
如何使用兆欧表测量绝缘电阻
缘电阻测试仪使用操作方法: 1、 器的电源插头接上AC220V。
按下电源开关至ON位置, 热10分钟,即可正常测试。
2、 选择好适当的测试电压(500V)。
3、 注意“TEST”灯是否处于熄灭状态,确保接线柱上不带电,接 上被测件,按下“TEST”按钮,仪器即可对被测件充电并测量。
4、 测试完毕后按下“RESET”键或测试时间到仪器自动复位后,才 可取下被测件。
5、 重复上述步骤,进行下一次测量。
二、 使用注意事项 1、 本测试仪在电源开启后即可使用,但为了保证精度请预热10 分钟以 2、 连接被测物体时,必须保证处于复位状态,即TEST灯灭时,以 防高压电击。
3、 在测量100MΩ以上时,测量线最好用屏蔽。
接线时要将仪器前 面板上的接地柱与被测件的机壳或外壳相连。
4、 尽量避免测量过小的电阻,或将两测试夹相短接。
接地电阻测试仪使用说明书(I=10A,≤0.1Ω) 一、 操作方法 1、 仪器配备一副(两组)测试线,红粗线接红色电流接线柱, 红细线接红色电阻接线柱,黑粗线接黑色电流接线柱,黑细线接黑色电阻接线柱。
2、 将仪器的电源插头接上AC220V。
按下电源开关至ON位置, 各个窗口数码管亮。
3、 电流调节旋钮逆时针旋至零位。
4、 测试前,选择好量程。
5、 两组测试线的夹子相互短路。
6、 手动测试 (1)、“定时”开关关闭。
(2)、确定2-5步骤无误后,按“启动”按钮,“测试”灯亮,调节“电流调节”旋钮并观察电流显示窗口显示电流值至所需电流值。
(3)、按下“预置\\\/测试”键,调节报警预置电位器,至所需电阻值。
(4)、按下“复位”按钮,切断电流输出,同时调节“电流调节”旋钮至最小。
将测试线夹在被测物的测试点上。
(5)、按下“启动”旋钮,“测试”灯亮,同时调节“电流调节”旋钮至所需电流值,接着读下电阻显示窗口显示的电阻值。
当被测物电阻值大于预值电阻值时,仪器会发出生光报警,反之,则不报警。
只要按下“复位”按钮停止测试,“测试”灯灭,取下测试线以备下次再测。
8、本仪器具有开路报警功能,可检测回路开路或测试线没有夹好,用户可以根据实际情况而定。
9、样具有过流报警功能,当回路电流大于28A时,仪器发出生光报警,同时切断电流输出,按下“复位”按钮,可消除报警功能。
并将“电流调节”旋钮旋小一些,以备下次再用。
10、本仪器采用除法器原理,即 R=U\\\/I 。
当仪器处于“复位”状态,I=0,电阻不确定,所以窗口显示为不定状态。
二、 使用注意事项 1、 操作人员必须先熟悉测试仪器的操作步骤。
2、 在整个测试过程中,不要随意调节其它按钮。
3、 测试电流大于5A才能报警。
4、 为了保证测试稳定,建议使用交流稳压电源。
5、 测试结束后,必须复位,让仪器处于“复位”状态,才可取 下测试线。
观看安全事故视频的心得体会
观看安全事故视频的心得体会营销技术一班李强5月9日晚自习期间,我们营销技术一班进行了安全警示活动,观看了“与安全同行让幸福久远”的事故案例视频。
视频中观看了发生在国网系统内的一些有关运行以及电力施工等由于违章所造成的一些血淋淋的事故。
不管是在变电运行事故中,还是在基建倒杆事故中,都在告诉我们培训学员安全的重要性。
案例中的事故与我们工作密切相关,一幕幕惊心动魄重现眼帘,给我们再次敲醒了警钟。
事故的主要原因都是工作人员未认真执行安全操作规程,不按章作业。
一件件事故的发生,暴露了安全管理的一系列问题,凸现了工作人员安全责任不清,作业人员缺乏基本的安全技能。
作为电网员工,首先必须要在思想上要高度重视安全,端正好自己的态度,才能避免事故发生。
其次,我们必须严格遵守规章制度和操作规程,不能违反操作规程。
第三,必须定期进行安全培训,用知识武装自己的大脑,做到理论和实践相结合。
有人觉得事故和我们好远,但是我们营销技术班的学员,在上错接线分析、装表接电等实操课程时,不正是要接触设备吗
所以,安全意识同样值得每一个人重视,因为我们培训学员普遍存在以下误区:一方面有好多知识还不懂,碍于面子,不好意思向老师请教。
第二、由于刚刚培训,好奇心强烈,急于表现自己,从而擅自操作。
所以,在实操中不管不顾,甚至是不等老师发话就擅自行动。
我想,“安全第一”是我们接下来的实操课程中必须牢记的,必须“不懂就问”,勤于学
怎样选择好的题库软件
一款好的题库软件真的可为您的工作带来很多便利,提高不少效率,但如何找到这么一款好的题库软件呢,这个过程常常会让人费不少周折。
笔者任职于某高等学院的教务处,主要工作是负责学院各系的考试安排和题库管理,在敲定目前正在使用的这款题库软件之前,也曾花费不少精力,可以说是阅题库软件无数,积累了一定心得,结合自身实例,愿与各位分享,希望这些建议能帮您少走一些弯路。
一、搞清题库软件的服务对象 这是您选择一款题库软件的大方向问题,一款题库软不论好坏,首先要看它的服务对象是否定位于您这个受众群。
目前市场上的题库软件根据服务对象的不同主要分为两种: 一种主要服务于特定市场,如中小学校、考驾驶执照等。
它的特点是题库内附带大量所属领域的试题,以卖试题为主,题库软件只是作为承载试题的电子载体,软件本身的功能性、实用性以及安全性等方面表现一般,甚至存在一些不尽如人意之处。
倘若您只是想获取大量试题以应对题海战术,而不太在乎题库软件本身的性能,那么建议您选择这类题库软件。
如果您是要为中小学建立题库,您可以考虑一下广州智鸟教育科技有限公司出品的智鸟题库软件,以及北京宝娃科技有限公司的海天题库软件。
另一种则较为通用,对于教育、考试、培训等各领域皆适用。
它的特点在于以注重题库软件的性能为主,软件内并不附带试题,试题需使用者自行录入。
倘若您自己本身已拥有试题,需要寻找的是一款能装载您的试题,并且能为您管理这些试题(如组卷、查询等),那么此类题库软件是您最佳的选择。
做为高校的需求,当然后者更符合,在试用了众多题库软件后,笔者最终敲定了上海以太软件有限公司出品的ePaper题库软件。
在确定选择题库软件的大方向后,接下来则应注意几个细节问题,以下主要讲的是第二种以注重软件性能为主的题库软件的选择。
二、看介绍 下载一款题库软件,然后再试用它,是件很费时费力的事,尤其是现在市面上的题库软件众多,使用者更不可能一一下载试用然后再做选择,因此在您决定下载一款软件之前,学会看它的相关介绍很重要,做好这一步能够帮您在众多软件中很快锁定试用目标。
一看:软件界面是否清爽。
好的题库软件会在介绍中或其官方网站上提供界面截图,一般界面越清爽的软件“傻瓜”程度越高,易用且实用,这和家用相机是一个道理。
很多题库软件为强调自己功能的强大、多样,会增加许多华而不实的功能,结果把软件界面弄得是五颜六色、五花八门,而使用者想用一些最基本的功能时却找不着北,对于这种界面不清爽的软件只会增加使用者的学习时间和负担,还是留给“天才”用吧。
二看:软件试用是否全功能开放。
一款题库软件好不好用,适不适用,只有亲自试了才知道。
某些题库软件虽免费试用,但会做功能限定,也就是说仅部分功能免费试用。
这就像试穿一件衣服,只允许你把一只手臂放进袖管里。
这样的试用是不能让试用者看清庐山真面目的,因此此类题库软件不管它介绍说的再好,只能持保留态度。
当然,也有全功能免费开放的,此类软件无论试后效果怎样,首先敢肯定的是开发者对他的软件技术有充分自信,所以才敢所有功能大白于天下,不怕试用者挑剔,若没有深厚的技术功底定不会如此。
既然购买软件前试用了才放心,那为何不试一个全功能免费开放的呢
一般能做到全功能免费试用的题库软件会在介绍中说明,倘若介绍没有提及的,很可能不能做到
与其费力下一款软件再安装、试用后才知道它并非全功能开放,不如在下载前通过软件介绍多做些了解。
三看:软件是否自备样例题库。
利用软件中附带的样例题库,用户不用自行录入题目就可以很快的把软件中各项常用功能试用一遍,直观又简便,对于尽快了解软件性能,熟悉软件操作,判断软件是否合意很有帮助。
笔者就曾试用过没自备样例题库的软件,要试用它的功能还得自己录入试题,在费时费力按要求照办后,试用时却发现其功能不尽人意,杨白劳一场。
如果您不想在软件试用上做过多无效功的话,最好看看其介绍中有无提及软件自备样例题库。
好的题库软件一般不但会自备样例题库,而且还会为用户提供演示操作用的flash视频(通常发布在其官方网站上),让用户试用连亲自动手都免了,更加人性与方便。
三、两大功能的考量 一款题库软件首要考量的两大功能是:试题录入功能和组卷功能。
这两大功能既是构成一款题库软件的基础,也是核心,题库软件的优劣基本就体现于此。
一、试题录入功能。
试题录入是建立题库的第一步,也是最关键的一步,因此试题录入功能是否强大直接影响着题库建立的效率。
试题录入通常采用三种模式:手工模式、半自动模式、全自动模式。
简单说来手工模式就是需要用户对所需录入的每一道试题做一次“复制”、“粘贴”操作,当用户批量复制试题时软件无法将试题一一区分,只视作一道试题。
半自动模式只是在手工模式的基础上,将原来的“复制”、“粘贴”操作进行简化,但仍需用户逐题选中,操作步骤虽简化但操作次数没减少,用户工作量仍相当大。
全自动模式则可以让用户将试题一次性批量导入,大大提高建立题库的速度,所以此模式的好用与否直接决定了用户建立题库的效率与质量,建议用户在挑选题库软件时重点试用与考量此项功能。
笔者曾经见文,有人质疑全自动录入模式速度虽高但的错误率也高,那我只能认为他太久没关注题库软件开发技术的进步了,上海以太软件公司开发的ePaper题库软件,全自动录入模式就开发较早,且在多次升级后现已非常成熟。
只要试题间有空行隔开或者试题前有数字编号,它就可以自动识别出每道试题,试题录入时不但操作简单效率极高,而且录入质量也相当有保证,笔者使用多年也从未见出现过任何差错。
如今的软件研发技术飞速发展,相信所有功能只会越来越完善,没有什么是做不到、做不好的,只有是否用心考虑用户需求,是否用心去做。
二、组卷功能。
建立题库的最终目的就是组卷出题,因此组卷功能是题库软件中最重要的一项功能。
组卷方式一般有手工组卷和智能组卷两种。
手工组卷顾名思义是人工的从题库中一道道挑选出试题,当然好的题库软件会让用户设定一个查找范围,使用户选题时不至于茫茫题海中漫无目的。
ePaper题库软件便可以通过设定题型、考点、篇章等指标帮助用户缩小查找范围,使用户既能实现自主精准选题又不会在选题中枉费太多时间。
手工组卷适合题库中题目数量不大的用户,或是用户完成智能组卷后进行部分微调。
智能组卷则是由系统从题库中随机抽取试题,它可以极大地提高组卷速度和效率。
曾有人固执的认为组卷速度和组卷质量是一对矛盾体,只要速度提高了必然会降低质量,其实并不尽然,只要软件开发的技术到位,这两者之间并没有不可调和的矛盾。
就像机械化生产既能提高速度又能保证质量一样,关键在于自身技术是否过硬。
在这款ePaper题库软件中,就是先由用户设定一些组卷指标,如多少难易系数、什么考点、哪些篇章等,然后再由系统根据设置指标自动从题库中随机挑选出试题。
这样组卷不但高效,而且更科学、保密,在教育考试领域中还能帮助教考分离得以实现。
另外,ePaper在智能组卷功能中,还独创了一项极为好用的指标——时间戳指标,组卷时只要在该指标上设定一个时间范围,如三个月或半年等,系统便会在随机选题过程中自动避开该时间范围内所出过的题目,这样重复出题的问题便得以避免。
四、几个细节的注意 当一款题库软件界面还算顺眼,主要功能也较为好用时,建议您再看看以下几个细节,倘若细节处也能面面俱到,那么这款软件应该不会让您失望。
一、是否完全兼容Word。
Word格式是我们电脑办公中最常用的一种格式,大量的试题试卷也都是此格式,如果一款题库软件不能兼容Word格式,用户在试题录入后,当中的公式、图片、编号乃至于文字加重号就会出现丢失或乱码等现象。
因此与其说兼容Word是个细节问题,还不如说这是软件实用的前提。
如果您使用的题库软件不能完全兼容Word,那么之后它将会给您带来极大困扰。
要识别软件是不是完全兼容Word格式,方法很简单,找一道包含环绕图片的试题添加到题库中,图片没有丢失而且仍然是环绕格式的就是兼容Word的,否则不是
此外也可以看看题库中作为样例的保存后的Word试卷,如果图片公式不能和文字垂直居中对齐,肯定也不兼容Word格式。
在ePaper题库软件中,因为它自备样例题库,用户用第二种方法就可以很快看出软件是否全兼容Word。
二、能否批量导入或共同录入。
题库的建立需要大量人力和时间,有了批量导入和共同录入功能,用户就可以从已有的Word文档中批量导入试题,或者组织人员在不同的地方和时间录入试题,缩短题库建立周期,提高效率,对于需要建立大型题库的用户,这类功能尤为实用,笔者是有切身感受的
由于笔者所在高校要实行教考分离,建立的综合题库非常庞大,试题数目多达上万道,且试题内容分属于不同专业,如果这些试题汇笼后仅由一个人负责录入,可想而知工作量和工作难度将会有多大
本来预计我校综合题库的建立将会旷日持久的,还好笔者采用的ePaper题库软件具有批量导入和共同录入功能,试题由各专业组织人手分开录入,最后由软件将他们统一进行导入,一项庞大的题库建立工程,由于有批量导入和共同录入功能,仅五个工作日就搞定了
三、有无试卷模板。
不同用户对试卷样式的要求不尽相同,有了试卷模板,组卷完成后,用户可以把试题保存为符合格式要求的doc文件。
这是一个非常赋予用户个性的功能,比方说,用户可以把试题的题目保存为A3纸、双栏、带密封线的Word文档,也可以把试题的答案保存为A4纸文档,还可以同时保存试题的题目和答案于一个文档里……这些都可以通过不同的试卷模板得以实现。
笔者所用的ePaperr题库软件就内置了几个常用试卷模板,通常笔者会将它们视作标准模板,直接调用,非常方便,但遇到试卷需要特殊格式时,只用参考这些内置的试卷模板和其用户手册,自己编辑制作也非常简便。
四、软件更新记录怎样。
目前的网上的题库软件很多,有公司开发的,也有个人开发的,品质良莠不齐。
好的题库软件有个重要细节,就是会经常维护、不断升级,它是一直在“成长”的,而差的题库软件则会一问世就停止了开发,一直“死”在那。
购买前者会比较有保障,因为能不断成长的软件说明它身后一定有一个良好的开发团队,不论软件品质还是售后服务应该都比较值得信赖;而购买后者就比较有风险了,一个技术不能更新的软件,品质会打折扣,售后就更不用奢望了,很可能是一锤子买卖。
因此判断软件是否是“成长”型很重要,但这并不难,好的题库软件会列出它的最近更新以及历史更新记录,通常会列在其官方网站上,用户稍加留意便能辨别。
五、题库安全是否有保障。
题库的安全性、保密性关系重大。
如果一款题库的保密功能较弱,将会给用户埋下重大安全隐患
目前市场上的题库软件多只采用口令密码的加密方式,笔者虽不是专业的电脑人士,但心中总隐隐觉得这种加密方式太过单一,万一稍微遇到个电脑高手可能就会让题库的安全不保,在比较了多款题库软件后最终还是选择了ePaper,也是出于安全的考虑。
ePaper不但有口令密码,而且还运用了银行网上业务常用的USB锁加密手段,使笔者觉得它的安全和保密超越其他同类产品,让人觉得更放心。
六、服务是否到位。
拥有良好服务支持的题库软件一来说明软件背后的团队正规、专业,二来也会令用户购买起来更明白、放心。
判断服务支持是否到位非常简单,一看用户手册,二拨电话,三发邮件。
用户手册越详尽,使用起来自然越方便;通过电话、邮件向题库软件公司咨询您所关心的问题,在此过程中您自然体会得出该软件的服务支持到底怎样。
一般正规的题库软件公司会在自己的官方网站上留下联系电话和电邮地址,对于那些连官方网站都没有的,找不到联系方式的,邮件回复不及时的,可一律视作售前无技术支持,售后无服务保障的软件。
ePaper的以太公司在服务上做得还是颇令人满意的,他的用户手册内容详实且图文并茂,让笔者使用起来轻松自如;在笔者电话咨询时,接线人员不但解答详尽专业,而且还很客气周到,对笔者的电邮也回复很快,更令笔者满意的是他们公司还提供软件定制服务,为笔者把他们的软件界面改成了我校的图片,当然这额外再附了些费用就是了。
最后要说的话,笔者上面的一通长篇大论,虽传授了不少选择题库软件的切身体会,但也难免不了为ePaper做宣传的嫌疑,笔者是这么想的:一、ePaper对笔者的工作确实帮助很大,使用前后可以说整个工作状态发生了质的变化,为此还提前完成了校方任务获得嘉奖,就算是对ePaper的感谢吧,笔者愿意为它做些宣传。
二、ePaper确实是笔者在试用过网上能找到的几乎所有题库软件中最好用,也最实用的,笔者把这款软件推荐给大家,也是希望让各位需要题库软件的同仁做个参考,少走些弯路。
电力系统恶性误操作包括哪些?
实操培训心得体会【篇一:培训心得体会】9月份以来我们的培训课程里面加入了很多实操的项目,这些和我们专业相关的实际动手操作让我们不再局限于理论的学习,我们的实际动手能力也得到了锻炼并且通过实践理论相结合的操作使得我们对理论的掌握更加深刻了,让自己觉得受益不少。
我们先是进行了仪控五项的学习,再接着学习了模拟图接线和热工仪表。
仪控五项锻炼的是我们的动手能力,通过实际接线我们知道了接线要注意的问题像是线标要对应,线鼻子要怎么制作,以及线路的布局走向,还有结实程度防止无碰掉落,以及方便别人看懂接线,通过接线这一项使得我的耐心和细心程度都得到了提升。
接下来的模拟图接线是要教会我们认识图的能力,一张电路图很是复杂可是只要掌握了读图能力一个系统一个系统的去理解则会更好的识别。
热工仪表的部分则是对核电站的各种变送器以及其矫正与测量进行了详细的介绍,并且通过自己实际测量与校正压力变送器的操作,使得我对理论的知识有了更好的掌握。
最近我们学习了900mw压水堆核电站系统与设备,首先学习了发电机及其辅助系统。
了解了发电机及其辅助系统包括发电机、励磁机及其水、氢冷却、供应系统和密封油系统等。
知道了发电机主要由转子、内定子、外定子、氢气冷却器等部件组成。
知道了氢气冷却发电机定子铁芯和转子线圈的流程,旋转的风扇把转子定子之间的热氢气抽出来,送入两端的冷却器,从冷却器出来的冷氢气分成两路,一路穿过定子线圈,对其冷却之
火电厂设备一、二类障碍是什么意思
1 一类障碍未构成事故,合下列条件之一者定为设备一类障碍:1.1发电机组220KV输变电主设迫停运、非计划检修或停止备用。
1.2 220KV断路器、电压互感器、电流互感器、避雷器爆炸,未造成少送电者。
1.3设备、运输工具损坏,化学药品泄漏等,直接经济损失达到15万元以上,50万元以下者。
1.4主要设备超运行规程规定参数应故障停机或达到保护动作值应紧急停机而未停机的。
1.5生产设备、厂区建筑发生火灾,经济损失达到2万元。
1.6压力容器、承压热力管道、热交换器、压缩空气罐、气瓶等压力容器爆炸。
1.7一般电气误操作造成机组异常运行或被迫停运:1.7.1误(漏)拉合断路器或隔离开关、误(漏)投或停继电保护及安全自动装置(包括连接片)、误设主要设备的继电保护及安全自动装置定值。
1.7.2下达错误生产调度命令、错误安排运行方式、错误下达继电保护及安全自动装置定值或错误下达其投停命令。
1.8继电保护及安全自动装置的人员误动、误碰、误(漏)接线造成机组异常运行或被迫停运。
1.9继电保护及安全自动装置(包括热控保护、自动)的定值计算、调试错误等造成机组异常运行或被迫停运。
1.10热机误操作:误停机组、误(漏)开(关)阀门(档板)、误(漏)投停辅机等造成机组异常运行或被迫停运。
1.11监控过失:人员未认真监视、控制、调整等造成机组异常运行或被迫停运。
C.1.12网络系统、通讯系统瘫痪,严重影响正常生产秩序或造成重大损失者。
1.13 ERP系统、EAM系统重要数据丢失,且无法通过备份数据恢复,造成重大损失者。
1.14热网系统非计划停运,导致热用户供热中断,引起经济纠纷,或由于热网参数严重超标引起经济纠纷,造成15~50万元经济损失者。
1.15热网系统设备损坏,直接经济损失达到15~50万元者。
1.16任何原因造成的热网系统全部非计划停运。
1.17任一热网系统非计划停运,导致热用户供热中断,造成恶劣社会影响的。
1.18其它严重异常情况经公司认定为一类障碍者。
2 二类障碍未构成一类障碍,且符合下列条件之一者定为二类障碍2.1设备系统故障影响负荷2.1.1机组异常运行引起全厂有功出力降低,比调度规定的有功负荷曲线的数值降低5%及以上,并且连续时间超过30分钟;或引起一台机组实际出力下降50%以上,并且连续时间超过30分钟。
2.1.2汽轮机调速系统故障,使机组出力摆动范围超过额定出力的20%。
2.2设备系统发生故障造成直接经济损失2.2.1发电设备发生故障或运输工具损坏、化学药品泄漏或跑油、跑酸碱、跑树脂等,直接经济损失达5万元以上,不超过15万元。
2.2.2生产贵重仪器、仪表、工具、信息通讯设备等由于人为损坏,修复费用达3万元以上,5万元以下者。
2.2.3电缆沟井、电缆桥架或电缆层、高低压配电室、控制室、汽轮机油系统、辅机油站、油库、供氢站及生产设备起火,但未造成后果者;其它生产场所起火,造成直接损失达3000元以上及2万元以下者。
2.3锅炉部分2.3.1运行参数规定达到以下者:a) 机组运行时,锅炉侧主、再热汽温高至 560℃;b) 锅炉非正常运行,主、再热汽温在10分钟内下降40℃,且未构成事故、一类障碍者;c) 135MW机组汽包水位低于-200mm或高于+200mm;持续5分钟;d) 300MW机组汽包水位低于-250mm或高于+200mm;持续5分钟;e) 锅炉正常运行中,锅炉过热器、再热器压力达到安全门动作值。
2.3.2空预器、引风机、送风机、密封风机、一次风机、火检风机等主要辅机运行中跳闸、失去备用超过24小时者。
2.3.3机组启动过程中发生灭火。
2.3.4安全门拒动,或动作后不回座,影响锅炉正常运行者。
2.3.5锅炉制粉系统发生爆炸,未造成机组停运或降出力运行。
2.4汽机部分2.4.1运行参数规定达到以下者:a) 氢冷发电机运行中氢压或氢气纯度下降,低于规程规定的低限值,持续时间超过4小时;b)水冷发电机运行中冷却水量不足引起发信号且未造成发电机线棒温度不断升高。
c)135MW机组运行中主油箱油位低于-152mm,持续时间2小时;d)135MW机组EH油箱油位低于295mm,持续时间2小时; e)300MW机组主油箱油位低于-152mm,持续时间2小时;f)300MW机组EH油箱油位低于295mm,持续时间2小时;g)135MW机组小机油箱油位低-100mm,持续时间2小时;h)135MW机组除氧器水位低于1800mm或高于2975mm;i)300MW机组小机油箱油位低-100mm,持续时间2小时;j)300MW机组除氧器水位低于1800mm或高于3200mm;k)汽机真空异常,运行中降至-85kpa。
2.4.2汽动给水泵、电动给水泵、循环水泵、凝结水泵、内冷水泵、真空泵、大小机交直流润滑油泵、交直流密封油泵、顶轴油泵、EH油泵等主要辅机运行中跳闸、失去备用超过24小时者。
2.4.3机组正常停机解列时,发电机主开关、灭磁开关未跳闸,汽轮机主汽门未关闭或关闭不严,锅炉燃料未切断,未造成后果者。
2.4.4汽轮发电机并网后,尚未向调度报竣工前发生机组跳闸或被迫停止。
2.5电气部分2.5.1 6kV、380V厂用工作段、厂区段、公用段、保安段母线失压。
2.5.2发变组系统主保护停用超过24小时者。
2.5.3发电机励磁自动调节装置、电网安全自动装置故障停运超过8h。
2.5.4 220kV母线失去主保护运行;装有二套主保护的输电线路,其中一套主保护非计划停用时间超过48小时。
2.5.5柴油发电机组失去备用时间超过8小时。
2.5.6 6kV主要辅助设备电机发生故障,停运超过24小时,一般辅助设备6KV电机停运超过48小时者。
2.5.7低压电气设备带负荷拉、合闸刀,取、放电源保险及带地线合闸未造成其它后果者。
2.6 热控部分2.6.1机炉及主要辅机的热工保护未经批准退出,或拒绝动作或误动作。
2.6.2分散控制系统所有操作员站离线未造成后果者。
2.6.3发电机组AGC功能异常停用超过24小时者。
2.7燃料部分其它性质严重的异常情况经公司认定为二类障碍者。
银行坐席代表是做什么工作的
坐席代表其实就是接线员,或者说是人员,负责日常的客户服务热线电话的接听和答复工作。
银行坐席代表就是银行的专职人员。
客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。
(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。
)参考资料:
怎样给客户打电话
我建议话时间应在上午10点到10:45,2:30到4:30。
这是对专业的机构的,如果你是找老总的,那要把握好他不一定在办公室的时间了,所以找老总就9:30时打,那时他把所有的吩咐讲完转变出去办事的时间。
1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转。
心理的建设并不是人人都能做的,除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。
2. 切记电话拜访时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第一印象的判断。
所以,保持愉快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。
3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感,使对方认为我们是朋友,而非只是电话拜访员。
通常在电话拜访时应注意下列几点: a. 在一周的开始,通常每一公司都会很忙,且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访,才不会花许多时间却得不到理想的成绩。
b. 依不同行业调整电话拜访时间。
c. 在电话拜访时应对此行业有初步的认知;何时忙,何时可电话拜访。
d. 若已知对方职称时,应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感。
e. 访问结束时,应表达感谢之意,并说声对不起,耽误您不少时间。
4. 如何开口说第一句话。
常会遇到的状况分述如下: a. 总机不愿转接:先说声谢谢并挂掉电话,等整个拜访计划过一次以后,再重新打,有可能当时总机正在忙或心情不好。
b. 对方表示已有专人负责,故不愿转接:婉转询问对方状况,并研判是否另找时间再度电话拜访。
c. 对方表示无专人负责:将对方基本资料询问完整,以利日后再度电话拜访。
d. 专人不在:请对方告知负责人之全名及职称,通常何时会在。
e. 拨不通或无人接:应透过查询台 (如114) 查询对方电话是否有误或故障。
f. 不愿多谈即将电话挂掉:另找时间电话拜访,并检讨自己的表达方式或是时机不对。
5. 顺利通过第一关后应可顺利完成访谈,因为,成功的第一步已踏出,接下来是该如何完成一份完整的客户资料卡。
a. 应保持客户资料卡书写之工整,以免增加自己无谓的困扰。
b. 将访谈重点摘录出来。
6. 填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名。
7. 询问对方主要销售或制造产品内容及行业别。
8. 若有可能则进一步询问对方公司状况、产品的需求及对其他配合厂商的印象。
9. 电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。
如何做好心理调适: 1. 一般人对于电话拜访,不是认为他是一件最不起眼的工作,便是认为他是一件简单的不得了的工作,但事实上并非如此,要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事,所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作。
2. 电话拜访所获得的成就感及满足感,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌声,而是付出十分努力可能只得到一分掌声。
但不要灰心,只要努力不懈,说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感,为何不勇于向自己挑战。
成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的,所花的时间之多也是无法想像的。
3. 许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户,而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。
如受访对象一听是要做电访,不是把电话挂掉便是推说没空。
电访人员不可因被挂几通电话而沮丧,因为一位成功的电话拜访员,他在成功前不知被挂了几通电话,即使在成功后仍有可能被挂电话。



