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保险交叉销售心得体会

时间:2014-04-19 08:55

保险公司交叉销售岗是做什么的

交叉销售:借助CRM(客户关系管理),发现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。

就是向拥有本公司A产品的客户推销本公司B产品。

比如说某客户在你这儿购买一款游戏机, 你可以销售充电器或者电池给他。

交叉销售是一种发现顾客多种需求,并满足其多种需求的营销方式,从横向角度开发产品市场,是营销人员在完成本职工作以后,主动积极的向现有客户、市场等销售其他的、额外的产品或服务。

交叉销售是在同一个客户身上挖掘、开拓更多的顾客需求,而不是只满足于客户某次的购买需求,横向的开拓市场。

企业规模的大小,所在业务领域的不同和财务动机的区别使得人们对交叉销售的定义会有所不同。

保险公司培训总结心得怎么写。

要实现规模和质量协调发展,基层行必须在抢占新的业务市场的同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。

基层行要调整营销思路,牢固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,根据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,用心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。

要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。

在售后服务中,对成功营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。

针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。

此外,要加强专业队伍建设,建立快速有效的客户应急处置机制,在产品同质化环境下,为客户提供差异化服务。

麻烦大家帮我解释一下保险里面那个交叉专员是怎么回事

这个职位好吗

应该值得是交叉销售的岗位。

一般来说寿险公司的团险部都设有这个岗位(其他渠道可能也有),那团险的交叉销售(这个最常见)来说,职责很简单就是帮助其他渠道的销售人员销售公司团险。

如果在大一点的公司还可以。

如果是二三线公司,看业务员数量了。

如果这家公司在当地个险不好,个险业务员少,那交叉销售很难做。

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