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数据中心运维心得体会

时间:2019-01-09 09:04

人力资源招聘总结怎么写

人力资源招聘总结报告0XX年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。

现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比:相比于上一年度,员工总数增加13人,约12。

5%。

总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。

20XX年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析:如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20XX年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。

大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析:我司平均司龄为1。

4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。

从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳

到IDC机房参观,主要考察机房的哪些方面

1机柜容量 电力,这一项主要看能放多少台服务器。

一般标准机柜42U或48U 电信运营商机房电力为10A 联通运营商机房13A 或12A 其它自建机房10A 12A 13A 16A的都有。

2机房出口带宽及出口路由层、核心交换层是什么设备。

3机房降温设备及机房温度温度指示。

一般温度在22度左右。

4机柜上机器都有哪些客户。

一般客户设备上都会贴IP标签和企业名称标签。

等等

高速公路试用期个人工作情况简介

会议记录内容怎么写你知道什么是会议记录吗?你知道如何写好会议记录吗?下面是小编为大家整理的关于会议记录的概念、技巧和范文,欢迎大家阅读!一、什么是会议记录会议记录是在记录会议情况和内容时所常使用的一种应用文样式。

作会议记录的主要目的,是为了会后分析研究问题,执行传达并上报会议精神、检查决议执行情况等提供可靠的依据。

各级党政机关、人民团体等部门召开的重要会议的记录,还要存入档案,以便于以后需要时备查。

因此,一般地说,凡是开会都应该真实、准确地作记录;凡有一定文化程度、会写一般文章的同志都应该会作会议记录。

会议二、怎样才能写好会议记录其一,会议,特别是重要会议的记录,事前要指定专人负责,并让其做好必要的准备。

如选购延续使用的专用簿册等。

其二,要熟悉会议记录的种类。

会议记录一般有两种:第一种,详细记录。

详细记录就是要求对每个人的发言内容都作完整的记录,要记原话,以便事后传达或作为资料查存。

对详细记录的要求是要准确,特别是对于有关路线、方针、政策的发言和重要的数据决不能记错。

要是记得不准确,要在会后核对,补充整理。

现场最好录音,记好后再同录音进行对照、补充修改。

第二部分,会议内容。

记录:邹×ד不教而杀谓之虐”,我们先宣传教育,如果施工单位仍我行我素不执行,那时按文件逗硬处理,他们也就无话可说。

地铁AFC工程师的疑问

地铁AFC项目工资待遇 待遇是3000--------9000的样子

  作为一种直接面对人们的机电产品,AFC系统设备这个词语近年来开始频频出现在各种报刊杂志上,并被越来越多的基本建设行业中轨道交通建设者们关注、研究与讨论。

其实,大多数的人们每天都在与AFC系统打交道:地铁、轻轨、公交、园林等无不牵涉到买票及检票,AFC系统就是连接人与检收费设备之间的一座桥梁,它是体现现代化管理的标志,其重要性不言而喻。

值此第二届AFC论坛在南京召开之际,本刊特地专访了我国AFC领域的先行者、权威的专家———上海地铁公司陈凤敏女士,请其就AFC系统在我国的发展及未来作一介绍。

  《卡市场》:我们经常可以看到很多地方有AFC系统的宣传,如地铁、轻轨、公交、公园等有关收费的地方,作为我国AFC系统的第一人,请您先给我们简单介绍一下AFC系统基本概念

  陈凤敏女士(以下简称“陈”):其实在中国第一个提出AFC理念的人不是我,是我的老师,我们的总工程师王振信先生,我是致力于实现他理念的第一人。

AFC系统全称是Automatic Fare Collection,它是自动费用征收系统之意,不仅指在轨道交通领域,但凡需要收费的地方都可以用到,对于城际铁路,铁道部也在规划AFC系统的实施。

  《卡市场》:那我国的AFC系统是在怎样的一个背景下发展起来的呢

  陈:AFC在我国的发展也是经历了一个比较曲折的过程,在我国,上海是第一个提出AFC系统概念的城市。

1985年3月份,上海地铁公司成立,当年上海地铁就计划引进国外的AFC设备,并于1986年向国家呈报了上海地铁一号线可行性研究报告,其中包括AFC系统与屏蔽门。

1987年国务院审查的意见下来,将这两项都批为“缓上”,对于AFC缓上的三条理由:一、投资不足;二、自动化程度太高影响就业;三、先进而超前,老百姓不会用,不合适。

从基本建设的角度来讲,“缓上”就等于“枪毙”掉了。

  由于上海地铁建成运营后已到九十年代,一个现代化的轨道交通系统没有设置与之相配套的自动收费系统,就尤如“穿西装着草鞋”,不配套。

于是经过多方争取之后,上面给了三点意见:1、在车站预留空间;2、站厅预埋管道;3、寻找国内有关厂家和研究所进行开发研制,在技术成熟之后再推广应用。

所以,“缓上”不等于不上,于是1988年上海地铁提出了自行开发研制地铁AFC系统设备项目,从1989年至1992年经过三年的努力,研制出了六台样机(2台检票机、2台售票机、1台补票机和1台分拣机),并于1993年获得上海市科技进步三等奖。

1993年到1996年又完成研制了39台设备,并在上海地铁一号线南段五座车站试用,实现了该项目的扩大试验。

这些试验和开发实际上应称之为功能样机阶段。

产品开发的实践告诉我们:从功能样机到产品还必须经过至少四至五年的时间。

但由于当时上海地铁一号线已全线开通运营,二号线也开始开工建设,对AFC样机设备来说已没有时间再做进一步的研究。

于是经过上海市政府的批准,同意由国内自行开发转为引进。

当时,上海地铁一、二号线花了将近2800万美元,买了美国CUBIC公司的AFC设备,并于1999年3月1日实现全线开通运行。

  随着轨道交通建设的起来,AFC也逐渐被人们认识和接受了,现在几乎每一条地铁的规划和设计中都包含有AFC系统。

国内的一些厂家看到了其中的商机,于是涌现出了上海邮通、上海华铭、上海华虹及深圳现代等厂家。

从1999年到现在,自有国内厂家进入这个领域后,AFC设备就不再是单纯的由地铁公司和研究所来开发了,而是由厂家来实现从功能样机研发转入到产品开发阶段。

现在则由国内的企业和国外的企业捆绑在一起,以此达到优势互补、互惠互利,从而达到缩短AFC产品化的周期。

南京熊猫厂和法国泰雷兹的合作就是这样的例子。

  这就是我国AFC系统“引进-国内开发-引进-再开发与引进相结合”的发展历程。

  《卡市场》:从AFC功能样机到产品说明了AFC设备真正走进了市场,国内企业在这个新兴的领域开始担当重任,那现阶段我国的AFC设备处在怎样的阶段

与国际一些发达国家或地区相比,还存在哪些差距

  陈:我个人认为,现在还是处在产品样机转为产品定型的阶段,可以称之为亚成熟阶段,因为国内的AFC产品跟国际上老牌AFC厂家生产的设备比较起来还存在一定的差距。

并且国内还没有建立一个固定的专业机构来鉴定、检测AFC产品,这就是我们与一些发达国际和地区在AFC技术上的差距。

  《卡市场》:既然AFC设备还处在亚成熟阶段,这也反映了我国AFC系统的发展遇到了一些障碍,就您多年的经验来看,这些问题主要体现在哪些方面

是技术、标准还是人才

  陈:我觉得障碍是客观存在的,毕竟我们开发应用比国外晚了很多年。

对人才可以说我们并不缺,中国人很聪明,虽然高校没有设置AFC专业,但凡学弱电的如无线电、通信、信号、自动化、计算机等专业的都可以触类旁通。

  关于标准,近几年国家和地方与AFC有关的标准都在制定中,有的地方标准已经出版发行。

  至于技术方面,在研发水平上我们应该多借鉴国外,因为AFC技术我们本来没有。

而日本、美国、法国上世纪50~60年代就开发了,在我国开始开发的时候就存在了将近30年的差距。

  我很希望企业在AFC产品开发上应该多结合中国的情况,生产出适合中国人自己的系统,尤其要开发出适合中国国情的软件。

毕竟我们与国外还是有一定区别的,比如,欧洲有些国家人口很少,不太会发生拥挤的情况,自然环境也比我们好。

而我们国家则幅员辽阔、人口众多,象上海地铁从开通到现在,还有未曾坐过地铁的人,对AFC设备的使用就更陌生了。

所以在AFC产品开发设计上怎样做到更方便、更安全、更可靠、更准确、更体现“以人为本”是我们大家要为之共同努力的目标。

  《卡市场》:曾经有人说上了AFC系统就会造成一批人员的下岗,您认为是这样的吗

  陈:说“上AFC系统就会造成人员下岗”,这与当年上海地铁一号线AFC系统项目被列为“缓上”的理由很相像。

当然,这种认识并非空穴来风。

有资料显示,当年美国在城市交通中实施AFC系统时,也曾遇到过工会的干预。

但是,到后来AFC的作用效率充分显现出来后,人们就纠正了这种偏见。

所以我觉得,如何认识AFC,树立正确的理念很重要。

它可以推进和支持AFC的实施,反之,只会干扰和阻碍AFC系统的建设与发展。

  首先,AFC系统的应用,不仅仅在减少人,而更主要的在于提高效率,提高管理水准。

比如客流统计,国内早年有些公交和地铁,曾经派了好多客流观察员去做统计,但最后,花了钱,花了时间,统计的结果却不甚正确。

主要原因在于人有自己的思想,自己的喜怒哀乐。

他有情绪,他就不会给你认真统计、数数。

而AFC系统,则是通过计算机系统来实施客流、票款、信息统计的,相对要比单纯的人工统计要迅速、完整得多。

  其次,采用AFC系统后,从前台看,是节省了人,但是在后台并不省人,如研发、维修等方面,所变化的是以前由人工撕票的简单劳动变成了比较高级的、需要技术的工作。

AFC系统不是不要人员,而是要求人们提高自身的水准,竞争上岗。

  第三,应该充分认识AFC在轨道交通系统的重要作用与地位。

记得十多年前有位法国友人在介绍AFC系统时说过:AFC系统相当于地铁的FACE(面),人们进入地铁首先是买票、检票。

如果这个系统不好,就很难达到给人们一个“安全、舒适、便捷”轨道交通的目标。

而且AFC系统是直接面向每位乘客的(它与地铁内通信、信号、供电、环控等专业不同,是由人工自己操作的),所以更能体现轨道交通设计者、建设者、管理者的水准。

  《卡市场》:如您上面所说的相关设备还处在亚成熟阶段,那是否可以认为我国AFC产业群已初具规模了

AFC系统关键的技术主要体现在哪里

  陈:我觉得还不能这样说,尤其对AFC专业产品,它不同于生产电视机、电冰箱、计算机那样来看待它的产业群和生产规模。

AFC设备,尤其它是涉及系统管理和应用的软件产品,不同的城市,不同的业主,有着不同的管理模式和理念,不可能做到千篇一律,更不能以生产批量来衡量其规模效益。

  国内有关AFC设备的生产制造,看起来广告厂商不少,但仅仅只能生产几台门禁闸机不能算作AFC。

我觉得称得上AFC系统的,它必须要有售票、检票等终端设备及计算机管理、统计、控制、应用软件在内,并能在一定规模的轨道交通领域中实施的。

目前我国能够基本达到这个要求的AFC系统设备承包商主要在上海和深圳几家,北京也开始涉足了,但还仅仅是开始。

  至于AFC的关键技术,我常常讲是在于它的看不见的东西及软件系统。

要把轨道交通运营中每天、每周、每月、每年,以及各种非常状况下的票卡情况、客流信息情况、票款收益情况和系统内各层面设备的运营、维护、维修情况计算、统计、记录清楚不是一件容易的事,需要有相当的经验积累。

  在硬件上,我们现在还没达到能与国外产品相提并论的程度。

因为我们国家基础工业底子较薄,相当一部分材料及不上国外,加工工艺又不甚讲究,因此造成零部件不过硬,随之影响到整机性能,影响到系统工程的品质,所以在这方面还要作不断地努力。

  《卡市场》:在政策上是否有相关措施来推动国内的AFC产业

企业又该如何利用政策来发展壮大

  陈:目前比较遗憾的是国内还没有一个针对AFC产业的政策。

我觉得AFC产业非常需要有一个政策,需要有国家的支持和管理。

  第一, 在项目投资上,不能造成企业为着短期的业务,用价格来“血拼”。

“便宜没好货”这是常人皆知的道理。

价格太低了,企业为求生存,就可能选用低档的,或替代品来生产AFC设备,表面上看成本是降低了,但也随之降低了AFC的品质和性能,这也是我国国产设备往往及不上进口设备方面的原因。

所以,对AFC项目,我提倡合理价而不是最低价。

  第二, 要有国家的支持。

据介绍,在日本、韩国的AFC开发历程中,就是政府下的命令,给企业提供资金,限定时间完成。

如韩国汉城、釜山早期用的AFC设备是欧洲国家的,系统运行后,由于路途遥远,承包商售后服务不能保障,所以韩国政府就指令三星公司去完成,这样使韩国的AFC不仅很快实现了国产化,而且还有能力参与国际市场竞争。

我相信中国的厂家和企业也非常期盼有政府的支持和关心。

  第三, 进行规模和队伍的整合,避免重复开发,劳民伤财。

据了解,国际上拥有AFC的国家,如日本有日本信号、欧姆龙、东芝等三家;韩国有三星、KDE、LG三家;美国有CUBIC及FI两家;澳大利亚有ERG一家;新加坡有新科电子一家。

而我们中国,仅上海就有四五家,还不包括香港、台湾。

这么多的AFC生产厂家,并且在技术上还不肯互通有无。

例如,检票机的票卡回收装置,上海厂家几年前就开发了,并且已经成熟应用在工程中,而深圳厂家去年又在开发,这何必呢

你开发你的,我开发我的,表面上看是企业行为,实际上消耗的还是国家的资金。

所以,如果能统一整合,就能达到优势互补,避免重复开发。

  《卡市场》:上面我们谈了很多有关AFC设备的话题,我们知道,设备的运作还是需要通过最终的介质来实现的,在AFC系统中,作为票卡的介质,IC卡已经越来越为人们所认可,就目前而言,IC卡是最理想的介质吗

  陈:我觉得未必。

随着信息技术的发展,票卡的介质会有很多,有条码卡、接触式IC卡、非接触式IC卡、光卡等。

IC卡比起磁卡有许多的优越性,信息量大。

在中国磁卡、IC卡都在用,但IC卡会越来越多,处在一个上升的阶段。

而日本、美国、法国、韩国、英国、澳大利亚等国的AFC系统中磁卡都还在用。

他们为什么不换呢,一是设备用得比较好;二是环境比较好,也就是用卡习惯比较好。

起码国外的乘客不会用票卡来刮汗。

  “春江水暖鸭先知”,无论哪种新票卡技术出来,我相信AFC系统都会最先去尝试它。

  《卡市场》:在一些城市轨道交通AFC系统中为什么存在着TOKEN与卡式的IC卡竞争的状况

实际上它们两者都是IC卡,只不过封装的形式不同而已。

从您多年经验来看,您认为哪种形式的票卡比较理想

  陈:也不能说是竞争。

萝卜青菜各有所爱,有人喜欢用这样的,有人喜欢用那样的。

谁喜欢TOKEN的,就会讲出选用TOKEN的种种的理由,卡也一样。

但是让我说TOKEN好,还是卡好,我不会表这个态,因为现在还在比较当中。

用TOKEN形式的有广州、深圳、南京、武汉、天津;用卡的有上海、重庆、北京、大连。

但从技术上来说,二者都还是IC卡的范畴,但这两者的AFC设备结构是完全不同的。

  从耐用程度上讲,TOKEN更加耐用;从运营收益上讲,TOKEN没办法做广告,减少了一部分广告收入。

所以这不是绝对的,还在比较当中。

  《卡市场》:与AFC系统设备的投资相比,运营商在票卡上的投资还是比较小的,但是作为与乘客直接沟通的票卡,所起的作用还是很大的,您是如何看待票卡在AFC系统中的作用

  陈:票卡在AFC系统中是一个非常重要的中间媒介,是信息载体。

也是乘客与运营商之间的乘运合同依据,其重要性不可忽视。

  《卡市场》:针对票卡,您对IC卡相关企业有何建议

  陈:对票卡供应商来讲,只有认真分析、研究运营商的策略,理解运营商的需求,才能最后赢得市场。

理解业主的需求是很重要的,为了根据业主的需求提出自己的票卡方案和性价比,票卡供应商应该要做很多的试验,用数据说话。

这些试验对于卡来讲,主要包括它的可靠性、安全性、寿命、成本等。

如果这些数据做出来,业主可以接受的话,单子自然就来了。

现在的好多卡片厂商在数据采集方面做得较欠缺。

在这一方面我建议卡商和机具厂商可以结合起来,可以联盟,可以互相推动。

  《卡市场》:针对AFC的发展,您对相关部门有何建议

  陈:我想分别对政府部门和企业来表述我的建议。

  我希望政府早一点出面整合AFC队伍,在全国有侧重性的设几个点,实现优势互补。

这样才可以集中优势兵力,把我们的AFC事业搞好,才有可能尽快地走出国门。

实际上在东南亚地区由于成本优势,我们是有很大的市场潜力可以挖掘的。

如果我们做得好,像马来西亚、印度、泰国,这些国家的市场都是有可能的。

尽快的整合,这也就是前面说的。

  在我们厂商的开发过程中存在着重复开发,浪费资源的现象。

国家要是还不管起来,还会继续浪费,在这一点上,我觉得很着急。

  对计划投身AFC生产制造的企业来说,我要告诫的有两条,一个是你要有足够的资金奠底,二是要耐得住寂寞。

没有足够的资金,就会开发不下去,更谈不上开发成功了。

要么是有别的项目来养着AFC的开发投入。

第二是还要耐得住寂寞。

你昨天在开发,今天在开发,没准明天还在开发,但哪天才能拿到单子你不知道,可能跟踪很长时间才会开花结果,所以如果你想要从事AFC这个行业的话,就一定要有这两个心理准备当然,如果东西做得好,相信总有一天会有成绩的。

  而在具体的做法上,我觉得现在的厂家往往着眼点都在拿单子上,只注重短平快,比较急功近利而没有注重长期效应。

尽管有些厂家已经开发了五、六年,但还是赶不上国外的水平。

为什么总是有差距呢

原因就是没有很好的注重系统的回馈信息,把水平提高。

有总结才有提高,我建议我们的厂家多多重视已经投入使用的设备所反映出来的问题,如果老是不总结,老是赶不上人家就会让人觉得很遗憾。

我曾经建议承包商给AFC维护、维修人员发奖金,就是要拿到他们的意见,只有在实践中反应出来的意见才是真正的无价之宝。

最近我一直在读《联想风云》这本书,联想,大家都知道,它是一家中国公司,但竟然有能力收购美国IBM公司(当然是指个人电脑部分)。

它为什么能做到这样成就

我觉得有很多经验值得搞AFC行业的人士借鉴。

其中就有一条对待客户的意见:它们把新产品交给客户试用,并对它们说:“请你们给我们挑出毛病来,挑出一条奖励三千元。

”他们就是用这样严肃认真态度才创造出今年的成就。

  当我们真的有一天把自己开发的AFC产品销到国外去,上边写着“Made in China”的时候,我想这也许是我们这一批新老AFC系统从业人员的一个最大的欣慰,因为梦想终于实现了

  《卡市场》:我国轨道交通建设近年来如火如荼,在建与拟建的有很多项目,您如何看待未来十年我国AFC的走向

对产业部门而言,蕴涵的商机又有多大

  陈:市场是很大的。

据国家发改委和建设部提供的资料显示:“十五”计划期间,中国地铁建设投资将达2000亿元,将建成总长度450公里左右的城市轨道交通线路。

到2020年,中国将有超过550公里的地铁线。

到2050年,地铁加上轻轨线路,总长度将达到2000公里。

届时,我国的轨道交通系统将能承担50%~80%的城市交通客流量。

AFC在轨道交通的整个投资里边占的比例大概是1%(按一般一条线13~16个站来预算)。

如果这条线建设的投资是100亿,那么AFC就是1个亿,这仅仅是指国产的。

全国有那么多的城市,要修建那么长的线路。

比如北京,现在有13号线,那么至少会修13条线路。

上海在2010年以前会修11条,2010年以后还会修,整个的规划是19条。

南京是10条线,重庆是7条线。

所以每个城市如果要修地铁的话肯定不会少于3条,少于3条就不能形成规模了,它的社会效益就体现不出来。

这样计算一下,全国会有20多个城市要修建地铁,加上地面铁道网络的AFC系统开发应用,全国AFC系统未来市场将可能蕴含着近百亿元的商机,在等待企业去开发。

  《卡市场》:作为我国AFC系统的先行者,从事AFC以来给您比较深的体会是什么

  陈:在AFC这个领域,我工作探索了十几年。

这么多年来有一个比较深的体会,从技术角度来讲,我觉得AFC系统是一个非常强调综合技术的领域,我们以前一直讲AFC是集光、机、电、磁、计算机等五个专业,现在还有无线通讯的技术。

如果把每一个技术单拿出来看,并不见得多么高深。

但是要把这些专业都很好地综合起来就不是很容易的一门技术,有相当的难度。

我比拟AFC系统就是一个机器人,因为它像人一样站在那里,它要识别,要用“脑”计算。

不对的话它会用“手”把你挡住,不让你过去,这就是一个机器人的功能。

所以,我们实际上在做的AFC系统就是一个机器人的系统,它特别强调技术的综合性。

  除此之外,这个系统如果要运转的好,还要强调经验,有经验就有应对突发事件的策略。

例如有一些新起来的企业,在AFC终端闸机方面做了一年多一点时间的开发研究,出来的样机还没有在实际的线路上试用过,它想要投标一条线,我觉得把握不会很大。

因为你的“产品”在使用过程中到底会发生什么都不知道,这让业主怎么能放心呢。

所以AFC系统在招、评标的过程中都会十分强调有没有成功案例。

这就好比一个医生的临床经验非常重要。

如何发展邮政函件传媒

函件专业转型发展经验推介(下) 7月召开的2014年中国邮政函件与投递重点工作推进会议提出,函件专业要以客户为中心,深入拓展寄递和文化传媒两大市场,继续做大国内国际小包、商函账单和封片三类业务,着力提升运营质量、营销能力、市场份额和品牌影响,推动函件业务发展再上新台阶。

为了各地邮政企业更好地将会议提出的发展思路付诸实践,本版继续刊登一批各地邮政企业在函件专业不同业务上的典型发展经验,敬请关注。

河北省邮政公司把举办商演会展活动作为邮政企业转型发展、进军文化传媒市场的重要举措,以商演会展活动为核心实行市场化运作,整合企业内部的产品、营销、渠道等资源,在获得经济效益的同时,满足了客户的文化、宣传、效益等需求,树立起邮政商演会展活动品牌。

截至6月底,河北省邮政公司已举办商业演出148场,实现收入1051万元,直接覆盖人群14万人次,演出活动覆盖68个县(市、区),县域覆盖率达51%;会展活动举办52场,实现收入793万元,覆盖45个县(市、区),县域覆盖率达34%。

试点探索起步 为打入文化传媒市场,河北省公司针对文化产业的核心层、外围层、相关层进行了深入的学习和研讨,最终确定了以文化产业的文艺表演、文化演出、群众文化服务、广告、会展服务等内容为切入点,以商演会展活动为核心内容和抓手,以创新驱动、项目拉动、县域带动的“三动战略”为指导思想,以全省巡演为特点的商演运营模式和“无展创展,有展参展”的办展思路,探索函件业务在运营理念、运营模式、项目策划、产品研发等方面的创新之路。

商演会展活动秉承“创新、转型、融合”的指导思想。

推广初期,通过与社会专业机构广泛洽谈,选定了资源丰富、创新力强、与邮政合作经验丰富的百禾传媒公司为合作伙伴。

合作传媒公司负责提供剧目和落地执行,邮政负责提出演出需求、商业化运作和推广演出活动,省、市、县三级函件部门共同组成执行小组,负责策划、招商、宣传、执行等全流程工作。

经过大量的调研分析,确定以“河北邮政童话世界”为主打品牌进行尝试,首批选取唐山和承德两地试点。

2013年11月23日、24日,唐山迁安、丰南成功举办4场儿童剧演出;2014年1月1日,2场儿童剧在承德大剧院成功举办。

6场儿童剧试点运行成功,创收76万元,利润率超过50%。

会展活动则选在市场竞争程度较低、需求潜力较大的衡水试点。

衡水市分公司通过举办小规模、多样化的会展活动积累经验、探索模式。

2014年2月14日,武强县邮政局联合当地政府举办首届房车展暨广场舞大赛,为全省邮政会展活动拉开序幕;“3·15”期间,冀州、枣强、安平、饶阳、武邑5个县(市)局举办了丰富多彩的会展活动,如与地方特色演出相结合的“吴桥杂技+会展”、由房车展衍生的家居建材用品展、与集邮业务结合的“房车展+集邮展”、针对家庭的“房车展+励志演讲”等。

实践完善模式 在试点成功运行后,河北省公司以“省县直通车”的方式,组成商演会展活动工作小组深入基层,到各市、县进行商演会展活动的思想宣贯、巡讲培训、经验推广、组织现场观摩等,解决活动推进过程中出现的各种问题,以统一思想、统一模式、规范形式。

截至6月底,商演会展活动工作小组已走访县级局192个(次),召开现场培训会107场。

在落地推广的过程中,河北省公司积累经验、梳理问题,逐渐形成了商演活动“三步走”的发展思路和“四统一”的指导思想。

所谓“三步走”,第一步是突出全省邮政统一动作,积累商业演出经验,熟悉活动的运作流程和商业模式;第二步是开展“去零售化”商演,打造邮政商演平台,开展渠道运营,逐步探索邮政商演的发展模式;第三步是实现演出私人定制,全面进行渠道运营,演出和规模形成常态,为行业大客户量身打造定制化演出,提供高端客户私享服务。

而所谓“四统一”,则是指在“三步走”的过程中要统一品牌、统一形象、统一管控、统一模式。

会展活动则按照以“无展创展”为主线、以“有展参展”为协同的发展思路,逐步实现以会展为核心的“三个平台”的打造:初期以塑造邮政服务品牌形象和建立综合营销平台为主,推广期搭建数据驱动的精准服务平台,最终打造覆盖城乡、服务多样、惠及民生、政府满意的社会综合服务平台。

目前,河北省公司已经形成了商演“童话世界”、“时代经典”、“春之声”的三大品牌,涵盖了各类精准人群和节令市场,各种形式的演出活动层出不穷,如结合地方节庆活动组织柏乡牡丹节户外曲艺类演出、具有浓厚地方特色的吴桥杂技、在抱犊寨景区举办的心连心艺术团的户外演出、结合“大闹天宫”邮票首发式的《大闹天宫》儿童剧等。

5月19日,沧州市分公司举办的“中国风燕赵飞歌”大型演唱会将邮政商演活动推向高潮。

通过各类演出活动的不断运作,商演活动的模式得到不断挖掘和创新,初步形成了以招商为重点、以售票为附加的盈利模式、利用演出现场融入地方经济的“商演+会展”模式、以沧州分公司“中国风燕赵飞歌”演唱会为代表的“资源融合共享”的整合营销模式。

会展活动也在实践过程中,充分利用函件专业在房产、通信、汽车、金融、零售、保险等行业的客户资源,结合地方文化活动,初步形成了“房车展”、“文化活动+会展”、“旅游活动+会展”、“商品展销会”、“赛事+会展”、“婚博会”等6种会展模式。

江苏苏州 “三通”转型计紧扣集团公司对函件专业要成为“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的战略定位,江苏省邮政公司苏州分公司以“通政”、“通商”、“通民”为核心,推动函件专业从业务导向型向为客户提供解决方案的整合营销型转型发展。

2014年,江苏省邮政公司苏州分公司继续保持函件专业稳步发展。

2013年,该分公司函件专业实现收入4.48亿元,占全省邮政函件总收入的比重超过1\\\/4;今年上半年已实现收入2.79亿元,完成年度计划的六成,同比增长7.2%。

通政 从谋求政府消费向为政府提供寄递服务优化、便民政策传达、政务活动宣传的综合服务解决方案转型。

今年苏州分公司来自政务市场的收入已超过700万元。

深耕政务服务市场,提高政务服务水平。

苏州分公司转变思路,从政务服务的公正透明、高效均等、简便规范的实施目标出发,挖掘信函寄递在政务服务市场的刚需应用,开发了就业管理中心发放退休人员卡证寄递项目、环保监察大队寄发排污费收取通知书和票证寄递项目、社保中心邮寄社保异地待遇资格认证函项目等。

加强政社互动,构建便民政策传达通道。

提高为百姓服务的能力,是政社互动的出发点和落脚点。

苏州分公司与市文明办合作开发了《家在苏州》市民手册,手册搭载政府及公用事业单位的市民互动信息,为市民提供便民信息咨询服务。

该手册今年陆续进入200万户家庭与企业,实现收入300万元。

昆山、张家港等县级局成功复制该模式。

关注政务热点,架设公益宣传桥梁。

苏州分公司关注政务热点,策划实施无车日项目,与交通局、交警部门合作开展文明出行项目,累计实现收入超百万元。

新交规颁布后,该分公司又迅速切入新交规进社区、进单位、进家庭等活动,通过招商开发了入户宣传手册。

此外,张家港局策划的车辆年检通知书项目、常熟局的老机动车提前淘汰补助项目等也累计实现收入近百万元。

通商 把握“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的定位,以市场和行业为导向,将转型发展落到实处。

推进约投升级,扩大寄递市场份额。

借助约投挂号新产品入市契机,挖掘客户寄递需求,做大寄递类商函市场。

瞄准银企账单、电销保单、商业卡函、医院单证、会员制企业及发票、法院文书等市场,通过数据驱动,开展同城寄递“千家百客”约投挂号业务专项营销活动,开展寄递市场需求大走访活动,累计走访3800多家单位,新增注册客户111家,活跃客户66家,开发两次以上业务客户超过40家,新增收入上百万元。

至目前,银企账单中、农、工、建、交五大行实现全覆盖,并成功开发恒丰、IBK企业银行、泰隆、浙商等小微银行;太平洋电销保单项目在部分地区试点,月均寄递量400件;中行信用卡新开卡月均2000~3000件,成功开发移动、电信等卡函寄递业务;各类医院的体检单证、协会会刊寄送、交房通知书、车位购买通知单、各类发票等寄递市场也逐步成功开发。

整合媒体资源优势,助推信函转型发展。

整合邮政自有媒体与网点媒介,与社会优势媒体进行资源置换、互为代理,建立以信函传媒为核心的自有媒体平台。

苏州分公司成功开发网点跑马屏、LED显示屏、报刊亭、邮政编码牌等自有媒体;自建电子屏、三面翻等优势媒体;叠加微博、微信等新型媒体;与交通广播、公交车身媒体、轨道交通等媒体资源置换。

上半年,通过媒体化运作形成收入186万元。

围绕客户需求,提供一揽子解决方案。

苏州分公司围绕社会热点与客户个性化需求,整合媒体推广与活动策划,为客户提供综合服务解决方案,谋划函件业务发展机遇。

上半年,结合热门景点“白马涧”开展郁金香文化节活动,向年轻人寄发活动宣传函,创收50万元;举办“把优秀电影送进社区、把文化服务带给居民”活动,每场露天电影放映活动平均实现收入25万元;结合《市民手册》发布,与365家居网合办大型家博会,创收近300万元。

通民 丰富个性化函件产品种类,打造个性化函件服务品牌,拓展个人消费市场。

研发新产品,聚集个人客户。

苏州分公司从产品出发,引入或研发适销对路的个性化产品。

如伴随“哆啦A梦”巡展热潮应运而生的“哆啦A梦”系列主题封片、满足长三角旅游需求定制的《畅游长三角》明信片套票及“变形金刚”主题封片。

其中,《畅游长三角》累计形成收入超百万元;“哆啦A梦”系列主题封片依靠活动拉动,累计创收36万元;“变形金刚”系列产品是苏州分公司以个性化消费市场为目标特别研发的,该分公司拿下“变形金刚”封片产品大陆市场的独家代理权,推出两周销售额就突破100万元。

试水微营销,活跃个人市场。

苏州分公司抓住“便利消费者、增强体验感”的个人市场媒介特征,利用微信平台,结合集广告媒介发布功能、明信片交互式体验功能于一体的3G微信明信片自助打印终端,切入各类展会、旅游文化活动、假日路演活动、校园活动等,为客户提供增值服务。

苏州分公司新媒体的微印广告通过植入客户活动、行业布点、广告招商“三步走”策略,实现了信函传媒从单一的纸质媒介向集展示、体验、传播于一体的媒介平台的转型。

浙江杭州 仓储融合计仓储在哪里,物流就在哪里,邮政考虑如何建仓是邮政参与电商配送市场竞争必须研究的课题。

浙江省邮政公司杭州市分公司通过引入“仓储+寄递”模式,极大提升了“两包”业务的市场竞争力。

邮政企业如何从单一的寄递服务向多元化综合服务转型

浙江省邮政公司杭州市分公司的应对之道是——引入“仓储+寄递”服务模式。

目前已建好富阳灵桥、临安龙岗、三墩、开发区4个仓储基地并投入运营,正在扩建石桥、余杭两个仓储基地。

建好后,杭州分公司将拥有仓储面积上万平方米。

至今年7月初,该分公司已有“仓储+寄递”型客户28个,形成收入890万元。

建设方法 杭州拥有仓储服务的主力军有三类:一类是京东、亚马逊等电商平台自建仓储中心,除了满足自身需求,会把多余的仓储空间开放给第三方使用;一类是专业的第三方电商仓储企业;一类是快递企业建设的仓配一体化工程,除了更方便、快捷外,还可通过借助末端配送网络的支撑来为客户提供增值服务,这对第三方仓储企业的发展空间有一定的影响。

杭州分公司借鉴这三类仓储服务模式,通过自建、租赁、资源合作等方式建设仓储,以吸引电商客户或第三方物流商进驻。

在仓储基地的选址上,该分公司着重体现网络化优势。

富阳灵桥仓储基地就在高速公路富阳灵桥出口附近,距杭州邮区中心局不到30分钟的车程,可直接对国内小包进行收寄处理,延长了客户结单时间,缩短了处理时限,提高了交货及运输时效。

临安市龙岗镇是全国的炒货基地,这里不仅有上百家坚果加工企业,更聚集着众多的电商客户。

临安局龙岗邮政所位于G56高速出口50米处,地理位置优越,通过与当地电商客户的多次沟通,龙岗邮政所进行自有场地改造,建成1000平方米的仓储基地,用于小包业务的发展。

效益分析 杭州分公司利用仓储资源向社会招商,企业客户进驻仓储基地后,其仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自己管理。

招商的客户中,大部分为电商直客,另有一部分为第三方电商服务平台,后者主要为当地生产制造商拓展线上销售渠道,同时提供拣货、包装、发货处理等服务。

直接开发第三方电商服务平台客户,便可大大降低邮政揽收小包业务的成本,提升工作效率。

现有资源设立仓储,提高处理效率和经济效益。

2013年底,三墩分局开始施行仓储小包收寄方式来发展国内小包业务。

方案实施后,国内小包收寄整体时限较以往有了明显缩短,当天收寄的都能在仓储地完成收寄操作并运至中心局,实现当天晚上处理完毕,准时发出。

由于仓储基地附近的卖家客户相对集中,三墩分局由此节省车辆1辆、人员1~2人,节省人员增强了营销力量。

仓储模式还拉近了与客户之间的关系,增强了客户黏性。

2013年三墩分局通过仓储模式新增客户4个,发件量由原来每天10件左右增长到每天300件左右,每月业务收入增长达4万~5万元。

租用仓储进驻客户,提升小包发件量。

富阳局早在去年“双11”期间就开始谋划,经多次实地考察,最终租用富阳市灵桥工业区内一个分三层、面积5000多平方米的仓库。

目前已成功引进8家客户,日发件量在300~500件。

在下半年业务旺季来临时,日发件量将突破5000件。

发展体会 “仓储+寄递”模式利用邮政自有仓储资源或租用社会仓储场地,来吸引电商客户或第三方物流商进驻,进驻客户的仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自行管理,同时需绑定一定比例的国内小包寄递量,邮政只负责后期的揽件和寄递工作。

这种模式有效降低了邮政企业的揽收、营销等成本,适用于业务量为中小型的企业及从传统企业转型的电商客户。

但是,如今更多的电商客户需要的是“智慧仓储”服务。

因此,提升国内小包服务水平,提供仓储式全方位一体化服务乃是现阶段的大势所趋。

对于邮政企业来说,“仓储+寄递+供应链金融”服务模式向上游延伸可为客户缓解资金周转压力,向下游延伸可满足客户物品寄递需求,能有效推动邮政寄递类业务与传统制造业、电商行业的协同发展。

邮政企业应重点在制造业基地、电商孵化园区、物流园区周边建设仓储配送中心,提供个性化、限时达、一体化的商务服务,鼓励电商企业依托邮政网络开展综合集成和分销配送,形成双方共赢。

广东 流程管控计广东省邮政公司于2012年8月开办小包业务,于2013年3月建立起全省邮政统一、有47项关键考核指标的全流程管控体系。

依托这套管控体系,其服务品质不断提升,国内小包业务由此进入良性发展阶段。

今年上半年,广东省邮政公司收寄国内小包1544万件,日均业务量8.6万件,实现收入1.2亿元,业务量收均位列全国邮政首位,全省邮政国内小包投递量始终保持全国邮政第一。

在营投两端业务量猛增的情况下,总体服务质量却仍能稳步提升,国内小包省际进口时限“G+3”稳定在99%,省内互寄时限“T+2”稳定在95%,这促使省内互寄业务量占比持续增长,从今年1月的22.9%增长至6月的33.8%。

线上线下 坚持不懈 今年以来,广东省公司延续“日监控、周分析、月通报”的模式,坚持每周召开“两包”关键指标分析联席会议。

广东省公司总经理亲自主持,各相关部门就各自挂靠关键指标进行分析,对分析当中暴露出来的问题,及时提出改进措施。

鉴于广东省公司指标管控体系的推进及渐见成效,今年初,各市级分公司开始纷纷跟随,因地制宜地修订自身的关键指标,并定期召开指标分析联席会议。

会议由各市级分公司主管副总或市场部负责人主持,函件局或小包专业局就经营指标、质量指标等发言,最后针对存在的问题、异常指标、重点措施等进行研讨。

今年初,为提升“两包”业务运营和管控的工作效率,广东省公司建立了“广东邮政两包关键人”微信群、“国际小包运能信息”微信群及QQ群,打造线上“两包指标分析会”日常管控平台,还根据管控需要制定了《广东邮政“两包”业务工作群管理办法》。

网络优化 抢夺市场 省内网络优化巩固成效,互寄占比持续提升。

去年,广东省公司网运部门分步实施了“1580工程”及“三进三出”等一系列网络优化措施,并于当年实现全程时限珠三角互寄“T+1”、其他区域“T+2”,追平行业服务水平。

今年,该公司一方面严抓不懈巩固成效,持续完善网络优化工程,另一方面借助机械化手段,改善中心局及重点市级分公司包分机的使用,推广散件集装化运邮的全环节散件交接模式,进一步缩短全程时限。

经市场考验,省内路向时限稳定,省内互寄业务量占比持续增长。

省际网络优化大力推进,“万件工程”力促增量。

今年初,广东省公司以干线有效衔接为抓手,相继对广西、福建、湖南、江西、湖北、海南等周边省份路向的干线邮路进行了优化,同时开通部分点对点的汽车邮路。

优化后,从广东发往以上6省(区)的邮件全程时限“T+2”以内的占比较去年同期提升14.2%,其中发往福建、广西等省(区)路向的邮件全程时限“T+3”以内的占比达80%。

基于前期网运优化成效,为应对电商行业淡季,广东省公司于4月启动了“万件工程”营销活动,优选福建、新疆、内蒙、两湖、两西等路线,经过近两个月的推广,剔除内蒙、新疆两大路向受铁路安检影响减量外,其他路向的邮件寄递量均有明显提升。

提升体验 稳定合作 为优化电商客户服务体验,今年初,广东省公司致力于推进省11185客服中心售后服务平台的改善工作,增加台席,出台《国内小包在线客服前台判断标准及规范》,缩短响应时间;推动11185客服中心向互联网客服转型,由原来主要对接个人散客变为直接对接直客,并开通QQ、微信等在线受理渠道。

各市级分公司今年以来则各出奇招,不断创新增值服务,培育和捆绑规模客户。

深圳市分公司提供地铁、公交广告等增值服务稳住大客户;广州市分公司通过仓储物流一体化服务打动客户;佛山市分公司提供“管家式服务”,重点培育行业明星客户;东莞市分公司推进微型产业园建设,提供“一条龙”保姆式服务;中山市分公司组建电商物流代运营平台,开发仓储类客户,已吸引5家电商入驻;汕头市分公司强攻电商产业园,成功签约“五维电商产业园”,成为该产业园3家准入物流商之一,一举拿下园内75家电商客户。

至目前,广东省公司累计开发小包业务协议客户超过6000个,今年每月交易客户约为2900个,其中规模客户130个。

信息建设 提升实力 强化监控,升级关键人看板功能。

面向各环节、各关键岗位、各关键人推送国内小包关键指标运行情况,并将看板功能下沉至市级分公司监控层面,做到“紧盯指标、严控异常、主动服务”,层层抓好小包指标落实,确保邮件质量与市场迅速接轨。

高处着眼,主动推出小包客户端应用平台。

以大客户批量查询为切入点,在分析快递同行和电商行业在客户服务应用程序使用情况的基础上,建立国内小包客户、邮政前端服务人员信息共享、增值互动的公共服务平台。

通过交寄邮件的日历看板,清晰披露当前状态,便于邮政客服及时、主动地提出异常邮件主动预警和干预的售后前置服务,并以此成为国内小包“售后管家式服务”的核心项目,在顺德飞鱼等大客户试点取得显著效果。

广东省公司推广热敏面单、自主开发省版PDA应用系统等举措都从优化体验、节省成本、提升效率的角度出发,主动寻找客户服务的需求点,通过信息技术实现扁平化管理,充分优化与客户之间的互动界面,从而形成小包业务发展的可持续性动力。

顺丰面试感想,真的感觉恶心

哈哈,真心同情你的遭遇啊,我感觉你说的很在理哦,也是给从事人力资源工作的朋友们提了个醒:面试准备工作马虎不得啊

我觉得他们可能是准备工作不足,对于您的基本信息没有仔细审核,而你面试过程中的 优异表现又让你顺利进入了复试环节,等到了决策的时候才发现有些条件与岗位匹配不上吧。

应该不是有心而为之,您也不必太过气愤。

当然了,也不排除有些企业的“无良”HR牛气哄哄,为了彰显自己的工作,弄一堆人来面试,然后又一个接一个的pase掉,很享受“指点人生、决策生死”的快感,但这样的人毕竟是少数。

多数HR还是很职业、很素质的哦。

还有就是,根据我的工作经验,最后拒绝应聘者的理由不一定都是“真实”的,也就是说招聘方说因为某某原因不能录取,不一定就是基于这个原因,实际上可能有另外的原因。

比如,原来感觉不错的人员在复选时被暴露出了“致命”缺点;或者新加入了竞争者,两个人都符合而那个人的薪水要求主动降低了等等。

面试过程其实就是一个自我营销的过程,既然是营销,就不是自我活动,就会有竞争,所以面试的最终成败是由多个细节、因素共同作用的,而有些因素并不是由个人所能控制的。

我觉得找工作就像谈恋爱一样,有时是需要点双方的缘分的。

如果没有面试成功,不一定就是因为你不够好,也很可能因为你不是人家“喜欢”的类型。

还是不要太过纠结才好。

最简短的员工转正申请100

我到XXX公司工作已经快3个月了,担任公司网络管理员. 在这期间,我学到了很多东西,尤其是企业文化。

本人在实习2个月的工作当中,在公司网络部门负责人的指导下,同时通过自身努力取得了一定的成绩,但也存在着一些不足。

刚到公司工作时,对公司的情况了解很少,对于企业对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。

通过这两个月的工作,我逐渐认识到,XXX公司对员工的要求是全面的,从工作态度到业务能力到个人素质。

企业是要全面发展的,如果员工个人的发展跟不上企业发展的速度,那么员工将被企业淘汰。

作为XXX公司这样一个高成长性公司中的一名员工,我有着强烈的紧迫感。

在工作中我还存在着很多的不足,例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺.我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力,更好地融入集体. 在今后的工作中,将继续以积极的工作态度,严谨的工作作风,完成本职工作,提高工作的主动性,按计划保质保量的完成相关工作。

为公司新的发展添砖加瓦,续而实现自身的价值。

XXX公司是一个成功的团队,它对于我来说有着深深的吸引力,我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。

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