
银行对公账户开户上门核实人员个人总结
服务与管理的重要性。
没有范文。
以下供参主要写一下主要的工作,如何努力工作,取成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
银行存量客户如何盘活的心得体会
要实现规模和质量协调发展,基层行必须在抢占新的业务市场的同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路,牢固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,根据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,用心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中,对成功营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。
针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。
此外,要加强专业队伍建设,建立快速有效的客户应急处置机制,在产品同质化环境下,为客户提供差异化服务。
公司为什么要在银行办理开户,有什么好处。
公司的钱都是要经过银行的,这是规定,所以不管你愿不愿意,都要在银行开户的 没有好处,还要付银行手续费
哈伊马角公司在银行开户优势有哪些
境外公司银行开户的好处恒信泰富总结为以下几点好处:1、离岸账户和境内账户协调运用,境内操控,境外运作;(离岸账户的资金可借助于网上银行、电话银行或银行柜台在境内直接操作)2、资金调拨自由,无外汇管制;(离岸账户等同于境外银行账户,不受现行国家外汇制度的管制,可以自由支配离岸账户中的外汇。
)3、提高公司境内外资金的综合运营效率和效益;4、利率灵活,品种不受限制; 5、免征存款利息税;
自己跑去香港开户被拒,原因会有哪些
麻烦大神给我总结一下。
商业银行实训总结在我系相关负责人的精心安排与指导老师的悉心辅导下,历经一周的实训已告一段落,回顾近几天的实训历程,我不禁感慨万千。
虽然实训的时间很短,但不可否认在这段时间里我受益匪浅,虽然很辛苦,但更多的是密集训练后完成任务后的成就感与满足感。
本次实训我们重点利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统平台,按照系统操作的示范进行相关业务的流程操作。
通过此次实训,我们得到了将理论转化为实际运用的机会,通过相关的业务流程操作实践我们对银行的前台业务有了一定的了解,锻炼了我们的实际操作能力,也在一定程度上帮助了我们相关职业性格的培养,例如会计、银行等需要的耐心、细心等职业素养。
为了更好地总结本次实训的收获与感悟,现在我将具体的操作和体会分点总结如下:第一:实训的对私业务方面。
在对私业务方面,我首先了解了操作系统的操作主窗口和子窗口,先弄清楚处理相关业务应打开的相应窗口,了解他们的对应关系,以便将业务系统化、分类化,找到其中的关联性。
在自己开始操作相关业务之前,我先认真看完演示。
在对私业务流程操作中,我具体进行了以下实践:个人储蓄业务,在此业务中,我首先按照系统顺序进行“客户管理”的相关业务,首先为个人开立个人客户号,在此过程中认真采集首次开户的客户的个人信息,以便以后服务于银行发展客户目标以及建立客户的档案数据库,方便该客户在本行的其他业务办理。
操作完成后记录客户号,以便开立普
银行从业人员职业操守心得
在百度文库里有,搜索柜面风险就行。
柜面业务操作的风险防范 银行从诞生的那日起,便伴随着风险的存在。
可以毫不夸张地说,管理银行就是管理风险。
按照属性和性质来分,银行业的风险可以分为信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、国家风险、声誉风险以及犯罪风险。
而针对于柜台业务来说,最为常见的是操作风险。
根据巴塞尔委员会在协议第644段所给的定义,操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。
柜台业务是银行业最基础的业务,也最容易发生操作风险。
可以说,操作风险贯穿于柜台业务操作的各个环节。
一、柜面业务操作风险的表现: (1)岗位设置和人员配置不全。
表现在无法按照事权划分原则组织会计核算,无法对会计核算进行有效治理,必然造成治理混乱,对重要岗位人员不经严格考察或不经有权部门批准即上岗,进而发生差错、事故,甚至经济案件。
(2)不按规定实行业务交接。
表现在不按规定程序交接重要物品、现金、空白重要凭证,各类登记簿交接或无交接登记手续、交接登记不全或错误,造成无法分清保管使用责任。
(3)不相容岗位职责相互不能分离。
表现在前台柜员与事后监督人员不能分离,票据交换业务记账、复核、交换不分离,票据交换员兼办存放中心银行预备金、同业往来、系统内往来等账户的记账与对账工作,上门服务人员与账务处理柜员相互兼职,内外账务的处理与核对岗位不分离,各级安全控制治理员、密押主管及密押员相互兼任替岗,网上银行业务手工处理电子付款指令的记账员、审核员和打印柜员相互兼职,基金业务主办柜员与经办柜员岗位不分设等。
(4)银行内部员工代理客户办理结算业务。
表现在内部员工代客户保管印章、密码、票据(凭证)或代客户补盖票据(凭证)上的印章、填制凭证、办理现金存取业务等。
(5)支付结算业务审查和办理不严。
表现在外部不法分子以无效票据或克隆票据欺骗银行经办人员,以小变大方式涂改支票、汇款凭证或汇票委托书金额诈骗客户资金或商品;故意压票、随意退票,截留他行资金,被他行举报后受人民银行处罚;票据业务验票人员不认真审验、查询票据,受理了有瑕疵的汇票,办理了贴现;查询查复做不到“有疑速查、查必彻底、有查速复、复必详尽”,对查询业务未与原始凭证核对就贸然答复;司法等有权部门对账户的查询、冻结、解冻及扣划事宜,假如超过通知范围办理,或没有按照通知及时办理,轻易被司法部门追究法律责任,有的可能会引起银企纠纷。
(6)重要交易和业务控制不严。
表现在交易业务做不到事中授权、大额现金取款不严格按照规定、自制凭证或调整有关账户信息不经有权人审批、资金调拨业务不经有权人审查授权、未认真审查账户余额及信用等有关信息即出具资信证实等。
(7)内外账务核对不及时或不换人核对。
表现在不能使账账、账款、账据、账实、账折、账表和与外部客户、同业、系统内上下级行账务及时核对,造成风险。
(8)对客户开户审查不严。
表现在提供虚假开户资料开立结算账户;印鉴治理不严格,印鉴预留不全或企业内部人员以虚假证实更换开户印鉴;企业网上银行开户注册时,未核对客户、账户资料的真实、合法、有效性。
二、防范柜面业务操作风险的对策建议 (一)健全风险管理机制,为防范操作风险提供保障。
1.建立健全柜面业务考核评价系统。
对网点、柜员的柜面风险控制管理、风险防范措施和效果等进行及时的跟踪考核,把柜员的业务量、营销业绩与风险管理水平作为对柜员综合考评的依据,并与柜员的个人奖励与岗位提升挂钩。
2.加大对差错率高网点的业务指导力度。
通过定期通报各网点业务差错数据,分析各网点业务差错特征,有针对性的提出指导意见;同时通过网点经理网点交流、加大检查力度等手段,逐步提高差错率高网点的核算质量。
3.强化柜面风险管理工作。
对柜面岗位设置和人员配置进行合理的安排;严格要求不相容岗位职责相互分离;柜员的权限卡要按照事权进行划分;对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理;加强对授权业务的管理与审核;对违规违纪现象及时处理。
4.加强监督检查职能。
通过支行统一检查与专业自查,定期检查和突击抽查,现场检查与调阅录像等非现场检查等多种检查形式,在全行形成风险检查与风险控制的高压态势,促使员工不断强化遵章守纪的自觉性和主动性。
(二)提高重视程度、加强教育培训,提升风险防范能力 1.高度重视柜面业务操作风险的防范。
高度重视是减少柜面业务操作风险的前提条件。
在柜面业务管理上,基层网点负责人应加强履职,网点支行行长在日常工作中要严格管理,定期抽查录像,使各项规章制度、操作规程得到有效落实,使违规违章行为得到及时纠正和制止。
2.深入开展内控合规教育,提高员工风险防范意识。
加大对员工合规经营意识、风险意识和自我保护意识的教育,认真组织学习各项规章制度,坚决杜绝以习惯代替制度,以感情代替规章,以信任代替纪律的陋习,严格按照操作规程办理业务,不断强化员工风险防范意识,从思想、经营理念、全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化,形成一种风险管理人人有责的内控氛围。
3.加强网点经理的履职能力。
网点经理是事中控制的第一责任人,肩负着防范各种操作风险的重要责任。
要进一步落实网点经理考核奖惩办法。
坚持按月,有组织、有专人落实网点经理业务检查考核评比工作,规范网点经理操作行为;要进一步加强对网点经理的培训工作,并提供网点经理之间业务交流的平台。
网点经理履职能力的提高,能够有效地把住操作风险的“第一道关”、能够有效监督并规范柜员操作,对于防范柜面业务操作风险具有重要的意义。
4.加强员工业务操作流程学习与培训工作。
结合《业务操作指南》,有计划、有步骤、分阶段地组织员工对《业务操作指南》进行系统的学习。
杜绝业务操作随意性和习惯性,提高柜面业务的规范化操作水平。
通过员工之间互相考,专业组织分散考,以及支行统一考的形式,检验员工对《业务操作指南》的熟练程度,从而有效地提升员工规范化操作能力。
5.积极关注外部欺诈风险事件,提高风险防范技能 积极关注外部欺诈风险事件新特征、新动向,总结防范经验与措施,提出防范要点与手段。
通过加强培训、风险提示等方式,提高一线员工自我保护意识和风险防范技能,有效防范外部欺诈风险。
(三)加大电子银行推广力度,转移柜面业务操作风险 电子银行产品的特性决定了其具有转移柜面业务操作风险功能。
加大电子银行推广力度,可以从减少柜面业务操作风险的发生。
自然,电子银行的签约也需要注意风险的防范。
综上所述,我们在平时就要树立操作风险意识,把防范操作风险始终贯穿于业务经营之中。
只有这样,才能有助于控制柜面风险,减少损失,提升业绩。
银行工作体会及建议(精选多篇)
银行工作体会及建议-1-对银行工作的合理化建议尊敬的支行各位领导,根据银行企业愿景和发展规划,结合网点实际工作情况,营业室全体员工希望能在“支行”这个强大的后盾支持下,通过更加合理的战略布署,完善内控及服务管理,实现扩大市场份额,提高客户忠诚度,培育新增优质客户。
为支行的发展提供不竭的动力。
作为基层网点工作人员,通过在实际工作中的总结,建议如下:一、应充分重视营业网点在机构类客户维护中的积极作用,而不是单纯地“分庭而治”以营业室为例。
目前,归口支行管理的机构类客户都是历史沉淀的存量客户,而且都是存款业务,没有授信业务。
其账户往来情况,存款变化情况、他行开户情况等第一手信息都掌握在营业网点中。
但是因为管理口径的原因,网点人员在维护工作中参与度不高,造成了支行管理上的信息不对称和滞后。
(假设,某一机构类客户,账面大量向他行同名账户付款。
网点并不了解支行与该客户的沟通情况与互动性究竟如何。
同时基于服务等因素,也不能过多干预。
由此,因为对维护情况了解上的脱节,必然会导致客户与存款的流失。
)另一方面,在网点拓展新增机构客户时,如果没有支行的支持,也必然是势单力薄,孤掌难鸣。
在同业竞争白热化的形势下,想要争取一个优质的政府类客户,单纯依赖产品和服务是不能够求胜的。
因为这类客户对产品没有过高要求,同时他到哪里都会享受到优于普通客户的服务。
想要新增一个机构客户往往更需要依托方方面面的社会关系和其他



