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活动接待心得体会

时间:2014-06-09 10:38

大型活动心得体会

活动心得体会大型群众文化活动既要营厚的宣传氛围,达到好的宣传,又要高度重动的安保工作,保证活动的现场秩序和稳定。

下面是学习啦小编为大家收集整理的大型活动心得体会,欢迎大家阅读。

  大型活动心得体会篇1月,我从纪委调到宣传部任副部长工作已两年,分管社会宣传、文化文艺工作和文明创建工作。

两年间,为配合县里的中心工作、提高我县的知名度与美誉度,丰富群众的精神文化生活,进一步推动蓝山的发展,宣传部与相关部门策划组织了在湖南省都颇有影响的系列大型群众文化活动。

如2012至2014年连续举办三届梨花节,2013年、2014年的春节联欢晚会,2013年新农村建设歌手大赛,2013年8.16抗洪赈灾募捐义演晚会,湖南省著名画家“湘江探源”采风作品展;2014年的湘江源生态文化旅游节更是涵盖了影响深远的“欢乐潇湘和美蓝山”大型群众文艺汇演和湘江源形象大使选拔赛、湖南省第29届“湘江源.九星杯”围棋锦标赛等。

每一次大型活动的参与单位和人员、接待的媒体、工作量都可谓盛况空前。

根据两年来的策划组织经验,我想谈谈以下几点心得体会。

一.活动策划要配合永州和蓝山的主流宣传,力求雅俗共赏,更要与本县的发展思路相结合。

随着2013年湘江源头被国务院水利部认定在蓝山紫良,神美蓝山湘江源已成永州和蓝山对外宣传的一张亮丽名片,生态资源的保护与建设已是我县发展思路五大会战中的重要战略。

我县文化生态旅游的发展及其招商引资工作的优势已

关于礼仪接待的工作总结

接待是一样细致而重要的公关工作。

一个组织在他人心中第一印象的好坏,往往看接待工作怎样。

热情、周到、礼貌是对接待工作的要求。

接待的工作分为很多种,有在工作场所接待 ,在住宅接待,远客迎送,餐厅请客 ,歌舞厅招待等。

  一般接待的方式1、引导,要走在客人前面。

上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。

一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。

2、要让客人走楼梯的内侧。

主人走外侧。

所谓内侧是绕着中心的一侧。

  下面我主要写一下关于办公室接待的总结:①工作场所中的办公室,可以说是一个组织的枢纽,来来往往的人员很多,是重要的接待场所。

接待场所应当文明,四壁两面(四周墙壁和天花板、地面)都要干净、桌椅、文件、茶具等要摆放整齐,工作人员讲究仪表和个人卫生,有良好的情绪和饱满的精神,这些都体现了对他人的尊重。

  ②客人来了,应尽快热情地将客人迎进办公室,给他们让座、泡茶。

  ③谈话时,如有他人在场客人感到不便,可以请办公室的无关人员回避一下。

  ④来访的客人如果较多,应按顺序接待。

除个别有紧急事情外,不能不按顺序而先接待自己熟悉的客人,或者厚此薄彼。

  ⑤来访者较多要掌握好谈话时间,以免客人久等。

如果顺序在后的客人不得不久等,应征求客人的意见,是等下去还是改时间来。

如果愿意等下去,不能让久等者干等,应安排他们就座、喝茶、看报刊等。

  ⑥结束访谈时,应礼貌道别。

  ⑦对于来访的意图内容,要一一记清,可做备忘,以便进一步向有关人员汇报、交待和落实,这也是尊重来访者的劳动。

2019年工作总结范文--接待总结报告

2019年工作总结范文--接待总结报告20XX年,对于我来说,是个意义非常的一年。

回顾过去,____年进入大厦,那时还是康乐部一位普通的职员。

20XX年,被调动至人事接待部门配合做一些相关的接待工作,对象主要是一些领导。

20xx年,有幸加入中国共产党。

然而,通过十年不懈地努力,____年的今天,我终于成为了餐饮康乐副总监,主要负责安排领导在京的吃住行。

20XX年,我主要配合有关领导完成大量的人事接待工作,主要是为来北京的各省市领导提供有利的后勤保障工作,其中包括领导来京要接机,领导酒店住宿的安排,领导出行车辆人员配备的安排,领导各方面饮食的选择和安排。

特别是一些领导的生活习性和饮食习惯会有所不同,我们就要事先了解该领导的口味喜好,针对不同体质提供不同的食物等。

此外,还要为喜爱运动的领导提供一些额外的活动。

在人们看来,接待工作是一份优差,不用整天按点上班,守时下班的定点工作。

其实不然,接待并不是如表面的这么风光或者说是轻松,我相信每份工作都有其挑战性,尤其是接待领导的工作。

一、更新观念、传播文化在经济发展的时代,我们接待人员首先要做的,就是要及时更新观念,要充分认识到接待工作其实是我们企业联系内外的纽带和桥梁。

对于我们来说,做好接待工作,可以树立我们康乐的良好形象,由于我们接待的都是各省市领导,所以更能积累丰富的关系资源,为我们康乐以后的发展奠定坚实的基础。

首先,在方案制定以后,我们接待人员就

领导视察接待工作总结

接待考察工作总结篇一:考察接待个人工作总结考察接待个人工作总结转眼间,在**生态科技创新城工作已有两个月,我在单位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照单位领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。

现将个人工作总结如下:一、工作内容与收获这段时间我主要负责配合部门领导做好启城仪式的领导考察、高尔夫联谊赛等有关工作。

制作了领导考察接待方案。

考察项目之间的距离、行车时间,以及每个项目的下车地点、展板的摆放位置等因素都需要去仔细考虑、研究,考察项目的路线以及去哪个项目点都需要去认真研究。

高尔夫联谊赛方面主要负责与亿达进行对接,及时了解工作进展情况,了解邀请人员名单与球赛流程。

与此同时协助客户服务处,做好与市政府各部门的衔接工作。

从制作领导考察方案中,我了解到制作类似这样的方案,不仅仅要考虑到以上各种要素,同时要考虑到每一种可能的预案,要做到无论领导怎么变考察方案一定要在你自己制作的方案之中。

只有这样才能从容应对每种突发情况,使考察进行的更加完美。

做什么工作都要细致,想到每一种可能性。

参加这样的一个大型活动,使得像我这样刚参加工作的年轻人积累了大量工作经验,积攒了一笔工作财富。

我从中学到了很多,积累了大型活动的组织经验,增加了与各个部门的沟通和交流能力。

二、存在的问题自参加工作以来,第一次参加这么大型的活动,从中发现以下问题:1、经验不足。

篇二:接待工作总结接待工作总结接待办在集

工作心得体会怎么写

XX年接待办工作总结5篇几年来,##市政府接待办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作,按照“接待也是生产力”的思路,以提高接待服务水平为目标,自觉增强责任意识,充分发挥接待“载体”功能,有效地推进了自身工作登台阶、上水平,较好地履行了接待部门的职能作用,为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动经济社会快速发展做出了积极贡献。

主要做了以下几方面工作。

1、严格把握四项原则。

针对接待工作“利害攸关、联系广泛、事无巨细”的特点,努力做到坚持原则,有的放矢。

一是坚持服务经济建设,服务机关工作的原则。

为经济建设服务是接待工作的首要职能,我们更新思想观念,跳出狭隘封闭的“小接待”圈子,围绕市委、市政府的重大经济活动,改进工作方法,牢牢掌握接待工作的主动权,努力开创“大接待”新格局。

近年来,较好地完成了##区奠基典礼、首届##节等重大庆典活动,中央、盛市领导检查、考察活动及俄、日、韩等国官员、客商外事交往的接待工作。

二是坚持热情周到,优质服务的原则。

工作中,我们努力做到高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情地为客人服好务。

4年以来,对主要接待点的服务员进行了多批次的岗位培训,提高了服务质量和水平,受到了客人广泛好评。

三是坚持实事求是,因地制宜的原则。

根据我市的实际,注重挖掘民族、地方特色,量力而行,精心接待。

(如水果,突出了##特产苹果梨、K9等;纪念

服务接待工作总结范文 接待办工作总结范文 精品

服务接待工作总结范文接待办工作总结范文一在思想认识上求突破,努力发挥辅政职能.面对改革开放的新形势和新任务,不断推动政务接待工作的新发展、新提高,已成为当前一项十分重要的工作.我局站在全县的高度,充分认识政务接待工作的辅政作用,抓建设、强保障,抓机构、强职能,抓协调、强合力,不断推进政务接待工作向科学化、规范化迈进.随着接待任务日益加重的实际,及时解决机构设置、人员编制、经费保障等方面的问题,使接待工作与改革开放和经济社会发展的新实践、新要求紧密结合,成为软环境建设的重要组成部分.近期热点:科学发展观个人剖析材料根据接待工作实际,我局要求政务接待工作必须围绕中心,服务大局,从而构建起了领导有力、部门协作、资源整合的大接待格局.依托这个大接待格局,政务接待工作逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、招商引资和展示形象的大平台.二、在工作方法上求创新,着力提高接待水平.接待工作是一项系统工程,而创新就是推动其上档次、上水平的关键.为此,我们努力在工作方法上求创新,通过健全完善制度,不断推进规范有序;通过细化工作流程不断优化服务质量;通过打造特色精品,不断丰富工作内涵,以热情、周到、规范、特色、廉洁的工作,营造优良的内外发展环境,努力将接待转化为生产力,为全县的中心工作服务,在履行接待职能的同时,积极宣传我县的文化历史、景区景点,及时收集重要客人的政务、商务信息,发挥了宣传我县树形象、广交朋友增友谊、牵线搭桥促发展的作用,努力做

前台接待工作总结怎么写啊

接待工作总结怎么写?以下是小编为大家搜集整理的关于前台接待的工作总结范文,仅供参考。

  第1篇  过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。

在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。

从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

  前台是展示酒店的形象、服务的起点。

对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。

所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。

同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。

有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。

所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。

总结起来可以用以下的五个方面来说:  一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

  二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。

所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。

从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。

从而,影响我们以后的

前台接待周工作总结怎么写

速求~~~~~~~~~

我也是电脑公司的,对于你的提问。

其实我也很困惑,不知道该如何回答你。

我只知道自己每周写周总结 都是从一下几点进行总结:1、回顾自己一周做了什么工作,那些达到目标了,那些没有 什么原因等 2、自己的心理状态,思想成熟了。

3、这十多天来,对公司有了那些了解。

4、对工作的掌握程度等方面。

这是我的个人的想法,不知道对你有帮助没有。

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