跪求一份电话销售的实习总结，我是暑期实习的
当自己还在埋头摸索工作方法的时候，猛然抬头才发现新年的钟声即将敲响，人们已经是开始为新年做预备了。
做完了自己的事情之后，停了下来，回头看看自己三个月来的工作，心中不禁涌出万种情感和言语所不能表达的感受。
首先，给了我一个锻炼自己的机会。
翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是生疏又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。
我对它的理解是：高不可攀，远不可及。
只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来，让我感到太忽然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。
公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。
这对于我来说是很具有挑战性的。
还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。
我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。
所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。
说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，天天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。
当然在这个过程中，我也的确是“熟悉”了几个不错的有意合作者（但是最近没有翻译业务）。
一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。
认真想想似乎也不能说是自己的失误太大。
人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话（真记没记谁也不知道）。
打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。
于是我又在寻找别的思路-----网络。
我们经常在网上，何不用网络联系呢
QQ,MSN都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。
这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。
经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。
讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。
现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。
无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间；而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很轻易接受；即便是自己说话有所失误，在网络上轻易解释，也轻易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。
你还真的别说，在网络上人们不但能接受；而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。
交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。
我很喜欢这样的交流方式。
事实证实也是很有效果的，至少与电话销售相比较
求高中作文关于暑假心得1500字左右要符合实际的
在这个火热的七月，我们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。
暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。
暑假假一放，我便来到云南昆明市一家企业办公室当文秘，开始了一种全新的生活——社会实践。
我的实践时间从7月17日到8月12日。
作为一名大一学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实践，在这之前我是一点实践经验也没有。
虽说只是实践，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午5：00下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。
此次实践，主要实习的内容是打印处理文件、日常电话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。
简单来说就是学习做一位办公室文员。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。
这次实践后才能深刻体会这句话的含义。
除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。
刚开始去的时候，还真有点不习惯。
很多东西都不懂，幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
高中暑假学习反思
暑假小结 转眼这个暑假就要过去了，新的学期就要开始了，我感觉有必要对我的整个暑假生活和学习情况做一个总结，以便对以后有所帮助。
总结分生活方面和学习方面。
生活方面。
我高中已经上了一年了，自己也是住在学校和同学们一起生活，已经习惯了自己照顾自己，不再是衣来伸手、饭来张口了。
暑假里，当妈妈看到我自己洗衣服时，很是高兴，说我长大了。
我也十分高兴，自己通过在高中的学习，不但学习了书本知识，还提高了自理能力。
还有，我的生活起居很有规律，每天下午跑跑步、打打球，把身体锻炼的棒棒的，为开学后的繁重学习提供健康的身体。
为了两年以后的高考，学习我也没有耽误。
学习方面。
我把高一学过的知识又重新温习了一遍，对那些以前掌握的不是很扎实的知识点做了深入的学习。
虽然在假期里，爸爸妈妈都劝我要多休息，但是，我觉得学习是一件很令人高兴的事情，我做出了以前没有搞懂的题目，感觉很是舒服。
如果我每天不学习几个小时，我都会感觉到空虚。
当然，我也有玩的时候。
有时我会看看电视，上上网，玩玩游戏。
网络现在发展很迅速，我们可以通过网络做很多以前不容易做到的事情. 在这个火热的七月，我们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。
暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。
暑假假一放，我便来到重庆市江北区鱼嘴镇文化站办公室开始了一种全新的生活——社会实践。
我的实践时间从7月17日到8月12日。
作为一名大一学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实践，在这之前我是一点实践经验也没有。
虽说只是实践，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午5：00下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。
此次实践，主要实习的内容是打印处理文件、日常电话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。
简单来说就是学习做一位办公室文员。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。
这次实践后才能深刻体会这句话的含义。
除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。
刚开始去的时候，还真有点不习惯。
很多东西都不懂，幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
“时光如水，生命如歌。
”在白驹过隙间，我们又送走了紧张的一学期，迎来了又一个暑假。
“从今天开始放假了。
”老师话音刚落，同学们便欢呼起来：“放假了
放假了。
”老师还说了些什么，没有谁听清了。
大伙像放飞的小鸟，摆脱了书本的束缚。
一拥而出，奔向回家的路。
走出教室，我深呼了一口气。
我觉得自己犹如一只单色的氢气球，上学的日子里，老师紧紧的牵着我。
放假了，老师放松了手中的线，让我飞向我梦想的地方。
放假的感觉真好。
早上睡到十点多才睁开惺忪的睡眼。
不紧不慢地穿着衣服，不用在担心爸妈的催促。
细细地品味那武汉的风味小吃。
空调吹来的凉风令我不由得想到同学。
他们一定和我一样此时都在家享受着空调所带来的清凉。
放假的感觉真好。
抱上一本闲书故意地从爸妈面前走过。
他们的脸上挂着笑，似乎原来所反对的闲书，此时再看起来已经不闲了。
放假的感觉真好
二、 痛苦章 好日子似乎永远都是那么地短暂。
对于明年即将成为毕业生的我，这样的好日子就更加的短暂了。
为了让我在最后一年里，成绩能有突飞猛进。
妈妈给我订下了目标：抓紧假期的每一天。
母命难为。
我的好日子迅速地终止了。
每天的学习任务安排得居然比上学的时候还满。
几点到几点学英语，几点到几点完成作业，几点到几点学数学，几点到几点学语文。
时间经过妈妈精心的安排，居然连一点玩的时间都没有了。
真烦
像这样。
我的暑假生活何乐之有。
居然怀念起上学的日子来。
平时，在学校只不过多一些条条款款的限制，多一些上课的疲惫，多一些作业……但用心地去体会，却可以发现同学之间的友情其实很纯洁，学习生活不仅很有规律，而且那紧张的学习、生活其实很充实。
如今，我听不见悦耳的铃声，看不见同学们欢快的身影，只听得见妈妈无休止的唠叨，只看得见爸爸一脸的严肃。
我只有满腹的无奈和无尽的烦恼。
三、 愤怒章 在暑假里，同学们像一只无拘无束的小鸟，没有学习沉重的负担，没有母亲断续地唠叨，在属于自己的空间里自由地飞翔，到游泳池边尽情地嬉戏，任由晶莹的水珠在四处跳跃，到风景如画的东湖，体会那湖水浸湿群衫的别样风情，走进热闹的超市，品味那空调所带来的那份清凉，坐在电脑桌前，让电脑键盘在指间奏出“噼哩啪啦”的美妙乐章。
而我呢
不仅被安排了令人窒息的学习任务。
而且，还失去了家长原有的地位。
回想上学的日子。
每天早上妈妈都会早早地起来为我端来专为我设计的营养早餐。
可现在到好。
肚子饿得咕咕叫，妈妈推爸爸，爸爸推妈妈。
最后一致认为是我不讲道理，自己放假在家，却不让父母睡懒觉，好好休息休息。
太不体谅父母的辛苦了。
最后只能饿着肚子学到了中午，早饭都省了。
下午，我正在做习题。
爸爸在外面喊了起来：“女儿，给我们倒杯水。
”原来趁我放假在家，不必担心影响我的学习。
老爸邀了一帮子同事前来“码长城”。
这下好，倒上一杯水，刚想出来的答案一下子给忘记了。
平时一下午可以写四个练习，现在好，一下午只能写一个。
以前总是抱怨自己一人在家寂寞无聊。
现在呢
热闹了， 却成了服务生。
. 每个人在夏天就盼冬天，到了冬天就盼夏天，一开学我就盼放假，可一放假又想上学了。
这个意识，在今年这个暑假特别强烈。
我帮你下了一个暑假总结，但是07版的，我电脑打不开，5财富值啊，你把邮箱给我，我发给你
我的暑假生活心得1500字（高中作文）
暑期社会实践心得体会吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也，暑期社会实践心得体会。
”这是论语中的一句话，说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题，没有什么好处，不如亲自去学习研究。
实践的过程是每个人都要经历的必经之路，在这个路上，你不在是个孩子，在锻炼，在成长，跌跌撞撞，且歌且行。
青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱，也许每天拖着疲惫不堪的身子回来，也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额，也许每天都要为了明日的采访做着准备，但我们是快乐的。
不再是不为浮云遮眼之势，更在一览众山之躯。
我们实践，我们快乐。
作为实践，这样的一项活动，也必须有其流程经营。
从开始的确定主题，到队员的选拔再到实践的开始，分工，任务的布置，或许疏一看，甚易。
但实则不然，在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨，更是寻找种人心向往的科学之美。
孙中山说“人既尽其才，则百事俱举;百事举矣，则富强不足谋也。
”每个人在“sunshine”这样阳光的队名中贡献着自己，以追求对大学生村官的深入调查为目的，大胆的去想，去做，在这个团队中关心着对方，真正做到了团结，奋进，心得体会不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争论不休，不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤，汗珠滴落早已浸湿全身的队服，更不论每晚写报告，写日志，总结全天，为明日准备到深夜。
每天的采访，吃饭，采访，总结，休息，成为了我们的主线，每天奔波于乡村城镇的各个小巷街头，我们询问着，调查着，目的只是完成实践，让自己明白更多属于我们，属于我们这个时代的真谛。
只因为我们知道，孵化梦想，需要汗水与坚强的臂膀，我们付出，我们收获，我们快乐。
在对大学生村官的调查实践中，我们感受到了村里的建设，这里有孩子，农民，村干部，每每从他们的质朴中，我们在感受，感受着这份简单，经过我们的采访，知道了村里创业的艰辛，孩子受教育的困难，在同情的同时，我们更多了一份宽慰，因为，我们的村在不断的改善为更好的生活而努力。
或许，我们的实践不能反应村里的每个角落，但是我们每个人都希望，我们的实践能够受到更多人的关注，更多人注意到在大城市的周围，还是有着一些需要帮助，建设的村镇，我们的实践活动受到中国高邮网，郭集网，高邮信息报，扬州日报晚报的关注。
为自己为一名南大学子感到自豪。
实践活动结束了，每个人在思考着这几天发生在我们身上全部，少了那些青春的张狂，多了些青春的踏实，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奋斗，sunshine这个词，不再是一个队名，更多的是一种精神，当远离喧嚣，来到村镇的时候，才真正明白，什么是奋斗，什么是团结，什么是一个团队。
这样的实践，这样的我们，这样的，快乐。
暑期实践报告
暑期实践报告 夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。
临近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。
同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。
放假回到家里，我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。
在7月19日至8月20日期间，我在西安市华强航天电子有限责任公司实习了一个月。
能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，自己也感到很幸运。
也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。
我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
“做什么事情都要有条理，认真做，细心做”这是我刚进办公室时我的指导老师教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心。
我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。
千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。
除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少，几乎没用上自己所学的专业知识。
。
我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员，本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等，部门人员所需求的表单制作、打印，协助上司工作，如整理领导干部工作台面，帮助他们处理一些琐碎、能及的事情。
由于是新手，刚开始好做得不完善，幸好本部门的老师的指导。
看到他们工作得顺心顺手，很是羡慕，经过一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实习的过程中，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，都得去上班，一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。
也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。
那时离开时还真有点舍不得呢。
一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
在工作结束后，虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。
感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。
我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难。
也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
在实践的这个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走向工作岗位之路做准备。
在工作结束后，我做了如下的总结 1 要善于沟通，像和同事之间等 2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑 3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮老板的忙。
老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，得罪那梨园些生意人，有时也会得罪老板；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。
回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。
学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。
社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
总结我的这次暑期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的残酷，因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的，只有自己去适应这个社会才行
只是复制的 。
请问一下，酒店客房部文员的工作主要内容是什么
谢谢啊
我现在是在客房做服务员 。
我也是想有机会晋升文员。
我们这有好多中专里学酒店 管理的都在这边实习做服务员.一般你没做过客房服务员 ..直接上任的话 很多东西你都不知道,客房的文员 接,打电话 是比较重要的.脾气一定要好..有耐心..对电脑熟悉 World 和 Excel 是必备的..面试的时候 穿的整齐点就好了,成熟 干练点. 希望你可以找到好工作
求一篇大学生暑期社会实践论文 3000字以上
近些年，随着汽车产业的快速发展，家庭拥有轿车普及率的提高及驾驶技术作为就业基本技能之一，越来越多的人员开始学习机动车驾驶，驾培训业呈现出空前繁荣景象，市场前景乐观。
这让我对该朝阳产业产生了浓厚的兴趣，促使我从原先建筑行业一名普通的房地产工程综合管理人员，转化职业角色，梦想成为汽车教练员。
2010年3月，带着美好憧憬，我跨入了杭州广大驾校的大门。
在教练员实习过程中，由于对驾培行业缺乏足够认识，想象的认为汽车教练员只不过是动动口，动动手的简单传教。
然而在实习过程中，通过对教学模式的逐渐了解，充分认识到汽车教练员是一项集知识、技术与经验为一体的综合性的教学行为。
2010年4月22日，我有幸成为广大驾校第一批赴杭州技师学院参加汽车教练员培训的实习教练之一。
此次培训中，技师学院采用理论与实践相结合的培训模式，经过十五天的紧张培训，我从中受益很多，了解了许多很实用的教学方法和手段，为自己补充了许多新的“血液”，对提高了自己的教学水平有了很大的帮助。
培训学习期间，下沙分校裘戌峰校长给予我充分的指导和帮助，通过点对点、言传身教、模拟教学的方式，首先让我明白，作为一名合格的汽车教练员所因具备的职业操守及个人修养，转变从驾驶员的角色转换传授、解疑的专业教师，从自我服务的驾驶员到为学员服务的教练员。
其次是协调好教练员和学员之间的关系，营造融洽的学习气氛：1、学会微笑。
微笑可以化解学员的紧张情绪、缓解学生的压力，微笑可以减少师生之间的陌生、拉近彼此之间的距离，一切不愉快可以在微笑之中化解得无影无踪。
2、学会倾听。
许多学员，尤其是女性，由于不自信和紧张会产生不由自主地诉说或者抱怨。
3、学会赞美与表扬。
再次是要掌握学员特性，因人施教，扬长避短，对症下药，帮助学员调整好心态，教练员在传授驾驶技术的同时，要当好学员的心理医生，要了解学员心理变化的规律，采取一定的方法和手段，有效地控制和调节学员的心理状态，这不但使学员当即受益，也为其以后的驾驶做好准备。
十五天的培训让我脱胎换骨，作为一名新晋教练员，我明白自身要具有较强的理论知识和专业的技能，否则就没有能力承担起教车育人的教学任务。
最后，很感谢广大驾校领导给我们提供了这样的培训机会，通过十五天的学习，让我更清醒的认识到教练员心里素质教育和手段在教学中的重要意义，这些知识对于我们说可真是雪中送炭，这次学习可以说是满载而归，我一定把所学的新方法，新手段更好的运用到今后的教学之中。
(您可以根据自己的实际情况自行修改）
