什么是教育质量 实施精细化管理
教育教学管理是学校管理的核心内容,是学校管理者为实现预定的教育目标,采取各种有效手段,对各种要素实行最付佳组合,以达到贯彻党的教育方针,提高教育质量,促进学生身心和谐发展目的的过程。
加强教育教学管理稳定教学秩序,严格教学纪律,深化教学改革,提高教育教学质量的重要保证。
一、普通初中教育教学管理工作现状分析近年来,通过各方的共同努力,普通初中教育教学管理工作取得了一定的成绩,已经形成和正在形成各自的管理模式和管理风格,普通中学的教育教学管理水平和教育教学质量得到不断提高,各个学校都有自身的优势和特色,这是主流。
但是我们必须清醒地看到,这几年来,整个教育的形势发生了很大的变化,可以说机遇和挑战并存,面对机遇和挑战,感受到我们在教育教学精细化管理方面还存在着不定一定的差距:一是管理理念的问题,表现在危机意识不强。
二是思想上满的问题,表现在进取心不强。
三是教育教学效益的问题,表现在提升速度不快。
这些问题的存在势必影响学校教育教学质量的提高。
面对这些差距和问题,我们必须保持清醒的头脑,分析问题正视差距,面对现实,进一步换脑充电,理清思路,认认真真地研究、踏踏实实地落实学校管理工作,齐心协力抓管理,一心一意谋发展,切实以管理促提高,向管理要质量,让学生成才,让家长放心,让社会满意。
二、加强学校内部制度建设,实施精细化管理,切实提高学校管理水平1、班子建设和教师队伍建设是关键一个学校的教育质量好坏,与学校领导班子有着直接的关系。
学校领导班子的理念、素质、水平和敬业精神决定着一个学校的管理水平。
因此,首先要加强校长队伍建设,提升校长的管理水平。
学校校长要充当好领导者的角色、指导的角色、服务的角色、协调者的角色、学习者的角色、评价监督者的角色、探索者的角色等。
在这个问题上校长的作风非常重要,他必须政治作风硬,工作作风实,生活作风廉。
想办法带好自己的队伍,力争带出一支素质优良、业务精湛、富有生气的教师队伍。
其次要引入竞争机制,优化中层和教师队伍。
中层干部一定要竞争上岗,择优录用,进一步健全教职工全员聘用制度,对不能履行教师职责的坚决调离教师岗位。
还要实施名师工程,努力锻造一支素质过硬的教师队伍。
要研究如何更好地发挥省市级教学能手、学科带头人、优秀教师、骨干教师的带动作用,实行年度考核和动态管理,逐步建立健全对年级主任、学科组长、省市区级骨干教师、中高级教师的考核、评价和奖惩机制,充分发挥这一群体的示范和带动作用。
对骨干教师和优秀教师要确实做到感情留人、事业留人,同时要做好年轻教师的培养工作。
2、教育理念转变是根本首先要实行民主管理,在尊重、关心、信任、激励上下工夫。
要尊重教职工,落实他们的主人翁地位。
学校的领导一定要平易近人,豁达处事,尊重教职工的人格和情感,认真对待教职工的意见和建议。
要关心教职工,让他们体会到集体的温暖,做到政治上关怀、生活上关爱,心理上疏导、学习上帮助、工作上支持。
要信任教职工,为他们搭建实现自我的平台,为教职工发挥自身的聪明才智创造宽松的环境和良好的条件。
要激励教职工,使他们尝到成功的喜悦。
还要实施人文管理。
实施人文管理的关键是校园环境和校园文化建设。
学校无小事,处处都育人,要在强化校园人文内容的特色和人文管理手段的现代化上下功夫,使学生的思想觉悟在潜移默化中得到提高;要在德育目标梯次化和渠道多元化上下工夫,使学生从初一就形成良好的习惯和养成教育;要在充分挖掘载体上下工夫,使学生时时受教育,从而逐步达到自我发展的目的。
3、落实严细实,实施精细化管理抓好一日常规,体现一个严字。
严是精细化管理的前提。
从严治校,严明校风,端正学风,才能使学生逐步走向规范、自觉。
学校要有严格的管理制度,要有严谨的教学规范,要有严明的教育风纪。
学校管理要严字当头,才可能使全校各项规章得到切实执行。
实行严格的保卫制度,给学生创造一个安全的学习环境;实行严格的作息制度,使学生养成遵纪守时的好习惯;实行严格的队列操练,培养学生严谨认真的团队精神;实实行严格的食宿管理,培养学生良好的生活卫生习惯;实行严格的考试制度,使学生摆正学习心态。
在管理过程中标准要高,要以优质求发展。
学校上到校长,下至清洁工都要以身作则,只有严以律师,才能严以律生,只有老师紧起来,老师才能把这种紧传递给学生,学生才能紧起来,才能真正保证各项规章制度的落实,学校才能形成正气。
狠抓制度建设,落实一个细字。
制度建设是保障,细是精细化管理的体现。
首先,教学管理要制度化。
学校要对教学管理各方面的制度进行修改和完善,提出具体的工作标准,对检查与反馈的程序等都要明确,不能有空白点。
其次,常规管理要制度化。
要从制度入手,重视抓基础、抓常规、重平时。
在教育、教学、后勤,在学校各处室、年级、班级,在全校各层面工作中,都要体现管理的规范。
学校管理制度的制定要重措施、重过程、重实效,岗位职责要明确,层层管理有要求、有检查、有反馈、有总结、有评价。
强化过程管理,突出一个实字。
管理的关键在于落实实是精细化管理的保证。
工作计划要实就是符合实际。
学校制定发展规划和工作计划,确定工作思路和工作策略等都必须坚持从实际出发,使规划、计划既具有创新性,又具有可操作性。
工作落实要实就是要扎实到位。
在学校各项决策的执行过程中,不空喊口号,不搞花架子,舍得下力气、花工夫、想办法,埋头苦干,持之以恒。
工作检查要实就是要监督到位。
在推行精细化管理的过程中,学校要强化对工作的监督检查,实行谁的课堂谁负责、谁的问题谁负责、谁分管谁负责。
做到检查目的要明确,对象要广泛,要深入课堂形式多样,查帮并举,实话实说,避免形式上热闹,内容上空虚,用明明白白的制度、清清楚楚的尺子保证工作扎扎实实。
工作总结要实就是要实事求是。
总结工作既要看到成绩,也要看到问题,既要总结经验,也要指出教训,对成绩,也要看到问题和教训不回避,客观公正,符合实际。
总之在细字上做文章,在实字上下功夫,就要将管理责任具体化、管理任务明确化,形成人人会管理,处处有管理,事事见管理的局面,通过落实管理责任,变一人操心为大家操心,将大家平时看似简单、很容易的事情用心做好。
学校日常管理中的每一项工作都要精心,每一个环节都要精细,通过态度精心,过程精细,形成精品结果。
三、建立科学有效的运行机制,为精细化管理落到实处创造良好的环境要强化教育教学的考核工作,建立对各普通初中考核的机制。
要充分发挥教育教学考核的积极作用,以考核促管理,以考核促提高,以考核促发展,从班子建设、学校管理、办学条件、学校教育教学质量等到方面对学校进行全面考核。
还要进一步完善教师的评价体系。
一套科学性、可操作性强的教师评价体系,对于规范教师行为,促进教师良好职业道德的形成和教师的专业发展,调动广大教师的积极性,具有非常重要的意义。
要建立健全一评(师德考评)三考(业务考试、教育教学过程常规考核、教学质量考核)的教师评价体系,并在实践过程中逐步加以完善,从而为全面实施精细化管理创造良好的环境
结合自己岗位工作谈谈怎样加强精细化管理
实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。
，对精细化管理提出以下几点认识。
一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。
精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。
要实现这一目标，我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。
在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。
从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。
因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。
在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。
我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。
精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。
怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为我们企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。
第一我们企业长期立足于湖南省内发展，还未能走出去，学不能参予国际化的竞争，信息相对闭塞，接受开放的，国际先进的管理理念和模式的机会相对较少，陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新，“差不多”，“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准，高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。
要彻底改变目前这种现状，就必须要求和引导广大员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动我们企业的整体管理水平，以精细化提升全体员工的整体素质。
要通过实施精细化管理为载体，为平台，使全体员工的思想观念在创新与守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质的升华，引导员工从我们企业长足发展之事，规划我们企业与员工共同发展之愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。
二、创新观念是推进精细化管理的必然途径精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。
由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。
因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。
观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。
我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型林纸企业集团，打造行业领先，管理一流，品牌影响力明显，具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。
要实现以上规划发展目标，我们决不能满足于目前现状和成绩，而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。
随着集团规划发展的远景目标制订，内部体制改革的深入，集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上，更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。
要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念，要明确先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系；要教育和引导广大干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对我们企业的生存和发展负责。
第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业，曾经有过历史的辉煌，有着良好的发展基础，同时也具备了不断进取，积极向上的和谐氛围，目前公司在省政府的高度关注与支持下，有着的最佳发展机遇，但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展的企业，管理思想的落后和不适应是毋容置疑的，生存性经营理念长期围绕着我们，粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈，我们面临着大而不强的窘迫局面，要改变现状，应尽快适应市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。
天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。
我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。
其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。
对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。
1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响，他提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。
他的演讲给人们留下了极其重要的印象。
此后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬。
产生“蝴蝶效应”的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生。
而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。
此效应说明，事物的发展结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件和细节的极小偏差的不精准，将会引起结果的极大差异。
局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。
芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。
由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。
通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。
树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。
倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们的品牌和效益提升而努力。
教育局可以采取哪些有效措施加强全县学校精细化管理工作
急求五六条即可
每条100字左右。
为切实推进学校规范化管理，全面提高办学水平，促进学校科学、优质、内涵发展，现就进一步加强学校精细化管理工作提出如下意见： 一、指导思想以理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2020年）》精神，着眼学校内涵发展和学生全面发展，制定目标、完善过程、落实措施、注重结果，把精细化管理贯穿学校各项工作的全过程，全面提升学校精细化管理水平，办人民满意的教育。
二、总体目标通过全面实行精细化管理，使学校办学行为进一步规范、行政管理进一步高效、教学质量进一步提高、教师与学生管理进一步加强、校园环境进一步美化、后勤服务进一步完善，从而提升整体办学水平。
三、主要内容(一)行政管理精细化一是坚持依法治教、依法治校，全面推进素质教育，树立正确的教育观和质量观，面向全体学生，促进学生全面发展。
二是坚持以制度管人促事。
建立科学合理的内部管理制度，加强学校内部绩效考核。
三是坚持民主管理。
实行校长负责制，充分发挥学校党支部的政治核心作用和教代会的民主监督作用，形成健全的民主管理机制。
四是切实落实管理责任。
将管理责任具体化、明确化，变一人操心为大家操心。
工作日清日结，发现问题及时纠正，及时处理。
在日常管理中，做到每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。
(二)教学管理精细化一是规范办学行为。
进一步规范课程开设、学生作息活动时间、招生行为、学籍管理和教学常规。
二是加强教学过程管理，严格教学过程督促检查。
三是加强教学质量监测。
建立科学的教学质量评价体系，健全教学质量分析和评价制度，严肃考风考纪。
四是规范各种功能室管理。
切实提高图书、实验仪器、音体美器材、信息技术设备的利用率。
(三)队伍管理精细化一是抓好班子成员的教育管理和后备干部的选拔培养，促使班子队伍转变工作作风，加强自身修养，优化自身素质，提高班子战斗力。
二是抓好教师管理。
规范教师请假制度；规范教师异动和引入制度；规范教师评优、评模、晋职、晋级等制度；充分调动教师工作积极性。
三是促进教师专业成长。
制定有利于教师专业成长的措施和办法，健全校本研修制度，进一步提高教师专业水平和教学能力。
四是加强师德师风建设。
通过建立常态化的制度加强教师师德师风建设。
各校要制定过硬的措施预防和处理教师的不良行为。
(四)学生管理精细化一是建立责任体系。
完善学生管理制度，落实学生管理责任，关爱学生，保证学生在校学习快乐、生活开心。
二是强化德育工作。
开展针对性强、实效性高的德育活动和社会实践活动，培养学生的劳动观念、劳动技能和创新精神；健全中小学生预防违法犯罪预警机制，发挥班队、学校、家长、社区的联动功效，努力创造良好的德育社会环境，促进青少年全面、健康成长。
三是狠抓养成教育。
严格规范学生着装和仪表仪容，教育学生自觉遵守《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，做到语言文明、举止规范、尊敬师长、团结同学，促使全体学生养成良好的文明习惯。
(五)安全管理精细化一是强化学校安全责任体系，建立健全安全管理制度。
二是加强学校设施重点部位和安全工作关键环节排查整改，规范校园卫生及食堂、食品安全管理，建立突发性事件应急机制，切实消除安全隐患。
三是有针对性地开展学生安全教育，不断提高教育实效。
四是加强与相关职能部门的协调，抓好学校周边环境治理，共同做好学校安全管理工作，扎实推进平安和谐校园建设。
(六)后勤管理精细化一是搞好校园文化建设。
树立精品意识，制定科学规划，因地制宜、因校制宜搞好学校绿化、美化、亮化工程。
二是加强学校财务管理。
严格遵守财经法规、纪律和财务制度，制定资金管理办法，编制年度预决算报告，加强学校资产管理，勤俭办学。
三是优化学校服务体系。
规范学校食堂、商店等后勤服务管理，以优质服务为重点，为学校教育教学工作正常运转提供有力保障。
四、工作措施1、制定方案。
各校要认真领会精细管理的深刻内涵，充分认识精细管理的重要意义，结合实际制定精细化管理方案，及时完善管理制度、理顺管理体制、明确管理职责、消除管理盲区。
2、狠抓落实。
把学校精细化管理工作的成效作为检验学校办学水平的重要标准，按照各项制度的规定，实行局、联合学区、学校三级督查，确保各项管理落到实处。
局年末对典型进行总结推介。
3、加强领导。
局成立精细化管理领导小组，局党组书记、局长任组长，局党组成员任副组长，局行政领导和各股室站负责人为成员。
领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，由局办公室主任兼办公室主任，负责日常工作。
结合自己岗位工作谈谈怎样加强精细化管理
一、指导思想和目标指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适-当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。
目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。
实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动内容(一)精细化管理实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。
以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法精细化管理的核心理念：精、准、细、严。
精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容一是制定并细化落实发展战略和任务目标。
6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。
对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。
4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核;审核后，在分公司内网公布。
三是细分业务流程，细化产品与服务标准。
要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。
根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
四是以贯标为抓手，推行精细化管理。
根据自身实际，努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。
在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。
通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。
细节决定成败、细节体现管理水平。
要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。
结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。
提出1-2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。
要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。
同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。
(二)创新活动创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。
（如下实施范例：）1、理念创新。
加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。
2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。
2、管理创新。
针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。
同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。
2010年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。
3、科技创新。
以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤1、动员部署阶段。
3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。
充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案-制定阶段。
要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告;针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。
方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。
4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。
活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。
每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。
4、总结考核阶段。
12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。
分公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度绩效考核体系。
5、巩固深化阶段。
2011年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。
四、保障措施1、加强组织领导。
分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。
主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。
2、加强学习培训。
要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。
3、加强监督考核，务实求效。
制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。
活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。
精细化管理的主要内容
摘要：本文通精细化管理的发展、内涵等的研究，以及在企业中的应用，为精细化管理的实际应用奠定了很好的基础。
关键词：精细化管理；概述；应用精细化管理是由被誉为科学管理之父的泰勒于1991年在《科学管理原理》一书中最早提出来的，近年来，对精细化管理的研究和实际应用，在我国已相当深入。
精细化管理理论源于实践，又不断被实践所充实与完善，具有较强的科学性和实用性。
以海尔集团为代表的众多企业，通过对国外先进管理模式的吸收和借鉴，总结、提炼、形成了符合我国国情的“五精四细”精细化管理模式，即精华（文化、技术、智慧）、精髓（管理的精髓、掌握管理精髓的管理者）、精品（质量、品牌）、精通（专家型管理者和员工）、精密（各种管理、生产关系链接有序、精准），以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。
精细化管理的基本理念是通过集约化管理，来实现资源效益的最大化。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。
精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。
“精”是工作过程的关键环节；“细”是关键环节的主要控制点，也是管理标准的具体量化、考核、督促和高效执行；精细化管理就是以实现
落实“精细化管理”要努力做到哪几点
关于精细化管理的定义： 关于精细化管理已经有不少定义，有专家认为精细化管理是“五精四细”（即精华、精髓、精品、精通、精密，以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节等等），“精”可以理解为更好、更优，精益求精，“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐，精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。
也有专家认为精细化管理是精、准、细、严；又有专家认为精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法，以专业化为前提,系统化为保证,数据化为标准,信息化为手段；还有专家认为精细化管理是一种理念，一种文化；再有专家认为精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职；更有专家认为精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
上述专家的种种定义或描述了精细化管理的结果、或提到精细化管理的方法、或总结了精细化管理的特征，或谈到了精细化管理的理念和技术，应该说都从某一个层面触摸到了精细化管理的部分实质，但它们都忽略了一点——这也是所有想了解精细化管理的人所迫切想知道的，那就是：“精细化管理与我何干、我如何去实现、我应该做什么”，我们在这些定义中似乎难以看到这些。
所以，笔者斗胆在这里给精细化管理做一个定义：精细化管理是企业由目前现状通往更精确、更细微、更协同、从而更有竞争力的一个持续优化的管理推进过程，它必须充分利用现代的管理科学和先进技术，在对效益与效率的不断评估权衡中实现管理水平的持续提升。
由此可见，精细化管理是因企业而异的，是因企业的发展阶段而异的，但其追求数字化、精致、细微、协同的最基本的理念则是一而贯之的。
零售业推进精细化管理的路径和方法 从笔者前面对精细化的定义——精细化管理是企业由目前现状通往更精确、更细微、更协同、从而更有竞争力的一个持续优化的管理推进过程，它必须充分利用现代的管理科学和先进技术，在对效益与效率的不断评估权衡中实现管理水平的持续提升。
我们不难理解，精细化是一个过程，是一个持续的漫长的管理优化的推进过程，那么在这一过程中我们如何来把握节奏呢，就像在马拉松赛跑中一样，我们如何来科学合理地分配自己的体能呢
显然采用“循序渐进、厚积薄发”的过程控制方式要比“激情四射、虎头蛇尾”更可取；在推进精细化管理的过程中必须要利用先进的管理和技术，而在利用现代的管理科学和先进技术时，也存在是创新好呢还是消化继承好的选择，最佳的选择应该是兼顾传承与创新、步步为营；同时在推进精细化管理时还需要平衡部门之间、投入与产出之间的关系，这方面应该是平衡和谐、共同成长为佳。
1、循序渐进、厚积薄发 管理的优化其实是一件非常艰辛的工作，如果把管理的优化与打针吃药和保养健身做比方的话，打针吃药虽然能够迅速治好我们的病，但是充其量只是使身体恢复到正常状态而已，打针吃药是无法提升我们的体质的，要提高我们的身体素质，必须靠保养健身，也就是靠饮食起居运动健身来调养，而这种调养的过程将是伴随一生的，所以我觉得，精细化管理的推进，也就是管理的优化，应该是一个长期的过程，它更像是保养健身，而保养健身的最佳境界应该就是循序渐进、厚积薄发。
我常常看到一些企业在推进一项新技术新管理方法时，往往并不去仔细考虑企业目前的基础是什么，由目前的状态通达目标状态有多远，而是一厢情愿地头脑一热就一拥而上，一开始时激情四射、热情高涨，但没多久就发现事情远远没有想象的那样简单，要取得预期的效果竟然还有那么多的琐碎的事情要做，而这些琐碎事情的解决是无法立竿见影的，但是却耗费着大量的时间精力，一想到这里，原先急功近利的迫切愿望一下子消失了，工作的激情也象泄了气的皮球一样没了底气，工作的热情迅速地从热8度降到了冷8度。
出现这种现象的最根本的原因就在于对于管理的优化不是抱定循序渐进、持之以恒的心态，而是指望象打针吃药一样一蹴而就，殊不知，打针吃药是解决身体由机能紊乱状态转入正常状态的，而无法解决身体的健康状况由基本正常到良好再到优秀这样一个提升转变的，良好与优秀是关系到身体的活力与抗压力水平的，只有活力强、抗压力水平高，才能够代表一个人的身体水平棒。
同样的，对于一个企业也是如此，如果一个企业管理混乱，有流程没人执行，关键环节没流程乱执行的话，此时如同打针吃药一样，通过明确职责梳理流程，也许就能够使这个企业恢复到常态，但是，到了常态以后不等于这个企业抗击打能力就强，也许原先自己作为某个商圈的老大日子过得很滋润，突然来了一个大块头的竞争对手，一下子软肋尽现，毫无招架之力，这就属于身体虽然还正常但是抗击打能力差的。
对于企业的抗击打能力的提升，也就是企业的竞争能力的提升，必然是一个长期的过程，是一个持续优化改进的过程。
比如零售企业在推进精细化时，就需要从品类管理、品项管理、品客管理这样一个序列逐项推进，而且必须是每一个阶段都推进得很扎实，后面的推进才会看到真正的实效。
比如品类管理，它的核心目标其实就是帮助企业在商品管理时梳理工作重点和重心的，相对于以前的胡子眉毛一把抓，通过品类管理的推进，企业的资源配置更加合理，二八原则是品类管理的核心，所以，尽管品类管理包含了品类定位、商品采购、定单管理、商品促销、货架陈列等几个部分，但是它的最有价值的部分还是品类定位，即品类分析，难点是货架陈列与调整，如果能够将品类分析贯穿于商品采购、定单处理、促销效果监控等环节上，品类管理就可以比较好地摆脱象某些跨国公司这样的大供应商的控制，同时在实际的管理提升中也可以发挥较好的效果。
2、传承创新、步步为营 一提起创新，很多人就眼光放亮，而一提起传承，很多人就毫无兴致，觉得那是保守的表现，其实这是一个很大的误区。
如果我们仔细观察过攀岩或者高难度的登山的话，我们会发现运动员们永远是固定3\\\/4，伸出1\\\/4去探索，然后逐渐登上顶峰的，这固定的3\\\/4就相当于传承，而那伸出的1\\\/4就相当于创新。
也许有人会问，我们的企业也没有所有的资源都花在创新上啊，投在创新上的资源还不到5%呢，那为什么大家还是感觉我们创新多传承少呢
其实，创新的多寡绝不仅仅在于投入创新的资源的占比，比如我们国家的研发投入（R&D）占GDP的比重还不到2%，发达国家最多也不过5%，这部分的资源占比永远是不高的，而即便像华为这样的创新型企业，其研发经费占销售收入的比重也只有10%左右，可见仅仅从投入的比重上来判断传承与创新的分量是不充分的，关键要看企业在实现了某项创新以后，其后花了多大的精力和代价来消化这些创新成果的，研究这个比例就很有价值了。
有些企业，创新投入与随后的消化吸收的比例为7:3甚至8:2，甚至还要更高，也就是当一项新技术、新软件、新设备采纳了以后，领导就不再过问了，不去问它使用的效果怎么样，有哪些地方制约其效果发挥的，通过哪些小的改进可以发挥更大功效的，新技术新软件引入以后现有流程有哪些不配套不适应的地方，这些传承性的工作往往是琐碎的，出不了什么亮点的，也是很难在工作汇报时引起高层领导的兴趣的，但是却是投入产出比最高的，实效最好的。
比如很多企业在引入品类管理以后，在引进新品的时候还是按照老的流程，从来不问问这个新品是不是属于重要的品类或者目标品类，该品类是否需要引进新品，引进的商品是否能够改进现有的子类商品的商品结构，是否该扩充的品类的商品都及时引进进来了，引进商品之前有没有进行过品类分析，如果进行过品类分析，分析结果是怎样的
这些本来应该随着品类管理的引入而改进的新流程统统没有被引入被消化吸收传承下去，还是按照老一套的流程来运作：供应商给的价格怎么样啊、通道费愿意出多少啊等等，把品类管理的精华丢到了九霄云外，这样的创新其实是价值不大的，企业象这样引入品类管理的实效就必然会大打折扣了。
还有，我们很多的软件系统引入以后为什么功效甚微，也是同样的道理，开发商卖出一套软件以后就不再考虑这套软件的使用效果如何了，最多是做一些被动的常态化维护工作，而主要精力就摆在下一家企业或者下一套软件的推销上了，而零售企业自身呢，也如同大功告成一般，除了抱怨一下软件不好使之外，很少去想：如何做些小改进，让软件更好用，是哪些因素制约着软件发挥作用，如何让软件发挥更大的功效等等，这些统统不在这些零售企业的考虑之列，这就是没有处理好创新与传承关系的典型特征。
中国移动在处理传承与创新的关系方面做得就非常出色，尽管每过1年左右中国移动就会升级一次他们的经营分析系统的版本，但是他们在系统的应用推进上却是不遗余力的，通过系统的日常完善、立体化的培训、经分应用案例的交流、厂商资源的融合、经营分析师团队的培养打造等等手段实现了经分系统应用水平的快速提升，也正是因为这些在经分系统创新以后的传承消化吸收工作做得非常深入细致，中国移动的经营分析系统才在市场竞争中发挥着相当重要的支撑作用。
3、平衡和谐、共同成长 一个企业要想持续地顺利地推进精细化管理，还要考虑如何在投入产出的效益上、把事情如何做快的效率上、不同部门之间配合协同上的平衡，这是一个非常关键的环节。
精细化管理也是系统性管理，是需要整体配合才能够发挥很好的实效的，它的短板效应是很明显的，也就是精细化管理的成效不是依照某一个先进部门的高水准的精细化程度而定的，而往往是由企业内精细化程度最差的落后部门和环节而定的，如果我们细细地去体验一下，应该是不难得出这一结论的。
比如，如果某企业的商品管理部门已经做到非常精细化非常量化了，商品部内部的运作流程已经制定得相当科学规范了，而且也确实在规范地运作着，但是如果营运部门还处在比较粗放式的管理状态下，那么商品的展现力和商品的销售力就会大打折扣，商品部门煞费苦心做的一些设计安排就会效果甚微甚至毫无效果，此时，整体的商品管理的绩效自然就是由这个相对落后的营运部门这块短板来决定的了。
所以，要想持续性地推进精细化管理，做好部门之间的配合平衡，使得部门之间能够基本保持相互协同平衡的步伐就非常重要，这也就像一个人走路一样，一定要两条腿协同走路才会走得远，否则单独一只脚一直往前迈，另一支脚不动或步伐相对小很多，那么这个人就不可能走远了。
此外企业投入产出的效益权衡、如何做快的效率权衡等等都是我们在推进企业的精细化管理中需要认真权衡的，只有做到平衡和谐，企业的精细化管理才能够持续高效地推进。
慢病精细化管理发言稿
慢性病管理是公共卫生服务的重头戏，也是卫生管理的重点任务之一。
然而，仍存在不少漏洞或盲点。
这些漏洞或盲点不及时堵消，不仅无法提升管理质量，甚至会影响基础效果。
浙江省台州市三门县在慢病管理中，实施了精细化管理的“三项策略”后，高血压、糖尿病和精神病的规范化管理率分别达到85.6%、87.2%和93.23%，比浙江省定标准分别高出25.6%、27.2%和33.23%。
患者满意度达90%以上。
把握“节点” 当前，乡镇卫生机构工作重心已从诊疗服务向公共卫生服务转变，乡镇卫生机构绩效考核重点也已向公共卫生倾斜，因此在没有突发、应急事件发生的“平稳时期”，卫生人员的主要精力应放在慢病管理上。
为此，我们首先整合人力，以乡镇和村卫生人力为主体，并从市、县卫生机构抽调力量指导。
其次突出重点，以高血压、糖尿病和精神病为主。
设计“路径” 一是全人群筛查。
在三门县的试点中，有214名责任医生、430名协管医生和516名村联络员参与，共筛查408416人。
漏查的由各乡、村及时补漏。
二是三门试点中专门成立市、县、乡三级医疗机构组成的诊疗团队负责逐一复评核查，并实行分级评估。
每发现一名慢性病人，一般在2~3天内就会给予分级评估，分级干预。
三是筛查后对每位患者都实行“五个一”管理，即配备一名责任医师，建立一张健康管理卡，赠送一套健康教育资料，出具一份健康教育处方，发放一份免费药物配药卡，并确定个体化干预方案。
三是人群筛查时，依照每个责任医师团队负责2000人~3000人区域划分责任区，并将入户筛查与查后管理实行同步运作，避免以往查与管分离，既“查不到底”，又“管不到边”的问题。
四是免费配送药品，对高血压、糖尿病患者则依据评估分级、适应程度和个人意愿逐个商定免费药物配送方案。
注重“绩效” 为避免以往的查、管和考核分离或无法实施绩效管理的问题，我们在三门试点中摸索总结了为慢病精细化管理设置了4道“防风墙”。
一是“乡域检查”。
由乡镇卫生院“慢病办”每月一次依照划定的人口区域，督查责任医师访问和干预落实情况。
二是“村落协查”。
由村干部担任的村慢病管理联络员定期与慢病患者及家属核对协查干预情况。
三是“专家复查”。
由市、县专家定期复查用药和干预效果。
四是“县域稽查”。
由县卫生局稽查组以抽查方式实行县域稽查。
