解放思想大讨论及思想作风建设集中学习动员活动的心得体会
解放思想，加强学习，努力做好门诊工作 —门诊部关于开展解放思想大讨论的思路 连日来，解放思想大讨论在我院各科室如火如荼的开展起来，门诊部也不例外，要解放思想，首先就要有思想。
只有通过不断学习，才能形成自己的思想，不仅要学政治理论，提高自己的思想政治素质；更为关键的是还要学习国家和省市医药卫生体制改革的文件，切实领会医药卫生体制改革的精神实质，更要学习业务知识，提高业务水平，将思想与行动统一起来。
我通过认真学习，联系自己的工作实际，使我更加深刻地体会到开展解放思想大讨论活动的必要性、重要性和及时性。
一、 为一名中层干部，我觉得更应该要认真履行好自己的职责，思想紧跟上时代的步伐，顺应当前的大好形势，乘着医药卫生体制改革的春风，认真学习医院《关于开展解放思想大讨论活动的实施意见》等有关文件和书记的动员讲话，把上级的精神领会透，应用到具体的工作中去，创新实干、开拓创新，解放思想、大胆工作。
二、 通过解放思想大讨论查找门诊存在的主要问题； 1、个别人员学习方面一是在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性，不善于学习、学习抓的不紧，积极性不高，存在着被动、应付思想工作方面。
工作方面一是对待患者不能始终保持热情的态度，全心全意为人民服务的态度还有欠缺，二是有些工作不够仔细，与领导和病人的要求有差距，工作责任心还需加强；三是工作中时有急躁情绪，偶尔有发牢骚的现象，谦虚谨慎的作风还不够。
解放思想、更新观念方面，是在实际工作中，思想不够解放，观念陈旧，更新不到位，工作上创新意识不强 2、 门诊科室人员“老弱病残”多，甚至有人放言：“不好好上班就让你去门诊。
”很多临床科室不重视门诊工作，病房一忙，动不动门诊就关门，没有按照国家要求，医生固定三月轮调一次，护士刚刚培养的差不多就调走，人员不固定、流动性大，给门诊科室调换人员不经过门诊部，造成管理难度很大。
3、 门诊窗口虽然经过礼仪培训，人员素质有相应的提高，但是在服务习惯养成方面还存有一定的差距，特别是服务的标准化、文明用语方面，不注重细节服务、主动性差。
4、 由于门诊人员素质良莠不一，没有实行统一的信息化管理，医疗质量有待加强，门诊病历、门诊处方、各项检查申请单的书写和各种日志登记的填写等还有一定的差距。
5、 由于环境的限制，信息化的落后，流程不合理，造成病人等待就诊时间过长，病人满意度低。
三、 整改和措施 这次解放思想大讨论活动，对我个人来说，既是一次用新思想、新观念重新审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，更是让自己进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，提高科学发展观。
通过学习讨论和对照检查不足，使我更加清醒地认识到自己和科室存在的问题，我决心新的一年，进一步解放思想、更新观念，用全新的思想全新的理念，提高自己素质，提高管理水平，积极用先进的管理知识来充实自己，创造性的开展工作，提高自己的沟通能力和协调能力，大胆管理，主动为门诊科室服务。
下一步我将认真做到： 一、认真学习规定的重点学习书目，认真讨论规定的讨论题目，营造学习和解放思想的氛围，做到学以致用； 二、按照要求，通过不同形式广泛征求意见，认真查找个人在思想理念、行为作风及具体工作中差距和问题，并对这些意见进行归纳梳理。
三、提高服务质量，注重门诊形象建设，在去年礼仪培训的基础上，要求各个科室发现科室存在的服务问题并解决服务问题，如：接待病人的“第一句话、第二句话”，发型、衣着举止、文明用语等等，注重细节，从点滴做起。
按照《山东省窗口服务规范》和门诊部制定的门诊服务礼仪规范的要求，把服务礼仪和绩效挂钩，考核到每一个人，形成礼仪服务文化并保持下去。
四、 规范门诊医疗质量管理，打造质量标准年，门诊部今年将严格按照《三家甲等妇幼保健医院》的门诊要求标准，实行精细化规范管理。
从科室制度建设的完善上着手，做好核心制度的执行和落实，门诊部成立门诊医疗质量控制管理委员会，负责整个门诊的医疗质量控制，各科室成立质控小组，层层落实到人。
特别是门诊病历、门诊处方、门诊各项申请单的书写、门诊各项诊断证明和门急诊日志的登记等，门诊部重新按照创三甲要求制定相应的管理规范和标准，按照标准，严格进行绩效考核和反馈。
五、 注重患者的评价，患者的满意是我们的最终目标，门诊部拟采用多种方式发动大家智慧，乘着门诊改造的锲机，找出门诊存在的流程问题并加以改进，积极邀请“神秘人”对我们的服务进行暗访，征求病人对我们服务的意见和建议，用病人的评价来说话，把病人的满意度和门诊科室个人奖金、优秀、外出学习挂钩。
六、 门诊部将按照医疗质量和服务质量标准进行督导，加大检查力度，每天早会强化，同时，采用激励机制，相信榜样的力量是无穷的，发挥 “每月明星”“优质服务窗口”和“窗口服务明星”的模范带头作用，把门诊各项工作扎扎实施的落实下去
怎样加强办公室人员思想作风建设
党员干部作风整顿学习心得体会为了进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，按照县委的统一安排，党委决定在全镇干部中开展一次作风集中整顿。
通过前一阶段的认真学习，本人就此次干部作风集中整顿有以下几点体会和认识：通过第一阶段的学习，自己充分认识到，务必彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的职责意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；熟记和使用镇机关服务的语言规范，牢记禁忌语言，用“党委政府的规定”规范我们的服务言行，模范遵守镇机关的各项规章制度，在与群众交往、沟通时，必须要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮忙他们解决所遇到的困难，切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，满腔热情地为基层群众服好务，为八洞的建设发展事业尽心尽力、尽职尽责；要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
其次，我们每一位干部都应从此刻做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改善，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为八洞的发展添砖加瓦
我
求干部作风建设心得体会
领导干部作风建设年活动剖析材料 根据党委统一安排部署，通过参加集中学习、分组讨论和自学，通过系统学习和深入思考，我进一步认识到开展领导干部作风建设年活动,是加强党的执政能力的必然要求，是贯彻科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要，是推进干部作风转变、提升工作效能的重要保证，是一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。
在认真学习的基础上，对照“五看五查”，结合自身的工作岗位职责，对照自己平时的实际工作及思想动态，深刻反思自身在思想、工作、作风等方面存在的问题，并对自己进行了深层次的剖析，使自己受到了一次深刻的思想教育和党性锻炼。
一、存在的主要问题 （一）理想信念方面。
作为一名党员，经过党多年的教育，我始终把坚定共产主义理想信念作为人生追求的目标。
但是面对改革开放和快速发展变化的世界潮流，我在自觉地把实现共产主义理想信念建立到对社会主义科学认识的基础上还存在一定差距，还不善于经常运用马克思主义的立场、观点、方法来认识世界，在思想上认为社会主义是一个漫长的过程，对在新形势下怎样建设社会主义和谐社会缺乏一定的认识和经验。
面对在发展中遇到的种种困难，在学习和自觉运用先进的政治理论解决问题方面的能力还不强，对工作的复杂性和艰巨性认识还不足。
（二）宗旨意识方面。
我能够自觉地把实现好维护好最广大人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，但在认识高度和感情投入上还有距离。
对一些深层次的问题还缺乏细致的思考和研究，主动性和积极性不高，服务意识还不强。
（三）理论学习方面。
首先是不够深入，不够系统。
自己虽然注重政治和业务学习，在学习上也从来没有放松过，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足，存在时紧时松的现象，致使自己对新知识、新思维掌握不多，了解不透。
这说明自己在学习上还存在“懒”的思想，还缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心韧劲，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。
其次在学习的态度上，存在着实用主义的倾向。
只满足于为了完成工作任务而学习，就学习而学习，缺乏刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神。
学习缺乏计划性，工作中与本职岗位有关的就学一点，与本职岗位联系不紧的就不去学或者很少涉猎，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，用得不透，这种学习上的实用主义态度，带有功利性，是一种对自己、对工作不负责任的表现。
造成理论素养比较浅薄，知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透，不善于研究思考问题，不善于理论联系实际。
（四）工作作风方面。
上下联系少，主动沟通不够。
长期以来，只注重于埋头工作，围着工作团团转，缺少对事物的思考和人际的沟通，缺乏思想的敏锐性，往往只注意到事物的表面现象，没有注意到事物的本质。
平时养成闷头思考问题、完成任务的习惯，深入调查不够细致，联系工作不够踏实，主动沟通的时候不多，因此出现有些问题考虑不周全的毛病。
工作起来也只管工作，而缺少与大家交流，特别是与领导和同事们的沟通少。
（五）工作效能方面。
主动性欠缺，开拓精神不够。
往往有工作任务了，迎头就上，事先工作策划不细致，责任分解不清晰。
在具体工作中，有时强调客观条件和困难多，主动找出解决问题的办法少，开拓意识还不强，求稳怕乱。
（六）廉洁自律方面。
近几年来，我能够严格遵守领导干部廉洁自律各项规定，认真落实党风廉政建设责任制，认真执行“四大纪律、八项要求”，从思想上筑牢拒腐防变的道德防线，用党的纪律严格约束自己的行为规范，自觉接受党组织和人民群众的监督。
从未利用职权谋取过个人私利。
在日常工作中有公车私用的现象。
这些都说明自己在落实党风廉政建设中，工作还不够过硬，没有对自己进行严格要求。
二、存在问题的思想根源 1、自己对政治理论和党的路线方针政策的学习还不够全面深入，理解把握得还不够准确，理论联系实际还不够广泛。
从主观上自己对理论学习的重要性和紧迫性有所放松，认为通过党委组织的经常性学习，平时阅看的大量文件和领导讲话，再加上或长或短的学习、培训和日常工作较为广泛的接触面，从中也能学习到许多理论和各方面知识，因此，思想深处有一种自满情绪。
在表面看来，也在读书、写材料，投入也不少，但就是不能掌握科学理论的精神实质和科学体系。
这种学习，虽然也在学，但都是形而上学的学，并没有达到学习的应有目的，充其量也只能是低水平的学习。
同时，因过多地强调工作繁忙这一客观原因，而没从主观上去克服困难，不能做到静下心来挤时间刻苦勤奋地学习，直接影响着工作能力的提高。
2、虽然自己在工作中坚持把全心全意为人民服务作为根本的出发点和落脚点，但是面对不断涌现出的新的问题，自己研究分析得不够深入、不够透彻，所以对出现的新问题、新动向认识不足、观察不够，把握不准，往往是凭经验办事。
3、思想观念还不适应新形势的要求。
对以人为本、树立和落实科学发展观的认识和理解不深刻，解放思想、转变观念不够，不能够灵活运用马克思主义的立场、观点、方法分析研究和解决问题，缺乏开拓创新的精神，求实、务实、抓落实的作风还不过硬，导致对一些工作虽然进行了安排部署，但在贯彻落实上没能一抓到底，有些应及时解决的群众关心的热点、难点问题没有及时解决。
4、在廉洁自律方面存在的问题，说明自己对党风廉政建设和反腐斗争是关系党的生死存亡的大问题的认识不足，正确的政绩观、权利观、利益观树立得不牢固，对自己的要求还不严，标准还不高，防微杜渐意识不够强，没有充分认识到领导干部的一言一行对社会风气的影响极大。
三、今后努力的方向 1、进一步加强学习。
学习是人生永恒的主题。
只有不断学习，才能不断获得新知，适应新的形势。
尤其是马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想的学习，增强学习的主动性，深刻理解实质，重点在系统性、全面性上狠下功夫。
要发扬“钉子”精神，努力挤时间认真学习本职业务，学习科学技术、市场经济、现代管理、法律法规等知识，不断拓宽知识面，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高自己的综合素质和工作能力，以适应新形势新任务的需要。
坚定正确的理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，以正确理论指导自己工作的实践。
2、坚定理想信念。
不断加强党性锻炼和党性修养，坚定共产主义理想信念和走中国特色社会主义道路的信心，进一步增强做好工作的自觉性和主动性。
进一步提高政治敏锐性和政治鉴别力，始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定，敢说、敢管，会说、会管。
进一步增强大局观念、提高把握大局的能力，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，自觉维护党的团结统一。
进一步增强宗旨观念和“公仆”意识，不断改进个人工作作风，进一步树立求实务实抓落实的思想作风，多深入基层，多调查研究。
3、个人利益永远服从于党和人民的利益，服从于单位利益，坚决克服那种工作没有干劲，奋斗没有目标的不良现象，使自己的一言一行都符合党章的规定和先进性的具体要求。
在日常工作中，自己要时刻树立良好的个人形象，把塑造良好的个人形象与自觉地维护党委的形象结合起来，努力增强集体荣誉感，自觉地维护党委的整体形象。
4、开拓创新，不断进取。
我们面临的任务还十分艰巨，需要以开拓创新的精神，通过大胆的实践和探索去加以解决。
不因循守旧，不安于现状，大胆地投身到改革实践中去，不断总结和完善已有的经验，不断地来提升自己的综合实力，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创新局面。
要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，始终保持旺盛的战斗力，积极肯干，吃苦耐劳，努力贡献自己的聪明才智。
5、自觉坚持和带头维护党的民主集中制。
严格遵守党的组织纪律，发扬党的优良传统，树立民主作风，坚持群众路线，充分尊重群众的首创精神，及时总结来自基层和实践的丰富经验，自觉接受党内外群众的监督；维护班子团结；对党委的决定坚决贯彻执行；充分发扬党内民主，积极开展批评与自我批评，善于团结同志，创造团结协作的人际关系和良好的工作环境。
保洁人员心得体会怎么写
保洁工作心得体会随着社会统一论文发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多，住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。
实施起来人人有章可循，事事有据可依。
严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。
如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。
这个小窍门立即在工作中得到推广。
同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。
工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。
看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。
不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。
保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。
社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。
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要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。
就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。
这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。
另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
个人作风建设的总结
个人作风建设的总结通过学习***重要讲话等文件精神，本人就个人思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面情况总结如下。
一、作风建设总体优良。
（一）政治素质较强。
主要表现在两个方面：一是政治方向、政治立场上的坚定性和原则性；二是执行党的路线的坚定性和原则性。
本人在实际工作中一贯服从组织、服从大局，一切以工作为重，有意见当面提、会上讲，从不在公众场合说三道四，从不因个人好恶影响工作。
同时，本人能够正确对待组织安排，始终保持积极进取的精神状态。
（二）学习自觉性较好。
按照理论联系实际的马克思主义学风，本人一是努力学习理论。
二是认真做好调查研究，每年除按规定深入组户外，还利用包社区的有利时机，同广大人民群众交心，真正掌握社区居民家庭实际情况。
由于做到上述两条，本人感到工作得心应手，从而更加激发了我的学习兴趣，近年来我一直坚持每天学习不少于1个小时，一直坚持学写结合，一直坚持学理论与学业务等结合。
（三）工作求真务实。
对于组织上安排的工作任务，本人都能兢兢业业去做，从不偷奸耍滑、弄虚作假、欺上瞒下。
对于一些急难险重任务，本人能沉下去在一线抓落实；对于一些原则问题，本人能坚持原则，不做老好人；对于群众反映的热点、难点问题，本人能深入实际尽最大努力帮助解决；对于名利，本人不去过多追逐。
（四）位置找得较准。
作为一名副职，我努力找准自己的位置，尽力做到不缺位、不越位、不错位。
对分管工作能始终站在全局
纪律作风整顿学习心得体会
纪律作风整顿学习心得体会第一篇：机关纪律作风整顿学习心得体会机关纪律作风整顿学习心得体会按照县委、县政府统一安排，局机关开展了机关纪律作风整顿教育活动，经过一段时间的学习教育和自查反思，使我在思想上、组织上、作风上又有一次新的提高，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须加强自身作风建设，牢固树立服务意识和大局意识，主动严格要求自己，与新的形势、新任务相适应。
通过这一阶段的认真学习，我就此次机关作风整顿有以下几点体会和认识：一、学习体会1.严格自律，清正廉洁、立党为公、执政为民。
是党的性质和宗旨决定的，是党的作风建设的根本目的。
党员干部廉洁从政，直接关系为人民服务和党的执政地位的形象。
作为一名统计人员，我更应该严把数据质量关，确保源头数据的真实性，不谎报数据。
2.坚持实事求是，反对虚报冒充的原则实事求是是马克思主义的灵魂，是我们党的思想路线，也是党的优良传统和作风。
敢不敢坚持实事求是，对于一个人民公仆来讲，凡是能够自觉地坚持实事求是的时候，我们的事业就发展；凡是我们背离或放弃实事求是的时候，我们的事业就遭受挫折，这是一条被实践反复证明的真理。
同志深刻指出，作为一名人民公仆，要始终坚持实事求是这一党的思想路线，任何时候、任何情况下部不能背离这一点。
每一名人民公仆，都应在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，自觉的在实践中坚持实事求是。
