
一个管理者的心得体会 1000字左右
学习管理学心得体会管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。
因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
通过这半年来对这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。
作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。
它们每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。
大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。
由此可见,计划几乎无处不在。
首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。
然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。
又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。
一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。
如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。
然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。
现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。
其实不然,我认为计划是为了有备无患。
做了总比没做好。
计划包括确命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。
计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。
作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。
在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清。
《如何管理班组心得体会》
也使我明白里了好的班组对于企业的重要性。
再加上通过在公司的实习机会更使我进一步的了解了其作用正的是至关重要。
班组是企业组织生产经营活动中的基层单位,是企业最基础的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才能有旺盛的活力并能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
班组中的领导者就是班组长,他是班组生产管理的直接指挥和组织者,肩负着提高产品质量、提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故的使命,以及劳务管理、生产管理、辅助上级的职责。
总之,班组长职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任却不小
作为一名班组长,一定要明确自己的地位、使命和职责,确保班组这一企业“细胞”的健康。
有了健康的“细胞”,企业才会充满活力
班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。
班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者,所以班组长既应该是技术骨干,又应该是业务上的多面手。
那么如何当好这个班组长呢,我觉得过硬的个人素质是当好班组长的基本条件一是业务素质,二是思想素质大家都知道班组长既是产品生产团结是班组力量源泉。
首先,你应该注意到你是班组长,你的一言一行、一举一动代表着班组的形象,作为班组长要做到以身作则、身先士卒、与员工一起分享劳动的快乐,以此来调动员工的工作积极性。
相反,如果班组长一个班背着手,指挥这指挥那,很容易与员工产生隔阂——至少员工会认为你很清高。
如果想团结班组,赶快行动起来吧
不要把自己的情绪带到工作中去,人有旦夕祸福,月有阴晴圆缺,每个人都有不愉快的时候,我们生活在快速发展的时代,都会有生活的快车与你相撞。
这时,你需要心平气和地让抛锚的汽车重新启动。
同样,也不要把糟糕的情绪带到工作中,这样会影响到整个班组的情绪,调整好自己的心态,在工作的八小时内把工作做好,即使是在工作中碰到难题,也要耐心去解决。
公平、公开、公正地去处理问题 理就像一张无形的网。
如果班组长不能很好地处理某件事,在工作中有营私舞弊的现象,那会给班组带来负面的影响,在班组中形成不正之风。
所以,工作要透明化、细致化,领导、监督到位,不存私心,制度面前人人平等,不搞特殊化。
提高自身素质,善待每一位员工 看一个班组长的管理水平,归根到底是个人的修养问题。
有时,一句话可以影响整个班组。
有的班组长看员工出了问题,就会大声呵斥,认为这样才有威信,其实这样做只会适得其反,用理智的头脑去分析问题、解决问题,善意的批评比大声呵斥要好得多,员工也会虚心接受。
另外班组长要言而有信,对自己的行为负责。
如果违背诺言,你的威信就会下降——因为你是一个言而无信的人。
作为班组长,要发扬集体主义精神,并把这种思想融入到班组中。
如果有一些每天要做、必需要做的工作,那就提前把它做好,并且养成这种习惯,安排工作时条理清晰、思路明确,对领导下达的任务能够及时的不折不扣的完成。
制定一个班组的计划目标是很重要的。
如:我要做先进班组、我要在这周内产量最高、我要在这月内无质量反馈等等计划目标,要做到透明化、简单化,大家看了一目了然,都知道目标,也明白了完成期限,努力有方向,工作有动力,那么每个人都会尽心尽力地去做 总之.班组建设是一门很大的学问,需要我不断的学习和长期的实践。
这样才能得到很大的提升。
幼儿园是启蒙教育,是孩子的社会性、人格品质、认知发展、行为习惯、情感态度、性格雏形等基本形成的重要时期,学前教育将直接影响孩子今后的一生。
因此,就我们施教区的孩子和家长情况来看,让孩子从小在我们幼儿园就接受良好的幼儿园启蒙教育,接受早期开发、早期教育,为顺利进入小学和今后他们的学习打下扎实的基础,是我园幼教工作者义不容辞的责任。
而园长工作更是幼儿园工作中关键的一环,一个好园长,就是一所好幼儿园\\\/。
作为幼儿园的园长,我认为园长应做好桥梁作用,要成为校领导的助手、教职工的知音;要带领好全体教职工,严格按国家规定的有关法律、政策、方针依法办园,主动积极开展幼儿园各项工作,努力提高幼儿园保教质量和教师教学素养;要统筹考虑幼儿园各项经费的合理使用,督促财会人员规范做好收支帐及管好物品,作好当家人,园长及园长工作要时时刻刻经受得起任何时候的考验和检查。
因此,我认为园长德、才、学、识兼备,将极大的提高幼儿园的保教质量。
假如我是园长,我将从以下几个方面管理幼儿园:1、不断加强学习,努力提高自己管理幼儿园的能力。
当今,学前教育在飞速发展,学前教育的社会影响力不断增强,教师的素质在不断地提高,家庭和社会都对学前教育给予了充分的肯定和关注,同时也对我们提出了更高的要求,因此幼儿园管理面临着许多新的挑战之外的更多信息,请访问: 《心得体会》
学生宿舍员工管理心得体会
激励,就是组织通过设计适当的奖酬形式和环境,以一定的行为规范和惩罚性,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。
这一定义包含以下几方面的内容: 1) 激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。
2) 科学的激励工作需要奖励和惩罚并举,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。
3) 激励贯穿于企业员工工作的全过程,包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。
因此,激励工作需要耐心。
赫兹伯格说,如何激励员工:锲而不舍。
4)信息沟通贯穿于激励工作的始末,从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解,到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等,都依赖于一定的信息沟通。
企业组织中信息沟通是否通畅,是否及时、准确、全面,直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。
5) 激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时,也能让组织成员实现其个人目标,即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。
激励的基本原则 1、目标结合原则 在激励机制中,设置目标是一个关键环节。
目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。
2、物质激励和精神激励相结合的原则 物质激励是基础,精神激励是根本。
在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。
3、引导性原则 外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。
因此,引导性原则是激励过程的内在要求。
4、合理性原则 激励的合理性原则包括两层含义:其一,激励的措施要适度。
要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量;其二,奖惩要公平。
5、明确性原则 激励的明确性原则包括三层含义:其一,明确。
激励的目的是需要做什么和必须怎么做;其二,公开。
特别是分配奖金等大量员工关注的问题时,更为重要。
其三,直观。
实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励和惩罚的方式。
直观性与激励影响的心理效应成正比。
6、时效性原则 要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。
激励越及时,越有利于将人们的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来。
7、正激励与负激励相结合的原则 所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。
所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。
正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。
8、按需激励原则 激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异、因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其效价才高,其激励强度才大。
因此,领导者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施,才能收到实效。
激励的作用 对一个企业来说,科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用: 1、吸引优秀的人才到企业来 在发达国家的许多企业中,特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业,通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。
2、开发员工的潜在能力,促进在职员工充分的发挥其才能和智慧 美国哈佛大学的威廉•詹姆斯(W•James)教授在对员工激励的研究中发现,按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%~30%的能力,如果收到充分激励的话,员工的能力可以发挥出80%~90%,两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。
管理学家的研究表明,员工的工作绩效时员工能力和受激励程度的函数,即绩效=F(能力*激励)。
如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话,激励对工作绩效的影响就更大了。
3、留住优秀人才 德鲁克(P.Druker)认为,每一个组织都需要三个方面的绩效:直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。
缺少任何一方面的绩效,组织注定非垮不可。
因此,每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。
在三方面的贡献中,对“未来的人力发展”的贡献就是来自激励工作。
4、造就良性的竞争环境 科学的激励制度保含有一种竞争精神,它的运行能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制。
在具有竞争性的环境中,组织成员就会收到环境的压力,这种压力将转变为员工努力工作的动力。
正如麦格雷戈(Douglas M•Mc Gregor)所说:“个人与个人之间的竞争,才是激励的主要来源之一。
”在这里,员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。
激励的类型 不同的激励类型对行为过程会产生程度不同的影响,所以激励类型的选择是做好激励工作的一项先决条件。
(1)物质激励与精神激励 虽然二者的目标是一致的,但是它们的作用对象却是不同的。
前者作用于人的生理方面,是对人物质需要的满足,后者作用于人的心理方面,是对人精神需要的满足。
随着人们物质生活水平的不断提高,人们对精神与情感的需求越来越迫切。
比如期望得到爱、得到尊重、得到认可、得到赞美、得到理解等。
(2)正激励与负激励 所谓正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时,通过奖赏的方式来鼓励这种行为,以达到持续和发扬这种行为的目的。
所谓负激励就是当一个人的行为不符合组织的需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,以达到减少或消除这种行为的目的。
正激励与负激励作为激励的两种不同类型,目的都是要对人的行为进行强化,不同之处在于二者的取向相反。
正激励起正强化的作用,是对行为的肯定;负激励起负强化的作用,是对行为的否定。
(3)内激励与外激励 所谓内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励;所谓外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。
——内酬是指工作任务本身的刺激,即在工作进行过程中所获得的满足感,它与工作任务是同步的。
追求成长、锻炼自己、获得认可、自我实现、乐在其中等内酬所引发的内激励,会产生一种持久性的作用。
——外酬是指工作任务完成之后或在工作场所以外所获得的满足感,它与工作任务不是同步的。
如果一项又脏又累、谁都不愿干的工作有一个人干了,那可能是因为完成这项任务,将会得到一定的外酬——奖金及其它额外补贴,一旦外酬消失,他的积极性可能就不存在了。
所以,由外酬引发的外激励是难以持久的。
激励的过程 激励的目标是使组织中的成员充分发挥出其潜在的能力。
激励是“需要→行为→满意”的一个连锁过程。
一般情况,我们可以用下图来表示激励的过程。
一个人从有需要直到产生动机这是一个“心理过程”(图中以虚线框表示),比如当一个下属做了一件自认为十分漂亮的事情后,他渴望得到上司或同事的赞赏、认可和肯定,这就是他渴望被上司激励的心理“动机”。
这时,如果上司及时而得体地用表扬“激励”了他,他在今后的工作会更卖力,甚至做得更好,这就使他产生了努力工作的“行为”,而这种行为肯定会导致好的“结果”,最后达到下属和上司都“满意”的成效。
激励的机制 激励机制就是在激励中起关键性作用的一些因素,由时机、频率、程度、方向等因素组成。
它的功能集中表现在对激励的效果有直接和显著的影响,所以认识和了解激励的机制,对搞好激励工作是大有益处的。
(1)激励时机 激励时机是激励机制的一个重要因素。
激励在不同时间进行,其作用与效果是有很大差别的。
打个比喻,厨师炒菜时,不同的时间放入味料,菜的味道和质量是不一样的。
超前激励可能会使下属感到无足轻重;迟到的激励可能会让下属觉得画蛇添足,失去了激励应有的意义。
激励如同发酵剂,何时该用、何时不该用,都要根据具体情况进行具体分析。
根据时间上快慢的差异,激励时机可分为及时激励与延时激励;根据时间间隔是否规律,激励时机可分为规则激励与不规则激励;根据工作的周期,激励时机又可分为期前激励、期中激励和期末激励。
激励时机既然存在多种形式,就不能机械地强调一种而忽视其他,而应该根据多种客观条件,进行灵活的选择,更多的时候还要加以综合的运用。
(2)激励频率 所谓激励频率是指在一定时间里进行激励的次数,它一般是以一个工作周期为时间单位的。
激励频率的高低是由一个工作周期里激励次数的多少所决定的,激励频率与激励效果之间并不完全是简单的正相关关系。
激励频率的选择受多种客观因素的制约,这些客观因素包括工作的内容和性质、任务目标的明确程度、激励对象的素质情况、劳动条件和人事环境等等。
一般来说有下列几种情形: ——对于工作复杂性强,比较难以完成的任务,激励频率应当高,对于工作比较简单、容易完成的任务,激励频率就应该低。
——对于任务目标不明确、较长时期才可见成果的工作,激励频率应该低;对于任务目标明确、短期可见成果的工作,激励频率应该高。
——对于各方面素质较差的工作人员,激励频率应该高,对于各方面素质较好的工作人员,激励频率应该低。
——在工作条件和环境较差的部门,激励频率应该高;在工作条件和环境较好的部门,激励频率应该低。
当然,上述几种情况,并不是绝对的划分,通常情况下应该有机地联系起来,因人、因事、因地制宜的确定恰当的激励频率。
(3)激励程度 所谓激励程度是指激励量的大小,即奖赏或惩罚标准的高低。
它是激励机制的重要因素之一,与激励效果有着极为密切的联系。
能否恰当地掌握激励程度,直接影响激励作用的发挥。
超量激励和欠量激励不但起不到激励的真正作用,有时甚至还会起反作用。
比如,过分优厚的奖赏,会使人感到得来全不费功夫,丧失了发挥潜力的积极性;过分苛刻的惩罚,可能会导致人的摔破罐心理,挫伤下属改善工作的信心;过于吝啬的奖赏,会使人感到得不偿失,多干不如少干;过于轻微的惩罚,可能导致人的无所谓心理,不但不改掉毛病,反而会变本加厉。
所以从量上把握激励,一定要做到恰如其分,激励程度不能过高也不能过低。
激励程度并不是越高越好,超出了这一限度,就无激励作用可言了,正所谓“过犹不及”。
(4)激励方向 所谓激励方向是指激励的针对性,即针对什么样的内容来实施激励,它对激励效果也有显著影响。
马斯洛的需要层次理论有力地表明,激励方向的选择与激励作用的发挥有着非常密切的关系。
当某一层次的优势需要基本上得到满足时,应该调整激励方向,将其转移到满足更高层次的优先需要,这样才能更有效地达到激励的目的。
比如对一个具有强烈自我表现欲望的员工来说,如果要对他所取得的成绩予以奖励,奖给他奖金和实物不如为他创造一次能充分表现自己才能的机会,使他从中得到更大的鼓励。
还有一点需要指出的是,激励方向的选择是以优先需要的发现为其前提条件的,所以及时发现下属的优先需要是经理人实施正确激励的关键。
几个有影响的激励理论 激励理论的基本思路,是针对人的需要来采取相应的管理措施,以激发动机、鼓励行为、形成动力。
因为人的工作绩效不仅取决于能力,还取决于受激励的程度,通常用数学公式表示:工作绩效=f(能力×激励)。
因此,行为科学中的激励理论和人的需要理论是紧密结合在一起的。
(1)马斯洛的需求层次理论 著名心理学学家马斯洛把人需要由低到高分为五个层次,即:生理需要、安全需要、社交和归属需要、尊重需要、自我实现需要。
并认为人的需要有轻重层次之分,在特定时刻,人的一切需要如果都未得到满足,那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切,只有排在前面的那些属于低级的需要得到满足,才能产生更高一级的需要。
当一种需要得到满足后,另一种更高层次的需要就会占据主导地位。
从激励的角度看,没有一种需要会得到完全满足,但只要其得到部分的满足,个体就会转向追求其他方面的需要了。
按照马斯洛的观点,如果希望激励某人,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
比如一个饥肠碌碌的人,他更渴望你给他几个馒头或面包,而不是你赞赏他如何长得英俊潇洒或出类拔萃。
(2)双因素理论 激励因素——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克?赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出来的,又称双因素理论,双因素理论是他最主要的成就。
20世纪5O年代末期,赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。
结果他发现,使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的。
他把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。
——保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。
当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。
但是,当人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度,这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。
——那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”,这是那些能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。
如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。
从这个意义出发,赫茨伯格认为传统的激励假设,如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等,都不会产生更大的激励;它们能消除不满意,防止产生问题,但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度,也不会产生更大的激励。
根据赫茨伯格的研究发现,经理人应该认识到保健因素是必需的,不过它一旦使不满意中和以后,就不能产生更积极的效果。
只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。
双因素理论告诉我们,满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。
物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满,但是即使获得满足,它的作用往往是很有限的、不能持久的。
要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排、量才使用、个人成长与能力提升等,注意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可,注意给人以成长、发展、晋升的机会。
随着人们物质“小康”问题的解决,人们对精神“小康”的需求也越来越迫切。
(3)期望理论 美国心理学家弗鲁姆于1964年提出了期望理论。
该理论认为,激发的力量来自效价与期望值的乘积,即:激励的效用=期望值×效价。
就是说,推动人们去实现目标的力量,是两个变量的乘积,如果其中有一个变量为零,激励的效用就等于零。
效价是企业和团队的目标达到后,对个人有什么好处或价值,及其价值大小的主观估计。
期望值是达到企业目标的可能性大小,以及企业目标达到后兑现个人要求可能性大小的主观估计。
这两种估计在实践过程中会不断修正和变化,发生所谓“感情调整”。
比如,我认为我有能力完成这项任务,完成任务后我估计老板肯定会兑现他给我晋升工资的诺言,而增加工资正是我的最大期望,所以,我工作的积极性肯定很高;反之,任何一个变量的变化,就会影响到工作的积极性。
管理者的任务就是要使这种调整有利于达到最大的激发力量。
因此,期望理论是过程型激励理论。
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学是管理实践活动的科学总结,任何一个组织凡是有目标有些,调活动
在学习管理学知识后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。
管理学知识是一门综合性的交叉学科。
知识源于生活,在学习的过程中我们应当结合生活更好的理解知识。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力,管理人员的任务也就愈发重要了。
作为当代大学生,我认为管理学知识同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织,盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业,因此,学好管理学知识对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
学习管理学知识分为计划、组织、人员、领导、控制六篇,每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学知识理论的基础,让我有了许多很深的体会。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。
如何要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。
计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动。
这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。
计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。
计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合,例如许多大学生准备出国留学,那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。
首先,我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等。
然后,我们就需要设定各方面的目标,如选择国家以及就读的专业领域等。
我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工,无论哪种情况,都有几个需要仔细平衡的选择方案。
因此,学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价,选择适合自己的留学国家和学校。
在成功收到入取通知书后和申请到签证后,我们就需要开始指定衍生计划,包括选择住处、搬到一个新的地址,或在学校附近找一份工作。
然后,我们需要将一切计划转换成预算,包括学费、生活费等等。
这些步骤都是一个计划的体现。
作为计划的一种——战略则是指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。
这其中管理学thldl.org.cn知识为我们引进了一种非常实用的现代环境分析工具:swot矩阵。
swot矩阵应用范围很广,所强调的重点不同于企业组合矩阵。
swot矩阵是一种系统分析的概念框架,这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和薄弱环节结合起来。
在swot矩阵中,“s”代表优势,“w”代表薄弱环节,“o”代表机会,“t”代表威胁。
通过这四种因素之间的不同组合,产生了四种不同的战略:“so”“st”“wo”“wt”,此外,人们还可以从过去的swot矩阵分析开始,接着分析当前情况,然后,集中在将来不同时期分析未来的不确定因素。
无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。
例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值,不断改变世界。
通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值,进而实现我们的目标。
”时代华纳是:“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者;以优质、卓着闻名于世。
我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才,包括世界上最好的记者和作家,并使大家创造性地思考和工作”。
这些公司都清醒的规划好了其长远目标,这就使得他们之后的经营方向目标明确,并可以因此而调整其相关战略。
综上所述,通过这一个学期学习管理学知识带给我很多启发,我也将会应用于今后的实践工作中,取得更多的收获。
祝好运,望采纳
谢谢
学习营销管理心得
项目管理需要的知识,是一个体系的知识,包括项目管理本身的知系,以及项目管理要应用到的领域所需要的知识体系,然后就是管理的技能,当时最重要的,是软技能,也就是人际关系技能。
管理的核心:人。
管理的四大要素: 1. 选择正确的人 2. 为他们分配正确的工作 3. 保持他们的积极性 4. 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力。
1、 选择正确的人 首先要学会看人。
虽然我不是人力资源专家,但是我清楚一个软件项目的成功所需要的成员素质,主要就是沟通能力和责任心。
由于工作需要,我面试过一些人,有毕业生以及有工作经验的,有各个大学的,大专生和本科生。
我就开始学习如何考察一个人是否符合团队需要。
一般来说,面试的时候,问题有职业生涯规划是什么,未来期望在公司获得什么样的成长,对软件工程的认识,对自己的职业技能的描述,这都是常规问题。
比较重要的是,我对每个人都会问,是否有团队开发项目的经验,不过大多数都没有。
而且在大学期间,有完整作品的学生也比较少,大多数是作业。
一个人的气质类型都不太一样,有说话比较快的,也有说话慢条斯理,有自信心满满的,也有胆小的。
管理要根据每个人的不同性格特征来进行管理才能获得成功,所以管理人员必须研究人的心理学。
初步面试完毕,进入试用,就要考察他的主动性。
《把信送给加西亚》里面说到,别人没有叫我们就主动去想事情做,那样获得的回报是令人敬佩和羡慕的,别人叫一次我们就去做,那样获得的回报是可观的,别人叫两次我们才去做,那样获得的回报是社会平均水平,别人叫三次才去做,获得的回报是微薄的,别人叫了多次才去做,那样不仅仅没有回报,反而会被人责骂。
但是最终结果都要去做事情,我们何不主动些呢
有些人就等着分配任务,然后完成任务,领工资,根本没有去为公司着想,为自己着想,这种人只能永远被人利用。
有些人会想办法改进,并且经常有好的创意,这种人最终会获得成功,因为他主动了。
我们选择的人要选择比较主动,能够及时领悟公司的任务并且及时去做甚至改善的人。
所以选择人是一门学问。
2、 为他们分配正确的工作 分配工作是很容易的,但是要做到正确分配工作就有学问了。
我进行分配任务的时候,刚开始是任由他们自己决定要做什么,然后我再综合的进行一个整理,后来发现这样子任务并不能分配的较为合理。
接着就是我自己给员工分配任务,后来发现,这样子分配的任务员工有些接受不了,例如时间,技术难度等等,员工往往会有情绪。
所以总结了以往的经验,分配任我采取了宏观控制加上微观调整。
首先我要明确的知道每个员工的各项知识技能水平。
我制作了知识技能水平考核表,以此来把握每个人的技术水平,接着,根据项目纵向划分成各个模块,模块的大小以及数量是有讲究的。
每个人都负责从表现成到数据访问层的编写,这样做好处第一是可以让大家把握自己项目的框架,培养员工的项目管理基本知识,第二是避免按层次划分中出现的互相扯皮现象,比较适合于创业型企业的中小项目。
然后根据员工以往的项目经验,让每个员工谈谈对各个模块的认识,以此来推荐他做什么模块。
员工对感兴趣的模块会说的比较多,比较有见解。
接着再根据他们的以往的编程经验,速度,定出两周内要完成的任务,不能定太多周,因为项目刚刚开始时无法预知进度的。
分配正确的任务的要点,就是最好要先集体说明一下项目的各种需求,让每个员工知道这个项目的规划。
接着要单独的和每个员工谈话,让他做喜欢的工作。
如果出现冲突,我就在中间起协调作用,让大家分别谈谈对项目的了解和建议,以便知道某个人想做这个模块的动机是因为认为比较简单想让自己的工作轻松一些,还是认为比较难有挑战性,想挑战自己的技术高度。
接着再根据他以往的项目经历,来说服他做他擅长的模块,以便提高项目的成功率。
因为项目管理中很重要的一个原则是,一个成员做的工作,应该是重复过去成功的项目经验,而不是挑战他的技术高度,否则对项目是有害的,会导致项目失控。
也就是说他个人的技术水平可能得到提升了,但是这是以项目作为他的试验品为代价的,这个人的提高只能在下一个项目中体现出来,正所谓前人栽树后人乘凉。
分配任务的时候要非常谨慎和小心,因为往往公司员工比较不敢对领导提出异议,所以就会造成任务完成质量不高或者不能按时完成,使项目管理无法按计划进行,这是我最深刻的体会。
在团队成型初期,我们必须按照一定的难度和数量来分配,并给予足够的技术支持和帮助,在做的过程中要不断跟踪,等到团队成熟以后,对项目进度的管理将会越来越顺利,越来越准确。
3、 保持他们的积极性 首先,人的积极性是个很有趣的东西,把握拿捏不好分寸,就会影响到一个人做事情的积极性。
在这里我引用一段很经典的X,Y理论: X,Y理论可以用来分析一个经理的管理行为,如果这个经理的思想是X理论的思想,那么他就会采取比较强硬的措施,例如军队式的管理方法。
这种经理就会用各种严格的规章制度来强迫人们进行工作,触犯了规章制度就会受到经济上的惩罚。
我认为这种管理方式只适合一些标准化操作程度比较高的企业,对于软件行业来说,人才得到了极大的重视,近期人才流动性较大,员工的个性也比较强烈,无法应用这种强硬的措施。
人较低需求层次是生存,高层次是自我实现,在软件行业中,生存已经不是问题,每个人都抱着自我实现的目标而奋斗,所以我认为在软件行业中采用Y理论比较适合,即一定要让员工参与到决策中。
举个例子,有一个员工曾经向我抱怨,没有让团队的人参与一些事情的决策,他觉得不像团队,做事情效率比较低下。
所以要让大家有积极性,就要让人感觉,这个项目是大家努力的结果,是大家团结的结果,而不是某一个技术牛人的结果。
我曾经在项目管理中采用了两种方法,一种是比较自由的方式,就是划分好模块,规定好一些项目规范以及界面规范,至于需求等等实现等等由大家一起自由发挥,结果效果一般。
第二种就是完全由我控制,我规定好需求,规定好界面,甚至细化到每天要做什么,结果更加失败,员工感觉没有自由了。
程序员和艺术家一样,既要有条条纲纲的限制,又要有一定的自由空间,所谓带着枷锁跳舞就是这个意思。
所以作为项目经理必须把握好管理的松紧度,根据员工个性的不同来拿捏分寸,这需要经过一定时期的积累和磨练才能够炉火纯青,毕竟,管理也是艺术,需要悟性,不是从书本上就能够学得到的,要让如此复杂的人保持积极性,管理人员要付出更多的努力。
4、 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力 光光人的积极性还不够,每个人的用力方向还必须一样才能发挥团队的能量,团队是有一个生命周期的,分别是形成,躁动,稳定,表现。
我在大学期间建立的团队就经历了这些阶段。
那么在项目管理者面临的问题就是,如何使团队顺利经历这几个阶段,尽快达到表现阶段。
当团队形成的时候,一切都是新鲜的。
我们团队尝试性的做一些任务,寻找哪些人比较合群,并且了解大家的性格以及特长。
因为团队形成的时候,大家的工作热情比较高涨,但是容易出现焦虑,因为在团队中,他们的定位都不明确,所以作为团队的管理者在这个阶段应该做的是建立团队文化,例如团队名称,口号等等,甚至连什么时候开会,什么时候往也要事先有个规划,然后让团队的人之间互相充分的了解,然后做一些合作的工作来让大家了解在这个团队里面应该如何进行沟通协作。
接着当团队的目标和结构慢慢的清晰了以后,队员们开始躁动,开始关心自己的职责和权利,例如自己在团队里面负责什么模块等等,项目经理就要在这个阶段解决和协调队员之间的种种冲突,制定好规章制度和一些做事情的流程,并且倾听队员的不满。
然后团队渐渐稳定,生产力不断提高,项目和队员的能力稳步增长,目标清晰,成员之间已经形成一个整体,那么到这个阶段项目经理就比较轻松了,只要进行一些团队之间的关系处理,以及让大家进行一些重大决策就可以了。
最后一个阶段就是表现阶段,那么这个阶段我认为是丰收阶段,团队成员配合已经到达非常默契的程度,基本上不需要频繁的交流,一切都有现成的流程,效率空前的提高。
我经历的团队中最后达到这个阶段,开发效率令人感到非常满意,仅仅用了两个多月就完成了一个与我们以前快1年的项目差不多复杂的东西。
所以项目经理的职责就是在团队的各个阶段为团队保驾护航,保证大家的凝聚力,让团队的成员时刻充满责任感和自豪感。
总结 管理人员处于团队的中心,对管理人员本身的素质要求都比较高,而且管理人员与其他人员之间的关系也尤为复杂,属于圆心和圆周的关系,一旦处于圆周的人想靠近或者疏远管理人员,那么管理就不能圆满,管理人员对待所有人应该都是平等的,包括绩效考核,表扬与批评,个人关系等等。
如果出现不平等就会有流言蜚语出现。
管理有很多工具和方法,这些都是通过学习的,唯有对人的管理,是属于软技能,需要一定的经验和悟性,需要管理人员对日常的小事情进行思考,总结,对自己处理事情的方法要进行合理性的评估,对每个人的个性要充分了解,对不同的人要用不同的管理技巧,不能搞一刀切。
总之管理是为目标服务的,只有项目成功了,管理人员就是成功的,项目经理必须为这个项目负责
培训心得体会怎么写
职业的心得体会么,如果你是写给自己看的需要有什么的格式,毕竟是以记形式为主,只要自己能够看得懂,能够提醒到自己,在这次培训中获得了什么知识和感悟,那么就OK了。
但是如果是企业培训,你的心得体会是要写给老板或者主管看的,那么要稍稍注意一下形式:1)标题 - 最好是以双标题的形式,双标题的形式可以让你的老板比较快的知道这次培训的主旨是什么。
e.g.:《精于核心,巧于变化 - 跨部门合作与沟通培训记录》2)培训概览 - 首先,你需要简单介绍一下这个课程,还有讲师的资历,便于你的主管对该培训有一个大致的了解,然后你说一下培训课程框架3)培训细节记录及你的感想 - 在概览之后,你就需要进入细节了。
每个培训都分不同的小节的,你需要记录每个培训章节中的知识点到底是什么。
写法上呢,我建议你可以分成两栏,就像我上面写的,一边是细节记录 一边是你的感想,这样的记录形式就能让你的老板清楚的了解到,这些知识点,哪些是你觉得有用的,哪些是你认为比较没有效果的。
4)总结及下一步行动计划 - 回顾整个培训过程,你觉得好还是不好,然后老师的风格你喜欢还是不喜欢,培训的内容是有用还是没用。
从实际应用的角度,你觉得这个知识和技巧,在你未来工作环境中应该怎么去应用的。
这个就是跟你老板表决心的点,显示你这次培训不是白去的,是对工作实际有用的。
说了那么多,希望能对你有用吧,我自己也是做培训的。
心得体会的开头怎么写
体会开头1 从20**年9月,我们有幸接触到了“生育”这一理念,随后,我们一起听了一场专告和一节生本数学示范课,初步感受了生本课,后来通过看观摩课、集体学习、个人阅读生本教育的书籍、上网查找资料,和其他老师一起开始学着上“生本课”,结合自己的实践,简单谈一下自己的学习体会。
心得体会开头2 我参加小学校长培训班提高学习,受益非浅,体会颇深。
下面就本次学习培训,谈谈自己的体会: 心得体会开头3 此次学生干部培训包括了各种培训,其涵盖内容之多,范围之广,强度之大,使我感受颇深,对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。
关于此次学生干部培训我有以下几点体会: 心得体会开头4 近段时间,通过学习廉洁自律这本书,使我充分认识开展“廉政文化进校园”活动的重大意义。
我国教育的改革和发展,关系到21世纪我国综合国力的提高和现代化目标的实现,关系到社会主义祖国的前途与命运。
对人民教师,我们不仅提倡对教育事业的献身精神,更注重强调教师的义务感和责任意识。
“学高为师,身正为范”,在当前形势下,要特别强调“廉洁从教”,每位教师都要遵守职业道德,坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。
心得体会开头5 接支队通知,5月19日下午,我到省科技馆参观《科学发展观:人与自然和谐发展篇--大自然的警示与启示》大型专题科普展览。
这是我国目前第一个关于科学发展观的专题科普展览。
它首次走进河南,是贯彻中央领导指示精神和三个代表重要思想的具体举措,也是我省开展保持共产党员先进性教育活动的一个重要内容。



