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大学生入职一年的心得体会

时间:2013-07-17 20:57

新入职员工的思想动态报告怎么写

汇报一:新员工思想汇报尊敬的各位领导:自20XX年7月份来到我局已近一年,在这近一年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。

而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一电力工作者,面对的挑战可想而知。

尤其是面对我的专业还不是十分的对位的情况下,我更加明白自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。

所幸的是,单位领导们给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。

为了便于各位领导对我自己的考察,我将自己一年的实际工作情况向组织作以汇报一、政治思想方面:首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还利用业余时间认真学习党章,了解党的光荣历史,在思想上和党组织保持高度一致,终于在今年正式加入了党组织;其次,我还认真学习了电能计量规程,认真与自己平时行为进行对照,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。

另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于部门里组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。

通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步,希望在以后的学习中进一步提高。

二、业务培训和作风纪律方面:作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多基层问题不了解。

特别是在对于安全方面的认识不到位面对这种情况,依靠自己认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。

在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

三、学习生活方面:刚开始的时候因为对工作的不熟悉使得在起步阶段比较慢,通过近一年的体验以及在各级领导的关心和帮助下,已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负领导们的期望。

四、缺点和不足:一年来,自己在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:1.政治理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差;2.对系统的工作要求和规定能认真执行,但积极性不够;3.和系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;4.自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向老同志们学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是计量这种逻辑性和关联性都极强的工种,更需要时刻警醒自己。

如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。

国家出台的各种计量方面的规程,法律法规以及一些规章制度是非常多的,稍有不注意就会运用错误。

计量工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常计量工作的运行。

这是我职责之所在,价值之所在。

总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。

汇报二:新员工思想汇报尊敬的各位领导:我来到《****》周刊报社将近一个月,这里的一切对我来说都是新鲜的,是一个崭新的开始。

在这里我接触到了全新的工作流程,与之前的工作相比这个团体更富于人文气息。

我也了解到,《****》周刊正处于发展壮大阶段,也正因为如此才使得整个团队焕发生机,充满朝气。

中华民族法制时代最早可追溯到秦朝,但也只是昙花一现,后经历2000余年的雨雪风霜直至近代,从鸦片战争开始,又历经抗日斗争、解放战争、文华大革命等数次动荡。

直到上世纪80年代,我国实行对内改革,对外开放政策伊始,国家建设才重新走上正轨,后经过不断的摸索实践终于找到了有中国特色的社会主义道路,并于党的十五大明确提出了依法制国是党领导人民治理国家的基本方略。

此举意义非凡,标志着我国由此全面进入建设法制社会的崭新阶段。

就目前来说,我国的法律体系尚不完善,由于制度和国民性等诸多因素,使得我国不可能照搬西方国家的法律条文或立法规则。

然而随着经济的迅速发展,各种立法或执法工作就显得严肃而迫切,因为经济增长实际上是社会公平的产物,法律就是一个杠杆,它的一头是权威,另一头则是民心。

中央文件中提到,建立健全法制社会要做到:有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

话虽然简单,但其中任何一个环节出现问题,都是对法律的亵渎,都是对政府公信力的质疑,况且即使做到也未必尽如人意,如有法但尚不完善,执法过程中法律条文和伦理道德的冲突等等。

在报社近一个月的时间里,出于工作需要我接触到了大量社会上的负面新闻,可谓骇人听闻、令人发指。

有部分突发事件看过后我内心久久不能平静,少数腐败官员和不法商人为了一己私利泯灭良知、道德沦丧,这或许就是我国当前改革或者说转型的阵痛。

然而事物都是具有两面性的,要用辩证的观点来分析、用发展的眼光来判断,不能片面、静止、孤立的来看待事物。

虽然目前我国在改革中出现了种种不法问题,但敢于曝露问题才能更好的解决问题,诸多不法事件诉诸于报端、大白于天下正体现了我国法律建设的成效和力度,更体现了新一代领导团体对建设法制国家的信心和决心,这也是前所未有的。

《****》周刊顺应了当前国内的大形势大潮流,登高而招、顺风而呼,通过大量的实际案例以通俗易懂的方式向广大群众宣讲法律、揭露罪行;为民请命、情系百姓。

它不仅是一份报纸,更是一个交流平台,这里凝聚着报社全体成员的责任感和使命感。

报社的编辑部门作为报社的主体,既担负着普及法律、批判罪恶的任务,更承载着广大人民群众的殷切希望。

我相信《****》周刊在*社长的关怀下、在*主任和*主编的领导下,必将稳步向前,为我国的法律建设事业作出更大贡献。

汇报三:新员工思想汇报尊敬的各位领导:来到XX工作整整一年了,这对于我面临着更大的挑战,无论从工作性质、工作环境等等诸多因素都要从头开始,一切从零开始。

新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。

俗话说:“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,“活到老,学到老”等名言警句,都道出了学习的光荣与重要。

现在我要有一种“本领恐慌”的危机感,真正把学习作为一种责任、一种觉悟、一种习惯、一种境界,不断用学习来充实自己、提升自己、超越自己。

要确立终身学习的观念,形成“知识改变命运、学习成就未来”的理念。

要做到真学、真懂、真用,真正用科学理论武装好头脑,不断增长新本领,要刻苦钻研办公室业务,熟悉和掌握办文、办会、办事规程及现代化办公手段,切实提高参政设谋能力,提高协调交往能力,提高工作落实能力。

同时,在学习过程中,要注意强化学习内容的归纳整理,努力做到勤学理论有心得,勤学政策有记录,勤学文件有摘要,勤学业务有总结,做到能说会写,确保信息上报下传不走样,不跑调,不误时。

同时,还要把握利用好机会,深入实际,多了解社会,多研究问题,在实践中学习,掌握新知识,增强本领,提高服务质量,进一步增强解决实际问题的能力。

在这一年的学习工作中,XX的学习参观对我感触很深。

煤矿的工作如同我们下井时乘坐的猴车一般,一天24小时,一年365天,没有一天停止运转。

那幽暗且充满煤尘的通道,那总感觉洗也洗不干净的鼻孔和耳朵眼,那潮湿与闷热工作环境。

我深深体会到了井下一线工人们的辛苦。

比一比他们的工作条件,看一看我的工作环境,我更应该努力工作,更要珍惜自己的工作岗位,同样是8小时的工作的时间,我的工作环境与他们简直是天壤之别。

如果总是被动机械的应付工作、敷衍工作,抱怨工作环境有多么恶劣,抱怨薪酬待遇的不公,那么我就会因为心态的不平衡而导致更加厌倦自己的工作,环境也会因此而变得更加糟糕,每天工作起来会感觉更加煎熬,从而进入永远也跳不出的恶性循环。

相反,如果用积极的心态去看待我所拥有的一切,以岗位作为成就自身价值的舞台,我不但能够在不断的磨练中得到成长,在实现自身价值的过程中寻找到快乐,这样我将拥有每天快乐的八小时、充实的八小时,从而在无形当中增加了我们生命的宽度,一举多得的事情,何乐而不为呢

同时态度能够决定一切,一个人的工作态度往往直接能够反映出他的人生观、性格乃至人品,同时也决定了他的未来。

乐观和悲观只有一墙之隔,但是两种心态反映出的结果却往往有着天壤之别。

用一个乐观向上的心态去面对我的工作,即使过程再烦琐复杂、令人不快,只要我努力、负责的去把它做到做好,即使抛去领导的赏识,仅自己所获得的成就感和个人经验、能力的提升也是多少薪酬都换不来的。

即使结果不尽如人意,我对自己的心也会毫无愧疚,因为我拼搏过了。

人说年轻就是资本,我不能抱怨目前的形势如何,而要摆正心态,只要态度端正了心态,对工作的责任感、使命感和对事业的高度忠诚就会自然形成。

如果没有一个良好的心态,那将会心理不平衡,而无心于工作。

如果拥有了良好的心态,将会看到每天的进步和发展,才能每天获得快乐。

在XX工作的一年中,我主要是学会如何安排自己的时间。

安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有条理。

我养成了一个很好的习惯。

每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来,一件一件去完成,这样既不会遗漏又提高了效率,而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。

白天的工作安排好之后,晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情,这样既充实,又不觉枯燥。

现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课,争取明年通过XX考试。

在工作中我还存在一些问题,比如说心态方面有时候还是放不开。

尤其是自己单独去工作的时候,总觉得底气不足,担心自己的观点、建议不被人接受,工作时畏首畏尾,这一点今后一定要改进。

另外,在这一年的工作过程中,我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信,但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍,尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点,这点今后要加强锻炼。

作为XX的新员工,我要主动去适应环境,同时,也要将自己优秀的一面展现给大家,在充分信任和合作的基础上,建立起良好的人际关系。

除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应社会的快速发展。

在工作中我可能会感到迷惑感到压力,但我相信只要能端正心态,用十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功

汇报四:新员工思想汇报尊敬的各位领导:时光飞逝,转眼之间参加工作已经有三个月了,这短暂而又充实的三个月中,我体会到了工作中的快乐与辛酸。

期间的感慨万分,作为一名刚刚走出校门步入工作岗位的党员,通过这段时间的锻炼,在思想上又有了新的认识。

在校期间我主修的专业是机械设计制造及其自动化,而从事的是经济管理类的工作,在工作中存在部分盲区,学习起来比较慢,但我一直都在一心一意的投入工作,学习专业技能。

作为一名成品科的计划员,深感责任重大,不敢掉以轻心。

自己在工作过程中总结出来计划员工作的基本程序。

从设计部门或者车间接到工作联系单或者预算单后,我们根据所需部门提供的供货方联系方式,与厂家电话联系,确定产品型号、数量和性能参数,或者直接给厂家发送订货传真;厂家根据我们所需产品的型号、数量和性能参数向我们传真报价;拿到传真报价后,我们再通过电话与厂家商议产品价格,最终选择质量最好,价格最低者签定订货合同;厂家草拟一份合同传真到我处,我们仔细研究合同条款后做必要的修改,盖章确认回传给厂家;厂家制作正式的购销合同后寄给我们。

接到正式的购销合同后,填写相关内容和合同审批单,经过各级领导签字审批,最后由财审部加盖“订货合同专用章”并给合同编号,这样,一份真正生效的购销合同才真正做完。

下面就要根据供货厂家提供的付款信息填写借款单,通过电汇或者支票的方式支付供货方预付款。

厂家接到汇款确认传真件和发货信息传真件后组织发货。

然后,我们接到产品进行必要的检验检测,产品合格后开入库合格证和验收单将产品下帐入库,等待需要这些产品的部门领取。

最后我们持增殖税发票、验收单、领用单和借款单报销凭证进行当月的报帐销帐。

至此,一整套产品订购任务才圆满完成。

工作中讲究的效率,没有效率就不会出成绩。

这三个月来,我觉得工作效率不是很高,大部分时间都浪费在赶路上。

就拿到处机关收发传真一到程序来说吧。

往返处机关路上大约需要花费30分钟左右。

而打一个订购电话大约需要10分钟,签一份合同大约需要10分钟,填一份借款单大约需要5分钟。

如果把花费在路上的30分钟节省出来,这段时间可以打3个订货电话,可以签3份合同,填6份借款单。

现在的工作大约要浪费在路上的时间在2小时左右,再加上办理其他事情,往往一天8小时的工作时间中,要有3小时左右没有充分利用,工作效率大约是62.5,假设把浪费在往返处机关收发传真的时间用来工作,每天的工作效率就可以提高到大约87.5之高,平衡后,一天的工作效率大约在85左右。

如此高的工作效率,工作就可以做的更细致,就会少出问题,不出问题。

所以,我建议在各科计划室安装传真机。

当然这只是一个刚刚参加工作不久的职员做的假设分析,缺乏实践证实。

我明白领导之所以将传真机只安装在市场信息室的原因是为了抓住市场动态,价格动态并随时监督员工工作情况。

如何提高工作效率,作到两全其美,我暂时还没想到更好的办法。

在做好我的本职工作的同时,我还想到的是如何提高供应处整体的工作质量和员工的自身素质。

也许我的建议和想法显得有些肤浅,不过确实是这三个月内我的真实体会和感受。

我依然会在今后的工作中不断积累经验,不断锻炼自己,提高自己的综合素质,真正能独自承担工作压力。

银行笔试面试到入职要多久

如果银行面试通过,一般在三天内会告诉你结果并通知你体检。

不同银行时间不同,但是银行如果缺人,总是希望测试通过者尽早入职。

职场新人如何应对职场烦恼

职场新人如何应对职场烦恼一幢写字楼,就是一个缩小的社会;一个好单位,有时和一个好家庭同样重要。

  所以,我专门打探写字楼里的各种新闻趣事。

你的创业投资故事,你在职场中的遭遇、困惑、观念碰撞,你所在公司的企业文化、管理方式,你的情感生活,你身边的同事是不是多才多艺,你的上司是不是对你像个“哥们儿”……这些我都感兴趣。

  写字楼里男男女女老老少少的白领们,你们的高兴事、烦心事、困惑事,我都愿和你们分享。

推荐线索一经录用,有丰厚的线索奖和小礼物赠送,随时联系,我在等你。

  每年,都有一大批大学生,怀揣梦想走出象牙塔。

从学生时代到职场生涯,完成生命中一次重要的转身。

刘欢,就是他们中的一个。

  刘欢,24岁。

去年,在大学毕业前就开始实习。

她说,最初的日子不好过,经验缺失,同事不熟,会迷茫,有苦涩。

虽然对这些早已有了心理准备,可真正进入职场,她才发现,遇到的一切都大大超出了想象。

  从最初那个稚气、青涩的女孩,到如今的知性白领,同事们都说,她成熟了很多。

最近,她对自己入职一年多的心得体会做了一个总结。

初来乍到:办公室里的“透明人”  刘欢的专业是平面设计,所在的广告公司在长春市西安大路与安达街交会附近的一栋写字楼内。

去年,经历了笔试和面试,她在众多求职者中脱颖而出,成为了公司的一员。

  刘欢被安排在办公室角落的一个卡位。

她说,“同桌”常常是早上来公司报个到,然后外出谈业务,一整天不见人影。

  写策划、打电话、谈方案,同事们似乎都有着忙不完的事,只有她坐在座位上,案头摆着厚厚的资料,是公司近几年所做的案例,领导让她好好研究。

  刘欢说,自己性格比较内向,初到单位,跟大家都不熟,见面没话题,有时坐在公司一天也没人理。

受够了当“透明人”,她向朋友取经,朋友告诉她应该“主动出击”,她这才开始向同事“推销”自己,渐渐地,她跟同事熟络了起来。

  刘欢心得:每天为大伙扫扫地,倒倒水,分享水果,主动问问有什么可以帮忙,不知不觉中,会发现不仅和同事的关系拉近了,一些简单的工作也能上手了。

关于工作:在批评中逐渐成长  刘欢说,工作不久,她在面试中击败竞争对手的自豪感就荡然无存。

“公司里,几乎每个人都是学历高、能力强,我觉得自己很渺小。

”  刚开始,因为流程不熟悉,工作难免会出错。

“经理走的是‘黑面’路线,性子急,我稍微做不好,他就生气,骂起人来毫不留情面。

”  一次,在刘欢设计的广告方案中有一处错别字,初稿交给经理后,她如坐针毡,终于,经理气势汹汹地向她走来。

“如此低级的错误也能犯

幸亏没传到客户那去。

”劈头盖脸的一顿“臭骂”之后,经理送了她四个字,“好自为之”。

刘欢的眼泪不争气地流了下来,同事递上纸巾,拍拍她肩膀说,这是大伙都经历过的。

  “刘欢,刚才那个文件没经过审批,你怎么就传出去了

”“刘欢,刚才那个方案太臭了

多动动脑子。

”“刘欢……”她说,有一段时间,听到经理喊她的名字,她都会心里一紧。

开会讨论广告方案,偶尔有些想法,也不太敢表达,“因为怕出错。

”同事鼓励她,不要怀疑自己的能力,机会总会来的。

  经过一年的磨炼,刘欢说,现在工作可以说是比较顺手,也没那么怕“黑面”领导了,她是怎么做的呢

  刘欢心得:把每一次错误记录,避免再犯。

对于领导,主要是沟通上出现了问题,有时自己想好的事情,但面对领导就紧张得说不好。

所以就尝试通过QQ、短信交流,领导也很接受,他理解了我的想法,逐渐派给我的任务就多了起来。

关于人际:改变不了别人改自己  入职3个月,工作方面基本没什么问题了,可人际关系又让刘欢很困扰。

一次,经理叫她和一个男同事到办公室讨论方案。

“同事觉得方案A预算更占优势,而我认为方案B呈现的效果更好。

”经理一时也拿不定主意,说不如休息一下,出去抽根烟再定。

  经理跟男同事到走廊抽烟,刘欢则回到卡位。

“经理回来后,直接告诉我,刚才他们已经定下来了,选方案A。

”这让她觉得很不公平,“不能因为我不会抽烟,就失去了参与讨论的机会,难道我要因此改变生活习惯吗

”  刘欢说,类似“香烟会议”,公司还有“午餐会议”。

“同事们习惯利用午餐时间谈论工作,一开始我不知道,后来一位姐姐告诉我,工作餐其实也是社交的一种。

我加入之后,发现不仅可以拉近与大家的关系,竟然还能获得一些一手的独家‘猛料’。

”  刘欢心得:工作和社交密不可分。

如果改变不了别人,那就尝试改变自己。

多参加一些集体活动,少一些特立独行。

以谦虚、包容、善于倾听汇聚你的人脉,积蓄成功的力量。

新人心情郁闷是门必修课  涉世未深的年轻人,初入职场难免磕磕碰碰,和刘欢一样,郁闷是大多数人的必修课。

  @小乔:刚到单位时,别人都是职业套装配胸牌,我一身休闲装,一进大厦门就被保安给拦住了,问我是哪的,让我出示工作证。

我刚来,哪来得及办工作证啊

我再三解释,保安不让我上楼,我又气又急,不得不给带我的师傅打电话,请他下楼把我接上去。

后来,我躲到卫生间哭了好久……  @蝈蝈:现在是晚10点,刚才,我悲催的知道自己晚上又不能睡了,领导一声令下,晚上必须加班把方案做出来。

难道我的工作是24小时制

刚到公司,我们都是一群不计代价的“卖命”青年,怎么在他们眼中,就变成免费劳动力了

人力资源经理先把小事做好  高博是某公司人力资源部的经理,对于职场新人,她给出了以下建议。

  “新人一缺经验,二是人脉关系少,只有认真、主动,才能得到公司的认可。

领导不给工作,不代表不重视,要学会自己找事情。

如果对派发文件、资料整理这样的小事都认真对待,一定会给别人留下一个良好的印象。

更多的时候,公司对于新人都持一种观察状态,观察他们的能力、积极性、发展性,而这些往往都在小事中体现,把小事做好,才有机会成大事。

”企业到底喜欢什么样的新人

喜欢主动型新人  “我也曾带过许多新人。

发现讨人喜欢的都有个特点,会自己找活儿干,会主动问有什么要帮忙,做错的事会认真记录,下次不再犯。

他们在校园里也许有着光荣的过去,但到了职场一切就都得从零开始,最重要的是,明确了这些之后,态度就会谦虚下来。

”高博说。

  “聪明的新人其实不用教就什么都会了,因为他们一直用心在学,所以新人要学会观察。

另外,要懂得担当,做错事情,主动承担,这样才能在职场中立足。

”某公司业务经理李响说。

在优衣库实习是怎样的一种体验

那是一种脑筋越来越退化的体验因为很多内容都是搞怪的实习久了让我慢慢失去了分别对错的能力

大专学习心得体会怎么写

心得体会怎写范文  一、员工培训心得体会理念的导入  企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,非常重要的,心得体会怎么写。

企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。

就如同我们交心得一样,第一次见面的前三十秒将心得体会着是否有兴趣在交往下去。

我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围非常好,我希望在这个团队中能有服务在我心中演讲稿的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。

当然不排除一个人进入新公司后会培训心得体会回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。

所以在新员入职员工中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。

因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。

建议这个新员工培训心得体会要有专人(最好是高管)组织讲授,内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的心得体会、企业的典型案例等等。

在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的体会和凝聚力,一开始就给他们灌输“团结一致,迎接挑战”的思维心得,让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答“为何做”的问题。

  二、职业化的意识和基本培训的训练  在培训员工培训心得体会中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验培训,所以他们的职业化我爱我班班会演讲稿比较淡薄

求一份银行员工入行感言

我,就是我。

一个生活在喧嚣社会中的平凡者。

曾不断梦想能够通过努力去追求生活的本质,让自己多些快乐,少些烦恼。

追求幸福的本质,如果上升到一个层次,无非就是一种心态而已。

物质富裕不一定让你快乐,因为你可能缺少精神财富,而物质贫乏也并非没有快乐。

生活的愉悦感其实来源于我们对生活的态度。

离开校园生活,进入一个全新的工作环境,一开始感觉这里的一切都是陌生的。

但进入招行的那一刻,似乎又闻到了熟悉的气息。

在招行,我认识和结交了许多新的同事,可面临新的工作挑战,心中有憧憬也有不安,紧张的情绪不时的涌上心头。

但是在公司领导和同事的关怀和帮助下,这种不安的情绪很快就烟消云散,现在我已经在工作中逐渐融入“招商银行”这个大家庭之中。

招行不仅队伍年轻化,更难得的是招行员工有一种良好的心态,能够每天保持一种激情和上进的心态去面对生活和工作。

这使我慢慢体会到生活和工作的乐趣其实源于自身的心态。

来到招行,我参加了新员工入职培训,通过培训,使我深深感受到招行非常注重对新员工企业文化的培养,让我了解了招行不平凡的创业史和发展史,领悟了招行的发展历史、企业文化、组织结构、发展状况和实现“力创股市蓝筹,打造百年招银”的宏伟愿景。

之后又参加了军训活动,虽然经历了短短的5天时间,但是让我深刻体会到招行需要的是一种无处不在的团队合作精神和良好的自我约束心态。

好的心态是在任何时候都能心如止水,都能不以物喜,不以己悲。

生活和工作中,我们常常遇到这种关于心态的事情:单位加班,有的朋友满怀怨恨,拖拖拉拉,最终还是不得不去。

但由于心存怨恨,以消极的态度对待工作,结果错误频频,后悔莫及;老板要求做你不喜欢做的事情,此时如果存在抵触的心情,不能够摆正心态,只会给自己增添更多的麻烦和痛苦。

其实明知避免不了的东西,我们何不换一种心态去面对呢

例如,你可以将加班视为理所当然,多一点主人翁态度,此时就能以一种平静的心态去从容面对。

做自己不喜欢的事情,努力去适应这个工作环境,你也可以将这作为学习锻炼及提高的机会,勇敢迎接挑战,在实践中不断提高。

孔子曰:“智者不惑,仁者不忧,勇者不惧。

”把握心态,积极进取,是每一个人必须具备的处事方法,它将使你从容面对人生。

因此,我要增强自信心,做情绪的主人。

人在正常状态下是可以通过意志努力来消除不愉快情绪,并保持乐观心情的。

一是有意识地获取成功的体验;二是不在乎别人对自己如何评价;三是善于发现自己的长处。

知识是自信的源泉。

要学会容忍,培养坚忍的毅力。

用积极进取精神取代消极思想意识。

把事情看透,心胸开阔,情绪就能保持稳定。

有了良好的心态我才能够沉浸在工作的愉悦之中,沐浴在生活的恩赐之中。

写到最后,我想时刻提醒自己:享受工作的成果给你带来的快乐;享受良好的心态给你带来的自信;享受将来的美好给你带来的动力;享受现在的拥有给你带来的满足。

求800字入职感想。

谢谢。

标题不一定是入职感想。

新员工入职心得体会范文 我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。

能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。

为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。

这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己! 在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。

我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。

为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。

作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。

除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。

在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。

社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。

我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。

xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。

能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。

第二篇: 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。

为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。

这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己! 在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。

我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。

为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。

作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。

除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。

在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。

社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。

我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。

xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接 第三篇: 来到食品加工有限公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。

很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。

入职“”,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到无比的自豪。

我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。

然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。

为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。

在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。

我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮助我们尽快完成角色转换,很快融入到新环境中去。

所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。

我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。

进公司的第二天,。

带领我们新员工参观食品工业园的建设。

这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。

一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引,。

介绍说办公楼占地9000平方米,预计在今年7月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。

接着。

又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

通过实地参观,让我感触颇深。

结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想一下: 一、态度决定一切 一个人的成功与否,取决于他的人生态度。

凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。

通过对公司文件的学习,以及在工作中与。

的接触,让我印象颇深的是。

对金钱及荣誉的态度。

对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。

古人云:君子爱财,取之有道。

其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。

然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。

因而,我们在工作中要向。

学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对诱惑能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。

二、认真第一 要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。

在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。

那我们为什么要认真工作呢

因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。

糊弄工作,就是糊弄自己。

我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。

我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。

这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。

在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。

三、加强学习 从公司的角度来讲,是公司发展的需要。

我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。

我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。

这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。

第四篇: 我带着自己的梦想与追求,来到了期盼已久的携程,从公司四天紧锣密鼓的入职培训中,让我更清晰的认识了自己,使我更加坚定了自己的选择,能成为携程的新进职员,深感荣幸

新进职员的培训结束了,留给我的不仅仅是感动,不仅仅是经验,也不仅仅是培训师对我殷殷的嘱托,更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。

企业文化的洗礼,自身心灵的洗练,让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨,让我更深刻的了解了携程。

携程的企业文化,经营理念与服务理念,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我叹服,让我感动,让我找到了一中久违的归属感,内心充满了对这里的无限眷念和渴望,我清楚的认识到这里就是我新的开始了,面对这样一个快乐的,积极的,向上的,勇敢的团队,我希望自己能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗

在人的一生当中,实现自我价值是非常重要的,能够提升自身的价值,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越有挑战力的工作,就越有他所具备的特殊价值,我为成为携程一员而倍感自豪。

在今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为携程的明天而奋斗,相信携程的明天会更强大,更辉煌。

新的舞台,新的机遇,新的挑战,以后是未知的,未来有无限可能性,我希望做一个负责任的人,一个值得信赖的人。

面对机遇,面对挑战,我会自信的接受,我相信我们可以一起创造辉煌。

在理论培训中,我了解到了公司的历史,公司的企业文化和公司的完整架构,以及公司每个员工必须具备的条件和责任心,携程是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。

携程会给予每个员工相应的关心,会给每个员工足够的空间展现自己,携程的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与携程一起迎接挑战

从这次的培训中,我学会了一句话,只要有目标,路就不会消失,短暂而紧张的培训过程中],培训师精彩的授课技巧,让各位新进职员在快乐中接受了培训,并没有疲惫的感觉。

是的,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。

所以我的心有多大,舞台就会有多大,心态决定一切。

所以我会用最积极的心态去面对自己和每一位顾客和朋友,我坚信,没有做不成的事,只有不愿做的事。

作为团队中的一名新员工,我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,承担相应的责任,我会发挥新员工学习能力强,工作热情高的优势,多向有经验的同事学习,使自己尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力,为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,我会有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平,全情投入工作中。

同时还要去主动了解,适应环境,将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系,时刻保持高昂的学习激情,不断的补充知识,提高技能,以适应公司发展。

在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态,有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。

社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。

我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质,我会靠我自己的努力赢得大家的认可,我会加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好

我会成功的

大学生做兼职有哪些利与弊

利:多点体验,多认识人,能挣点钱。

弊:可能被骗被利用引到歪的地方,社会体验的打击。

走上实习岗位的第一天酒店作文

酒店实习心得体会4篇 酒店实习心得体会4篇作者\\\/编辑:邹明燕 心得体会 [酒店实习心得体会4篇] 发布时间:2017-04-01 本文目录酒店实习心得体会酒店实习心得体会酒店实习心得体会范文大学生国际酒店实习心得体会转眼间,五个月的实习生活已顺利结束,酒店实习心得体会4篇。

现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。

现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。

首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。

怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。

经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。

在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。

期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。

通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。

高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。

经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。

礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。

要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。

对于客人的要求要尽量帮其转达。

尽管有些要求不合理的不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。

在与同事一起合作学习的实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。

和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。

所以要坚强,要独立。

文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务,接触形形色色的客人,同时与各部门的同事进行密切合作与交流。

这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性,让我更深刻地了解社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。

实习生活让我认识到我的方向。

我将利用实习给我的启发,珍惜最后在校的学习时间,不断提升自我,朝自己的理想不断努力。

酒店实习心得体会酒店实习心得体会2篇 | 返回目录(一)· XX年3月,我在铁道大厦进行了为期一年的实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,知道面对我的会是什么样的挑战?第一,初步的收获记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了独一厨,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲,一直以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简单的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓励下我进行了演讲,当时演讲时的我真的很紧张,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!第二,中餐厅的全面学习在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。

所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。

二是勤奋,有条理,头脑清醒。

三是要有一定的管理能力。

四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。

如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。

其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。

在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。

当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。

刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是刘主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。

现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。

在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。

当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。

还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。

(二)一、实习岗位与内容 (一)酒店餐饮服务 1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。

当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。

不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。

有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。

并说:“对不起打扰一下。

…请用香巾”。

如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾

” 4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。

…请用茶”。

如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。

在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。

向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。

推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。

询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。

同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。

每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。

如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。

倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。

给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。

所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用

” 9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。

寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

酒店实习心得体会4篇 酒店实习心得体会4篇作者\\\/编辑:邹明燕 心得体会 [酒店实习心得体会4篇] 发布时间:2017-04-01 本文目录酒店实习心得体会酒店实习心得体会酒店实习心得体会范文大学生国际酒店实习心得体会转眼间,五个月的实习生活已顺利结束,酒店实习心得体会4篇。

现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。

现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。

首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。

怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。

经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。

在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。

期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。

通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。

高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。

经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。

礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。

要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。

对于客人的要求要尽量帮其转达。

尽管有些要求不合理的不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。

在与同事一起合作学习的实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。

和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。

所以要坚强,要独立。

中餐厅的全面学习在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。

所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。

二是勤奋,有条理,头脑清醒。

三是要有一定的管理能力。

四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。

如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。

其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。

在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。

当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。

刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是刘主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。

现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。

在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。

当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。

还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己

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