
如何做一名优秀员工之心得体会
做一名优秀员工心得感想做为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。
用心做事,就是指用负责务实的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。
所以...其实,每一个人都能成为位一名优秀员工。
那么,怎么做才能成位优秀员工呢?常言道,干一行爱一行,我们只有热爱自己的工作,才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩。
只有用心去做好每一件事,我们工作和生活才会很愉快,而工作愉快了,就会更有工作动力,从而进入良性循环。
做事要主动,就要永远不满足于现状,只有不满足,才会产生拼搏的激情。
每个老板都希望自己的员工做事主动积极,不满足现状,没有哪个老板会喜欢一个言听计从的木偶一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工,无论在何种场合,都不会被埋没,他们就像藏在布袋中的锥子,终有脱颖而出的机会。
有一句话说得很好:是金子总是会发光的,做优秀员工,可以得到精神上的愉悦,如果每位员工都有当优秀员工的志向的话,对单位有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。
工作就是责任。
每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到最好。
其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。
当你对自己的工作和单位负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。
当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。
一个优秀的员工,总是主动
如何做一名优秀员工之心得体会
如何做一名优秀员工之心得体会 如何做一名优秀员工之心得体会 其实,每一个人都能成为位一名优秀员工。
那么,怎么做才能成位优秀员工呢
常言道,干一行爱一行,我们只有热爱自己的工作,才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩。
只有用心去做好每一件事,我们工作和生活才会很愉快,而工作愉快了,就会更有工作动力,从而进入良性循环。
做事要主动,就要永远不满足于现状,只有不满足,才合产生拼搏的激情。
每个老板都希望自己的员工做事主动积极,不满足现状,没有哪个老板会喜欢一个言听计从的木偶 一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工,无论在何种场合,都不会被埋没,他们就像藏在布袋中的锥子,终有脱颖而出的机会。
有一句话说得很好:是金子总是会发光的,做优秀员工,可以得到精神上的愉悦,如果每位员工都有当优秀员工的志向的话,对单位有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。
工作就是责任。
每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到最好。
其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。
当你对自己的工作和单位负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。
当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。
一个优秀的员工,总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。
大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做好。
事情可以做
工作心得体会怎么写
工作总结 尊敬的公司领导: 您好
首先,感谢领导给我这次评选优秀员工的机会。
我于XXXX年X月X日应聘入职XXXXX从事前台助理一职。
在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。
在这里我学到的不仅仅是物业专业上的知识,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与员工、领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。
这一年多来,在领导指导和同事帮助下做了以下工作。
一、处理日常业主、住户的来访\\\/来电接待与投诉 刚到君兰,首先就是要熟悉业主、住户情况,与业主沟通,搞好关系。
俗话说知彼知己,百战不殆。
到现在我已经熟悉大部分业主的基本情况,也能较好的处理业主日常报修与投诉。
从怕业主投诉,到现在业主的投诉中不断的完善自己的工作。
在处理业主投诉时能做到1.真心诚意地帮助业主解决问题,识别及满足他们的真正需求,满怀诚意地帮助用户解决问题。
只有这样,才能赢得用户的信任与好感,才能有助于问题的解决。
2.对待用户投诉有失控情绪时,要耐心作好思想工作,说明原因。
把予盾处理在萌芽之中,即使用户言谈中有不对的,也要把“对”让给用户,与用户争议只会激发矛盾。
3.不损害公司的利益,解决用户投诉,目的是帮助用户解决问题,树立物业管理服务企业良好的社会形象,因此,在解决的问题的过程中也不能一味的迁就用户,而应坚持有理有据有节的原则,妥善地解决问题,争取得到用户满意,企业又不蒙受损失的双赢结果。
在投诉过程中做到接诉--聆听--判断处理--回访--总结。
1.接诉,礼貌是做好投诉处理工作的基础。
投诉接待环境是影响处理工作的第一关;2.聆听与记录,诚意听取用户的投诉。
认真记录事故的要点。
3.判断、处理,快速判断、迅速反映、及时处理。
经过判断分析,当找到问题所在,应以积极的正面态度回应用户,如告诉他会怎样处理等。
4.回访,是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查工作质量,与用户沟通,搞好关系的最好机会。
5. 总结,发生这次投诉的原因是什么?从这次投诉处理中学到了什么?在从今后的工作中怎样才能避免类似情况的发生,需要作哪些方面的调整。
二、服务单的派单、跟进、回访 根据业主\\\/客户反映的问题记录(包括:住户名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等)进入科耐填写服务工作单,并在5分钟内通知相关部门维修值班人员领取服务工作单。
如果是有偿服务,我将在电话里和业主\\\/客户说明公司的收费标准,经过业主\\\/客户同意后再安排相关人员上门维修。
每天完成了的服务单,我都会用电话进行回访。
咨询业主满不满意我们的服务,还是否有改善的地方。
多听听业主的意见,不断提高自己的服务水平。
三:办理日常业主、住户的收楼手续、装修手续、车辆已售\\\/出租手续, 不管业主是来办理什么手续,只要他(她)一进门我都会站起来微笑向他(她)问好。
然后咨询他(她)办理相关手续。
一般收楼我们经常会遇到业主发现遗留问题而不愿意收楼。
这时,我先会安抚业主的情绪,并和他(她)讲解收楼以后我们物业公司有责任监督项目工程部把遗留问题维修好。
而装修方面重点在施工人员出入方面的管理。
在前台的岗位我们要严格办理施工人员的出入证,和施工人员的材料放行。
一定要让业主觉得我们小区的安全性高。
车辆的办理,因小区车位需求量不够,经常需要向业主解释。
解释的同时一定要有耐心。
让业主体谅我们的难处,并尽快想出解决的方法。
四、催收楼和应收账款催缴工作 在催收楼、催费工作时树立自信心。
如对于收楼、收费工作受阻的问题,物业职责之内力所能及,在第一时间给业主解决,速度要快、效率要高。
以电话形式催收楼、催费,同时做好电话记录,特别是业主不收楼、不缴费的原因,根据记录分析对策及解释工作,第二轮电话再催,第三轮上门,对于不收楼、不交费的采取软硬兼施的手法,给这些人一些压力。
注意与关键客户的沟通,有些欠费业主在业主中影响较大,可以采取“疏导”方式沟通,与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通,对其他一部分业主会起到积极的影响。
如业主向你诉苦,我们也要向业主诉苦,一定要坚定收费的立场。
杜绝拖沓思想,有些业主以过几天就交物业费为由来推拖的要与业主约定交费时间,在此期间,要不断地与业主沟通,让业主没有退步的空间。
很多时候也向领导及同事求助,他们给我献计献策。
能较好的完成应收账款催缴工作。
“安全为了谁”大讨论优秀心得体会7篇
“安全为了谁”大优得体会7篇 “安全为了谁”大讨论优秀心得体会 一 安全是煤矿的天字号大事,对于矿工,安全意味着生命和健康;对于家庭,安全意味着幸福和美满;对于企业,安全意味着效益和发展。
然而,一旦出了事故,这一切都将化为乌有。
工作中的松懈和随意不仅会给自己带来危害和损失,还给企业的安全生产带来较大影响。
观看事故案例造成的惨景,让人痛心疾首。
一起事故的发生,对于企业来讲,其损失是惨重的,对于一个家庭来讲,更是一场无法弥补的灾难。
父母失去儿子,妻子失去丈夫,子女失去父亲
年事已高的父母谁来赡养
嗷嗷待哺的子女谁来抚养
事故给亲人留下的痛苦,无穷无尽,事故形成的阴影,让人挥之不去。
事故酿悲剧,严管保平安。
严是爱,松是害,松松垮垮出祸害。
煤矿安全工作容不得半点马虎,要加大处罚力度,要持续从严,严上加严,一抓到底。
古时,兵圣孙武训练宫女,靠处决吴王的两名爱妃严明了军纪,说明再好的兵法也要靠严管去执行。
现代国际公认的“花园城市”新加坡,随地吐痰要受到鞭刑,新加坡靠严刑峻法换来了文明的社会环境。
这一切,都说明了严管的必要性,严管是事业取得成功的法宝。
高举从严管理大旗,消除“三惯三乎”思想,牢固树立安全首位意识,做好自主保安、结对互保和班组联保。
学习优秀教师心得体会
学习优秀教师心得体会学习优秀老师们的先进事迹,我感慨万千。
他们不断进取,坚守岗位,不为名利所动,爱生如子,这才是最崇高的师魂!我们应该学习他们敢于担当的情怀。
当事不推责、遇事不避难。
他们绝不墨守成规,而是敢于创新、敢于突破、敢于担当,以苦干实干的务实精神与作风,推动了家乡教育的巨变、他们忠诚于党,忠于人民,严格自律,像松树一样迎风挺立,像柳树一样插哪绿哪 孔子云:其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。
中小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人,教师的道德表现能够影响一个学生的一生。
作为教师,榜样的力量是无穷的,其身教必然重于言教。
要在自己的职业道德方面追求卓越,追求高标准,这是构建我们未来民族道德素质的基础。
学习了他们的感人事迹后,我深切体会到:一个人,原来可以这样积极地对待工作和生活,可以这样真诚地与人相处,可以这样热情地帮助别人……我很感动,从中学到了很多,也让我重新熟悉了教师这份职业,在如今的这个工作岗位上,我想我应该用一份真挚的态度去对待,争取做一名优秀的人民教师,为教育事业尽微薄之力。
“学高为师,身正为范。
”教书者必须先为人师,育人者必先行为示范。
教师的职业特点决定了教师必须具备更高的素质,而师德就是教师最重要的素质,是教师的灵魂。
师德不仅是对教师个人行为的规范要求,而且也是教育学生的重要手段,起着“以身立教”的作用。
做为一名教师,只有具备了良好的师德,才
部队上半年工作总结围绕优秀士兵四个要求写
时间如流水,转眼间一年已结束。
我七月底来中队,在中三个多学时间里,我通过自己努力真完成了上级交给的各项任务,在这几个月里也取得了很大的进步,也存在着一些问题,为了改善不足,上进更快,为中队建设贡献一份力量,我从以下几方面进行总结: 一、政治思想方面: 能够积极参加政治理论学习,思想稳定,能够认真学习政治理论,课后能认真总结心得体会,平时严格要求自己,始终牢记一名战士的职责,同时保持思想的先进性,端正安心服役的思想态度。
二、军事训练方面:更多克艘“总结王-zongjiewang” 各种训练都能严格训练,严格要求自己,一些必须掌握的科目,能够利用点滴课余时间练习,专业理论及知识能够从最基础的知识抓起、学起,始终以一名合格军人的行为准则要求自己,去参加训练。
三、作风纪律方面: 我能认真学习新条令条例和各项规章制度,在中队组织的条令条例学习过程有中,有些不清楚了解的内容,会利用课余时间把它弄懂并把条令条例贯穿于日常工作、生活、训练,注意平时的点滴养成,无论是平时集合站队还是工作训练,都能保持紧张有序,内务设置也符合标准。
四、完成任务方面: 在平时公差勤务和上级交给的任务时,都能积极快速高效圆满的完成,在工作时能任劳任怨,不记个人得失,能发扬部队特别能吃苦,特别能工作的精神,做到有任务高标准、高质量的完成。
五安全保密方面: 在工作中能时刻谨记安全第一,遵守好保密守则,时刻注意保密事项,在于人交往中做到不该说、问、看、打带、传、记、存等保密原则。
六、存在问题: (一)、政治理论学习不够深入透彻,只理解了一些表面的知识。
(二)、军事训练不能够始终保持积极高度的训练激情,队列素质不够,有待于加强。
(三)、作风纪律有时放松,没能保持始终如一,细节方面有所忽视。
(四)、完成任务有时对工作有些消极抵触情绪,导致完成任务标准不是很高。
以上是我今年的工作总结,如有不妥请指正



