一篇心得体会
【第一篇】做家务的心得体会100字 星期六中午，我吃完饭后，我觉得没意思，所以我决定把书房打扫干净。
我看到了书房里乱七八糟的，到处都是书。
首先我把书柜里面的书都拿了出来，以后依照书里所包括的内容进行分类再依照书的大小给书排了一下顺序，再把书放到书柜里，书就整理完了，这时候，我发现书桌上有很多灰尘，因而我拿起抹布先洗一洗，擦了擦书桌，把书桌擦得干干净净，然后把拖布涮了涮，擦了一次地，扫了两次地。
看着摞得高高的书像一座金字塔，心里美滋滋的。
妈妈一醒来，惊呆了：这是你的房间吗?简直是少年套房。
我非常兴奋，我知道做家务能给我快乐。
【第二篇】做家务的心得体会100字 在我们家，妈妈经常负责做饭和洗碗，爸爸负责擦桌子，偶然几次洗碗，我吃晚餐的写作业所以帮不了忙。
妈妈是个完善主义者，不但对我学习要求严格而且连洗碗都寻求完善。
锅不能直接放在洗碗池里，要在下面垫上小桶，以避免把锅底弄湿了。
洗碗时要用热水，先洗油少的碗，洗完后再把灶台上的水擦干净，再把墙上践的油擦净，把炉子上的水擦干净比爸爸的进程复杂多了。
妈妈真是个完善主义者! 【第三篇】做家务的心得体会100字 哪个家庭，都会有妈妈为我们繁忙着，几近家里的事都是妈妈做，我应当分担一些家务呀! 这个星期天，我在家做完作业后，预备休息一下，我想起自己的约定，这次趁妈妈爸爸不在家的时候做些家务
问：关于面试的流程方面，有什么心得体会和做法
面试流程一般是不一样的。
看要采取什么样的面试方式。
一般情况下都是采取的结构化面试。
进考点----核对、没收通讯工具----进入候考区-----抽签------进入面试-----面试结束-----到等候室----宣布分数-----考生离场。
首先人事局会给你分一个小组。
然后考生按照规定的时间进入指定的考点，然后按照分好的小组依次登记、核对，没收通讯工具等。
之后跟着带队老师，进入指定的考场（候考区）。
接下来老师会给你讲解考试的规则和纪律。
待大家安定后，这时就要抽签了，用抽签的方式决定面试顺序。
面试时，老师会带着学生进入面试房间。
然后由面试老师向考生提问。
面试完到候考区，等待其他考生全部考完。
最后一期回到面试室，宣布分数。
之后离场。
作为一名售货员的心得体会
天气一改前几日的温和，变得格外的冷，不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天气也驱散不了我们每个参加活动同学心中的热情。
此次的实践活动任务是服务济宁银座购物广场，主要的活动有三个，分别是：1.电梯口2.超市分装购物袋3.采访管理人员。
我很荣幸的参加了前两项活动。
先说说吧，由于去的比较晚，我并没有从头至尾的完成这项工作，所以感受不是多么强烈，只是听同行的马敬文讲述了工作的经历。
她告诉我，是一项十分累而又十分有挑战的工作。
为什么这么说呢?首先，你必须对商场十分的熟悉，其次，你还要考虑到你将面临形形色色的顾客，而且面对每位顾客时都要面带笑容，鞠躬问候像“欢迎光临”、“您慢走，欢迎下次光临”之类的话，做起来有时难免显得畏手畏脚。
但庆幸，我们都顺利地完成了这项任务。
对我印象最深的算是分装塑料袋了。
每个人都要协助一个售货员完成收款工作，我被分配到一个面容和善的大姐姐的柜上。
技术娴熟的她在收款之余和我聊了许多，当他得知是学生会组织的这项活动时，顿时变得热情了许多， “我初中时也是学生会的一员，当时担任宣传部的部长，在学校里感觉十分的光荣啊!” 她显得心有所思但却不影响工作，仍然熟练的收款。
“可是，后来我的成绩下降很厉害，学校里停止了我的职务，我当时变得十分的迷茫，以至于从那之后一蹶不振。
” 她看看我，见我听得很认真，便接着说：“你们这群小孩幸福得很啊，先说是不用愁吃愁穿，然后，你们又能在一中这样好的学校学习，好好努力将来就能成就大业啊。
你再看看我们，从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着，只得是不停的干啊干啊，时光就这样挥霍掉了。
” 我听了也十分的受感动，“那你现在也可以在奋斗啊，争取取得好的业绩来给自己的工作争光添彩。
” “呵呵，没有你想得这么容易，要是真的这么好干，大家不早就升官了，这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊，而且我们是临时合同，指不好哪一天又被炒掉了。
你们小孩啊，现在就得好好学习，不要留下什么遗憾!” 我也陷入了沉思…… 很快，下午的工作结束了，说不上辛苦，只感觉收获不少，以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。
人生的旅途漫漫，即无法预见将来也无法改变历史，只能抓紧现在，抓紧脚下，一步一步地踏实前进。
真的要从那个姐姐身上学到点什么，正像她说得，不要给人生留下遗憾，不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻，但每个人又必须坚持，必须清楚，如果不好好珍惜现在，将来就要面临更艰苦的岁月。
这可能就是所能带给我们的最珍贵的东西吧，我喜欢这样的活动! 我很高兴也很荣幸有机会加入基地，我是一个乐于实践乐于展现自己的人，对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极，十分向往。
因此，我很希望能给我一个加入的机会，来品味这种美好与喜悦，从而展现自我，体现自己的价值，为这样优秀的集体争光添彩!
实训项目:餐饮行业礼仪 求心得体会
通过这训，我了解到餐饮行业礼仪中从业人员的仪容仪表的，学会了正确的站姿，坐姿，蹲姿姿。
作为将来要从事服务行业的我们，仪容仪表，行为举止和行业礼仪对我们来说是至关重要的，因此这次的实训让我获益匪浅，也让我对将来自己要从事的服务行业有了更深的了解，让我在今后的工作中能够礼貌地面对客人，所学的也能正确自如地应对客人，接待客人，使客人满意，真正做到一个优秀的服务者，使自己更好的在这个行业立足。
根据自身经历写一篇关于礼仪的体会
在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
随着社会的进步，人们越发意识到礼仪在生活、工作中的重要作用；礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件；意识到礼仪是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
“不学礼，无以立”已成为人们的共识。
“内强个人素质、外塑单位形象”，正是对礼仪作用的恰到好处的评价。
学了社交礼仪以后，我看到作为一名有一定礼仪素养的人需要注意的是：律己。
礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。
学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
敬人。
对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。
掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。
宽容。
要求自己在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。
平等。
即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。
真诚。
在人际交往中，务必诚实无欺，言行一致，表里如一。
只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接受。
适度。
这要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。
例：开玩笑要注意对象与场合，也就是开玩笑要掌握分寸。
沟通，写起来简单，做起来可就没那么简单了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通……太多了，因为我们是感情丰富的人，不是简单的说话就能表达的，需要互相理解的。
例如最简单的朋友之间，要真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会边成原来的二倍，你会更快乐，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和安慰。
上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且需要注意的方面也很多，这是一门很深的学问，还需要我们继续探讨。
在学习沟通学后，我自己觉得对我的帮助还是挺大的。
原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。
因为太不值得了，那小的事，实话说，我是个斤斤计较的人，一点小事也不愿意自己受一点点的委屈，老是与人们大吵大闹，最后闹得谁也不愉快。
老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。
可是现在不一样了，我发现在学了沟通学后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。
我要谢谢沟通学。
在密切的相互关系中，绝大多数人都不时的有生气的经历。
很多迹象都是非语言的：紧握拳头，怒视及大声和快速的说话。
生气不一定就要破坏一种相互关系。
假如夫妇经常不时的争吵，这种争吵并不影响一方向另一方表达自身的情感、传递关心，因为绝大多数的生气是从生气开始的。
好的批评把消极的评论放在一个概括性最积极的语境中。
好的批评会导致积极后果。
当接受批评的人不感到威胁时，就能够认真的听取意见，并且做出改变，相反，差的批评可能会引起消极情绪，并且接受者认为是不准确的。
工作中的苛刻和不适当的批评会破坏工作关系，增加进一步冲突的可能性，妨碍人们把工作做好，工作中最好的批评是明确的，适时的批评也是很重要的。
同时，在批评这件事的同时也要适当的称赞、表扬另一件事。
在一切人际关系中，互相尊重是第一美德，而必要的距离又是任何一种尊重的前提。
高质量的友谊总是发生在两个优秀的独立人格之间，它的实质是双方互相由衷的欣赏和尊敬，因此，重要的是使自己真正有价值，配得上做一个高质量的朋友，这是一个能够为友谊所做的首要贡献。
生活中，心累通常是人为地在自己的思想上加压造成的。
是因为凡事太在意了，太在意同事间的小磨檫，太在意上司偶尔的责备，太在意家人一时的赌气。
其实，人生总会有烦心事，睁开两眼历历在目，闭上双眼空无一物，倘若凡事都记取，必定不堪重负
看开琐事，忘却不兴，藐视挫折，这何常不是一种心灵的释荷，人生的升华。
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。
为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪，懂谦让，会感恩”的习惯，让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中，我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。
通过了活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
一、什么是文明礼仪
首先，让我们来了解一下什么是礼仪
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位（小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家），更能够润滑和改善人际关系。
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
二、不文明行为也是国耻。
在一个国家中个人是主体。
对于个人来说什么最重要呢
我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。
我们来看看一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。
这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。
再来看看孩子们，现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；这些行为直接影响孩子们的健康成长，也影响了学校的形象。
三、文明礼仪从我做起，从点滴做起。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。
我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。
这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。
所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。
注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
2、讲究礼仪，注重细节。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。
如接一只电话，应当首先说：“您好
请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。
因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。
我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。
当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。
当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。
当我们和同事相处的时候，总会埋怨同事的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。
3、为人师表，身正为范。
我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面，要养成良好的教师礼仪习惯，需要大家共同的努力。
重视礼仪教育，提高教师的素养，这是时代的呼唤，也是社会的要求。
作为教师的我们是传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。
语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生“言传身教”的一种手段，我认为我们作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。
欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。
因此，从某种意义上讲，教师的礼仪与修养，将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。
礼仪是细节，礼仪也是一张名片。
作为教师的我们要十分注意自己给孩子留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样，真正做到为人师表，身正为范。
总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。
我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。
四、心得体会。
通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。
促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。
这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”
生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世。
让我们行动起来吧
把文明礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的文明人，成为一个新世纪的公民。
利用自己短暂的生命，创建一个美好的社会。
追问： 作文可以吗 追答： 随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
我通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。
在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。
我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德 所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。
如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
求《人际交往心理学》心得体会 800字左右，
《人际交往心理学》学习心得:以前就非常喜欢心理学这方面的知识，尤其是人际交往心里学这方面。
这学期选修这门课主要有两个原因：一是听同学说赵老师人很幽默、课讲得也很精彩。
二是从我本人的角度考虑，自我感觉自己是个有点内向的人，却又是个有自己想法和观点的人，想要提高自己就要学会和别人交流，因此我选择了人际交往心理学这门课。
我还清楚的记得第一堂课，老师给我的第一印象像是个很严肃的人，刚刚开始上课就给我们讲起了上课的要求：晚了的同学进门必需要先鞠躬或和老师示意。
我感觉老师不像同学说的那样幽默和善呀
但课程进行到一半时我的观点大有改观，那是老师给我们讲公司面试时的例子，我的印象还很深刻，老师用很滑稽的言语给我们说在公司面试时面对三个不同的考官，我们要很礼貌、大方的像每一位考人际交往官问安，进入社会我们应该怎样的培养自己成为一个有责任心的人,面对不同的事情我们要有判断事物优劣的分辩力，对于即将步入社会的我们，这些基本的礼貌礼节我们要从此刻开始培养自己了。
这时候我突然明白老师对我们严酷的要求了，其实这些平时看似很小的举动却能体先出一小我私家的综合素质。
老师的每节课都给我留下了很深刻的印象，每节课都会让我们在欢笑中体会生活的真谛和意义。
然而讲到孝敬父母这结课真的让我大有改变，从小就不和父母生活在一路的我对父母并没有特别的注重过，因为爸爸母亲总在外工作，此刻长大的我生活在学校和父母的交流就更少了，那天听老师给我们讲小孩的出生历程，一个母亲要承受多大的疼痛才能成功的产下一个健康的婴儿，父母为了赐顾帮衬好一个小孩又要破费多大的精力，从网络上的人际交往出生到上学到成人，父母除了要供我们吃穿还要教诲我们成为一个有效之人，在我们的成长历程中父母不求回报的赐顾帮衬着我们，或许就像老师说的那样其实我们每个孩子都是父母的索债者，然而对于我这节课真的让我体会到了对父母的愧疚，曾的我总认为父母不疼爱我，总是想着他们的工作从来不关心我。
此刻想想自己真的是错了，生辰那天刚好在爷爷家，爸爸母亲像往常同样买回多好吃的，还有蛋糕，母亲在庖厨里做起了喷香的饭菜，站在庖厨门外望着母亲那双已经略显褶皱的手，我不禁心上有些辛酸，抬头看看母亲的脸也可以明显的看出眼夹的细纹了，想想曾的自己那傻气的想法，我忽然发现自己真的应该开始懂事了，正是爸爸母亲的辛苦才会有我今天舒适的生活，我怎么能这样回报他们呢，我不要当他们的索债者，我要当他们的安人际交往的书籍琪儿，让他们因为我快乐，于是带着这种让他们快乐的冲动我跑到母亲的死后开始和她撒娇，说好听的让她高兴，母亲似乎也明白了我这种撒娇的含义，啥子话也没说只是回过头来抱抱我，然后笑笑。
俗话说在家靠父母，外出靠朋友，同学和舍友间生活时间长了不乏也会出现些小矛盾，然而解决这些小矛盾需要的就是我们彼此间的交流，每小我私家都有自己的烦恼，这就需要我们彼此间互相体谅，有时就想老师和我们说的那样此刻生活在大学里面，我们同学间还可以每天见面，一路生活在同一环境下，然而当我们毕了业真的分开了，进入社会工作多年后，忽然想起当年和自己生活在一路的同学时，就会发现其实这些平时鸡毛蒜皮的小事却成了我们彼此间的回忆，也是我们青春幼年的象征了。
心理学这门课针对当前的大学生当然少不了要谈的敏感人际交往的重要性话题就是大学生的恋爱。
老师在课上给我们举了好多情侣之间的发生的小矛盾，由此分析当今大学生间的感情不懂的题目，其实两小我私家一路要学会彼此体谅，学会彼此赐顾帮衬，感情本是纯真浪漫的，老师用他独有的滑稽的语言把很不懂的题目说得又有针对性又现实，确实爱情本就是充满幻想的、美丽的，然而真正爱情的真谛却是走进现实。
心理学这门课真的教会了我很多道理，让我体会到了人生中最重要的亲情、友谊、和爱情。
其实我们并不是没有这些重要的情，只是我们有时太甚于关注自己的感受，而没有仔细的去体味去发现生活，其实福祉就在我们身边。
在此我非常感谢赵老师，虽然仅仅是半学期的课程，但从中我提高了自己思想境界，找到了人生的真谛和值得珍惜的交谊。
网络上的人际交往
到餐饮部学习一个星期写一下心得体会
一、对岗位职责和工作内容的学习，让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。
工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围，工作流程。
掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。
一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动.一天的工作时序是那么的清楚，哪个时间段做什么，都规定的明明了了。
在实际工作中，理解透这些我们工作起来就轻松多了。
也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节，知道哪儿是重点，去督促什么地方。
二、员工手册的学习，我们更细化学习各项宾馆规章制度，了解宾馆的发展方向。
从仪容仪表到宾馆的劳动纪律，让我们有了新的认识，为我们以后的工作敲响警钟。
知道什么是我们该做的，什么不该做。
每天我们都集中学习，学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作，现在工作不好找，我们要珍惜眼前的一切，用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。
在工作岗位上实现自己的人生价值。
三、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，以礼仪促规范，中国旅游饭店业协会特别制订的。
我们在前一段时期粗略的学习了一遍，并没有透彻的学习，这次学习，我们时间充裕，和员工一起逐条审过。
礼仪规范学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中，我们有很多地方做的都不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
从基本的礼仪规范学习中，我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准，即使在现实生活中也可以用到。
与此同时，我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习，让我们了解了更多的酒店服务知识。
最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪，对我们的服务细节更加有了明确的阐述。
四、最近我们又学习了细微化服务标准的餐饮服务和服务通用标准部分，在员工手则和饭店行业礼仪规范的奠定下，对我们服务的细节加以补充。
从客人进入餐厅，到客人离开餐厅，一个个服务环节阐述的环环相扣。
零点服务、自助餐服务、酒吧服务、宴会服务、酒店相关的硬件设施、设备工具的操作、管理，机电等设备、工具的使用，应当知原理、知性能、知用途，即通常所说的三知；另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养，即三会。
即使有些知识有些现在用不到，但是我们增加知识，拓宽视野，都是一件很好的事情。
五、我们基层管理又学习了《管理人员的十个必须做到》，作为基层管理人员，最重要的就是带领员工标准的完成一个个接待任务。
基层管理需求的就是执行力，把一条条的指定灌输到员工的思想。
通过学习，给我们基层管理人员打气，为下一步的工作执行情况明确了方向。
带领员工把所学的东西运用到实际工作中，做好一个榜样、督导的角色。
在工作中、生活上处处关心员工，使员工感到我们宾馆这个家外之家的温暖。
一个月的时间，我们在夏经理和褚经理的带领和督导下，我们在理论上学习完了这些文件，下一步查摆工作我们就要把这些规章制度和知识运用起来，彻底整改我们现在的工作作风和工作氛围，坚决做到学以致用。
为我们宾馆发展和新楼的建设奠定扎实的基础
