
农村学校少年宫工作总结
农村学校少年宫2017年工作总结篇一: 我校自获得中央专项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目以来,在上级领导部门指导下,按照有关文件要求,以培养学生的兴趣、爱好和满足学生课外活动要求为目的,以全面推进少年儿童素质教育为主线,以社会主义核心价值体系为核心,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,以开展活动为平台,充分发挥乡村学校少年宫的特殊教育职能,严格规范少年宫内部管理,少年宫的各项工作得到全面、协调地发展,取得了实实在在的效果,实现了教学质量和社会效益双丰收。
现将我校少年宫创建以来开展各项工作情况总结如下:一、领导高度重视 在市、区文明办、区教育局的指导和推动下,扎实推进了乡村少年宫建设。
区教育局和乡镇领导经常到乡村少年宫检查指导工作,了解少年宫的建设及运行情况,仔细询问少年宫各功能室的使用和辅导教师的配备情况,认真查阅了少年宫的制度、方案、计划、记录等相关档案资料,并针对少年宫的建设与学校进行了详细的交流,对我校的少年宫建设工作给予了肯定,同时对少年宫的管理和使用存在的问题提出了整改意见。
并要求乡村少年宫要切实发挥农村未成年人思想道德建设主阵地、农村未成年人文体活动平台和农村未成年人社会实践基地的功能,扎实开展好各项活动,突出学校的办学特色,营造更加浓厚的乡村少年宫氛围,让学生在乡村少年宫快乐健康地成长。
五、今后的设想一、抓日常组织,让活动更有序
求初一社会实践感想 我是到农村体验生活
兰州师专心与心之队暑期社会实践报告 兰州师专心与心之队暑期社会实践报告 作者:丁强 在团省委的号召下,兰州师专校团委组织了由1名带队老师和6名学生组成的社会实践小组于2005年8月1日~8月10日来到定西市漳县二中开始了为期10天的社会实践活动。
从4月份开始,我校教育系2004级1班就根据系团总支的安排把2005年暑期社会实践活动办好作为重要任务,班上学生积极主动的联系单位,在联系过程中,班上与系团总支交换意见后,最终把实践地点定在漳县二中。
6月初,结合团省委关于暑期大学生“三下乡”活动的通知,考虑到我系专业特点和其它相关条件我们把活动内容定在开展心理健康教育和支教两个方面。
在丁强与漳县二中联系的过程中了解到,我们的构想得到了校方的积极响应,双方初步达成合作意向。
.在接下来的一个多月里,我们认真确定活动细节并不断更改完善。
活动于八月一日早上准时展开。
一 (一) 背景 搞这样的农村社会实践活动,对于初进大学的我们而言,还是第一次,为此,我们感到既新奇又颇具挑战性,所谓机遇与挑战并存,因此系上考虑到我们的实际情况,根据团省委“科技、文化、卫生三下乡”社会实践活动的精神要求,总结历年来社会实践经验,结合我系的专业特点,紧密围绕“投身西部大开发,播科学圣火,做文明使者”的总活动主题,制定了“就近方便,按需组队,城乡结合,重点突出,重在实效”的活动原则,坚持“受教育,长才干,做贡献,出成果”的方针组织开展了这次丰富多彩,卓有成效的社会实践活动。
对于我们来说,这是再一次难得的经历,一次有意义的经历。
短短的10天时间里,我们感受到了浓厚的乡村生活气息,也产生了很多感想。
定西市漳县,位于定西市东部的一个开阔河谷中。
这里山大沟深,人多地少经济发展相对滞后。
大豆是这里村民唯一的经济作物,由于经济的落后和人均收入的限制。
这里在以前教育发展比较落后,相当一部分学生不能完成九年义务教育。
但近几年来国家加大了对教育的投资,尤其是从去年开始,国务院要求初中及小学实行一费制,才使这里基本上实现了九年制义务教育。
义务教育的普及使这里教育状况有了极大的改善,但发展状况仍不容乐观,主要表现在两个方面,一是至今本地小学还没有开设英语课程,从而导致了中小学英语知识的断层现象,严重的阻碍着英语教学的发展和总教学质量的提高。
二是本地学校心理健康教育的发展远远跟不上学生心理状况的发展。
在实践中我们了解到,由于这里缺乏幼儿园等学前教育机构,学生的上学年龄普遍较大。
这使得学生错过了树立良好心理品质的最佳年龄,虽然福建师范大学的支教老师每年都在这开设心理健康教育,但效果却不甚理想。
我们实践的学校漳县二中在漳县新寺镇。
新寺镇地处漳县东部的龙川河河谷中。
距甘肃省最大的自然风景区贵青山不足7公里,是本地一个重要的小商品集散地,在当地经济地位非常重要。
漳县二中是漳县一所农村普通高级中学,由于其位于偏远的乡村小镇,教育的发展相对滞后,如中国大多数乡村小镇之现状。
这里的精神文明建设相对落后于物质文明建设,教育事业亟待发展。
(二) 基本情况 初到新寺镇这个陌生的地方,我们感到既新奇,又刺激。
对于我们这些看惯了高楼大厦的学生来说,那些低矮的民房便成为我们眼中的独特风景。
大路两旁到处是刚收割的农作物。
而这些农作物也是城市学生以前所没有见过的。
但很快,这些新奇与刺激便被孤独和无所适从代替。
由于那两天阴雨不断。
路上泥泞不堪,令人寸步难行,我们的情绪降落到了低谷。
我们到达新寺镇时已接近晚上7点。
此时,学校已经下班,我们便住在提前联系好的农家里,度过了难熬的第一个晚上。
第二天,我们一大早就去了漳县二中,走进校门我们大老远就听见从后面教室传出朗朗的读书声。
听起来亲切、自然,一股暖流突然间涌上心头。
一切不快之感顷刻间烟消云散。
邹校长听到我们来了,赶忙和令主任及一些班主任老师出来迎接,我们寒喧之后,被请进校长办公室,校方对我们的到来进行了热烈的欢迎和热情的接待,并及时安排了住宿,晚上我们对学校进行了初步了解之后,制定了详尽的实践计划。
校方很快批准了我们的计划,并马上做了安排,同意我们的活动于8月2日准时展开。
二 2005年8月1日~8月10日,兰州师范高等专科学校教育系实践小组一行人在定西市漳县二中开展暑期社会实践活动。
在短短的10天里,我们在漳县二中展开插班学习,心理健康讲座,授课,座谈会,班级文艺汇演等多项丰富多彩的活动。
并就“什么样的社会实践才是与人民相结合的,受人民欢迎的,同时又是大学生所需要的”展开深入调查。
本次活动受我系和漳县二中校领导及学生、家长的热烈欢迎和大力支持, 10天的实践很快便接近尾声,各项实践活动也顺利完成。
无论是讲座、授课还是插班学习,都搞的非常成功,校方也给予了很高的评价,我们也收获颇丰。
(一)调查问卷 学生问卷调查内容涵盖心理健康和考试焦虑两个方面。
问卷在高三级、高二级和初二级进行,心理健康问卷共发回收200份,回收有效问卷198份。
考试焦虑问卷共发200份,回收有效问卷196份。
接近理想的高效样本数。
心理健康调查显示,大部分农村中学生有正确人生观、价直观和稳定的人格特征。
有32%的学生有些神经衰的倾向,经神有些疲倦。
有必要做一下心理咨询的仅占8% 考试焦虑调查结果表明,79%无考试焦虑症,16%有轻度的考试焦虑症,仅有5%有焦虑症。
(二) 心理健康知识讲座 心理健康知识讲座是我们根据我系的专业特点准备的一项实践活动,主要面对高三级和初二级的学生。
讲座就什么是心理健康,以及心理健康对于中学生的意义做了重要讲解,并结合中学生的心理特点讲了学校心理健康教育的目标任务与内容。
讲座高一级由丁强主讲,周源妮负责初二。
在做了心理健康知识讲座和调查问卷之后,我们看到大多数学生对心理健康知识知之甚少,就是了解到一点儿的也只是通过报纸、广播、电视等媒体,并未有一个正规的途径让他们来了解心理健康的有关知识。
当然,心理健康教育在西部还没有在学校开展,但面对发生在中小学学生身上形形色色的事件,在中小学开设心理健康教育课程势在必行。
(三)实习讲课 在实践过程中我们小组每个成员根据自身的专长确定了自己所要讲授的课程,并做了认真的备课。
我们主要面对高一级和初二级的学生。
由丁强主讲高一年级的数学;汪军俊、刘君强、孟霞主讲初二的英语、物理和数学,全体实践队员在课余以访谈形式进行社会调查。
三 (一)农村的客观情况 由于农村有它自身的特殊情况,经济发展水平低,开展全方位教育的局限性就大。
比如初中数学课本上“平移、旋转”这节课上有个名词“摩天轮”,但在农村的孩子哪里见过什么摩天轮,所以遇到这种情况老师可能另举一个例子,也可能直接跳过,像这样的例子在中小学课本上还为数不少,这就大大阻碍了正常的教学。
(二)农村家庭环境对孩子的影响 我们都知道,父母的受教育程度对孩子的成长有着巨大的影响,农村的闭塞,周围人们约定俗成的封建习俗导致人们观念的滞后,墨守成规,而且现在孩子的父母大都是六七十年代的人,他们所处的时代使他们很少有人接受完整、正规的教育。
在家里他们不能给孩子以很好的教育,这样所有的教育责任全部推向学校老师。
校方单方面对孩子实施教育这在无形中加大了学校进行教育的难度,这一点在漳县二中表现的尤为明显,前面提到新寺镇是一个小商品集散地,大多数父母整天为生意而奔波操劳,这更使得他们无暇顾及孩子的教育。
(三)学校“任重而道远” 众所周知,学习是一个循序渐进的过程,小学、初中、高中都是学生学习生涯中缺一不可的环节。
但从漳县二中反应的情况来看,中学与小学的教育衔接不是太好,可以表现为以下三个方面: 1、在城市,从幼儿园开始,就已经开设英语课程,在大多数农村,三四年级也开始开设英语课程,而在漳县二中,从初一才开始开设英语课。
2、小学并未能够为初中打好基础。
在小学,衡量教学质量的唯一标准就是升重点初中的升学率,所以学校一般只上考试的几门课程。
虽然教材与城市小学的完全一样,但大多数课程只是草草了事,而到初中以后,八九门课程一下涌到学生面前,要学生一下接受那么多的课程,身心是很难尽快调整过来的。
3、教学方式单一,老师只按照自己的步调给学生授课。
大多数年龄大的教师按照长期养成的教学习惯给学生授课。
他们很难接受新的教育教学理念。
很少与学生交流,采纳学生的建议,使得师生矛盾越来越不可调和。
4、学生个体的变化,这里虽然比不上城市的繁华开放,但由于信息时代的到来。
便得学生们依然通过各种途径,在了解他们该了解的或不该了解的东西。
他们思想观念变化非常快。
在教育中如果在这一时期不给他们以正确的引导,就会出现各种各样的问题,一旦误入歧途,后果是很难预料的。
可以看出,在农村展开心理健康教育课程是十分必要的,但却困难重重,除了如上提到的和基础课程遇到的同样的困难外,还有缺乏专业教师,学校教育经费的不足等。
尽管面临这样那样的困难,但并不代表有困难就得停下脚步,相反,我们应该迎难而上,加大心理健康教育的宣传力度,让学校、学生、家长更多的了解心理健康教育,以便心理健康教育课及早的在中小学实施。
四 此次实践我们收益颇多: 1 在实践中进一步增强了成长进步、奋发进取的主动性、积极性和创造性。
2. 每人根据自己的授课内容写了一份详细的教案。
这使同学们真正掌握了标准教案的写法。
(见附件) 3利用所学知识,发挥青年学生科技文化优势,为青少年心理健康教育的开展作出了积极的努力。
4 展现了新年时代大学生的优秀精神风貌和综合素质,展开了“学高为师,身正为范”的师范精神,并宣传了我系的学生活动。
5 增强了集体协作精神和团队意识,积累了丰富的活动策划经验。
6 学以致用,深入体会农村生活,并和学校领导、老师和学生建立了深厚的友谊。
时光飞逝,短短的行程就要结束了,在漳县的最后一个晚上,我们小组成员望着刚刚转晴的星空,轻轻吟起了一首首的歌曲,没有了过多的语言交流。
大家都将感受融入了浓浓的歌声中,在莹莹的星光下,我们望着不远处的铁笼山——那当年姜维驰骋过的古战场,在那里,现在有更多的孩子们在渴望着知识、渴望着教育,我们想我们的歌声一定会飘过去,让山里的孩子们听到,他们一定会听到我们这些大哥哥大姐姐们对他们殷切的希望,让他们知道大山是阻挡不住求学之路的。
为理想而奋斗吧
兰州师范高等专科学校社会实践第二小分队-----心与心之队 二零零五年八月十五
小学家长的学校学习心得体会怎么写
这次的家长学校实在是让我受益匪浅!我在这次的学习中学到了很多东西,真的很感谢。
孩子是每个家庭放飞的希望,和很多家长一样,我也期盼自己的孩子在小学六年能得到良好的教育,渴望自己的孩子能够快乐健康的成长,但是在家庭教育过程中往往由于不得法,取得的效果事倍功半。
感谢学校的良苦用心,让我在陪孩子的成长中找到了正确的方法。
上了家长学校,让我这个有7年年龄的家长深感惭愧,以前事事替孩子做的做法是多么的错误,这样的爱会害了孩子,要做一个新型的合格的家长。
为了能使自己孩子能够健康全面的发展,今后我们要始终坚持关爱而不溺爱;教育引导而不束缚,启发指点而不硬性规定;平等相处互相尊重而不居高临下长辈气实足。
把孩子视作朋友,视作知己,使孩子始终在一种宽松、和谐的氛围中自主健康地发展。
营造一种家庭良好的学习氛围,从自我作起,从点滴入手,引导孩子主动生活的能力,主动学习的习惯。
校长的报告很精彩,为各位新生家长介绍学校概况、教学理念、教学成绩等,使我对我们学校有了进一步了解,我的孩子在这样一个师贤友爱的环境中学习,是多么的骄傲和自豪,我相信我的孩子在老师们的教育爱护下也会优秀的。
班主任、任课老师和家长的交流是学校老师和家长之间一次难得的集体交流活动。
第一次走进孩子的教室,坐在矮矮的课桌椅上,亲切而又久远,浮想联翩,感慨万千。
遇到这样尽心敬业有爱心的的班主任和老师,我的孩子是多么的幸福,多么的幸运,作为家长是多么的放心,我们一定配合老师做好各项工作。
最后我非常感谢塔山小学举办的家长学校,也非常感谢辛勤讲课的校长、老师和专家。
希望学校今后多办家长学校,让我们家长也不断丰富、充实自己,一起努力学习知识,把孩子培养成一个对社会有益的优秀人才,也让自己成为一个合格的家长。
学习不可能一蹉而就,也不可能一劳永逸。
孩子的学习是一辈子的事,家庭教育也是,家长学校可以说是抛砖引玉,引导家长如何更好的掌握教育方式方法来教育孩子学习成长。
培训学习心得体会
培训学习心得体会参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。
大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。
作为教育战线的一员,我有幸参加“国培计划”信息技术培训。
其培训的模式新颖,充分发挥了远程教育的作用,让广大教师足不出户即可享受到优质的学科培训资源,共享网络学习资源,大大提高培训的质量。
在本次西和农村中小学信息技术课程培训中,我们从“观看视频、阅读资料——班级交流讨论、集中答疑——交作业”这三个环节来细化学习任务,感觉有点像玩游戏闯关,为我们搭建了一个学习、交流、提高的平台。
在本次信息技术培训中,我转变自己的学习观念,高度重视、认真负责的按照每个模块的要求去学习、完成学习任务,促进自己的专业知识和理论水平。
通过培训学习,觉得收获颇多:一、 转变观念,提高自身素养 多年来由于思想认识的偏差及学校条件的限制,在农村中小学中难以开展正常的信息技术教学活动。
我一直认二、提高专业理论知识水平 学以致用,才是根本。
本次信息技术培训的内容很实用,培训结束后,我要把培训中获得的知识运用于教育教学工作实践中。
今后,我将一如既往,踏踏实实地继续学习,不断更新
在超市去感受服务,写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务
“信誉爱护的眼睛一样,对待顾客要像对待的亲人一样温暖”,这楼员工每天早晨都要大读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,,该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。
然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。
于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。
不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。
”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。
”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。
老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。
两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。
慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。
艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
的事真的很小,微道,的小事又,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。
在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。
第二篇:2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。
人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止... 有句话说得好:实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。
这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。
虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中,明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。
因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
: 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。
人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。
有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
第三篇:犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。
之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践,其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧
尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急
其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。
到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。
还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。
从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。
不过现在后悔还来得急
除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。
大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。
工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。
美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。
这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。
离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢
虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。
而且要团结互助,团队精神很重要。
要跟工作人员多交流,互相学习。
不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。
凡事不要自做主张,除非你有一定把握。
要懂得相信别人,别人才会更信任你。
第四篇:金威超市长钢店:交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。
来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。
继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。
星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。
接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。
会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超。
勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。
全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
第五篇:超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。
虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。
因此,一直没有同意我留在外面打工。
经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心
我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。
可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。
”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。
最后,我认真总结了自己失败的原因。
主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
当然,平静的工作中也会有一段小插曲。
记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。
很不幸,,被值班的经理看到了。
结果,他把我们叫到办公室训了一顿。
呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了
即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。
超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。
教师轮岗交流个人心得体会精选
初中学生家庭教育浅见 父母是孩子一生的老师,家庭教育是一切教育的基础,家长对孩子的影响是孩子成长中不可忽视的因素之一,这种影响是潜移默化、天长地久的。
在我个人认为,在孩子的成长过程中,主要应做以下几个方面: 一、给孩子一个和谐的家 孩子的健康成长,最最离不开祥和安全的家庭环境。
首先是和谐安宁的家庭氛围给他以心理上的安全感与幸福感。
要让孩子全面发展,和谐家庭至关重要,建立温馨的家庭。
才能让他们有信心、有兴趣学习,在家中,不但要给孩子和谐愉快的学习空间,而且还要尽可能地培养孩子的基本生活技能,有自理能力,有克服困难的意志,有爱心。
再次,要抽出时间来陪伴孩子学习和游戏。
文化知识固然重要,但游戏对孩子来说必不可少,父母要让孩子在学习和游戏中得到成功的喜悦,使孩子在学习和游戏中充分找到乐趣。
让孩子觉得生活在家庭中的幸福感。
给孩子一个愉快的成长空间。
二、父母教育子女要有耐心 初中阶段是孩子们“翻坎”的阶段,由于种种原因,学习成绩有所下降,家长心情比较着急、浮躁。
孩子与家长之间出现了对立的情绪,这时的家长应先冷静下来,学会耐心等待孩子的成长。
平时与孩子相处时总会发现孩子的不少言行不符合父母的意愿,有时甚至无理取闹。
但父母应该给孩子辩白表达的机会,耐心地听取孩子的意见,要让孩子在父母耐心的说服教育中感受到自己的过错,进而主动改进。
家长对孩子的期望和付诸的行动往往起着关键性作用。
同时,学校的教育也是同等的重要,只有双方共同努力才能出效果。
三、培养孩子良好的自信心 在孩子的成长中,家长要引导孩子无论干什么不但要用心而且要尽力,即使结果不是最好的,但只要努力了就是最棒的,只有让孩子们跳一跳,通过自己的努力取得成功,孩子才能体会到成功的喜悦,从而建立起自信心。
当孩子有了错误时,家长也不要过于斥责孩子,首先要教育孩子有承担错误的勇气,然后再帮助孩子分析错在哪里,为什么错了,会造成什么后果,以后应如何改正错误。
多鼓励自己的孩子,看到他们的进步,肯定他们的成绩,不要盲目地批评他们的努力和失败。
给孩子树立信心,自信心是一个逐步积累的过程,不能够让孩子害怕做一件事,因为其可能失败,而应该让孩子乐于做一件事,因为其可能成功。
正因为这是一个渐进的培养过程,因此,需要我们无论在生活的小事上,还是在游戏、学习中,都需要始终注意这一点。
生活中,孩子需要帮忙,需要爱,作为父母不是全盘代替,而是进行合理的关怀和训练,要让孩子知道自尊和自信是自己用行动树立的,而不是别人能给予的,这样,才能培养孩子独立自主的健全人格。
四、培养孩子良好的学习习惯和学习能力 孩子经过小学六年的系统学习,掌握了一些学习方法,也形成了一定的学习习惯,他们进入中学后,随着年龄的增长,心理和生理都在发生大的调整和变化,但只要孩子具有良好的学习习惯和学习能力,那就能够跟得上今后学习。
培养孩子的学习习惯,首先要让孩子对学习有兴趣,对知识有渴求,对孩子的求知欲望不能轻易抹杀。
其次在智育方面,家长应正确关心孩子的听课、复习、作业并给予必要的指点,指导孩子看一些有益的课外读物、辅导材料、学习经验等,指导孩子科学用脑,培养观察、记忆能力,提高思维能力,使其有一个好的学习方法,培养孩子认真的作风,都是很重要的。
现在的孩子智商都较高,大多数孩子因习惯不良引起学习较差。
如一边看电视一边吃饭,一边做作业一边讲话,或者要大人陪伴做作业。
他们没有自觉学习的乐趣,把学习当作负担,经常要大人督促才能完成作业。
所以,我提倡在最短的时间内把作业做完,当然还要做好,这样做的目的,是要培养孩子做事专心致志,提高学习效率。
否则会养成孩子散漫的学习习惯。
孩子做作业时,我们要避免看电视,玩电脑,我们最好看一些专业书籍,或看一些小说杂志。
给孩子尽量创造好的学习环境。
五、正确对待孩子的学习成绩 学习成绩是检查学生学习的手段,不是目的,家长应对孩子的考试成绩有一个正确的认识。
所以当家长接过孩子的考试成绩单时,不要只看分数高低,而应本着了解孩子在校学习、生活状况的一个侧面去考虑它。
决定成绩的因素很多,作为家长应该帮助孩子分析成绩不理想的原因,吸取失败的教训,总结经验,以利以后的考试;对于孩子的进步则应及时鼓励,并且帮助孩子明确进步的原因,树立孩子的信心。
如果把孩子的考试成绩单看成是“奖惩通知单”,一看考了高分,给予物质奖励。
看到成绩不好就打骂、惩罚孩子,只会增加了孩子再考时的恐惧心理。
六、培养孩子的兴趣 女儿小的时候很喜欢玩电脑游戏,她经常把自己的QQ空间装扮的很漂亮,而且很有新意,有时还画些画之类,拿给别的孩子看时,多有成就感啊。
女儿现在又喜欢上了英语,刚开始的时候,她的一位同学去学英语,让她也去跟着学,如今,她已经越学越有兴趣,并且在这几次考试中成绩都比较理想,看到孩子这样爱学英语,我很高兴。
我知道女儿的数学不太好,我有时替她着急,真希望她能把数学提高一下,这次考试后其它功课成绩都不错,就数学考砸了,可她很有信心的对我说:“爸爸数学老师说了,数学要多做题,你给我买点资料我好好赶一下,下次一定能考到前面去”。
看到孩子很自信,我也很欣慰。
现代教育是学校教育、家庭教育和社会教育的统一体,三者的培养目标是一致的。
我们每个家庭都毫无选择地面对着教育子女这个课题,这是困难而艰辛的,但也富有乐趣和慰藉。
初中阶段,对任何一个孩子来说都是一个非常关键的时期。
这一时期初中生正处在生理、心理、思维快速的变动时期,是人生成长的重要阶段。
此阶段孩子处于人生成长的转折关头,应给予足够的重视。
搞好初中阶段的家庭教育,它是培养孩子成长的重要一环。
同时,孩子在学校的时间很长,同学的交往 和 老师的鼓励也将影响孩子一生的成长。
只有双方共同努力才能有更好的效果。
学校扶贫工作总结
中心思想肯定是和谐社会 给你一篇八股文,然后你把你的服务写成一个篇好人好事作文,然后把两篇文章揉在一起,就可以交作业了。
八股文如下: 构建和谐社会心得-和谐社会在人文关怀中孕育 继党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会的重大命题后,去年12月初召开的中央经济工作会议又提出了“坚持以人为本,努力构建社会主义和谐社会”的发展思路。
在构建和谐社会的历史进程中坚持以人为本,本质上是要把关注的目光从片面追求物质的增长和财富的积累,逐渐转移到促进人的全面发展上来。
和谐社会应当是各种社会关系和谐的总和,其中又以社会各利益主体、社会各阶层之间生存状况与发展预期的和谐更具有决定性作用。
因此,构建和谐社会,必须坚持以人为本;而坚持以人为本,必须体现人文关怀。
坚持以人为本,体现人文关怀,首先要保障群众包括生存权和发展权在内的基本权利。
侵犯劳动者合法权益的现象,可谓屡见不鲜,个别地方还比较严重或长期存在。
一些地方出现“招工荒”,就与恶劣的劳动环境得不到有效整治不无关系。
没有和谐的劳动关系,就没有和谐的经济环境,也就不可能构建起和谐的社会,甚至可能给社会埋下不稳定隐患。
坚持以人为本,这里所说的人,固然是指人的总和,但体现人文关怀,更应向弱者和弱势群体倾斜。
农村失去土地而又别无长技的农民,城里下岗失业的困难职工,在财大气粗的业主手下工作的卑微的员工,身处险境困境中的人们,都比一般人更需要社会的救济和关爱。
如果辛苦打工的农民到头来却拿不到应得的报酬,有的人仅仅因为贫困就得不到最基本的医疗救济,生活在社会底层的人们就可能产生被主流社会遗弃之感。
这种形态不是和谐社会应有的特征,在社会阶层间的过度分化与对立的基础上,也不可能矗立起和谐社会的大厦。
坚持以人为本,构建和谐社会,更要有开阔的视野,开放的胸襟。
当今社会,人员流动性增强,社会活力以及不确定性也因此增强,而有的城市在人文关怀上却依然以户籍为标准,对外地人及其子女低看一眼,沿袭早已丧失现实合理性的歧视性规定,从而在“本地人”和“外地人”之间播下引发不和谐乃至矛盾冲突的种子。
没有目光四射的眼光,没有让更多人分享改革发展成果的胸怀,所谓人文关怀就很可能是一种有失公正的偏爱,所谓和谐也很可能只是一种并非完整意义上的和谐。



