
与人交往的体会,怎样进行情感融通
生机勃勃,万物待发。
涤荡心灵,思绪万千。
春雨贵如油,久违的春雨来了显得很珍贵,很珍惜。
期盼她能多留一段时间,但这是奢望。
浅谈如何提高收费员的文明服务水平
高速公路收费站做为文明服务的“窗口”,服务质量的好与坏直接影响到整个公路系统的形象。
如何建立一整套符合实际操作,规范统一的收费站文明服务标准、制度、考核办法,如何提高收费员文明服务意识,展现高速公路收费行业形象,更好的为司乘提供快捷便利的优质服务,值得我们在工作中不断去探究。
\ 一、收费员文明服务状况的分析\ 高速公路管理单位的大部分收费人员都能树立了车主至上的服务理念,具备了用服务拓展事业、全力打造高速公路企业服务品牌的思想素质和业务素质,他们能在工作实践中,端正服务态度,提高服务质量。
但少数收费员由于全心全意为车主服务的意识不强、服务能力不强,存在一些不容忽视的问题:一是服务欠周到。
有的是使用文明用语不标准,有的是普通话不标准,有的是语调生硬不标准,让人感到语言不规范。
二是帮助欠真诚。
有工作不扎实、文明礼貌服务流于形式,车子来了,嘴上说你好,眼睛却看着键盘和电脑,口是心非的举动,让人感觉不到你好,感觉不到你对他的真诚。
有时司机问个路、或想请收费人员给杯水喝,个别职工聪耳不闻让人感觉不到真诚的帮助。
三是微笑欠甜美。
有的收费人员重形式而轻内容,让人感觉不到微笑不是发自内心,只注重微笑的形式而不丰富甜美的内容,为笑而笑,大打折扣的微笑,只做皮笑肉不笑的表面文章,让人看了恶心,不仅损害了自身的形象,更严重损害了文明窗口的形象。
\ 二、造成文明服务工作不到位现象的原因分析\ (一)社会因素。
有的收费人员反映,由于一些司机素质较低,对收费员的文明服务视而不见,不正眼瞧你,甚至用低级下流的语言回敬收费人员的热情,收费员满腔热情换来一盆冰水,使部分收费员文明服务积极性受到打击,这部分收费员在实践中表现为重局部而轻整体,将社会上少数低级下流的司机对自己的不尊重误解为多数司机对自己的不尊重。
\ (二)单位因素。
个别收费人员认为文明服务是小事,在实践中表现为重目的而轻手段,认为收费站的目的是收费,职工收好费就行,不必花过多的精力考虑文明服务问题;个别收费站安于现状,认为目前的服务水平过得去,总是与本单位的过去相比,认为比以前更好就OK了,不去作横向比较,没有与发达省份比较或与文明服务工作做得更好的单位比较等。
\ (三)个人因素。
不仅仅体现在有形的外表上,更体现在收费人员个人的业务素质、思想素质、精神风貌等各方面。
有的收费员因业务水平不高,操作速度慢,文明服务顾不过来;有的收费员对文明服务的意义理解不深刻,服务意识相对缺乏,在实践中表现为重自由而轻纪律,想说文明用语时就说得到位,不想说文明服务时就出现三欠现象,即服务欠周到、帮助欠真诚、微笑欠甜美;有的收费员心理承受能力不强,将工作之外不愉快的事情带进收费岗亭,或有过多和过强的挫折感,情绪易波动,甚至低落,工作时精神面貌不佳,影响文明服务质量。
\ 三、改进文明服务工作的对策、做法与建议\ 从造成文明服务工作不到位现象的社会因素、单位因素及个人因素的原因分析来看,本人认为要加强收费工作中的文明服务管理,可以从以下几点入手。
\ (一)、加强思想教育学习,教育和引导收费人员树立正确的工作态度,增强责任心。
收费工作要求收费员每天重复无数次同样的动作,单调、枯燥。
时间一长很容易产生厌倦心理,对工作缺少热情。
从对收费员文明服务状况的调查研究分析可以看出,如果收费员思想上有了偏向,必定他的言行也将偏轨,从而导致重形式而轻内容、重局部而轻整体、重目的而轻手段、重自由而轻纪律的现象,进而导致文明服务工作的欠差,因此在收费人员中牢固树立车主至上的服务意识十分重要。
\ 所以,使收费员牢固树立“以人为本、以车为本、以路为本”的服务理念。
要强化收费人员对文明服务工作重要性的思想教育。
人的言行是自己思想的体现,思想指导行动,只有思想上重视文明服务,收费员的每一句问候才能发自内心。
首先,以司乘人员需求为起点,以司乘人员满意为终点,不断增强高品位的服务意识,从延伸服务功能入手,拓宽服务内容,规范服务行为,为社会提供优质、文明、人性化服务,努力为司乘人员营造文明、快捷、舒适的通行环境。
文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容,使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。
有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,而且可以真正地体现我处畅、洁、舒、美、安的理念,从而可以吸引更多的车辆上路,营造出良好的社会形象。
\ (二)加强文明服务,抓好文明用语。
我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。
我们的收费工作制度中所规定的您好,谢谢等文明用语,为我们在开展工作时提供了很多服务术语,但在使用过程中,总觉得有点形式化,缺乏人性化。
其实,文明用语就是人与人之间的交流与沟通,关心别人,快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会,因此在讲文明用语时我觉得重在关心,将文明用语情景化,人性化,讲一些关心对方的语言,如:发现司机车有毛病,及时告知他进行整修,他一定会感激于你;发现司机心情不好,对他讲您好,祝您有个好心情,或许他的烦恼会立刻烟消云散,对你另眼相看。
总之,人性化的语言任何人都爱听,相信只要将文明用语说到司机的心里,真正让司乘人员感觉到你在关心他,那么必将收到让你满意的效果。
\ 文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径。
而我们目前使用的文明用语比较单一,收费人员每天面对诸多的司机,每个司机的需求程度都不相同,文明用语对他们也是一样,有的司机只需一声您好就足够了,而有的司机则不然。
这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破,在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语,在收费人员端正工作态度的同时,还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施,相信只有这样,我们的文明用语才会更加精彩。
我们作为服务行业人员来讲,不妨与司乘人员做个换位思考,站在司机的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语,从中找出立足点,从而找出我们的差距,让我们以满足司机需求为出发点,大胆加强语言技巧,将文明用语贴近司机的需求。
\ (三)转变服务观念,提倡精细服务。
收费站职工来自不同的工作岗位,学历、素质参次不齐。
虽然在服务态度、服务方式、服务水平等方面都有一定程度的提高,但随着时代的变化,服务的要求也相应地在不断变化,部分收费人员与新的要求相比存在一些差距,这些差距的存在既有主观原因,也有客观原因,但很多方面是主观原因造成的。
要通过精细服务来克服这些主观原因,使司乘人员对我们的服务工作满意度不断提高。
在转变服务观念、提倡精细服务的过程中。
第一,要始终把优质服务摆在首位,端正收费人员工作作风,改变懒散、拖拉、马虎的行为。
第二,规范服务行为,纠正过去服务过程中存在的随意行为,体现标准化服务的要求;第三,完善服务制度,努力提升服务质量和服务水平。
大力推行微笑服务,人人争做微笑服务明星。
第四,通过精细服务,使收费人员进一步增强服务观念和服务意识,增强忧患意识,从自身做起,从小事做起,从一点一滴做起,认真做好每一件事,追求每一次服务都使司乘人员满意 。
\ (四)加强社会舆论监督力度。
面向社会积极开展法律法规的宣传工作,建立多方位的监督举报制度。
收费站要积极利用电视、广播、报刊等媒体面向社会宣传收费工作的合法性以及收费公路的相关法律法规。
同时加强服务前瞻性,发挥监督主体的职能作用,例如在收费广场上为驾乘人员提供便利的路况信息、路网通行、施工路段行车动态情况及天气情况、沿线风景旅游地情况;建立群众意见与咨询的投诉电话或网上专栏等等,增加收费员与司机朋友的除业务外的进一步沟通,增进交流,争取建立融洽的服务关系。
\ (五)抓好收费站文明创建工作,健全激励机制,提高收费人员业务素质,强化优质服务意识。
要深入开展“国家级巾帼文明岗”、“省级青年文明号”、“文明单位”等荣誉称号的创建活动,让职工在创建过程中,进一步增强文明服务的意识,提高职工的自觉性和责任感。
同时内部可通过星级收费员、微笑服务明星、业务标兵等争先创优评比活动,激励职工队伍营造学、比、赶、帮、超的积极工作氛围。
\ 举办文明服务培训,提高一线收费人员业务素质。
为进一步提高服务水平,树立服务车主、奉献社会的文明窗口形象,展现良好的职业道德风尚。
管理处开展的“文明优质服务竞赛”活动,举办的收费人员培训班。
开展了三项培训:一是收费文明服务用语和普通话培训,要求各站收费人员认真学习并落实到具体工作中去;二是重申收费人员着装规范,纠正日常工作中存在的不规范着装行为,对工作中的仪容仪表进行统一规范;三是定期组织规模型军训。
加强收费人员交接班列队培训,对收费上下班列队质量提出新要求:班前整队准时、着装整理到位、班长口令标准、列队行进整齐、交接礼仪规范,使收费交接工作更加规范、整齐、有序,展现良好的收费队伍形象。
\ 通过培训,收费人员的文明服务从仪容仪表、着装要求、文明用语、手势动作、坐姿站姿、列队敬礼等方面进行全面规范,使文明服务的形式多样化、文明用语的要求规范化,让收费人员为过往的司乘人员提供全方位的优质服务,进而树立收费窗口优质文明服务的良好形象。
在开展服务礼仪培训过程中通过共同总结,形成人人讲礼仪,人人讲文明,人人争当收费窗口文明使者的良好氛围,增强收费人员服务意识,为车主提供更优质、更满意的服务。
\ (六)因地制宜的开展特色服务项目。
收费站可根据沿线特点,在不影响工作的情况下,认真揣摩和分析司机的心理需求,推行系列延伸服务、满意服务。
例如我站自行制作《山东省高速公路文明导向图》,标明各路段高速公路里程、站点名称等相关信息,配备工具箱,为司乘人员免费提供常用药品、饮用开水、维修工具。
\ 收费站是个窗口,责任重于泰山,形象高于一切,每一位职工都应铭刻心中。
仅有满腔热情是不够的,关键在于行动,认识上要提高,思想上要转变,这就要求我们从小事做起,规范自己的行为。
把文明服务用到日常工作中,持之以恒,养成习惯,才能最大限度地满足司机。
在工作中只要你的态度端正,把司乘人员当作你的亲人和朋友,就像见面打招呼一样,对司机有一种亲切感,让他感到你的服务是真诚的,诚信的,这样,文明服务就达到了满意的效果。
我们作为高速公路的一名工作人员,服务质量的好坏,直接影响到高速公路的形象,司机就是上帝,只有上帝满意了,我们的工作就做到位了。
当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时,看到你一个会心的微笑,一声亲切的问候,我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。
讲文明用语就是要给司机营造一个家的氛围,做到这一点,那么文明用语就讲好了。
微笑服务是讲好文明用语的前提。
能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现,是一种难能可贵的品质,微笑服务对司机的心情会起到愉快方面的影响,司机的情绪往往受到收费人员服务态度的影响,做好文明服务工作向司乘人员提供微笑服务的主动性,完全由收费人员自身决定,我们一定要高度认识服务在工作中的地位,主动提供微笑服务,将文明服务落实到实处,这样服务质量一定提高。
我们要切实做到“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”。
在高速公路飞速发展的今天,为司乘人员提供优质、文明的服务是收费站面临的艰巨任务,也是收费站提供给社会监督和检验的一面镜子,所以文明服务工作必将成为收费工作中的重中之重。
\ 总之,全力打造同三高速公路服务品牌,大力推行省局提出的“标准化、规范化、集约化、人本化”四化管理,端正收费人员的工作态度,提高服务质量,进一步塑造文明服务的窗口形象,是一项长期的工作。
大学生人际交往作文1000字
大学学什么
除了知识外,最关键、最基本的是人的能力,大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。
其中人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经说过:人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的,他必定存在于各种社会关系之中,如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。
大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。
在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
在生活节奏不断加快,竞争激烈的当今社会更是如此。
我们知道轰动全国的云南大学2.23 凶杀案,主犯马加爵,由于与同学产生了一些小矛盾,而走上杀人的道路。
这件事不得不引起我们的思考。
为此,我们在生活、学习、工作中,要正视和解决不愿交往、不懂交往、不善交往的问题,塑造自身形象,以积极的态度和行为对待人际交往,建立和谐的人际关系。
我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解,可以从中领悟到交往的一些知识。
结合这些特点与原则,找到合适的方法培养我们的人际交往能力,促进我们自身的人际关系。
人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力.人际交往能力的种类:(1)表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。
一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。
(2)人际融合能力 表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。
(3)解决问题的能力 当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的弊端,因而严重影响了学生的交往能力。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样
有人存在,必须与人交往。
当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。
我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。
与同学交谈,可以论争的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。
善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
从技术上讲财务系统应包括哪些内容
你自己拼凑一下吧。
:会计专业学习心得体会会计门性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于XX年3月5日至4月15日在天津丝印器材供销公司财务部进行了为期六周的专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。
通过实习,熟悉并会计流程的各个步骤及其具体操作--包括了解账户的内容和基本结构,了解借贷账户法的记账规则,掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。
使我对会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。
我将来步入工作打下坚实的基础,这是本次实习的目的
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,经过这次实习,才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。
书本上似乎只是纸上谈兵。
倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那真的是无从下手。
这次实习,我是做会计,刚开始还真不习惯,才做了两天,就感觉人都快散架了,心情自然就变得烦躁了,而会计最大的忌讳就是心烦气燥,所以刚开始做的几天,那真是错误百出啊
幸好有老会计杨姐的指导和教诲才是我逐步进入状态。
几天过后我在速度和准确度上都提高了不少,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢。
经过这次实践,虽然时间很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。
就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得两周的实习更加有意义。
此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。
利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础
篇二:学习基础会计的心得纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不培训班学习心得体会知所措,这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。
实际的工作能力是书本实习心得体会范文上没有办法教授给大家的,必须要通过实际工作来积累与强化。
会计学作为为一门与实际工作结合紧密的学科,实习是检验学校里的教学成果的最好的试金石。
学校中所有学到的知识都要转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。
从这个层银行工作心得体会面上来看,我们的会计教育和实践是有一段距离的。
会计是一门实践性很强的学科,会计需要理论的指导,但是会计的发展是在实践中来完成的。
所以,我们的会计教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理师德培训心得体会好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;假期实践与平时实践的关系,以假期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
我非常希望学校能加强实际的工作与党校学习心得理论教学之间的紧密结合程度,实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性,对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。
在实习期间我也深刻的感觉到了国企的工作效率非常需要大力的提高。
人浮于事,工作效率低企业发展观心得体会下是国期的通病。
在这次实习中我也深刻的感觉到了这一点,仅举两个例子:一天,有一个同事一上午只工作了两个小时不到,其余的时间都在一个接一个的打私人电话,一边说着自己很忙,另一边手里却什么活也没干;另一件是关于年初报税,在银行工作心得体会资料还没有准备好,单位却在下午三点定好了地方开联欢会(下午是一点半上班),于是,大家都去联欢了,报税的时间就被推迟了。
我认为,造成这种效率低下的原因是来自多方面的,最主要的是铁路这种大型国有垄断企业没有引入非常有效和富心得体会有活力的竞争机制,分配方式不够灵活,直接影响了员工的工作动力与工作效率。
我个人认为改变这种局面的直接可行的方法有两个:其一,领导的工作作风的改变;其二,员工在工作时间约束的加强。
我认为,联欢会虽不是庆功会,但也应该是在不发展观心得体会影响正常的工作的前提下举行的,而不能由于要开联欢会而增加不必要的成本(如:税收滞纳金);员工在工作时间,应主要处理公事,如有特殊情况,可请假专心处理私事,而不应该占用较长的工作时间、利用公共设施处理私事。
这是我的一些个人的学习教师法心得体会看法,作为一名员工,我也是希望自己所供职的企业越来越好。
通过这三周的实习,我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中会计业十七大的心得体会务处理的流程,认真观摩了师傅针对具体业务的处理,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。
尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来非常积极的影响。
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结: 一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。
会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素党员培训心得体会质要求。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。
这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出2009党员心得体会正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于新教师心得体会他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。
朱镕基同志曾经讲过“不做假账”。
这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。
如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。
只十七大学习体会有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
二,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。
会计工作是一门很精准的工党员学习心得体会作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。
会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。
所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞2009党员心得体会。
三,作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。
会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。
在于各个部门各种人员打交道时一定要实践科学发展观心得注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。
工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。
记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
四,作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点: 1有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。
作为一工作心得个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
3除努力工作具有责任心外,要培训学习心得体会善于经常做工作经验。
每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。
主要是记录,计划,和总结错误。
工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
4善于把握机会。
如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做预备党员心得体会,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5坚持学习。
不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。
因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。
要按经读书心得济规律和法律规定办事。
有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。
这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法企业发展观心得体会宝。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。
通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做读书心得体会3000字好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
篇三:财务会计学习心得2010年8月经过公司的岗位竞聘,我进入了公司财务部。
两周来的专业实习给我留下了很深的印象,以下是我的一些心得和体会。
在外人的眼里,会计工作是个香饽饽,整天和钱打交道,既大权在握又清闲,多好啊!但两周来的切身体会使我彻底抛弃了这种幼稚的想法。
我深刻理解了什么是会计,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心。
同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。
会计要求很高,容不得半点的马虎。
做账的时候弄错的话要修改就很麻烦了,一步错可能就会导致后面步步都错,所以会计工作中细心就显得尤其重要。
从一开始的做会计分录,到登记凭证。
然后再到登记账簿,再是结账,对账,编制报表,装订等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有经历过了才真真正正了解到什么是会计。
财务工作相对来说是成就感比较少的工作,因为它的付出和回报不是很配比的。
你可以感觉到你的付出,但是感觉不到回报——公司财务人员天天加班,但是如果有人问你都做什么了,你会感觉很难回答上什么。
因为你说了,别人不一定理解和听得懂!销售人员可以说,我这个月卖了多少东西;生产人员说,我超额完成了多少;品质人员可以说,降低了多少不良率;可是我们财务人员呢说:报表完成得很顺利这个月税务没出问题分析出这个月的亏损的原因是什么所以,做这个工作需要定力,更需要耐得住寂寞! 财务工作不光繁忙而且时间紧迫,因此做好会计工作需要有很强的责任心!公司的财务部并没有太多人,但需要处理的事情却很多。
有句话说道,迟到的公平是不公平的,同样,迟到的财务报表也是没有意义的。
如果你过了1个月才把上个月的报表搞出来,又或者把分析报告递交了,尽管是非常翔实和准确的,但是对经营没有任何帮助!这就是为什么那么多财务人员天天加班的原因。
一个好的财务人员,往往需要在默默无闻的平凡工作中充分发挥自己的专业才能和智慧,不但能为企业管好财,也能为企业创造财富。
尽管财务工作有压力,但是只要我们努力学习、敬业工作,我想这种压力会变成促使干好这份工作的动力,使我们在财务工作上作出成绩,为公司的未来发展作出贡献。
(孙国良)篇四:学习财务会计心得说到学习会计学,这绝对是一项不容马虎的过程。
在我刚学习该课程的第一章时,以为学习它不过就是背背定义就可以了,可在相继学习了后面的内容后,我发现其实不然,要想学好这门课,要在理解的基础上更深一步应用。
在学习中我发现它是一门技术很强的课程,主要阐述会计核算的基本业务方法。
所以对于它的学习,要按教材章节顺序,循序渐进地进行,只有弄懂了每一种方法,才能掌握方法之间的联系,才能掌握整个方法体系。
例如,我们在确定费用是管理费用还是制造费用时,一定要认清是厂部发生的,还是车间发生的。
再如,只有当购入材料验收入库注明后,才能记入物资采购。
而这样特别对我们这些初学者来说,许多内容、概念都是第一次接触,所以学习具有一定的难度,在学了一些内容后,就有了放弃的想法,更有甚者还产生了畏惧的心理。
但是,困难不能否认,只要有了正确的学习方法和积极的学习态度,最后加上勤奋,那样必然会赢来成功的曙光。
天道酬勤嘛
还记得在学习第一章时,总在抱怨为什么有这么多定义要记,就想应付一下了事,反正重点在后面几章,但会计学也是重理论的,它主要是阐述会计核算的原理,包括会计的基本理论和会计核算方法的原理。
因此,学习时一定要从原理的角度理解和掌握课程内容。
例如,学习各种会计核算方法时,不能就方法论方法,要理解其理论依据;既要学会应当怎样做,又要弄懂为什么要这样做。
要防止钻入具体业务处理,而忽略对其原理的学习。
教材中在阐述会计核算原理和各种核算方法时多配以实例,这样使我们通过实例更好地理解和掌握原理,并学会运用。
它还要求我们善于将总论中阐述的会计核算的基本理论与后面阐述的会计核算具体方法的运用结合起来学习,融会贯通,以求得对课程内容更好的理解和掌握,达到为学习后续的专业会计课程打好基础的目的。
死板,以前这个词我们总定义给会计,可我还要说自从学习了会计学基础后,知道活学活用才是实质。
所谓活学活用,是指对课程内容不要理解过死,如借贷记账法下的账户结构、账户分类等。
具体说如我们作一笔会计分录,并不是说就一成不变,而是要定期调整账户的记录,使各账户能正确反映实际情况,而在调整时,要用权责发生制。
当然活学活用的基础是吃透原理,因为只有弄懂了原理,才能举一反三;只有掌握了原理,才能根据具体情况运用会计核算方法,发挥会计的职能作用,以求得对课程内容更好的理解和掌握。
财务会计学是指主要以对外提供财务报告的形式来满足有关方面的决策,对企业会计信息的需求为主要目标的会计学。
会计作为经济管理的重要组成部分,是适应社会生产的发展和管理需要而不断发展和完善的。
在社会生产中,会计一方面对生产过程中人力、物力的消耗量及劳动产品的数量进行记录、计算;另一方面则要对生产过程中的耗费和劳动成果进行分析、控制和审核,以促使人们节约劳动耗费,提高经济效益。
一、要学习好财务会计学,我觉得可以从以下几方面考虑:(1)财务会计学作为一门操作性较强的学科、每一笔会计业务处理和会计方法的选择都离不开基本理论的指导。
为此,要求我们首先要熟悉基本会计准则,正确理解会计核算的一般原则,并在每一会计业务处理时遵循一般原则的要求。
(2)财务会计学的学习,必须力求总结和应用相关技巧,使之更加便于理解和掌握。
学习时应充分利用知识的关联性,通过分析实质,找出核心要点。
所谓核心要点,就是相关知识的相同点和区别点。
在财务会计学中,财产物资的报废业务、批发企业和零售企业有关业务的核算和现金流量表的编制等内容,均可通过找出核心要点的方法,精炼其繁杂的内容。
(3)通常可利用账务处理程序图,使复杂的问题变得简单、直观、明了。
如在学习委托加工物资、包装物出租出借、低值易耗品的报废、固定资产出售、报废、毁损、短期借款以及长期借款等内容时,利用账务处理程序图的方法进行描述,即可清晰地勾勒出其核算程序。
(4)财务会计学中有关计算问题,可通过把握计算的特点和公式的来胧去脉,找出求解思路,避免呆记。
二、对财务会计的理论学习体会在学习《基础会计》时,主要学习了会计的基本原理。
如资金平衡原理:收入-费用=利润;资产=负债+所有者权益+(收入-费用);会计科目和会计帐户的设置以及复式记账法。
在复式记账法下,会计账户的左方成为“借方”,右方成为“贷方”。
借贷是记账符号,分别反映资产、负债、所有者权益的增减变化。
其计算公式如下:资产帐户:期末余额=期初余额+借方本期发生额-贷方本期发生额负债及所有者权益账户:期末余额=期初余额+贷方本期发生额-借方本期发生额财务会计的学习就是在以上的基础上进行的。
通过对总论的学习,我们知道企业财务会计的目标主要是以对外提供财务报告的形式满足有关方面的决策对企业会计信息的需求。
要实现这一目标,关键是保证财务报告的质量,因此需要有专门的会计规范。
(一)对资产的认识资产是企业过去的交易或事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。
为了正确反映企业的财务状况,通常将企业的全部资产按其流动性划分为流动资产与非流动资产。
在这里,我们把货币资金、应收票据、应收账款、存货和待摊费用等可以合理地预期将在一年内转换为现金或被销售、耗用的资产;而除此以外的其他资产统称为非流动资产,包括持有至到期投资、长期股权投资、固定资产、无形资产等。
资产的确认、分类和计价在财务会计实务中占很大的的比重。
二:按部就班,循序渐进
知识的学习是个过程
从基本原理开始就需要明白
否则寸步难行
基本的原理是学习的基石三:总结,总结,再总结
作错题目,理解错误不可怕,怕的是错误了却不明白为什么
总结能够避免犯可以不犯的错误
通过一学期得学习,我觉得贺老师对我们很好,和他一起学习下我相信我会做得更好
篇五:会计基础学习心得体会财务是指财务活动和财务关系,是指企业再生产过程中的资金运动,它体现企业和各方面的关系.财务是国民经济各部门、各单位在物质资料再生产过程中客观存在的资金运动及资金运动过程中所体现的经济关系,范文之心得体会:会计基础学习心得体会。
因大量发生在企业,故通常主要指企业财务。
财务随着商品货币经济产生以后,在各个社会形态下都表现为资金运动。
如进行商品生产,首先要筹集一定数量的货币资金,才能购买生产的三要素——劳动力、劳动资料和劳动对象。
在生产过程中,工人使用劳动资料对劳动对象进行生产。
工人除将已耗费的劳动对象和劳动资料的价值转移到产品中去以外,还创造新的价值。
工人新创造的价值,一部分由企业通过工资形式支付给工人,另一部分形成企业的纯收入。
产品生产完成后,通过销售收回产品的全部价值。
企业取得产品销售收入的大部分,用以弥补生产耗费,其余部分要在投资者、企业和国家之间进行分配,用以弥补生产耗费的资金,又以货币形态开始继续参加生产周转,重新购买劳动对象,更新劳动资料,支付职工工资,实现产品再生产。
这样,在企业的再生产过程中,一方面是物资运动,即物资的供应、生产和销售,另一方面是资金运动,即资金的筹集、使用、耗费、收回和分配。
前者是经济活动,后者是财务活动。
财务虽表现为资金运动,但它并不是资金,而是体现资金背后的经济关系,即财务关系。
马克思在《资本论》中指出:“资金不是物,而是一定的、社会的、属于一定历史形态的生产关系,综合体现在一个物上,并赋予这个物以特有的社会性质。
”马克思这一论述,撇开了资本主义特有的属性,其基本原理也适用于社会主义财务。
因此,国民经济各部门、各单位在物质资料再生产过程中客观存在在的资金运动,是财务的表象,而由资金运动所体现的经济关系,是财务的本质。
把两者统一起来,才构成完整的财务概念。
2、税务是指和税收相关的事务。
一般税务的范畴包括:一、税法的概念。
它是国家权力机关及基授权的行政机关制定的调整税收关系的法律规范的总称。
其核心内容就是税收利益的分配。
二、税收的本质。
税收是国家凭借政治权力或公共权力对社会产品进行分配的形式。
税收是满足社会公共需要的分配形式;税收具有非直接偿还性(无偿性)、强制义务性(强制性)、法定规范性(固定性)。
三、税收的产生。
税收是伴随国家的产生而产生的。
物质前提是社会有剩余产品,社会前提是有经常化的公共需要,经济前提是有独立的经济利益主体,上层条件是
合格美容师应该具备哪些素质
一、职业道德素质(包括对本职业的认识,对工作的态度和理解,工作中的恪守的原则等)。
一个优秀的美容师应具备的职业道德素质主要有:有强烈敬业精神和岗位责任心以及追逐卓越的事业心;有团队意识,团结同事,乐于奉献等等。
二、文化素质(包括专业的美容知识和技能,一定的社会知识和常识、文化知识、语言)。
掌握专业的美容知识是对一个优秀的美容师最基本的文化素质要求,专业美容知识包括:1、会正确地帮客户分析皮肤类型和所存在的问题,并由此给客户提出合理的解决方案。
2、熟练掌握相应的美容手法。
3、能熟练操作美容仪器等等。
语言,是人们思想交流的工具。
言为心声,语为人镜。
美容师每天要接待不同类型的顾客,主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流,美容师的语言是否热情、礼貌、得体,直接影响着自身和公司的形象,如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意,只会起到相反的作用,影响顾客对产品和服务的满意程度。
因此,美容师在接待顾客时,必须要讲究语言艺术,提高使用接待用语的频率,主要注意以下几点:1、态度要好,有诚意;2、要突出产品重点和要点;3、表达要恰当,语气要委婉;4、语调要柔和;5、要通俗易懂;6、要配合气氛;7、不夸大其辞;8、要留有余地三、心理素质(包括情绪的控制力,心态等) 1、自我认识能力 它是指人处在复杂的社会环境中首先要对自己的能力有一个正确的认识,以使自己面临顺利成功或困难挫折都不会沾沾自喜或垂头丧气。
2、自信心,自制力和洞察现实情况的能力 美容师应该树立克服困难的自信心,既要看到目前存在的问题,又要看到无限光明的前景,把每一次遇到的挫折和困难当成成功前的锻炼,这样就会不断成熟,不断自信,自制力和洞察力也就不断加强。
3、勇敢,具有原复力 心理学家认为:失败是事业的一部分,生命和希望就在不断的失败中得到锻炼,得到滋长,人的勇气能力也就在战胜失败中成长起来。
原复力指的是人的一种适应力,一种调整自己心态的能力。
当面临失败而又产生沮丧心理的时候,心理健康者的原复力很快就能将心态调整好,用乐观的态度去解决矛盾承担风险。
4、平衡和进退有度 平衡和进退有度,是一种较为特殊的能力,生活中很多成功者的事例看起来较为平常,让人不由自主地想要模仿,似乎成功唾手可得。
因此,有的人一辈子无法找到适合自己的位子,看到别人成功了,自己给自己一个假想,如果我处在同样的情况下,或有同样的机遇,也能成功。
于是责怪命运的不公,怨天尤人,沉浸在失意的压抑中,心理失衡。
5、重视培养成就的动机 “动机”加上“智商”才能获得成功。
现在不少美容师不会全力以赴去做某些看起来不可能的事情,也不愿意认真做好简单的事情,因为不知道自己究竟会做什么、能做什么、要做什么、想做什么,缺乏一种强烈的成就动机。
6、关爱他人,热爱生命,认识人生的真正意义 关爱自己同时关爱他人,是心理健康者的一个重要特征。
一个只关爱自身的人,在处理事情上常常会显得狭隘,自私,偏激。
唯有懂得关爱他人,才能得到他人的关爱,才能明白生命和人生的重大意义。
四、掌握专业产品知识和公司政策及运营情况 美容师在美容院里会接触各种各样的美容产品。
美容师掌握这些产品所针对的皮肤类型、科学的用量等产品知识是必不可少的要求。
美容师是美容院这个大集体中的一员,了解公司的政策,服从公司管理,并为公司的合理运营管理贡献出自己的一份力量也是一个优秀的美容师良好素质的体现。
一个成功的大学生活是什么样的
给大学新生的忠告,或许不是真理,但是足够你用四年。
1.进入大学,你的所有过去对于他们来说是一张白纸,这是你最好的重新塑造自己形象的时候。
2.大学可能有真实的爱情,但只是可能。
很多时候他们是因为别人都谈恋爱而羡慕或者别的原因而在一起。
3.你在大学有很多意外用钱的地方。
为了你的家人和你自己的前途,永远别乱花钱。
4.你大学的朋友很可能就是你将来事业的一部分。
他们会帮助你。
但是你也应该让自己有能够帮助他们的实力,所以,你要努力。
5.很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。
所以,不管你当时多么生气愤怒或者别的,都告诉自己不必这样。
6.学习,永远不要忘记。
如果你学习失败了,你就什么也不是,当然,也不排除意外,但问题是,你会是那个意外吗
7.别说脏话,你应该知道习惯的力量。
你随便的一个字或者几个字会让你在别人心中的形象大打折扣。
8.好好利用在公共场合说话的机会,展示或者锻炼。
9.别为你自己和别人下定论,这非常重要。
你所看到听到的可能只是一面。
10.如果你发现很久了你一直是一个人去食堂吃饭或者去上自习,别在意,大学里一个人是正常的。
11.很多事情别人通知你了,要说谢谢,没有通知你,不要责怪,因为那些事情你其实应该自己弄清楚。
12.“我请你吃饭”之类的话永远不要乱说。
13.尊严是最重要的,但在大学里,要懂得利用这个空间锻炼自己,让自己的尊严有足够大的承受力。
除了你自己,没人会为你保留它。
社会是一个最喜欢打碎人的尊严的地方。
14.大学是亚社会,当你上了高年级后,要让自己有大人的形象,大一的孩子看到你,你要能让他们感觉到你是他们的学长,你很成熟。
15.你有足够的理由佩服每天早起的人,不信的话,你去做,做到后会发现有很多人在佩服你呢。
16.经常给家里打个电话。
17.你可以有喝醉的时候,但是你要明白和真正的朋友一醉才能让伤心事休,否则,你只会是别人的谈资和笑柄。
18.如果你四年内很少去图书馆的话,你就等于自己浪费了一大笔的财富。
19.不论男人还是女人,如果在大学里还把容貌当做重要的东西而过分重视的话,可能不会吃亏,但是早晚会吃亏。
20.新学期如果你接新生的话,当被问到学校怎么样之类的问题时,你要记住你不但是这个学校的一分子,你更要给学弟学妹带来信心,你走过大一,你应该知道那时候对学长的信任多深。
21.别迷恋网络游戏。
千万别。
永远别。
22.“我爱你”。
别对很多人说这句话,在大学里,希望你只对一个人说,这是尊重你爱的人,更是尊重你自己的感情。
23.在大学里,你有足够的空间承受失败和打击,因此,你真的应该找找自信和自傲的区别,可以用一辈子的。
24.如果你的个性让很多人对你敬而远之,那么你的个性是失败的,个性的成功在于能吸引,而不是能排斥。
25.如果把上课不睡觉当做一种锻炼并且你做到了,那么,你将会很强。
26.学生会的主席之类的干部,如果你尊重他们,告诉你自己那是因为他们是你的学长而不是因为他们是你的上级。
27.别怕丢人,那是一种成功的尝试,不要笑话那些上台丢人的人。
28.从绝望中寻找希望,人生终将辉煌。
29.如果你不抽烟的话,你的精力将会比抽烟的时候好。
30.你的确要学会有心计,但是永远记住,要胜利的唯一的方法永远只是:实力。
31.面对不公平的东西,不要抱怨,你不如去努力奋斗,争取你自己最合适的公平。
32.人生百态,不要对新的看不惯的东西生气,无所谓的,比如说恋人同居问题,这和我们很多人无关。
33.记住:为自己设定一个远大的人生目标,并终生为之奋斗。
34.在大学里就开始训练自己的冷静力,这是一种能力,有大事时,能安静并能快速想出办法的人,很厉害。
35.大学的竞争范围是所有的大学生,所以,你知道是否敢放松学习。
36.大了,成熟了,稳重了,但是这和激情不矛盾,一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力。
37.记住,即便你是学生会主席,如果你的四级没过,没有毕业证,仍然不会有单位想要你。
单位需要的是工作的人而不是当官的人。
38.永远不要嘲笑你的教师单调,因为有一天现实会让你为这种愚蠢付出代价。
39.不要幻想自己能成为招聘会上的宠儿,很快你就会明白:百分之七十的初中生都可以上大学。
40.英语一定要学好。
41.你可以看不惯一些东西,但是你应该学会接受,如果你没法改变那一切的话。
42.对陌生人,或者把对方当做一张白纸,或者把对方当做你的朋友,总之别当做敌人,即使你听到再多的关于他(她)的不好的传闻。
43.爱你的人,不管你接不接受,你都应该感谢对方。
44.每个星期一定要抽时间出来锻炼身体的。
好处多多。
45.如果有人嫉妒你,你可以把他从竞争者之列删除了。
怀嫉妒之心者,难成大事。
46.别去争论,人不可能赢得争论,可以说,争论所提及的话题都是不值得去争论的。
47.成功的方法多种多样,别不接受你看不惯的方法。
48.男人,你长得可以不帅,但你这个人必须帅,而且,那才是真正的帅。
(当然,女人也是同样的道理)所以,不必在穿着打扮上花太多心思。
49.别以为在学生会你能得到你曾经想要的。
工作的热情很可能因为你所看到的所经历的一些事而改变。
50.文或武,你总要有一样。
样样通样样松都是禁忌。
样样通几样更通方是境界。
51.还能冲动,表明你还对生活有激情,总是冲动,表明你还不懂生活。
52.如果你不能拥有,那么告诉自己别忘记——如果你能承受那伤痛的话。
53.虽然班级的概念在大学并不明显,但是也别忘记,你的同学你的朋友。
54.准备考研,早点比晚点好。
55.别抱怨四级六级,那是证明你能力的很好的东西。
56.要有精英意识,考虑一下,大学的人了,迷恋武侠和言情,已经没有任何意义。
57.莫过于耿直,莫过于圆滑。
外圆内方是一种视野,视野决定着境界。
58.大学的手机是否应该用只有自己有答案。
59.永远别渴望做个谁都不得罪的人,在反对和支持声中自己做出决定才精彩。
60.要有魄力,即使是失败,也不要让自己的人生平庸。
61.喜欢一个人,就勇敢地告诉他或者她。
大学是学习的地方,但是我理解爱情的力量。
62.应该相信一句话:没有不可能的事情
只要去做。
现在我们是学生,十年后呢
63.不要总想是否能成功,既然选择,便当风雨兼程。
64.后悔,它是一种耗费精神的情绪,后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误。
所以不要后悔。
65.我们确实活得艰难,要承受种种外部的压力,更要面对自己内心的困惑。
在苦苦挣扎中,如果有人向你投以理解的目光,你会感到一种生命的暖意,或许仅有短暂的一瞥,便足以使我感奋不已。
66.每个人都有潜在的能量,只是很容易被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨。
67.相信时间的力量,可以冲淡很多东西。
68.记住:目光要深远。
你的目光看多远你就能走多远。
69.人生有很多次如果,但是,没有一次“但是”。
70.永远不要瞧不起大学里的贫困生。
71.在大学时代看看学校的招聘会吧,你会感觉到一种前途的危机。
全是人,全是人,全是人…… 72.越大,我们就会发现对与错越是那么不明显,这不是错,这是事实,而且无法改变。
73.记住结交每一个值得结交的朋友。
74.无聊的时候,别忘记朋友。
朋友无聊的时候,别忘记你是他们的朋友。
75.如果你没有珍惜大学这四年,你一定会抱憾终生。
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以科学发展观构建贫困生成才的保障体系科学发展观是对以胡总书记的党中央一系列重要思想和理论观点的高度概括;科学发展观是十七大精神的灵魂,是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。
有什么样的发展观,就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略,就会对发展的实践产生根本性、全局性的重大影响;科学发展观吸收和借鉴了一系列新思想、新观点、新论断,科学系统地揭示了社会主义发展的客观规律。
科学发展观所蕴涵的基本思想和发展规律,体现了构建和谐社会的目标要求,进而促进了新形势下工作不断深入发展的必然结果。
要深刻学习理解和全面、完整、准确的把握认识科学发展观的精神实质和科学内涵,这就是用科学发展观来指导工作。
因此,必须加强对科学发展观全面深入的学习,尤其是干部的学习,以利建立科学工作理念,形成广泛工作共识,确定正确工作方法。
对科学发展观的学习须特别倡导学以致用的学风,真正落实于实践、贯彻于实践、指导于实践。
通过学习科学发展观,加深了对科学发展观的理解和认识,明确了我国全面建设小康社会的目标和途径。
高校贫困学生的资助工作,一直是社会关注的焦点问题。
做好助学帮困工作,完善助学帮困工作机制,帮助经济困难的学生顺利完成学业,是高校实践科学发展观的基本要求,是坚持以生为本,促进高校学生全面发展的有力举措。
贫困生作为大学生中的特殊群体,来自学习、经济、就业和家庭的压力都大于一般学生。
他们大都来自经济欠发达地区,文化观念相对较落后,在人际交往方面容易产生自卑情绪,在家长托负心理和自己报恩心理的驱使下,往往把学习成绩看成是提高自尊的途径,一旦学习上受挫、成绩不尽人意,他们的自信心就极易受到伤害,导致出现逃避交往、焦虑、抑郁自卑、悲观失望等不良心理,如果不及时给予辅导就会影响他们的健康成长。
因此,加强对贫困生的经济资助和教育,帮助他们顺利完成学业,关系到社会和学校的稳定,关系到一代人的健康成长,意义重大。
一、影响贫困生心理健康的原因分析1、学业压力大。
贫困生大多来自经济欠发达地区,他们在中小学阶段学习成绩优异,尽管生活贫困,但能够得到老师同学的鼓励、赞赏和尊重,有强烈的自尊心和自信心。
进入高校以后,教师的教学模式和学生的学习方法发生了显著变化,学习变成了个人自己管理的“主动自由型”方式。
由于对教学模式和学习方法的不适应,他们在学习上的优势地位荡然无存。
大多数贫困生具有顽强拼搏、自强不息和积极向上的精神和品质。
他们为了证明自己往往刻苦坚持单调乏味的学习生活,,对丰富多彩的校园文化活动是敬而远之。
单一的生活方式,紧张的学习压力,加上复杂的人际关系和不甘示弱的心理压力,导致他们心理上的烦躁、抑郁、失落和焦虑。
2、经济压力重。
贫困生的经济条件差,生活压力大,所面临的环境压力和诱惑与一般学生相同,但却不具备充足的经济条件。
因此,他们心理上感到自己与真正的大学生活格格不入,会对现实自我感到不满意,总想尝试改变自己使自己能够适应大学生活,但这种努力往往需要较长的时间,而且不一定成功。
一旦尝试改变自己的努力遭遇挫折,或因勤工助学而影响了自己的学业成绩那么他们的自尊心就会遭遇重创。
面对现实,他们会感到自己一无是处,愧对父母,心理上产生内疚感无助感和失落感。
这种消极情绪如果得不到缓解和释放,就会给他们的身心健康带来不利影响,甚至影响他们对人生、社会的看法。
3、就业压力大。
高校毕业生就业制度的改革,对贫困大学生心理造成的影响是双重的,一方面是择业问题上有了自主权,可以根据自己的意愿来选择恰当的理想职业;另一方面是人才市场竞争日趋激烈,但人才市场的游戏规则极不完善,拉关系、走后门的坏风气正盛。
贫困生经济上没有优势,父母不能依赖,加上许多贫困生在校期间,因忙于挣钱,参加活动不多,学校的许多奖励与他们无缘。
用人单位对“优秀”的诠释及其高傲的态度和苛刻的录用条件,无形中会使贫困大学生产生焦虑心理, 一部分自我调节能力不足的贫困生,感情用事,怨天尤人,抱怨社会,甚至把家庭地位低下,自身条件不足看成是社会不公造成的,错误地认为素质高不如关系硬,没后台学习再好素质再高也枉然。
这种消极的择业心理导致他们在择业时缺乏自信,甚至看不到自身的优势和希望。
4、人际交往复杂。
实践表明,大多数贫困生都不能很好地处理自己的人际关系,甚至出现严重的人际交往障碍,他们对同学和集体缺乏认同感,没有归属感,经常感到孤独。
主要表现在:①性格内向,不善与人沟通和交流②自卑心理重,缺乏自信,不敢主动与人交流③经济拮据限制了贫困生的交际圈④逆反心理重,不能善待自己,包容别人。
二、贫困生心理问题具体表现1、自卑、自轻、自贱。
贫困生多数来自贫穷地区,这些地区往往偏僻封闭,经济落后,信息不畅。
这些贫困学生的生活方式、生活习惯以及思维差异,与丰富多彩的都市文化相差太远,使得他们在心理上感到极度不适。
极易导致贫困生产生自卑、自轻、自贱等自我意识偏离。
2、敏感、逃避、封锁。
部分贫困生不愿意多接触周围的同学,不愿意参加集体活动,害怕别人洞穿自己心理的不安和难堪,以逃避的方式避免自己自尊心受挫,经常郁郁寡欢,自闭一隅。
他们往往将同学、学校或社会对他们的资助看作是对自己的施舍和怜悯,心理上敏感而多疑。
3、焦虑、不安、抑郁。
贫困生思想和经济上的负担都较重,经常处于一种焦虑的心态:一方面他们忧虑自己在学校的消费会加重家庭的经济负担, ,焦虑自己的学费和生活费的来源无着,另一方面大多数贫困生焦虑自己的前途,他们对自己能否找到工作或找到好工作而忧心忡忡。
4、排斥、嫉妒、仇恨。
部分贫困生容易产生心理抛锚,失衡不满情绪,他们认为是社会的不公平造成自己的困苦境遇,因此对社会的消极面极力夸大,深恶痛绝;对老师、同学的热心帮助更是冷漠排斥;对父母产生怨恨,认为自己生不逢时,是他们无能力给自己创造良好的生活条件。
这样偏激的心理,往往衍生歇斯底里的发泄,轻则使贫困生旷课、出走、偷窃,重则导致不应有的悲剧发生。
三、贫困大学生心理健康问题解决方法1、经济上给予资助。
贫困大学生面临的经济困难是他们心理上的最大压力,要使他们放下心理的包袱,就要从物质上满足他们基本的生活需要。
学校要为贫困生开通“绿色通道”,不断完善“奖、贷、助、补、减”等助学制度和措施。
开辟勤工助学的渠道,让贫困生能够通过自己的劳动减轻经济上的负担,锻炼自己的能力,增强自信心和自尊心,实现自我人生价值。
比如学校可以开展“一对一”助困活动,发动学校教职工和社会各界对贫困生的“一对一”解困帮助。
高校要充分利用政府当前重视和推进国家助学贷款的新机制,完善以国家助学贷款为主,以社会资助和校内奖助学金相配套的贫困生资助体系,帮助贫困生走出经济困境。
2、心理上进行疏导。
要从根本上使贫困学生树立起健康的心理机制,需要对他们进行心理的教育和疏导。
首先要从培养健全人格,强化自尊、自信、自主、自强的自我意识,树立科学的世界观、人生观和价值观,建立和谐的人际关系抓起。
学校可以充分利用黑板报、校报、校刊、广播、电视和校园网络等媒体进行心理健康教育宣传。
使他们培养健康的心理意识和健全的人格,预防心理疾病。
另外发挥团委、学生会和学生社团的作用,组织学生进行心理健康教育宣传,开展演讲、知识讲座等多种形式的教育活动。
通过宣传教育,不仅是贫困生,广大同学也能获益其中,形成健康、融洽、和谐的校园环境。
另外学校应聘请专业的心理咨询专家,组织培训专门的心理咨询老师,并建立心理咨询机构。
心理咨询是引导贫困学生树立健康心理机制的主要途径,它能帮助学生缓解心理压力,释放压抑情绪,使之往健康方向发展。
心理咨询机构应广泛调研,结合贫困生的实际,通过专业心理健康辅导教师,设计相应辅导方案,以个别咨询和团体辅导的形式,对有严重心理问题的贫困生及时给予经济资助和心理支持,在情感、心理等方面给予更多的人文关怀和情感支持。
3、构建和谐校园文化环境。
良好的校园文化环境对学生的人生观、价值观和心理健康有着重要的导向作用,帮助学生尤其是贫困生改善社会心理环境。
学校可以开展丰富多彩的课余生活,鼓励贫困学生参加,使他们在活动中挥他们的特长,结识更多的同学,打破人际交往的心理屏障。
积极发挥学生党、团委,社团,班级,宿舍作用,开展各种爱心活动,为学生营造一个团结友爱、相互关心人为乐、和谐融洽的学习和生活环境。
学校应对学生的消费观进行科学引导,加强对学生的爱国主义教育,弘扬中华民族传统的勤俭节约和艰苦奋斗精神,杜绝一切向钱看的不良社会风气。
学校要努力营造对贫困大学生理解、尊重、信任、关怀的和谐校园环境,这将对学生的成长和今后发展产生至关重要的影响。
简历中工作能力专长怎么写
工作能力:在N年的工作中积累了丰富的实践经验,有N年会展行业招商经验,系统地学习了国内外会展理论,有深厚的会展理论素养和招商方面的实际工作经验,熟悉中外会展市场及会展项目,善于策划项目,工作认真负责,业务能力、学习能力及执行力强,有良好的团队精神。
专长:\ ◆具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
\ ◆具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力,极强的谈判能力及优秀的口头表达,能承受压力。
\ ◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;\ ◆具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;\ ◆良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。
当然,这些都只是纸上谈兵,大约是这个行业的一些招聘规则,不是很清楚你的具体情况,你应该对我上面的文字进行再加工和取舍成为符合你自己的一分简历,关于具体的修改简历方面的常识,你可以在千里马个人简历网的简历诊断栏目。
看看别人的简历的优势和不足在哪些地方,虽然没有你这个职位的简历,但是,多吸取一下别人的经验,我想,对你是有好处的。
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大学生活的主要任务是什么?如题 谢谢了
大学生活规划 从高中步入大学之门,欣喜之情自不待言。
但没过多久,有些学生便生疑问:听课后的时间怎么都由自己安排
大学如果像高中那样有老师来管就好了
有上述想法的学生,也许是个别的。
但却反映了一个值得重视和深思的问题,即如何更好地度过自己的大学生活
有些学生习惯了高中时代的生活,上课、作业、考试及活动,均由老师或班主任统一安排。
乍一离开这样的环境,确有不适应之处。
高中的这种管理方法如何,这里暂且不去评说。
仅就学生而言,确有一个急需转变观念、尽快适应大学生活的问题。
大学如同高中一样,也是一种学校,但是一种特殊的学校。
它是高等教育的殿堂,也是寻求知识的场所。
它需要学生们积极主动学习知识,研究学问,进而培养自己分析问题、解决问题的能力。
在大学里,当然有教师的引导、授课,而且这一点是十分重要的。
但就学生学习进步而言,主要是要靠自己,靠自己去探寻、去钻研、去拼搏。
我国古谚云:“师傅领进门,修行在个人。
”就是这个意思。
德国哲学家雅斯贝尔斯在谈及大学观念时,也明确地强调这一点。
他说:“大学应始终贯穿这一思想观念:即大学生应是独立自主、把握自己命运的人。
他们有选择地去听课、聆听不同的看法、事实和建议,为的是自己将来去检验和决定。
真正的大学生能主动地替自己订下学习目标、善于开动脑筋,并且知道工作意识着什么……这是一种精神上的升华,每一个人都可以感受到自己被召唤成为最伟大的人。
” 由此观之,大学是一个全新的环境。
步入这个环境的大学生,理当树立一个全新的意识:即独立自主,自己来规划自己的大学生活。
再也不能依赖于“事事有人管”的环境,要变“有人管”为“自己管”。
“自己管”,体现在各个方面:身体保健、生活自理、社会来往……这是最起码的方面,但更重要的是学业的研习。
业有科别,术有专攻,每个学生都有自己的专业。
在学好本专业的同时,还应再学些什么
自己在哪些方面的知识还应补充、提高
这些都应开动脑筋,订下计划,见之行动。
在这方面,老一辈学人的经验,很值得借鉴。
我国一位在科技界卓有成就的科学家回忆大学生活时说,在大学,基础知识必须要学好,但同时要结合自己的情况选修其它课程,广泛吸纳知识。
而且这种吸纳是审视性的、思考性的,因而获益匪浅。
这是经验之谈,也是有益启示。
学子们不妨效而学之。
大学生活一般要有三四年时间,但转瞬即失,很快就会过去。
因此,切实规划好自己的大学生活,十分紧迫而必要。
大学生们应抓紧时间,早作规划,争取在有限的时间里,学到更多的知识,增长更多的才干,以便毕业后为祖国的现代化建设作出更大的贡献 大学生活规划的步骤 1、熟悉环境,适应大学生活。
应特别注意的是大一新生的心理调试问题。
心理素质是走向成功的关键。
不少新同学由于心理准备不足,或高中时期的心理问题没有得到及时调整,而导致不能适应新环境、人际交往能力差、过分自卑和不够自信。
怎样才能让大家尽快适应新环境,走出迷惘和困惑呢
我们认为,除了做好充分的学习准备以外,还要摆正心态,进行自我评估、正确定位,努力培养自立、自理能力,学会把握自己。
2、按照大学生活的规律确定长短期目标,制定行动计划和内容。
大一应注重对大学的认识以及未来职业的设想,大二着重基本能力的培养,大三着重职业定向考虑,大四着重择业或考研等。
当然学习一直应该为最主要的。
3、根据行动计划选择方式和途径。
根据自己的长期目标因人而异,但一般要经历四个时期:适应期、确定期、冲刺期、毕业期。
一年级要尽快了解本专业,特别是自己未来所想从事的或自己所学专业对口的职业,提高人际沟通能力。
二年级为确定期,应考虑清楚未来是否深造或就业,以提高自身的基本素质为主,踊跃参加学生会或社团等组织,可以开始尝试兼职、社会实践活动,并开始有选择地辅修其他专业的知识充实自己。
三年级为冲刺期,临近毕业,目标应锁定在择业或考研上。
参加和专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作心得体会,学习写简历、求职信,了解搜集工作信息的渠道,并积极尝试。
希望出国留学的学生,可注意留学考试资讯等。
四年级为毕业期,大部分学生的目标应该锁定在择业上。
这时,可先对前三年的准备做一个总结,尽可能地在准备比较充分的情况下施展演练。
大学生活规划的注意事项 为了不影响规划的效果,大学生在规划自己的大学生活时,特别要注意以下几个问题: 1、不要将职业生涯规划等同于大学生活规划。
职业生涯规划是大学生活规划的重要部分,但它不能代替大学生活的规划。
2、切忌急功近利。
目标要出于自己的意愿,不可急于准备考研或找工作,而应该注意提高自身综合素质、适应社会的能力以及交际能力。
3、做好充分准备。
大学生往往在时间、实力和经验方面准备不足。
所以要注意文化知识的学习和学习方法的掌握,加强对社会的认识、资料的收集、能力的提高、经验的积累以及团队精神、合作意识、人际沟通能力等的训练。
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