烟草 三讲 学习心得体会 不少于2000字 急求......
“讲责任 讲奉献 讲纪律”心得体会“讲责任、讲奉献、讲纪律”是相辅相成、辩证统一的有机整体。
讲责任是基础，讲奉献是境界，讲纪律是保障。
那么，我们如何才能做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”呢
通过学习，我有几点体会。
讲责任就是要忠实履行职责什么是责任
责任是我们每个人对自己角色和所承担义务的诠释，是健全人格的重要组成部分。
责任是重如泰山的承诺，它推动着一代又一代人勤勤恳恳地在各自的岗位上奉献着。
有了责任心，我们每个人就能根据自己担当的各种角色，不负众望，奋发有为，在责任感的召唤下，对单位、对社会、对国家做出应有的贡献。
讲责任，就是要肩负社会责任。
作为一名营销人员，直接面对的是零售客户，树立负责任的烟草行业形象，就要为消费者提供优质服务。
讲责任，就是要忠实履行职责。
要认真履行自己的岗位责任，有“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。
无论从事什么工作，只有具有高度的责任感，才能得到大家的信任，才能为社会做出贡献。
讲奉献就是要发扬艰苦奋斗的优良作风奉献是一种真诚自愿的付出与收获；奉献是一种纯洁高尚的精神与境界；奉献是爱心的流露、境界的升华、美德的弘扬。
奉献使人充实、快乐、高尚和幸福。
只有我为人人，才能人人为我；只有奉献社会，才能最终实现个人价值。
讲奉献，就是要发扬艰苦奋斗的优良作风。
正确看待利益，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正做到淡泊名利、克己奉公。
讲奉献，就是要努力报效国家。
国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境，我们一定要以报效国家、服务人民为己任，摆正国家、企业和个人的关系，努力为行业发展和社会进步多做贡献。
讲奉献，就是要爱岗敬业。
保持行业健康稳定发展，需要我们充分认识到“两个至上”和“卷烟上水平”的重要性，正确对待组织，正确对待同志，正确对待个人，始终牢记“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求，抓好自身学习，不断提高自己的理论素养；要珍惜来之不易的工作机会，崇尚事业，淡泊名利，树立正确的价值观和利益观；要深入调查研究，提高实践能力，为行业发展做贡献；要努力践行“潜心做事、低调做人”行为信条，力戒张扬、力戒漂浮、力戒浮躁。
讲纪律就是要严格遵守政治纪律和规章制度纪律是一种规范，一种秩序，一种自觉的行为。
俗话说“没有规矩，不成方圆”，面对新形势、新任务、新要求，我们要严格遵守组织纪律，增强大局意识。
讲纪律，就是要严格执行规章制度。
要坚持以身作则，做好表率，遵守公司制定的各项规章制度和劳动纪律。
讲纪律，就是要严于律己。
自律是立身之本、成才之基。
只有真正做到心正、公正、不贪心，才能立于不败之地。
“讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，所以，我们要切实增强 “讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感，要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象，自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。
以“讲责任、讲奉献、讲纪律”严格要求自己，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中，促进行业持续健康发展。
团结同学为主题的心得体会
团结友爱华民族人际关系的重理规范,是华夏社会和炎黄子孙繁衍不息、繁荣昌盛、稳定统固有精神力量和伦理道德支柱。
本文是学习啦小编为大家整理的校园团结友爱心得体会，仅供参考。
校园团结友爱心得体会800字一： 和着三月春风，一曲以“八荣八耻”为主旋律的劲歌，在神州大地唱响。
“以团结互助为荣，以损人利己为耻”，正是这一旋律中不可或缺的音符。
此时此刻，我想起了一支经典老歌里的一句歌词：“ 团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢。
”是啊，正是因为有了这种力量，才使我们中华民族战胜了一个又一个的困难，取得了一个又一个的胜利。
俗话说：“人心齐，泰山移”，小到家庭、班级，大到学校、社会，都需要团结互助的精神。
如1998年的抗洪抢险，没有军民同心，怎么能击败汹涌的洪水?2003年的抗击非典，没有医民同心，哪里能消灭肆虐的病魔?一条雄奇的青藏公路，是无数建筑工人的团结同心筑成的;而神舟号飞船圆了飞天梦，那是无数科学研究者的智慧结晶。
一个国家，一个民族，只有团结起来才能昌盛发达;一个家庭只有团结和睦，才能幸福美满;一个校园，只有处处盛开团结互助之花，这个学校才能成为教师教书育人的家园，学生健康成长的乐园。
我们学校就是一个团结互助的集体。
从学校领导，到普通教师，上下团结一条心，共谋学校发展。
记得2003年12月，我校举办建校60周年庆典活动。
在筹备阶段，学校领导率领全校教师心往一处想，劲儿往一处使，全力做好筹备工作。
从联系校友、收集校友信息，到庆典活动的举行，短短两个月的时间，筹备了这样大型的活动。
多少个日日夜夜，学校领导和老师们都为这事儿忙碌着，每天忙到夜深人静是经常的事儿，也没有了周末，庆典前的一个晚上，我们的校长还带头通宵达旦地做最后的准备工作。
60周年校庆的举办取得了圆满成功，学校崭新的形象和团结协作的精神，充分地展现在众人面前。
庆典结束后，我们校长深有感触地说：“当了十几年的校长，是我们学校的领导班子最团结，凡事只有团结协作，才能取得成功!” 几年来，我校办学规模不断扩大，教育质量稳步提升，学校特色日益彰显，社会声誉与日俱增。
然而这些成绩的取得，又是我校多少老师团结奋斗的结果。
“团结互助为学校，一心一意谋发展”是我们学校多年来一直奉行的优良传统。
哪年的期末复习，不是所有教师齐上阵：集体备课、搜集资料、监考阅卷、总结分析……团结互助、群策群力，才能最后取得好成绩。
团结互助是当代教师应有的优良品质，是学校教育永续发展的力量源泉。
团结互助是一首传颂久远的古典诗，团结互助是一道美丽无暇的风景线，团结互助是一支增强友谊的协奏曲。
正像印度诗人泰戈尔在诗中说：“果子的事业是尊贵的，花的事业是甜蜜的，但是，让我们做叶的事业吧，叶是谦逊地、专注地垂着绿荫。
”——只有果、花和叶团结了，才有协调的美丽。
校园团结友爱心得体会800字二： 中华上下五千年，有悠久的历史和灿烂的文化。
“不知荣辱乃不能成人”这是千百年来流传至今的至理名言。
然而，在当今时代不断进步的同时，若在热爱祖国与危害祖国之间，崇尚科学与愚昧无知之间，团结互助与损人利己之间，诚实守信与见利忘义之间，艰苦奋斗与骄奢淫逸之间，等等的这一系列荣辱界限在很多人心目中已悄悄模糊了。
正是在这样的背景下，以八荣八耻为代表的正气之风迅速引起了社会的高度关注，同时也走进校园。
以团结互助为荣，以损人利己位耻。
学校是一方充满了浓郁文化气息的净土，在这里我们不仅要学习科学文化知识，还要学习如何与同学相处，如何发扬团结互助的精神。
凝聚 产生力量，团结诞生希望!!一棵参天大树也是由你、我、他共同栽培的，在学习上，你帮我，我帮他，团结互助靠大家，在比赛中，你努力，我加油，互相帮助是一家，在生活中，决不乱吐痰，乱扔纸，损人利己真可耻。
以遵纪守法位荣，以违法乱纪位耻。
在社会上要依法行事，在校园里，要按规章制度办事。
举止文明，遵守公德，有这样一首童谣：“日照香炉生紫烟，李白走进烤鸭店，口水流下三千尺，摸摸口袋没有钱。
”很难想象，这是从学生口中飘出来的，许多家长和老师也只能苦笑着摇头。
古人云：不学礼，无以立。
在学校不学好礼仪制度，在社会上如何立足? 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸位耻。
学生就该发扬艰苦奋斗的精神，要学会奋斗拼搏积极进取，在学习中勇于探讨，知难而进，永不言败。
要学会的是在沉没中爆发而不是在沉默中灭亡。
要在失败中爬起而不是放弃，这一切的一切都需要有坚强不屈的奋斗精神。
泱泱中华，几千年的文化，孕育着十三亿中华儿女，是与非，荣与辱，泾渭分明，忆往昔，多少学子走出校园，走向社会，还看今朝，又有多少青年一代在成长，让我们奏响时代的最强音，反对八耻，牢记八荣，争做讲文明，守礼仪的中学生。
校园团结友爱心得体会800字三： 有一种美，令人惊艳，令人回味，令人追求，这是一种可以吸引目光的美，它——光彩夺目; 有一种美，飘逸在浮云上，深埋在古垒下，这是一种可以吸引灵魂的美，它——深藏不露; 有一种美，给生命带来激情，给生命带来温馨，这种美就是和谐之美。
今天我为大家演讲的题目是《团结友爱，共创和谐校园》。
春风是和谐的，她使坚冰融化，万物复苏，把人们带到美好的季节;春雨是和谐的，她“随风潜入夜，润物细无声”。
学校是一方充满了浓郁文化气息的净土，和谐校园应该是团结友爱、互帮互助的校园。
如果宽以待人是和谐，那么请热情善良的你，保有真诚微笑; 如果无私奉献是和谐，那么请热爱集体的你，尽情挥洒汗水; 如果互帮互助是和谐，那么请团结同学的你，伸出友谊之手; 如果积极上进是和谐，那么请勤奋刻苦的你，勇攀智慧之巅! 俗话说：“人心齐，泰山移”，“二人同心，其力断金”。
生活在集体中，我们每个人应发挥自己的光和热，当你在为他人加油时，其实也是在为自己喝彩;当你诚心地帮他人解决问题时，其实你也在享受快乐。
一个学校，当他的师生都团结起来的时候，才是这个学校真正和谐的时候;一个社会，当他的公民都团结起来的时候，才是这个社会真正进步的时候;一个民族，当他的成员都团结起来的时候，才是这个民族真正强大的时候。
师生情，那是真诚的微笑;同学情，那是心灵的美丽;校园情，那是独具的静谧。
团结就是力量，互助凝聚希望，当我们的个人力量微不足道的时候，团结互助让我们相濡以沫。
一位伟人曾说过：“团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降”。
让我们在“团结互助”温暖阳光的照射下，共同创造属于我们的明天!让我们牢牢记住： 团结就是力量， 互助好比翅膀。
友爱产生动力， 和谐铸就辉煌。
用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆，用我们的青春和生命奏响时代的强音。
当我们抛弃了迷茫，把握了航向。
当我们共同努力，不懈地摇桨，和谐校园的乐章终将奏响。
让我们把握生命中的每一天，向和谐校园的彼岸前行! 亲爱的同学们，请牢记：班级是我们的，学校是我们的，构建和谐文明的校园环境是我们义不容辞的责任。
从身边的小事做起，从我做起!完善自我修养，营造和谐文明的校园环境!挥一挥手作别昨日的陋习，正如你轻轻的来秉承文明的火炬!加入文明的行列，争做文明的使者!通过全体大滩学子的不懈努力，我们相信明天的大滩中学将会更加和谐，更加文明，更加辉煌! 未来不是梦，今天，在我们手中! 校园团结友爱心得体会800字四： 社会是一个大家庭，我们每个人都是其中一分子。
团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质，只有拥有这种优秀的品质，我们才能有机结合起来，担当起建设祖国的重任，社会才能和谐发展。
在校园，就在我们身边，团结互助友爱的行为随处可见。
在学校春季运动会中，我们举行了别开生面的拔河比赛。
虽然我们班没有多少“重量级”选手，却奇迹般的夺得了第三名的成绩，同学们欢呼阿，跳跃阿!靠的是什么?是我们全班同学一颗颗无比团结友爱的心，想为班上争得荣誉。
所以在非常紧要的关头，大家齐心协力、心往一处想，劲往一处使，动作协调，终于在那心惊肉跳的一瞬间，拼尽全力取得了胜利。
不容易呀!这就是团结合作的力量! 上学期，学校组织了“红十字协会，帮助贫困学生捐款”的主题活动。
让我们小学生多一份爱心，伸出援助的手，让那些贫困的同龄人也和我们一样，在鲜花和快乐中读书，也接受同样的教育。
听到这消息后，同学们都踊跃地捐出自己平时积攒的零花钱，5元、10元、20元......有的同学甚至捐了100元!虽然我们捐的钱不多，但是滴水成河，表达了我们的一份爱心。
我们在这么宽敞、明亮的教室里读书真是幸福，可想想在那些偏远山区里的同学，别说读书，有的连吃饭都困难，这对他们多么不公平!也给社会带来不和谐，真希望全社会都来关心、帮助他们! 在我们校园生活中，也时常有一些不和谐的事情的发生。
前不久，我们班的两位同学因为一件芝麻大点儿的事儿而伤感情。
一个同学在做操时无心的手碰到了前面的同学，前面的同学以为是后面的同学在逗她，就回打了后面的同学，于是，她们就这样你一下，我一下真的打了起来。
要不是同学及时制止，还不知会打成什么样呢。
从那以后，他们互不理睬，有时还要找点小事报复，吵架。
这件事一直延续了几个星期，其中一位同学还想转学呢!多亏同学把这事告诉了老师，老师把这两位同学请进了办公室，对他们进行了严厉的批评和耐心的教育，使这两位同学认识到自己的错误，后来还成了互相帮助的好朋友。
要是同学间互相谦让，互相容忍，宽宏大量，就不会有这些不愉快的事情发生。
同学们，让我们多一份关爱，少一些争执，多一份真情，少一些矛盾，让生活中不和谐的音符通通消失，让我们用团结互助奏出美妙的交响乐!让我们的社会，我们的校园充满和谐，让我们每一个同学在和谐的环境中茁壮成长。
心得体会怎么写
当前，深入学习实践科学发展观活动在校园内蓬勃开展。
在春光明媚的三月，国际商学院青年志愿者协会的同学们积极参与到奉献爱心的实践活动中来，体现了当代大学生担当社会责任、用心传递爱心的良好精神风貌。
5.12汶川大地震已经成为记忆，然而国际商学院的青协志愿者们对灾区的关注却不会随时间淡漠，灾区的情况仍然牵动着我们的心。
在3月，国际商学院青年志愿者学会成功组织了与都江堰海虹小学的通信活动，通过志愿者们与灾区儿童一对一的通信，为他们送去了春天祝福的同时，也给予小同学们心灵的抚慰。
贴心的交流，亲切的问候，为灾区的孩子们抚平心灵的创伤，同时这种沟通与交流也提高了同学们的社会责任感，传达了青年志愿者奉献关爱的精神。
随后，国际商学院青年志愿者协会的同学们还举办了关于灾区重建情况的图片展览，让心系灾区的每个人都能看到灾区的最新面貌。
“人间大爱传承中华文明，万众一心再造锦绣山河”，青协的同学们以自己的实际行动向全校同学传达着这样振奋人心的理念。
3月12日，国际商学院青年志愿者协会与国际商学院红十字会分会合作，共同组织了国际商学院永宁镇义务植树活动。
在“灾后重建，绿化家园”的口号号召下，同学们积极报名，热情参与，活动取得了圆满的成功。
此次植树活动，提高了同学们的环保意识和动手能力，履行了大学生的社会责任，树立了西财学子积极的社会形象，得到了校内外的一致好评。
国际商学院青年志愿者协会的活动充满着温馨和感动。
展望未来，我们坚信，同学们奉献爱心的活动，一定会得到更多同学的参与，也一定会在财大的同学中温暖传递。
在当前开展的深入学习实践科学发展观活动中，我们要以实际行动认真学习，积极实践，参与到服务社会、奉献社会中去。
让我们在洒满温馨阳光的道路上努力奋斗、实践成才
《加强师德修养，树立五种意识》的心得体会
师德教育是一个永恒的主题，师德是教师的立身之本，是教师之所以成为教师的灵魂，是教师所有修养中最重要的修养。
我们知道，一个人生活在社会里，其行为一般要受到两种约束，一种是法律，一种是道德。
而师德师风是属于道德范畴，它往往是一种自律行为。
我们常常说“学高为师，德高为范”，教师只有具备了良好的道德品质，才能有资格为人师表，才能更好地教育和影响学生。
只有道德高尚的人才能成为风范，成为别人学习的榜样。
我们进行为期两天的师德师风集中学习，暨是教育发展的需要，也是学校发展的需要，更是我们教师自身发展的需要。
百姓呼唤好老师，教育行政部门也制定师德标准来规范老师，作为一名教师，我们自己应该怎样做?我认为我们要大力弘扬“五种精神”，恪守“依法执教”的师德底线，做人民满意教师。
一、大力弘扬“五种精神” 一是要大力弘扬富有爱心的“园丁”精神。
要关爱每一名学生，关心每一名学生的成长进步，以真情、真心、真诚教育和影响学生，努力成为学生的良师益友，成为学生健康成长的指导者和引路人。
“爱与责任是师德之魂，没有爱就没有教育”。
教师要像父母一样，关爱学生，像园丁一样执着工作，向挚友一样真诚与共，像硕士一样引领世风，像文人一样自知自明。
花草树木有千万种，性情品质各不相同，有易栽种的，有难扶直的，但在园丁的手中，他们都能成为一道美丽的风景线。
作为教师，就要做到爱生如子，特别是要关爱那些“学困生”、残疾学生、家庭经济困难学生、留守学生，切实做到“假如是我的孩子”， “假如我是孩子”的博爱精神。
另外,要平等对待所有家长。
对待学生家长，不论经济条件好坏，社会地位高低，以及学生成绩优劣的家长，我们要保持良好的职业形象，要一视同仁，热情接待，要耐心、虚心听取学生家长的意见和建议，对个别家长的误解、偏见、甚至指责等，要保持冷却的头脑，耐心地进行沟通，消除误解，达成共识。
二是要大力弘扬以校为家的“主人翁”精神。
每位教师都是学校大家庭的一员。
俗话说：“家和万事兴”，经营好一所学校必须依靠大家奉献热情，贡献智慧，需要大家谋事出力。
我们希望全体教师要牢固树立“校兴我荣、校衰我耻”的主人翁意识，大事讲原则，小事讲风格。
无规矩不以成方圆。
没有组织纪律的队伍是一盘散沙，没有规范的群体是一群散兵游勇。
团结就是力量，爱校乐群，工作才会开心，做多点说少点不会吃亏的，一支高素质的教师队伍，除了观念明确，团结协作，自尊自重，还应专深广博，精心施教，不断更新思想观念，不断探索提高自己，不断加强教学科研，塑造完美的人格魅力，成为学生心目中的明星偶像，那才是我们的个性，我们的追求。
三是要大力弘扬甘于奉献的“烛光”精神。
有句话是这样说的：“教师如烛，师德如光，足以光照人间”。
蜡烛最让人感动的是什么?是她照亮了别人，奉献了自己。
胡锦涛总书记在优秀教师座谈会上提出：“广大教师要树立高尚的道德情操和精神追求，甘为人梯，乐于奉献，静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师”。
奉献是教师的职业特征，选择了教师，就选择了奉献，选择了清贫。
近些年，我们的待遇有了一定幅度的提升。
但和有些行业比较，和经济待遇较好的地区比较，我们还有差距，这是现实。
发扬甘于奉献的精神，是职业赋与我们的要求，也是客观现实的需要。
我相信，随着政府对教育的重视，随着学校的不断发展壮大，我们的学校、我们的教师将会迎来美好的春天。
四是要大力弘扬勇于进取的“爬坡”精神。
发展是人类社会永恒的主题，竞争是人类社会永恒的命题。
有句话说得好“事业犹如逆水舟，不进则退”。
这句话说明了一个深刻的道理，那就是：在充满竞争的时代，原地踏步走，也是后退。
我们的学校要发展，就必须增强发展的主动性;我们的工作要取得好的成绩，就必须牢固树立勇于进取的意识。
爬坡要遇到困难，要遇到磨难，也有摔倒、跌倒的危险，这就需要我们把困难当作机遇，把磨难当作挑战，把摔倒、跌倒作为经验财富。
不怕做不到，就怕想不到，更怕不去想。
那些庸庸禄禄，不思进取，得过且过，做一天和尚撞一天钟的撞钟和尚，最终将会成为时代的落伍者。
五是要大力弘扬开拓创新的“冲浪”精神。
要踊跃投身教育创新实践，积极探索教育教学规律，更新教育观念，改革教学内容、方法、手段，注重培育学生的主动精神，鼓励学生的创造性思维，引导学生在发掘兴趣和潜能的基础上全面发展，努力培养适应社会主义现代化建设需要、具有创新精神和实践能力的一代新人。
作为教师，面对每一个学生、面对每一个课堂、面对每一个细小的教学环节，都要有一种站在浪尖，高瞻远瞩的“冲浪”精神，不断刷新自我的认知水平、实践经验和理论修养，不断形成自己科学的教育风格;不断在教育科研上出成果，在教育教学工作上出成绩。
在教育教学工作中树立“人无我有，人有我精，人精我新”的创新精神，立足实际，开阔视野，工作出新招，教学有特色，在课堂教学改革上闯出一条我们自己的路。
二、恪守“依法执教”的师德底线。
教师不是神，是人。
是人，就免不了会犯错误。
但家长把我们看作神，那我们就要努力的对得起这份责任。
每个人都要常常想想：怎样做，才能不犯错误，使自己的工作更优秀呢? “依法执教”，是作为一名教师应有的师德底线。
霍校长会组织老师们认真学习相关的法律法规，我们一定要严格执行《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等教育法律法规。
这些法规是我们依法治校，依法执教的基本要求，也是每位教师行为最起码的准则，是红线，是雷池，决不能逾越半步。
师德修养贵在自觉，修养是教师自己对自己的教育，也是一个复杂艰巨的自我教育过程，除了不断学习，不断磨练，更需不断自省和长期的身体力行。
冰冻三尺，非 一日之寒。
忘我地修行，习惯必成自然。
加强师德修养，做一个思想完美的人类灵魂工程师，这应该是我们的毕生追求，也是我们为人师表的必由之路。
我们举行师德师风培训，就是要弘扬优良的师德师风，树立良好的教师形象。
力行师德规范，进一步提高我校全体教师的思想政治素质、职业道德水平，希望广大教师常以“君子检身，常若有过”的态度，自重、自省、自警、自励，以德修身，以德立威，内铸师魂，外塑师表，在教育这一平凡的岗位上，学习张丽莉临危不惧、勇于担当的崇高精神境界，学习她大爱无疆、舍己救人的高尚道德情操，学习她恪尽职守、敬业奉献的优秀工作作风，践行传统美德，弘扬社会正气，在各自岗位上争创一流，成为一名最“美”的教师。
师德师风 心得体会
我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。
作为一名教育工作者，应该立志从走上三尺讲台的那一天起，就把自己的一切毫不保留地交给教育事业，积极进取，立足本职，努力工作。
作为教师我们要不断地更新自己的知识，不断提高自身素质，不断完善自己。
今天的时代已经是知识经济的时代，学习的时代。
科学技术日新月异，教育学、心理学也有了很大的发展，对学生的成长规律也有了新的认识。
教师只有不断地更新和拓宽自己的知识领域，在工作中不断地研究教材，研究学生，反思自己的行为，才能适应时代的要求，适应教育新形势和需要。
二、热爱学生要当一名好教师，一方面我们要热爱教育这一职业，另一方面我们要热爱学生，这一条最重要。
好的教师必须有爱的情感、爱的行为和爱的艺术。
爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，爱更是一种能触及灵魂、动人心魄的教育过程。
教师的“爱”是真诚的。
教师要真情对待学生，关心爱护学生。
要建立良好的师生情感联系，教师必须真情付出，关心爱护每一个学生，公平地对待学生，做到一视同仁。
教师的“爱”是公正的。
公正是学生信赖教师的基础，学生最希望教师对所有学生一视同仁，不厚此薄彼。
教师的“爱”是严格的。
严师出高徒。
爱学生就要爱中有严，严中有爱，严中有度，真正地做到宽严相济。
教师的“爱”需要尊重学生的人格和创造精神，与他们平等相处，用教师的信任与关切激发他们的求知欲和创造力。
三、扎实的专业功底和渊博的学识是一名优秀教师的关键。
“要给学生一杯水，自己要有一桶水”，但在科技发展迅猛的今天，我要说仅仅有一桶谁是远远不够的，我们要时刻充实自己。
教师如果不具备广博的学识见闻，学生问你问题你竟不曾听说过，反而要向学生“取经”，这可大大折损了教师的威望和形象。
具备了足够的知识，加上扎实的专业技能，这才能将自己掌握的知识传授给学生，并能在教学中主次分明，突出重点突破难点，从而做到深入浅出，收放自如，游刃有如，保证教学质量。
对于一个教师的最高评价莫过于学生在课堂上求知若渴，赞赏和佩服的眼光了
如何称呼在审批窗口的工作人员
一、推进阳光工程，塑造窗口形象。
“阳光物价、民生至上”是我局形象的外在体现，它是“满意机关”创建的一面“镜子”。
为此，作为进驻市行政审批中心的行政审批部门之一，我局以“阳光物价、民生至上”为抓手力创满意，努力塑造高效、廉洁的窗口形象。
1、实施“五公开”，打造“阳光窗口”。
本着“公开、公平、公正”的办事原则，我局对行政审批窗口的服务内容、办事程序、申办条件、收费标准、监督电话进行公开，从而增强了审批事项的透明度，便于群众监督。
2、实施 “五个一”，落实“阳光审批”。
对群众申请办理的所有项目实行一个窗口受理；对符合规定的办事项目予以一次性办结；对手续不齐备的办事项目一次性告知，手续补齐后确保一次性补办成功；整个办事过程通过内部有机运作进行一条龙服务，树立起公正高效的审批形象。
3、以行权网为平台，推行“阳光服务”。
进一步规范行政审批程序，实现行政权力的全程动态公开，做到阳光收件、阳光审核、阳光审批。
建立行政权力网上公开透明运行情况通报制度，每月对办件情况进行统计分析，及时发现和解决问题。
注重规范审批流程，将局所有审批（备案）项目全部纳入审批服务中心物价局窗口统一受理，并对每一审批项目的服务内容、审批程序、申报材料进行了重新梳理，使办事流程更加简单化、规范化，有效地克服了过去办一件事情需要跑本局多个部门、多次往返现象。
二、浅论行政审批工作中的“三个熟悉”行政审批工作，是文明社会的象征，更是建设法制国家的需要。
行政审批服务人员水平的高低，素质的优劣，直接体现着本部门队伍的整体形象，直接体现着政府的形象。
有人认为，行政审批工作千头万绪，要想做到服务对象百分之百的满意，真是太难了。
但我认为，在行政审批服务的具体实际工作中，只要能够做到“三个熟悉”，就能把审批工作做好。
何谓“三个熟悉”
就是熟悉相关法律法规，熟悉业务，熟悉基本情况。
“三个熟悉”中，最重要的就是要熟悉相关的法律法规。
法律法规是我们做好审批工作的依据和来源，行政审批本身就是一项法律制度。
当今是一个法制的社会，规范而齐全。
如果一个从事行政审批工作人员对相关的法律法规及收费审批政策不熟悉，或是对相关的法律法规及上级出台的各类收费政策理解不全面甚至有歧义，那就很容易给审批工作带来被动和失误。
作为一名行政审批工作人员应加强法律法规知识的学习 。
其次，要对本部门的业务熟悉。
就其实质而言，审批服务工作是一项程序不变的事务性工作。
这就要求我们每个行政审批服务人员对自己本部门的审批事项的流程都要了然于胸，包括对审批事项的准备材料有哪些，哪些是必备的，哪些是选送的，关于自己审批的事项步骤有哪些，审批程序怎么样。
只有这样，我们才能做到办事程序规范，工作规范，从而加快办事人员的工作效率，提高审批服务对象的满意程度。
最后，要对办事服务对象的基本情况要有一定程度的了解和熟悉。
对于我们物价部门来说，我们应该了解服务对象的基本情况，专心听取服务对象的申请和诉说，虚心听取各方面的意见和建议，对服务对象仔细说清办事的程序，一定要耐心加细致，这样才能全面了解服务对象的所有情况，既给我们的审批服务带来便利，也为来办理审批服务的人员提供了便利。
我相信，在日常的行政审批工作中落实了“三个熟悉”，加上我们每个行政审批服务人员优质高效的服务，就一定能够得到服务对象满意的评价。
三、如何做好一名审批中心基层工作者基于审批中心特殊的工作要求和工作环境，结合自己多年的实践经验，本人现就如何做好基层服务工作，谈几点体会如下：1、立足本职，服从大局。
审批中心是典型的多兵团作战，各窗口既要独立办公，又要听从总指挥调度团结协作。
为了加强管理，完善职能，审批中心精心制作出各种规章制度；为了适应发展，与时俱进，中心审时度势推出多种改革方案，如绿色通道，大项目联办等。
窗口基层人员必须要有团队意识，不能各自为政。
深刻领会审批中心各种工作意图，积极配合中心工作统一布署，主动担当中心与本部门的沟通桥梁，及时按照要求进行窗口内部事务调整。
只有人人立足本职，服务大局，才能保证审批中心运行畅通。
2、熟练掌握相关政策、法律法规及业务技能。
一个窗口就是一个部门，每个人员都要以一当十。
熟知本领域的法律法规、业务技能是开展工作的硬件保障，办事服务对象来到窗口要能迅捷地为其提供所需服务，且要形式简单，条理清晰，确保服务对象明白无误，避免理解错误而造成损失。
对于服务对象提出的疑问，要能有依有据予以解答。
对于服务对象遇到的困难，要能合理指导，帮助解决。
对于服务对象考虑不周，要能瞻前顾后，查缺补漏。
对于服务对象的急事特事，要能协调部门，特别办理。
保证每位服务对象在来过窗口后都能心里亮堂，省时省力把事办好。
如办事服务对象来到我窗口咨询民办教育收费标准审批事宜，我会对照山东省物价局、山东省教育厅关于民办教育收费管理有关问题的通知，为其将提交材料逐一讲解，还会打开电脑，演示如何上网下载表格并逐项告知填写要求，然后提请办事服务对象落实，确保无误后，再告知窗口电话，以防办事服务对象回去后又生疑问，打电话咨询即可，不必多跑冤枉腿。
3、讲方法，讲奉献，提高工作源动力，提高工作协调力，要有敬业精神。
本着对本部门一把手负责的原则，正确处理科室间关系，讲沟通但不做老好人，处事以工作为主，坚持原则。
对团队负责，提高团队凝聚力。
体现在协调上，就是服从大局，以德服人。
这就要求我们具有长远的眼光，不要局限在小团体利益上，要站在一个单位甚至是更高的层面上看待和处理矛盾。
多想着怎样为领导和单位排忧解难，而不是把矛盾上交给领导，这样，才能得到领导的信任和大家的配合，创造一个和谐、宽悦的工作环境。
讲大局，提高工作谋划力。
要铭记领导的工作理念，围绕领导的思路和决定办事，每个领导的工作思路或有不同，要主动适应。
掌握上级工作要求，与时俱进。
讲学习，提高工作创新力。
提高个人素养，精通业务，勤于思考，每天抽时间对当天的工作进行思考；要想当好科室负责人，必须要有一定的文字功底，拟发文件通知，制订工作计划，撰写调研文章，上报总结材料都离不开文字。
拟发文件要符合上级政策，文字严谨，做到用字准确，前后呼应，上下一致，把政策术语表述清楚；专题总结材料要主题突出，把所完成的工作有条理地写清楚，把工作中的经验体会表达出来；调研文章要有第一手数据，事件真实，分析透彻，有自己的见解。
讲落实，提高工作执行力。
统筹兼顾，分清主次，及时谋划，善于应变，临阵不乱；精细管理，严格质量，给领导材料的文字和数字要严格，不能出错；强化效能，提高效率，一年中可确定一至两项亮点工作。
4、要进一步提高行政审批服务工作的效率。
充分落实“两集中、两到位“改革”。
这是目前行政审批服务工作的大势所趋，是行政审批制度改革的具体要求。
我局在这项工作上，目前已经基本到位，行政审批室于去年5月份整建制进驻中心，与此相配套的各项审批职能和所有办件环节也一并划转至行政审批科并进驻中心办理，项目应进全进 。
四、要与行政相对人换位思考，切实做到高效服务。
物价局行政审批工作关系到人民群众的利益和社会的民生，要切实解决群众普遍关心、关注的热点、难点问题，为群众办实事，办好事；工作人员要以勤感人，以情暖人，努力做到窗口人员与办事群众心连心。
善于与人沟通，善于化解纠纷也是基层工作者的重要素质之一。
当然，首先要防患于未然，与其化解纠纷，不如没有纠纷。
要懂得换位思考，准确体会办事服务对象的内心需求，并且恰当给予，这是防患于未然的首要之举。
我市行政审批中心今年推出了 “体民情，促发展，上水平，争做服务标兵”活动，就是基于这个思路，令全体工作人员经历了一场“实战演习”。
我们体会到绝大多数服务对象愿望朴实，“只要能顺顺利利把事办完，别刁难，别摔脸子，别多跑腿就行”，所以，对绝大多数服务对只要微笑以待，详细讲解，公正办事，他们就会非常满意。
综上所述，我认为作为一名行政审批中心的基层工作者，只要拥有大局的意识，踏实的作风，熟练的业务，博大的爱心，乐观的心态，与人和睦相处的能力，就一定能把窗口工作做好，为整个行政审批系统的和谐运转奠定坚实的基础。
回顾过去，我局行政审批窗口，紧扣“服务”这个宗旨，紧抓办事质量和办事效率，从人民群众的切身利益出发，认真地办好每一服务事项，真正做到“群众利益无小事”，受到了企事业单位和群众的欢迎。
但是，我们也清醒地认识到，窗口所做的一切，距离领导的期望和人民群众的要求还有很大的差距。
窗口如何处理好依法行政和热情服务之间的关系，如何进一步加快办事效率，提高服务质量，让办事服务对象得到满意，成为摆在我们面前的一个重要的任务。
只有以加强窗口效能建设、提高窗口服务水平为目标，严格按照中心制订的各项规章制度的要求，进一步改进窗口的工作作风，更好地为基层服务，为群众服务，才能更好地有利于审批工作的开展及提高。
1、认真贯彻落实市政府关于推行“两集中、两到位”建设服务型政府会议精神。
按照“效能建设”的要求，全面提高办事效率：通过采取压缩办件承诺时限、减少行政审批项目、努力创新审批方式，简化审批程序，精简申报材料，积极开展审批项目网上审批和网上咨询试点工作，全面方便行政相对人办事。
2、掌握科学的方法，高效完成工作任务。
“用正确的方法把事情做正确”，把复杂的问题简单化。
一是对每天的工作进行认真梳理，确保头脑清晰，该弃的坚决弃，该留的科学留，对留下的要科学分类，采用“抽屉原则”进行规范，从而达到高效；二是借助计算机等现代办公设备对所有工作进行链动反应，达到“以小力，成大举”的目标；三是尽快向相关业务科室交接办件，努力做到“今日事，今日毕优化一站式服务。
继续实行“一个窗口对外，一站式办公，一条龙服务”。
凡进入中心的行政审批项目原则上不再回到单位办理，从根本上杜绝“两条腿走路”行为的发生。
3、严格按照上级要求开展工作。
对国务院、市政府明令取消的行政许可事项，坚决不再审批。
建立、完善行政许可事项的审批制度、程序，明确中心窗口和相关科室的职责，确保审批工作透明、规范；加强窗口审批工作及整个审批流程的监督。
严格实行审批情况通报制度、督查制度和责任追究制度，确保全部审批工作按照规定的流程运作，防止行政审批权相对集中后出现权力失控。
4、实行政务公开，推行阳光工程。
结合市行政服务中心开展的“人民满意办事窗口”评选活动，进一步创新服务手段，拓展服务功能，提高服务效率。
一是推行政务公开，廉洁高效运作。
充分利用报刊、广播、电视、网络等媒体，宣传行政许可服务信息；逐步完善内部公告、查询、网上预审和网上监管功能；进一步推进电子政务，逐步扩大网上预审、查询、咨询、投诉、求助等行政服务项目的范围，为办件企业和群众提供方便快捷、公正透明的行政许可服务。
二是全部审批事项、办理程序、承诺时间内容公开，窗口提供所有相关表格的填写示范文本及《办事指南》。
将告知单摆放到窗口明显位置，使办事群众、企事业单位对我局审批事项的办事流程、示范申请材料都能够清清楚楚，一目了然。
5、发挥职能作用，创优环境，服务经济发展。
继续规范“窗口”收费行为，加强“窗口”收费监管，积极主动会同中心对“窗口”收费实行动态跟踪。
进一步完善“窗口”收费公示和进驻中心单位收费的“一户一档”管理制度，实行长效监管；切实抓好中心“窗口”收费取消项目和收费优惠政策项目的落实，完善公示，接受全社会的监督；抓好收费政策落实情况的跟踪督查，严格落实“涉企收费情况定期督查和通报”、“涉企收费举报一日查办”。
进一步明确职责、落实责任、强化措施，不断健全和完善收费监管的长效机制，共同打造“双创”新平台和良好的硬环境，努力提升服务的实际效果。
如果不是 科长 处长 局长 而是干事如何称呼
是叫主任还是老师什么的
如果是 科长 处长 局长，而称呼老师可以吗我只有20出头，要到吉林省的政府机关拜访
如何做一名合格的公务员
在近十天的公务员初任培训中，我较系统的学习了新时期党的基本理论、《公务员法》、依法行政和等知识。
通过这段时间的学习，我感觉自己在思想理论和业务素质上都有了很大的提高，不仅加深了对公务员的理解，更加明确了公务员的职责和权利。
作为一名刚刚跨入公务员行列的新人，对“”加以思考，不仅可以提前敲响警钟，更重要的是可以明确今后的方向，促使自己在作为和不作为的交叉口更加坚定地做出明智的抉择。
下面我就如何做好一名合格的公务员浅谈一下自己的见解：一、定位好，增强公务员的使命感、责任感。
公务员是代表国家行使行政权力，管理社会公共事务的人员。
公务员的行为是国家意志的体现，而国家的意志是广大人民意志和权益的体现，因此，我们从一踏入公务员队伍开始，就必须找准定位，认清自我，迅速完成角色的转变，从全局出发，以大我代替小我，以大家代替小家，甘当“人民公仆”，全心全意为人民服务。
“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”、“臣心一片磁针石，不指南方不肯休”，自古以来，凡是成就一番事业的人，都有一个共同的特点，那就是对国家、对民族有着强烈的使命感和责任感。
我们是公务员的新生力量，是国家和人民的宠儿，中华民族振兴和繁荣的接力棒已经辗转地传到我们的手中，如何才能不辱使命，为国家和民族交上一份满意的答卷
我觉得要做好两个方面的事情：一是忠于祖国、忠于人民、忠于中国共产党。
任何一颗水滴只有回到海洋的怀抱才能避免干涸的危险，同样，没有国家的繁荣和民族的振兴，就没有个人的发展。
只有把自己的奋斗融入国家和民族的伟大事业中，人生才能有意义。
二是全心全意为人民服务，实实在在为人民干好事。
人民是国家的主人，我们的权力是人民赋予的。
喝水不忘打井人，当我们在一线工作中为群众服务时，我们应该时时提醒自己，我们来自人民，我们的职责是为人民谋福利，切忌数典忘祖、过河拆桥，高姿态待人。
二、学习好。
首先是学什么。
如今社会发展日新月异，对公务员的工作提出许多新的要求，要求每个公务员具备多方面的素质，能够胜任多个角色的工作。
因此，在学习过程中，我们一定要与时俱进，不断进取，加强学习，提高认识。
我认为我们要学的内容不外乎两点，一是基本的理论的知识，始终与党中央的方针政策保持高度一致，二是学习基本业务知识，为今后的工作保驾护航。
其次是为什么要学。
一名合格的公务员应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、，善于把握正确的前进方向。
党的方针政策就如同一面镜子，可以正衣冠，端品行，是我们的行动指南，只有牢固掌握了它，我们的工作思路才会清晰，判断正误才会有标准，作决定才会有参照。
“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。
学习对工作产生的效益是明显的，没有孜孜不倦的学习就不会有出色的，学习会使你的工作更扎实，使你更加自信。
走上工作岗位只意味着全日制学习的结束，如果你想跟上社会发展的潮流，不被社会淘汰，在我们整个工作过程，甚至一生，我们都要坚持学习。
“活到老，学到老”，我们正值汲取知识的最佳时期，怎能只吃老本，光消耗、不补充呢
再次怎样学。
1，向书本要知识，在阅读中开拓视野，增长智慧，锻炼能力。
2，向实践学习。
“纸上得来终觉浅，”。
实践是个“大熔炉”，是个大课堂，在工作实践中可以学习到传统，学习到方法，锻炼党性、磨练意志，逐渐成长。
3，虚心向同事请教，取长补短，共同进步。
“三人行，必有我师”，牛顿说“看得远，是因为我站在巨人的肩膀上”，“他山之石，可以攻玉”，只有虚心求教，不耻下问，才能得到真正的进步。
三、心态好。
第一，脚踏实地，，厚积薄发。
进入公务员的队伍不容易，百中挑一，甚至千中选一，不可否认，我们都是学校的佼佼子，但谁能否认我们的同事不是同样地出色呢
在机关里，面对同事交代的小事，我们一定要身体力行，不要认为大家都是平级，你只比我多来这么一两年凭什么对我颐指气使，要抱着学习的心理，积极乐观地完成。
因为小事情里也有大学问，复印、打字、传话、跑腿，这是我们必经的阶段。
刚接触工作，总不能叫我们写大文章吧，即使是给我们写我们也写不出来呀。
“处处留心皆学问”，“不积小流，难成江河”，“聚沙成塔，集腋成裘”，李嘉成的第一桶金是捡破烂得来的，相对而言，我们区区的复印、打字、跑腿又算得了什么
只要我们保持谦虚的学习心态，即使是再小的事我们也可以学到知识。
因为小事是成就大事的基础，并且也只有经手了小事，我们才能积累做大事的知识和经验。
第二，锻炼写作水平，虚心接受领导和同事的批评和建议。
提高水平在机关里十分重要。
中央机关平时的工作是文来文往，起草文件是工作的主要内容，一定要把自己的文笔练好。
上课的时候老师就赠送了三句关于写作意境的话，我在这想与大家共勉：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，“为伊消得人憔悴，”，“，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。
我想只要达到这种境界，不愁写不出好文章。
我们不仅要加强写作水平的锻炼，还要怀有学习的心态，再好的稿子也要经得起别人的批评和修改。
我们刚从学校出来，写文章难免摆脱学术论文的模本——把简单问题复杂化。
而公文写作恰好相反，它要求的是把复杂问题简单化，内容必须清清楚楚，不能绕来绕去。
因此，刚进机关写文章，一定要虚心向同事和领导请教写作的技巧，文章只怕印发错误，不怕重复修改，我们要克服怕麻烦、怕出丑的心态，常发问，常请教，不断提高写作水平。
第三，正确处理人际关系，宽容待人。
“宽容是一种美德”，“伸手不打笑脸人”，人非草木，孰能无情，只要我们以宽大的胸怀处理人际关系，多为别人着想，无论有多大的误会，最终一定会冰释前嫌。
刚进到工作单位时，有一次我帮一位老同志装订材料。
我看他装订不标准，当即就指出他的错误，哪知他竟然反唇相讥，说我才多大，他干了多少年活了，还用得着我来教吗。
当时我心里委屈极了，想着明明是为他好，他不识好人心，还骂人，这种人以后再也不理他了。
后来我又转念一想，人家是老干部了，是不是我当时措辞不当或者是当着太多人指出他的错误，害他没面子他才这么说的，而且我是小辈，受点委屈算得了什么，再说了，让着他我也不会少块肉，同事间不应该有什么别扭，这样会影响工作。
后来，每次见面，我就当没有发生过什么事情，主动和他打招呼，嘘寒问暖。
到现在，他也主动和我打招呼，经常找我聊天，上回和他一块装订文件时，我意外地发现他竟然已经接受了我的意见。
四、工作好。
要做好每一项工作是一件不容易的事，公务员岗位更是如此。
我觉得要做好本职工作，第一要树立服务意识。
公务员的工作不意味着稳定和权利，不能老想着用自己手中的权力为自己办事，把公务员当作实现个人私利的“跳板”。
公务员的权力来自人民，公务员的工作就是为老百姓服务的，在工作时，我们一定要做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众，从群众中来，到群众中去。
第二，要依法行政。
如何依法行政呢
一是要知法、懂法、守法。
二是要严格遵循法律规程。
公务员是宪法、法律和法规的主要贯彻者和执行者，应严格遵循法律规程，按法定程序办事，克服只重实体法，忽视程序法的倾向，使行政行为不仅有法可依，而且在运行程序上充分尊重行政相对人的利益诉求，保护群众的合法权利。
同时，要严格在法律法规的界限范围内从事行政执法活动，不滥用职权，不徇私舞弊，搞权钱交易，贪污受贿，损害人民群众的利益。
三是坚持公正执法的原则，按照“公民在法律面前一律平等”的原则行事，不畏权势，不为利诱，坚持一视同仁。
第三，工作要创新。
创新才有活力，创新才能出成绩。
我们要在具体的工作方式、方法、管理上不断有突破，不能用“老一套”的思想观念、工作方法，一成不变地指导工作、管理人。
我们要打破坛坛罐罐，打破陈规陋习，在思考问题上，一定要把眼界放开，既要立足于现在，更要着眼于未来，研究新情况、解决新问题、探讨新路子，在原来基础上有新发展、有前进、有提高。
现在，我跨入了公务员的队伍，我决心要以“政治上靠得住，工作上有本事，作风上过得硬，人民群众信得过”为准则，坚持“违法的事情不能做，不懂的事情学着做，简单的事情重复做，困难的事情抢着做”，全方位提高自身的素质能力，做一名、勤政廉洁、公道正派、、恪尽职守的公务员。
高速公路收费员培训的心得体会怎么写
范文1：高速公路收费员培训心得体会 xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到xx市委党校接受培训。
上午，江总的发言让我记忆深刻 ，受益匪浅。
使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。
下面就让我谈谈我的感受。
我想，任何组织与部门都应遵守规矩，所谓“无规矩不成方圆”，而作为高速公路工作人员，更应在有限的空间里遵守规矩，按规章制度办事，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。
而这规矩就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。
所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。
而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪 微笑服务流于形式。
我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。
把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。
也能赢得广大司机 车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作 互助互爱 无私奉献 奋勇拼搏 屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。
这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。
倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。
以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。
严格要求自己对工作严肃认真，勤勤恳恳 兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
做好收费工作，展现自我风采。
二， 加强学习，牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，更好地服务于工作。
同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。
三，收费站是个半军事化管理的单位，令行禁止 雷厉风行是做好工作的有效保障，这也要求我们规范自己的言行。
同时，也要做到廉洁奉公，保持自身的廉洁形象，绝不为蝇头小利所动。
从进往后，小小三尺岗亭是我不断努力的地方，我要在这提现出我的人生价值。
相信只要我努力就会有所成就，就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。
最后，要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台 ，也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。
范文2： 寒风呼啸的冬日里，我有幸和大家一起，迎来了十天高速公路石泉段的开通。
看着沿途丰收的田野，秀美的山水，感受着十天高速的宏伟工程。
“十年敬业，收获幸福，前日拼搏，无错千万，”这几句简简单单的四字成语完全总结和表达了收费站工作人员的生活与工作
客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。
收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。
虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。
而提供优质的服务是我们惟一的选择。
所以，我们在工作中必须做到以下几点： 首先，作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，先要有一个正确的人生观和价值观。
服务，就应该视服务对象为上帝。
这是一种理念
简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。
但是，三百六十行，行行出状元。
这是一种精神
精神是一种动力，一种气力的源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，而少了一种委屈感。
把服务对象视为上帝并不是低人一等，只是社会分工不同罢了。
试想，我们有谁不曾往过超市、走走商场
在那里我们不也体验到了做上帝的感觉
假如每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务，这个世界将变得多么美好
其次，要树立职业化的服务意识。
工作中难免碰到顾客的误解甚至刁难，我们要学会善待顾客，以一种职业的心胸，坚持微笑服务、文明服务，专心服务，用我们的耐心、热心、爱心，往化解司机心中的疑虑、愤懑甚至敌对情绪。
收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。
要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。
首先要给自己定好位。
收费过程是服务过程，而不是执行过程。
只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。
其次要注意克服机械化倾向。
文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。
这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生。
三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在。
再次，实现优质服务，也要有熟练的收费技能作保证。
收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体。
是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。
作为收费员，假如没有精湛的技艺，如：判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣。
所以多渠道地学习、不断地积累、把握过硬技能、提供快速通道，这更是一种优质服务。
在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。
只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口，大世界”。
那么是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，新的一年也开始了，俗话说，一年之计在于春，就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们石泉收费站这个“窗口”更加明亮，让我们的工作百尺竿头更进一步
最后，要自觉遵守收费站各种规章制度。
收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。
服务和被服务，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们不也感受着对方感激的目光、热和的笑脸和友好的回馈
句句您好热人心，一路东风一路情
正是由于付出、由于奉献，我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光
