公司战略心得体会
公司战略心得体会战略是公司前进的路径地图，是公司经营的蓝图，是公司展开业务的一道命令。
战略是公司管理定的“策略规划”，公司依此建立在其市场领域中的位置，成功地同竞争对手竞争，满足顾客的需要，获得卓越的公司业绩。
战略是企业发展的指路明灯，战略制定有着潜在的推动作用。
它不仅能给企业带来一种精神，更能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，作为指引自我发展的行为向导，而且对提升每个人的职业素养都有很好的帮助。
通过这次关于华南公司战略的解读，使我对公司和个人的未来发展都抱有了极大的期望，以下是我对公司战略学习的一点心得体会。
一、对公司战略的理解认识 公司战略，能从一个较高的角度指引公司的发展，给出全体员工努力的方向，锻炼大家的战略思维。
激发为企业目标而不懈奋斗的精神，充分挖掘员工潜能，使其在工作中重视品牌效应，并不断在工作中去学习、创新。
我通过以下几点来理解公司的使命、愿景及“三高一低四化”战略。
1、战略的全局性战略的出发点是企业的总目标，企业的战略决策对于企业整体事业的影响至关重要，它涉及企业的各个领域。
华南公司的使命“引领中国通用飞机制造产业发展，助推中国通用航空产业腾飞”正是在全国通用飞机发展的大局下提出的。
2、战略的环境性企业战略与环境的密切关系，企业制定战略的一个基本前提是企业与环境的不可分，企业应用战略来应对变化着的环境。
随着市场的开放，通用航空产品开发要国际化,
学习《有效课堂教学策略》心得体会
学习《有效课堂教学策略》心得体会 记得一位教育家曾经说过这样一句话：“没有学不会的孩子，只有教不好的老师”。
起初我听了这句话的时候很气愤，我们做老师的，谁不希望自己的学生有出息，有哪个老师不希望自己的学生将来能成材，我们是在尽心尽力地教，可他们不学啊
有的时候真恨不得能代替他去学。
但是看了这份报道，我的原有的观点在头脑中慢慢退去，为什么会这么说呢
原因很简单，因为学生不喜欢这位老师，所以他更不会去喜欢这位老师所教的课程。
我们深究一下，孩子为什么不喜欢老师啊
我觉得应该有以下几方面的原因： 1、有些孩子是由于自尊心受到了伤害，比如遭到讽刺，挖苦；受到不应有的干涉；与家长、同学或老师发生矛盾等，尤其是当和老师发生矛盾时，他更不可能把精力专注与学习。
2、有的时候是老师、家长对学生的期望太高，孩子因为没有达到目标而产生了负罪感和内疚感，因此也厌学了。
3、有的时候我们老师没有适应人本教育，自己也不能做到以身作则，对学生的爱心不够，不能走进学生的心灵世界，与学生建立和谐融洽的师生关系。
4、还有的教师缺乏课堂管理的技巧，没有建立新的课堂学生行为规范，如有的老师发现学生上课不专心，明知学生因为不专心答不上来，就故意提高嗓门，将其一军：“某某同学，请你重复一遍刚才老师讲的话。
”这样让他下不了台的老师他怎么会喜欢呢
不喜欢的老师又怎么能喜欢听他讲的课呢
所以他的成绩也不会好。
(学习心得体会)策略篇--明确自己的目标
在一片丛林中住着一只乌鸦。
有一天，乌鸦决定要搬家，搬家时恰好被百灵鸟看到了，于是百灵问乌鸦：“你在这片林子住了很久了什么要搬家呢
”乌鸦回答说：“在林子里，大家都说我唱歌的声音特别难听，都讨厌我。
”百灵笑着说：“那也用不着搬家啊，你可以改变你唱歌的声音，或者尽量不要唱歌，如果你还是像现在一样唱歌，无论你搬到哪个林子里，大家都会讨厌你呀
”?这个寓言说的就是，不要等环境改变来适应你，而是要改变自己来适应环境。
那么，面对，如何去改变自己呢
这需要策略。
?你希望考上的学校是什么
那应该是需要跳起来才能够得着的果子。
顺手就能摘到或跳得再高也不能够得着的都不叫目标。
目标也是一样，目标不能太高，也不能太低。
太高了，会觉得太难而丧失信心；太低了，会觉得太容易而丧失积极性。
如果你目前是中下游水平，那么目标就应该是进步，如果是上游水平，那么目标就应该是稳步。
根据自己的情况制订自己的目标，只有当你总想跳起来去摘学习果子的时候，才是找到了方向。
?XX年广西林丽渊在谈到目标时说：我从小的梦想就是考上复旦。
当我疲惫不想坚持的时候，我想到了我的梦；当我遇到困难想逃避的时候，我的梦在告诉我不行；当我获得小时，我告诉自己，笑到最后才是赢这则寓言说明确定目标的秘诀就是
最全的定价策略与方法总结
个人喜欢举实例：一个美国商人从外国购进了一批做工精细，质量上乘的礼帽，为了有个好的销路，商人把价格定在和其它一般礼帽一样的水准，可销路并没有比别人的更好。
这让他很奇怪，因为这批礼帽真的是非常精致、漂亮。
一天这个商人生病了，他委托同样做小生意的邻居帮他代卖这些礼帽，这个邻居把那个商人写的价格：12美圆错看成了120美圆，结果礼帽被一抢而空。
这是一个经典的案例，以此总结下 定价策略的原则：1、比较定价 比如，一个没有出租汽车的城市打算引进出租汽车，但不知道该怎样定价，那么就先参考这个城市其它代步工具（比如公共汽车）的价格、性能、便利性等因素。
2、善于以价值导向定价要根据为顾客所能创造的价值或顾客认为这个商品值多少钱来定价。
而不是传统常用的扣除成本后加上利润或完全参考竞争对手的定价方法，前者的定价方法不仅能让你赚到更多钱，顾客还更愿意接受。
比如奔驰汽车、劳斯莱斯汽车等，其实它们的售价远高于成本，但如果按照成本法推算，而后加上一般汽车的利润，售价也许会拦腰斩断，大大降低了利润，可销路不仅不会提升，反而会下跌，因为这类车的价值不是本身的安全设施、真皮座椅、高档音响或外观设计，而是其代表拥有者身份、地位的价值，如果降价一半，自然失去了其象征财富与地位的价值，这样一来，有钱人不会去购买。
虽然降价一半，但价格依然远高于经济型车的价格，低端消费者3、定价时要考虑对价格的各种影响因素 比如，市场需求、竞争对手、季节、政策法规等各方面，这些都影响了商品的定价。
4、差别定价为了不流失顾客，可以采用差别化定价策略，如以高价著称的星巴克咖啡店，为了不流失在意价格的顾客，也推出了低价和特价的咖啡5、模糊定价 把一些畅销产品与滞销商品或两种滞销商品进行组合定价销售，这样可以把高利润或附加利润隐藏在低价产品背后。
如推出小包装产品，价格较低，让顾客产生产品很便宜的错觉，其实这样的产品利润更高，而降低了购买的门槛，很容易使顾客产生冲动购买的欲望6、不可轻易上涨或下调价格 降价不仅容易损伤整体品牌形象，而且一旦降价就很难再涨回去，而涨价也容易降低消费者对品牌的好感度，甚至产生严重的拒买现象。
但并非绝对，很多商品通过涨价成功地提高了商品的价值感与品牌价值，而成功的降价也可达到大量销售及增强亲和力的作用，关键是要制定科学的定价策略并谨慎的进行价格调整，防止这柄利剑伤到自己
怎么写销售工作总结和心得体会哦
一、总结要点： 怎样的总结才能既让公司领导满意，又对以后的工作具有指导作用呢
漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点： 1. 这一年来的销售状况和体会； 2. 个人销售中发现的问题； 3. 来年的目标和计划。
当然，最好还要有对公司未来发展的意见和建议。
无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点： 1．用事实和数据说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈； 2．既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因； 3．目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。
4．提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
销售数据分析。
运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1）区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理（有与竞争品牌销售对比数据）。
2）管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况（有与竞争品牌销售对比数据）。
3）品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4）终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况（有与竞争品牌销售对比数据）。
三、最后建议：只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的总结。
为自己的工作加分
心得体会
统计材料表明，那些在中学时代就耳鬓厮磨、如胶似漆地恋着的，大都是学业荒废，爱情失败，甚至有的由“爱得深”变为“恨得深”故不能为了“防微杜渐”而机械地用这些教条去对号入座，而要善于发现早恋的先兆，如在学习、劳动、课外活动中有异常表现；学习成绩突然下降，经常旷课、迟到早退，甚至逃学，情绪不稳，时儿春风得意，时儿乌云满天，坐立不安，心神不定，上课思想不集中；对老师、家长反感，从而回避他们，喜欢打扮、讲究发型、衣着，爱看言情小说，摘抄其中精彩的性爱描写，哼流行歌曲等等 一、学生中早恋的“易感人群” 1．性格外向、相貌出众的人，比性格内向、外表平平的更容易发生早恋。
因为性格外向的人大多敢作敢为，敢于触犯校规，不安份守己，有适合自己的对象，就会大胆追求，并且相貌出众的人，常常是大家追求的目标，尤其是漂亮的少女，往往经不起别人的追求，她们以被男孩爱慕为荣，听信甜言蜜语，很快陷入男孩子的情网。
2.喜爱文学、有文艺才华的学生容易早恋。
这些学生由于受环境熏陶，感情丰富，多愁善感，喜欢用书中、歌里的浪漫情节来类比自己的生活，效仿艺术家笔下的主人公，追求理想的爱情天地。
加上他们有某个方而的才华，常被异性羡慕，故很容易获得爱的信息。
3.性格软弱、虚荣心强的学生容易早恋。
这部分人以女生多见，她们从小娇生惯养，依赖性强，找了男朋友，便觉得有了依靠，她们把自己附属于一个男孩，因此，很容易成为男生的爱情俘虏。
而那些虚荣心强的女生，大多是由于强烈的虚荣心，使她们乐意接受男孩子的殷勤、赞美以及小恩小惠。
有的学生是出于“攀比”心理，而走上早恋的。
她们看到自己的同龄人有了男朋友，进出于电影院、舞厅、酒馆等，于是，也不甘落后。
4.学习成绩差的学生比成绩好的学生更容易早恋。
这些学生常不受老师欢迎，在学习上很少受到特殊关心，也无法把情力放在学习上，从而根本不会从学习中获得乐趣，于是，他们便把无处打发的精力和时间转向爱情，转向社会，以弥补感情上的空虚。
这些学生大多不以班上的同学为追求目标，尤其是女生，常找社会青年。
5.缺少家庭温暖和爱护的学生容易早恋。
这些人常见于父母感情破裂、离婚、受继父继母虐待，或父母双亡寄人篱下得不到温暖，生活在一个冷漠、压抑，甚至受辱的环境里。
于是，渴望得到他人温暖，而异性的抚慰正可以弥补这一点，使他们尝到了爱情的甘甜。
6.环境不好的学生容易早恋。
这些学生接触些不三不四的人，或者与他们一起玩的朋友都是早恋者，在旁人的教唆和指使下，也大胆效仿，正如古人云：近墨者黑。
早恋的原因往往是多方面的、复杂的，有的学生集上述几种情况于一身，也不一定会发生早恋；有的学生在一个偶然机会，便掉进了情网。
故不能为了“防微杜渐”而机械地用这些教条去对号入座，而要善于发现早恋的先兆，如在学习、劳动、课外活动中有异常表现；学习成绩突然下降，经常旷课、迟到早退，甚至逃学，情绪不稳，时儿春风得意，时儿乌云满天，坐立不安，心神不定，上课思想不集中；对老师、家长反感，从而回避他们，喜欢打扮、讲究发型、衣着，爱看言情小说，摘抄其中精彩的性爱描写，哼流行歌曲等等。
只有这样，才能抓准时机，掌握教育的主动权。
二、发现前的教育 1．要让学生清楚地认识到早恋的危害，用理智来战胜这不成熟的感情。
早恋最直接的危害是严重干扰学习。
由于整日整夜满脑子想着自己喜欢的那个异性，因此， 会使你没心思去学习，也觉得学习没多大意思，上课注意力就难以集中。
由于没有认真听讲，因此，学习成绩就会越来越差。
有人说：事业的引力，爱情的驱力，歧视与压迫的反作用力，是人生的三大动力。
因此，早恋处理得好，可以产生“合动力”。
有关统计材料表明，那些在中学时代就耳鬓厮磨、如胶似漆地恋着的，大都是学业荒废，爱情失败，甚至有的由“爱得深”变为“恨得深”。
相反，那些把爱深深埋在心底一心向学的青少年，多数不仅事业有成，而且能够赢得爱神的青睐。
因此，青少年要把眼光放得远一点，要用理智战胜自己的感情。
毅力的真谛是战胜自己，你 能战胜自己，便会摆脱早恋。
2．教育学生注意心理卫生。
不看不适宜的报刊杂志、影视节目，把精力投入到学习中去，多看一些伟人的传记，培养自己的意志力树立远大的奋斗目标。
有些青少年早恋或者单恋，喜欢夸大自己在对方心目中的地位， 认为对方的一言一行都与自己有关，甚至是受自己影响的。
对方成绩下降，挨了老师批评， 以为这是因为自己的缘故，因此，替对方难过；对方近日精神不振或者瘦了，认为这是因为对方想念自己的缘故，因此，自己很感动。
青少年的这种心理，其实是一种“自作多情”。
青少年在这种对异性的想念和思念中，除了使学习下降外，还能得到什么呢
3．要正确处理早恋和男女生正常交往的关系。
每一个步入青春期的少男少女， 随着生理的逐步成熟，会开始关注异性同学，并希望了解他们，与他们交往，这是一种正常的心理现象。
青少年对异性的依恋并不是有些家长和老师所认为的那样，是一件丢人和见不得人的事。
这与道德品质无多大关系。
绝大多数青少年都“早恋” 或“单恋”过一个自己很喜欢的异性。
关键是青少年如何正确处理早恋、男女生正常交往的关系。
不要过分地敏感，不要以为异性对你好一点就是爱上了，也不要动不动就向人家表达爱。
众所周知，异性交往是人类社会生活中不可缺少的重要组成部分，异性交往在个体成长历程中的各个阶段都是必不可少的。
中学生心理萌发的异性吸引是性心理和性生理走向成熟的必然结果，是一种正常的自然表现。
对中学生而言，异性同学之间的正常交往不仅有利于学习进步，而且也有利于个性的全面发展。
一般来讲，既有同性朋友又有异性朋友的中学生，往往性格比较开朗，为人诚恳热情，乐于帮助同学，自制力也比较强；而那些只在同性同学中交朋友的人，往往缺乏健全的情感体验，不具备与异性沟通的社交能力，社交范围和生活圈子也比较狭小，人格发展不甚完善。
但是，在中学时代，异性同学关系仍然是一个颇为敏感的话题。
如果男女同学之间的交往处理不当，也会影响和妨碍中学生的学习和身心健康，带来情绪和行为上的困扰。
男女同学之间的异性交往是有利有弊的，关键在于如何建立起积极向上、健康发展的异性关系： ⑴自然交往。
在与异性交往的过程中，言语、表情、行为举止、情感流露及所思所想要做到自然、顺畅，既不过分夸张，也不闪烁其辞；既不盲目冲动，也不矫揉造作。
消除异性交往中的不自然感是建立正常异性关系的前提。
自然原则的最好体现是，像对待同性同学那样对待异性同学，像建立同性关系那样建立异性关系，像进行同性交往那样进行异性交往。
同学关系不要因为异性因素而变得不 舒服或不自然。
⑵适度交往。
异性交往的程度和方式要恰倒好处，应为大多数人所接受。
既不为异性交往过早地萌动情爱，又不因回避或拒绝异性而对交往双方造成心灵伤害。
当然，要做到为大多数人所接受有时也并不容易，只要做到自然适度，心中无愧，就不必过多顾虑。
⑶真实坦诚。
这是指异性交往的态度问题，要像结交同性朋友那样结交真朋友。
⑷留有余地。
虽然是结交知心朋友，但是异性交往中，所言所行要留有余地，不能毫无顾忌。
比如谈话中涉及两性之间的一些敏感话题时要回避，交往中的身体接触要有分寸等。
特别是在与某位异性的长期交往中，要注意把握好双方关系的程度。
三、发现后的教育 学校教育的优势在于老师在学生中的相对权威,学生尊重老师的意见。
然而早恋是一处敏感地带，有早恋现象的学生在师长面前也会矢口否认，他们不愿老师总盯着这档事不放，谈多了会误认为老师有意找茬。
对于正常的情感萌发老师应拥有一颗平常心，抱着根除的期盼是不现实的，与其穷追猛打，不如实话实说。
老师可利用讲座、咨询等形式，从心理方面多视角的对学生进行青春期教育，用科学知识帮助他们解读青春的疑惑。
组织学生参与丰富多彩的校园文化生活，对分散他们情感的单一取向也能起到积极的促进作用。
首先，我们应当承认早恋是青少年身心发展过程中出现的一种正常现象。
人是有情感的。
青春期的感情萌动是成长发育与环境因素共同作用的结果。
“异性相吸”是自然界普遍存在的规律。
人当然也不例外。
我们应把这一观点明确地告诉学生，让他（她）知道老师是理解他（她）的，以建立起相互信任的关系。
这有助于以后的坦城交流与有效沟通。
其次，老师在双方已建立的相互信任的友好关系氛围中，可以询问一些学生情感发展的细节问题。
如，“你喜欢对方哪些特点
”，“你认为自己有哪些特点吸引对方
”，“你怎样看待感情问题的
”等等。
对其中的一些问题，老师也可以参加进去，表达自己的看法。
如，您认为这位同学有哪些特点，您可以尽量使用一些鼓励赞赏的语句。
这样有利于增强该学生的自信心，使她能更积极、客观地认识问题。
另外，您也可以评价一下另外那位同学，也要尽量说优点，说明您也是很欣赏他的。
对这样的问题，作为有感情经验的老师，您可以多发表自己的意见，并且注意您的话语导向。
为了增强可信性与说服力，您可以列举一些例子。
通过深入地交谈和了解，作为老师，您对该学生的恋爱情况有了充分地了解，可以采取进一步地有效措施来解决；作为学生，她对您会更加信任，并且在您的话语导向下，对自己的早恋问题也会有一些与以前不同的认识。
最后，在引导学生充分认识问题的基础上，您可以进一步指导学生找出解决的办法。
因为我们做工作的目的是阻止他们，所以，我们要根据该学生的特点，采取不同的策略。
如该学生是勤奋好学、积极上进的
还是学习中等、无所事事的
不管是什么类型的学生，我们总要找到她身上具有的作为解决问题突破点的特点，或采取反面激励。
在这个过程中，作为老师要注意方式，不要让学生觉得您是在拆散他们，而是要让学生在整个交谈过程中，认识到自己现在谈恋爱，各方面条件都不成熟，是不应该的。
而且，作为老师也要掌握好分寸，让学生觉得是老师在帮助她，她对自己恋爱问题的认识，采取得解决方式完全是自己从本身的意愿出发的。
总之，老师在整个过程中，要表现得尊重理解学生，而且要把握好谈话的方式，时时体现“以学生为中心”，充分发挥当事学生的主动性。
另外，在大多数情况下，老师找学生谈早恋问题，他们开始大都是以抵抗的态度对待的。
作为老师，应该有充分的准备，建立相互信任的良好关系是关键。
求一篇商务谈判课程的心得体会，2000字左右，越快越好，谢谢
通过这次商务模拟谈判，我们大家都受益匪浅。
首先，这种实际模拟操作，突破了传统的理论教育方式，让我们亲身经历，更加深有体会；其次，通过这样一个过程，让我们对谈判的流程有了更进一步的了解。
通过这次的商务谈判，让我发现商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。
谈判既是矛也是盾。
进，可以攻击对手。
退，可保护自己。
使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。
但每个谈判者都应该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。
商务谈判能增加企业的利润，商务谈判是企业实现经济目标的手段；商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
谈判的关键是人。
谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有比备的专业能力和相关的知识能力。
除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。
选对人，才能做对事。
其次是商务谈判的礼仪问题。
上一点谈到了人，涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。
礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。
不论男女人员，在谈判时的着装、言行，可能关及到一场谈判的成败。
而且关系到所代表公司或企业的形象声誉，当然个人的就更不在话下了。
所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习十分重要。
谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。
谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。
在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的17种谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的。
企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，因为很多问题只有在谈判进行时才出现，它是潜伏的，但在谈判中又会出现。
针对这种潜伏性问题，那么策略的制订就必然具有阶段性。
总的说来，谈判策略终要影响最终谈判结果，制订有效的谈判策略是很有意义的。
谈判细节决定谈判成败。
在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比如在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，当然，这些都是要在谈判的氛围中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。
不论是谈判，做事也应该注重细节。
谈判的实践性和实用性极强，在这次模拟商务谈判中我学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际；再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视；最后，就是深刻体会到今日事，今日毕。
学习是循序渐进的过程，重在积累，而不能想一蹴而就。
关于软件销售的一些心得体会
在软件行业已经做了将近半年，芜湖市各大大小小的工业区基本都已经去过，上门拜访过几百个客户，总结出了一些经验。
首先，销售软件最重要的是找到有效信息，也就是有潜力有可能签单的客户，在这一点上，总体来说有，陌生登门拜访，电话行销，和动用朋友等人脉关系介绍。
在这几点寻找客户信息方式上，我选择用的是结合穿插的共同应用，即陌生登门拜访和电话行销并用，主要是陌生登门拜访，因为这样作为销售员可以直观的面对客户，与客户面对面交流，更容易也更准确的了解客户信息，客户的表情，态度，公司内部情况，更准确的反应是否有可能成为我们的客户，但缺点是面太窄，总体来说一天拜访不到20个客户。
这样以来我学会在陌生登门拜访的前提下，在公司不出门的时候就使用电话行销的方式，用电话行销方式就克服了陌生登门拜访客户面太窄的缺点，一般一天可以打50-100个电话就等于拜访了100个客户几乎是先前的5倍左右，但是电话行销它的成功率不是很高，因为是电话与客户交流很难感觉到客户的表情，态度，对他所说的话真实性也不敢保证，在这样的情况下，我尽量避免或者说减少与客户在电话里的沟通时间，以最短的时间最简洁的语言介绍自己，告诉客户本次电话的目的，争取与客户预约，然后尝试与客户面对面交流，增加成交的可能性。
至于朋友介绍人脉，作为销售员我更会积极的去发动身边的朋友，尽量使自己的面更广一点，得到的信息更多一点。
在寻找客户信息方面还有一个方式，就是寻找合作伙伴，比如说与电脑公司，会计事务所合作，即信息共享，在他们得到有客户希望使用软件的前提下，把信息转达给我，我去与客户沟通，只要成交过后给予介绍人一定的报酬，达到互利的结果，并且促进合作者在以后的日子里继续为我们寻找新的有效信息。
其次，无论是软件行业还是别的行业，维护老客户永远是一件有百利而无一害的事情，几乎不需要任何的成本就可以谋取很多的利益，因为老客户你服务的好，如果以后他有新增的需求那么毫无疑问，他的选择绝对是你，同样的，对老客户服务的好，他也会在有意无意中帮助你转介绍别的有需求的人成为你的新客户，而这样的介绍成功率是极其的高。
同样的在这个途中我有一个设想，如果销售员与老客户关系做的足够的好，客户就能帮助到你在与别的陌生客户交流时帮你说话。
我有一个朋友是做装修业务的，他的客户都维护的非常的好，几乎每个月都能从老客户那得到新的业务单子，有一次他在某小区与一为刚拿到钥匙的业主谈起可以帮助他装修的事，这位客户对我的朋友还有我朋友的公司充满了疑惧，因为他不了解我的朋友不了解我朋友的公司，他们谈的非常的好，可是客户就是犹豫不决，不敢下决定与我朋友签单。
我的朋友看出了他的疑惧，这时候他当着这位业主的面，拨通了以前他做过的一个老客户，张女士。
他边拨号边对这位业主说，我现在打的这个电话是我们公司以前装修的一个老客户，张女士，您可以问问她在我们公司装修后的感觉如何，这为业主接过了电话与张女士相互沟通了一会，张女士把她在我朋友公司装修的真实的情况与这位业主作了分享，立即打消了这位业主的顾虑，而在这个时候我朋友并没有就此作罢，接着对这位业主说，我这里有我所有做过的客户的名单和联系方式，我已经征求过他们的同意了，可以在有必要时允许他新客户打电话给他们问及在我朋友公司装修的感觉如果，恰巧在这些客户的名单里，就有一位老客户是这为业主认识的，在与他的朋友沟通过后，这位业主非常高兴而且放心的与我的朋友签了单。
从这个事中给了我很多的启发，我想在我们做软件的行业的时候难道不可以用这样的方式吗
只要足够的为老客户服务好，为什么我们的老客户不愿意帮助我们
按照人性来说，谁都愿意让别人知道当初他的决定是多么的正确
听自己的没有错。
最后，在找到有潜力的客户时候，应该要明确如果与客户交流，如何促进与客户商务洽谈的进度。
在这方面我总结出一下几个步骤： 1， 初次拜访客户的目标是确定客户是否是潜力客户，是否有使用过软件，在近期是否有考虑使用软件，或者不在近期在以后什么时候可以考虑使用软件，并且了解到在购买软件方面谁是使用者，谁是评价者，谁是决策人。
2， 在第二次拜访的时候我们的目标是，直接约见决策人，明确了解需求，大致需要使用软件的哪些模块，时候有个性化需求，并且约定在什么时候方便做个产品演示。
3， 第三次拜访，就是产品演示，解决技术方面的问题，如果软件方面没有任何问题，在使用者，评价者，决策人没有太大异议的情况下可以考虑主动要求签单，当然也许途中并有没那么顺利，中国的国情大多需要做做关系，那么这个时候就要去做关系，可以在做完关系后去要求签单。
4， 第四次拜访在签单过程中，一定要解决好回款问题，因为回不了款你卖再多的产品也得不到任何的效益，这一点不容忽视，一个好的销售员必定他的回款是非常的高的。
在整个客户沟通商务洽谈过程中，最好事前了解到该公司的规模，这样有利于你的报价，可以大概了解到该公司的价钱的承受能力。
同事也最好了解到该公司的生产什么产品基本流程是什么，尽量的详细，这样有助于你的商务洽谈，与客户有更多的共同语言也能找出客户最关心的利益点。
当然竞争对手也是非常重要的，了解你的对手，甚至他们的策略与战术，懂得自己的产品的有点与缺点，尽量了解对手的产品的有点缺点，知己知彼百战不殆，这样一成功率必然会很高
客户的异议： 1， 不需要 回答：您不需要没有关系，我丢一张名片和材料放在这里，我们公司的软件可以帮助财务会计在做帐方面省很多心，可以提高工作效率，让财务节省很多的时候，轻松省力，希望您有空的时候看一下，也许会帮助到您，既然这样，那我就不方便打扰您了，下次有空的时候再来拜访您。
2， 暂时没有这方面的打算 回答：是这样的先生，会计电算化是未来会计工作的主流，它可以帮助财务会计提高工作效率，减少失误，避免因为失误造成的不必要的损失，我把材料和名片放在这里，您有空的时候看一下，我相信一定会给您有所帮助的
3， 公司上层没有指示，我们下面人再想用也没有办法 回答：哦，是这样啊，您看来对企业信息化是非常认同的，确实它不仅可以帮助到我们工作提高工作效率，同样的也能直接过着间接的带来经济效益，不知道这样是否可以，希望您是否可以帮助到我约见贵公司的领导呢
我会尽最大的努力去让领导考虑到企业信息化的必要性，同样的也能够让您使用让财务软件，让您的工作更轻松省心一点，您看好吗
4， 你们的软件没有听过啊 回答：您好，我们的公司在2000年的时候就成立，是新加坡独资的公司，以前都是在国外市场销售，前几年在江浙一代，上海地区销售，今年开始我们开始开拓芜湖本地市场，您没有听过我是可以理解的，其实财务软件是企业内部工作的工具，重要的是在于它的实用性，是否能解决贵公司的需求，这不像是买汽车一样，买宝马和买奥拓，对于外在形象有很大的影响。
5， 最近要更新新的软件了，我们还想用以前的那个品牌的软件 回答：不知道您为什么要更新软件呢
既然他们的产品不能满足您的需求，那么为什么还要用这个产品呢
6， 我们需要跟总公司一块，总公司使用的那种软件，我们也只能用那种软件 回答：那贵公司在人事等其它方面也是跟总公司走的吗
在这些方面我们的软件同样的可以让贵公司在人事方面信息化做的更好。
7， 我现在很忙 回答：那真是不好意思打扰到您了，这样我把名片和材料放在这里，您有空的时候看一下，下次我再来拜访您，不知道您是否方便留个联系方式，这样我可以预约您，在您有空的时候来拜访您，我相信我们的产品一定会给您带来帮助，让您的工作比以前更去轻松。
8， 过段时间再说，我考虑一下 回答：真的很抱歉，也许刚才我有什么地方没有向你说明清楚，不知道您还有什么方面的顾虑和担心，不知道您现在忙不忙
如果忙的话，下次我带我们公司的顾问来拜访您，他会更您更专业的解答，我们真诚能够让我们的软件帮助到您帮助到贵公司。
9，我们这都不怎么用电脑，更不用说用软件了 回答：是这样的，会计电算化，企业信息化是未来企业的大势所趋，毕竟能够给公司带来切实的利益，我相信贵公司在未来的发展必定是需要这样的改变，现在贵公司用不用都没有关系，可以事先了解一下嘛，我想一定会让您感觉到企业信息化对公司的运作和整个工作流程效率有很大的帮助，有质的飞跃，我们也希望在实现自己的经济效益的时候，更能在贵公司的发展做出自己的一点公司，实现与贵公司的互利双赢。
10，我年纪大了不习惯用 回答：不知道您在这公司做了有多少时间了呀
相信您对这公司也有一定的感情，企业信息化是未来的大势所趋，会对公司带来很多的利益，您可以尝试着去感觉一下这样的软件对您工作带来的便利，即使您不太愿意使用，我相信等您退休了，您留下来的这份软件，信息化的理念会对您的继任者，和您的公司带来深远的意义。
11，这个事我不负责 回答：没有关系的，您可以先看看着个材料，毕竟这个软件以后您是使用者，我真诚的希望您可以体会一下它所给您带来的便利，我可以帮您和贵公司负责这方便的人去沟通，争取到让您使用这份软件，让您在工作起来更轻松，提高您的工作效率。
12，负责人不在 回答：真的很抱歉打扰到您了，不知道贵公司负责这方面的人是哪位呢
我希望能够预约他一次，因为我很坚信我们的产品可以帮助到你们，我真诚的希望能够与贵公司合作，互利双赢。
13，不理人，不作任何回复 回答：您好，很抱歉打扰到您了，既然是这样我也就这样将错就错耽搁您几分钟的时间，希望您能够给我这点时间，也许您会感觉到我很烦，因为我相信我们的产品可以帮助到您，所也就留在这里，希望能争取到您的几分钟时间，您可以和我说说在财务方面有没有遇到哪些困难呢，希望我们的软件可以帮助您解决这些问题。
读书活动心得体会
读书活动心得体会高尔基曾说过：“书籍是人类进步的阶梯”，“读书破万卷，下笔如有神”是唐代大诗人杜甫的名句，“胸藏文墨虚若谷，腹有诗书气自华”，这就是爱读书的人的写照。
对于书，不同的人会有不同的品味，不同的品味会有不同的选择，不同的选择会得到不同的效果，书能提高人们的精神境界，使生活充实。
这样的人本身就是一本书，一本耐人寻味的好书，所以说读书就是人的立身之本。
结合自己工作之余的读书感受，我个人有以下几点体会：一、不断反思中能积累智慧人们常说：一个善于思考的人就是一个充满智慧的人。
我想，只要我们回过头来用理性的眼光审视自己，我们就可以透过琐屑和繁杂逐步找到事物的本质规律，就能少走弯路。
美国教育心理学家加涅指出，人类有一种特殊的智慧叫“认智策略”，是对内解决问题的智慧。
这是一种高级智慧和意识活动，即反思智慧和自我批判意识，这是使人“通向天堂、成为天使”的正确途径。
反思就是行为主体对自身既往行为及其相关观念自觉进行异位思考的认识活动。
反思不同于一般的回想或回忆。
美国教育心理学家波斯纳说，没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的的知识。
所以，在平时的工作中，我都台邑进行很好的反思，总绪工作中的得失，让反思成为一种习惯。
二、联系实际教学中写作能形成智慧教育的反思缺不了写作，感悟、经验、研究等等让
