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集团化办学的考察心得体会

时间:2016-04-02 15:09

恒企教育可靠吗

财经大学,2008年温总理特意选择与师夕之夜的学校,享有江西第一学府的美誉,为我国一流的财经类高等学府,是一所财政部与江西省共建,以经济、管理类学科为主,法、工、文、理、农、教育、哲学、历史等学科协调发展的多科性大学。

江西财经大学的前身为1923年秋创办的江西省立商业学校,1958年成立江西财经学院,1996年更名为江西财经大学。

学校坐落英雄城南昌,涵庐山之气,扬井冈之魂,临赣江碧水,接梅岭烟霞,有蛟桥园、麦庐园、枫林园、青山园四个校区,占地面积2260余亩,建筑面积近90万平方米,校园依山就势,错落有致;层重叠翠,湖光潋滟,是全国绿化300佳单位之一。

悠远恢宏的春秋园述说着八十多年的笔墨春秋,大气磅礴的新校区展示着昂扬向上的发展活力。

学校的办学定位是:以经济、管理类学科为主,建设一流多科性教学研究型大学;以本科教育为主,不断提升办学层次;以培养创业型人才为主,打造区域人文社会科学中心;以立足江西为主,面向全国发展教育。

学校设有工商管理学院、 香江公共管理学院、会计学院、国际经贸学院、经济学院、金融学院、统计学院、旅游学院、信息管理学院、用友软件学院、电子学院、外国语学院、人文学院、法学院、艺术与传播学院、资源与环境管理学院、体育学院、国际学院等18个教学单位和经济与社会发展研究院、规制与竞争研究中心、产业集群与企业发展研究中心、会计发展研究中心、金融发展与风险防范研究中心等科研机构。

拥有应用经济学、理论经济学、管理科学与工程3个博士后流动站;产业经济学、政治经济学、财政学、西方经济学、会计学、管理科学 与工程等6个博士学位授权点;53个硕士学位授权点(包括MBA、MPA、JM、MPAcc等4个专业硕士学位授权点,6个一级学科硕士点) 、46个本科专业(其中国家管理的专业8个,江西省品牌专业17个);拥有16个江西省“十一五”重点学科 、4个江西省高校人文社会科学重点研究基地 、1个江西省工程技术研究中心、1个江西省高校重点实验室 和4个江西省实验教学示范中心 ;具有推荐本科生免试攻读硕士研究生资格;为全国大学生英语教学改革示范点项目学校和教育部大学生文化素质教育基地之一。

编辑出版《当代财经》(月刊)和《江西财经大学学报》(双月刊)两个学术刊物,面向国内外公开发行,其中,《当代财经》被新闻出版署评为全国百强优秀期刊, 在全国社科核心期刊中名列第15位。

学校面向全国30个省、直辖市、自治区招生,其中21个在重点批次录取。

至2007年7月有各类在籍学生30980人,其中全日制在校生22966人,成人教育学生8014人;学生来自32个民族。

通过多年发展,形成了以本科教育为主体,研究生教育为先导,高职教育、继续教育、留学生教育为补充的办学格局。

学校现有教职工2010人,其中,专任教师1340人,教授173人,副教授328人,博士生导师53人、硕士生导师269人;1人获首批“国家级教学名师奖”,2人为全国社科基金项目评审专家,3人为全国高校教学指导委员会委员,2人入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”,23人享受国务院政府特殊津贴,10人被评为全国优秀教师,71人为江西省高校中青年学科带头人,38人为江西省中青年骨干教师,11人为江西省“高校教学名师”,9人为江西省百千万第一、二层次人才;教师中有博士268人、硕士540人;另有客座教授103人。

师资队伍结构合理,学术造诣较深,教学经验丰富。

学校坚持开明办学、开放办学,与奥地利维也纳经济大学、英国斯旺西大学、美国纽约理工学院等16个国家和地区的65所高校建立了稳定的合作与交流关系。

现有研究生层次的中外合作项目2个,本科层次国外境外合作与交流项目26个。

为推进国际化办学进程,学校自2002年开办国际学院,设有国际会计、国际金融、国际商务三个专业方向,现有在校生1714人,教学方式和资源与国际接轨。

学校确立了“全面贯彻党和国家的教育方针,坚持教学研究型大学的发展定位,坚持以经济、管理学科为主多学科协调的发展格局,坚持做大做强做优的发展思路,坚持立足江西、面向全国、走向世界的发展方向,不断推进教育创新和科学发展,努力培养具有‘信敏廉毅’素质的创业型人才,着力打造区域人文社会科学中心,为地方经济社会服务,促进社会和谐发展”的办学指导思想,并经六届三次教代会审议通过,载入《江西财经大学章程》。

学校坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观,按照“保方向、凝人心、促发展”的党建工作思路,把握社会主义办学方向,积极探索新时期大学生思想政治教育的新思路、新途径和新方法,大力加强精神文明、政治文明和社会文明建设。

学校连续15年被评为“暑期'三下乡'大学生社会实践全国先进单位”,先后获“全国民族团结进步模范集体”、“全国精神文明建设先进单位”、“全国高校艺术教育先进单位”、“全国大学生军训先进集体”、“全国五四红旗团委”、“全国模范职工之家”、“江西省文明单位”、“江西省高校党建工作先进单位”、“江西省高校校风建设文明单位”、“江西省平安单位”等荣誉称号。

江西财经大学录取分数线再次继续连续15年江西第一,大学英语四、六考试通过率多年位居江西省高校第一。

江西财经大学会计学院原国家四大会计学院之一,经济学全国排名24位 开设中国注册会计师专业方向的22所高校之一 (中央财经大学会计学院、清华大学经管学院会计系、北京工商大学会计学院、中国人民大学商学院会计系、首都经贸大学会计学院、吉林大学商学院会计系、辽宁大学工商管理学院会计系、东北财经大学会计学院、中山大学管理学院会计系、暨南大学管理学院会计系、湖南大学会计学院、天津财经大学会计系、长春税务学院会计系、上海财经大学会计学院、复旦大学管理学院会计系、安徽财经大学会计学院、厦门大学会计系、西南财经大学会计学院、江西财经大学会计学院、武汉大学商学院会计系、中南财经大学会计学院、西安交通大学会计)52名学生获全国大学生英语竞赛特等奖,2007年,团体总分第一,其他各项获奖指标均在江西省高校遥遥领先;1人在第十届“21世纪外教社杯”全国英语演讲赛总决赛中获三等奖;在财政部全国22所CPA办学资格高校中选拔50名学生到境外学习,我校4名学生胜出,综合成绩仅次于清华、厦大,名列第三;7大财经类高校硕士点比较,江西财大位居第三,江西财经大学成为江西第一批的两所教育部大学英语教改示范点项目,勇夺全国首届大学生金融模拟交易大赛股票组团体和个人两项桂冠. 一、我校今年获得8项国家社会科学基金,列全省第一;社会科学基金项目和经费在创历史新高;获得教育部人文社会科学课题5项,资助经费23万,列全省第一。

二、会计学院在本年度以优异的成绩通过了国务院学位委员会的通讯评审和全国MPAcc教育指导委员会专家的实地考察,预期2007年将获得MPAcc办学权。

三、学校新增2个博士点,23个硕士点,其中,非财经类硕士点17个,多学科的财经类高等学府已经形成,至此,我校博士点数量达到9个,硕士点数量达到49个。

据教育部高校学生司消息:我校成功取得开展推免生工作资格,成为2007年新增开展推免生工作的全国20所高等学校之一四、申报国家精品课程《运筹学》成功,实现了我校国家精品课程0的突破,也是全省拥有国家精品课程2所高校之一五、电子学院邓梅根博士申报的军品配套国防课题正式立项,单项课题经费达215万元,这在江西省普通高校参与军品配套国防课题电子材料类项目研究上尚属首例,同时也刷新了我校单项课题经费数额的历史记录。

六、我校引进人才获得丰收,今年一共引进博士生导师1名,博士后5名,博士37名,至此,我校拥有博士生导师42名,硕士生导师297名,博士299名,在读博士157名。

新增省级学科带头人22人,其中21人具有博士学位。

我校省部学科带头人74人。

通过引进高层次人才,我校教师中具有硕、博士学位者的比例远远高于教育部本科教学工作评估A等要求,学缘、学历、梯队结构得到进一步优化。

同时也给我校教学、科研带来可喜的成绩。

七、我校继续加大MBA教育,拥有MBA在校学生数量全国第一;在98年和中美成功获得联合培养MBA办学权后,今年,获得中澳MBA联合培养办学权。

国际化进程稳健中求突破。

2006年,国际学院巩固原有13个出国留学项目,新开拓7个留学项目。

2006年送出出国留学学生81人。

2006年我校MPA实际报考人数最终达到272人,共有111人上线。

无论是考试人数还是上线人数在全国的财经类院校中都是最多的。

八、信息学院喜获4项2006 年国家科学基金项目,至此,我校获得2006年国家自然科学基金项目5项,创历史新高,在全省排名第四。

进入全省第一方阵

信息学院获得2006年数学建模2个全国一等奖,列全省第一。

九、7月28日,由我校工商管理学院、复旦大学工商管理学院、台湾淡江大学管理科学与经营决策研究所和长荣大学共同主办,我校工商管理学院承办的“华人管理论坛——2006年两岸管理科学暨经营决策学术研讨会”在蛟桥园隆重举行。

由中国国民经济核算研究会高等教育分会主办、我校与首都经济贸易大学共同承办的中国国民经济核算研究会第四届代表大会暨学术研讨会于7月29日—8月1日在我校召开。

8月9日-12日,由全国高等财经教育研究会、百问ERP、国信神州教育科技(北京)有限公司、江西财经大学等单位支持,用友软件股份有限公司主办的首届“ERP教育在中国”——聚焦ERP教育普及的人才培养研讨会在南昌市滨江宾馆举行。

8月21日,为期5天的词学国际学术研讨会在江西南昌召开,会议由中国韵文学会和我校联合主办。

着力打造品牌论坛 学术交流空前繁荣。

2006年先后邀请了陈佳贵、何祚庥、裴长洪、高培勇、吕政、吴晓求等著名学者来校讲学,“财经高端论坛”、“蛟桥经济论坛”,“江西发展高端论坛”品牌效应初步形成。

各学院共成功举办了7次国际或全国性学术会议和学术论坛,今年共有97位学者来我校讲学。

十、我校在学科建设开展3+6+2工程,既申报应用经济学、理论经济学、工商管理3个一级学科博士点。

在应用经济学的基础上申报金融学、统计学,在理论经济学的基础上申报经济史、世界经济,在工商管理的基础上申报技术经济与管理、企业管理。

同时,申报计算机应用技术、经济法学2个二级学科博士点。

为走具有江财特色的财经类高等学府而努力奋斗

该校在《2007中国大学评价》编制的2007中国大学社会科学100强排名中名列第七十六。

部分著名校友名录 江西财经大学建校八十年来,为国家培养和输送了大批人才,其中许多人已成为经济管理部门,、工商企业及教学科研单位和党政机关的骨干力量,以下是部分著名校友。

(以姓氏拼音为序) 敖惠诚 现任中国人民银行货币政策司副司长。

陈万龙 现任江西科技师范学院副院长。

陈 新 现任深圳新海集团总裁。

陈玉明 现任深圳市商业银行副行长。

邓伟刚 现任中国人民保险公司江西省分公司副总经理。

樊启淼 现任世界银行高级官员。

冯国光 现任广州大学副校长。

付俊旭 现任洪都航空工业集团副总经理。

龚建华 现任江西省南昌市市委常委、政法委书记。

郭恩杨 美国弗吉尼亚州立理工大学金融博士,现任美国米勒斯维尔大学终身教授。

胡世平 现任江西纺织集团公司副总经理。

胡幼桃 现任江西省财政厅厅长。

江 龙 现任财政部驻江西省专员办副专员。

瞿 刚 现任财政部国防司司长。

康 峰 现任萍乡矿业集团公司副总经理。

兰 荣 现任福建兴业证券公司总裁。

黎 昭 现任财政部驻福建省专员办专员助理。

凌学仁 现任江西省南昌市人民政府副市长。

刘国英 现任中国人民保险公司广东省分公司副总经理。

刘贤方 现任美国纽约理工大学管理学院教授、博士。

陆素娟 现任财政部国防司副司长。

马潞生 现任福建省财政厅厅长。

毛裕民 现任中国建设银行香港分行总经理。

潘东军 现任共青团江西省委员会书记。

彭洪明 现任建设银行厦门分行行长。

秦荣生 现任国家会计学院副院长。

苏碚玮 现任四川成都市人民政府副市长。

孙希岳 现任中国信达资产管理公司监事会主席。

王 平 现任江西省发展计划委员会副主任。

王文京 现任用友软件(集团)有限公司董事长兼总裁,先后获“全国优秀民办科技实业家”、“中国优秀民营企业家“称号。

危朝安 现任江西省人民政府副省长。

吴晓求 现任中国人民大学财政金融学院副院长、金融与证券研究所所长,教授、博士生导师。

许明新 现任中国联通江西分公司副总经理。

颜赣辉 现任中共上饶市委常委、组织部部长。

杨 柳 现任江西省电子集团副校长。

杨迁干 现任江西广播电视大学副校长。

姚木根 现任江西省政府副秘书长、省政府办公厅副主任。

虞列贵 现任财政部经济建设司司长。

于彦忠 现任中国中小企业国际合作促进会秘书长。

张 军 现任财政部全国财政干部培训中心副主任。

张社年 现任陕西延安市常务副市长。

郑跃文 现任南昌科瑞集团公司执行总裁,先后获“全国优秀民办科技实业家”、“中国优秀民营企业家”称号与“全国光彩事业”奖章。

周 毅 现任中粮集团南昌分公司副总经理。

新 增: 芮跃华 财政部国际司助理巡视员。

左春文 人事部综合计划司副司长。

闻达洲 解放军总后勤部财务部主任。

刘建平 中化进出口公司投资总部经理。

李 艳 中国化纤总公司副总经理。

林谷明 林业部林业基经管理总站副站长。

欧阳俊 中国医疗器械工业公司总会计师。

何黎明 中国有色金属材料总公司总经理。

薛 河 外经贸部监察局副局长。

苑广睿 财政部办公厅副司级秘书。

赖小明 中国人民银行监管二司副司长。

钱巨炎 浙江省财政厅副厅长。

李汉国 闽发证券副总经理。

汪天行 江西省景德镇市副市长。

李玉环 财政部会计职称办公室副司长。

李小钢 中国饲料集团公司总经济师。

彭朝阳 世界银行顾问。

熊文龙 中银国际证券有限责任公司副执行总裁。

陈长安 江西省审计厅副厅长。

王会锦 福建省投资开发总公司总会计师。

赵 杰 财政部税政司副司长。

虞伟萍 审计署驻国家计委审计局局长。

] 郭国荣 国家经贸委副司长。

王梅梅 中国残联财务司副司长。

席 晟 审计署投资司司长。

甘荣坤 海关总署财务装备司司长。

翁亦然 审计署财务装备司司长。

蒋希伟 中宣部财务局副局长。

张志豪 江西省扶贫办主任。

周星增 上海建桥集团董事长。

李 多 中石油河南省分公司总经理。

王 京 中国证券会监察局局长。

李 明 中国瑞联电子(集团)公司董事长。

王城尧 曾任国家税务局税科所所长,著名经济学家。

任 瑛 财政部经济建设司巡视员。

金维虹 深圳国际信托投资公司总经理。

杨 明 国家审计总署行政事业司副司长。

陆俊华 国务院秘书二局副局长。

黄小平 江苏省财政厅副厅长。

昆明光华学校乱吗

漳州理工原名漳州吉马印刷学院,好像成立了有4 5年了吧,虽然同在漳州上大学但是都还没过去

考研究生,关于云计算和大数据方向的专业有那些

它的重点大学有哪些

大数据与云计算技术方向专业目前查到的开设高校有中国人民大学,华南理工大学

书店的调查报告300字

遵团公司领导指示,我部于2015*月下旬至*月下旬,对我省书店门市和一般图营情况开展了广泛、深入的调研,调研内容主要是门市和一般图书的经营状况、考核机制、管理方法,存在的问题,以及如何进一步挖掘潜力,做优做强,使之成为新的经济增长点。

我们先后走访、调研了省新华书店连锁总部、省发行协会、省教育厅、省文化厅、南昌大学、江西中医学院,以及南昌市、上饶市、上饶县、婺源县、鹰潭市、贵溪市、景德镇市、乐平市、浮梁县等市、县新华书店和时代图书广场,并请全省各设区市、县新华书店填报了门市经营情况调查表,基本掌握了我省一般图书市场状况和全省新华书店系统门市及一般图书经营的基本情况,了解了门市和一般图书经营中存在的主要问题。

经认真梳理、思考,并参考有关资料和走访对象的重要观点,形成了我省新华书店门市和一般图书经营情况综述文章:一、我省一般图书市场分析经分析研究,我们认为,除计划性征订发行的中小学教材和上目录的教辅,一般图书市场大致包括:门市零售的各类一般图书(含市场化发行的中小学教辅)、大中专教材、图书馆馆藏图书、机关企事业单位团购图书、农村图书市场等。

1、门市零售市场约2亿元。

据省出版局发行处资料统计,2015年我省民营书店2254家,从业人员6700人,年销售码洋近8亿元(含各类教材、教辅、图供,以及批发、零售重复计算),估计其中社会零售近1亿元。

省店连锁总部2015年统计全省门市零售9464万元,我省新华书店系统约占全省门市零售市场的50%。

2、大中专教材市场约3亿元。

据我们调研,全省全日制大中专及成教、职教学生总计达140余万人,平均每人每年使用教材300元码洋,估算我省大中专教材市场总码洋每年可达4亿元码洋,除掉行政部门垄断部分,真正进入市场的估计有3亿元码洋。

2015年全省新华书店大中专教材发行码洋约2700万元,占全省大中专教材市场的9%。

3、图书馆馆藏图书市场约1.5亿元。

据我部及时代图书广场的调研,近年来全国图书馆采购数量年均增长50%,其中主要增长源是高校图书馆。

对比去年教育部《普通高等学校基本办学条件指标(试行)》规定的生均80至100册藏书量,我省高等院校图书馆藏书缺口较大,特别是今、明两年因高校达标评估和新校区建设,形成了一个采购高峰,估计全省高等院校图书馆每年的采购码洋超过7000万元。

根据2015年教育部《关于印发中小学图书馆(室)规程(修订)的通知》,小学至高中图书馆生均藏书需达15-50册,而我省中小学图书馆目前生均藏书仅8-12册。

省教育厅计划在“十一五”期间,争取中小学图书馆每年生均增加1册图书。

我省共有中小学生600多万人,每年需购书600余万册,按平均每册5元计算,每年将购买3000多万元图书。

另据省文化厅介绍,全省现有公共图书馆104所。

在目前公共图书馆全省人均购书经费仅0.12元的情况下,已形成516万元的社会公共图书馆图供市场,按全国人均购书0.34元的标准,我省应具有1462万元市场份额。

若按文化部《关于开展2015年县以上公共图书馆评估定级工作的通知》规定的一级图书馆标准,省图书馆年入藏种数不低于14000种,设区市图书馆图书年入藏册数不低于5000种,县图书馆图书年入藏册数不低于2500种计算,市场潜力巨大。

总体估计全省图供市场每年可达1.5亿元码洋,但我省各级新华书店对各类图书馆的供应总和不足300万元,约占全省图供市场的2%,完全处于边缘化地位。

4、随着社会经济的发展,机关、企事业单位团购市场潜力很大,且对价格不敏感,但市场总量不确定,与场外营销活动的频率和力度密切相关。

5、农村图书市场。

农村图书市场是值得开拓也应该为之服务的广阔天地。

通过努力,可取得社会效益和经济效益双赢的成效。

二、 新华书店系统门市和一般图书经营的现状(一)主要数据和简要分析1、我省新华书店共有营业门市网点174个(根据各设区市店报来的《2005年全省新华书店门市情况调查表》统计,下同),门市营业面积近8万平方米。

全省直接从事门市工作的正式职工1440人,占全部正式职工人数(不含省店)的41%;另有门市聘用工634人,占全部聘用工的75%。

大多数新华书店领导和职工认为,门市工作是窗口,要求高,琐碎事多,收入较低,难于管理,领导不重视,正式职工不愿意去,是安排富余人员的地方,有的甚至将其作为惩戒职工的场所。

2、据各市、县新华书店报来的《2015年全省新华书店门市情况调查表》统计(只针对有门市的市、县新华书店进行统计,不包含省新华书店的数据),2015年全省新华书店实现门市销售收入1.75亿元(含图书、音像、文化用品、数码产品),占全年销售收入(13.86亿元)的12.6%。

其中县级店的门市销售收入一般仅占全部销售收入的2%-7%,比例极低;设区市店一般占15%-28%,比例也较低;南昌市店情况较好,占68%。

比例如此之低,根本不足以形成经济增长点,有些书店的门市和一般图书销售收入和利润甚至成为可忽略不计的可有可无的部分,形势严峻。

新华书店门市均为自有场地,对门市经营从未进行独立核算,或者严格意义上的独立核算。

在未计门市房产折旧(或市场化租金)的情况下,粗略统计2015年全省新华书店系统门市亏损近800万元,而全年营业利润为8032万元(按各市、县新华书店统计,不包含省新华书店数据)。

可见,多年来各级新华书店过度依赖中小学教材收入,县级新华书店尤为突出,门市经营亏损较为严重。

3、省店连锁总部负责统一进货、统一配送的连锁门店达93家,已基本覆盖全省新华书店的主要门市网点。

连锁后的主要优势是连锁门店的备货品种迅速增加,销售有所上升,实销实结制减轻了基层书店库存压力,但销售品种的适销对路和科学规范管理亟待加强。

2015年全省连锁门店的平均退货率高达38.1%。

据连锁总部统计,2015年全省连锁门店(共计93家)销售图书、音像制品总额为9464万元。

我省连锁门店的卖场平效(每平方米年销售额)为1180元,约为江苏省的70%(江苏全省连锁门店2015年一般图书零售5.35亿元,门市面积约33万平方米,卖场平效约1620元)。

但我省设区市店中心门市的卖场平效接近4000元,可见中心城市的门市销售明显好于县级门店。

4、我省新华书店的门市经营项目集中在图书、音像制品(呈现萎缩趋势)、文化用品、数码产品的零售方面,大宗团购、大中专教材、图供业务的市场份额很低且竞争力不强,县级门市的团购市场更小。

据时代图书广场的有关调查,在设市店中心门市的图书销售结构中,文教类占50%、少儿类占10%(其他为科技类17%,社科类11%,文艺类12%),平均每天成交300单,平均每单销售额不足30元,每年的2月、9月为销售高峰,说明读者构成以中小学生为主,每单消费额偏低,且购买能力较弱。

县级店更是可想而知,有的县级店门市每天销售额仅有几十元,连水电费都不够,更不可能养活员工,盈利就无从谈起。

(二)市场竞争分析1、一般图书竞争完全市场化。

(1)我国国民图书阅读率不断下降,网络阅读率则年均增长107%,多媒体信息渠道发展迅猛,图书消费并未与居民购买力同比上升。

我省居民消费能力偏低,使得我省一般图书市场总量偏小,难以得到上游资源的优先照顾,市场竞争更为激烈,在折扣、品种、服务等方面呈白热化趋势。

(2)一般图书的批发、零售对内资、外资全面开放,大中专教材、图供的折扣竞争已经白热化,零售市场的折扣竞争事实存在。

洪北图书批发市场零售折扣7至85折,网上购书折扣低于9折,盗版市场零售折扣1至3折。

(3)同样受中小学教材利润减少的挤压,浙江、江苏等省新华书店改制后普遍加大了对一般图书市场的投入,并已经进入我省的零售、图供市场,他们的市场适应能力有待观察。

2、在零售市场上,我省新华书店的主要优势在于文教类之外的一般图书份额、齐全的品种、数量占优势的连锁卖场、较好的购书环境、较先进的信息系统、良好的品牌信誉、雄厚的资金实力。

主要劣势在于最昂贵的制度成本(不尽合理的制度设计造成的效率低下和资源浪费)、最昂贵的人力成本、进货折扣高、环节多反应慢、服务质量较低等方面。

二、我省新华书店门市和一般图书经营存在的主要问题(一)管理体制不适应市场化竞争自去年10月授权省新华书店直接管理各级新华书店后,尚未进行体制改革和机制更新,新华书店系统还未脱离计划经济的经营管理模式,面向市场的现代企业制度有待建立、健全。

> 干部使用仍以行政事业体制下的任命制为主,基层缺乏用人自主权,普遍存在人浮于事,甚至因人设岗的情况。

员工普遍存在等待、观望和吃中小学教材大锅饭思想,门市经营坐店等客,官商作风严重,对一般图书销售“事不关已,高高挂起”,对读者冷漠,部分县店门市居然上行政班,下午六时就打烊关门,有的基层书店春节黄金周不是抓住商机促销,而是关门大吉,严重缺乏参与市场竞争的积极性、主动性和必要的冒险精神。

经营者“怕出事”、“怕得罪人”的想法和复杂的人际关系等非经营因素在一定程度上限制了市场竞争能力的发挥。

(二)经营机制限制了积极性的充分发挥各级新华书店严重依赖中小学教材收入和利润,普遍在吃中小学教材大锅饭的现象,职工个人收入与门市和一般图书经营业绩相关度很低,对一般图书普遍不够重视。

企业发展的着重点和资源分配仍然不可避免地向中小学教材、教辅征订发行倾斜。

大中专教材市场、图供市场、政治读物发行、农村图书发行日渐萎缩,一般图书销售式微,有边缘化的可能。

连锁总部与连锁门店分属独立的法人单位,没有建立真正的利益共同体关系,总部对门店缺乏行之有效的管理手段,门市连锁体系兼具直营与加盟的部分特征,还未成为真正意义上的直营连锁店,总部对门店和业务人员的考核力度都不大。

门店的进货渠道和折扣固定后,一旦总部的请配满足率和配送时效不能达到门店要求,则门店的请配、销售积极性下降。

(三)门市和一般图书经营亟待解决的主要问题1、思想观念落后保守,机制僵化,市场化程度较低。

2、明显高于社会和行业平均水平的人力成本压力巨大。

3、普遍缺乏严格的独立核算,科学的经营策略制订和精细化管理没有基础。

4、连锁体系的统筹指导和规范管理亟待加强。

5、连锁总部批发折扣固定为7折,难以保证基层店的利益进而调动基层店的积极性。

6、配货品种、数量的适销对路,以及满足率、到货时效是连锁经营的生命线,亟待加强。

7、缺乏营销意识和有效的营销活动。

三、我省新华书店门市和一般图书经营的思路和建议(一)解放思想,更新观念是前提“狭路相逢勇者胜”,在激烈的市场竞争中,我们必须解放思想,更新观念,激流勇进,尊重历史,正视现实,不怨天尤人,不悲观失望。

要科学统筹门市和一般图书经营与中小学教材征订发行的关系处理和资源分配。

在中小学教材、教辅利润空间日渐缩小的严峻形势下,更需要我省新华书店系统积极占领一般图书发行市场,提高市场占有率进而获得利润,形成新的经济增长点,以弥补教材、教辅政策变化后所带来的损失。

(二)面向市场的体制改革和机制转换是出路加快建立新华发行集团的步伐,确立其参与市场竞争的主体地位,在产权清晰、权责明确,妥善解决历史包袱的前提下,积极探索资主体多元化,吸引有独特竞争优势的战略投资者共同经营,保证我省新华书店在快速开放的图书市场竞争中占有一席之地。

积极参与竞争与合作的开明、开放态势有利于企业在激烈的市场竞争中生存、发展。

在体制改革的同时更新机制,对员工实行全员劳动合同制,对经营管理者全面实行聘任制,使经营者真正拥有经营自主权和用人自主权,个人收入与绩效紧密挂钩,才能从根本上解决门市和一般图书经营的主动性、积极性问题。

长远来看,有一支独立的队伍和必要的资产完全摆脱对教材利润的依赖,专门从事门市和一般图书经营,必然能够快速提高门市和一般图书的经营管理水平,依此思路开拓一般图书的细分市场,做大一般图书销售规模,提高门市经营水平。

(三)管理和经营的具体建议1、切实转变经营理念和经营作风,以寸土必争的精神占领每一块市场。

有了这种意识和积极性,就可以不断提高在一般图书市场上的竞争能力,培育和形成新的经济增长点。

多年的中小学教材发行垄断利润削弱了新华书店的竞争意识和对一般图书的重视与投入,加上相对于民营书店的高成本,使得新华书店在近几年的一般图书市场竞争中份额逐渐降低,在大中专教材、图供的投标中竞争失利,频频落标。

随着中小学教材发行竞争的加剧,新华书店迫切需要新的经济增长点,重视和加强一般图书销售力度与投入,达到“收复大中专教材市场,三分天下有其一;抢占图书馆馆藏图书市场,与民营书商平分秋色;垄断党政机关、企事业单位学习培训图书市场,以优质服务取胜;开拓农村图书市场,在为农民兄弟服务的同时,获取经济效益”的目标。

2、统筹规划,加强中心门店建设。

与民营书商、网络书店和外资比较,新华书店现有的门市卖场是最主要的竞争优势和市场壁垒,黄金商圈内的门店也具有长期投资价值。

将来的省发行集团应该统筹网点建设基金,加大门市建设的投入力度,加强对门店建设的统一规划和经营指导。

根据当前的读者构成和门市发展趋势,建议中心城市门店向提供便捷的文教类产品为主,兼顾其他各类图书品种齐全的、服务性的综合性卖场方向努力。

同城的大卖场之间注意各自的特色定位、错位经营,最终达到控制区域性图书零售市场和搭建销售通路、提供增值服务的效果。

大卖场建设应以具备必要消费能力的中心城市为主。

建设过程中还要强调规模适度与卖场平效,避免不求效益的盲目投资。

同时,通过开展评选“星级门店”、“星级营业员”等活动,提高门市经营管理水平,提高服务质量,把读者的需求放在首位,树形象,创品牌。

3、实行全面、彻底、严格的独立核算。

我省新华书店对门市和一般图书经营普遍没有实行严格的独立核算,失去了开展精细化管理和制订经营策略的必要基础,同时缺乏提高门市经营水平和一般图书销售的动力。

建议省店尽快制定统一的独立核算规定,对门市和一般图书经营所应分摊的固定资产折旧(或市场化租金)、人力成本、资金成本,以及与教材发行共享的其他资源都做出合理界定并确定比价,对实际经营绩效做到考核有依据,评比有指标,绩效可挂钩,彻底改变躺在中小学教材利润上吃大锅饭的现象。

4、提高对门市和一般图书经营的考核权重。

(1)在独立核算的基础上提高考核权重,是目前条件下促进门市和一般图书经营的有效办法。

多年来集团公司对各级新华书店的考核体系中,门市经营和一般图书销售绩效仅在社会效益部分占较小权重,很难刺激各级新华书店做好门市经营一般图书经营的积极性。

建议将门市经营和一般图书销售与教材、教辅发行考核设置为同等权重。

(2)经营者和员工的任用和收入与门市经营和一般图书销售业绩挂钩。

新华书店经营管理者和员工的任用、收入不仅要与中小学教材、教辅征订发行业绩挂钩,同时也要与门市经营和一般图书经营绩效密切挂钩。

对经营管理者的考核任用,要将门市经营和一般图书销售业绩作为重要指标。

对于员工要实行联销计酬,收入与销售业绩紧密相关。

可以由省店制订指导性方案,由基层法人根据考核目标和经营特点制订分解方案,层层挂钩。

目前条件下可以考虑两步渐进办法:第一步参考上饶市店“自负盈亏、独立核算、下不保底、上不封顶”的双效目标责任制,在不交场地租金但上缴规定利润的情况下,除了社保费单位应交部分外,其他费用全部签入门市责任状,自负盈亏,其效果是中小学教材利润补在明处,门市有压力,一般图书销售收入历年递增。

第二步,采取岗位工资(或档案工资)由中小学教材利润承担(但应逐年递减),绩效工资(或奖金)完全与门市和一般图书经营业绩挂钩(所占比例逐年上升)。

考核的目标和奖惩办法、标准一定要明确、具体并得到落实,否则难以起到激励作用。

总体上遵循两个原则:有利于充分发挥和调动经营者和职工的主动性、积极性;个人收入短期内不产生剧烈波动。

(3)在独立核算、分开考核的基础上,应对简单化的销售收入年递增10%之类的考核指标进行修正,这种指标可能造成两个不利后果:一是基层隐瞒实际经营数据,甚至在达到一定增长之后故意停滞不前;二是可能强化重销售、轻利润(或减亏)的不良倾向。

从企业的长远利益出发,今后应该着重考核市场占有率和利润率之类指标,更加科学、合理、细致地考察分析经营者的实际业绩。

5、连锁经营水平与门市经营和一般图书销售有着密不可分的关系,须大力加强连锁总部的管理职责和服务功能,切实发挥其在连锁体系中的关键、核心作用。

(1)统一、高效的连锁体系要求总部有效发挥指挥中心、信息中心、商流物流中心作用,连锁总部要树立服务门店的观念,不断加强对门店的规范化管理和经营指导。

(2)连锁总部与连锁门店之间应互相制约,总部要提出对门店的请配率、退货率、销售额等指标的考核要求,门店对总部要提出到货时效、供货满足率等指标的考核要求。

(3)连锁总部与门店具有共同的长远利益,应该共同努力扩大销售、降低采购成本、提高供货满足率、控制退货率,达到出版社、连锁总部、门店三方共赢的局面。

目前门店反映总部应该改进的重点主要集中在供货满足率、到货时效和折扣上。

在适当备货的基础上,总部还要在连锁的核心内容——高效率的信息流、物流方面下功夫。

> (4)连锁总部应按照严格独立核算的要求,更新观念,提升技术支持水平,尽快改变固定批发折扣的做法,改为在进货折扣上根据不同情况顺加几个点发货,还要按销量上下浮动折扣率,以最大程度地鼓励门店扩大销售,掌握和争取出版社的营销资源,对门店进行全面的营销指导。

(5)连锁总部不能成为简单的中转站,要发挥“蓄水池”作用,有针对性地加强备货品种、数量,对门店退货实现二次上架。

在总部备货条件不足的情况下,可以对畅销书、常销书和重点出版社的图书备1到2个月的货,将一般品种直接备货在门店。

可以考虑充分利用改造后的南昌市广场门店的面积、品种优势,充当另一个样本库和备货仓库。

新华书店的品种优势必须继续保持。

(6)连锁总部对业务员要加强考核,在通常的常销书比重、畅销书比重、动销率、断档率、年销售码洋增加百分比、退货率等指标之外,可以考虑引入更具激励作用的进销率指标(扣除退货的净销售占进货的比例),与绩效挂钩。

(7)连锁总部应加强对门店的统筹规划和经营指导,特别是针对南昌市、其他设区市、县级店的不同市场特点要采取不同的经营策略。

针对不同类型的门店,主配的品种、数量和频率要有所区别,对不同类型门店的常备品种也应该有所区别和研究。

一般来说,大型卖场的主要销售往往来自少量的重点品种,“二八”定律表现得更明显,品牌的作用更大。

在实现规范化管理后,连锁总部可以考虑发展社会化的加盟店,并探讨其盈利模式,在指导其他门店的经营过程中加以吸收和运用。

(8)连锁总部与出版社和门店的信息对接和沟通渠道一定要畅通、高效,要加强营销信息的搜集、分析、利用,共享俱乐部会员信息并挖掘其营销价值。

(9)时机成熟时,将连锁门店独立运行,进一步完善连锁体系,建设真正的直营连锁模式,使连锁总部和门店成为风险共担、利益共享的共同体。

6、不断开拓可能盈利的细分市场,需要寸土必争的勇气和信心,以及正确的策略和有效的举措。

(1)在长远盈利的预期下,各级新华书店应该积极开拓各种细分市场,并妥善处理可能引发的利益或资源冲突。

目前,在教材储运高峰期间,连锁总部的一般图书配送就会受到明显影响,应该设法加以妥善解决。

(2)各级新华书店都要克服官商作风,放下架子,走出店堂,深入用户,服务用户,加大场外销售力度,积极抢占大中专教材市场、图书馆馆藏图书市场、企事业单位团购市场、大学园区零售市场,乃至农村图书市场。

据时代图书广场调研,如果局限于门市零售或者缺乏高校的资源支持,开办高校书店的盈利前景并不乐观。

吉安市店开办的井冈山大学书店就具有了样本意义,应该跟踪研究其经营策略和盈利模式。

(3)在控制足够大的批发、零售市场和深入分析、掌握市场需求的前提下,可以在适当时候考虑与出版社的紧密合作,介入编辑、出版业务,获取个别品种的资源、折扣垄断优势。

(4)连锁门店的卖场优势可以长期取得收益,省店对数码产品零售已采取实质性行动,有必要对进入卖场的产品销售、利润贡献进行不间断的跟踪考评和适时调整,获取最大的整体效益。

连锁门店吸收其他产品、服务时,应该考虑文化产业特点,重视一般图书与多媒体的结合和视窗文化网络等现代化手段的运用,注意吸引网络依赖度不断增强的年轻群体。

连锁总部还应该关注和研究异地网络购书对门市销售的影响,并积极探讨应对办法。

连锁门店户外广告和店堂招贴广告潜力很大,将来省店的资产经营公司可以重点关注。

(5)积极开展第三方物流,挖掘季节性生产特点的潜力,但取得收益的前提是我们的服务和价格符合市场要求。

(6)大力开展营销研究和商战实践。

“酒好也怕巷子深”,门市和一般图书经营本质上是商业竞争,面对完全开放的市场竞争,有必要动员各方面力量大力开展营销研究,吸收和借鉴其他商业领域的营销理念和方法,不断策划出新、出奇、出特色的营销活动,提高门市和一般图书经营的竞争能力。

商业竞争最终落实在实践,利润只会在实战中产生。

目前连锁店缺乏参与零售市场全面折扣竞争的实力,但可以做到常年有营销活动,吸引和固定高质量的读者群,有时摆脱条条框框,采取非常规的竞争手段也是必要和合理的。

例如,景德镇市店就曾针对直接威胁连锁门店销售的某个民营书店主要依靠低价零售教辅生存的特点,在连锁总部的帮助下,连续春、秋两季从民营渠道直接购进正版教辅(品种上不与连锁门店冲突),以7折的零售价在租用的临时场地强势冲击教辅零售市场,最终迫使这个竞争对手退出景德镇的图书零售市场。

这个事例也提醒我们:文教类图书的市场需求量很大,科学安排文教图书的品种结构和供货时间,可以在不影响教辅征订的前提下提高门市收益。

随着图书发行市场的全面放开,各省新华书店之间的发展竞争也越来越激烈,相邻的浙江省新华书店2015年一般图书零售码洋高达8亿元,即使考虑到两省不同的人口数量和消费能力等因素,我省的门市和一般图书销售仍然存在较大差距,要挖掘潜力,迎头赶上,任重道远。

我省各级新华书店亟须进一步提高认识、加大投入,采取措施,在2015年实现1.3亿元一般图书销售的基础上,以每年递增10%的速度,争取到2015年达到2.33亿元零售和1.2亿元大中专教材、图供的目标,最终形成中小学教材与门市经营和一般图书销售共同繁荣的良好局面。

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