跟单文员的工作总结
跟单文员的工作总结 篇一：跟单文员年终总结 跟单文员年终总结 忙碌的2011年即将过去，充满希望的2012年即将到来。
回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现将个人工作总结报告如下： 一：半年的工作表现 （一）接客户的订单，客户下单方式主要有电话（口头）、传真、E-mail三种方式。
公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
（二）审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
（三）与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的情况。
（四）跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。
严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言 行。
处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
对客户的要求和问题均做到有问必答。
（五）客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。
（六）接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。
工作中存在的问题和建
跟单文员年终总结结尾怎么写
你好，你可以根据你前文的内容，稍作总结，整年工作有纰漏失误之处，那就稍作检讨（别太多）。
最后在大环境、大形势下说些无关痛痒的愿景，最后落笔于自己在未来一年有何打算、突破等等....虽然这样写很俗套，但是好写，顺手
月底总结怎么说呀，灯饰跟单文员，对业务不怎么熟，还请知道的朋友指点一下，急
总结应该是平常工作中就有所记录，碰见各类问题，以及解决方法，对工作方式的优化打算计划一类
玻璃胶厂跟单文员年终总结怎么写?
x年对我具有特别的意义，xx年中旬开始我彻底成为了一名名副其实的上班族，跟单员是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜和感激，尽我最大努力去适应这一岗位。
经过半年来的不断学习和积累，以及周围同事、领导的帮助和指引，我已完全融入到德信行这个大家庭中，个人的也有了明显的提高、虽然工作中还存在这样或那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
现在就xx年的工作情况总结 一、以踏实的工作态度，适应岗位工作特点 1. 责任大 ： 跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单式企业的生命，客户是企业的上帝，这就要求工作人员要特别认真、仔细地做好本职工作。
2. 沟通、协调、工作是综合性的：跟单员这一工作涉及到企业的销售、生产、仓储、财务等各部门，由此决定了其工作的综合性，同时要求跟单员了解相关的专业知识。
3. 工作节奏多变，快速：面对不同的客户不同的特点做出不同的反应，满足客户的个性需求。
业务员订单较多，出货也多时，这就要求跟单员的工作效率是快速的。
二、尽心尽责，做好本职工作 半年来我主要完成了如下工作 1.打印发货审批表：收到业务员发货通知后，首先打印出发货审核表。
2. 打印托运单：根据发货通知书上所写的送货地址和收货人等填写托运单并打印出来。
3. 产检：根据发货通知书上的产品要求或客户要求填写需要开产检的产品和批号，然后拿去品控中心开出产品检验报告。
4.保险：根据公司要求为出厂货物购买保险，并将保险单以传真的形式传至保险公司。
5.领导签字：以上工作完成之后，审核表要由制单员、业务员签名，部门总监审批签字，再交财务部人员审核，最后交由副总经理及总经理签字后才能执行。
6. 输入销售记录存档：将相关内容输入本部门共享磁盘存档。
7. 打印发票流程：打印增值税发票，交给财务开发票，之后将发票的登记存档，并给客户开出发票且邮寄给客户。
8. 完成领导交付的其他任务。
以上是我对我这半年来的工作流程进行了大概的描述。
三、存在的问题和2011年个人发展规划 （1）、自身问题 半年来，无论在思想上还是在工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事领导交代过后，没有积极主动地投入太多的精力，办事还有些惰性，造成了工作上的被动；[莲~山课件 ]有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。
（2）、今后工作的思路 1. 遵守公司的规章制度，认真、积极地完成本职工作，严格要求自己，认真及时完成领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧不给领导惹麻烦，协助领导顺利完成各项工作。
2. 工作中要学会开动脑筋，三思而后行，努力提高工作效率，同时也要提高工作的积极性，主动学习，不断提高充实自己。
3. 积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
4. 工作之余在思想和生活等各方面也要严格要求自己，不断提高自己的个人素质和。
新的一年有新的气象，全新的开始，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，和更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
------------------自己改改应该可以的----------------------------
跟单文员的工作职责
（1）寻找：通过各种途径寻找户，跟踪老客户。
为自己下的工作打算. （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员的工资波动范围不大，一般在2000-5000元之间。
随着工作经验的增加，薪水会有所提高。
鲜有工作经验的从业者起步薪资在2500元左右，拥有2-3年以上的工作经验以后，月薪水平可以达到3000元以上。
锻炼自己
印刷厂的跟单文员的工作内容及工作流程具体是什么
跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
因公司、单位性质不同，跟单文员有不同工作安排。
一、印刷厂跟单文员主要工作内容如下： 1、跟单员接听电话，并传达客户要求； 2、客户打电话下单，不明白的，要求对方传真或叫送货人员去厂家拿版； 3、客户下单是旧版，开生产工程单送至版房，如果是新版要问清楚工艺，报价才 开单做货。
工单上要填写清楚，并注明所用材料和各种工艺要求； 4、送货员拿回的样板表达不清楚的，跟单员要打回电话给厂方，问清楚才开生产 工单； 5、每张工程单，要用夹板夹好，原版用样板袋装好跟工程单一起走； 6、跟单人员要认真核对，确认无误后签名拿到版房，自己不能肯定是否正确的，要问清楚或传真给客户确认； 7、跟单人员每天要跟踪订单进度，要做到随问随知，注意每批货的生产情况，做 到合理安排每道工序的先后次序，并填写生产进度表； 8、客户打电话催货要有明确、准确的回答，不能说得模棱两可，并把急单及时传达到相关部门，在预定货期里及时将货品送达； 9、客户打样件，按原版介好，用信封袋装好交给业务员或客户，并自己留下一套，用文件夹贴好，以备下单之用； 10、完工后的工程单、传真单、要分厂存放好，一个月整理一次，新产品留版分类存放好； 11、完工的产品，包装员根据生产工单的数量包装，跟单员点清数量，开送货单送货，并追回送货单； 12、每个月月终检查有无漏单或未签回单，并分类计算好交财务； 13、如有电话找某人，而当事人不在时，不能帮忙解决的问题时，要将对方的姓 名、厂名、电话、记录下来，以便当事人回来时复电； 14、完成领导交办其它的工作内容。
二、印刷厂跟单文员工作流程如下： 1、出口货物跟单（外贸业务跟进）了解基本外贸知识（谈判，报价，接单，签合同等）； 2、物料采购跟单（业务跟进）懂营销，懂产品（物料，性能，使用，保养）； 3、生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通； 4、货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识； 5、客户联络跟踪（客户接待）了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
三、印刷厂跟单文员岗位要求如下： 1、大学以上学历，行政管理或相关工作经验者优先； 2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有2及以上行政助理的工作经验者优先； 3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨； 4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识； 5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力； 6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
我现在在一个化妆品厂做跟单文员，我们领导叫我去生产车间学习，请问我需要做什么呢
为什么叫我去车间呢
跟单员可以在生产车间学到 生产工艺（生产环节） 生产流程（生产程序或过程） 产品质量 产品成本 生产工期 产品包装 等等方面的知识。
采购跟单文员是做什么的
采购跟单文员就是管理采购专员对进行全程产品的质量，销售，售后等进行调查和服务的资料与档案，也体现了现代商业服务的全面性。
不同规模的公司，不同经营的公司，担任采购跟单文员的工作略不同。
一、采购跟单文员主要工作如下： 1、执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程； 2、负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期； 3、执行并完善成本降低及控制方案； 4、负责建立物资采购供应渠道，参与供应商及配套厂商的筛选建立与考核管理； 5、负责处理进料异常，并及时协调产、供之间的平衡； 6、保证按质、按时、按量、成套齐备地供应采购所需的各种物资； 7、负责公司生产和非生产性采购，保证生产物料及时到位； 8、开发、评审、管理供应商，维护与其关系； 9、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告； 10、积极完成上级临时安排的工作事项。
二、采购跟单文员岗位要求： 1、大专以上学历。
2、有采购、跟单工作经验一年以上经验，熟悉相关工作流程。
3、办公软件操作熟练。
4、协助部门处理文书资料、合同、完成经理交办的其他任务。
采购跟单文员是做什么的
采购跟单文员就是管理采购专员对进行全程产品的质量，销售，售后等进行调查和服务的资料与档案，也体现了现代商业服务的全面性。
不同规模的公司，不同经营的公司，担任采购跟单文员的工作略不同。
一、采购跟单文员主要工作如下： 1、执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程； 2、负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期； 3、执行并完善成本降低及控制方案； 4、负责建立物资采购供应渠道，参与供应商及配套厂商的筛选建立与考核管理； 5、负责处理进料异常，并及时协调产、供之间的平衡； 6、保证按质、按时、按量、成套齐备地供应采购所需的各种物资； 7、负责公司生产和非生产性采购，保证生产物料及时到位； 8、开发、评审、管理供应商，维护与其关系； 9、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告； 10、积极完成上级临时安排的工作事项。
二、采购跟单文员岗位要求： 1、大专以上学历。
2、有采购、跟单工作经验一年以上经验，熟悉相关工作流程。
3、办公软件操作熟练。
4、协助部门处理文书资料、合同、完成经理交办的其他任务。
