心理服务工作培训心得体会
一、在日常生活里,我们会发生很多在人际之间,与环境之间甚至是自我之间的矛盾与冲突,冲突发生时,我们常常陷入悔恨,自责或是指责他人及环境的痛苦的深渊中不能自拔。
比如:与同事之间在工作上发生一些摩擦有时候各自都认为无道理或是没必要,但就是因为谁也放不下面子,谁也不搭理谁,搞得大家在工作中气氛很是紧张。
现在我不断在学习中成长,能以平和的心态去处理与同事之间的关系。
二、每一个人在生活中或多或少都带有情绪,这种情绪都被认为是负性的情绪。
在工作中或在某些环境里不允许有这样或那样的情绪发生,或会面时有这样或那样的情绪,这时我们会无力去面对,在不经意间,就毁坏了辛苦建立的一段关系。
比如:对“愤怒”而言,以前我很害怕这类情绪的发生,在很多时候是避开它,一旦不小心触犯了它时,就会不知所措,要么被“愤怒”操控,失去理智,做出许多事后让我后悔的事,经过成长后,我才发现我的这种对于愤怒的态度及做法,完全是因为对“愤怒”缺少学习和正确的认知所致,以为“愤怒”是一个凶神恶煞似的坏东西,现在才知道我的这些“愤怒”的价值观来源于父母,由于父亲的脾气很怪,很小时的我常常看父亲的脸色行事。
如稍有不如意则挨骂,我就是在这样的生活经验里学习关于“愤怒”和“胆怯”的知识的,在学习心理学之前我甚至把我的这种经验中学习的知识又重复于我的孩子身上。
另外,我们要培养足够的亲和能力,有了好的品质,创造亲密的关系能力,提升心和心之间的交会沟通能力,只有这种亲密关系才能使我们心理成长,因为它是滋养生命的最佳营养。
在中国这种亲密关系大多数人却从来不会,不具备培养亲密关系的能力。
比如:许多家庭,父子(女)之间,母子(女)之间,他们无法进行心与心之间的交流沟通。
就因为他们之间不能视为朋友,不能平等的交谈。
导致许多家庭都把责任归咎于孩子身上,却从不在自己身上找找问题。
这就说明了一个问题,即“能力”缺乏。
我将不断的提高理论知识,同时也运用到实践中去,不断的学习成长,争取做到我好,你好,世界好。
搬开别人脚下的绊脚石,就是为自己铺路。
安全教育后的认识
真做好安全教育工作始终把安全工作放在首位位置，做到时时讲安全，事事讲安全，下面是学习啦带来的安全教育心得体会，欢迎欣赏。
安全教育的心得体会一： 生命是最值得永远珍惜的，幸福是每个人人生的追求，安全是一个需要植入我们大脑的警示灯。
有一个健康的生命，在安全的环境下生存其实就是莫大的幸福。
安全的重要性说的太多，其实只有当自己深处困境中才会感觉到安全对我们原来如此重要。
《大学生安全教育》这门课程系统全面的向我们介绍了安全相关的知识，让我们认识了解身边的不安全因素，从而去避免不安全事故的发生，同时也介绍了发生不安全事故后的解决处理办法，这些关乎每个人的切身利益，我们必须认真学习和领悟，并能在实践应用学到的知识来解决实际问题。
这门课交给我们知识，向我们传递的是对生活的热爱和对生命的珍视。
经过几年的学习，随着自己年龄的增长，对安全，对生命都有了更深刻的理解。
生命是革命的本钱，健康是生命的基础，没了健康就没了完整的生命，没了生命任何事就无从谈起。
《大学生安全教育》不仅仅是一门课，更重要的是给我们传递一种思想，一种珍视生命的感悟，一颗警钟长鸣的心。
通过学习真的是我们受益匪浅。
社会是多元的，纷繁复杂，我们身处其中时时刻刻都有可能发生意外。
出门过马路，开车，逛街，又或者跑步、打球，这都存在不安全因素。
作为当代大学生，我们也许不能了解真实的社会是什么样子的，但能明显感觉到现在的人心躁动，各种社会问题集中出现，人们对社会及生活的不满通过各种极端方法表现出来。
就拿大学校园来说，每年因各种矛盾或纠纷而报复、跳楼、自杀的案例越来越多。
社会上参加游行而实施打、砸、抢、烧行为的人也不在少数。
面对这样复杂的局势，作为大学生的我们给何去何从。
要有自己心中的一根准绳，时刻警醒自己该做什么而不该做什么。
在校园里，我们要注意的无非是防火、防盗、安全用电这些最基本的安全事项。
在校园要时时注意用电安全，严格遵守校园及公寓“安全用电”相关制度。
谨防火灾，发生火灾后，头脑要冷静，理性逃生。
另外，我们必须提高财务安全意识，做好防盗、防骗、防抢等防范工作。
在校园谨防顺手牵羊、溜门串户、翻墙入室、溜门撬锁、窗外钓鱼、插片开门、偷配钥匙等行窃方式;平时谨防入室盗窃、扒窃、网络盗窃等，确保自己的财产安全。
也许不少人会认为，安全只是指身体的安全甚至是肢体的健壮和不受伤害;认为只要自己的肢体健全、行动自如那就叫安全。
我认为，这决不是安全的全部。
即便是一个具有健全的体格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不强，糊里糊涂攀兄弟、结姐妹，既有拉帮结派之嫌，又有醉翁喝酒之意;如果他不明不白逞义气、惹事端，不但喜好随波逐流，而且希望出点乱子;这表现出来的就是思想上的安全问题。
无论是人身安全还是思想安全，亦或是行为安全，它们都有一个共同的特点，那就是结果的残酷性。
交通事故，游泳溺水事故、体育活动意外伤害事故，课间游戏追逐打闹偶发事故，轻者可以伤及体格，重者能够危及生命，它们造成的后果是残酷的。
可是思想道德的残缺、行为方式的越轨比体格不健全更可怕。
因此，健康的心理对每个大学生来说至关重要。
这就要求我们，在日常生活中一方面应该注意合理饮食和身体锻炼，另一方面更要陶冶自己的情操，开阔自己的心胸，避免长时间处在紧张的情绪状态中。
如果感到自己的心情持续不快时，要及时进行心理自我调试，必要时到心理门诊或心理咨询中心接受帮助，以确保心理和生理的全面健康。
在大学或许困扰很多人的便是情感问题，这里面也有很多关乎安全的。
爱情是一个古老而又常新的话题，爱情就像一件高妙的艺术品，无论怎么研究也难穷尽其奥秘。
处于青春期的我们身心正在走向成熟，性生理和性心理都有明显变化。
但是只有在正确处理自身心理、与他人交往的心理、与恋人相处的心理才能健康成长。
作为大学生需要端正恋爱动机，树立正确的恋爱观，发展适当的恋爱关系。
尽量找到志同道合的爱情，并能够摆正爱情与事业的关系，重要的是懂得爱情是一种责任和奉献，而非儿戏。
能做到这些基本就能保证爱情和学业有序健康发展。
另一方面，由于校园里恋爱受到许多因素的制约，因而在追求爱情的过程中，遇到如单恋、失恋、爱情波折等种种挫折是在所难免的事情，其中失恋是最严重的一种挫折。
所以，我们还应培养一定的承受能力，受到挫折能够合理疏导情绪的能力，将对自己伤害降到最低。
生活中也许会遇到很多类似的挫折，都应该勇敢面对，保持积极向上的心态。
只有创造出安全的环境生命才能永葆活力，受到安全因素的威胁或伤害以后生命就会不再鲜活甚至不复存在。
我们都知道生命只给每个人一次机会，失去了就不会在有，而一旦失去其它的东西也随之消逝。
其实，人们所做的一切都是以人为本的，没有了人也就没有了社会，没有了世界。
也更不会有幸福、享受，有幸福的家。
安全与我们生活息息相关，与生命息息相关。
通过学习《大学生安全教育》这门课程，我对安全更深刻的认识和体会。
在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，我们必须要防范在先、警惕在前，必须警于思、合于规、慎于行;必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全;必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。
生命是惟一的，是宝贵的，世界因为有了生命而变的精彩!世界因为安全而和谐! 安全教育的心得体会二： 孩子的健康、快乐的成长是我们每位的职责，在教给他们科学文化知识的同时，安全教育也是其中不可缺少的一部份。
学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。
因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境是十分重要的。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。
所以我一直十分重视教育安全工作。
平日里,不但对他们进行安全知识教育，而且在课余时间我也注意去观察他们的动静，只要发现了某个学生有不安全的行为，就及时进行教育。
1、认真做好安全教育工作。
我始终把安全工作放在首位位置，做到时时讲安全，事事讲安全，对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达，结合文件精神制定切实可行措施，认真落实。
做到每天放学1分钟的安全交通警示教育，每周一次主题安全教育晨会，每月一次安全教育主题班会。
教育学生无论是集体活动还是体育课，都必须在教师的带领下进行，不得随意离开集体自己活动或不听指挥，遇到他人生病、遇险等，要及时报告老师。
并且指导学生学会使用各种求救电话。
让学生从思想上重视安全，认识到安全的重要性。
2、开展丰富多彩的教育活动。
利用班会、队活动、活动课对学生开展安全预防教育，使学生接受防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识。
教育学生不买三无食品，不吃腐烂变质的食物，不喝不卫生的水和饮料，不吃陌生人给的东西。
通过教育提高广大学生的安全意识。
3、加强检查，及时整改。
每天实行上课点名制度，让班干部报告人数给上课的老师。
4、家校联系，保障安全。
学生家长的联系电话表格，我始终时刻携带着，随时可以与学生家长取得联系。
同时强调家长和学校一起教育孩子基本的交通安全知识，认识到：“安全第一”。
学生意识到安全第一，健康第一。
今后，关注学生的生存环境，关注学生的人生安全仍将是未来教育工作的重点。
我将进一步重视安全教育工作，尽心尽职做好安全教育工作。
安全教育的心得体会三： 自进入六月份以来公司根据上级号召，积极开展安全生产月活动， 组织开展安全培训，通过这次培训让我对安全生产有了更深的认识。
一、提高认识。
广大干部职工从思想上彻底认识到安全生产的重要性和必要性，真正把认识转变为高度警惕融汇到日常工作中去。
形成安全生产无小事，人人关心安全，安全关系人人的良好氛围。
二、补充完善各项规章制度，防患于未然。
各单位在“安全生产月”活动期间，针对各自的工作实际，补充完善了各种规章制度，并严格执行，对重点部位的薄弱环节进行投资整治，重新编制《安全操作规程及用电安全制度》，将制度张贴到各泵房及车间各岗，让职工在工作中有章可循、有法可依，杜绝了违章作业所造成的各种不良后果。
三、根据活动实施方案的要求，组织公司全面大检查。
根据方案要求各单位进行自查、自纠的同时，公司组织了全方位的安全大检查，检查组织有分管理领导带队，组织主管部门及相关人员进行了横到边，纵到底，细致入微的检查，对设备电路各泵房设备及高低压线路进行了日常跟踪和针对性检查。
对用电进行了全面检查，漏电保护装置是否灵敏，线路是否整齐。
本次大检查，随查随纠，立即整改，不流于形式。
有这次活动的督促给安全生产工作打下了坚实的基础。
四、积极落实上级安全整改意见，彻底消除事故隐患。
由消防、电力、安全各部门组成的技术人员对公司精细化工厂进行了全方位检查，并指出了存在的事故隐患，提出了合理的整改意见。
对于这次检查公司领导高度重视，责承主管部门及精细化拿出意见及时整改，对上级安全主管部门提出的问题不折不扣的组织落实，彻底消除了事故隐患。
总之，通过本次活动的开展，在公司上下收到了良好的效果，提高了全员的安全生产意识，增强了管理人员的责任心，促进了各项工作的顺利实施，也取得了较好的成绩。
我们将以这次活动为契机，努力抓好安全生产工作，达到以月促年，全年无事故的目的，使各项任务顺利完成。
地铁服务员主要是做什么的
为了节约成本，国企也开始通过劳务公司招人了，这样可以省略很多麻烦，比如说培训。
当然你的合同就变成劳务合同了。
劳务公司当然要收钱啦
不过交钱已经要谨慎，毕竟中介性质的劳务公司并不安全可靠。
动车服务员分为列车员，餐饮，保洁，各司其职，列车员是客运段的，餐饮和保洁是华铁集团的，一个是国企，另一个是三产。
地铁信号楼值班员和行车值班员有什么区别
地铁行车值班员是一个车站的中枢控制系统，来保证地铁列车的运行安全和正点，他们负责对行车组织、设备、车辆检修、设备运行管理、安全保证等集中调度、统一指挥。
是一个多专业多工种配合工作、围绕安全行车这一中心而组成的有序联动、时效性极强的系统。
信号楼值班员：1 在信号楼工长领导下，与机电部、自动化部和物资部及有关部门协调配合下，确保各部门的维修计划顺利实施，并合理安排工程车的开行。
2 根据乘务派班员提交的出入车计划，按照列车运行图的要求，合理安排电客车出入车场计划。
3 掌握车场内机车车辆的停留状况，根据车辆部生产调度员的要求，正确及时地编制下达调车作业单，并监督检查计划的实施。
4 负责车场范围内施工计划的安排，认真监督和检查施工区域内的安全措施。
5 与另一名值班员做好互控，共同确保车场内运作安全。
6 严格执行列车调试的有关规定和作业程序，组织好电客车在试车线和车场线路上的调试工作。
7 严格执行车场接触轨停\\\/送电操作管理规定，掌握车场内接触轨停\\\/送电状况。
8 认真执行各项规章制度和作业标准，确保接发列车及调车作业安全。
9 检查有关行车设备，保管好工具备品，认真执行交接班制度。
机场调度员是做什么的
一、机场调度员工作内容如下 1、负责停车场内各种车辆管理工作； 2、保障机场前台旅车辆疏散； 3、安排或调度飞机运载客人时间表； 4、负责查看天气，转告负责营运的工作； 5、完成领导交办其它工作。
二、机场调度员岗位要求： 1、限男性，年龄17-28周岁，外地户口优先； 2、普通话流利，身高170CM以上，无不良嗜好，无纹身； 3、身体健康，执行力强，踏实上进； 4、有较强的团队协作精神 。
三、机场调度员工资福利： 1、综合工资2500-3500元\\\/月，年终奖、五险； 2、福利待遇：包食宿,带薪年假、节假日礼品等； 3、补助：兵龄，学历补助，工龄补助以及各类奖金等； 4、工作时间：三班倒班，上24小时休48小时。
2019消防工程师备考，是否应该辞职备考
1、辞职备考的利弊利：有大段的时间去进行一级消防工程师备考，复习的成果能够更加扎实，相比其他考生来讲考过更有优势。
弊：容易产生惰性和得过且过的心理，报考科目多增加备考压力，很容易产生暴躁焦虑的情绪，没有了经济来源也会给生活造成一定的影响。
2、是否有必要辞职备考一消
大家都知道一级消防工程师证书是很重要的，它对于我们升职加薪、跳槽等有很大的帮助。
但是不要忽略一点，工作经验也是很多用人单位看重的，只有成熟的工作经验加上一级消防工程师证书才是更完美的组合。
一消考试共有三个科目，只有在连续3年内通过3门科目才能够取得消防工程师证书。
在备考期这么长的情况下并不建议大家辞职备考，其实只要找对学习方法，边工作边备考也能够达到想要的效果。
3、三门科目特点1、技术实务：概括了消防的基础原理和设计要求，属于消防工程师考试最为基本的一门入门级课程，章节内容清晰，讲解全面透彻。
新手可以从这本教材入手，全面了解消防的内容，可以从本书中对消防有一个大的概念。
2、综合能力：是技术实务的延伸，主要是讲解检查、调试、验收等实际操作经验，会有很多小技巧，对于有实战工作经验的考生来说很轻松，对于新手来说就需要结合技术实务一起来学习。
3、案例分析：讲的全是真刀真枪的现实应用，这个比较难，必须学过技术实务和综合能力后才能学，不然会被绕晕。
不过也是因为有了这些案例，才会让你对消防有了基本了解后觉得这科特别有意思。
4、如何备考（1）、四大学习阶段各有侧重：一级消防工程师考试分为四大阶段：预习阶段、基础阶段、强化阶段和冲刺阶段。
各个阶段的学习各有侧重，要想合理利用时间提高学习效率就要在各个学习阶段抓住重点“对症下药”。
预习阶段要把新教材学习一遍，做到对各科知识心中有数。
基础阶段要认真研读新教材的每一个知识点，弄懂吃透把不会的内容做好标记。
强化阶段开始大量做题，同时弄懂弄透重点难点。
冲刺阶段需要重新回归教材，在做综合套题的时候回忆教材上的相关知识点。
（2）、善用笔记和错题集一级消防工程师考试备考周期漫长，要用到的书籍资料有很多，俗话说好记性不如烂笔头，为了能够更准确的记忆知识点，考生应该丢掉只看书不动笔的坏习惯，善于使用笔记，将学习过程中的重点难点个人心得感悟等等都记下来，在四轮学习过程中不断拿出来学习消化。
同时要学会整理错题集，并且能从错题集中总结出自己常爱犯错的点，找到原因及时纠正。
（3）、重视历年真题掌握高频考点历年真题是最有价值的备考练习题，考生要重视真题，在做真题的过程中研究真题的出题意图和考察知识点，真题的价值不是一次就能全部发掘的，考生要在复习过程中重复的做真题，从中尽可能多的发掘出更多的价值。
（4）、善用外部力量辅助学习这里的善用外力当然就是要选对辅导书，报对辅导课了。
优路教育的一级消防工程师辅导课，各种版型都有，完全满足消防工程师考生备考需求，辅导书更是有着多年的口碑，善用外界力量为己用，将时间花在刀刃上让每一分钟都真正学到东西。
5.新教材该怎么学
技术实务：一消安全技术实务科目分为五篇，其中重点第二篇、第三篇，也就是我们要重点掌握：强制性的标准和规范。
第一步：了解消防基础知识、原理知识、新改动的内容，小伙伴们在第一步只需要注意背诵记忆，该记的一定要记，该背的一定要背诵下来。
点击获取：新旧教材对比变化解析第二步：掌握建筑防火（建筑分类与耐火等级，总平面布局、平面布置，防火防烟分区，安全疏散，建筑电气防火、防爆，设备防火防爆、保温材料防火），消防设施（11 大系统：水、气、电）。
第三步：熟悉其他建筑、场所防火（石油化工，地铁，交通隧道，加油加气站，发电厂、飞机库、汽车库、修车库），安全评估（风险识别、性能化防火设计评估）。
综合能力：一消安全技术综合能力也分为五篇，其中重点第二篇、第三篇，也就是我们要重点掌握：建筑防火检查、设施安装、检测与维护。
第一步：了解消防相关法规、规范、新修订的内容，相对技术实务来说，综合能力的改动少一些，应该会学的快一些。
第二步：掌握建筑分类与耐火等级检查，总平面布局、平面布置检查，防火防烟分区，安全疏散检查，防爆检查，保温材料防火检查、消防设施检测与维护管理（11 大系统构成与组件、检测验收）。
这部分内容多且杂，小伙伴们一定要分别记忆，避免记混、记错。
第三步：熟悉消防评估技术（火灾风险分析办法）与安全管理（社会单位消防安全管理、宣传教育培训、应急预案编制、施工消防安全管理、群众性消防安全管理）。
案例分析：一消安全案例分析也是分为五篇，其中重点：第一篇、第二篇、第五篇，我们需要重点掌握：建筑防火分类、消防设施应用、消防安全管理与火灾。
第一步：了解基本火灾原理知识。
第二步：掌握建筑防火与消防设施应用、火灾现场知识，以及彻底修改的几个案例，其对应的新知识内容。
第三步：熟悉消防安全评估、安全管理。
在职考生本来学习时间就很少，所以更需要抓紧时间，；不想辞职备考的话，就必须分秒必争，加油
希望我的回答能够帮助你。
祝你备考成功。
建筑环境与设备学习总结
建筑环境与设备工程专业实践总结“建筑环境与设备工程”专业是1999年新的本科专业目录中由原“供热、供燃气、通风与空调工程”专业重组更名而来的。
这个改变并不仅仅意味着专业名称的改变，更重要的是随着国际上本学科科研与技术应用的发展、人们认识的进步带来我们对本专业定位的一个重新明确，从而导致培养目标的调整和整个课程体系的改革。
通过近年来的实践探索，我们对此问题有了更进一步的认识，特别是对于专业基础课的设置与课程设计等实践教学环节的改革是本专业改革拓宽的重要环节。
在此重点对本专业的实践教学改革做一个总结。
困惑：“通才”还是“专才”
鱼与熊掌可以兼得吗
这恐怕是很多应用型工程学科都面临的问题。
一边是多数大学都要求增加基础课学时，削减专业课学时，另一边是用人单位对近年来毕业生的专业实践能力下降的抱怨。
本专业教学改革也面临着这样一个重大矛盾，就是：在削减了专业课学时的条件下，如何同时满足宽口径的“通才”培养要求以及注册公用设备工程师教育评估标准的“专才”要求
会不会让用人单位认为，清华培养出来的学生今后是搞理论的，不适合到设计单位等应用一线工作
通过深入研究，我们认为，这两者其实可以是不矛盾且相辅相成的，即所谓鱼与熊掌是可以兼得的。
所谓“通才”要求的是基础理论知识宽且扎实，所谓“专才”应该是具有灵活解决专业应用问题的能力。
尤其是从国际水平的角度看，现代建筑的发展对建筑设备工程师的宽口径能力与在设计中采用先进理论与技术的要求越来越高。
尽管日新月异飞速发展的技术是课堂上教不完的，仍然可以发现它们都是从基础理论中不断衍生出来的。
但是，强化基础理论教育仅靠增加基础课学时并不能够解决问题，应该让学生在某种应用中反复强化运用才能把基础理论知识真正学到手，而不仅仅是考卷上的高分。
那么，专业应用的实践训练就应当是强化基础理论知识的运用的优良载体。
如果能够正确运用基础理论知识灵活解决各类专业应用问题，这样的人就应当既是“通才”又是“专才”，有能力去解决他从来没有学过或者遇到过的实际专业问题。
而用人单位批评毕业生只会读书不会干活的问题恰恰正是因为基础理论知识没有学扎实，只会脱离实际地背书，不会在专业实践中正确地灵活运用造成的。
解决了这样一个认识定位上的关键矛盾，一切问题就都能够迎刃而解了。
如何兼得鱼与熊掌
我们的教学计划中，前三个学期的课程都是由其他院系开设的，只有从第四个学期开始有本研究所开设的课程。
我们对自己承担任务的教学环节中的教学方法、培养思路进行了革新，特别是从已往注重知识灌输型的教学方法向启发引导式的教学方法转化。
而实现这种转化，光依靠教师在课堂上讲课技巧的提高是远远不够的，还必须对课程的组成进行较大的重组改革。
我们可以把专业基础课和专业课分为教师讲授型课程与学生动手型课程两类。
前者以教师讲授为主，辅以实验教学，如传统的讲课；后者以学生动手为主，辅以教师引导，如课程设计。
这种引导包括适当的讲课和个别辅导。
我们在专业基础课和专业课学分中，适当压缩教师讲授型课程的比例，加大学生动手型课程的比例，在教师讲授型课程中也强化了实践教学的作用。
例如在培养方案中专业课有29学分，其中必修课11学分，必修的综合课程设计为12学分，任选课为6学分。
因此可以说，在专业课的必修学分中，学生自己动手型的课程设计的学分比讲授型课程学分还大。
我们把专业课进行了系统化的重组，课堂教学中强调基本概念、原理与宏观的技术分析，把技术细节与具体技巧剔除。
因为技巧不是能够靠讲授灌输的，技术细节与技巧问题留待设计课中解决。
这样才可能把课堂讲授的学时压缩下来。
此外，我们还在强化暑期实习的实战性方面做了大量的工作。
1、 教师讲授型课程¾¾引导学生自主学习针对教师讲授型课程这种比较传统的教学环节，我们所做的工作是在专业基础课与专业课教学中引入实践教学，引导学生自主学习，提前进入专业实践。
采用多样化的教学手段有：¨ 实践型大作业：学生自己动手做研究¨ 讨论课：以学生为主体，学生进行自我教育¨ 考核改革：大作业答辩、开卷考试例一、建筑环境学专业基础课“建筑环境学”获得了2005年国家级精品课称号。
尽管本课程是最能代表学科本质特点的重要专业基础课，但只有32学时、2学分，而学生却感到在这门课上花费的时间最多，而且通过本课程，对专业的特点和意义有了飞跃的认识，成为本科生进入研究室参与专业实践的起步点。
本课程面向的是大二下学期的本科生。
由于本课程课内学时少，内容多，教师的讲授不可能面面俱到，而应该讲主线和要点、难点，起到学生学习教材与参考书的“导读”作用，同时在各堂课后必须辅以大量要求分析思考的作业题，帮助学生在读教材的时候深入理解理论内容，搞清那些容易混淆或者容易错误理解的概念和原理。
批改好每一本作业以及在网络论坛上答疑成为帮助学生学习的非常重要的途径，当然给助教也带来很重的压力，正所谓“讲一、练二、考三”。
除了课后的作业题（小作业）以外，我们还要求学生做大作业，内容至少包括一个实验型大作业和一个论文，内容可以是文献综述、观点论证等。
考核方式是：学生可以选择其中一个大作业做口头报告，占40％；另一篇书面报告占20％；期末开卷考试占20％，平时小作业占20％。
以往我们要求学生做3个大作业，但后来发现跟大作业内容有关的概念学生搞得非常清楚，但大作业没有涉及到的内容学生掌握得就不够。
因此从今年开始减少一个大作业，以一个期末开卷考试来替代，促进学生对基本概念的全面掌握。
为了避免学生在选题上没有思路，我们提出了一些建议性题目，如：墙体对室外气象参数的热响应、挂窗帘的影响、不同朝向房间的自然室温的区别、攀藤植物对墙体热过程的影响、不同下垫面对微气候的影响、不同小区布局对小区风场的影响、交通噪声对不同楼层的影响等等。
除了这些题目以外，学生可以根据自己的喜好自拟题目，教师和助教帮助他们确定具体内容和技术路线，联系熟悉该方面研究内容的研究生，安排实验设备。
研究生也可以在网络论坛上发布他们希望本科生帮助做的实验课题，由本科生选择。
学生们对做大作业非常踊跃，拟定题目、查找文献、找研究生咨询，都非常主动。
有的同学对校内不同教室、宿舍的室内空气品质、热舒适水平、照明水平等进行了测试分析；有的对校内不同区域的热岛情况进行了测试分析；有的对附近住宅小区的交通噪声水平和风场进行了测试；还有同学自己推出不同朝向房间的自然室温模型，跑回河北农村家中测试没有采暖影响的不同朝向房间的自然室温来进行验证；有的同学总结中西古今建筑的不同生态策略，提出自己对“生态建筑”发展的看法；有的同学则分析了“风水学”合理的和糟粕的内容……。
学生普遍反映实践型大作业对他们的学习方法影响很大，反映在：了解了专业，并大大提高了兴趣；从被动学习转变为主动学习，学会不依赖课堂和教材、利用参考书和查阅文献；第一次做研究型的实验，了解什么叫做研究；从二年级开始迈出了进入实验室工作的第一步；第一次学写学术论文和做学术报告；成绩依赖于平时的积累，与临场发挥等偶然因素关系不大。
由于实验类的课题大部分都是在研究生指导下完成的，其成果都是研究生在课题中需要的基础数据，特别是需要历年积累的实验数据，同时也锻炼了研究生的科研组织能力。
所以研究生对指导本科生做大作业表现非常积极，达到了“双赢”的效果。
例二、建筑自动化 专业课“建筑自动化”是江亿院士主讲的课程，48学时3学分，面向大三下学期本科生，采用的是英文教材。
该课程由于采用讨论课的教学方法，学生主动参与、自我教学，积极性非常高，受到学生的欢迎，在教学评估中多次在建筑学院名列前茅。
本课程除48个课内学时以外，还有20个实验和参观的课外学时，共有6个实验和1个现场参观。
除此以外，整个课程分不同阶段有4～5个大作业，内容是为某种类型的建筑设备系统设计楼宇自控系统（BAS）方案，以学生3～4人的小组为单位来完成作业。
不同阶段有多次讨论课，各小组派代表做大作业口头报告，其他小组和教师进行质疑。
一个学期下来，每个同学至少有一次机会进行口头报告。
期末成绩主要根据几次大作业与口头报告的成绩来综合给出。
在讨论课中，不仅发言的同学参与感非常强，听报告的同学也有强烈的参与感。
因为大家都做过BAS方案，所以对他人的方案都很感兴趣，质疑、讨论均很踊跃，大家争相发言表达自己的看法。
通过这样的讨论，同学们把老师课堂上没有讲过的问题或者在自己的方案中没有想过的问题都搞清楚了。
在2002年建设部学科评估中，该课程课堂的活跃程度令听课的视察组专家印象深刻并给予了很高的评价。
除了上述两个例子以外，其他专业基础课和专业课都不同程度地采用新的课堂教学方法和考核方法，起到了促进学生主动自我学习的作用。
2、 学生动手型课程¾¾仿真型课程设计专业课程设计的改革方式是（1）综合化（2）实战仿真。
目前的专业课程设计是12学分，课内192学时，课外不限，贯穿整个学期。
专业课程设计是在专业课与运行实习完成后的第七学期进行的。
改革的方法是不仅把原有的跟在各门专业课后的5个1～3周的小课程设计合并成一个综合课程设计，而且通过压缩专业课学时来获得课程设计总学时的增加。
课程设计综合化的原因是原有的多个小课程设计存在着明显的局限，只训练了学生做子系统（如空调系统、通风系统、采暖系统、冷源、热源）的设计，缺乏对暖通空调系统整体的概念，更缺乏对总体方案的宏观把握、优化能力，因为实际工程中采用什么样的子系统与整个大系统方案有关，例如用热泵做热源就不能用高温采暖，又如辐射板系统是空调与采暖兼用的。
原有的方法没有体现训练学生综合运用各种专业技术来解决实际问题的特点，而仅仅是把子系统设计的步骤一二三、怎么定某系数、怎么查表、该用哪个公式过一遍，结果只是训练了学生听从指挥做查表机器和计算器的能力，没有学到技术的精髓，更不可能培养学生的创新能力。
除了把课程设计内容综合化以外，还引入了跨专业合作的内容，让本专业的学生为建筑学同学所设计的3～4万平方米的星级宾馆配合设计暖通空调系统、冷热源系统以及全年运行与自动控制方案。
设计分小组进行，每组3～4人，选出设计组长，各成员分工配合完成整个设计。
指导小组有教师5人，助教1人，建筑设计院工程师1人，合作指导。
进度包括4周的方案论证阶段，6周的初步设计阶段和6周的施工图阶段。
其中方案与初步设计阶段的工作包括与建筑师商讨围护结构热工性能确定、遮阳的设置、被动式节能方法的采用、机房与管井的安排、防火分区的划分等，锻炼了学生的跨专业合作的能力。
为了模拟真实的设计过程，在阶段末安排有方案评审答辩、初步设计评审答辩与最终设计项目验收评审答辩，指导教师组模拟评审专家组。
按学生三次答辩的成绩和期末提交的作业（设计说明书、图纸和电子文档）给出总成绩。
在评定成绩中对学生设计的创新性和方案的难度有所倾斜，保护和鼓励创新性思维。
通过上述训练过程，使学生进一步消化各基础课与专业课知识，学习如何入手处理较复杂的工程问题，学习工程设计方法与过程，了解标准、规范、法律、法规的运用，同时训练三个能力：(1) 组织与合作能力，包括与其它专业合作的能力和与同组人员合作的能力，设计组长的组织能力（2）应用基础知识处理非常规问题的能力，包括应用调查和产品调查、对策的可行性论证等（3）表达能力，包括文字表达、口头表达和绘图表达能力。
学有余力的学生还可以在课程设计中学会使用一些设计与计算分析软件。
通过毕业班座谈，学生反映该环节对学生的综合能力培养有着重要的推动作用。
3、 实战型运行实习，解决实际工程问题在所有的实践环节中，运行实习（原称生产实习）是我们重点建设的实践环节。
实习时间为5周，5学分。
任务内容一般外单位委托的实际工程项目，即到存在问题的公共建筑现场去进行暖通空调系统的初调节、故障检测与诊断、能耗分析、性能评价和改进，或对楼宇自动化系统（BAS）进行检测、调试。
成果的形式是向委托方提交测试分析、运行改进或系统改造的方案报告。
如果能够在现场进行调节改进的，就在现场解决问题。
本实习目的在于在学习专业课后，通过让学生直接参与实际工程的测试、分析与调节，让其逐渐深入接触、学习专业知识并积累工程实践经验。
通过这个实习，锻炼和培养学生各方面的综合能力如基础知识和专业知识的应用、分析问题、解决问题的能力以及表述能力等。
考核内容包括学生在实习过程中表现出的分析问题、解决问题的能力以及提交的实习报告的质量。
由于是实战型任务，要对委托方负责而非同儿戏，指导教师是至关重要的，是保证学校的声誉和教学质量的需要。
因此，实习分小组进行，一般由一位教授，一位讲师，两位研究生，带4～6名本科生，指导者与学生的比例达到1：2～1：1。
参加的研究生一般受过类似训练，可以协助教师指导学生。
没有经过这种训练的外校考来的研究生必须一起参加实习。
因此，每个暑假学期，本研究所全体13名教师除带认识实习的教师以外全部都要参与带运行实习。
学生在实习中意识到委托方是把他们作为解决问题的专家来要求的，因此责任心得到了大大的强化。
在实习中往往会遇到很复杂棘手的问题，超出了本科生的知识水平，还是要依靠教师和研究生来解决问题，但本科生必须参与问题与解决方案的研讨，调动他们的基础知识，了解他们自己的工作在整个解决问题的链条中起什么作用，观察教师和研究生解决问题的思路和方法，是一个很好的学习机会。
在提交成果和考核方面，要求本科生分工执笔向委托方提交的报告，研究生修改，教师最后把关。
在向委托方提交书面报告和口头汇报前，尽管向委托方的正式汇报往往是由研究生来做，但事先仍然须在学校做模拟汇报，让每个本科生有发言的锻炼机会，并作为实习报告答辩。
包括研究生在内的指导小组根据学生的平时表现和报告的水平给出最终成绩。
近年来，我们的运行实习为中央电视台、解放军总医院、建国门饭店、长富宫饭店、亮马河大厦、国际饭店、北京西客站、首都机场、双安商场、北京发展大厦、广州世贸大厦、上海金贸大厦、广州地铁、北京地铁等全国各地几十座大型公共建筑与交通枢纽的暖通空调系统进行了全面测试、故障诊断、现场调试和节能改造方案论证。
由于每次都能有效地解决问题，获得了很好的社会声誉，因此每年委托我们的实习任务不断。
有的业主还和我们建立了长期的合作关系，为我们提供稳定的实习基地。
在实习经费方面，一般由委托方提供路费、住宿费、餐费等，我们提供各种测试分析仪表和人力，也有部分项目的委托方付一定的咨询费。
这样不仅解决了实习经费问题，还使学生在实践中得到很好的锻炼。
这种对实际系统的分析调研，对教师和学生来说都是很好的能力锻炼，要求对专业知识和基础理论的充分掌握、灵活运用，而且还需要大量书本上学不到的相关知识，例如运行维护的水平、居住者使用习惯、施工安装的问题等等都可能影响系统的性能。
在实习中发现的问题，往往成为我们在专业课与随后的课程设计中的反面教材，提醒学生什么是好的设计，什么是不合理的设计。
通过多年的教学实践，我们解决了普遍存在的困扰工科专业的“实习难”问题。
尽管我们有本科生少、研究生多的优势，但这个问题的解决仍然要求研究所全体教师投入很大的努力。
多年来，为了保证运行实习的教学质量，研究所全体13名教师都投入了实习环节，老中青教师、科研和社会活动繁忙的院士都不能例外，对于青年教师则更是上岗必须的锻炼环节，因此带实习的工作量是非常大的。
综上所述，建筑环境与设备工程专业的教学改革是成功的，除课程体系改革以外，实践教学的改革在其中也发挥了很重要的作用，达到了“通才”培养与“专才”培养兼顾的目的。
与实践教学相关的内容已有三篇论文发表在正式刊物上，详细内容可参见附件。
电力调度员个人工作总结
四季轮回。
不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。
2006年二月末，本人从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。
这是领导对本人的信任与培养。
我也十分珍惜这个机会，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的聪明才干。
以下是本人一年来的总结：一、立足本岗，做好本职工作从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。
调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。
她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。
为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详细周全、循序渐进地学习计划。
六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。
本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建设等工作；根据所及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态，及时完成上级布置的工作。
积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。
进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。
本人积极主动参与，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。
特别是在局MIS系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。
整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。
在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。
在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。
根据工作安排，本人被安排于监控站工作。
监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。
从2006年3月份，我局A类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99.26％，创历史最好记录。
其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。
本人也为摸索10kV电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经验。
本人的工作也受到了许局长的点名表扬。
二、加强业务学习，适应岗位需要“科学技术是第一生产力”，作为生产一线的一名电力工人，深知业务技术的重要性。
只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门中立足。
社会生产不断发展进步，需要人们掌握更新更好的技术，满足社会生产发展的需要。
当代社会，已进入高速发展的信息时代，新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。
如本人目前所从事的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。
作为监控的重要工作之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成；另外，值班的日常工作都在MIS中进行。
掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。
作为一名普通工人，本人坚持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能；积极学习先进科学文化知识，不断学习，不断进步，以适合日益发展的电力事业需要。
随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高，临安电网结线也日趋复杂与庞大。
作为一名调度员，就必须时刻集中精力，了解和掌握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。
只有对电网运行高度掌握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患；才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能减少客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的：“始于客户需求，终于客户满意”，“客户至上”的要求
没有扎实过硬的业务本领，一切都是空谈，“客户至上”也成了空中楼阁。
始终要求自己保持高度责任心，对待每天的停电检修，事故处理，合理安排运行方式。
为进一步提高调度人员的业务素质，今年11月份，调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。
本人也十分珍惜这次机会。
经过半个多月的培训，本人感触颇深。
深感这次培训的及时性和重要作用。
此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，供电中的输电线路，继电保护，DTS仿真机培训；还对《电力法》，《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。
通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高，也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势；电力技术发展的前沿科学；认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。
这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。
电力技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。
翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。
“逆水行舟，不 进则退”。
只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。
本人也计划进行系统的岗位技能学习，以适应企业发展的需要。
三、把握信息技术发展动态，跟上时代发展步伐掌握一些新兴实用技术，才能将更好为企业、为社会所服务；也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。
本人在业余时间广泛阅读现代企业管理，半月谈等报刊杂志，扩大知识面，提高自身综合素质。
