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柜员案防案例心得体会

时间:2017-04-27 15:30

银行案件防范心得体会

通过这次活动,每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,必将使我们银行违法违规案件行到遏制,案件数量不断下降。

防抢劫演练银行柜员心得体会

通过这场戏演练 ,提高了防范意识和防范能力。

在日常工作中时刻提醒自己按规章制度执行,时刻绷紧注意安全防范这根弦。

由于种种原因,有时候犯罪分子会把罪案的首选目标锁定在银行,这样无疑给银行工作者带来一定的风险,假如不安规章制度执行疏于防范就会给犯罪分子可乘之机,不仅会给客户带来风险也会危及银行信誉以及柜员的职业安全,因此对于演练不仅仅作为一个演习,必须从思想上真正注意安全。

这样才能遇到真的危机和紧急情况才会做到安全的保护客户资金安全保护自己的人身安全,也才能是一个合格的银行员工。

银行案件防范心得体会

通过这次活动,每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,必将使我们银行违法违规案件行到遏制,案件数量不断下降。

保安工作心得体会

保安工作心得体会  虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个不可缺少的保障,下面是聘才小带来的保安工作学习心得体会范文,希望大家喜欢。

  这一次参加安全保卫培训,感触颇深。

从XX-2-7天津宝坻闹市区的一储蓄所的抢劫案,到甘肃天水“”银行抢劫案,再到大连市虹港路邮政储蓄所的抢劫案,都给我们敲响了安全的警钟。

防范风险时刻能不松懈,它时刻和我们的人身安生企业财产安全息息相关。

风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个柜员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。

  要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。

要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。

要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。

  通过此次安全教育学习,识别和控制各种风险能力增强,积极规范操作行为和消除风险隐患。

通过对相关案例的分析和学习,对提高自己的安全防范意识和执行规章制度的自觉性有了近一步的认识,在以后的工作中一定时刻提醒自己多学习安  全知识,提高自己的安全意识,因为只有安全了,我们才能将更多的精力和时间放在发展银行的

邮政银行十条禁令信贷员心得体会

处置突发事件的基本原则:反应快速及时、处置准确恰当、措施得力有效。

(一)反映快速及时,要求在发生持枪抢劫案件的最短时间内或按规定时间上报案情。

(二)处置恰当准确,要求各级领导职责明确,组织指挥得当,各部门、各岗位层层负责,各司其职,服从指挥。

(三)措施得力有效,要求迅速采取有力措施,及时控制或制止事态蔓延扩大,尽量将损失减少到最低限度。

持枪抢劫案件的处置(一)对银行大额取现客户采取跟踪尾随,待客户离开银行后进行抢劫的处置1、由当班大堂经理负责利用手机拨打“110”报警电话(尽量讲清案发时间、地点、嫌疑人性别、身高、衣着、作案枪支、人员伤亡情况等)。

2、由通讯组人员负责向预案组组长及上级行主管领导报告并同时报警。

(二)发生在营业大厅内的持枪抢劫处置1、由当班综合柜员负责及时触发110防盗抢报警系统紧急按钮2、由当班主管柜员负责利用手机拨打110报警电话(尽量讲清案发时间、地点、嫌疑人性别、身高、衣着、作案枪支、人员伤亡情况等)。

3、由通讯组人员负责向预案组组长及上级行主管领导报告并同时报警。

4、保安人员负责仔细观察犯罪嫌疑人的详细特征。

银行存量客户如何盘活的心得体会

要实现规模和质量协调发展,基层行必须在抢占新的业务市场的同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。

基层行要调整营销思路,牢固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,根据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,用心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。

要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。

在售后服务中,对成功营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。

针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。

此外,要加强专业队伍建设,建立快速有效的客户应急处置机制,在产品同质化环境下,为客户提供差异化服务。

银行柜面合规案例学习心得

银行柜面合规案例学习心得银行是经营风险的企业,始终在风险博弈中求生存、求发展。

但风险无处不在,近年来,国内外银行业因操作风险导致重大资金损失的案件颇多,严重威胁银行和客户资金安全。

近期,我行针对柜面业务风险把控进行了一系列的案例学习,以下是2006年柜员挪用现金案件的发生经过:德州平原某支行一名年仅23岁的营业室综合柜员,在49天内从容盗用银行资金2180万元而未被察觉。

  涉案人员为年仅23岁的普通临柜人员。

她绕开银行内部各监管环节,从容盗取银行资金,前后49天,历经例行检查未被发现。

据银监会案件专项治理督导组(下称督导组)的调查,2006年8月23日至10月10日期间,时为平原支行短期合同工的刁娜共挪用、盗用银行资金2180万元,用于购买体育彩票,并中得彩票奖金500万元。

  督导组的调查表明,刁娜的作案手法有二:一为空存现金,二为直接盗取现金。

所谓“空存现金”,即在没有资金进入银行的情况下,通过更改账户信息,虚增存款。

由于存单本身是真实的,所以尽管事实上并没有资金入账,但还是可以将虚增的“存款”提取或者转账出来,成为自己可以支配的资金。

  为了获取资金购买彩票,刁娜向李顺刚(刁娜男友李顺峰之兄)、周会玲(德州卫校体彩投注站业主)、冯丽丽(德州保龙仓体彩投注站业主)三人开立的四个账户虚存资金目前,刁娜、李顺峰已被正式批捕。

周会玲、冯丽丽等其他人员是否直接涉案,公安机关还在侦察之中。

最后,作为银行从业

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