须延伸到制造和售后服务。
了解产品各阶段中存在的设计、工艺、部品方面的问题，为改良设计，优化流程，收集必要的信息。
质量如何进行管理 质量管理没有完全一样的组织、流程和方法，根据每个企业的具体情况而定。
在介绍管理方法之前，先来看一看三星总裁是如何对待质量的。
“1992年在欧洲，三星现任总裁李健熙路过卖场，四处搜寻三星的产品，最终发现三星的一款微波炉被摆放在毫不起眼的角落里，无人问津，顶部一片尘土。
他回忆说，这件事，对他触动很大，当时韩国市场还很狭小，世界市场对三星的评价这样低，企业怎么发展
随即，李健熙发表了“新经营理论”，核心就是创建让人认可的高端品牌。
尽管三星在营销上不遗余力，但“对三星来说，技术和质量是创建品牌的先决条件，没有技术也创建不了品牌。
”三星中国市场部部长刘然认为。
“李健熙焚毁三星产品抓质量，还有两个故事。
在美国，当三星的产品沦落到地摊上的大路货后，李健熙下令把三星生产出的一些认为有质量问题的产品，包括电视机、冰箱、微波炉堆到操场上，点火焚烧。
三星手机刚开始销售时，出现了不少次品。
李健熙的做法是下令回收全部15万部手机，将其堆积在工厂前焚毁，价值150亿韩元的产品，化为尘烟。
自1993年开始转变管理理念，开始从单纯追求数量增长转变为以质量为导向的管理模式，进行了事业结构、人才培养、产品设计和生产、流程控制等各个方面的变革，并度过了1998年亚洲金融危机。
” 质量管理的动力和效果来自公司的战略的要求。
具体的方式方法如何
这里介绍一种国际大公司普遍采用的一种管理组织和思路。
全面质量管理的最佳实践——TQM： 研发、采购、制造、客服四大供应链部门之间相互作用，形成TQM组织框架。
每一个单元都有自己的内部质量保证体系，单元之间的互动，形成TQM的日常活动。
每一个单元都有自己的内部质量保证体系，单元之间的互动，形成TQM的日常活动。
单元内部，形成二级三级的活动。
这是开展质量工作的基石。
TQM：以实现组织的战略和方针为目标： 建立一二级组织架构； 建立质量体系\\\/制度； 确定质量目标，进行KPI考核； 二级组织架构 QA：体系维护，审计，问题跟进，追踪，年月周日报表； QC：执行标准，检查，测试，记录； QE：问题分析，对策，标准维护； QA、QC、QE可以是三组人员，也可以是兼职，由一组人员担任，简称QA。
人人都是QA。
6sigma是很好的方法和工具，对持续改善提出了一套系统的理论和方法，其在业界的推广是质量管理的重要里程碑。
另外，还有ISO9001质量保证体系，也是前人重要的管理实践的结晶。
研发阶段可以使用的方法和工具有很多，如QFD，DFMEA，TRIZ，BRAINSTORM，并行工程，DOE，田口法等等。
实用的常用方法的是：QFD、DFMEA、BRAISTORM，并行工程。
质量管理的效果，衡量其工作的成效，保证质量工作有效性，稳定性，必须要定期评估。
原则：数据为主，全面客观。
公式：效果=流程质量×执行力 流程质量=公司战略×组织结构；执行力=人员素质×规章制度 评估的方法：管理评审，季度\\\/月度\\\/周\\\/日报； 工具：QC七大手法。
点检表、鱼骨图、直方图、分层的点图、柏拉图、散点图、控制图。
两个持续改善实践的案例 “品质提升工程——DQA项目”和“提升DQA过程能力，降低试产BOM更改率”这两个项目的开展，开创并建立了我们公司研发质量管理的新局面和新秩序。
在此之前，研发是没有规范的质量控制和管理的，问题层出不穷，生产销售等部门抱怨很多。
典型的就是ECN居高不下，生产效率和产品质量无法满足市场需求。
通过集团和公司的大力推行变革创新，持续改善，追求卓越的理念和文化等活动，我们先后推出了这样的改善项目。
第一个项目是建立DQA的组织和流程，初步规范制度和流程。
第二个项目是针对DQA运作中存在的问题进行更进一步的改善，聚焦在改善ECN上，推动流程的细节改善，取得了不错的成绩，ECN由改善前的基础型16%降低到4%，派生型8%降低到3%（9月份数据）。
这是非常大的一个进步。
当然这些成绩，不是个人功劳，是整个团队和公司各方面共同努力的结果。
DQA还是一个新组织，还有许多问题需要改善，比如，人员的素质、组织的执行力、流程的优化等等；还需要拓展到更高层次的管理活动中，比如：体系的维护、项目决策、方法的创新等。
这些将随着整个组织逐步管理规范，逐步完善。
质量管理没有止尽，不断探索，不断改善，满足顾客期望，提升品牌忠诚度、美誉度，最终为顾客，股东和员工创造价值。
