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履职回头看心得体会

时间:2016-05-17 07:15

履职尽责心得体会文档

履职尽责学习心得自履职尽责“回头看”活动以通过学习党件及领导的讲话精神,认真对照检查自己的学习态度、工作方法及日常工作的执行力度等方面都存在着许多不足,有待于通过本次开展的履职尽责“回头看”活动来认识和检查自己,认识到自己存在的不足,予以改正。

下面是我的心得体会。

  一、在政治上严格要求。

做好办公室的各项工作,要热爱工作、关心党的事业,以一种昂扬向上的精神风貌对待办公室工作。

我们在任何时候、任何情况下,对人民群众要尽责,不折不扣地贯彻执行领导交办的各项工作任务,不辜负领导对我们的教诲,不辜负群众对我们的期望。

  二、在工作中要任劳任怨。

办公室工作大多是事务性、服务性、重复性的工作,权力不大责任大,待遇不高要求高,每天都在重复平淡而琐碎的工作。

只有树立强烈的责任意识,才能认真履行好本职工作。

这就要求我们必须具备默默无闻的奉献精神,树立正确的人生观、价值观,甘当人梯、甘当无名英雄,把履行职责作为第一追求,把提高服务质量作为工作目标,真正做到干一行、爱一行、精一行,立足本职,遇事不推诿,办事不拖拉。

  三、和同事间要和-谐互助。

要按照构建和-谐社会的要求构建和-谐机关,努力营造和-谐共事的工作环境,要倍加珍惜同事之间的友谊,倍加珍惜集体的团结,倍加珍惜共事的机会,相互理解,相互支持,相互宽容,要有容人之心,才能构建和-谐的工作环境,才能提高工作质量和服务水平。

  四、做事情时

部队军人围绕上半年怎么看,下半年怎么干,展开讨论范文

自连队作律整顿以来,取多种形式组织连队积极开展批评与自我批评,对连队存在的问题开展了自查和剖析,同时也对照“五查五看”对自身在思想观念、带兵理念、工作作风、执行落实、履职尽责、工作效能等方面存在的问题进行了认真查摆和剖析。

通过学习上级党委文件及领导的讲话精神,检查出了自己的学习态度、工作方法、管理经验及日常管理工作的执行力度等方面存在的许多不足。

作为一名连队的军事主官,在做好专项整改综合协调工作的同时,结合自己大半年的工作进行了认真的回头看,深入查摆自己在思想上、工作当中存在的问题,并制定相应的整改措施,为今后的发展奠定了基础,力求做到有则改之,无则加勉

如何贯彻党章党规,做到不忘初心 论文

当我的技术工作做了两年多,刚好有些起色的时候,我开始选择了做业务,我的突然抉择引起以前公司的误解,也引起我的朋友的反对,没有几个人能理解我,绝大多数人都会见我就问,我为什么做业务。

我只是说原因很多,具体的原因确实有太多,简单几句说不清楚。

原因确实很多,但是可以简单说说。

有几个原因。

第一,想学习。

以前在做业务之前,听过很多人说过,做业务是最锻炼人的职业。

这句话对我有很强的吸引力,于是我开始去了解这个行业。

再后来读了李嘉诚传。

里头的李嘉诚的一句话让我震惊不已。

他说他当初当推销员推销员的经历是他现在花几亿元也买不到的经历。

我不禁为他的这句话对这个职业产生了超乎寻常的兴趣。

再到后来看到一些经典的销售小说,比如圈子圈套,输赢,等等,这里边的主人公在如同战场般的商场之中斗智斗勇,操控着全局,让我羡慕不已。

我想这才是我自己喜欢做的事情,生活就像下棋,或者像战场,这样才活得有热情。

学习的心态就慢慢的形成了。

第二,想体验跟磨练。

做了两年多的技术,亏得有广州的熟人支持,一直以来顺风顺水,收入不错,工作也还算轻松,前途明朗。

慢慢的就开始变得毫无斗志,没有多少目标,没有多少追求,每日工作完就会显得茫然。

我很害怕这样的生活会让我变得懒惰,变得越来越没有竞争力,我想感受压力,想接受挑战,想不再把大把的时候耗在毫无意义的事情上。

于是我选择了对我来说完全陌生的职业来挑战,来斗争。

人的意志就像刀刃,过一段时间就要拿出来磨一下,如果长时间不磨,很快刀刃就会生锈,很多事情,很多问题,都无法拿意志的刀来解决了。

第三,女人。

很多时候男人也是感情动物,会为女人做一些出格的事情。

我的突然变化,还有很大一部分原因跟女人有关。

做了几个月的业务,不敢说做出了不错的成绩,但真的学到了太多其他地方学不到的东西。

很多人以为做业务就是吃喝嫖赌,以为就是刷嘴皮子,就是吹牛,就是拉关系,拍马屁。

说句老实话,我学习从来没有想过要学这些东西。

这些东西只是低级业务员所用的招数,我想学的是本质的东西,精神层面的东西。

胆量。

当初找工作的时候有好几个选择,工资高补助高一点的小公司,可以卖b超,可以跟客户周旋,体验操控大业务的感觉,而可能的发展也极大。

又还有其他公司。

而我却选择了多得,原因有很多,之一是因为在这里需要面对很多客户,需要面对大量的拒绝,这正是锻炼胆量的一个极好的途径。

当然听说去做保险更能锻炼你的胆量,把你的脸皮练得比鞋底厚似乎也不是一件难事。

几个月之后,我的脸皮慢慢厚了一点,然而天生的面子作怪,现在还是很容易为自己的错误脸红。

后来老大给我们上培训课,给我们看亮剑这部片子。

他给我们解析亮剑的精神,亮剑的精神就是李云龙的一句经典的话:当你面对天下第一剑客的时候,你不会因为对方是最厉害的高手而怕得手软,而是同样敢于亮出自己的宝剑,放手一搏。

就是算输了,也是输在了天下第一剑的手下,没什么好丢脸的。

这才是亮剑的精神。

用一句话来形容就是“狭路相逢勇者胜”。

胆量是亮剑这部片子里一而再,再而三提到的东西,没有胆量,再聪明的人也将一事无成,有勇有谋才能成大事。

胆量的另一个解析就是放得开。

我刚开始到公司的时候,在一次公司聚餐时,让老大送我一句话提点我。

他就说我放不开。

我做了一段时间业务后回到公司,问同事,说为什么他能做得不错,他觉得我的业务量有限的原因是什么

结果他说他觉得我冲劲不够。

没有一股什么都不怕的闯劲。

他说如果说错了话,没跟好,业务丢了就丢了,反正还有的是机会,何必那么在意结果,如果太在意结果,那就肯定放不开手脚。

我回头想想,这真是一语中的啊。

为什么我以前总是会没法去和建立了一定关系的客户再保持联系

主要原因就是我总是放不开手脚。

本打算跟踪一下客户说的那笔业务的,结果担心老是跟踪给客户印象不好,好像我就冲着他的那笔生意去,他会反感我。

所以就一拖再拖,等再次打电话时,早已经丢了单。

这种事情经历了好多次啊。

本打算多拜访几次那个客户的,结果跑了一两次就觉得再过去客户会不会觉得烦,反感,也没多少理由就这么老过去打扰,岂不是很不对

结果又丢失了和客户保持关系的机会。

等很长时间没过去的时候又会觉得这么长时间了都没过去看客户会不会客户觉得我太不看重他

总之总是会担心太多,其实真正的做法就是一样,不需要考虑太多,不需要害怕失去客户。

而且客户的容忍能力其实是很大的,除非你碰到的真是很难对付的客户,一般的客户都比较尊重我们,都会通情达理,而不会因为我的小错误而否定太多。

信心。

信心实在是太重要的东西。

不管做任何事情,不管面对任何困难,信心永远是第一位的。

金融危机的时候,***说过一句经典的话:信心比黄金重要。

我在公司面临过几次的信心低谷。

一次是公司把提成制度改了的时候。

那个时候,公司的提成制度用了一个非常漂亮的理由合理的把我们的提成减掉了一半以上。

对初级的业务员的损失更大。

我的信心一下跌到了谷底。

本来公司的薪酬制度就已经被其他朋友非议,我一直坚持这个制度的优秀,而到了这个时候,我实在找不出任何理由为公司辩护。

第二次是大单丢失的时候。

我接到一笔大单,跟客户说得很好,客户已经在服务单上签了字,说好立刻就定配件了。

结果到了周末,客户连续来了几个电话,告诉我先不要定配件。

离得到越近的时候,当你失去时会越觉得无法接受。

当初一个简单的电话把我看到的希望全部断掉,我的信心又一次受到打击。

第三次则是感情问题。

然而结果是我没有被击垮,我很感谢面对的几次变故,对我信心的考验,我都坚持过来,我还是保持着良好的信心。

信心这个东西,单单有是没有用的,关键是要经得起考验。

还有借用一句话,钱不是万能的,没有钱是万万不能的。

套到信心上面就是,信心并不能解决所有问题,但是没有信心是不可能解决问题的。

坚持。

马云说过,今天很难熬,明天更难熬,但是后天早上就好了,很多人都死在了明天晚上。

连许三多都能成为军队里优秀的士兵,有谁是成不了才的

一切贵在坚持。

我见过好多执着的人。

我听过的最执着的例子是一个男的为了找一份衣服店里的推销员的工作跑遍了珠三角几百家商店。

他不会说广东话,没有哪个商店要他。

但是他坚持要找到,于是他跑了那么多家。

坚持是与困难对应的。

没有阻力就没有坚持,没有问题就没有坚持。

当遇到阻力遇到问题的时候坚持了,那就对了。

当我的信心一次次遭到严重的考验的时候,我坚持了,所以我的信心也就没有被击垮,我可以再次积极地面对自己面临的困难。

有一个客户,我第一次过去的时候,他们整个设备科好像正在开会,我过去的时候一下子打断了他们的会议。

于是我自己很慌,丢下名片资料就赶紧走了。

本想这个医院的机会不大了,然而后来过了一段时间,我又过去,刚好碰到一个科主任挺好,他跟我聊了很久,然后还留了个负责人电话给我,说要搭车到医院的办公楼去找她。

结果到第三次再过去的时候,我又找到那个科主任,他告诉我那个负责人刚好从办公楼过来。

我便跟负责人聊了,立刻就有了一次询价。

试想,这个过程中,只要有一次我放弃了,我就没有机会得到询价的机会了。

然而询价后由于价格问题并没有合作成功。

后来我再电话联系了好几次才有了业务机会。

当我做了两个业务的时候,我碰到了自己的信心危机,碰到了其他生活问题,碰到了自己的整体方向对错的问题。

我开始有些走入恶性循环,拜访客户没那么积极,见到客户也没有那么热情,做事情也没那么认真,效果也越来越差。

结果我努力的坚持,就像在登山的时候遇到了风雪,我并没有就此下山,而是放慢自己的脚步,冷静思考,或者就地扎营,用自己的韧性来克服困难。

于是我才有了后面的好几次机会,我才再一次收拾行装,跑到以前比较有信心的区域,面对那些熟悉的客户。

我第一次跑清远一些客户的时候,他们都只是对我们公司有一点了解,毫无多少购买欲望,看到我也只是仅限于客气,说了两句话就会说到逐客令。

但是当我第二次,第三次到了医院的时候,其实和这些科长们已经有些熟络了。

他们都已经对我有了一些基本的印象。

尽管我个人的说服力和沟通能力并不够强,没法让他们第一二次就和公司合作,但是我发现当我慢慢的渗透的时候,机会还是很大的。

沟通。

以前在一个小小的公司里,几个人,整天的沟通就是没事话话家常,或者吹吹水,讲两句笑话。

这不叫沟通,顶多叫谈话。

而沟通是有目的的谈话,能达到自己想要的效果的谈话。

这个是需要相当的智慧和说话能力的。

在这个公司里,我需要面对很多的人,我有很多东西都是一窍不通,有很多事情都需要协同来解决。

坦诚的说,由于自己老在外面工作,少和公司内部沟通,锻炼到的沟通能力很有限。

但是已经深切的体会到了沟通的重要性。

其实做业务的本质也就是和人沟通的过程,让客户了解你的产品,了解你公司和个人,然后接受产品,并购买产品。

这需要很强的沟**才能让客户产生购买的冲动。

以前打电话问公司的老业务员,问他们怎么做业务,跑到设备科或者科室做什么

他们说就是过去聊聊天啊

是啊,就是聊聊而已,这也正是我对业务感兴趣的原因之一。

只是聊聊天,说说话,动动嘴巴,他们就可以得到很高的收入,得到很多东西。

这不是一个很奇妙的职业吗

记得公司提出新的财务制度的时候,老大说让我们两个同事讲解我们公司的新制度。

第一个个同事讲了半个小时,老大问我们听明白没,我们说没明白。

第二个同事说了十分钟,老大问我们,我们说一知半解。

老大说了五分钟,我们全明白了。

这就是表达力,沟通的一个主要能力。

我和公司有过几次沟通,我发现其实只要你乐于像公司提出自己的意见,很多时候公司是愿意接受的。

一次是我说提前接触市场。

进公司两个月为轮岗培训期,待了一个月的时候,我已经感觉自己不知道自己在做什么了,不知道该学什么,不知道什么东西对我有用,出去拜访客户的时候到底需要什么知识。

于是我像公司提出要提前跑市场,公司并不阻拦,很赞同我的做法。

再有就是新的薪酬制度。

新的制度里我们新员工的提成收入是旧的提成收入的一半以下,而且业务量不做到几万一个月是根本拿不到提成的。

我发现这种方式很难,于是向老大提出修改,他立马提出减半考核的建议,对新员工的收入保障了很多。

没有这次的沟通,我当时就不可能留下去。

目标。

有一个经典的故事,富人问穷人,穷人最缺的是什么

结果是穷人不缺钱,而是缺变成富人的野心。

所有成功学的第一堂课绝对就是目标。

为什么

因为目标是做好任何事情的前提。

我们做的事情,小的事情那叫小事,大一点叫大事,再大一点叫任务,再大一点叫项目,最后可以说成事业。

只有做成前面小事才能做成后面难的大事。

而小事都需要目标,大事更加要不断地设定并且调整目标。

我以前从来不觉得每天早上发条短信告诉业务组长我到哪三家医院有什么意义。

因为实际上我发信息只花了短短的几分钟的时间,也只是用大脑稍微的想了一下,大概要到哪些医院,就随意发了。

感觉跟自己发其他短信没什么两样,还很少字数。

但是直到后来我才发现,就这几条短信也有它的神奇的魔力。

因为当我后来偷懒只发我到的地点,而不发到哪家医院时,我就会很难完成我的每天三个医院的任务。

就是短信上的一点差别,我明显的感觉到我的工作效率会急速的下降。

当我写的只是地点时,我会找大量的借口少拜访客户。

而我报告了自己要拜访的三家医院名称时,我会自动的想尽办法把这几个客户拜访完。

这就是目标的力量,哪怕是我不太认真写的一条短信,都足以给我明晰的方向,和明确的任务,让我更容易完成我该做的事情。

而目标的意义远远不在此。

有没有经常听到这个哲学问题

我是谁,我要到哪里去

我到底想要什么

这是个终极的哲学问题。

其实很多工作的人都或多或少迷惑于这个问题,职业生涯规划这个概念就是在很多人问多了这个问题之后就会想到的一个问题。

如果我们把目标的时间定在当月或者当年,而且目标基本上是由公司帮忙定的时候,我们就有了这样的目标:当月的目标是完成几万元的任务,今年要赚几万块钱。

而如果我们把目标越定越长远的时候,就会发现,我们需要的不只是一个目标,而是一个整个人生的规划,这个时候才会需要想到职业生涯规划。

我后来慢慢觉得,基本当人们想到要为自己做人生规划的时候,他才会真正开始走自己人生的第一步。

所以在我看来,目标的意义就在于它能让人的整个人生变得更加有意义,有脉络,有框架。

我很喜欢目标这个词的原因还有一点,因为它是直接和梦想,追求,执着,主动等等一切美好的词语一脉相承的。

目标,只要是好的目标,都可以是梦想。

不要说你的目标是到银行里抢五百万。

或者是要把别人的老婆抢到手。

并不是所有的目标都能成为梦想,但是所有的梦想都是目标。

的梦想是解放中国不让中国人民受苦,***的梦想就是让我们国家从文化大革命的萧条中走出来,走到世界舞台。

十几岁时李嘉诚的梦想就是把自己和他母亲的温饱问题解决,后来则是把他深爱的女人娶到,并且带给她幸福。

而马云的梦想则是让他的网络梦想无限扩张。

梦想可以引爆奇迹。

我相信梦想,我也需要梦想,我也寻找我自己的梦想。

计划。

不要小看一天的工作之前五分钟的计划。

没有五分钟的计划,可能会让你整天都无法很好的完成你的任务,整天都把自己的事情办得毫无头绪,杂乱无章,碰到一个一个意想不到的事情。

我第一次跑的客户是花都。

我第一天跑的时候,很高兴地想,要我跑三家医院应该没问题。

因为花都很近,一个小时不到就能到,市区里好几个医院。

跑三家医院基本是很轻松的事。

结果我没有计划坐车路线,没有计划先跑哪家医院,再走哪里。

没有计划几点起床,什么时候到医院。

当我睡到自然醒的时候已经快到8点钟,然后跑到车站坐车,临时打电话问朋友怎么到花都,到网上查怎么走。

结果不小心做了个慢车,还需要从其他路线转车,等我到医院已经是11点四十多了,路上竟然消耗了我三个小时。

我的业务生活的第一个半天就这么在公交车上消耗掉了,包括车上稍稍休息了一下。

计划还可以看成是目标的叠加。

我的目标是d,我就想,我要先到a,再到b,再到c,最后才能到达d,这个就是到达目标的计划。

这个道理说起来很简单,执行起来很麻烦,很多人不愿意做。

我们总是在实际操作中忘记了要计划。

总是一直想着我要到d,但是a,b,c都没有到,就是想着如何直接走到d。

这样只会一而再再而三的碰壁。

执行。

为什么现在的管理书里大把的文章谈执行力

为什么那么多管理者把送给加西亚的信当成管理员工的法宝

为什么绝大多数管理者都是行动派

原因都在于执行。

执行才是根本,没有执行就没有结果。

我很欣赏我们公司的英文名,翻译出来的意思就是行动,行动,行动。

意思是一定要不停的行动。

我相信我们公司能成当初一个小小的卖心电图纸的公司壮大成这么一个业界认可的较大的专业服务公司,也多亏了公司这个理念灌输的结果。

可以想象这样:我已经订好了自己目标了,又做好了计划,我需要跑哪家医院,如何拜访客户,见哪些人。

然而到最后要跑医院的当天,发现客户挺忙,又或者刚好精神状态不好,又或者昨天晚上喝多了酒,又或者...,结果是没有见到医院里改见的人。

那开始的目标,计划,都是白搭,什么都毫无意义。

记得西点军校的名言吗

没有借口。

西点军校的管理方式就是把信送给加西亚的典型体现,而将这几点共通的道理从个人能力上体现出来就是一点:执行力。

你是否能完成你的任务,是否能把你该做的事情按时按量的完成。

我的执行力是极度欠缺的。

我最开始就想过要像公司发信的方式发信给我的每一个潜在客户,在信里放上公司的文化报,自己写的介绍信,以及名片。

但是我想了很长时间,计划了很长时间,已经过去了两个月,我连一封信都没有写,一封信都没有发。

我先不管它的效果,但是这种执行力是相当可笑的。

我总给自己找借口,客户的名字没收集全,信发出去不会有效果,今天很忙,周末又安排了和朋友一起。

没有时间,太忙。

总是找借口。

然而有一次我下定决心要发信。

结果仅仅利用工作的业余时间,一天下来就把写信,发信,贴邮票等等事情办完成。

这是让我非常惊讶的。

以前花了两个月的时间做不成,而结果一天就办成了。

决策力。

记得有人说很多领导很容易武断,很不讲道理。

我敢说这正是他优秀特质所产生的负影响。

因为他做了太多正确的决定,太过于果断,以至于长期的果断的同时必然面临一些错误的决断。

这才引起武断。

而那些不敢承担责任的人,不做决定的人,或者犹豫不决的人,他们不会武断,但他们几乎也丧失了决断权。

决策力是领导力的一个最重要的能力之一。

有一次见到一个客户,他待人很礼貌,第一次见我就热情的接待我。

我跟他描述我们公司很好,说我们公司某个产品有价格优势。

结果后来电话报给他的价格毫无优势,我给他打电话之后他比较冷漠的说了一句我在忽悠他。

挂掉电话我就想要不要给他解释,说我不太了解公司情况,又怕他在气头上,就不敢打。

但是又很想解释,不希望因为这个原因丢失客户。

就这样犹豫,知道事情不了了之。

我一直不知到到底怎么做才是对的,后来我才明白,实际上不管我怎么做都是对的,关键是我是否真的下了决定如何做,而且确实也是按照自己的决定去做了,这才是真正该有的态度。

工作总结的前言怎么写

前言文化培果说业文化比作企业的灵魂,那么企业文化培训即化灵魂的洗礼,而在企业内持之以恒地贯彻落实企业文化培训,并在企业内部将企业文化培训工作体系化、流程化、制度化则是企业文化建设的最高境界--企业信仰或者说企业宗教。

房地产开发与金融总裁国际研修班项目前言:随着经济全球化的加快发展,越来越多的国际资本瞄准中国市场,尤其是近年来,国际地产大亨正以年增30多亿美元的速度涌向中国地产业,随着国内外地产基金的扩张壮大,房地产的产业链结构将发生巨大改变。

房地产开发商、地产基金、其他金融产品服务商共同演绎着房地产开发金融时代。

从政策因素方面看,中央和地方政府出台的一系列调控政策,对房地产商的资金链造成很大压力,在一定程度上,资金的充足与否直接决定着房地产商未来的发展。

在这样的国际、国内形式以及行业发展趋势下,聪明的房地产商知道,如果再不开始埋头苦练内功,还用房地产主要靠“关系竞争”的老观念,必将被市场淘汰。

而努力寻求新的融资渠道,消除资金“瓶颈”,把握住时代脉搏才是当务之急。

古语说:“工欲善其事,必先利其器”。

用前瞻的意识看待市场,用金融的头脑武装自己,借培训的平台搭建人脉,如此,才能将金融工具熟练运用于地产市场中,而房地产高级管理者具备相应的金融知识与运作能力则尤为重要。

培训前言:引导成功与失败的差异就是所具备心态的差异,人与人之间的差异往往是自我了解程度的差异...这是一篇调节人的

调研题目:对开展党章学习教育的建议。

帮忙写个调研报告

范文:  苏轼有句话说得很好。

“古之立大志者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。

”这便是为期四十天的军训带给我最大的触动。

想要成功想要把事情做好的人,就必须得有坚强的意志。

初任民警,对这个名词的内涵还体会得很浅薄,自己的行事作风尚未规范。

这四十天的军训生活,绝对是可贵的, 不平凡的。

它让我看清了自身情况,很多方面我都达不到纪律对民警的要求,这段经历磨练了我,让我更加坚韧,更能体会民警一词的内涵,也让我深深体会了团队合作的重要性。

军训生活,站军姿、齐步走、跑步、正步走、蹲坐、唱军歌、队列指挥、擒敌拳、体能训练、各种警务技能训练,包括手铐、警绳、警棍、徒手擒拿、防爆阵型、手枪射击等等,我们一遍又一遍不断地重复着同样枯燥的动作,我们用尽了全身的劲去做动作,努力让教官满意,努力向高标准靠近,只为了做出最完美的结果,酸了的腰也得撑着,疼了的背要坚持挺直,哑了的嗓子继续嘶叫,肿了的腿脚毅然迈出步伐。

这就是军训生活,被铁一样的纪律约束着,艰苦而严肃,我们坚强地面对,因为我们是军中一片绿花。

如今军训生活已到尾声,回头看看那片营地,看看那片撒满汗水的训练场,我们的身影挺拔了,面孔愈加刚毅,精神抖擞万分。

在站立、蹲坐及奔跑间,军训给了我们军人的气质,我们挺拔,我们刚直;军训给了我们坚强的品质及顽强的作风,我们坚持,我们坚忍;军训让我们看到了同伴的努力,看到了自己的努力,看到了团队,看到了力量;军训给了我们很多挑战及考验,我们战胜了,我们成熟了。

军训中,我们看到了教导大队如铁般的纪律,更深刻地体会了服从命令是天职,我们会有无穷的战斗力。

警察亦是军人,它还有另三个代言词,便是严肃、威信及纪律。

在日后的从警生涯中,我将更以军人的纪律来规范自己的言行,不断地鞭策自己,拥有坚忍不拔之志。

关于开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动的实施方案怎么写

关于开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动的实施方案按照中央关于保持党的先进性和纯洁性的要求,根据***市委的安排部署,市委决定在全市开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动(以下简称“作风教育实践活动”)。

现提出如下实施方案:一、指导思想以理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面落实省第十次党代会、成都市第十二次党代会和我市第十三次党代会精神,致力保持党的先进性和纯洁性,深入开展干部作风教育实践活动,切实解决干部队伍思想、工作、生活等作风方面存在的突出问题,进一步增强各级党组织和党员、干部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力;切实解决群众关心的热点、难点问题,进一步强化党员、干部的群众观念和群众作风;切实解决效能建设和城乡环境综合治理方面存在的突出问题,进一步优化软环境和硬环境。

为我市建设国际旅游城市,实现“尾雁赶超、尾雁快飞”提供坚强保证,以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

二、任务目标紧紧围绕“保持党的先进性和纯洁性”的主题,按照****市第十三次党代会的要求和总体部署,深入开展基层组织建设年工作和***活动,深化落实领导干部记“民情日记”制度,扎实开展活动,全面开展“千人评中层”和“政务服务万人评”工作,突出解决“十个不强”的问题,着力“五个强化”,努力实现“五新目标”。

(一)强化思想认识,精神面貌要有新状态要着力解决思想不够解放和改革创新意识不强问题。

一些干部面对我市灾后重建结束后,工作中出现的新情况、新问题,观念陈旧、惯性思维,缺乏新思路、新方法、新举措,特别是用科学发展观指导实践、解决问题能力不强,遇到急、难、险、重问题束手无策。

加强党的作风建设,思想作风建设是第一位。

改进作风必须要与解放思想紧密结合起来。

通过开展“大学习、大讨论、大调研”活动,特别是围绕“建设国际旅游城市,我们怎么办”和灾后重建后出现的新情况、新问题开展思想大解放、大讨论活动,创新思路,谋求跨越。

大力开展“从政道德教育、纯洁性教育和岗位教育”三项教育,提高广大党员干部的思想素质,促进党员、干部进一步坚定理想信念、坚守精神家园,以振奋的精神状态,用心想事、用心谋事、用心干事。

(二)强化自身修养,干部队伍要树新形象要着力解决政治意识、大局意识、宗旨意识不强和组织纪律观念不强问题。

少数领导干部缺乏应有的政治敏感性,考虑地方利益、部门利益和个人利益多,考虑全局利益、整体利益少;一些党员干不能坚持以人为本,漠视群众疾苦、伤害群众感情、损害群众利益的行为在一些地方和部门仍然存在;有的干部缺乏党性修养,不守规矩、不听招呼,有令不行、有禁不止;一些干部纪律松弛,自由散漫,迟到早退,甚至一心二用、不务正业,工作时间办私事、上网聊天、玩游戏、打麻将;一些党员干部创造力、凝聚力不强,党员先锋作用发挥不好,党员干部形象不佳、自我要求标准不高等。

强化自身修养,就是加强党性锻炼。

加强党性锻炼就是党员干部密切联系群众、正确处理利益关系、树立良好形象的过程,就是要心系群众、服务人民,把发展好、实现好、维护好人民群众的根本利益,作为一切工作的出发点和落脚点。

扎实做好基层组织建设年各项工作,推进基层党组织整顿提高、晋位升级;深入实施“党员先锋工程”,加强党员队伍建设。

认认真真地访民情,诚诚恳恳地听民意,实实在在地帮民富,兢兢业业地保民安。

进一步深化落实市委记“民情日记”等制度,扎实开展“乡村夜话”活动和“百姓评村官”活动,促进全市各级干部作风明显好转。

开展以“乡学文建明、村学王家元”为主题的“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动,进一步发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,在服务群众、改善民生中转变作风、锤炼作风,确保党员干部的新形象。

(三)强化真抓实干,决策落实要上新水平要着力解决争先创优意识不强和抓落实能力不强问题。

有的工作粗放,不讲标准、不讲时限,只求过得去,不求过得硬;有的对目标任务明拖暗抗;有的工作标准低,争先进位意识差,不能把自身的工作放到全域成都、全省乃至全国先进标准中去衡量和要求,工作常年无起色。

有的挂帅不出征,习惯于浮在上面听汇报、作指示、讲原则话、做官样文章,用会议落实会议、用文件落实文件;下基层走马观花、浅尝辄止,遇到矛盾和问题绕着走。

实干是水平,落实是能力。

要加强监督检查,确保中央、省、成都市及我市重大决策部署落实更加有力。

重点加强对政治纪律执行情况和对保持党的纯洁性制度措施落实情况,组织人事工作纪律执行情况,加快转变经济发展方式和保障、改善民生政策落实情况,我市第十三次党代会决策、部署和项目工作的落实情况,加强创建文明城市和城乡环境综合治理情况的监督检查,通过督查督办、明察暗访、目标考核、责任追究等手段提升执行力。

(四)强化效能建设,为民服务要有新作为着力解决责任心、事业心不强和服务发展意识不强问题。

一些干部面对灾后重建取得胜利产生疲劳效应,对工作不负责任,在位不想事、不干事、不尽责、不敬业,躺在荣誉的感觉里混天度日;有的官僚主义严重,重权力、轻责任,争功诿过,对于工作中出现的问题,缺乏勇于担当的精神;有的心浮气躁,急功近利,热衷于做表面文章,搞形式主义和“政绩工程”。

在一些地方和部门,存在“老大”思想和衙门习气,门难进、人难找、脸难看、事难办,工作拖拉,效率低下,甚至吃拿卡要、不作为。

效能建设以管理为手段,以服务为宗旨,以满意为目的。

深入开展“千人评中层”、“政务服务万人评”和“治庸问责”活动,做好“阳光政务”政风行风热线工作,加强政务服务管理和行政效能投诉处理,强化效能问责,深入开展作风建设专项检查、专题督查和明察暗访活动,严肃处理不作为、慢作为和乱作为行为,促进政务服务规范、便捷、高效、廉洁,发展软环境进一步优化。

(五)强化城乡环境综合治理,文明城市建设要有新发展。

着力解决文明城市创建意识不强和城乡环境综合治理限期整改落实不强等问题。

主要解决干部履职不到位、限期整改不落实、城乡环境差、开展工作突击式、表面化等问题。

在打造现代文明的城乡环境方面,要从解决与群众生活息息相关的环境问题入手,从人民群众最关心的具体事情做起,把切实改善城乡环境面貌、提高群众生活质量,作为检验干部队伍的作风工程,以城乡环境综合治理成效检验和评价党员干部的工作作风。

三、实施步骤作风教育实践活动,从2012年6月下旬开始,8月底结束。

主要分三阶段、九环节进行:(一)学习动员阶段(6月20日至7月10日)1、召开动员大会。

进行广泛动员,把各级干部思想统一到市委、市政府决策部署上来,对全市开展作风教育实践活动进行安排部署。

2、制定工作方案。

各乡镇、市级各部门要结合实际,制定细化工作方案,方案报市委活动领导小组办公室。

3、搞好学习教育。

通过个人自学、集中学习、撰写心得体会、座谈交流、开展专题讨论等方式,认真学习中国特色社会主义理论体系、十七届中央纪委七次全会、省第十次党代会、成都市第十二次党代会和我市第十三次党代会精神、《廉政准则》、《国家公务员行为规范》、基层组织建设年等有关保持党的先进性和纯洁性、中央、省、成都市和我市重大决策部署、作风纪律相关规定、联系服务群众方面的内容,做到学有所获、学有所用。

(二)自查自纠阶段(7月11日至8月20日)1、查找问题。

采取自己查、群众帮、领导点等方式,对照解决“十个不强”问题,认真查找自身存在的问题和原因。

各乡镇(街道)、市级各部门要通过设立意见箱、意见栏、公开举报投诉电话、发放征求意见卡等形式,认真听取普通群众、企业、人大代表、政协委员的意见建议。

2、梳理汇总。

各乡镇(街道)、市级各部门要综合前一阶段基层组织现状“大调研”、“挂、包、帮”和“百姓评村官”、“千人评中层”、“政务服务万人评”活动中对群众热点、难点问题大排查的结果,对本地本部门本单位群众工作和基层组织建设现状进行全面、深入排查,认真梳理群众关注、反映强烈,影响党组织影响力、凝聚力、战斗力,以及影响制约科学发展的突出问题,特别是要对群众信访问题进行一次全面梳理,建立台账,制定整改方案,落实整改责任,明确整改时限。

3、落实整改。

对梳理出的问题,领导班子及成员要亲自抓整改落实。

坚持边查边改,建立整改台账,对整改情况进行动态监控。

从群众意见最大、最不满意的地方改起,及时解决群众最希望解决、当前能够解决的实际问题。

健全群众意见诉求办理回复机制,对群众反映的问题,要及时受理、妥善办理、及时反馈。

要面见群众、面向基层抓整改,当面听取意见,当面解决问题。

通过定期走访、现场办公等方式,了解项目建设进度、企业生产经营状况、城乡环境综合治理和群众生产生活情况,真正解决一批群众反映强烈、制约影响科学发展的突出问题。

(三)总结提高阶段(8月21日至8月31日)1、查漏补缺。

开展“回头看”,及时查漏补缺,看问题查找是否全面,党员、干部作风是否转变,基层组织是否加强,群众反映的突出问题是否解决,发展环境是否进一步优化,各项工作是否廉洁高效优质推进。

2、建章立制。

认真总结经验做法,并以制度机制形式进行固化,加快形成用制度管人、按制度办事的长效机制。

3、全面总结。

市级各部门、各乡镇要认真总结本单位开展干部作风教育实践活动的成功经验、取得的成效、存在的问题以及改进措施,形成阶段性总结,经主要领导批准后,于8月29日前报市活动领导小组。

适时召开全市干部作风教育实践活动总结会议,全面总结我市活动开展情况,对成绩突出的单位和个人进行表彰。

四、监督检查(一)媒体监督充分运用新闻媒体,营造强大的舆论声势。

在新闻媒体公布举报电话、发挥《都江堰快报》、都江堰广播电视台等新闻媒体平台的监督功能,通过****等栏目广泛收集群众的意见,及时曝光反面典型。

(二)社会监督通过设立举报热线电话、开通举报网站等方式,强化群众监督。

各乡镇(街道)、市级各部门要结合实际,召开不同类型的座谈会,广泛听取社会各界意见,并认真梳理、限时整改、及时反馈。

(三)社会评价全市作风教育实践活动领导小组办公室组织专门调查机构,设置统一的问卷内容,对乡镇(街道)、市级各部门作风建设情况进行第三方调查,调查结果及时反馈。

(四)明察暗访市委干部作风教育实践活动领导小组办公室组织相关部门和新闻媒体,不定期对作风教育实践活动开展情况进行明察暗访。

(五)随机抽查采取组织联合检查、对各乡镇(街道)和市级各部门开展交叉检查等方式,各乡镇(街道)、市级各部门每个阶段作风教育实践活动开展情况进行随机抽查。

(六)强力问责对自查自纠不到位、限期整改不落实的,以及失职渎职、推诿扯皮和不作为、慢作为、乱作为等影响工作落实和项目推进的,要严格问责,并及时通报。

五、保障措施开展“干部作风教育实践活动”,是今年全市党内政治生活中的一项大事,各级党组织要高度重视,精心组织,统筹安排,高标准、严要求,确保活动扎实深入开展。

(一)强化领导责任。

市委成立作风教育实践活动领导小组,负责全市作风教育实践活动的组织领导、统筹协调和督促检查。

各乡镇(街道)、市级各部门要加强对本地本部门作风教育实践活动的领导,各乡镇(街道)党(工)委书记要亲自挂帅,副书记具体负责;市级部门要成立以主要负责同志为组长的领导小组,推动作风教育实践活动深入开展。

各部门各单位要按照活动意见的要求,细化方案,狠抓落实,做到措施具体,责任到人。

纪检机关和组织、宣传部门要分工负责,密切配合,发挥各自优势,共同把活动组织好。

纪检机关要加强组织协调,及时调度情况,搞好督促检查;组织部门要把活动同加强领导班子和基层党组织建设结合起来,与提高党员干部队伍素质结合起来,纳入党员教育的总体规划;宣传部门要组织新闻媒体,加强对教育活动的报道,及时总结宣传先进典型和好经验、好做法,为活动开展创造良好的舆论环境。

(二)发挥带头作用。

这次教育活动,要以领导班子和领导干部为重点。

领导干部要充分发挥带头作用,自觉接受党组织、党员和人民群众的监督,为广大党员做出表率。

要带头学习,带头调查研究,带头查摆问题,带头开展批评与自我批评,带头整改落实,切实推动学习教育活动的开展。

(三)加强工作指导。

为搞好这次“干部作风教育实践”活动,市委专门成立了教育活动领导小组和办公室,负责组织协调、督促检查和调度指导工作。

市委专门成立督导组,对各部门各单位活动开展情况进行督导。

活动结束后,要切实做好成果巩固、建章立制工作,建立健全保持党的纯洁性的长效机制。

(四)营造活动氛围。

要切实加强对“干部作风教育实践”活动的宣传引导,充分运用报刊、电视、网站等媒体,大力宣传开展活动的重大意义、基本要求,宣传开展教育活动的方法步骤和目标要求,及时报道开展活动的工作进展和实际成效。

要坚持典型引路,以先进典型的示范作用带动全市整个活动的健康开展。

要大力宣传以优良作风推动市委、市政府重大决策部署落实的先进经验、先进典型和先进事迹,形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作势头。

(五)坚持统筹兼顾。

当前,全市改革发展稳定的任务十分繁重。

要正确处理好开展“干部作风教育实践” 活动与做好各项工作的关系,把活动作为推动各项工作的重要动力,作为实现“尾雁赶超、尾雁快飞”的重要机遇,有效协调,合理安排,做到“两手抓、两不误、两促进”。

部队五查五看

一、查,看的意识强不强,有无有章不徇,有禁不止的问题。

二、查,看立党为公的观念强不强,有无私心过重,处事不公的问题。

三、查政治意识,看政治敏感性强不强,有无混沌麻木,有无弄虚作假的问题。

四、查工作作风,看求真务实的作风强不强,有无形式主义,官僚主义的问题。

五、查履职尽责,看事业心责任感强不强,有无心浮气燥,敷衍塞责的问题。

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