
保险查勘理赔员年终工作总结
本人自2008年9月1日参加工作至今,一年零四个月的实习时间已结束。
回溯十六个月的实习过程,在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。
十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
“千里之行,始于足下”,这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。
由于自己来的较晚,和其他同事还有一定差距。
但我一定会加快脚步跟上来,并超过他们。
一年多以来,我把学习期分为了三个阶段:熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中都使我我收获良多。
第一个阶段:刚到县公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。
在这种境况下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。
那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的查勘员。
说起来,做一名查勘员容易,但要做一名优秀的查勘员就难了。
千里之行,始于足下。
我从小事学起,从点滴做起。
我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。
第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务 新系统,如何做,怎样做。
查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。
第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘,定损,使用系统以及与客户沟通。
由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作的查勘员。
本人较好地完成了实习期工作目标。
在玉溪太保工作,自己认为自己的处事风格,工作态度,完全对得起天地,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。
在此,我首先感谢我的公司,给我提供了一个进入玉溪太保的平台,同时也感谢太保的领导,给予了我进入玉溪太保工作的机会,没有这两者,可能我今天也没有在这里写工作总结的机会,因此,我从心底里感谢您们
但是,我更需要感谢的,是曾经教导过我的各位老师傅:朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导,就算我有在玉溪太保的机会,也没有今天的成绩,人不学不成器,刀不磨不锋利,如果没有他们默默的指导与支持,再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁
一日为师终生为父
父母给予了我生存的机会,他们却给了我事业发展的动力,谁轻谁重,缺一不可
因此,我在这里,再次表示我对他们的感谢,希望他们工作顺利,身体健康
下面将一年多以来的工作总结如下:一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与客户沟通才是最重要的。
这也是我今后工作学习需要努力的方向。
不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
工作中,很多时候,自己也实话实说,直话直说,或者,这个也是个人的一大缺点,因为很多时候,因为经验不足,所站的角度不对,说出来的话语,往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦,但是,个人认为,这些日子过来,自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。
我只能说:让时间证明一切,敢于正视自己的人,有改正缺点的勇气。
从事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一个问题,但是业务与理赔相关联,这个是难以取舍的问题,因为查勘才是我们的工作,业务并不是我考虑的问题,刚刚开始,个人也是这样认为的,随着逐步的开展工作,个人才慢慢体会到当中的关系,因此,自己处理案子的时候也非常小心,尤其是面对大客户,从来不敢瞒报,程序该怎样,就怎样去做,从来没有为难客户。
我想,是男人就应该不怕苦不怕累,工作中的困难,也应该勇敢去做,哪怕做错了,学了经验之余,还学了做人的道理,也是值得的
偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题,今后的工作中一定会注意改正。
我们看似是做售后服务,实际战斗在业务一线,唯有努力·认真·负责的对待工作,才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。
二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环,实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关,它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面,所以,保险公司都非常重视这一环节。
了解了自己的工作性质,让我知道了自己岗位的责任,我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任,代表公司做好客户服务的窗口岗位,虽然我是一名普通的查勘员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。
控制好车损险定损质量,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损,复查和回堪工作,不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。
为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。
三、认识并学习太保产险的企业文化,增强自身素质,在加入保险行业,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。
加入太保产险对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向。
以上总结,是本人在玉溪太保工作的一些总结,也是毕业一年多的毕业总结,再次,感谢领导的良苦用心,也感谢领导这些日子的栽培
\ \ 呵呵小时候读后感有写过吧,大点有写作文,大学有写论文,其实都是一样,只是主题以及内容换了而己,做多久理赔了,总结不至于那么难吧
维修电工党课学习心得范文
党员学习心得体会 电力党员个人总结 我的名字叫xxxx,今年xx岁,现担任市场营销部业扩报装员。
xx年7月毕业于xxxx 学院,获得经济学学士学位,本科学历,预备党员。
xx年11月9日,我正式成为杞县供电 局的员工,立志为杞县供电局的发展做出自己的贡献。
“人的一生可能燃烧也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃烧起来
”奥斯特洛夫斯基的话 已成为我的座右铭。
xx年12月份,我参加为gis系统采集信息的工作,能得到在实践中锻 炼的机会我非常高兴。
我接受安全培训和业务指导后,开始沿线路一杆一杆的采集数据。
几 乎采集的每一天都要走上几十里的路程,在一条条的线路下,我只有长长的银线和一排排的 线杆为伴,但是等到一天的工作结束,回头看到一眼望不到头的线路被我从起始杆走到了终 端杆,身子虽然已经筋疲力尽,心中却有着收获的喜悦。
今年牛局长亲自下乡测量线路,让 我感到领导的榜样模范作用,让我知道那时的工作经历是很有价值的。
也就是从那时起,我 养成了记工作日志的习惯,采集结束后我都会写下自己的工作体会,总结经验和教训,这一 习惯让我受益匪浅。
这次实践也让我认识到坚持学习和有效积累经验的重要性,电力技术的 发展日新月异,要想为供电局做出更大的贡献,就必须刻苦学习新技术、新方法。
xx年4月22日,我被安排在市场营销部工作,这里的气氛和工作一下子吸引了我,对 这份工作的喜欢一直在持续着。
营销工作每天都是新鲜的,这是我在市场营销部工作一年来 最大的感受。
在市场营销部,我积极向老员工学习,跟随业扩员到各乡村勘查、验收新增变 压器,学习业扩报装流程、供电营业规程和安全规则,积累有关变压器等电器知识,不断开 阔眼界,每天都有收获。
通过读书学习,我明白营销知识如此丰富多彩,营销新知识又是如 此的激发人的探索欲求。
我现在成为业扩报装员,负责受理客户的业扩报装申请、用电咨询, 是业扩报装流程的开始,也是营销服务的开始,我深知职责重大,需要我付出更大的努力学 习新知识,培养新素质,增强新才干,才能不断发现营销工作的精华,更好的服务客户,为 杞县供电局这个窗口部门添光加彩。
我在工作上积极进取,争取更大进步,在政治思想和文体活动方面也发挥着自己的才艺。
星星的孩子心得体会
“有你在我身边,我就不孤单,请陪在我身边,别让我孤单……”当这首明智之家校歌从林珂伊和她的同学们口中唱出来的时候,参与“公益体彩 快乐操场”捐助仪式的很多人眼角都湿润了。
林珂伊和她的同学们都是吉林市丰满区明智社会文化福利服务中心学校(以下简称明智之家)的学生,相对于正常的孩子来说,他们是一群特殊的学生,他们是星星的孩子,患有程度不同的孤独症让他们童年的色彩变得单一。
一句简单的问候,唱一首快乐的童谣,都是要在老师的指导下,经过反复演练才能达到,能在学校的操场上踢毽子、跳绳、打乒乓球等体育活动,对于他们来说,几乎是遥不可及的事情,但是这并不意味着他们是孤单的,因为有体彩在他们的身边。
6月8日上午,吉林体彩“公益体彩 快乐操场”活动来到明智之家,为同学们送来了乒乓球台、拔河绳、羽毛球拍、足球、篮球、跳绳等诸多体育器材。
体彩送来的珍贵礼物活动现场气氛热烈,公益氛围浓厚,吉林市体育局局长王一鸣、吉林市丰满区委书记马招利、吉林市残联理事长徐春英、吉林市体育副局长孔祥君、吉林市体彩中心主任王德伟等参加了本次捐赠仪式。
在仪式上,王一鸣、马招利分别致辞,为孩子们送去了美好的祝福和殷切的期望。
“公益体彩 快乐操场”已经连续进行了两年的捐助活动,省内的近百所学校收到了来自体彩的礼物,但是在明智之家,这些礼物显得格外珍贵。
明智之家创办人王丽英深有感触:“学校资金有限,体育器材建设方面一直匮乏。
因为孩子们的特殊性,很多体育器材的损耗特别大,孩子们情况不同,很多器材都不同程度的损坏。
感谢体彩的 公益体彩 快乐操场 活动来到明智之家,送来这么多的体育器材,对于孤独症孩子的康复训练是有好处的,解决学校的一个大难题。
”打起乒乓球 孩子的笑脸令人动容“让我来打球”,林珂伊是第一个跑到乒乓球台旁边的,在老师的指导下,她很快握起球拍,发出了第一个球,开心的笑声在现场飘荡。
在场的很多人看到她灿烂的笑脸都为之动容。
林珂伊是2010年来到明智之家,从最初的走路不稳,流口水,不敢和陌生人接触,到现在的笑容满满,会挥手和陌生人打招呼,她开朗的性格感染了周围很多的同学。
“开心,高兴,谢谢阿姨。
”这是从任美霖口中说出的,紧紧的抱着怀里的篮球和跳绳,尽管无法表达更多的话,但是从她开心的笑脸中,我们感受到她发自内心的欢喜。
老师介绍说,由于孩子们的特殊性,很多孩子是不能正常上体育课的,有些孩子会突然发脾气,损坏器材,学校里的很多器材都已经无法正常使用。
得知“公益体彩 快乐操场”活动后,学校积极报名,顺利的成为了捐助对象。
体彩爱心 情牵“星星的孩子”中国体育彩票发起“公益体彩,快乐操场”活动,旨在为偏远的农村中小学送去体育器材和设施,让孩子们享受到体育运动带来的快乐。
吉林市体育彩票管理中心主任王德伟表示“体彩连续进行两年的“公益体彩,快乐操场”捐助活动,在学校的选择上尤其特别重视,在经过几次现场勘查后,认真的选择了明智之家,作为捐助学校,不仅仅因为他们是星星的孩子,更是体现中国体育彩票履行社会责任,回馈社会的愿景。
”王德伟说,“今后,我们还会按照国家体彩中心和省体彩中心的要求走进贫困边远的学校,让更多孩子们享受到运动的快乐。
”除了明智之家外,“公益体彩 快乐操场”活动还将走进四平市育智学校、白山市恒力光彩希望小学、农安县少年儿童业余体育学校等共计60所缺乏体育器材的学校,公益体彩,爱心无限。
作为国家公益彩票,体彩一直在用公益托起祖国未来的希望。
新长城助学基金、体彩希望小学、青少年校外活动基地……点点滴滴都是体彩关爱青少年发展的痕迹。
体彩将点滴之爱汇成爱心的海洋,帮孩子们实现希望和梦想,助他们快乐成长、扬帆远航。
警察学校都有什么专业
为进一步增强执勤执法中的安全防护意识和技能,根据马鞍山交警支队《关於进一步加强执勤执法安全防护工作的通知》要求,12月1日下午,郑蒲港新区姥桥交警中队组织执勤执法安全防护培训班,共有民警、协管员25人参加培训学习。
培训会上,参加和县交警大队培训的教员官首先组织民警、协管员学习了《道路交通事故现场安全防护规范》和《公安机关人民警察盤查规范》,并结合典型案例分析和图解说明进行了课堂教学,重点讲解了事故现场勘查,现场警告标志、锥筒、警示灯的设置,民警安全站位,警车停放,事故现场指挥疏导,民警间协调配合警戒,现场安全撤离等内容。
学习过程中民警还结合一线实战需要和执勤执法中存在的薄弱环节展开交流讨论。
随后,刘金银中队长组织开展路面执勤、集中整治、事故处理等现场实战演练,实战模拟不同道路类型和不同气候条件下执勤点设置及安全设施的摆放,不同道路条件下和不同气候条件下交通事故现场警戒区设置,现场勘查、撤离时的安全防护要领。
并重点强调了岗前安全提醒与检查、防护装备佩戴,岗中现场安全防护沟通与协作、分工与站位、车辆停放与设施摆放、现场处置与安全提醒,岗后安全装备设施检查与维护等内容,在实战演练中发现问题,整改问题,进一步强化民警安全意识。
培训结束后,大家一致认为自身对执勤执法安全防护有了新的认识,真正学到了知识,在以后的工作中将进一步规范执勤执法行为,提高执法办案水平,确保执勤执法安全。
(马骏)
派出所辅警个人总结
要点一、工作情况概述、工作目标的完成情况二、工作态度、工作纪律等三、不足和今后的努力方向
大学生如何注意保护自己的人身安全
大学生怎样保己的人身安全和财产安全1、思危,提高自我防范意识。
一般防基本方法是人防、物防和技防。
其中“人防”是预防和制止盗窃犯罪唯一可靠有效的方法。
对大学生而言,提高防范意识,做好防盗工作,这不仅是个人的事,也是全校师生共同关心的大事。
只有人人参与其中,群防群治,才能真正有效控制和防范盗窃案的发生。
事实上发生在大学生周围的盗窃案件大部分是由于大学生自身的防范意识淡薄而引起的,不注意对自身财物的保管,给盗窃作案分子以可乘之机。
在日常生活中,大学生应从以下几个环节上加强安全意识培养,提高防盗能力。
一是对于大额现金不要随意放在身边,应就近存入银行,同时办理加密业务,将存折和印鉴、密码、身份证分开存放,最好不将自己的生日、手机或家庭电话号码、学号作为自己的存折或信用卡的密码,防止被他人发现盗取。
二是对贵重物品如手机、快译通、照相机等,不用时最好锁起来,以防顺手牵羊者盗走。
三是不要怕麻烦,随手关窗锁门。
四是相互关照,勤查勤问,对陌生人要多留一个心眼。
五是积极参与安全值班,共同维护集体利益。
2、遵守纪律,落实学校安全规定。
为营造一个安全学习环境,学校有关部门都制定相关的管理制度来规范大家的日常行为,但有些同学常常为了自己个人的一时之便,置学校的纪律于不顾,违反规定,结果给自己和大家造成财物损失。
一是不随意留宿他人。
大学生因在
学习刑事影像心得,四百字以上的。
刑事影像技术是运用影像方法,对发生案件的地点和遗留犯罪痕迹、物证的场所,按照现场勘查的规定和办案工作的要求,把现场状况及痕迹物证的特点、位置等,如实地拍照、拍摄下来,为研究案情性质,分析作案手段,进行现场实验提供资料,为技术检验、鉴定提供条件,为起诉、审判提供证据。
以揭露和证实犯罪为目的。
刑事影像的定义决定了它的基本性质即执法取证的一项重要的技术手段。
同时,它具有如下作用:1.固定犯罪现场状态,记录勘验,搜查,扣押等侦查活动过程和情况,发现,固定,收取和保存物证;2.复制技术检验资料,记录检验结果;3.显示客体特征,恢复,显现与犯罪有关的事实;4.收集和储存犯罪资料,用以辨认罪犯,查对赃物罪证。
具有如下意义:1.客观记录犯罪现场;2.为研究案件性质分析作案手段提供资料;3.弥补现场勘察的不足,为现场复查,现场实验提供材料;4.为技术检验,坚定提供条件,为起诉,审判提供证据。
人们很早就已认识到刑事影像的价值,把摄影照片作为提供证据和识别犯罪者的方法。
在警察摄影当中应用与发展最普及且自成体系的就是摄影在警察的刑事办案当中的使用,形成了一门相对独立完整并且应用摄影学科— —刑事影像。
刑事影像是在一般摄影技术基础上,适应侦查工作和物证鉴定工作的需要而建立的。
警察在侦查活动中大量用摄影的方法来为其工作服务,并己形成了自成一体的刑事影像理论体系和工作方法,但是,刑事影像绝不是完全意义上的警察实用摄影,尽管其可能是主要的,对于这一点,我认为,无论在理论上还是在实际工作当中,我们都应该充分地认识到。
认识到这一点,将十分有利于发展警察摄影理论体系,也有助于摄影在警务活动中有更宽泛的应用,发挥其更大的作用,完善警察的工作方法。
这里从表面看是一个技术层面的事情,实际上它包含着更深层的警务工作融汇技术手段的理念。
从深层次讲,警察的警务活动就是发现、处理人们在社会生活当中发生的各种违法犯罪现象,以及社会存在的各种矛盾和纠纷,其基本构成要素无外乎是与违法犯罪行为和矛盾纠纷相关的人、事、物、时、空的存在。
警察在警务活动中要发现、调查、处理这些事务就必需以了解、掌握、拥有与这些人、事、物、时、空相关存在的要素为线索和证据。
而摄影作为一种记录人、事、物存在的影像技术,一种真实再现场景的图像语言是最为方便的。
摄影所能记录下来的既是摄影镜头所成像的现场场景,是一种事物的存在状态,同时由于摄影具有瞬间性,摄影在记录捕捉的同时,也记录下了存在的时间。
警察警务活动的对象(无论是已知的还是未知的)是一种客观的时空、人、事、物及其相互内在联系的一种存在。
这种存在随着时间的推移和物质运动而变化,随时发生”时过境迁”的变化。
而那种事件发生当中或者事件发生不久的当时情形的”摄取”和”凝固”对于事后查明当时的情况(真相)是非常重要的一种认知条件,当然,从法律角度讲,更是一种非常形象非常直观非常直接的证据。
一个完全掌握了摄影技术,并且配备了摄影器材的刑事技术人员,如果他拥有了警务活动与摄影息息相关(具有内在的认知条件、相关性、直接或间接证据)的思维理念的话,那么我们相信其在各种警务活动中都会大量地使用摄影,这种摄影的工作方式方法会给警察带来过去其不用这种方法所没法儿实现的诸多便利。
摄影可以成为警察对违法犯罪信息的“采集器”。
比如,交通警察部门可以运用摄影的方法(“电子警察”)把车辆违章的情形拍下来,为处罚留下证据,交警对肇事车现场的记录更是少不了拍照。
再比如刑警,对现行犯罪者(比如扒窃)的作案,如果能通过先进的影像器材和高超的摄影技术记录下来,那么为破案获取了证据。
还有对犯罪嫌疑人的辨认,有时也需先拍其照片,然后才可以叫受害人或知情人辨认。
刑侦人员对与案件相关的重要场景、人员、物品等的影像,对收集犯罪活动相关性信息,研究分析案件等都是非常重要的。
下列案例可以从几个侧面证明了刑事影像的重要作用:案例一:2010年8月16日,内蒙古兴安盟科右中旗发生一起杀人案,刑事技术人员在案发现场发现一个带血迹的桌面,在桌面上发现一枚纹线深浅不均匀的血手印,技术人员用特殊方法将这枚指纹进行影像提取,随后将现场提取的这枚血手印与后来抓获的犯罪嫌疑人的手印做了同一认定,确定了犯罪嫌疑人,为诉讼提供了证据。
案例二:2010年8月至2010年11月期间,内蒙古兴安盟科右中旗医院以及宾馆等场所相继出现多起溜门入室盗窃案件,技术员在现场勘查过程中,通过调取视频监控资料和分析作案时间以及特点串并两个月以来的此类案件为同一犯罪嫌疑人所为,影像人员奋斗整整数个小时之后,在视频中截取了一张清晰的嫌疑人面部图像,正是凭借着这一图像,专案组没过几日就锁定了重大犯罪嫌疑人,迅速将其抓捕归案,在大量铁证面前,迫使其交代了犯罪事实。
综上,在侦破工作中,破案关键是法医学以及痕迹检验学等,但是法医物证及犯罪痕迹具有不易保存的特点,往往要求侦查人员们对其进行保存,如果不能进行保存的话,将对案件侦破造成很大阻碍。
刑事影像的关键作用就在于可以将以上不易保存的罪证以直观且稳定的形式长期保存下来,为打击犯罪作出不可磨灭的贡献。
由此可知,刑事影像技术在现代化的对犯罪行为的斗争中,将发挥着越来越重要的作用。



