劳动的心得体会
以前我不知道什么是保险，更不知道保险有什么好处，更别说保险与国民经济的关系了。
经过短短几天的培训，我才发觉，保险，对于我们的生活死多麽重要
对于国家、社会、老百姓，都是息息相关的。
保险的原理，就是大多数人，拿出一少部分钱，集中的到保险公司，通过保险公司的运作，用于支援国家建设、企业发展，推动国民经济资金领域的快速健康发展，最终造福于民
当参加了这种融资的人们中某人发生意外或者疾病，急需一大笔资金时，保险公司会及时送钱上门，解决因为意外或疾病造成的经济难题，避免“辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前”悲剧的发生
简单的说，保险就是：人人为我，我为人人
保险是我们国家的朝阳产业
加盟到保险行业，就是选择了铸就辉煌的人生道路
我要勤奋、学习、努力、坚持
直到成功
怎样才能写好执行力心得体会
篇一：培训心得体会范文本文收集了多篇培训学习心得体会,希望对朋友们有所帮助。
培训学习心得体会是经过培训后的所思、所想,朋友们在撰写时一定要言之有物,切不可泛泛而谈。
在学习中成长,在成长中实践。
人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。
每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。
我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。
我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。
只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。
总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。
还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉“学到的越多:,不知道的就越多”。
为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。
上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。
”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识
戒毒心得体会八百字以上
心得一：戒毒心得体会白色的粉末，把我推向深渊。
悔恨的泪，滴出我的心声。
又是一个没法见到星星和月光的漫漫长夜，铁门外，四周如漆黑死寂。
天窗中没有一丝透光。
铁门内，两支特别刺眼的灯管尤如监视的灵魂，虎视眈眈。
转动的风扇发出节奏的附和暗语，直轰我脑海，让我无法入睡。
不知哪条不听使唤的神经线猛然勾起了我一幕幕的回忆，重现眼前。
四面高墙，成为我反思、觉悟的温室，哺育了我的良知。
笔直的平铺，加盖温暖的棉被加速孵化我激动的情感思绪。
忆起当初步入污烟弥漫、空气仿佛停止流动的毒窖，在魔鬼般的损友的引诱驱使下，误导吸毒后如何能使心情释放，舒缓压力，驱散解闷，轻松快乐的情况下吸食了第一口“白粉”。
回忆起十年前，我这个家庭名望、社会骄子，为创造自己的事业，曾几何时，不持劳苦，废寝忘食，忙碌奔波，长途跋涉，艰苦奋斗，自强不息，做到最好，皇天不负有心人，经过我的勤奋努力，成立了一间玻璃公司，让我拥有一个和睦、美满、富裕、温馨快乐的家。
自从吸毒后，生意做不成，家不成家，自己整天沉迷于弥漫的烟雾中无法自拔，以前能够激发自己雄心壮志的神经线全被毒魔抽掉，一根不留，真正使自己毁于一旦。
总之毒品毁了我的一切。
踏入戒毒所的门槛，跨进戒毒所的第一步，害怕的程度简直无法形容。
恐惧压迫感覆盖全身，均使我每条神经线都要进入“全民戒备”的状态。
监仓的第一夜，令我深深体会，毕生难忘的失眠之夜。
在恐惧、紧张、复杂的思想，痛苦泪流暗涌的回忆中渡过。
戒毒所内的生活令我深深回味着“外面的世界很精彩，里面的世界很无奈”，深深体会到“四角墙内四角天”的深思生活，深深感触“天天难过过天天”的经历，深深思量着“终需有日见青天”的到来，深深珍惜和向往“勤耕苦种过天天”的美好生活。
自入戒毒所以来，经过管教干部耐心开导，教育，使自己认识到毒品危害性对人类所带来的摧毁如此凶猛，对社会所带来的危害如此广泛，对自己的毁灭如此无情。
在这段时间我深刻反省，在管教干部的教诲下，通过亲身体会，我已痛下决心，重新做人，永远与毒品断绝关系，要重铸昔日风采的我，做一个对社会和家庭有贡献的人。
我非常感谢和珍惜政府和管教干部对我的挽救和帮助，给予我的第二次生命。
心得二：戒毒心得体会我始终坚信人的意志是战无不胜的，毒品固然可怕，但是只要你能痛下决心，在可怕的毒品在面对你的时候也都能黯然退场，很多人屡次戒毒，屡次失败
各种原因，只是他或她自始至终过不了自己的那一关，太多的借口，只是为了自己沉迷的理由，可是，这种理由在我看来确实那么的牵强，人，要多点责任心，多点自尊，那么任何事情都能去克服，所我始终坚信人的意志是战无不胜的，毒品固然可怕，但是只要你能痛下决心，在可怕的毒品在面对你的时候也都能黯然退场，很多人屡次戒毒，屡次失败
各种原因，只是他或她自始至终过不了自己的那一关，太多的借口，只是为了自己沉迷的理由，可是，这种理由在我看来确实那么的牵强，人，要多点责任心，多点自尊，那么任何事情都能去克服，所以，永远不要为自己找那些冠冕堂皇的借口，那是你自己的错，我是心得体会，我能战胜毒品，为何你们就不能呢
我并没有比任何人多出什么能耐，我有的只是一颗我想做个健康的人，很简单的理由，就能让我摆脱淤泥，我想我能可以，大家都会可以的，所以，希望还在吸食的朋友，不要再沉迷了，不说为社会，单说为自己吧，。
和我一样，做个健健康康的人。
如此简单而已。
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以，永远不要为自己找那些冠冕堂皇的借口，那是你自己的错，我是心得体会，我能战胜毒品，为何你们就不能呢
我并没有比任何人多出什么能耐，我有的只是一颗我想做个健康的人，很简单的理由，就能让我摆脱淤泥，我想我能可以，大家都会可以的，所以，希望还在吸食的朋友，不要再沉迷了，不说为社会，单说为自己吧，。
和我一样，做个健健康康的人。
如此简单而已。
心得三：戒毒心得体会戒了这么久的毒，应该说这次是我目前为止个人感觉最为成功，也是最为轻松的一次。
所以，在这，想和那些正在准备戒，或是亲朋想知道如何戒提供一些个人的观点，也算是对大伙的回报吧。
在刚刚准备戒毒的时候，我其实心中真的没有底，不知道这一次戒会不会像以前一样。
因为戒毒这么多次，每次都会回头。
分析一下原因：第一，刚戒完体毒，身体吸不消；第二，戒完后心情骄燥；第三，完全戒后，自己感觉没有自己的生活圈子，没有可信任的新朋友。
先从我戒除体毒这一块来说吧，当我断了货以后，因为长期吸毒，一断的话会受不了，那么我先是选择了服用替代药品美沙酮，先维持一段时间。
刚开始用时，我每天服用三十五毫升，这样服用了十天左右，我便开始减量，以后以三天一个阶段，最后降到了十毫升。
在十毫升维持了十天左右。
我便断了药，用身体扛。
在完全不用药后，我的身体便开始有些扛不住，所以这个时候，最需要的是旁边有一个可以照顾你的人，他的工作不是说天天保证你要吃好喝好，而是当你一旦有需要时，这个人可以完全地帮助你，伺候你。
而且戒完体毒后，因为心情很容易骄燥，所以这个帮助你的人应该可以尽量地体谅，而不是说，当你烦的时候，和你大争大吵。
千万要讲住的是，照顾者不要故意去弄那些所谓的补品什么之类的，这些东西因为戒毒者本人根本就不会想去吃，所以这样做反而会起到反作用。
一个说话的人是戒毒过程中的一个关键。
就拿我自己来说，以往我自己强戒，有几次，刚戒完体毒我就又复吸了。
为什么
那个时候是我一个人戒，关在一个房子里，或是没有找到的地方，这样的话，当心情一旦难过，身体难受，因为没有人可以转移话题，或是可以用聊天等人与人之间的交流来取代一个个人活动的时候，戒毒者本身就很难以控制自己。
这次戒毒，每天都会有几个记者，在我身边呆着，他们会和我聊他们的生活，或是听我的故事，这样即使是心瘾来了，也会随着自我意识的克制而挺过去。
以上是在戒体毒和前期心瘾的一些个人观点。
而现在我的心瘾来的次数几乎没有。
这和我所待的环境有关系。
首先这些人，不管他们心里是怎么的想法，是为了工作，还是故意配合我，但是他们会很多情况下，不会故意去触碰到我的那根神筋。
以前在家里的时候，妈妈老是会在陪着我时，念着我以前怎么怎么样呀，败了多少钱呀，带来了很多痛苦呀，这些记者不会，他们会扯东扯西，会和我看看大片，像士兵突击就是和他们一起看的，他们会陪我玩会儿游戏。
凡正他们会转移我很多注意力。
还有，其实对于在长期的心瘾戒除过程中，有两个很重要，第一，信任，第二，正常人的心态。
信任，不管你是从心底没有任何的信任，你都要尽量做到。
为什么
让一个吸毒者反复吸毒很大的原因就是出于这一点。
当戒毒者说他要出去走走，家人或是朋友，完全可以让戒毒者出去，你可以偷偷地跟着，但千万不要被发现。
一定要让戒毒者认为自己得到了大家的让可，这是一种最好的鼓励。
第二，正常人的心态。
在这个过程中，家长千万不要把戒毒者当成是一个病人，或是一个弱者。
在琐事，或是其它事情上，只要家长没有错，就应该说出来，而不是迎合他，用一种正常人的心态去对待戒毒者的平常生活。
当然还有一个大伙都认为很重要的：生活圈子。
有不少毒友在戒完之后会选择远离自己的所在地，为的是远离毒源。
也有一些毒友这样做的很成功，但我个人不这样认为。
第一，这是自己跌倒的地方，第二，当你在一个新的环境下除非是在乡下很远的地方，如果说你在城市里，你一样可以找到货。
所以在戒完后，这个新的环境应该由家长朋友，当然这些都是真正关心自己的朋友，由你们来把戒毒者先带回到这个圈子里面来。
比如说，当一个完会失去信心的姐姐或是儿时的朋友，这个时候重新回到身边，这更是很大的帮助。
然后，再由家长朋友把戒毒者带到一完全新的圈子里面。
、在戒毒过程中，对于戒毒者个人而言，一定要有这样的心态，要看得开，不要怕别人的冷眼，就像我一样，把自己吸毒的事情告诉别人，甚至是陌生人，让所有的人知道你曾经吸过毒，其实大伙心里都明白，其实有哪个熟人不知道自己吸毒呀，干脆自己把这层透明纸给揪开。
让自己坦坦荡荡。
再给自己施加一些相关的测验，体验生活，这样一来，心里恢复会比原来戒毒要快的很多。
新员工培训心得体会怎么写
这主要有以下几方面的内容：一是安全生产法规定的三级教育情况，如培训时间、学时、参与人员、考核合格率、受训员工对培训师的评价等情况；二是企业文化方面的培训情况；三是企业主要规章制度培训情况；四是结合岗位实际对工作流程等方面的培训情况等。
服装销售心得体会
我打过工，知道学生打工很不容易。
学生是廉价劳动力，有的公司很江湖，我们辛辛苦苦赚来的钱还少给，有的是托着不给，还有的干脆就不给了。
今年寒假我来到一家公司打工，我的运气还不错，遇到了一个好老板，工作没有上次累了。
那么现在自然先是得选择好打工的种类。
时下大学生打工无非是做家教，搞推销，出卖劳动力。
据说现在做家教就等同于骗钱。
这可是我们班上十几位做家教的同学一致的心得体会。
再说由于这学期就要结束了就算想骗也没有地方骗了 因此做家教显然行不通。
搞推销，说句老实话，其实我是很想干这行的。
不就是告嘴皮子混饭吃吗，那还不容易
可转念一想，还是不行，只因为自己面目狰狞。
加上五短身材，我的哥们一致要求我不要去现丑。
说是影响市容，极易让外国游客对广州产生误解。
我知道什么叫金玉良言。
什么叫忠言逆耳。
为了顾全大局，推销也只好作罢----说实话，推销实在太苦了。
我怕我受不了。
我寒假每天早晨6：30起来，下午6：30下班。
我每天很早的来到公司把所有的窗户都打开，把窗户擦了一遍，然后又把桌子擦了一遍，地扫了扫又拖了拖，桌子上的文件全部都整理了一遍。
到7：45的时候其它的人都陆续的来了。
我刚来主要是跑跑腿，给元老们倒倒水，跟元老们去送送货 ，听听他们的工作经验，慢慢的我干了将近半个月，老总让我在电脑上发信息，回信息，教我一些有关公司的基本知识。
我慢慢的开始进入工作状态。
每天对象是电脑，一天下来，我的眼睛都成肿的了。
打工可真累，我是深有体会呀
但是打工不仅可以增加收入，减轻家里的负担，还可以通过打工锻炼自己，培养各方面的能力。
打工是人生历练的过程，是人生很有意义的经历。
边学习边打工，收获肯定会比在学校里一味读书多得多。
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。
时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。
显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。
每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。
打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。
老板对我很好，对员工们都很好，第一月虽然没有学到多少东西，但是，我对公司的印象还是比较不错。
我会更加努力的去做。
不会让公司的员工失望的。
打工只是一种磨练的过程。
对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。
人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。
打一份工，为以后的成功奠基吧
不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。
在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。
而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。
在这次实践中，这一点我感受很深。
在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。
我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。
因此，每一个环节都不能出错。
这种要求是我们在课堂上学不到的。
在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。
总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。
…… 在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。
虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。
它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。
虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。
因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。
我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中，我能看到自身的价值。
人往往是很执着的。
可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。
对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。
不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。
我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。
现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。
所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。
事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。
暑期虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。
这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。
因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。
因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼 。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。
这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
银行业务实践心得体会怎么写
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。
现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。
设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。
在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。
提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
第二篇：临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。
都说干一行，爱一行。
我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。
因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。
比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。
文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。
有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。
这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。
我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。
记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜 台外全都挤满了客户。
大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。
大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。
其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。
还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。
大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。
于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好
真是太感谢你们了”。
总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。
好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。
平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。
在这方面我虽然不算最好，但我希望做得更好。
在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。
随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。
虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
身为x银行人，我将认真实践“三个代表”，立足本岗，为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量
5S现场管理总结心得体会
5S”管理作为一种企业改善的管理手法，在管用中越来越企业管理者的重视，由“5S伸出的海尔管理模式“日清日高”很好的见证了“5S”在中国本土企业中的运用效果。
在汽车销售服务行业，由汽车生产厂家辅导推行的“5S”“6S”也从未间断过。
但因项目实际导入与推广期所需时间比较长（三个月）、推广期间的现场改善细节问题特别多、各厂家所隶属的“4S”店在全国数量之多，厂家的时间、精力、成本上没办法做到很细微的对每一个“4S”店进行现场指导与各阶段评估，故而这种推行还只是局限在培训以及局部的间歇性现场指导与检查上，根据各家公司管理层人员对“5S”的理解与掌握知识深浅的不同，在实际运行过程当中而产生各家不同效果的区别。
导致很多“4S”店在厂家评分时分数比较低，全国排名比较靠后，客户满意度偏低的不良结果。
中华培训咨询网吸纳专门研究与推行汽车服务行业“5S”现场管理的专业咨询师，在业内原有的推行模式上结合多家“4S”企业现场案例，总结并改进了一系列推行方法，使之更适合汽车服务行业现场推广。
最重要的是我们在推行过程中，不但注重在推广期的现场改善、标准与规范导入，还注重为企业培养现场指导型人才，大大的提高了企业自我实施的专业度，对长期执行提供了可靠的保障。
中华培训咨询网秉承“一荣俱荣，一损俱损”的服务理念，积极努力的为客户企业提供尽可能多的服务内容，以保障项目的有效运行，帮助客户企业很好的完善企业管理机制。
“以现场管理为导向，促进5S管理中国本土化应用，帮助更多企业完善基础管理”是我们的专业方向，衷心祝愿您的企业健步发展，鸿图长望
