应急疏散演练心得体会1000字
2008年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊 人次。
参加抢救 人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二 、 加强护理人员服务意识，提供优质服务 1、 强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。
成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。
要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、 护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
2008年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。
在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划
门急诊护理工作内容总结
门急诊护理工作内容总结这一季度是20xx年最忙的，院领导带领门急诊护理人员圆满地完成了“二级甲等妇幼保健院”的创建，现将本季度的护理工作总结如下：一、加强科室护理管理1、根据门急诊护士人数及科室工作性质进行合理的分工和安排，要求科室护士24小时电话畅通，做好突发事件的应急准备，合理安排班次。
2、指导护理人员配合医师做好急诊危重病人抢救与120救护车出诊准备工作，做到药品、物品、器械齐备。
在“120”院前急救及院内急救演练过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科，每个环节都要求做到无缝衔接，确保急诊绿色通道畅通无阻，为病人提供了方便快捷的急救服务。
3、进一步完善了急诊留观病人的管理，针对留观输液病人制定了管理办法及护士工作流程，为急诊留观病人提供整洁、舒适、安全的就医环境。
4、做好急救药品及急救仪器的管理保持急救器械、物品、药品处于应急状态，保证急救物品药品完好率100%。
二、加强科室护理业务技术培训组织护理人员学习急救相关知识，使每个护士都能熟练掌握心肺复苏、吸氧、吸痰、呼吸机、心电图机、电除颤的配合使用等专项抢救技术和知识。
三、加强科室院感管理在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理，防止交叉感染，保证无菌物品合格率100%。
四、开展优质护理服
产科急救演练方案
2018年应急演练方案一练目的为进一步降产妇和婴儿死亡率，确保母婴安全，加强我院产科急救工作，结合我院产科急救实际在卫生系统开展“2018年产科应急演练”。
目的是在于检验我院产科应急指挥机构的决策指挥、应急反应、综合协调能力；进一步提高全县医疗卫生机构的产科急平和管理水平，确保危重孕产妇得到及时、高效的医疗救治，切实降低孕产妇和新生儿（围产儿）死亡率。
二、参演单位主办单位：运城崇济医院三、组织领导（一）演练领导小组组长:王高成员:董丽娜、郭若春、刘朝霞、赵高霞（二）演练指挥小组组刘朝霞成员：董丽娜、郭若春、赵高霞、张妮指挥组办公室，由赵娇亮同志负责组织协调。
指挥组下设二个工作组：1.现场急救与危重孕产妇转运工作组：组长：董丽娜成员：120当班医生护士妇产科医生一名负责现场急救与危重孕产妇转运。
2.后勤保障工作组：组长：杨秋成员：妇产科护士2名负责产科急救药品和器械的准备。
（三）演练现场安排1.现场演练路线、场地负责：2.计时口哨指挥：3.摄影：4.信息通报：四、演练时间、地点和内容（一）演练时间2018年06月20日（二）演练地点：产房、手术室第二阶段：
临床工作中如何提高新护士的抢救意识
随着现代医学突飞猛进的发展，目前各种监测技术，复苏措施，检验手段以及高精尖技术的广泛开展，对护理工作提出了更新更高的要求。
当代护士强化急救意识，提高急救技能迫在眉睫。
1 急救意识是护士应具备的基本素质 意识是人们头脑中对于客观物质世界的反映，而急救意识则是护士对病人病情时刻保持警惕性，注意病人抢救的时间性，即要分秒必争。
对就诊病人，一般可分为两种:一是急而不危，即发病很急，但不会危及生命;二是危而不显，即症状尽管不明显，但不立即治疗和抢救就会危及生命。
护士要在众多的就诊病人中分出轻、重、缓、急及高危病人，让他们得到及时的救治是至关重要的，而这必须以强化的急救意识为前提，只有这样，才能够真正做到正确、及时、有效地挽救生命。
所以说，急救意识是当代护士应具备的基本素质。
2 强化急救意识必须提高急救技能 护士不仅要具有较强的急救意识，而且要有熟练的急救技能，掌握先进仪器设备的使用方法和新的抢救技能，只有这样才能提高抢救成功率。
为此我院开展了计算机急救知识辅助训练与模拟急救在心肺脑复苏（CPCR）培训中的应用，通过计算机急救知识辅助训练，以培养护士的急救理论知识，通过CPCR模拟急救培训法，以培养护士的急救技术、配合能力及应急能力，掌握先进的仪器设备的操作，从而提高心搏、呼吸骤停患者的复苏成功率及生命质量。
2.1 计算机急救知识辅助训练 2.1.1 计算机急救知识辅助训练的设计 训练模块由若干子模块组成，通过图、文以及多媒体动画等多种形式，分别介绍人工呼吸、胸外心脏按压、电击除颤等各种现代急救技术的基本方法、适应证、注意事项和处理原则。
以人机交互方式实施训练。
训练的目的在于训练护士的应急能力，临床急救思维方式，掌握急救理论知识。
2.1.2 计算机急救知识辅助训练的组织实施 训练在医院计算机网络护士平台进行，随时上机学习，统一学习时间每周四下午，每周五组织一次模拟考试。
2.2 模拟急救在心肺脑复苏（CPCR）培训中的应用 心肺脑复苏是抢救心脏、呼吸骤停及保护恢复大脑功能的急救护理技术，包括基础生命支持、进一步生命支持和延续生命支持 ［1］ ，它主要为人工呼吸、胸外心脏按压、电击除颤组成，这三者构成现代复苏的三大要素 ［2］ 。
心搏呼吸骤停是临床最危急情况，能否正确、及时、有效地实施CPCR，是复苏成 功的关键。
具体方法为:（1）科学编写CPCR抢救程序，设计2人、3人、5人配合抢救模式;（2）设计模拟患者;（3）利用相关模型和仪器，进行临床心肺复苏的模拟演习。
这种急救培训模拟克服了以往传统培训法的不足，既体现了单项培训，又突出了每个项目间的衔接和人员间的配合，提高抢救效率。
2人组抢救程序适用于人员较少的情况下，而应用最多的是3人组配合抢救模式，即一人负责呼吸的管理，一人负责循环的管理，一人负责抢救协调及组织指挥，在人员充足时，可进行5人定位配合模式，即对复苏患者设置A、B、C、D、E5个位置，分别由5位抢救人员定位，每个抢救人员有明确分工和职责。
A位:在患者头部，负责气道管理（开放气道、插管、吸氧、呼吸机、冰帽）;B位:在患者上肢的右侧，负责心脏按压、除颤、系统性全身检查及处置;C位:在患者上肢的左侧，负责建立静脉通道，心电监护，血压、心率监测，血氧饱和度监测，血气分析，静脉给药;D位:在患者下肢的右侧，负责建立静脉通道，留置导尿，抢救记录;E位:在患者下肢的左侧，负责抢救协调及组织指挥。
2.3 计算机急救理论培训使护士参学率达到100%，所有的护士均掌握了急救理论知识，为模拟急救培训奠定了基础。
模拟急救培训法使传统单项培训变为多项整体模拟培训。
抢救时突出”应急”和”配合”，如2人组，甲、乙护士在抢救时分头行动，既知自己做什么，也知道对方将做什么，显得有条不紊;3人组职责分工明确，配合默契;5人组的5名抢救人员定点定位，各司其职，配合协调。
模拟急救培训法作为临床CPCR的模拟演习，架起了理论知识、操作技能与临床CPCR实战的桥梁。
医院急救中心急救演练方案
XXX医院关于急救中心ⅩⅩ年急救演练方案一、演练目的为加强我院医务人员急诊急救意识，提高医院急救救护中心、急诊科、辅检科室、设备科、院总值班等应急处置反应速度调水平,保障广大患者和装备操作者的生命安全，在紧急情况下，能做到调度有方，出诊及时，救治有力，措施得当。
根据“XXX医院生命支持类急救类医学装备年应急预案”，特制定本演练方案。
检验对应急预案的工作程序及技术要求的掌握程度。
通过演练，进一步完善预案，使预案具有可操作性，达到依法、科学、规范、有序处置的目的。
二、演练的时间及地点、流程时间：ⅩⅩ年12月26日，下午15:00地点：XXX路路口指挥及考核组出发时间：15:00拨打电话时间：15:05救护车出发时间：15:08院前急救：15:15～15:30病人到急诊科时间：15:40交接及会诊时间：15:40～15:50会诊人员：XXXXXXXXXXX检查时间：15:55入院时间：16:00整个过程大约用时：60分钟三、参与人员医院急救类及生命支持类医学装备应急小组，统一指挥此次急救演练，以小组组长：XXXX，副组长：XXX，为演练指挥，负责组织指挥，组织协调演练的步骤与进度。
医务科督导下，参与演练人员方为（值班人员除外）：全院青年医师、急救及急诊医生、急救护士、救护司机、急诊科值班人员、院总值班。
如表四、具体演练方案及过程【总用时：60分钟（15：00～16：00）】【背景设置】下午15：00,医院“XXX”接群众请求救治电话：在我市XXX路口附近发生一起交通事故
紧急情况下护理人力调配应急演练脚本
护理人力资源应急调配演练脚本食物中毒1.急诊科120于XXX时间接到求救电话，说XXX饭店，有10多个人员出现中毒表现。
2.现场负责人：李XXX、陈XXX3.摄影：杨XXX4.演练过程1：护理人力资源应急调配预案与流程应急演练开始。
1.：打120电话求救：喂，120吗
（喂，这是120。
）120吗，我是XXX饭店经理，有10个疑似食物中毒人员，其中一人情况严重，其余9人情况较稳定，15分钟送到你们医院急诊科。
2.120接线员：好的
立即通知谢主任、护士长王XX：XXX饭店，有10个疑似食物中毒人员，其中一人情况严重，其余9人情况较稳定，15分钟送到急诊科。
3.护士长:好的，立即准备急救床接收病员，通知所有应急班护士立即到位。
(XXX：好的。
)XXX电话：喂，护理部主任吗
（是的），我急诊科小王，现在XXX饭店，有10个疑似食物中毒人员，其中一人情况严重，其余9人情况较稳定，15分钟内送到我急诊科。
我科已启动科内紧急情况下人力资源调配，突发事件应急预案，所有护理人员到位，但是由于接诊病员比较多，人力资源不足，请求护理人力支援：三人。
4、护理部XX主任：好，我马上调动机动库护士到急诊科，你立即组织科室人员到位，抢救物品准备齐全，立即检查各种仪器是否完好，确保抢救设备处于功能位。
（口述：上报XX院长）5、科主任谢：立即报告医务科。
“喂，医务科吗
（是的）现在我急诊科收治食物中毒病人10人，需要人力支援。
”医务科:立即启动科室紧急情况人力调配预案，请你们做好病号收治统计
医院应急演练简报
德院应急演练简报2014年7月10日13时10分开始。
模拟一位极度消瘦的中年男性“患者”在医院外遇车祸后，由路人电话告知我院总值班，5分钟内我院急救车载着医生护士到达车祸现场，经简单包扎，建立静脉通道，氧气面罩吸氧，急诊送来至我院。
患者送达医院，门诊护士立即将病人安置在抢救室。
外科值班医生闻讯立即进抢救室查看病人。
查“患者”血压80\\\/60mmHg，右髋关节及右下腹部有轻压痛，医生立即下达口头医嘱给予相应处理，抽血化验，交叉配血，抢救休克，维持生命体征稳定。
内科医生很快到位，两位医生详细交接，并共同组织抢救及多科会诊、病例讨论。
麻醉科、影像科、超声科人员、器械、设备很快到位，应邀会诊人员也均以最快速度赶到，时间全部在规定时限内。
根据病情需要，药剂科从药库迅速调剂药品，送到抢救室，检验科在半小时内完成血常规、血型、出凝血时间、快速艾滋病抗体及梅毒抗体检查…….。
门诊部、外科、内科、麻醉科及上述医技科室等为大家展现了一场外科复合伤、失血性休克合并艾滋病“患者”的抢救过程。
此次演练是一次接近全真的演练，也可以说是一次医院整体医疗“常态”集体检查。
为了能更真实地反映医院“常态”，也为能更佳地达到演练的目的，医务部李甲辰主任作为演练总指挥，对演练工作做了周密计划。
为了不影响正常医疗工作，演练分二大部分，两部分穿插进行。
第一部分即是围绕上面模拟病例的全程处置过程。
结束后专家做全面点评，到场医生完成急
第一季度护理工作总结(一)
第一季度护理工作总结(一)这一季度是20xx年最忙的，院领导带领门急诊护理人员圆满地完成了“二级甲等妇幼保健院”的创建，现将本季度的护理工作总结如下：一、加强科室护理管理1、根据门急诊护士人数及科室工作性质进行合理的分工和安排，要求科室护士24小时电话畅通，做好突发事件的应急准备，合理安排班次。
2、指导护理人员配合医师做好急诊危重病人抢救与0救护车出诊准备工作，做到药品、物品、器械齐备。
在“0”院前急救及院内急救演练过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科，每个环节都要求做到无缝衔接，确保急诊绿色通道畅通无阻，为病人提供了方便快捷的急救服务。
3、进一步完善了急诊留观病人的管理，针对留观输液病人制定了管理办法及护士工作流程，为急诊留观病人提供整洁、舒适、安全的就医环境 。
4、做好急救药品及急救仪器的管理保持急救器械、物品、药品处于应急状态，保证急救物品药品完好率100%。
二、加强科室护理业务技术培训组织护理人员学习急救相关知识，使每个护士都能熟练掌握心肺复苏、吸氧、吸痰、呼吸机、心电图机、电除颤的配合使用等专项抢救技术和知识。
三、加强科室院感管理在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，1、 急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提到，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握
