新进护士岗前教育培训心得体会
护士岗前培训心得体会范文一：护士岗前培训心得体会医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。
首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。
同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。
其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。
尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。
要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。
就要做到以下几点：1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问；时刻为病人着想，对病人态度和蔼；同情关心和体贴病人；摆正自身位置。
虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。
一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。
只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。
3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。
短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。
我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
护士岗前培训心得体会范文二：护士岗前培训心得体会20xx年08月16日，我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。
此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。
作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。
我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。
预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。
任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。
医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。
而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。
常言道：三分治疗，七分护理。
我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。
端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。
短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。
我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。
护士岗前培训心得体会范文三：护士岗前培训心得体会经过了这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的
作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”的护理理念。
真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。
病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。
细心在我们的护理工作中也是必不可少的。
我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。
病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。
所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。
要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。
作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。
另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个社会人，在患病期间，我们要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。
在工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。
在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的交流，为我们的护理工作创造良好的环境，更好的服务病人，促进他们的康复。
在护患关系紧张的情况下，我们除了精于业务也要学会懂法。
其实懂法和我们开展工作是互相关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项护理工作，我们才能守法；只有懂法，我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。
我们作为新人，在理论上还有很多知识需要学习巩固加强，在工作上还有很多的不足需要完善提高，希望领导、护士长、老师们多教导，多指点，我们自己也会勤于学习，多请教，多提问，努力完善自我，胜任工作。
既然我们选择了护理工作，就要立志做一名合格的护士，做一名让患者信任的护士，做一名让家属放心的护士
写一篇关于药学专业的认识的心得体会
2010年12月8日药学开始了本学期的，上午9：30我们5名同学来到了开始我们为期半年的实习。
我认为作为一名的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识学好。
初到医院工作，老师向我说明了医院药房经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，让我们对医院的实习任务有了大概的了解和认识。
实习的第一天我们来到了中药调剂室，张老师将我们交给任主任后，我的实习正式开始了。
对着满室的中药让我想起了古代的药房，抽拉式的药箱，称药的戥子，熟悉的药材名，甚至不时的捣药声，一切都向我展示着中草药的神秘，我想我喜欢这个地方。
中药房很小，成药和草药被一条走道隔在两边。
通常草药的调配要花费更长的时间，而且不面向患者。
划价，收费集中在前房。
实习在记草药名和位置的要求下开始。
从老师抓一副药而我称出一味药的无奈到单独完成一张处方的从容，我得到了太多东西。
没有人体会到取错药的尴尬，而我有，车前子要布包另煎，而我头次取药却与别的饮片混到一起，一次很大的麻烦。
我想告诉人们其实调剂不是简单的取药，从划价，缴费，到称取，核对，发药，这是一个系统，一个流程，交到患者手中的每付药是整个中药调剂室所有人共同劳动的结果。
在这工作的两周，我开始明白了的优势和必要，学会与人配合，学会条理分明不慌不忙工作的态度，牢记并严格执行流程的各个环节。
也是在这，我受到了教育，开始关注细节，想干好并达到熟练必须发现细节，刻意练习，从拿戥子的手势，姿态开始，到撑开药袋并将药倒入时两手的配合，都需要认真用心去学。
学会观察，细心从容，这就是我学到的。
在实习期间，我严格遵守该院的和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。
今后将步入社会参加工作，从走出的我将牢记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起中药学工作者的使命和责任。
工作对得起职业，做事对得起国家。
作为一个医学院的学生,在医院实习半年的实习是学生实践性教学环节中非常重要的一个组成部分。
通过实习不仅可以使学生将所学基础理论知识和专业知识与生产实际结合起来, 而且更重要的是社会实习使大学生认识自我、完善自我与认识社会、服务社会之间的关系是密不可分的，也是相辅相成的。
树木要成材，不是在温室，而是在肥沃的土壤上吸收天地，经受风霜雨雪考验。
大学生要成才，不应只是在大学这座象牙塔里风声，雨声，读书声，声声入耳，而应在社会这个广阔天地里自我历练，作到家事，国事，天下事，事事关心，真正在认识自我、完善自我、认识社会、服务社会的社会实践中成长为社会英才。
此外，作为一名的学生，在参观学习中，我深刻感觉到理论知识和具体的生产实践之间还是有很大的差距。
这就要求我们在将来的学习生活中要更加注意将书本内容和实际应用结合起来，为以后的就业做好真正的准备。
护士上岗培训心得体会
踏进了一附院，带着彷徨与紧张的心情，开始了为期8个多月的临床护理实践。
时至今天，实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。
因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
??临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。
尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。
我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
??刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。
庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。
能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
??护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。
的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。
医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。
医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。
这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。
因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。
进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。
??到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。
实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。
所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。
同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。
遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。
一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。
按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。
整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。
??在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则，严格执行“三查七对”。
在骨科、内科、外科、妇科、ICU、手术室、急诊，针灸门诊等各个科室里，我们都是认真细心的做好各项工作，遵守无菌原则，执行查对制度，培养着良好的工作方式，这应该算的上是第四个收获吧，虽不能说很大，却也是非常重要，不可或缺的收获。
??在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。
收获还有第五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。
总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责
卫生部护理岗位是如何设定的
工作任务（一）科学设置护理岗位。
1.按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确和任职条件，建立岗位责任制度，提高管理效率。
2.医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位。
护理管理岗位是从事医院护理管理工作的岗位，临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务的岗位，其他护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务的岗位。
护理管理岗位和临床护理岗位的护士应当占全院护士总数的95%以上。
3.根据，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件。
护士的经验能力、技术水平、学历、应当与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。
（二）合理配置护士数量。
1.按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质应当满足工作需要，特别是临床护理岗位要结合岗位的工作量、技术难度、专业要求和工作风险等，合理配置、动态调整，以保障护理质量和患者安全。
2.病房护士的配备应当遵循责任制整体护理工作模式的要求，普通病房实际护床比不低于0.4:1，每名护士平均负责的患者不超过8个，重症监护病房护患比为2.5-3:1，新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。
门（急）诊、手术室等部门应当根据门（急）诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。
3.根据不同专科特点、护理工作量实行科学的排班制度。
需要24小时持续性工作的临床护理岗位应当科学安排人员班次；护理工作量较大、危重患者较多时，应当增加护士的数量；护士排班兼顾临床需要和护士意愿，体现对患者的连续、全程、人性化护理。
4.医院应当制定护士人力紧急调配预案，建立机动护士人力资源库，及时补充临床护理岗位护士的缺失，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。
（三）完善绩效考核制度。
1.医院应当建立并实施护士定期考核制度，以为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的考核、职业道德评定和业务水平测试。
考核结果与护士的、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩。
2.考核主要包括护士完成岗位工作的质量、数量、技术水平以及患者满意度等情况；职业道德评定主要包括护士尊重关心爱护患者，保护患者隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者权益的情况，其中护理管理岗位还应当包括掌握相关政策理论、管理能力、德才兼备的情况；业务水平测试主要包括护士规范执业，正确执行临床护理实践指南和护理技术规范，为患者提供整体护理服务和解决实际问题的能力。
3.实行岗位绩效工资制度，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据，注重临床表现和，并向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜，形成有激励、有约束的内部竞争机制，体现、多劳多得、优绩优酬。
4.完善护士专业技术资格评价标准，更加注重工作业绩、技术能力，更加注重，更加注重群众满意度。
可以根据国家有关规定放宽职称晋升的外语要求，不对论文、科研作硬性规定。
（四）加强护士岗位培训。
1.建立并完善护士培训制度。
根据本医院护士的实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯发展，制定、实施本医院护士计划，加强护士的，注重新知识、新技术的培训和应用。
护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突出专业内涵，注重实践能力，提高，适应临床护理发展的需要。
2.加强新护士培训。
实行岗前培训和岗位规范化培训制度。
岗前培训应当包括相关法律法规、医院规章制度、服务理念、以及等内容；岗位规范化培训应当包括岗位职责与素质要求、诊疗护理规范和标准、责任制整体护理的要求及临床护理技术等，以临床科室带教式为主，在医院内科、外科等大科系进行轮转培训，提高护士为患者提供整体护理服务的意识和能力。
3.加强专科护理培训。
根据临床专科护理发展和专科护理岗位的需要，按照卫生部和省级卫生行政部门要求，开展对护士的专科护理培训，重点加强重症监护、急诊急救、血液净化、肿瘤等专业领域的骨干培养，提高专业技术水平。
4.加强护理管理培训。
从事护理管理岗位的人员，应当按照要求参加管理培训，包括现代管理理论在护理工作中的应用、护士人力资源管理、人员绩效考核、护理质量控制与持续改进、护理业务技术管理等，提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质。
（五）保障合同制护士权益。
1.医院应当根据核定的人员编制标准，落实护士编制。
医院不得随意减少编制内护士职数，不得随意增加编外聘用合同制护士。
2.医院落实国家有关工资、奖金、岗位津贴、福利待遇及职称晋升等规定，保证聘用的合同制护士与编制内护士享有同等待遇；合同制护士同样享有参加继续教育权利。
3.医院应当根据服务规模、床位数量和床位使用率等因素，动态调整护士配置数量并落实护士编制，保证医疗护理质量。
临床指导教师对医学学员的教学内容包括哪些
（3）见习带教老师必须相关理论课的，并填写听课记录，以保证见习教理论课讲授内容的一致性、互补性。
（4）带教老师应事先根据教学内容确定见习病种、床位，并对病人做好支持培养未来医学人才的思想工作。
病区教学干事及床位医生应予以配合，必要时请病区主任协调，以保证见习的顺利完成。
（5）见习带教老师应事先填写见习教案，明确本次见习的病例、见习目的、教学内容、步骤、时间分配，需强调的重点。
（6）每次见习的具体时间、地点应事先明确，通知学生。
2、过程要求（1）带教老师检查并记录学生出课情况，带教开始时简短说明本次见习的目的、内容和时间安排。
（2）见习带教可实施以问题为主导的启发式教学模式（P．C．M．C）教学，教学内容应包括临床病史询问、检体示范、相关医学资料展示，病史综合分析讨论。
教师组织病例讨论时应在作一简要的全面分析基础上，结合理论课内容，分析该病种的临床特点，诊断与鉴别要点，特别是重要体征的意义及检查方法。
（3）见习结束前应预见习下次授课内容的病种，并复合考勤，注明迟到、缺课的学生。
（4）在带教中教师应注意以身作则，体现对病人的关爱，并自然地结合医德医风开展教书育人工作。
（5）见习教学过程中，应组织阶段理论或实践考核，其成绩可占该门课程考试成绩的30％。
3、课后小结（l）见习结束后，教师根据实际带教情况填写见习目标完成情况及存在问题改进建议等见习小结，包括需要在今后的课堂教学中加以注意的问题，以便改进课堂教学效果。
（2）凡承担课间见习带教的教师，要负责本课程的期末考试试题及成绩分析。
（二）集中培训1、这是学生进人毕业实习之前安排的2周现场集中见习实践，亦称准实习，以使学生在正式进人毕业轮回实习前能更熟练、更准确地掌握临床基本技能操作的规程。
2、学生在集中培训时，抽调临床经验丰富、技能操作规范的教师带教。
3、集中培训内容：物理诊断学和外科总论学，通过先理论后实践的方法，巩固学生以前所学知识。
4、结束时带教老师根据学生的集中培训中表现及最后的小测验给予鉴定评分。
四、实习小讲课要求小讲课是结合临床，特别是学科的专业实际开展理论教学为主的一项重要教学活动，不是理论大课的重复而应着重于指导医学生运用理论知识解决临床实际问题，也是培养年青医师授课教学能力的有效方法。
（一）实习小讲课以实习病区为单位组织，每周1次，每次1小时左右。
（二）讲课教师以高年资住院医师以上教师担任为宜，备课应有教案或较详细的书面提纲。
新担任此项工作的教师，教研室应以集体备课形式给予指导，并安排有关教师听课。
课后对讲课情况作出评价，需改进之处应及时向讲课老师反馈。
（三）教研室应根据教学大纲和实习手册要求确定讲课内容，并将其列入实习教学计划，记录实施情况。
在保证基本内容的基础上，可安排一部分进展性内容。
（四）实习小讲课不应简单重复理论课内容，应从临床实际工作的角度对理论知识进行综合归纳，以求融会贯通，特别要突出知识的横向联系。
可以症状或症候群为题目，把相关疾病的知识串连起来，开阔学生思维，以利于培养学生临床分析能力。
也可以本病区特有的业务内容作为讲课题目，以补充教材与理论课的不足。
（五）在小讲课中，教师应启发学生积极思考，鼓励提问，培养主动探索精神，改善教学效果。
五、教学查房要求教学查房是实习中培养学生如何观察诊疗病人，学习处理医患关系，当一名合格医生的一项重要教学活动，是培养医学生分析问题和解决问题能力的有效途径之一，一般由主治医师主持。
通过教学查房，应使医学生逐步掌握临床工作基本规则，如：病史采集与归纳分析、体格检查与病人的沟通技巧、病情演变与实验室结果的分析、合理的医嘱、正确的病程记录等。
（一）病区的教学查房一般每周至少一次，落实具体的时间和内容，保持相对稳定。
（二）教学查房主要由主治医师主持，也可根据病区情况由教学经验丰富的高年资住院或具有高级职称的教师主持。
（三）主持教学的教师应根据教研室安排，事先作好准备，撰写教学查房备课方案。
教学主任应事先听取主持教师准备情况的简短汇报，给予指导和认可。
对于新担任此项工作的年青教师，教研室或病区可组织集体备课听取汇报，并给予指导。
（四）教学查房时间应与医疗查房时间错开，以尽量减少对日常医疗工作的影响。
病区在工作安排中应保证学生和主持教师能按时实施此项工作，避免随意更换时间和内容。
（五）教师应事先精心选择有一定典型性，或便于对某一症候群进行鉴别分析的病例。
一般不选诊断不明确的疑难杂症。
（六）保证教学查房取得预期效果的重要前提是学生的主动参与。
教师应事先告知学生所查的病例，并要求熟悉病史，复习有关理论知识。
（七）教学查房可按以下步骤进行。
1、汇报病史、重要辅助检查结果和病情演变。
一般应在床边进行，如病情内容对病人可能有不良心理影响，也可在办公室内进行。
教师应引导学生掌握正确汇报病史的要领。
2、检查病人：由学生作体检操作，特别是专科检查，主要是与诊断及鉴别诊断有关的检查。
教师应及时纠正学生操作中的错误，特别要引导学生注意所查病例重要的阳性体征及其在病程演进中的变化。
3、分析讨论：内容包括：病史特点、诊断依据与鉴别诊断，重要辅助检查的意义、治疗方案的选择、医嘱的格式、内容和依据等。
在讨论中注意结合进展性内容，开阔学生眼界。
4、归纳总结：教师应总结归纳该病例中应掌握的内容，对学生在查体、讨论中出现的问题进行讲评。
在教学查房中，主持教师应言传身教，体恤病人，培养学生树立良好的医德医风。
六、临床操作示范指导教学要求操作示范指导是临床教学过程中，教师根据大纲规定的要求对学生进行基本诊疗技术辅导的一种教学形式，是学生通过临床观察和实践获得操作经验的最原本、最直接的途径。
其目的在于使学生能够基本掌握该项诊疗技术的应用指征、操作要领，引导学生在实践中进一步熟练和提高。
（一）准备工作。
1、教研室应根据教学大纲及实习大纲要求，将实习期间必须掌握的诊疗操作列入实习教学计划，指定教师负责实施。
内容、时间应事先公布，以便学生预习。
2、教师在做操作指导前，应结合临床经验，参照教材及有关资料，写好备课方案，准备好所需的器材。
3、操作示范指导应结合临床工作，在为病人做诊疗的同时进行，但应事先向病员解释清楚，以免引起误会。
在临床不许可的情况下，也可以模拟方式进行。
（二）教学过程：1、开始时，教师应首先阐明教学目的和方式，然后简要说明该项操作的指征和反指征，基本步骤，出示所需器材，介绍其性能和使用方法。
2、演示操作中，要结合各个步骤，辅以适当的讲解，提出本项操作的注意事项，可能的并发症及处理原则，有条件时可结合录像等形式教学。
3、根据不同操作的特点，可由学生互相练习或熟悉器材、练习手法，鼓励学生动手，教师进行纠正。
4、在教学中教师应以身作则，以自身的医德医风影响学生，尽力减少病员痛苦，体现爱伤观念。
5、结束时教师应填写操作示范指导教学记录。
七、教学病例讨论要求教学病例讨论是实习阶段培养学生临床诊断、治疗、预后估计等决策思维的重要教学活动之一。
其目的在于培养医学生通过学习理解医学前辈、上级医师和同学间的知识经验构建分析和解决临床问题的能力，特别是培养自学和口头表达能力。
主持教师一般应为主治医师以上，并有较丰富的教学经验的教师承担。
（一）病区的教学病例讨论一般每轮转至少安排一次。
（二）教学病例讨论应以学生为主体，选择典型或虽不典型但有助于掌握基础理论、基本知识的病例。
教师可以安排学生事先分工准备，查阅教材和参考书，在讨论中积极主动地发表意见。
（三）病例讨论应事先作好备课，在讨论中按教学意图，引导和组织学生就病史的完整性，必要的辅助检查、诊断和鉴别诊断及其依据、治疗方案的选择等展开充分讨论，并作适当的归纳和总结及书面记录。
（四）教研室应将教学病例讨论的时间、内容列入实习教学计划、记录实施情况。
对于新担任此项工作的教师，教研室应给予指导，并安排有关教师进行示范性观摩教学。
八、住院医师带教医学生实习要求毕业实习是指学生在学习了相对系统的专业知识之后，到医疗卫生单位的病房、门诊或社区现场进行的集中的综合的具有岗前培训性质的专业实践。
其目的在于对学生进行医学理论知识与临床或社区实际相结合的综合训练。
第一线的专业带教老师是保证学生实习质量的主导力量，因此住院医师规范化培养必须重视教学能力的提高，这也是临床师资队伍建设的重要组成部分。
（一）住院医师必须带教管辖相同床位的实习学生，在一个轮转中尽可能保持带教的稳定性，以便对其带教质量进行评价考核。
（二）住院医师作为一名临床教师要为人师表，言传身教，树立优良的医德医风，营造良好的育人氛围，重视对学生的思想道德品质教育，培养学生爱岗敬业精神和良好的职业道德。
（三）住院医师具体负责指导实习医生掌握日常医疗常规和各项诊治操作。
根据高等医学院校本科教学优秀评估要求，各相应科室带教要完成实习大纲规定操作项目95％以上的教学任务。
非手术科室要重视指导学生骨、腰、腹穿等诊断治疗性操作或配合当助手。
手术科室要重视指导学生导尿术、换药、无菌操作、手术室无菌技术（洗手、穿手术衣、消毒皮肤、铺巾、创口包扎）、手术基本操作（切开、止血、结扎、缝合）及各种伤口的处理方法、胃肠减压法。
（四）住院医师对实习大纲规定学生必须掌握的技能操作、学生实际动手参与情况要经常关心询问，做好记录。
对尚未完成操作项目规定要求的学生，教师要及时补缺，以完成实习大纲要求和各项教学内容。
（五）住院医师要指导学生病史采集方法，督促学生认真缮写大病历及正确认真记录好上级医师查房意见，每日或隔日记录病程，指导学生写各阶段小结与出院记录，并对学生所缮写的医疗文书均要认真批阅、修改，提出点评意见。
（六）住院医师要积极参加各项教学和业务活动，在日常工作中应督促学生遵守医院和科室各项规章制度，对学生的各方面表现进行考察。
在轮转结束时，对学生的职业道德和业务素质作出评价，并汇报病区教学干事，以此作为教研室为学生作出科鉴定的主要依据。
（七）教研室应定期了解住院医师的带教情况，经常听取实习学生的反映，对教与学中产生的问题及时发现、及时指导解决。
（八）教研室应结合住院医师平时带教工作中的表现及所带教学生在考核中的成绩和教学大纲完成情况，对其作出考核意见，以此作为该住院医师规范化培养400学分中每年带教学分考核评分依据。
（九）住院医师要努力提高自身业务素质。
教学质量考核优良者推荐承担见习带教老师和实习教学干事工作。
如何促进临床药学专业带教药师能力的提高
你去看博客吧，医生群英会的博客，那有一篇论如何促进临床药学专业带教药师能力的提高应该对你有帮助，这里不让发地址和链接具体内容毕业实习作为临床药学本科教育的重要阶段，对学生将来进入社会是否能够承担起临床药学工作的任务有着举足轻重的影响。
该文拟通过探讨如何提高教师的实习带教能力以确保临床药学专业实习工作的顺利展开，最终实现满足新时代临床药学人才需求的教育目标。
关键词：临床药学；带教药师 能力 临床药学是近几十年来迅速发展起来的一门新兴综合学科论.文。
它是一门以药学与临床医学为基础，以促进医学和药学相结合为目的，指导临床合理用药，提高临床治疗水平，推动医学与药学共同发展为目的的桥梁学科。
临床药学专业学生的临床实践，是高等临床药学专业教育的一个重要环节，是将药学与医学知识融会贯通的重要阶段，也是临床药学人才培养是否成功的关键。
而学生实习质量的保证，离不开一支专业化、规范化、优质化的带教队伍。
因此，必须建立一个不断优化的带教师资库。
第一附属医院作为安徽省最大的一所集临床医疗、教学、科研于一体的综合性三级甲等医院之一，药剂科临床药学教研室作为一个重要的教学部门，肩负着安徽医科大学药学院本科学生的实习带教工作。
毕业实习作为临床药学本科教育的重要阶段，实习内容的安排，实习带教的质量，对实践能力的培养，对学生将来进入社会是否能够承担起临床药学工作的任务有着举足轻重的影响。
本教研室在以往的实习带教过程中，努力为实习学生创造优良的实习条件，积极探索教学改革，不断加强教学管理，实习带教质量不断提高，得到了学生和大学的充分肯定。
同时作为卫计委临床药师培训基地，具备丰富的在职临床药师带教经验，并建立起完善的临床药师培训体系。
2012年安徽医科大学开始招收首批临床药学专业本科生，临床药学教研室也承担起该专业学生的实习带教工作。
为此，教研室在总结以往的实习生带教及临床药师培训工作经验的基础上，展开了积极的探索，拟通过提高教师的实习带教能力以确保临床药学专业实习工作的顺利展开，最终实现满足新时代临床药学人才需求的教育目标。
1.临床药学专业的开设背景及特点 近年来，国内外医院临床药学工作有了突飞猛进的发展，从以往的单一供应型模式逐渐向科技服务型转变。
临床药学学科的迅速崛起，对于促进临床合理用药，避免药源性疾病的发生，进一步提高医院的医疗质量，保证人民的身心健康具有重大意义。
然而我国传统的高等药学人才培养模式尚未脱离化学模式的轨道，与国际上成熟的生物医学或生物一心理一社会医学培养模式还相距较远，药学生的临床医学知识及临床实践能力严重缺乏，无法承担现阶段医院药学和社区药学工作。
只有通过药学教育改革，开设临床药学专业，才能满足社会发展的需求。
临床药学专业既不同于临床医学专业，也不同于传统的药学专业，它是一门医学与药学相结合的的临床应用学科。
我校临床药学本科专业学制五年，课程设置上更注重于知识的全面性和合理性，加强了医、药交叉课程的学习。
实习安排上，也不同于以往的药学实习。
毕业实习时间为1年，除了要求熟悉药事管理相关法律法规及药品调剂工作规范，掌握各种常见药物的药理作用、用法用量、注意事项等，还需努力学习临床常见疾病的诊断方法及临床思维的建立，并跟随带教药师学习个体化药物治疗方案的制定及药学监护的实施，最终实现提高学生的实际临床药学工作能力的教育目标。
2.带教药师能力的影响因素。
2.1 专业知识因素我院带教药师大多接受的是药学教育模式，学习的内容偏重于药理学和药代动力学等基础学科，临床医学知识及临床实践能力相对欠缺
.此外，大部分的带教药师开展临床药师工作时间尚短，缺乏丰富的临床经验及缜密的临床思维，遇到临床问题时总是习惯从药物的角度出发，较难做到根据患者的具体情况分析药物治疗方案的合理性，因此开展工作时具有一定的局限性。
2.2 非专业知识因素我院带教药师大多是从安徽医科大学药学院毕业，即非师范专业出身的教师，只经过短期的教师岗前培训，人文知识掌握不够丰富，欠缺交流沟通技巧，对于心理学、教育学知之甚少，对于最新的教学方法及手段也不太了解。
故在实习带教中，可能存在着教学安排不够合理，教学方法单一，也不善于与学生进行积极的沟通与互动，这对提高实习带教质量都有较大的影响 3.临床药学专业带教药师能力提高的举措 如何提高临床药学专业带教药师的教学质量，为社会培养合格的临床药学人才，使我院的临床药学教育与国际药学教育相衔接，成为本教研室深化教学改革的重点工作之一。
3.1 加强专业知识水平培训 随着科技发展，使得医药学有了飞速的发展，从而产生了许多新的医学理论及对疾病有了更为丰富的认识。
作为带教药师就要不断地通过关注医药学动态，查阅相关文献以及积极参加各种学术活动来汲取这些知识，使自己与时俱进，第一时间掌握新的资源，从而丰富自己的教学内容，帮助学生开拓视野。
建议可通过以下几种方式提高带教药师的专业知识水平： 定期邀请院内外的医药学专家讲授疾病的最新诊疗进展及药物的最新动态。
目前本教研室现已形成每月1次的医学专家讲座模式，让药师通过学习疾病的发生、发展及转归，掌握最新的诊疗指南，逐步建立系统的临床思维；（2)定期开展药师文献阅读会。
2013年6月19 15教研室已开展了第一期的药师文献阅读会，通过组织带教药师与科室其他年轻药师积极阅读最新的专业英文文献并在读书会上进行交流，可起到事半功倍的效果。
这种读书会的形式受到参会药师的一致欢迎，以后将每周举办一次，从而全面提高药师的英文阅读水平和掌握最新医药学知识的能力；（3)积极参加医院的疑难病例讨论和会诊。
目前医院每周举行一次多学科疑难病例会诊，教研室要求所有临床药师必须参加并积极做好会后记录。
通过疑难病例讨论及会诊，药师可大大提高自身治疗复杂疾病的综合用药能力，建立更为系统的临床思维。
3.2 加强教学方法的培训 定期聘请教育教学专家讲学论.文.服.务.QQ:81995535，通过对先进教学理论、方法、政策法规的学习，为带教教师教学能力的提升做好充分的理论准备。
3.2.1 PBL教学法培训 以问题为中心教学法。
based learning,PBL)是在传统学习方法基础上，在20世纪50年代国外医学院校专业教学中逐步推行起来的一种全新的教学方法。
基于问题学习法，就是由导师引入一个临床问题，再通过该方法来学习隐藏于问题背后的医学、药学知识，形成解决临床问题的能力。
PBL教学模式对教师提出了更高的要求，教师的教学方式和教师的综合素质面临着严峻的挑战。
教师必须通过转变角色、更新观念、与时俱进，不断的提高自身业务素质才能真正担当教学的组织者、资源的引导者和任务的咨询者本教研室于2008年首先在安徽医科大学药学院2004年级临床药理专业学生的实习中展开教学，后又应用于临床药理专业、药品监督与管理专业及临床药学专业研究生的培养教学活动中。
学生普遍反映基于PBL教学法激发了学生的学习动力，在发现、分析和解决问题的过程中培养了独立思考和实践能力、探索新知识的能力，接受类似于将来工作条件下的专业训练，实际工作能力得到极大提高。
3.2.2 CBL教学法培训 以病例为中心教学法，CBL)是基于PBL教学法的原理发展而来的，目前在国外医学院校普遍实施并显示良好的效果，对于培养和提高现代医学生的能力训练具有重要的作用。
CBL教学法继承了PBL教学法以学生为主体进行启发教学的优点，又克服了其在一定程度上与临床实践过程割裂的不足。
教学法将病例施之于教学中，引导学生运用有关的理论知识进行分析探讨，从中获得经验教训，可充分激发学生自主学习的能力和对实践知识运用的能力，目前正成为医学教育改革的方向之一。
同时案例教学法也给带教老师提出了挑战，不仅要求带教老师具有丰富的药学知识，还要具备医学基础知识和临床知识，并且能够将临床知识合理运用到教学中 .但临床实际病例多较为复杂，怎样构建高水平的病例和问题是CBL教学模式在教学中应用的关键问题。
应对带教药师进行CBL教学法的培训，学习如何选择和设计高质量的典型病例，既能整合医学和药学的相关知识，又能体现设计者的思路和预期的教学目标。
2010年起本教研室开始承担卫计委临床药师的培训带教工作，并于2011年开始在培训工作中引入以病例为基础的CBL教学新模式。
带教药师以临床中的典型病例作为教学活动的核心，让学员在分析病例的同时掌握相关的医学药学知识。
实际的临床问题可能没有标准答案，但可启发学员进行发散性思维，引导学员变注重知识为注重能力，这对理解医学和药学知识的应用环节、提高解决临床用药问题的能力有很大帮助。
3.2.3 双语教学培训学科的发展需要交流，需要学习国外先进的教学管理和学科建设理念。
医学双语教学是高等医学教育教学改革的重要内容之一E12-16].采用双语教学不仅可以提高学生的外语学习能力，熟练阅读外国文献、了解国外最新科技发展动态，也可以提高学生以后科研工作能力的培养。
同时也可以促使教师对英语的学习热情，有利于教师自身专业知识、能力水平的提高、有利于开展国际合作与交流及科室科研能力的提升。
我院从2012年起，已举办了两届双语教师培训班，带教药师也应积极参与，努力培养双语教学能力。
3.3 加强沟通技巧培训 沟通是建立在文学、心理学、社会学、语言学和传播学等学科之上的综合性学科。
而沟通技巧则是把抽象的理论总结精简，使之易于交流并传承n 引。
作为临床药学人员，由于沟通技巧的缺乏可能会在实际工作中导致很多问题甚至引发医患纠纷。
带教药师必须具备良好的交流沟通能力，除了能够提高自身素质，增强与学生的沟通交流水平，同时也是融人目前传统的以医生和护士为主体的治疗团队的必备条件本教研室已经连续三年进行沟通技巧培训。
通过培训，带教药师深深体会到药师沟通的重点应始终围绕以患者为中心，需要熟练掌握听、看、说三种技能，在与患者沟通的过程中应从礼貌的问候开始，耐心倾听患者的诉求，建立起信任关系，从而获得患者的重要信息作为评估患者的健康状况及治疗方案有效性的重要依据，体现药学监护的真正内涵。
3.4 加强职业道德培养带教质量的高低与带教药师的职业道德密切相关论.文.服.务.QQ:81995535。
带教药师应积极加强职业道德培养，树立以患者为中心的服务思想，对待患者要有耐心、同情心；在日常药学工作中应态度严谨，决不可弄虚作假；与医务人员相处时应谦虚好学，相互取长补短，共同提高业务水平。
带教药师在每一个工作、生活的细节中给学生做出榜样，使学生充分认识到对患者与工作的真诚热爱和强烈责任感是一名合格药学工作者应承担的职业义务，从而树立爱岗敬业、救死扶伤、乐于奉献的精神风貌 3.5 建立教学工作量评估体系 目前医院尚无临床教学评估标准，而不能对临床药师教学工作情况予以量化测评。
因此，有必要建立临床药师教学工作量评估体系。
教学工作量的计算，实际上是对教师教学工作的一种肯定和激励。
评估体系可将教学讲座、教学查房、病例讨论等临床教学活动进行量化统计。
此外，以问题为中心教学（PBL)、以病例为中心教学法（CBL)以及双语教学等教学方法正在逐步开展和应用。
由于这些教学方法确实使带教药师花费更大精力和时间，在设定权重时应赋予更多的分值 3.6 建立教学质量监控评价体系 应当参照临床药学教育国际标准和专业协会认证的标准，建立一套符合我院实际的以学生发展为中心的临床药学实习教学质量监控评价体系。
教学质量测评的形式可多种多样，如专家督导，同行评价，学生评教以及带教学生实际工作能力测评等，还可定期召开由医院领导和带教药师参加的工作会议，总结和交流实习带教经验，表彰优秀和淘汰不合格带教老师。
4.结语 临床药学毕业生在医院的实习阶段是所学理论知识与工作实践有机结合的过程，也是养成学生良好工作习惯和工作方式的重要阶段。
在实习带教过程中，带教药师应不断提高自身的文化素质和学习先进的教学方法，同时医院也应健全配套的教学工作量评估体系和教学质量监控评价体系，这样才能真正提高带教药师的带教水平和工作积极性，提高医院整体的临床药学带教质量，能为国家培养满足新时代要求的临床药学人才，实现临床药学专业本科的教育目标。
优质护理服务示范工程经验交流发言稿
深刻领会病人需求，提升优护服务内涵——******医院开展优护工作体会自2010年1月份卫生部发布了《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》，以此为契机，我院紧紧围绕“努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”，展开了系列工作，具体阐述如下。
一、首先是领导班子理念的更新刚开始，部分班子成员以为“优质护理示范工程”是护理部门的事，思想上不统一。
为打开工作局面，院部在2010年7月专门成立了“优质护理”专项领导小组，由现任一把手院长任组长，由分管护理和后勤的副院长分别担任副组长，负责协调职能部门，理顺条块关系；设备科、办公室、总务科正职主任组建支持保障系统；护理部及各病区护士长任护理服务网络成员，具体负责和督查护理服务工作的落实。
制定详细工作内容，明确职责。
第一个季度“优质护理”专项领导小组每月召开一次工作会议，及时协调解决工作中存在的困难和矛盾，强势推进优质护理工作的具体落实进度，以后正常每季度召开一次优护领导小组工作会议，协调该项工作推进存在的问题。
二、紧扣主题，领会病人需求， 推进“优质护理服务示范工程” 出台系列管理举措。
病人来院就诊，解除病痛，恢复健康、促进健康是最终的目的，在此过程中，不同的人有各种各样的需求，需要我们医务工作者提供帮助。
护士是接触病人时间最多的医务人员，没有足够的人和时间，优质护理就只会是纸上谈兵。
如何把护士从忙于繁重非临床工作及治疗工作解放出来，是我们首先要解决的问题。
1、积极引进护理人员。
两年来，我院共新招聘护士计64名，目前床护比1：0.6，病区实际护患比1：0.37。
指导科室实现弹性排班，根据各科实际情况合理使用护理人力资源，达到杜绝出现忙闲不均现象，保证示范病区护士编制达1:0.4-0.5。
2、成立院后勤服务保障中心。
在取送临床各种标本、运送药品、物资、设备器械维护、陪同病人检查和治疗、协助护士长为住院患者提供其他系列便民措施等环节，3、简化护理文件。
2010年9月份在全院统一简化护理交班报告的书写、撤去一般护理记录单、入院护理评估单等，2011年重新设计护理文件，保证护士护理文件书写时间低于30分钟，以更好适应临床护理要求。
4、改善基础设施，添置部分生活护理设备。
2011年3月，供应室完成了整体搬迁，规范了工作流程，落实手—供一体化管理及无菌包临床下收下送工作；改建了门急诊输液室，重塑工作流程普通病区购置了洗头盆，ICU购置了洗头车等基础护理设备，便于临床护士的护理病人。
5、规范护理工作流程，提高工作效率。
我们病区推行流动护士工作站，减少护士在病区内的来回走动的路程；对部分工作流程重新细化设定，将输液流程分解成备药流程、集中加药流程、集中穿刺流程、更换输液流程；输血流程分解成受血者血样采集流程、接受血液流程、输入血液流程；并从细节上完善出入院接待流程、健康教育和护患沟通流程；同时组织全院护理人员进行了全员培训，护士的主动工作意识、学习意识、服务意识明显增强。
6、建立护士绩效考核管理制度。
我们通过对**二院、**医院的实地考察，结合上海等地成熟的护理绩效管理经验，根据我院信息化管理水平及工作特点，初步拟定了《****人民医院护理绩效管理草案》，改变过去奖金分配中岗位技术含量、责任、风险和劳动强度与护士奖金收入不成正比的状况，护士月奖金=岗位奖金（占60%） +月绩效考核奖金（占40%）。
；依据各级各类护士的工作岗位及承担的职责、完成工作的质量、病人的满意度等综合指标，制定相应的绩效考核细则，向一线倾斜，向夜班倾斜，提高了临床一线护士待遇，真正体现了优劳优得，多劳多得，充分调动护士的积极性，从而提高护理工作的质量和效率。
7、努力提高合同制护理人员待遇，落实同工同酬政策。
院部出台了*医【2010】19号文件，明确规定合同制护士在工资、社会保障、福利待遇、职称晋升、职务竞聘、进修学习等方面与人事代理享有同等权利，今年出台了*医【2012】4号《关于*****医院合同制护士管理的规定（暂行）》文件，年选拔30%优秀合同制护士享受正式在编护士的待遇，达成逐步实现合同制护士同工同酬的有效机制。
8、贴近临床，落实护理 “整点定时巡视制”。
严格分级护理及输液巡视制度落实，减少红灯出现。
我院于2011年4月在全院推行了分级护理“整点巡视定时制度”： ⑴非危重症病人整点巡视，即在每个整点时间护士下病房巡视，如8:00、09:00......使每个护士的工作更有计划性，强化时间管理；⑵按分级护理要求：一级护理每小时巡视一次，二级护理2小时巡视一次，其他病人每班巡视一次；⑶白天输液巡视，实行流动护士站，各病室定人定房巡视，职责明确；⑷与绩效挂钩，奖惩分明。
无红灯的责任人科室要加大奖励力度；⑸夜间巡视多督查，要求每个整点巡视，总值班护士长随时督查，护理部定期不定期调院部中心监控检查，检查结果与科室绩效挂钩。
经过短时间的强制入轨，获得了明显效果：⑴职责更明确，工作效率高。
特别是在输液更换上，原来未实施定人定房巡视时，大家都在等病人的呼叫器，被动工作，如果病区有100瓶输液，护士就会跑100次。
施行定人定房巡视后，便于考核管理，护士变被动工作为主动工作，工作效率明显上升。
⑵病区红灯大幅度下降，每个病区仅在更换输液峰值时有个别红灯存在。
⑶方便了病人，病人满意度达98%以上。
9、落实1名护士负责8名以下病人的护理的责任制整体护理。
责任护士全面负责病人护理、健康宣教和病历的质量控制、出院病历的整理，还要负责分管房的环境卫生，物品摆放等环境管理。
重危病人由责任组长或高年资护士负责护理；责任护士与每位病人每天的交流时间不低于10分钟。
强化护患沟通及健康教育，全院各病区实行健康宣教以口述、书面和示范指导等多形式结合，从病区护士长、白班责任护士以及三班护士多层次落实，各科都制定了与本科室实际相结合的书面健康宣教资料，一房一册，夯实健康宣教效果。
10、为病人提供相关便民措施。
为住院病人发放“医患连心卡”，提供主治医生、责任护士电话号码，方便病人随时咨询；对出院病人一周内进行电话回访，及时了解病人出院后状况，抱括病情变化、服药情况、生活自理及社会交往，并及时解答病人和家属提出的问题给予康复指导和心理疏导，受到了社会各界的好评；各科设有便民盒为病人提供纸、笔、针、线等便民措施。
我院在心内科、普外科、神经外科、肿瘤科创建“优质护理服务”的A类试点病房，全院其他病区均能达省卫生厅优质护理B类标准，责任护士实行扁平化管理病人、为不能完全自理的病人提供生活护理等等。
11、护理服务纳入院务公开。
在各病区公示各级护理服务项目及服务收费标准和病人出入院流程，引入患者和社会参与评价机制。
12、成立护理服务质控小组。
制定优护服务考核细则，每两月定期督查与不定期随查结合，及时发现并解决问题。
13、努力打造一支的优秀护理团队，提高优护服务本领。
今年已安排了4名护理骨干到上级医院（****院、**等地）脱产进修学习，有十多名护士长参加了市级以上关于优护示范工程开展的专题培训。
从2008年以来我院严格执行了新进护理人员的规范化轮转培训计划，组织年轻护理人员及新聘5名护士长“护理操作技能大赛”，完成了年轻护士的临床强化训练阶段工作目标。
同时我们非常注重营造积极向上的文化氛围，定期举办护理文化专题讲座，使护理人员转变服务理念，去年我们利用“五一二”护士节，以科室为单位组织了一台以“创造积极向上的工作氛围，激发护理团队精神”为主题的文艺演出，提升护理团队的凝聚力；利用岗前培训在全体护理人员中开展仪表行为规范、护理技能、沟通技巧等培训；并利用****院和我院对口支援的平台，请护理专家到我院专题讲学，提升护理人员的综合素质，塑造良好的服务形象，要求护理人员接待时做到“六声”服务，即，患者入院或接待来访时有迎客声；接触患者时有问候声；发生误会时有道歉声；患者有疑问时有解释声；患者合作时有致谢声；患者出院时有祝福声。
今年我们还将对护理人员进行职业形象、接待礼仪、护理服务礼仪等方面的进行专题讲座和规范化培训，把服务礼仪融入到临床工作中。
在优护工作中我们深刻体会到优护不是单一的护理工作，是医院的综合服务能力、管理环节的流畅度的展现，没有全员的深入参与，医院的优护工作不会真正的卓有成效。
医院专科医师培训方案及考核办法
二、培训方法 1、上岗前需参加岗前培训一周。
在医院培训期间，由管理办公室统一布置培训工作。
2、在专科医师培训管理办公室和指导小组的直接指导下，做到专科理论、临床诊治能力和教学科研能力相结合，基础培训和专科培训相结合。
3、培训人员培训实行科室主任负责制，指导老师负责制和学分制。
4、按照卫生部专科医师培养细则，实行二级专科轮转。
三、培训内容 1、参见卫生部各专科医师培养标准细则。
2、相关学科临床理论进展和新技术；相关学科临床操作技能及常见病、疑难病的病因、发病机制、临床表现、诊断和鉴别诊断、处理方法。
了解危重病人的抢救和处理措施；在科室统一安排下参加临床教学工作。
3、临床科研方法，科研论文、临床研究课题申报写作方法，文献检索方法，卫生统计学。
4、专业英语：相关学科外文专著和文献、专业杂志，英语论文写作。
四、综合素质要求 1、严谨、求实、规范、团结、协作的工作作风； 2、高尚的医德医风和救死扶伤的敬业精神。
3、医患沟通艺术和能力。
4、国家有关方针政策和法律法规。
四、理论课程：按照卫生部《专科医师培养细则》要求的本专业分为必修课和选修课，实行学分制。
新员工入职培训通讯稿
精兵强院扬帆起航为帮助新参加工作人员快速成才，在院党委统一部署和医务科精心组织下，我院于2009年9月1日至5日对新进人员开展了为期一周的岗前教育培训。
本次岗前培训是我院近年来组织规模最大、投入最多的一次，在院领导高度重视、教师认真带教、学员们积极配合下，整个岗前培训工作取得了圆满成功。
本次培训内容丰富，覆盖面广，主要有专题讲座（包括：院史院情教育、职业道德教育、医德医风、法律法规、医患沟通、核心制度、医疗文书规范、院内感染控制、医院管理规定、工作制度及相关职责等）、实践技能培训和观看教学录像等。
赵晓武主任的“如何做好一名临床住院医师”专题讲座拉开了本次培训的第一篇章。
赵主任以医院荣辱观引领职业价值取向为核心的精彩讲解为大家的人生之路指引了前进方向，给大家树立了正确的世界观﹑人生观和价值观。
张阳主任的“沟通艺术，医患沟通”的讲座互动性很强，生动不枯燥，深深地吸引了在场每位人员，让各位新人体会到了沟通的艺术魅力。
郑智慧科长讲授的“医疗纠纷防范与对策”，让大家对医疗纠纷有了新的认识，增强了对医疗纠纷的防范意识。
王冬梅主任讲授的院内感染知识及职业暴露的防护，提高了大家对院内感染重要性的认识，同时树立了新进人员自我保护意识。
李志红科长有针对性地做了法律法规知识和医疗文书书写规范专题报告，并带领大家学习了医院规章制度和相关行为规范等。
引导大家牢固树立“依法行医、依法执业”法律观
