
互联网思维精髓总结
最近“互联网思维”这个词出现的频率很高。
先是各行各业的创业者声称自己利用互联网思维进行了颠覆,并已经获得了巨大成功。
而后又有雷军与董明珠10亿赌局,有人称之为互联网思维与传统思维的撞击。
看了诸多关于换联网思维的文章案例,谈谈我自己对互联网思维的感悟吧! 在互联网思维和传统思维的比较中,有那么一批人把不断的拔高互联网思维的价值拔高,这批人大多数都是些从事IT、互联网行业的人士。
同时又有一群对互联网思维不以为然的人,他们倒不是觉得互联网思维不对,在他们看来互联思维只是对一些传送行业思维的变相解读,比如说用户至上、极致思维等等。
首先来谈谈那些互联网和传统行业有着共同含义的思维模式。
现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合互联网上的牛人,组建了一个群,想学SEO和电商的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:二四八,中间的几位数字是:一七九,最后的几个数字是:一三九,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取互联网机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。
1. 极致思维极致思维,就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期。
互联网时代的竞争,只有第一,没有第二,只有做到极致,才能够真正赢得消费者,赢得人心。
什么叫极致?有人说,极致就是把命都搭上。
你们看看苹果,就是乔老爷子把命都搭上了的结果。
记住一下几点。
2. 用户思维 我觉得用户体验就是让用户感觉爽,精神物质方面,也就是说,任何商业模式的根本都是用户,都是让用户满意但数据思维加上用户体验思维也是会给传统行业带来一定的改变比如,快捷酒店,把差旅人士在意的方面——卫生、床舒适度、安静、价格——加强,把八百年用不到的游泳池健身房豪华大堂装修砍掉。
让用户在意部分的体验更好,不在意的部分通过降低成本减少价格来吸引用户。
上面两个思维是我觉得互联网和传统行业中最接近的对思维认知,但是对于绝大多数互联网公司做好上述两点却又比传统企业重要的多,如果没有紧随这两点思维作为一家互联网就没有立足之本。
而传统企业也不乏做的在这些方面做的比较好的,比如一些酒店、宝洁公司等等。
下面是我觉得紧在互联网行业中有比较好体现并且做的比较的。
1. 数据思维 不是说有了互联网才有数据分析,而是互联网让数据的搜集和获取更加便捷了,并且随着大数据时代的到来,数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值在实体行业里面的应用,只能说,不用数据思考的企业会死的很惨吧。
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,比如用户登录电商平台,会注册邮箱、手机、地址等,这是信息层面的数据;用户在网站上浏览、购买了什么商品,这属于行为层面的数据;用户把这些商品分享给了谁、找谁代付,这些是关系层面的数据。
这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策,大数据的关键在于数据挖掘,有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测。
海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。
一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。
数据资产成为关键竞争力,乃至核心竞争力。
2. 流量思维 流量意味着体量,体量意味着分量。
“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱, 流量即入口,流量的价值不必多言。
互联网产品,免费往往成了获取流量的首要策略,互联网产品大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。
淘宝、百度、QQ、360都是依托免费起家。
当年的360安全卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,一时间搅的天翻地覆,回头再看看,卡巴斯基、瑞星、金山等杀毒软件,估计没有几台电脑还会装着了。
免费模式主要有两种;第一,基础免费,增值收费;第二,短期免费,长期收费。
“免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。
流量怎样产生价值? 量变产生质变,必须要坚持到质变的“临界点”。
任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”,这是互联网独有的“奇迹”和“魅力”。
QQ若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业帝国。
注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有。
话说回来,坚持哪有那么容易?互联网行业是各烧钱的行业,京东每年都在亏损,依靠着风投过日子,不是所有的创业型企业都可以的。
3. 社会化思维 社会化思维只要体现在两个方面,口碑营销和众包协作。
口碑营销 举个例子,有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只土曼T-Watch智能手表,订单金额900多万元。
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。
社会化媒体应该是品牌营销的主战场,口碑营销的链式传播速度非常之快。
以微博为例,小米公司有30多名微博客服人员,每天处理私信2000多条,提及、评论等四五万条。
通过在微博上互动和服务让小米手机深入人心。
但有一点要记住,不是用了社会化媒体就是口碑营销,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
众包协作 众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,意味着群体创造,不同于外包、威客,更强调协作。
维基百科就是典型的众包产品。
传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。
noCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。
“创新中心”聚集了9万多名科研人才,宝洁公司是“创新中心”最早的企业用户之一。
该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。
宝沽目前有9000多名研发员工,而外围网络的研发人员达到150万人。
4. 迭代思维 “敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。
互联网产品能够做到迭代主要有两个原因:1)产品供应到消费的环节非常短;2)消费者意见反馈成本非常低。
这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。
“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。
“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。
360安全卫士当年也只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。
“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴 近消费者。
Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
好产品是运营出来的。
一个微创新是改变不了世界的,需要通过持续不断的微创新。
那么传统企业能不能迭代?我们总不能一个月上市一袋洗衣粉吧?怎样构建自身产品或服务与消费者沟通的迭代机制?这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时地关注消费者需求,把握消费者需求的变化。
5. 简约思维 简约思维,是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单;在产品设计上,力求简洁、简约。
在互联网时代,信息爆炸,消费者的选择太多,选择时间太短,用户的耐心越来越不足,而转移成本太低。
线下一家门店出来再进入下一家,线上只需要点击一下鼠标,转移成本几乎为零。
所以,必须在短时间内能够抓住他! 专注,少即是多。
产品线的规划,要专注。
苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。
2007年推出了第一款iPhone,即使到了5S,到了“土豪金”,也只有5款。
这里要说明一下,这里的专注是指为了做成一件事,必须在一定时期集中力量实现突破。
品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够。
最近很火的一个网络鲜花品牌,叫RoseOnly,它的品牌定位是高端人群的“爱情唯一”,在这个网站的买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”,这样的定位也就意味着放弃了团购、B2B、亲朋好友礼品的其他机会。
2013年2月上线,8月份做到了月销售额近1000万元。
大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。
大家能不能少做点事?能不能只做一件事情?少就是多,专注才有力量,专注才能把东西做到极致。
尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去! 简约即是美。
在产品设计方面,要做减法。
外观要简洁,内在的操作流程要简化。
Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
互联网思维读后感
《互联网思维》这本书举了一些自互联网诞生之后,近年来依靠互联网成功崛起的大企业,并炼化出了企业创始人在领导企业的壮大和崛起中所总结出来的心得来供我们学习和参考。
今日的互联网变化之快早已让人应接不暇,国际互联网市场上大小企业都在风起云涌。
有些产品在开发过程中逐渐走入死胡同,又很快的被另一批产品所替代。
在这样更新换代迅猛的时代,如何在市场上占有一席之地,我们需要一套新的思想去引导。
这本书以雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀为精髓,结合马云的“马七条”系统化的提炼出互联网12大核心思维:标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、迭代思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、流量思维、整合思维。
书中在阐述所提炼出来的观点的时候,都以现在互联网上的龙头企业作为观点佐证。
如QQ、京东商城、淘宝天猫等。
“酒香不怕巷子深”为主流的观念传播方式已经离我们远去,随着互联网的发展,如何利用互联网最好自己的产品推广和营销成为了大多数企业家思考的问题。
首先,要转变自己的传统思维,充分利用网络平台,颠覆传统企业销售方式。
其次,尽量把自己的产品简约化,给客户最需要的,最便捷的,同时考虑给用户带来的自豪感和满足感。
最后,企业要跟上时代发展的步伐,错了就改,说干就干。
这里面的很多观点讲得很不错,而且这本书的时效性较强,对当下的许多热点分析的比较透彻。
无论是《泰囧》创下的高票房,还是《爸爸去哪儿》引发的热潮,之前都没有经过大范围的炒作和宣传。
那他们为什么会过获得如此高的人气呢
符合观众心理和接地气是一部分原因,还有就是靠观众之间口碑的自然聚合和传播。
所以当你发现无论多么卖力的的广告和策划活动都达不到预期的效果时,坚持不一定就会胜利,我们就要学会掌握用户的兴奋点和策划的关键点。
“要做就做该行业的老大,即便暂时做不到老大的位置也要与第一挂上钩。
”这是我们老师在上课时给我们讲过的一句话。
而这句话以书面的形式出现在《互联网思维》这本书中时是NO.1思维:只有第一,没有第二。
确实,世界上几乎所有人都知道世界上第一高峰是珠穆朗玛峰,可是又有多少人知道世界上第二高峰叫什么名字。
众多的数据也说明了,第一的产品和第二的产品之间在市场占有比例上往往存在着绝对的差别。
也正是因为第一的重要性,让很多企业都加入了争夺的环境中,所以保持自己的第一和争取第一的道路同样艰难。
当你的地位无人可撼动时候,你才是真正的王者。
俗话说“不疯魔,不成佛”,以一个产品经理的身份来说就是将任何一个细节做好,把自己逼“疯”,被别人逼“死”。
从细节做起,不管是产品的哪一个部分,都严格要求到了一个苛刻的境界,客户要的是满分产品,而你只做到90分还远远的不够,也还不至于把别人逼“死”。
对于日渐同质化的市场,如果不能很好的把握细节,就容易在细节处被打败。
总的来说,这本书很多的观点和我平时所学的东西是相似的,但是“尽信书,不如无书。
”书本可以给我们带来启发和思考,却不能完全照书全搬下来,要充分结合自己企业的特征展开思考。
就如别人说的:产品出身的人有他的思维和方法,运营出身的人肯定也会有他的思维和方法。
我们更多的是应该将自己认为正确的方法执行到位。
就拿最简单的发放传单来说,不同的人肯定会有不同的结果。
广告的目的就是为了销售。
销售量上去了,你就成功了,无论用了多蠢的方式,肯定会有一些“专家”认为你是对的。
我相信运用现在化网络思维来武装自己,不单单只有乔布斯、雷军能用好“饥饿营销”,我们也同样可以。
谁知道互联网思维的本质是什么
用一句简单通俗的话总结
不用一句话,就三个字,大数据
互联网思维是一种什么样的思维
互联网思维精髓大总结:1、用户思维;2、简约思维;3、极致思维;4、迭代思维;5、流量思维;6、社会化思维;7、大数据思维;8、平台思维;9、跨界思维。
互联网思维大体是什么意思 能不能简单举例阐述下与传统思维的差距
说白了就是运用互联网的便利性提高企业本身和用户的沟通,然后迅速做出调整。
是一种先烧钱后赚钱的运营方式。
下面是我看到其他人总结的,觉得不错,分享一下1、快速迭代,用户参与:通过不断地迭代使产品日臻完善,而不是追求一次性做出一个完美的产品。
并且,用户的反馈会作为设计决策的部分依据。
2、基于海量数据分析进行决策:互联网产品的一大便利是可以实时获得大量用户的行为数据,基于这些数据可进行产品决策。
也可以采用AB测试等方法主动比较不同的设计方案。
Google是此法宗师。
3、 病毒式营销,星火燎原:利用互联网的传播特性,促成产品在社交网络、社会化媒体的渗透,并通过制造轰动性事件、争议性话题等,实现大范围病毒传播,乃至达致引爆点。
4、小而美,少即是多:互联网产品通常不追求大而全,而是抓住用户某个痛点或价值点,针对性地做出定位明确的产品。
在功能上尽量简单明确,即便要做大做复杂也是慢慢地加上去。
体验上尽量做到简单易上手,甚至使”界面消失“,仅凭本能和直觉操作(如”摇一摇“)。
5、免费策略,平台战争:互联网产品大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。
并且,同时致力于使IM、搜索引擎、浏览器、杀毒软件等从专用产品变成平台产品,凭借庞大的用户基数,推广和兜售其他服务。
6、粉丝经济,草根品牌:培育和勾引死忠用户,壮大粉丝规模,营造粉丝文化乃至构建话语体系。
同时,必须在品牌中注入草根基因,放低身段,讨好甚至逗弄粉丝,保持高频、全方位的互动,比较成功的互联网品牌包括小米、罗辑思维、梁欢等。
7、激发用户创造,自组织构筑网络生态:使用户也成为产品的一部分,激励用户进行创造,生成高价值内容;用户在创造的同时还能自组织,自发形成多层次、多样性的网络单元,使互联网产品扩展为一个复杂的生态系统,自行繁荣壮大。
8、快速便捷:互联网是人类历史上的一次革命,颠覆了很多传统的工作和生活的方式,其中最明显的一种让人们的生活和工作更加快速和便捷
请描述你对互联网网思维的看法
前几天看到一篇文章淘宝在对于实体经伤害巨大,很多店因为竞争不过网店而倒闭了。
这种说法从某种意义上说是实情,实体店确实因为种种原因竞争不过网店。
但就此指责网络经济还是有失偏颇。
这就像说汽车的出现对于马车是个巨大的冲击,但不能说汽车影响了交通的发展。
衡量经济是前进还是倒退有两个重要指标——速度和选择宽泛度。
这里的速度主要是指交通速度。
试想,如果淘宝买家网购的东西速度太慢,也就不会有淘宝的存在,而淘宝这些网店之所以能够存在,就是因为有交通速度的保障。
反过来,淘宝对于速度还有反推之力,笔者生活在东北,现在可以很容易吃到最新鲜的南方水果,你说这是经济的倒退还是前进呢
说到南方水果,这也就说到了选择的宽泛度,笔者长期生活在一个小镇,这里的书店除了卖教辅就是卖盗版,正是因为有了网店的存在,笔者才能有更多的选择权。
当然,从某种程度说书籍对中国老百姓还是不普遍需求,那就说说服装,如果没有淘宝,各地服装店的日子确实会好过一些,但是我们的选择就少了,花费也高了。
实体店是保住了,但躲在“保护”这面大旗下的经济又能有多大的竞争力呢
所以,说淘宝对中国经济有伤害的这种说法其实有着很强的计划经济的影子。
对于实体店来说,憎恨淘宝希望淘宝消失既没用处也不现实,真正需要做的是有一个网络思维。
因为这是一个网络时代,不具备网络思维就一定会被淘汰。
“2013年11月3日,中央电视台《新闻联播》头条播出了《互联网思维带来了什么》,以海尔空调和小米手机为例,展示了信息交互、知识分享的互联网新思维给中国制造业带来的巨大改变,掀起全民学习‘互联网思维’的浪潮。
”“不仅仅是互联网行业,所有的行业都在不停地前进中。
不管是哪个行业,在新时代想要与同行业竞争,都离不开互联网思维的指导,互联网思维不仅仅影响当下的互联网企业,传统企业更需要学习它。
”其实,作为一个做手机的企业,小米公司本身就是所谓的“传统企业”,它今天之所以变成了一个“神器”,就是因为它借用了互联网这个“八卦炉”。
所以,人为地区分互联网企业还是传统企业本身就很愚蠢。
那么,到底什么是互联网思维呢
陈光锋最新编著了《互联网思维》一书,为我们梳理了答案。
作者在本书《前言》中介绍说:“本书以雷军的互联网七字诀‘专注、极致、口碑、快’为精髓,结合马化腾在腾讯15周年‘WE大会’上发表的‘马七条’讲话精神,系统化地提炼出互联网12大核心思维:标签思维、简约思维、No.1思维、产品思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、迭代思维、流量思维、整合思维。
”说起网店和实体店的PK,有的网店占据先天优势,比如大众服装业。
有的未必占有先天优势,比如卖家电,国美已经卖了近三十年,价格低、配送快、售后好、网点多这些网店所具有的优势它都有,而且做得还都挺好。
京东商城想挑战它的地位绝不是轻而易举的。
但是事实是,京东最后抢了国美相当大的市场份额,造成国美亏损。
那么京东是怎么做的呢
“要总结京东商城为什么能有这样的成绩,我们将之归纳为:极致。
”你3天配送到位我1天,你15天保修我30天包换,你有遍布全国的网点我有我的物流通道,你价格低我“买贵敢赔”。
京东的价格战一直为大家所议论,不过不管是褒是贬,有一定是不能否认的,就是它推出的活动会让消费者尖叫,这就是京东的“尖叫点思维”。
正是京东这种极致思维,才能让它在国美和苏宁的重重包围之中异军突起。
倒不是国美苏宁不够强,而是它们不够极致。
小米的极致也做得非常好。
这首先得益于它的产品思维。
国内做手机的企业很多,但为什么大家为小米而疯狂,这是因为他们首先“把自己逼‘疯’”,记得雷军在演讲中说到小米电视定价的时候说过,一开始团队想把电视定价为3999,雷军说这不足够让米粉疯狂,于是把价格改为2999,这就是典型的“尖叫点思维”。
同样,小米的专注也做得很好。
“专注”的一个很重要的标准就是“简约”,因为“少就是多”,你同时做很多事情就肯定不会专注,所以雷军说宁愿推出新品慢一点,一年只推一个,但推出来的一定是让大家记得住的。
这一点“雷布斯”很明显是受了乔布斯的启发。
除了小米和苹果,其他手机品牌大多都是型号众多,让你无所适从,其实这是自己干扰了自己。
而小米就是米2,2S,米3,外加一个让屌丝尖叫的红米(屌丝思维加尖叫思维),别无其他,简约至极。
说到简约,就不能不说小米的LOGO。
世界上除了苹果之外绝大多数手机都是用品牌字母做LOGO,消费者很难记住你是Samsung(我打完这个单词还百度了一下才知道自己没打错)还是Sansung,但那个让人咬了一口的苹果就很容易让人记住。
同样,虽然也是字母做LOGO,小米只用了两个字母,一样让人一目了然。
这就是简约思维的效果。



