
会计专业,应聘会计助理时问你,为什么应聘这个职位,怎么回答比较好
竟聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委: 大家好
我叫李XX,今年XX岁,财会专业本科毕业,来自工业开发区分理处。
感谢行里给我这次学习和锻炼的机会,使我有幸面对机遇,迎接挑战。
从1993年7月毕业至今,我在农行已经整整工作9年了。
9年间,通过不断地学习和实践,自已的理论水平、业务技能得到了明显提高。
同时通过学习和实践,也使我的人生观、价值观有了很大转变,由安于本职工作到勤奋学习,积极、主动地开展工作;由趋于守旧到敢于创新、勇于开拓;由一味地侧重理论知识的学习到学以致用,以学习促工作,以工作促学习。
期间每一个过程都蕴含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助,同时也倾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和学习中,我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高,每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。
同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。
有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。
我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争,主要理由是:第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作付出本人最大的努力;第二,我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平,并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥;第三,我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不管能否受聘,对自己都是一个提高。
竞争这一岗位,我认为本人具有以下优势:一、具备丰富的工作经验。
在从93年跨入农行大门以来的9年时间里,我先后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过,分别从事银行会计、储蓄等项工作。
期间经历了商业银行的改革。
在改革过程中,虽然工作程序和技术不断推除出新,但是在每一次新旧交替的过程中,我都能够很快地接受和适应。
此外,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧。
使我能够针对不同顾客,采取不同的工作方法,保证以最有效的方式开展工作。
9年的工作经历也使我逐渐能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴,站在整体发展的高度认识工作,开展工作。
我认为,有9年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。
二、充分具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。
实事求是地讲,我来农行的9年是不断学习的9年。
通过坚持不懈地学习,使自己不断得到充实。
根据工作需要,我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。
通过学习,我取得了“计算机等级考试二级证书”;通过学习,我圆满完成了财会专业本科的学习,取得了本科文凭,其中我所撰写的毕业论文“我国商业银行入世后将面临的形势和对策”顺利通过答辩,并被评为优秀论文;通过学习,我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试,取得了中级会计师职称;同样通过学习,一次性通过了国家英语三级考试。
在财会本科学习的三年多时间内,无论风吹雨打,只要工作允许,每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。
学习的过程也是锻炼的过程,在这一艰苦的过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。
学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高,更重要的是使我越来越坚信一个道理,那就是:坚持就是胜利,工作需要就是动力。
三、具备较强的工作能力和组织协调能力。
在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。
通过技巧服务,协助领导真正抓好了20%客户的80%存款;通过大力宣传中间业务,实现了资源共享、共同发展;通过对银行资金来源和增减变化情况的分析,较全面地掌握了工作的节奏,为保障银行资产的安全、合理运营做出了一点贡献。
同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,内外勤工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。
通过努力,我先后被评为2001年度规范服务标兵和出席支行的先进工作者。
四、具备良好的工作作风。
我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。
所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。
我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。
在认清自己所具备的上述优势的同时,我也清醒认识到自身存在的一些不足,如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合,推动本职工作开展方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度虽然较高,但深度不够等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
在以后的工作中,我将继续巩固并更加充分地发挥以上优势,尽快弥补自身的不足,争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。
如果我竞争到这一岗位,我将在以下方面做出努力:一、强化服务意识,提高服务水平。
众所周知,金融行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。
认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键问题。
要提高服务水平,首先要培养良好的服务意识,努力塑造良好的企业精神和企业文化,并把这种意识形态用简短的文字表达出来,让每个人牢记在心,不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识,牢记服务的宗旨。
第二,要提高服务质量,坚决避免把企业文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。
我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点:一是对顾客面带笑容,提供微笑服务;二是耐心回答顾客所问的每一个问题;三是通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决;四是实行首问责任制,每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿。
第三,推广使用行业文明用语,要根据分管部门工作特点,制定出一定数量的文明用语,如:您好,请您输入密码。
您收好,请慢走。
请不要着急,我们会尽力为您解决等等,要求每个人在遇到类似工作场合时,必须使用文明用语。
第四,建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反馈意见,对照意见改进服务。
第五,结合用户投诉制度,定期召开分管人员会议,要求大家不断地用企业精神对照自己的工作,找差距、找不足。
同时进行服务测评,奖优罚劣。
通过以上措施,力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。
二、努力学习新知识,掌握新技能。
技术不断发展、知识不断更新。
从我们金融系统来讲,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。
而且随着现代金融服务业的发展和我国加入世界贸易组织后面临的新形势,金融服务的领域必将进一步拓宽,金融服务系统必将进一步完善,在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对银行工作人员的业务水平提出了更高的要求。
而目前我们行的许多同志,包括我自已,离这一要求相比还存在很大差距。
这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。
只有这样,才能更好地适应新形势的需要。
要想实现上述目标,必须从现起提高对员工业务水平的要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,使大家充分认识到学习对我行发展的重要性,对自身发展的重要性。
在这方面,我一定要充分做好表率,特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全行业务学习的前列。
通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终要让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。
同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。
三、树立团队精神,提高整体凝聚力。
一个国家的振兴靠团结,一个民族的进步靠团结,一个企业的发展同样靠团结。
团结出生产力,团结出战斗力,团结出凝聚力。
所以要从我做起,塑造一流的团队。
首先要身先士卒,严格要求自已,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,多为他人着想,多做换位思考,争取与每个人都建立良好的团结合作关系,充分发挥好纽带作用。
同时,强化大局意识,对不利于团结的人要严肃批评,不利于团结的事,要坚决制止。
使无论是上下级还是平级之间,都能形成良好的团结协作 关系,队伍内部形成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作氛围,使大家能够愉快地开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。
在加强团结的同时,妥善处理好“团结协作”与“一群合气”之间的关系,在维系良好关系的同时,绝不当老好人,要坚持原则,秉公办事,做到既团结紧张;又严肃活波。
四、加强内部管理,向管理要效益。
管理水平决定工作效率和效益,美国经济学家斯诺曾经说过:“抛开技术创新,管理制度的创新同样可以促进企业的成长。
”作为一个分理处,怎样面对管理创新这一问题,如何做好管理创新。
我认为,首先,应加强对金融业管理知识的学习,在这方面,我本身也应进一步加强。
第二,要加强横向沟通,积极借鉴其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法,为我所用。
第三,在管理上要敢于创新,走别人没有走过的路。
比如在管理方法和管理制度上,要根据部门工作特点和工作实际,在总结实践经验的基础上,制定出一套更为有效的管理方法和必要的管理制度,改进旧的不合时宜的管理模式,弥补管理上存在的空白。
同时,在管理中要强化“以人为本”的概念,争取实现由制度管理向自我管理转变,由硬性管理向软管理转变。
通过这两个转变,最大限度地调动每一名员工的积极性,提高每一个工作要素的使用效率,力争创造出一流的工作业绩。
以上是本人竞聘这一岗位的一些想法。
各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。
在此,我可以骄傲地说,在现实的学习、工作和生活中,我一直在努力做到这一点。
也正是因为这样,自身的知识水平、实际技能和思想道德修养才得以不断提高。
我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!我将使我的信条在实际工作中得到证实!谢谢大家
您任职以来主要负责哪些工作以及工作中遇到的困难和问题 这道题怎么做
先回答你的工作职责,你做了哪些事情,什么工作就有不同的职责,然后遇到的问题,主要是回答这个问题的核心是:结合具体应聘岗位的性质,岗位职责与任职资历的要求,结合自己过往工作中的实际案例来予以回答,同时要说明自己分析问题,解决问题的能力与技能。
回答时要注意下面3个方面:1.心态要平和。
需要向面试官展示的是——你是一个遇事不慌不忙,沉着冷静的人,会分析问题,能解决问题。
2.展现你的综合能力。
包括面对困难时的应变能力,工作事务的处理能力,管理能力,思维方式等等,同时也有人际关系的沟通能力,团队协作能力,跨部门合作能力等等。
3.自我分析总结与反思。
举例说明是否有吸取经验不断改进,以及如何避免同样的一个错误犯两次等。
一年级班长竟选演讲稿50字
尊敬的老师,亲爱的同: 大家好
我叫XXX。
今天,我走上讲台,想参加竞选班长。
我参加竞选的只有一个:那就是更好地为同学们服务。
班长是架在老师与同学之间的一座桥梁,是老师的小助手,是同学们最信任的友。
如果我能当上班长,首先,要从自我做起,严格要求自己,处处起模范带头作用;其次,我会认真完成老师的各项任务,带领大家参加学校和班级组织的各项活动,为大家争取更多的。
我会尽我最大的力量,来做好班长的工作。
最后,希望大家相信支持我,鼓励我,能投我一票,谢谢大家
专职班主任面试会问的问题
注意事项:1.语气温和;2.举止端庄;3.态度诚恳;4.衣着朴素;5.待人真诚;黄金题:1.学生犯错你怎么处理
2.学生不听你的话,你怎么办
3.你会怎么样开始你的小学班主任生活
4.谈谈你对这个职位的看法。
5.你对学校有什么要求
6.你觉得怎么样做才算是优秀的教师
7.你用什么办法让不喜欢你的学生变的喜欢你
8.你采取怎么样的教学和管理方式
9.如果学生当面指责你,你会如何处理
10.你为什么选择教师职业
11.你组织学生一次户外活动,发现有一学生走失或发生意外,你会怎么做
12.你会怎么对待成绩较不理想的学生
13.你们学校有部分优秀教师,下班时候在家辅导学生,你对这种现象怎么看
参考资料:笔者从事小学教师工作已经30 多年了,期间做过很长时间的小学班主任,经过这些年班主任工作的磨练,使笔者感悟到教师这一职业的神圣和艰辛,更坚定了本人为这太阳底下最神圣职业奋斗一生的信念。
从做班主任工作的苦和乐中,笔者认为要做一名受小学生爱戴的班主任,应从以下四方面努力:一、要不断提高自身素质,全面发展自己。
一名好的小学班主任,首先应是一名好的任课老师。
身教重于言传,班主任的一言一行都应该成为学生学习的楷模。
因此,班主任要不断完善自我,时刻保持自己的形象,不能有丝毫的松懈。
所谓“身教”,就是以身作则,为人师表,用自身高尚的道德素养影响学生,在潜移默化中美化学生的心灵,造就学生良好的道德品质。
“榜样的力量是无穷的”,尤其是对小学生而言,由于他们仍处于懵懂不会判断的年龄,故对教师的所作所为会有意无意地进行模仿。
如果教师道德修养欠佳,则将使学生因失望而陷入道德迷惘,或使学生因盲目效仿而趋于道德堕落。
反之,如果教师具有高尚的道德品质,则将使学生在敬佩中得到熏陶,在模仿中提高修养。
所以,我们的言谈举止对学生有一种无声的强大教育力量。
用自己的实际行动,伴之以生动透彻的说理,才能产生感染、陶冶学生情感的力量。
同时,随着教育体制改革的逐步深入,班主任除能完成自己的教学任务外,还要不断完善自身业务,全面发展自己。
因为在现代教育实践中,学生知识结构体系越来越庞大,思想更加活跃,与此相适应的是行为方式更具有不定型性,新情况层出不穷,班主任的工作能力更显得迫切和重要。
班主任若能凭借自己雄厚的专业知识,灵活有效的教学方法,最大限度地满足学生求知的欲望,本身就是一种无形的感召力。
当然,这就要求班主任要有深厚的社会和自然科学功底,有广博的文化和艺术素养,有终身学习和不断创新的能力。
总之,班主任良好的个人形象,优秀的自身素质,是开展工作的先决条件。
二、要了解和尊重学生,实施正确有效的班级管理职能。
班主任是班级的领导者、教育者和组织者。
班主任的职责,赋予了其监督、驾驭、评价他人的独特地位,也练就了其对所管班级“明察秋毫”、“见微知著”的“火眼金睛”。
班主任总是以审视的目光,解读着来自管理对象的信息。
所以,在管理班级的职能方面,更应该用心,实施正确有效的班级管理方法。
1.要了解学生,尊重学生。
教育学生的前提是了解学生,了解学生的前提是尊重学生。
要把每一个学生都教好,教师要有包容一切的同情心和博大的胸怀。
每个学生都是一个独立完整的人,他们渴望理解,渴望老师的信任、尊重和关怀,教师的一言一行都会对学生产生潜移默化的影响,有时教师的一句话甚至一个鼓励的、信任的眼神可以唤起一个学生对人生的自信和希望。
反之,教师的恶言恶语、一个厌恶的眼神,都可能会使学生走上歧途。
2.以表扬、鼓励为主,但要兼有惩罚措施。
在常规管理中,应以表扬、鼓励为主,借以调动同学们积极上进的热情,对一贯表现突出的,特别是进步较大的同学都要给予大力表扬,树立榜样,起带头作用。
但同时也要有相应的惩罚措施,当然不能是体罚,主要是进行思想教育。
3.允许犯错误,但思想上必须有正确的认识,有改正错误的决心。
对于一些自控能力较差的学生,要允许他们犯错误,不应过分急躁。
但必需让他们认识到自己的错误,认识到自己的错误对集体造成的伤害,并愿意改正错误。
当然,这些同学改正错误是需要一个过程的,在这中间还是要以提醒、督促、帮助、鼓励为主。
同时,可以发动小组长、班干部、周围同学、任课教师和家长一起共同帮助他们,形成教育合力。
三、要注重班级的班风建设班风建设是班主任工作的重点,要形成良好的班风,就离不开教育。
我利用班会、课外活动等时间通过讨论、个别谈话等不同的形式,联系身边的具体事例,对学生进行怎样做人、怎样做事的教育,使学生分清是非、明白事理、逐渐成熟。
良好班风的形成有赖于班级集体主义精神的培养。
培养集体主义精神的良机是集体活动。
在一年一度的儿童节、合唱比赛、体育比赛等集体活动中,我组织班级学生全员动员,积极参与,认真排练,其他同学做好服务工作,我也投入了大量的时间与同学们一起积极参与。
通过努力,班级形成了一个团结向上的班集体,每个学生都有充分发挥各自兴趣爱好和特长的天地,同学们团结互助形成风气,推动了班级各项工作的开展。
四、要重视学生体育锻炼,培养学生良好的身体素质。
良好的身体素质是学生培养中不可忽视的方面。
学生时代锻炼得到良好的身体体质是一个人一生的健康基础。
所以,我坚持小学教育中必须把身体素质的培养放在重要位置。
培养小学生良好身体素质应当从培养他们体育锻炼的兴趣入手。
好玩好动是小学生的天性,老师的任务就是保护和发展他们的体育兴趣。
在具体指导学生进行锻炼时,要注意把体育锻炼和游戏娱乐结合起来。
比如一边跳橡皮筋,一边教小学生们唱儿歌;又比如,让学生一边排队去做早操,一边喊口令。
这样的锻炼会使孩子感到满身喜悦,身心都得到了锻炼。
当然,要培养小学生养成体育锻炼的习惯,正确的做法应该是加强学生在校的体育指导以外,努力与家长的配合,使其转变观念,共同培养孩子的锻炼习惯。
小学生做事情往往缺乏自觉性和毅力,对事情的兴趣较容易转移,如果家长放松对他的督促,他在体育锻炼上就可能出现“三天打鱼,两天晒网”的现象,这样自然就会妨碍体育锻炼的效果。
因此,家长和老师要帮助孩子制订一个锻炼身体的计划,明确锻炼的目标和内容,规定锻炼的次数和时间,如规定每天早上6 点起床做操,每天下午放学后打乒乓球等。
只要老师与家长密切配合,学生体育锻炼的习惯就一定能养成,小学生的身体素质就一定有提高,从而使每一个学生都能健康的成长。
综上所述,作为一名小学班主任,要不断学习提高自身素质,善于在工作中采取各种教育措施,充分发挥自己的主导作用,使班集体在学校的教育教学工作中起到一定的积极作用,使小学生在品德、知识、体育方面全面发展,成为学习的真正主人。
工作设想怎么写
工作设想怎么写篇一:对竞聘岗位的认识和工作设想对竞聘岗位的认识和工作设想对于岗位的认识:我觉得科协秘书处部长这个职务在科协整个框架中有着特殊的地位。
首先,对于上级,要完成上级交办的相关工作,对于下级,要及时和到位地进行相关的信息通知。
然后,对于科协内部,要做好科协日常事务,做好相关会议记录,定期做好科协内部的工作总结。
负责好科协文档的整理和归纳工作。
对于与科协中的其他部门,更是要与其他部门保持密切的联系,负责好各个部门举办的学术讲座和学术活动中的学生接待工作。
我对于科协秘书处的认识是整个科协协调运作和各项工作顺利展开的后勤和保障。
而对于科协秘书处的职务和工作特点,我认为这个岗位需要的是具备一定协调和统筹规划的能力和有责任和仔细认真态度的人。
首先,良好的协调能力在这个岗位上是尤为重要的。
由于秘书处特殊的位置,需要协调好上级任务与部门工作的关系,还需要协调好本部门工作与其他部门活动的关系。
然后,处于秘书处秘书长这个职务拥有一定的统筹规划能力也是必须的。
要统筹好各个阶段各个方面的任务,规划和分派好各项工作,有效地避免工作的积压或者遗漏并且能提前效率,让有限的人能做最好最多的事。
其次,就是要具有负责和认真仔细的态度。
秘书处的工作较为的繁多和零碎,而且关系一些讲座的举办中会有一些突发情况的发生。
那么就需要在讲座前充分考虑好一些突发情况,想好一些应急措施。
而对于责任意识,我认为是做好每件工作的
医院给我一个机会来展示自己竞升护士长,需要准备一份护士长竞聘演讲稿,请问哪里有相关资料
敬的各位领导、各位评委:大家好。
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。
我一定会尽心尽力不会让大家失望的,请大家支持我
我叫×××,今年岁,护理本科学历,现任主管护师。
××××年,我从卫生学校毕业后就来到医院,至今已在一线护理岗位上工作了年。
××年,我顺利通过了自学考试高护专业的全部课程,取得了大学本科毕业证书。
××年,受护理部委派,我到进修,通过个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。
⒉××年,我连续两年被医院评为先进工作者。
参加工作年来,我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。
年的一线工作经验,使我对精神科护理事业产生了深厚的感情,护士长竞聘演讲稿 也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在科主任、书记及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量: 竞聘这一岗位,主要是基于我有以下几个方面的基础和优势: 一是具备了相应的理论基础。
在大学期间,我系统地学习了护理专业知识,在临床工作中能够理论联系实践,不断总结工作中的经验教训,为从事儿科的护理工作打下了扎实的基础。
二是积累了较为丰富的护理工作经验。
为了更好地服务于患儿,减轻患儿的痛苦。
我苦练基本功,对操作技术精益求精。
多年来我练就了过硬的静脉穿刺技术,并熟练掌握了儿科的急诊急救技术。
参与科室的重大抢救工作,能够做到随叫随到,任劳任怨。
三是具有较强的团队协作意识。
在科室管理方面,我是护士长的得力助手,能主动帮助护士长协调科室的繁琐事物,为科室的护理工作出谋划策,深得护士长及科室护士们的信赖,并受到医患的一致好评。
采纳哦
面试常会问到那些问题
问在以前的公司那么好,为什么不做
怎么来回答一些常见的问题
你好
常见面试题型解析一、自我介绍一般而言,企业面试时首先会问一个,给求职者机会介绍自己。
比如“你为什么应聘这份工作”,“请介绍一下你自己”,“你的兴趣爱好有哪些”,“应聘这份工作,你觉得自己有哪些优势和不足”,“你将如何做好这份工作”等等。
回答这类问题就好象给自己做广告,须谨记两个要点:1、回答要紧扣和要求,尽量简练客观。
自荐时要侧重分明,言简意赅。
如同看广告你往往只能记住一句广告语,一两分钟的自我介绍,面试官能记住的也只有你的一到两个特征。
在介绍自己时客观事实比夸夸其谈可信度更高。
例如:“我分析了贵单位的招聘信息,从……看出,你们希望招聘……(岗位需求),而我……(自身优势)。
我的目标是……(职业规划),而贵单位正好……(公司需求)”;“通过您(面试官)刚才的介绍,让我想起曾经的一段工作经历……”2、自我介绍切忌完全重复简历内容。
“我叫XXX,来自XX学校XX专业,本科(专科)毕业。
除了简历上您看到的介绍,我想特别说一下我在XXX方面的特长。
我最大的特点是……(结合岗位需求给出事例)”。
二、置疑(挑战式问题)。
企业常通过突然置疑的方式来考察应聘者的情商:“我们觉得你太年轻\\\/年纪太大了,不大适合这份工作,”;“说说您的缺点,好吗”;“应聘这份工作,您认为您还欠缺什么”;“你的专业不对口,我们为什么要录用你呢”等等。
需要指出的是,企业既然相约来面试,本身就是对简历的一种肯定。
突然提出置疑,是希望应聘者陈述理由并加以反驳。
因此,回答时一定要心平气和,切忌情绪激动,针锋相对,以免引起面试官的反感。
我们不妨用“您的话有一定道理,但也不尽然”等比较委婉的话作为开头。
在陈述理由时要注意言之有据。
“看了贵公司的,我发觉你们最看重的是……而我……(努力过程,业绩证明)”;“我不会说自己的缺点是工作太投入,不注意休息(笑,缓和面试气氛)。
我最大的缺点就是面对高层管理者时会无比紧张,异乎寻常的紧张,有时甚至会语无伦次甚至失语。
明明没有犯错误,也会脸红心跳。
我猜想这是在学校老师恐惧症的延续吧(注意最后一句话,足以使面试官原谅你的这一缺点)”。
回答挑战式问题,有时我们还可以转换一下思路,巧妙地回避矛盾。
比如说到自己缺点时,可以重点介绍自己克服缺点正作出的各种努力,通过缺点引申出自己的优点最后再举一个巧用换位思考的实例供读者参考:“你说未来五年的目标是部门主管,那不是把我的位置挤掉了吗
我怎么敢用你
”一位求职者如此回答:“我的工作出色,正证明了您用人识人的能力。
等我做到主管,您早就因为我们为您作出的业绩而提拔到经理位置了。
”三、陷阱式问题。
陷阱式问题有时将求职者设定在一个特定的背景下:“通过简历,我们发现你的专业功底很扎实,经历也很丰富,这里正好有个‘Case’,请发表一下看法吧”。
在侃侃而谈之前,建议先谦虚一下:“略知一二,谈不上精通,我们可以共同探讨”。
给自己留个余地。
有时企业还会“关心”地问“看你的简历,应该不少公司找你吧”,“你和以前同事相处好吗
经常联系吗”,“以前公司的资料可以拿过来(或客户可以拉过来)吗”,“你觉得以前的领导对你公平吗”之类的问题。
简单回答“是”或“不是”,“好”或“不好”,“可以”或“不可以”,“公平”还是“不公平”,都难令面试官完全满意。
在回答这类陷阱式问题时不妨打一下“太极”。
比如:“也许我确实能够找到薪水更高的工作,但贵公司的发展前景才是我最看重的,而且我觉得珍惜现有的才最重要,您觉得呢(将问题还给对方,顺便观察对方是否经验丰富的面试官)”;“不可能每件事都绝对公平,只有自己把握住机会,在工作上作出成绩,才会真正得到重视。
我觉得贵公司贵公司的工作更利于我发挥长处,因此对这份工作充满信心”。
回答问题时,切忌别将回答变成诉苦,尤其忌言从前单位或同事的过错。
面试官非但不会同情,反而会敬而远之,甚至对应聘者的人品产生怀疑。
陷阱式问题还有一个很明显的标识——“希望”,只要问题中带这个词的,往往就是陷阱式问题。
例如“你希望有怎样的领导”,“你希望在怎样的环境下工作”,“你希望多少薪酬”。
请注意,领导、环境、薪酬都不是由你决定的。
缺乏经验的求职者常会将此陷阱误会成畅所欲言的机会。
面对这类问题,最重要是保持清醒的头脑,切莫因为企业尊重的态度而飘飘欲仙。
“我认为领导不是我能选择的,我能做的只是调整自己适应领导,发挥组织的最大效率。
以前我有个领导……(举例)”;“我希望能在不时会有挑战的环境下工作,因为有挑战,才有提高。
不过日常工作中,每个同事的环境和机会都一样,要想脱颖而出,还是要靠自己主动寻找挑战,比如主动帮助同事,主动学习……”;“我知道市场上工资平均价在……(给个范围,留余地的同时告诉对方自己做过功课),不过我相信象贵单位如此正规的企业一定有自己完善的薪酬体系,不知您能否为我介绍一下(将皮球踢回给对方)”。
四、跳槽、转行原因。
跳槽、转行原因面试中也常被问及。
企业的目的在于判断应聘者的稳定性。
员工的高流动率会影响组织稳定,降低组织效率,增加费用支出(招聘、培训)。
因此,意气用事,草率行事的求职者不受欢迎。
跳槽原因中,(公司或个人)地址搬迁、性骚扰和办公室恋情是企业能接受的理由;回答原公司职位窒碍了个人发展的朋友,最好说明自己的职业规划,以及新公司适合个人发展的理由;回答薪酬不够生活开支的朋友,要注意自己是否节俭,以及新工作能否满足需求;与领导不和、受排挤、考研、盲目追求高薪通常是企业不愿听到的答案。
关于转行原因,企业希望听到的,除了职业规划,还有为转行所作的努力。
“我所学的专业市场上僧多粥少,以我的学校和专业成绩很难竞争得过别人。
还好我对计算机非常感兴趣,于是我决定利用自己的兴趣,另辟蹊径。
在校期间,我获得了……证书,自学了……软件,为了应聘这份工作,我还……”五、集体面试。
如果同一个职位的应聘者众多,为了提高效率,单位会采用集体面试的方式。
通过游戏、分组讨论等形式,观察应聘者的表现,判断能否胜任。
某著名IT企业招聘客服,采用分组讨论形式,经过自我介绍和问题讨论,请应聘者对自己和他人的表现作出评价。
我们知道,做好客服,最重要是善于倾听和沟通。
要让别人也能心平气和地接受自己观点,先要复述对方阐述的主要观点和内容,让大家知道你已了解他的意思,然后委婉地指出矛盾,提出问题,引发思考后,再进一步提出自己观点。
例如“听了刚才对方的介绍,我觉得他主要想表达的竞聘优势有……他通过……的例子来证明自己的工作经历。
而客服有……要求,我想,如果他在……方面能用一些实例来阐述的话,效果会更好。
而我是……阐述的,针对客服最重要的倾听和要求,我采用了……的方法,更为有理有据……”应付集体面试,最重要还是事先分析招聘信息。
吃透岗位素质要求,在面试时恰如其分地表现自己。
六、有问题还是没问题。
有问题还是没问题
如果提问,那么一定要积极、恰当。
通过问题传递出强烈信号:我加盟贵企业欲望强烈,我来之前仔细做过功课了。
以下问题最好不要问:1、薪资福利待遇。
包括薪酬、社会保险、加班费、上班时间、竞业限制等。
企业还没决定录用你呢,何必那么急呢
2、企业经营策略。
涉及到商业机密的,或者不是别人工作范围的问题,让面试官如何回答
3、重复问题。
刚才面试时面试官已经说过的东西,再问一遍,显得心不在焉,或做事毛躁。
如前文提到H公司一应聘者拿着复试通知问复试时间和地址,其实是很不礼貌的。
4、已有相关政策法规明文规定的问题。
这类问题自己去网上查就好了。
笔者曾见一应聘者就劳动合同法相关问题与面试官纠缠不清,懂得人家不胜其烦。
5、业务探讨。
关于自己的业务能力,面试时就应该抓紧时机表现了。
面试官往往时间有限,不会耐烦最后再来场探讨会的。
6、自己的面试表现。
面试官一般不会就应聘者的面试表现作任何评论,为了避免尴尬,至少不要当场询问。
7、与岗位无关的问题。
既然与应聘岗位无关,有什么好问的呢
面试支招一、深思熟虑,有备而来。
如果想面试成功,准备最重要。
在前文“面试前要做的七件事”中,我们已经详细探讨了应该如何准备面试。
这里就第三件事,对常见面试问题回答思路作一些补充。
在分析了招聘信息后,针对企业常见问题,建议思考以下问题:1、我应聘的优势是什么
劣势是什么
我该如何在工作岗位上扬长避短
应届生常犯的错误是谈优势时眉飞色舞,谈到劣势就讳莫如深。
俗话说不怕一万就怕万一,万一被面试官戳中软肋,没有准备往往会阵脚大乱,结果不言而喻。
其实有经验的面试官一看简历就知道应聘者的劣势(这很容易,企业招聘岗位有要求,而你却没写的优势就很可能是劣势了),因此,不要回避自己的劣势,好好想清楚怎么办才是正道。
请注意,每个人都有缺点,思想成熟的人从不讳言自己缺点。
2、我的。
其实大多数人都没有明确的,但至少要有一个明确的认识。
这个认识包括性格、爱好、态度,优缺点,及理由,选择公司的原因、原则,跳槽的动机,在工作上将如何发展,等等。
企业相信,If you fail to plan, you plan to fail。
因此,没有计划,也要有想法,不然还没找到工作,就会先品尝到失败的滋味。
3、工作、学习、生活各有哪些收获
有些学生总喜欢强调实习经历,好像没实习过就没有经验,应聘就会失败一样。
其实工作经验固然重要,但学习、生活中一样可以有所体会。
比如团队精神,一定要在工作中才能体会吗
难道你没有和父母一起做过家务
没有和同学一起玩过游戏
又比如沟通技巧,难道成功说服领导才是成绩,而说服家人、同学就不算了
作为学生,工作前几乎所有的时光都是和家人、同学、老师一起度过,若是没有收获和体会,实在难以置信。
企业也经常问及学习和生活的感悟,以此推断应聘者是否合适。
4、为了应聘这份工作,你作了哪些努力
应届生感叹最多的就是缺乏经验,这个经验包括社会经验和工作经验。
但正如前所述,学习和生活一样是经验获得的来源。
此外,有些经验,未必须要工作才能获得。
曾有网友问没有相关经验如何应聘。
我们知道工作可分为薪酬福利、绩效考核、招聘、招退工手续及社保变更、培训等五块。
薪酬和考核可以通过书籍学习相关理论,通过劳动保障网查询相关政策;人事手续可以去职介所和社保中心咨询(那里的办事须知和变更表格获取都是免费的),也可以上劳动保障网查询;培训可以先了解社会培训机构和项目;只有招聘须要经验丰富,但若求职经验丰富,一样可以举一反三,胜任此工作。
最怕就是学生以没经验为由放弃努力。
这不是经验问题,而是态度问题。
5、我对企业了解多少
网络帮助我们足不出户就能了解企业,面试时现场观察则更直观。
企业的历史、规模、业绩、地位、文化、战略、发展如何
有没有实现自己理想的可能
没有了解就应聘叫做盲目应聘,没有企业会喜欢做事盲目的人。
二、积极,掌握主动。
1、主动“交代”。
面试的时间和问题都是有限的,老实地问一答一未必能有机会尽显所长。
这个时候需要应聘者利用开放式问题主动“交代”。
一般企业在面试时都会请应聘者介绍自己,或谈谈应聘的缘由,从前的经历。
若是“挤牙膏”式地一问一答就显得索然无味。
有家企业招聘内勤,请应聘者谈一下以前的公司和工作内容。
“这家公司成立于2005年,主要从事女鞋的外贸,男鞋也做。
我做的是内勤, 包括打单、 跟单、 为客户服务、 处理客户投诉等各方面的内容”——这样介绍公司业务范围和工作内容,泛泛而谈,毫无亮点可言。
如果改成“公司主要从事女鞋的外贸业务, 目前只有10名员工, 但是生意做得并不小, 去年的营业额大约是1,500万。
我是三名内勤中的一个, 工作内容包括打单、 跟单、 客户服务等等。
因为人手少业务量大, 所以每个内勤的工作负荷都很大, 旺季的时候每周七天上班, 平均上十几个小时。
淡季就正常上下班了”—— 很明显,这个回答让面试官对你的公司立刻有了敬佩之意。
同时,也暗示自己能够适应繁忙的工作。
2、积极的态度。
同样踩到一堆狗屎,有的人哀叹倒霉,有的高兴走“狗屎运”。
有时面试官会关心地问:“现在金融危机,应届生工作更不好找了吧
”如果否认,显然很假。
但简单回答“是”,对方一样兴味索然。
若是大叹苦水,则更被敬谢不敏。
对这个问题,有位应聘者回答显得很积极:“确实,工作机会更少,竞争者更多了。
不过倒也不全是坏事,竞争压力逼得我每次应聘都全力以赴,几次失败倒也让我得到不少经验。
从前很少有演讲机会,现在三天一练,口才进步不小。
您手上的简历已经是第七版,为了提高面试率,在零用钱花光前把自己卖出去(适当幽默是和谐气氛的催化剂),我每次面试完后都针对性地修改简历。
”3、用八卦来对好奇。
好奇心重的面试官,会问出“你是怎么找工作的”,“你们班多少人找到工作了”,“你们班同学就业去向如何”,“现在工作难找吗”之类的问题。
现在全社会都在关注大学生就业,何况直接从事招聘工作的人事
有应聘者答“我们主要是上网找工作,还有校园招聘会,也有看报纸的。
大家找工作的类型五花八门,什么都有,有的和专业有关系,有的一点关系都没有”——说的全是废话,让好奇心很重的面试官觉得索然无味。
这个时候,需要应聘者有点八卦精神:“我们班同学找工作,那可真是八仙过海。
有两个同学最轻松,家里早给安排好了,有一个女生的爸爸是三甲医院的头,好几个大的制药外企都争着要她,不过说实话,她在我们班也确实挺出色的,所以我们还不至于嫉妒到发疯。
其他人就基本要靠自己了,大多数都是‘海投’,只要是有点名气的企业招聘全都一窝蜂地投简历。
根据我的了解,我们班所有人好像都投了腾讯。
还有的同学托老师推荐,或者找朋友介绍,连QQ的标签都变成‘一定要在3月前把自己卖出去’这种话了。
至于我们找工作的类型,基本上集中在销售、市场、行政、人事之类的岗位,这些工作比较适合我们所学的‘商业管理’专业”——以“擅长八卦”对“好奇心重”,让面试官倍感亲切。
三、恰到好处。
面试说话,少一分不足,多一分则过。
不少应聘者喜欢说自己“具备了……的能力”,“掌握了……的知识”。
你知道对方的评判标准是什么
为什么不把“能力”改成“经验”,把“掌握”改成“学习”,给自己留点余地呢
还有的应聘者回答业余爱好时说“我喜欢打篮球,因为可以锻炼我的团队精神”——天哪
太假了吧
其实当说喜欢打篮球,面试官已经有了喜欢集体游戏的判断,后面一句话纯属画蛇添足。
把话说到恰到好处听起来很抽象,不过还是有原则可循。
一是说话尽量客观、真诚,慎用判断句、形容词;二是自夸时尽量使用事例或引用,增加说服力;三是语言尽量精练;四是说话内容尽量展现与招聘要求相关的优点。
四、真诚,不代表老实。
面试说话要真诚,现在已经达成共识。
毕竟没有企业愿意招收撒谎的员工。
不过,真诚不代表老实。
企业询问工作经验,转行的朋友直说专业或工作经历,显然会让对方大失所望。
此时必须巧妙地转换一下话题,比较招聘信息,描述自己符合职位要求的特质,并为此付出的努力。
企业询问缺点,如果应聘会计说自己粗心,应聘销售说自己抗压能力差,应聘助理说自己不擅长沟通,好吧,面试官会无限惋惜地批注:此人心眼好,老实,但不适合我们的工作,推荐到“实话实说”栏目组任职去吧
对待这个问题,惟一的对策就是真诚地暴露自己的弱点,只要这个弱点不是你所申请职位的“致命伤”即可。
还有企业问及应聘原因,如果老实地回答“薪水高”、“公司好”、“离家近”、“同学告诉我你们招应届生”、“老师推荐的”、“网上看到就投了”等等,不错,我相信事实就是如此。
不过,这些理由带给公司什么好处呢
或者说,这些理由又反映了应聘者哪些符合岗位要求的特点呢
我们来看看下面两个回答:1、我想到雀巢来,其实既有感性的原因,也有理性的原因。
从感性上来说,我用雀巢产品已经十几年啦,真的特别喜欢雀巢的产品,当然您可能每次面试都会听大家这么说啦,呵呵。
小的时候全家喝的都是雀巢奶粉,后来就是咖啡,我给我们老师送新年礼物都是买的雀巢咖啡礼盒。
从理性的原因上说,您很容易理解,雀巢是世界一流的公司,对于我们应届毕业生而言,是梦寐以求的雇主——这个回答虽然内容偏于大众化,但还是能够体现出应聘者对雀巢的痴情和忠诚。
而且产品犹如公司的孩子,怎么夸都不过分。
2、说实话,对于我们这些学会计的应届毕业生来说,能进“四大”中的任何一个都是梦寐以求的。
而且,通过你们的career talk和我们自己得到的信息,其实“四大”中的每一个都有自己比别人强的地方。
德勤最吸引我的其实来自于一篇网上的报道,当然我并不知道是真是假。
它说在德勤工作压力的确比较大,处处有压力、处处有挑战、处处有evaluation。
我觉得这倒挺适合我的, 我是那种喜欢压力的人,有压力的时候,出成绩就比较快——精彩答案。
真诚可信,同时暗示了自己是那种不怕压力的“优良品种”
真诚和老实的区别,就在于前者回答问题时动了脑筋,而后者没有。
在“‘招’亦有‘道’”中我们已经详细阐述了面试的原则——以应聘职位为中心。
和职位要求无关的,对企业而言,都是“噪音”。
如果你不想让面试官觉得“魔音贯耳”,那么就请在面试前好好做足功课和准备。
五、换位思考。
企业面试问题,自有其道理。
如果不明对方目的,那么不妨站在企业角度换位思考一下。
比如在回答应聘原因、是否符合岗位要求,是否会考研,为何长时间未找到工作等问题时,站在企业角度思考,就会轻易发现企业的担心。
企业希望应聘者的抉择是理智的,应聘前是分析权衡过的,对未来是有合理规划的,态度是积极主动的。
了解了这些,面试时该说什么,不该说什么就昭然若揭了。
“与领导意见不同时的处理方式”是面试常见问题。
要回答好这个问题,最好想一想,如果你是领导,希望下属如何执行你的命令
首先当然要服从。
没有领导喜欢挑战自己权威的下属。
其次要找适当的时机与领导沟通。
领导都要面子,当众反驳无异于打他耳光。
沟通的目的是达成共识,解决问题,不是追究责任,因此语气和方式必须注意。
最后在无法达成一致的情况下,必须遵照执行,但可以留个“后门”,在事情发展到无可挽救前有办法补救。
作为下属,必须明白,责任人是领导而不是你,何况错的也未必是领导。
留个后门,一是保护自己,预防引火上身;二是若能补救,那么以后领导将会对你刮目相看。
有时候,面试官也会感兴趣“你是如何影响其他人接受你的看法”。
有同学回答“一般情况下,这取决于这种想法的价值。
如果这是一个好想法而且我所交往的人是通情达理的,那么,一般情况下,让别人接受我的想法不会太难”。
这种回答的问题在于,它并没有解决实际问题。
这个问题实质上问的是你怎样对待那些不赞同你的看法的人。
这个回答表明,你愿意在一种和谐的工作环境中工作,不喜欢不和谐的工作氛围。
解决好这个问题,有两个要点:1、换位思考。
假设自己处在对方的位置,从对方的角度看待问题,就能够想出更成功的方式向别人称述自己的想法。
2、合适的沟通方式。
有时候行动百倍于语言,如果你能身体力行,那么在说服别人时就具有强大的自信。
此外,根据对方的经历,谈出体会,也会让人感到心有戚戚焉。
六、务实,不玩虚的。
事实胜于雄辩。
在面试时,表达一种观点,或者自夸一个优点,最好以事实为依据,以增强说服力。
这在前文已有详细阐述,这里不再赘言。
除了话语内容务实,思想的务实更为重要。
哪个企业不想要脚踏实地的员工
一次面试,面试官为了调节气氛,随口夸了句“李雨晴,你的名字很漂亮呀”。
不料那位应聘者答道“谢谢
这个名字比较符合我的性格,雨是比较温柔的,晴是比较热烈的,我觉得我的个性既有顺从的一面,也有比较热烈积极的一面”。
这个答案听起来很美,细想却很假。
难道她妈妈生出来就知道孩子性格
还有涉及婚姻,恋爱的问题,有同学回答“我觉得,和女朋友朝夕相处反而没什么意思了。
如果关系好,根本不必整天都呆在一起,只要定期制造一些小惊喜就可以了”。
这是一个很明显“一厢情愿”的回答,这位同学要么就没和女友分开过,要么就没谈过朋友。
如果工作和家庭关系这么好解决,面试官也不必问这个问题了。
还有同学回答“为了事业,三十岁前不想结婚”,真不知道是天真还是变态,面试官想听的是一些切实可行的平衡家庭与事业的措施,而不是一个工作狂所做的空洞的宣誓。
相比而言,这个回答就要可信得多,因为它的“可操作性”比较强:“我男朋友在读博士,我们只在双休日见面,剩下的就是QQ和电话了,情侣套餐真的很便宜呀。
他两年后毕业,即使毕业了估计也会找一份很忙的工作,家务请钟点工,所以我看不出会有什么问题。
”面试官问问题,都是有的放矢。
前面我们就已经讲到要换位思考,和面试官玩虚的,“捣浆糊”,不但不能打消对方的疑虑,还很容易弄巧成拙,因此还是务实点好。
有次面试谈到考研问题,一位应聘者的思想就很务实:“我当然想考研,不过我想先工作几年,明确自己未来方向了再选择考研的专业。
而且有了工作经验再读研究生,会更有体会。
何况现在有在职研究生,也未必就一定要辞职。
”这个回答既打消了面试官恐怕应聘者考研辞职的疑虑,又合情合理,体现出严谨的求学态度和自主决策的精神。
对于第二个问题。
你可以说,你发现你的兴趣不在那里,而更喜欢你现在所要面试的公司的工作,兴趣是最好的老师。
希望能满足你的需要。



