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面谈后心得体会

时间:2018-01-23 03:16

绩效面谈总结报告如何写

请大家给我一个指导,谢谢

今天是我2次与做离职,我的目的是让员工留下来过结果不理想,员工还是决定离职,面完之后,我自己做了一个总结分析,希望记录下来能对我以后的面谈有所帮助,最重要的目的就是能够提高我的沟通技能。

因为我相信,你的钱别人能拿走,但是你的能力是其他任何人都拿不走的。

面谈不成功的原因我分析了一下,主要有以下几点:1、准备不充分,没有先学习离职面谈技巧,只大概心里打了个腹稿就去谈了。

我发现很多时候我都很着急很焦躁的去处理一些突发事件,在处理突发事件的能力是一个短板。

处理紧急事件的关键就是: 第一冷静别着急。

找到解决问题的关键人;2、等员工全部说完再接话,边听边记录,每次当别人的想法和我相同的时候,就会亟不可待的想要表达,希望能达到共鸣,可是这样做也许别人还有其他话没说完就被我打断,导致他不愿意再说或者他的真实意思其实还没有表达清楚,所以切记与人面谈沟通时,一定要多听少说等别人说完了了再说,尤其是说服人的时候更要如此;不要只是按照事先列出的问题逐项发问,而是要积极地倾听。

如果有不清楚的地方,要仔细询问,也要适时保持沉默,让离职员工有思考的时间。

3、员工对公司已经心生不满时,不能再接着抱怨,今天我犯的错误就是,跟着员工一起抱怨,甚至还把其他的也抱怨了,这样做只会让员工更想离开,因为大家都觉得不好的公司一定是不好的,我这个时候应该安慰的,大事化小,告诉他“你说的这些我也能理解,不过就为这种小事离职,我觉得有点草率,因为没有100分的公司,所有的公司都有这样那样的问题”。

员工面谈总结

绩效反馈与面谈是管工就绩效评价结果、如何提升未来业绩而进沟通过程目的和意义如下:  1、对被评价者的表现达成比较一致的看法。

面谈中必须告知被考核者最终的评价结果;预测可能产生的影响(如提升、加薪、换岗等);接受被考核者的质疑和申述;如必要予以调整和修正绩效评价结果。

  2、使员工充分认识自己的成就和优点。

当面祝贺员工取得的业绩、成果;赞同和肯定员工的专长、优点,更能激励员工和得到员工的。

  3、必须指出员工有待改进的方面。

要建设性的批评,指出业绩差的员工存在的问题和不足,即便使表现优秀的员工,也有需要做的更好的方面。

  4、共同制订绩效改进计划。

充分认识到绩效差距的性质和严重性;分析找到造成这种差距的原因;设计消除和克服这种差距的工作计划。

  5、协商下一个绩效管理周期的目标和绩效标准。

  如何提高绩效反馈与面谈各阶段的质量:  1、面谈前,管理者和员工都必须有充分的事前准备;  2、面谈时,管理者应灵活运用正面和负面反馈;  3、面谈结束前,管理者应与员工共同制定目标发展规划或培训计划。

《精选总结范文》绩效面谈个人总结

绩效面谈个人总结为了更好,更形象的向大家表现绩效,我们采用了模拟绩效面谈的方式,向大家展示绩效的效用。

绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行打分,确定员工本周期绩效表现,然后,根据结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个月绩效做得更好,达到改善绩效的目的。

绩效面谈虽然能加强管理者和员工的沟通,让员工认识到自己的不足,但是仍有很多员工产生抵触,有就需要管理者做好充分的准备,采用合适的方法,使员工认识到自己的不足,从而提高员工的工作绩效。

在这次绩效面谈模拟中,我扮演的是一个观察者的角色。

在不被员工察觉的情况下记录下此次绩效面谈的过程以及其中的优缺点,并进行一定的评估。

例如:管理者是否以某种方式创造一种融洽的气氛

管理者是否开门见山说明谈话目的

谈话目的是否表述得清楚简明

上司是否批评下属上司有没有表扬下属

谈话结束时,谈话者对下属的评价在多大程度上达到了公正和准确

等等。

经过这次绩效面谈,使我更加深刻的了解到绩效管理的重要性,和进行一次绩效面谈应该做好哪些准备工作,管理者应该使用哪些技巧,注意和避免面谈中的一些问题,从而使绩效面谈成功结束,达到预期的结果。

把课本只是与实践相结合,有助于我们的理解和运用。

篇二:关于绩效面谈工作的总结眼看马上要过年,年度总结、下年度计划、年度评估

绩效面谈的作用

一、绩效面谈的基本规则  1、考核结束,考核人应及时向被考核人反馈和说明考核结果,在3个工作日内进行绩效面谈;  2、绩效面谈应做到及时、公正、客观,重点在于帮助员工改善绩效,提高团队总体绩效水平;  3、绩效面谈应有书面记录,被考核人与考核人须填写完善考核评分表,并在评分表上签字,交至人力资源部归档。

  二、绩效面谈的作用  1.检讨过去,建立绩效改善方案:发现问题,工作教导  2.把握现在,维持现有绩效:给予认同,肯定激励  3.展望未来,建立绩效发展计划:了解期望,设定目标  三、绩效面谈各个环节的实施方法:  1、绩效计划面谈:即在绩效管理初期,上级主管与下属就本管理期内(如当月、季度等阶段)绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈交流,以达到在双方共识的基础上顺利高效开展工作的目的。

  2、绩效指导面谈:即在绩效管理活动的过程中,根据下属在工作中的实际表现,主管与下属围绕下属工作态度、流程与标准、工作方法等方面进行面谈指导,以达到及时肯定或及时纠正引导的目的。

  3、绩效考评面谈:即对员工在某绩效管理期间的综合工作表现和工作业绩等方面所进行的全面的回顾、总结和评估的面谈、交流与反馈,将考评结果及相关信息反馈给员工本人,通常以绩效面谈的形式来进行。

  4、绩效改进面谈:通常是主管针对下属在某个绩效考核期间存在的不足指出改进指导建议后,随时对改进情况进行交流评价、辅导提升。

此面谈可在绩效管理过程中随时进行,也可以在月末绩效考评时进行。

  通过以上四个环节持续的绩效面谈,对于达成绩效目标、过程指导、客观评价以及绩效改进都具有非同寻常的意义,也是绩效管理能够有效落地和执行的有力有段。

  四、注意事项  真诚是面谈的心理基础,管理者在面对员工的时候,既不可过于谦逊,更不能夸大其词。

通过绩效面谈,管理者要让员工真实地感受你确实是满意他的表现,你的表扬确实是你的真情流露,而不是“套近乎”,扯关系,同时,通过面谈也要让员工感受到你确实是在帮助他们进步,而不是走形式,应付了事。

只有这样,员工才会把你的表扬和建议当成激励,在以后的工作中更加卖力,通俗地说,你的表扬和溢美之词一定要“值钱”,不是什么都表扬,也不是随时随处都表扬,而是在恰当之处表扬,表扬要真诚,发自肺腑。

顺丰面谈心得怎么写

通过此次培训,我们了解到了什么是物业服务的特性;什么是员工良好的行为规范、服务规范;如何才能成为一名出色的P物业服务人员。

  在这一天的培训里,我们每个员工都充分感受到了公司对员工负责任的态度和良苦用心,促使我们端正心态,用在培训中学到的业务知识去开展本项目的物业服务工作。

  我们将严格贯彻公司“业主至上,服务第一”的服务宗旨,并把“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神投入到工作中,齐心协力开展顺丰家园亲情式的优质服务,争取把顺丰家园成为公司的质量服务领先示范项目。

我们将为此而不懈努力,为公司的繁荣发展贡献自己的一份力量。

如何进行有效的绩效反馈面谈

试用期写总结,那就是总结自己在试用期内取得的收获啊。

这个对于你的装正是有很好的帮助。

提前写总结,证明你有提前转正的机会,工资也会提前加给你了,难道还不开心吗

所以,这个试用期总结,你要好好的写。

怎么写

第一,把你现在接触到的工作描述一翻,知道自己在做的是什么样子的工作,越是具体越好,证明你是用心工作的。

第二,写一些在新工作中遇到的问题,是什么样的问题,你是怎么处理的

是找同事帮助,还是自己想办法处理的。

第三,以后的工作怎么做

自己能不能独立去做,想着办法去做,变着去做。

绩效考评面谈和绩效总结面谈的区别

绩效考评面谈和绩效总结面谈的区别:面谈的内容不同。

绩效面谈是现代绩效考核当中非常重要的环节。

通过绩效面谈实现中层经理和下属之间对于绩效问题的沟通和确认。

绩效面谈的要点: ①按照《绩效评估表》中评估因素顺序或绩效标准顺序,肯定成绩和优点,指出缺点和不足; ②面谈不是评估“人”的好坏,而是评估工作表现和业绩的好坏; ③必须十分准确而清楚地表达出你对下属绩效的评估(包括定性和定量),千万不可模棱两可或含糊不清; ④先就无异议之处进行沟通,然后再对异议之处加以讨论; ⑤留有时间让下属申辩,注意聆听和引导; ⑥关注未来,关注绩效的改进。

绩效考评总结面谈是在整项工作完成之后,或一个考核周期结束之后,根据下属绩效计划贯彻执行情况及其工作表现和工作业绩进行全面回顾、总结和评估,并将结果及相关信息反馈给员工。

面谈阶段管理者应准备充足的资料,对员工取得的成绩应予以肯定,并指出产生优秀结果的有效行为,从而加强员工的有效行为,这一点很重要。

如同员工对自己的不足之处认识不够一样,员工也常常不能全面意识到自己的显著优势和因此取得的优异成绩,及时的、客观的评价和认同,有利于员工巩固自己的优势,加以保持和进一步的发挥。

肯定对影响员工绩效的行为,应与员工进行讨论,给员工充分发言的机会,在讨论过程中,管理者应给予适当引导,让员工自己发挥自己的主观能动性,为下一期绩效管理活动打好基础。

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