一个被13所学校开除的学生胡斌家庭背景
从上学到辍先后被十三所学校开除 我叫胡斌，兰州市。
曾经是一好好学习、爱玩游戏、整天打打杀杀甚至打骂父母危险分子。
由于从小家庭不和睦，父母经常吵架、打架，我从小就不听话。
上四年级的时候，我曾经在学校要跳楼，折腾得整个学校不得安宁。
我在上课的时候，老师希望我在最后，只要不影响其他人，睡觉都行。
我打架抽烟喝酒，逃课旷课欺负老师。
哪个学校都不要我，升级的时候，班主任也不要我。
我妈没办法，只好让我回姥姥家上学。
去姥姥家还是不好好上，又被开除。
我爸爸又愿意给我最后一次机会，让我去爷爷家，爷爷家还是不好好上，又开除。
基本上一个学期一个学校，总共被13所学校开除。
我不上学的时候，刚刚15岁。
我当时高兴死了，我妈妈说你不上学了也有时间把字练一练。
我说，我好不容易不上学了，你再也别让我学习了。
我多么不容易呀
我这么捣蛋，我就是为了不上学。
我妈妈看说什么也没用，让我去吃苦。
叫我去卖报纸，公交车卖票。
我肯定是受不了，钱不够，我就接触社会上的人。
我从小也是在这种环境长大的。
我家里很多长辈就是社会上的人，而且在我们当地，名气特别大。
我们出去坐车，吃、喝、玩不给钱，也没人敢要。
我整天就是吃喝玩乐，晚上就是和朋友结伙去打架。
去砍，去群殴。
在我上私立学校的时候，看周润发的电影对我的影响也挺大的。
宿舍里就给我们放《古惑仔》，我们都爱看，觉得就应该这样学，这样多潇洒，整天打架多厉害。
把打骂父母欺负老师当成时尚，当作光荣。
你敢打你爸爸妈妈吗
你敢欺负老师吗
但是我现在发自内心地向我爸爸妈妈，还有13所学校的老师校长认错，我在这里给这些我对不起的人鞠一躬。
对不起，我错了。
被网络毒害，身心严重受损 后来出事了，一个整天跟我混的朋友死了，19岁。
我妈妈知道后就想尽一切办法先让我离开兰州，到北京。
她给我一些学费，让我在北京学习。
但是我到北京就把这一千挥霍掉了。
没办法了，我到一个姐姐的北京酒店打工。
还是特别傲慢，也特别散漫，想去就去，不想去就不去，最后弄的很难堪，我就走了。
因为那个时候我已经野了，从小长辈对我溺爱，要什么给什么。
我说我想吃东西，不想买，就直接拉一车到我家门口。
我说想去哪儿玩，天天带我去。
你想让我学习，不学；让我工作，什么工作我也不想干。
我在北京接触一帮朋友，都是17，18岁，就开始使用不正当的手段挣钱了。
那个时候，那个时候我在网吧玩游戏网吧里的人都认识我。
我一进网吧都喊我的名字，谁都打不过我。
在游戏上浪费的精力、金钱也特别多。
我玩游戏的时候，不允许我妈妈给我打电话。
因为我认为玩游戏最重要，父母家人全部给我靠后。
我还专门玩那种花钱的游戏，免费的不玩，没意思。
我身边的朋友全都是游戏高手，还有做黑客的。
可是，这个游戏不玩进去还好，玩进去连家庭都毁了。
我有一个朋友闹离婚，不要房，不要车，孩子也不要，就要游戏帐号。
还有的妈妈都四五十岁了，迷上“偷菜”，半夜三四点钟起来说，忘了偷菜了。
就把自己弄成这样。
我在玩游戏当中的体会也是这样.那时候不懂事，只要不困，我就是无休止地玩。
而且那时候我就挣钱了，而且是躺着挣钱。
每次玩游戏，我先 去超市购物，把一个礼拜吃的采购齐，放到冰箱里，晚上把冰箱摆在电脑旁边。
就这样，一个礼拜，眼睛都不眨一下，就在那儿玩。
那时候的感受是，一个礼拜吃完了，接着买，回来继续玩。
我整天学成年人，天天KTV。
现在给我带来的是什么呢
我17，18岁身体就完蛋了，有的地方莫名其妙地溃烂，我现在眼睛是严重近视，看大家都是模糊的。
我的脑子现在没有记忆力了，刚说过的话我就不记得了，我现在有时候站都站不住。
我去秦皇岛，有一个医生给我看，说我现在22岁，连60岁的身体都不如，我后悔有用吗
我想对还在网吧的年轻人说，你们玩游戏可以，但是这是要付出代价的。
孝经上说的，身体发肤受之父母，不能不敬。
你这样伤害你的身体，这是不孝。
妈妈用《弟子规》教育呼唤他回头 在北京生活的时候，妈妈的电话一个我也没接过，她给写我写信我也没回过，找人代话，也从来没有理会过。
有了女朋友之后，女朋友要什么买什么，我就把妈妈忘记了。
在北京6年，挣的钱一分钱都没给过妈妈。
甚至，我和朋友在北京环路上飙车，好几次差点没命。
后来，我妈妈给我发的信息说，儿子，你回来吧
妈妈给你找了一个好工作，有稳定的收入，你回来。
我是回来了，但是我不是为信息回来的。
我一想6年都没有回家了，我想见见我的哥们。
回到兰州先找哥们吃喝玩乐一通，四天后我妈妈都不知道我回来了。
我把身上带的钱全部挥霍掉后，着急了，没钱了怎么办呢
这才想回家，目的是找妈妈骗钱，骗点路费，赶紧让我回北京，回北京我就又有钱了。
我妈妈就过来接我。
我妈妈接我的时候，走在路上是手拎着我，我在马路上一把就把我妈妈的手给甩开。
我觉得特别丢人。
但是，现在我学了弟子规，我整天搀着我妈妈走，我骄傲我有这么好的妈妈。
当时我妈妈说你听我的话，我给你放一个光盘，你把这个光盘看完，我给你钱。
我说，行。
因为当时我没辙了，我就想要钱，就想回北京。
不就光盘吗
一个小时看完，我就可以走了吗
我妈妈给我放的是什么呢
就是传统文化，是弟子规的讲座 当时我就看懂了一点，里面有一段话说的是，人的命是可以改变的。
看到这里我就特别感兴趣，我就问我自己，我现在所遭受的罪，我所付出的一切代价到底是为了什么
我在北京这一段时间的生活，我真的什么都不缺，我真的什么都不少，什么都能满足我。
为什么我感觉不到一点幸福和快乐。
我说，妈妈人的命运真的可以改变吗
我妈妈说，真的可以改变，只要你想改。
她就又给我看了一个光盘，还是<弟子规>讲座。
这张盘一放进去，我整整看了三天三夜。
我一下子就恍然大悟，原来人可以活的这么好，原来人可以这样活，我活错了。
我就给我妈妈说，我想改，我也想学弟子规。
到养老院当义工 我就想，我22年没有听妈妈的话，现在我豁出去一段时间听妈妈的话，看我会是什么样子。
这才半年时间，我真没想到我能当老师，我做梦都想不到。
包括曾开除我的那十三所学校的校长和老师，他们肯定感觉像是做梦。
后来我妈妈让我去做义工，我又想不通了。
我觉得像我这样的人，没有文凭也没有学历、技术，不干歪门邪道我就挣不了钱。
我说，《弟子规》是好东西，是应该学，但是我学你能让我得到什么。
你能让我像在北京一样有钱吗
我以后要成家，我学《弟子规》能学到吗
当时特别在乎得失，就是想要就是想得。
而我妈妈说只要你按照我说的去做，你全部都能得到。
我一听这话，我就跟我妈妈杠上了：好，我去做，得不到再说。
当时我也没想过，真没想过能得到这些。
从小我和谁都对立，想把他们推翻了。
结果后来我去敬老院做义工，全部的脏活都我干。
干到一个月的时候，我就发现我有变化，爷爷奶奶干活都是背着我，倒个垃圾，倒个水，都是他们偷偷地，趁我不注意去倒。
因为他们一倒我就立马抢过来了。
结果后来很多的工作，全部来找我，而且给的工资特别高。
哎呀，当时我一下子才明白，原来我做好人也能挣钱。
想想自己走的弯路，把身体毁成这个样子，当时我就难受坏了，我这几年真的白忙活了。
所以后来我就一直坚持在那里做义工。
我做义工四个月的时间，人家不给一分钱，我一天都没有迟到过，我踏实、我高兴，我真正的体会到什么叫快乐、什么叫付出。
我的爷爷奶奶已经去世了，没想到我得到几十个爷爷奶奶，拿我当亲孙子。
给我兜里装花生，当那个花生到我嘴里的时候，觉得比吃的那个膨化食品有价值多了，我才知道什么叫做价值。
后来有一个长辈让我学驾照，学会了给他当司机。
这个消息传到敬老院爷爷奶奶那里，爷爷奶奶拿着钱往我妈妈那里送。
有一次搞卫生扫地的时候，后面有一个爷爷奶奶在我后面说，小胡这个孩子太好了，我要把我的孙女嫁给他。
我妈妈真的非常有智慧，找工作，给钱的，介绍对象的全部都让她谢绝了。
我妈妈让我把心静下来，就让我好好的做义工。
变成孝子 感受人生的幸福 我小时候最讨厌学习，现在发自内心地意识到我最欠缺的就是学习。
我给我妈妈磕头认错，给我妈妈洗脚。
我现在给妈妈洗衣服都觉得幸福。
我现在最幸福的时候，就是和我爸爸妈妈在一起，我能看到他们整天乐呵呵的在一起，我就高兴。
我看完盘第三天之后回去给爸爸洗了一件衣服，我爸爸不相信，就满屋子找我妈妈，说你妈妈是不是回来了，衣服谁洗的。
我说是我洗的，爸爸说我相信是鬼洗的都不相信是你洗的。
过了一段时间，我爸爸觉得我真的变了，他就问我：你爸20多年没把你教好，什么东西几天把你教成这样
我说是弟子规。
我爸爸说你把弟子规拿过来，我要研究一下。
我舅妈看到我的变化，也把弟子规全部带回去给我的弟弟妹妹学。
弟子规说，“身有伤，贻亲忧，德有伤，贻亲羞”，说你身体不好，身体有了损伤了最伤心的就是爸爸妈妈。
学完之后，我的心变了。
一次我妈妈在房间里睡着了，门没有关，灯是闭着的，周围比较乱，我就想把门关上。
结果把妈妈给吵醒了。
我妈妈一下子起来说谁呀，因为灯是闭着的，看不清是谁。
我说是我，妈我关门，没事。
我妈妈睡了以后，我进到里屋，眼泪就下来了。
我也不知道怎么回事，想了半天才想明白了：我把我妈妈吓着了，我说以后这门不关了，我就是站一晚上岗我都不能把我妈妈吵醒。
后来我爸爸可能是看到希望了。
这次我来汇报，我爸爸头一次请我妈妈吃饭，掉着眼泪。
他们一直是在闹离婚，只是手续没有办。
为什么婚没有离，就是因为我妈妈怕我被别人看不起，忍了22年。
我爸爸说真的没想到，你还能把儿子救回来，就凭这一点我们不离婚了。
所以，弟子规让我现在得到了一个美好的家庭，以后我要好好地孝敬我的爸爸妈妈，还有我的家人。
真的，谢谢大家
《弟子规》也让我对自己做出很多反省。
我去深圳的时候听到这样一个故事：幼儿园一个五岁的小孩墩在墙脚里，一直在那里哭，说她感冒了。
老师说你为什么哭啊，是不是因为药太苦。
她摇头说，不是。
她说感冒了，怕我爸爸妈妈担心。
她才五岁啊
这个小姑娘是学弟子规的，这个幼儿园是传统文化的幼儿园。
当时我就问我自己，胡斌啊，你说自己有什么好狂的，你还有什么好傲的，还出去讲义气，讲哥们，出去砍人，你连爸爸妈妈都不爱，连生你养你的人都不爱，你跑出去谈这个谈那个，那不是扯的吗
古圣先贤也说了“不近其亲，而近他人者”，那人有病，有问题啊。
学完弟子规，我对妈妈说的第一句话，我当初那么不孝敬你，我还有什么脸给你做汇报，我还有什么脸给大家做汇报，我惭愧死了。
上次陈老师说，希望我把学习《弟子规》的感受用简单的话做一个总结。
我就写了那么几句，说的不好，也请大家多多指点，这是我自己写的： “弟子规让我找到了人生的目标，弟子规让我懂得了人生价值，弟子规让我明白了幸福的人生。
因为我身体现在不行啊，我活多久也不知道，只要能在有限的日子里，为人民作出有意义、有帮助的事情，我胡斌此生无憾。
”在这里我也谢谢大家，谢谢在座的各位，给我这个机会，给我做忏悔的机会。
谢谢大家
回答者： 杰哥1110 | 四级 | 2010-10-28 10:43 今日，我在网上闲逛之际，无意间看到了一部名为“我被十三所学校开除”的视频。
或许是社会发展太快，或许是现在的牛人牛事太多，我丝毫没有对这标题感到惊奇和意外。
然而仅仅看了几分钟之后，我就深深的被它所吸引。
因为我在胡斌的身上看到了自己的部分影子。
曾经的胡斌，可以说是一个十足的“混子”，而今的他却变成了一个众人赞扬的“善者”。
何故
是因为“物极必反”的原理么
我想不是。
因为之前的他尚不足以冠上“极恶”。
是因为那本《弟子规》
我想也不尽然。
读《弟子规》的人不在少数，仅此一本书应该没有那么大的威力。
那到底是为什么呢
我想应该有俩点:一是胡母坚持不懈的教导，所谓量变引发质变。
二是那本《弟子规》触动了胡斌在乎的东西，这就是突变点。
以前的他一直认为“命运如此，无法改变”，《弟子规》则恰恰告诉他“命运是可以改变的”。
当然《弟子规》的作用也并不仅此，它可以教导你做人的准则，提升你的品德。
正所谓“德行，德行”，就是要有德有行方可。
只行而无德，那势必与正道南辕北辙。
这就好比开车一样，你必须先知道方向，才能开始行驶。
若是不知方向一味的乱开，那边永远到不了终点。
看完视频后，我陷入了沉思之中。
胡斌尚能如此，为什么我办不到。
我自认为还没到达“混子”的地步。
书没少看，学没少上，何以整天“宅”在家中沦为“啃老一族”
其实我也想找份好工作，也想孝敬父母，也想......。
但仅仅是在想，却不曾去做。
虽然我可以肯定我的内心是绝对善良的，但我却常常做出很多差劲的事，甚至表现出连我自己都看不起的态度。
我不知道这是为什么，为何我这么无知，为何我会如此不孝，为何......
是缺少勇气，还是不够自信呢
哎，人总是能轻易发现别人的缺点与不足，而对镜中的自己却很难认识
回答者： 爱☆ve凯ル | 一级 | 2010-11-2 20:25 胡斌，来自甘肃兰州市，今年22岁。
在没学《弟子规》之前，是一个很不听话，家长很头疼的年轻人。
我记得很清楚，五六岁时爸爸妈妈闹离婚打架，我竟然就会拿着剪刀扎我爸爸。
到了上学的时候，我在学校里打架、抽烟、喝酒、逃课、旷课，欺负老师。
上小学四年级时我就要在教学楼跳楼，唯恐学校不乱，搅得整个学校不得安宁 回答者： WJCSD1989 - 五级 2010-10-26 22:31 检举 从上学到辍学，先后被十三所学校开除 我叫胡斌，来自兰州市。
曾经是一个不好好学习、爱玩游戏、整天打打杀杀甚至打骂父母危险分子。
由于从小家庭不和睦，父母经常吵架、打架，我从小就不听话。
上四年级的时候，我曾经在学校要跳楼，折腾得整个学校不得安宁。
我在上课的时候，老师希望我在最后，只要不影响其他人，睡觉都行。
我打架抽烟喝酒，逃课旷课欺负老师。
哪个学校都不要我，升级的时候，班主任也不要我。
我妈没办法，只好让我回姥姥家上学。
去姥姥家还是不好好上，又被开除。
我爸爸又愿意给我最后一次机会，让我去爷爷家，爷爷家还是不好好上，又开除。
基本上一个学期一个学校，总共被13所学校开除。
我不上学的时候，刚刚15岁。
我当时高兴死了，我妈妈说你不上学了也有时间把字练一练。
我说，我好不容易不上学了，你再也别让我学习了。
我多么不容易呀
我这么捣蛋，我就是为了不上学。
我妈妈看说什么也没用，让我去吃苦。
叫我去卖报纸，公交车卖票。
我肯定是受不了，钱不够，我就接触社会上的人。
我从小也是在这种环境长大的。
我家里很多长辈就是社会上的人，而且在我们当地，名气特别大。
我们出去坐车，吃、喝、玩不给钱，也没人敢要。
我整天就是吃喝玩乐，晚上就是和朋友结伙去打架。
去砍，去群殴。
在我上私立学校的时候，看周润发的电影对我的影响也挺大的。
宿舍里就给我们放《古惑仔》，我们都爱看，觉得就应该这样学，这样多潇洒，整天打架多厉害。
把打骂父母欺负老师当成时尚，当作光荣。
你敢打你爸爸妈妈吗
你敢欺负老师吗
但是我现在发自内心地向我爸爸妈妈，还有13所学校的老师校长认错，我在这里给这些我对不起的人鞠一躬。
对不起，我错了。
被网络毒害，身心严重受损 后来出事了，一个整天跟我混的朋友死了，19岁。
我妈妈知道后就想尽一切办法先让我离开兰州，到北京。
她给我一些学费，让我在北京学习。
但是我到北京就把这一千挥霍掉了。
没办法了，我到一个姐姐的北京酒店打工。
还是特别傲慢，也特别散漫，想去就去，不想去就不去，最后弄的很难堪，我就走了。
因为那个时候我已经野了，从小长辈对我溺爱，要什么给什么。
我说我想吃东西，不想买，就直接拉一车到我家门口。
我说想去哪儿玩，天天带我去。
你想让我学习，不学；让我工作，什么工作我也不想干。
我在北京接触一帮朋友，都是17，18岁，就开始使用不正当的手段挣钱了。
那个时候，那个时候我在网吧玩游戏网吧里的人都认识我。
我一进网吧都喊我的名字，谁都打不过我。
在游戏上浪费的精力、金钱也特别多。
我玩游戏的时候，不允许我妈妈给我打电话。
因为我认为玩游戏最重要，父母家人全部给我靠后。
我还专门玩那种花钱的游戏，免费的不玩，没意思。
我身边的朋友全都是游戏高手，还有做黑客的。
可是，这个游戏不玩进去还好，玩进去连家庭都毁了。
我有一个朋友闹离婚，不要房，不要车，孩子也不要，就要游戏帐号。
还有的妈妈都四五十岁了，迷上“偷菜”，半夜三四点钟起来说，忘了偷菜了。
就把自己弄成这样。
我在玩游戏当中的体会也是这样.那时候不懂事，只要不困，我就是无休止地玩。
而且那时候我就挣钱了，而且是躺着挣钱。
每次玩游戏，我先 去超市购物，把一个礼拜吃的采购齐，放到冰箱里，晚上把冰箱摆在电脑旁边。
就这样，一个礼拜，眼睛都不眨一下，就在那儿玩。
那时候的感受是，一个礼拜吃完了，接着买，回来继续玩。
我整天学成年人，天天KTV。
现在给我带来的是什么呢
我17，18岁身体就完蛋了，有的地方莫名其妙地溃烂，我现在眼睛是严重近视，看大家都是模糊的。
我的脑子现在没有记忆力了，刚说过的话我就不记得了，我现在有时候站都站不住。
我去秦皇岛，有一个医生给我看，说我现在22岁，连60岁的身体都不如，我后悔有用吗
我想对还在网吧的年轻人说，你们玩游戏可以，但是这是要付出代价的。
孝经上说的，身体发肤受之父母，不能不敬。
你这样伤害你的身体，这是不孝。
妈妈用《弟子规》教育呼唤他回头 在北京生活的时候，妈妈的电话一个我也没接过，她给写我写信我也没回过，找人代话，也从来没有理会过。
有了女朋友之后，女朋友要什么买什么，我就把妈妈忘记了。
在北京6年，挣的钱一分钱都没给过妈妈。
甚至，我和朋友在北京环路上飙车，好几次差点没命。
后来，我妈妈给我发的信息说，儿子，你回来吧
妈妈给你找了一个好工作，有稳定的收入，你回来。
我是回来了，但是我不是为信息回来的。
我一想6年都没有回家了，我想见见我的哥们。
回到兰州先找哥们吃喝玩乐一通，四天后我妈妈都不知道我回来了。
我把身上带的钱全部挥霍掉后，着急了，没钱了怎么办呢
这才想回家，目的是找妈妈骗钱，骗点路费，赶紧让我回北京，回北京我就又有钱了。
我妈妈就过来接我。
我妈妈接我的时候，走在路上是手拎着我，我在马路上一把就把我妈妈的手给甩开。
我觉得特别丢人。
但是，现在我学了弟子规，我整天搀着我妈妈走，我骄傲我有这么好的妈妈。
当时我妈妈说你听我的话，我给你放一个光盘，你把这个光盘看完，我给你钱。
我说，行。
因为当时我没辙了，我就想要钱，就想回北京。
不就光盘吗
一个小时看完，我就可以走了吗
我妈妈给我放的是什么呢
就是传统文化，是弟子规的讲座 当时我就看懂了一点，里面有一段话说的是，人的命是可以改变的。
看到这里我就特别感兴趣，我就问我自己，我现在所遭受的罪，我所付出的一切代价到底是为了什么
我在北京这一段时间的生活，我真的什么都不缺，我真的什么都不少，什么都能满足我。
为什么我感觉不到一点幸福和快乐。
我说，妈妈人的命运真的可以改变吗
我妈妈说，真的可以改变，只要你想改。
她就又给我看了一个光盘，还是<弟子规>讲座。
这张盘一放进去，我整整看了三天三夜。
我一下子就恍然大悟，原来人可以活的这么好，原来人可以这样活，我活错了。
我就给我妈妈说，我想改，我也想学弟子规。
到养老院当义工 我就想，我22年没有听妈妈的话，现在我豁出去一段时间听妈妈的话，看我会是什么样子。
这才半年时间，我真没想到我能当老师，我做梦都想不到。
包括曾开除我的那十三所学校的校长和老师，他们肯定感觉像是做梦。
后来我妈妈让我去做义工，我又想不通了。
我觉得像我这样的人，没有文凭也没有学历、技术，不干歪门邪道我就挣不了钱。
我说，《弟子规》是好东西，是应该学，但是我学你能让我得到什么。
你能让我像在北京一样有钱吗
我以后要成家，我学《弟子规》能学到吗
当时特别在乎得失，就是想要就是想得。
而我妈妈说只要你按照我说的去做，你全部都能得到。
我一听这话，我就跟我妈妈杠上了：好，我去做，得不到再说。
当时我也没想过，真没想过能得到这些。
从小我和谁都对立，想把他们推翻了。
结果后来我去敬老院做义工，全部的脏活都我干。
干到一个月的时候，我就发现我有变化，爷爷奶奶干活都是背着我，倒个垃圾，倒个水，都是他们偷偷地，趁我不注意去倒。
因为他们一倒我就立马抢过来了。
结果后来很多的工作，全部来找我，而且给的工资特别高。
哎呀，当时我一下子才明白，原来我做好人也能挣钱。
想想自己走的弯路，把身体毁成这个样子，当时我就难受坏了，我这几年真的白忙活了。
所以后来我就一直坚持在那里做义工。
我做义工四个月的时间，人家不给一分钱，我一天都没有迟到过，我踏实、我高兴，我真正的体会到什么叫快乐、什么叫付出。
我的爷爷奶奶已经去世了，没想到我得到几十个爷爷奶奶，拿我当亲孙子。
给我兜里装花生，当那个花生到我嘴里的时候，觉得比吃的那个膨化食品有价值多了，我才知道什么叫做价值。
后来有一个长辈让我学驾照，学会了给他当司机。
这个消息传到敬老院爷爷奶奶那里，爷爷奶奶拿着钱往我妈妈那里送。
有一次搞卫生扫地的时候，后面有一个爷爷奶奶在我后面说，小胡这个孩子太好了，我要把我的孙女嫁给他。
我妈妈真的非常有智慧，找工作，给钱的，介绍对象的全部都让她谢绝了。
我妈妈让我把心静下来，就让我好好的做义工。
变成孝子 感受人生的幸福 我小时候最讨厌学习，现在发自内心地意识到我最欠缺的就是学习。
我给我妈妈磕头认错，给我妈妈洗脚。
我现在给妈妈洗衣服都觉得幸福。
我现在最幸福的时候，就是和我爸爸妈妈在一起，我能看到他们整天乐呵呵的在一起，我就高兴。
我看完盘第三天之后回去给爸爸洗了一件衣服，我爸爸不相信，就满屋子找我妈妈，说你妈妈是不是回来了，衣服谁洗的。
我说是我洗的，爸爸说我相信是鬼洗的都不相信是你洗的。
过了一段时间，我爸爸觉得我真的变了，他就问我：你爸20多年没把你教好，什么东西几天把你教成这样
我说是弟子规。
我爸爸说你把弟子规拿过来，我要研究一下。
我舅妈看到我的变化，也把弟子规全部带回去给我的弟弟妹妹学。
弟子规说，“身有伤，贻亲忧，德有伤，贻亲羞”，说你身体不好，身体有了损伤了最伤心的就是爸爸妈妈。
学完之后，我的心变了。
一次我妈妈在房间里睡着了，门没有关，灯是闭着的，周围比较乱，我就想把门关上。
结果把妈妈给吵醒了。
我妈妈一下子起来说谁呀，因为灯是闭着的，看不清是谁。
我说是我，妈我关门，没事。
我妈妈睡了以后，我进到里屋，眼泪就下来了。
我也不知道怎么回事，想了半天才想明白了：我把我妈妈吓着了，我说以后这门不关了，我就是站一晚上岗我都不能把我妈妈吵醒。
后来我爸爸可能是看到希望了。
这次我来汇报，我爸爸头一次请我妈妈吃饭，掉着眼泪。
他们一直是在闹离婚，只是手续没有办。
为什么婚没有离，就是因为我妈妈怕我被别人看不起，忍了22年。
我爸爸说真的没想到，你还能把儿子救回来，就凭这一点我们不离婚了。
所以，弟子规让我现在得到了一个美好的家庭，以后我要好好地孝敬我的爸爸妈妈，还有我的家人。
真的，谢谢大家
《弟子规》也让我对自己做出很多反省。
我去深圳的时候听到这样一个故事：幼儿园一个五岁的小孩墩在墙脚里，一直在那里哭，说她感冒了。
老师说你为什么哭啊，是不是因为药太苦。
她摇头说，不是。
她说感冒了，怕我爸爸妈妈担心。
她才五岁啊
这个小姑娘是学弟子规的，这个幼儿园是传统文化的幼儿园。
当时我就问我自己，胡斌啊，你说自己有什么好狂的，你还有什么好傲的，还出去讲义气，讲哥们，出去砍人，你连爸爸妈妈都不爱，连生你养你的人都不爱，你跑出去谈这个谈那个，那不是扯的吗
古圣先贤也说了“不近其亲，而近他人者”，那人有病，有问题啊。
学完弟子规，我对妈妈说的第一句话，我当初那么不孝敬你，我还有什么脸给你做汇报，我还有什么脸给大家做汇报，我惭愧死了。
上次陈老师说，希望我把学习《弟子规》的感受用简单的话做一个总结。
我就写了那么几句，说的不好，也请大家多多指点，这是我自己写的： “弟子规让我找到了人生的目标，弟子规让我懂得了人生价值，弟子规让我明白了幸福的人生。
因为我身体现在不行啊，我活多久也不知道，只要能在有限的日子里，为人民作出有意义、有帮助的事情，我胡斌此生无憾。
”在这里我也谢谢大家，谢谢在座的各位，给我这个机会，给我做忏悔的机会。
谢谢大家
茶楼收银员的员工心得，我已经做一年了，每个月都要写，真的不知道写啥，大家帮帮我
第一篇：商场收银员年终 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。
转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。
自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。
同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。
收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。
我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。
这使我心中不经万分感动。
在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。
我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。
顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。
我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。
在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。
这是公司的需要更是自己工作的需要。
针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。
当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。
这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。
为了美好的明天，我们努力吧。
第二篇：酒店收银员培训心得 时间过得真快，现价段的培训又过去了，在这里我要再次感谢酒店领导和培训教师给我一个良好学习机会。
现价段的培训是工作岗位中的一个重要环节，是酒店企业文化的一个主要内容，包括技能理论培训，军事训练及相关知识的统一学习，在近期的培训中，我深刻理解到岗位服务知识要学习致用，把所学的东西运用到工作当中。
现对当前阶段性的培训总结如下： 一技能培训： 1.了解宾客入住酒店的要热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务，搞好住客关系。
2。
熟悉接待和问讯工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表。
3.管理并制作房卡编号时进行邮件分类，分发报纸，提代叫醒服务。
4.熟练掌握业务知识操作技能，负责有关住房、房价散客或团队安排。
5.掌握客人入住时收银工作。
6。
了解客人结帐时，收银员掌握结帐方式。
二、军事训练 1.培养吃苦耐劳的精神，发扬革命前辈不怕苦，不怕累的优良传统； 2.加强赏的身体训练，养成良好的生活习惯，得于今后工作； 3.全面培养学员的综合素质，例题发展，相互提高共同进步； 通过学习，我了解更专业性的服务和工作环境，有责任心，有耐心，为我的新工作岗位打基础。
第三篇：收银员的工作体会收获 前台是酒店服务的窗口。
我的岗位是前台收银员，主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算，为酒店运行起着举足轻重的作用。
在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。
一、对顾客笑脸相迎 客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。
即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛
。
二、“急客人之所急，想客人之所想。
” 前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。
服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘no’”。
对酒店的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。
三、不要对客人做出没有把握的许诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。
但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。
所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。
在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。
“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。
让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空
名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧
第四篇：商场收银员培训心得 我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。
对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。
工作准则：顾客永远是对的 XX年的五一劳动节，是我上岗的第一天。
虽然经过了正规培训，可突然面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。
顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。
这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀
可这位顾客不听我的解释，仍然坚持己见。
为了辨明真相，我只好暂时停下手中的工作，让领班带我和她一起到监控室看录像，录像显示，钱确实已找，是顾客顺手将钱揣进了衣兜。
虽然顾客向我道了歉，但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈，眼泪也不争气地流了下来。
领班亲切地教导我：“谁都免不了有失误，记住：工作中，顾客永远是对的。
” 我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作 防损：工作的重要环节 虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。
比如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。
一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角
我对顾客说：“麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。
”顾客十分不理解：“这价格不是已经打好了吗
难道你认为是我做了手脚
”为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。
最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。
在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通 体会：服务于人其乐无穷 一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不容易。
特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。
两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。
其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。
但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。
职业准则 收银员应做到“四勤” 口勤：平时接待顾客要接一答二照顾三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。
手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单。
眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知；散装商品实物与价单是否相符一看便知。
充分做好防损监督工作。
脚勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员提供帮助的，要及时给予更换。
残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还。
第五篇：超市收银员工作 我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
（1）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉收银员工作心得体会(2)既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
（2）认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
（3）注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
一个被13所学校开除过的学生的忏悔的观后感
今日，在校本课上看了一部名为“我被十三所学校开除”的视频。
或许是社会发展太快，或许是现在的牛人牛事太多，我丝毫没有对这标题感到惊奇和意外。
然而仅仅看了几分钟之后，我就深深的被它所吸引。
曾经的胡斌，可以说是一个十足的“混子”，而今的他却变成了一个众人赞扬的“善者”。
何故
是因为“物极必反”的原理么
我想不是。
因为之前的他尚不足以冠上“极恶”。
是因为那本《弟子规》
我想也不尽然。
读《弟子规》的人不在少数，仅此一本书应该没有那么大的威力。
那到底是为什么呢
我想应该有俩点:一是胡母坚持不懈的教导，所谓量变引发质变。
二是那本《弟子规》触动了胡斌在乎的东西，这就是突变点。
以前的他一直认为“命运如此，无法改变”，《弟子规》则恰恰告诉他“命运是可以改变的”。
当然《弟子规》的作用也并不仅此，它可以教导你做人的准则，提升你的品德。
正所谓“德行，德行”，就是要有德有行方可。
只行而无德，那势必与正道南辕北辙。
这就好比开车一样，你必须先知道方向，才能开始行驶。
若是不知方向一味的乱开，那边永远到不了终点。
看完视频后，我陷入了沉思之中。
胡斌尚能如此，为什么我办不到。
我自认为还没到达“混子”的地步。
书没少看，学没少上，何以整天“宅”在家中沦为“啃老一族”
其实我也想找份好工作，也想孝敬父母，也想......。
但仅仅是在想，却不曾去做。
虽然我可以肯定我的内心是绝对善良的，但我却常常做出很多差劲的事，甚至表现出连我自己都看不起的态度。
我不知道这是为什么，为何我这么无知，为何我会如此不孝，为何......
是缺少勇气，还是不够自信呢
哎，人总是能轻易发现别人的缺点与不足，而对镜中的自己却很难认识我被十三所学校开除》读后感《我被十三所学校开除》的主人公是胡斌，他曾经是一个不好好学习，爱玩游戏，整天打打杀杀甚至打骂父母的危险分子。
她的母亲用《弟子规》教育他变好，并叫他当养老院的义工，后来他当了老师、变成了孝子，成了世人的榜样。
《弟子规》，它能让一位被十三所学校开除，几乎无可救药的人成为众人的榜样
带着这个疑问我打开了《弟子规》。
“入则孝、出则第、谨、信、泛爱众、亲仁、余力学文”这七个主题深深的打动了我，它们排序得当、蕴意深刻。
子女的本分就是一个“孝”字，古人云：“百善孝为先。
”一个人只有对父母有了这份知恩报恩的心后，他才能进一步把这份爱心扩展到周边的一切人。
所以，圣人提倡以孝治理天下，以孝治天下必定能得到和睦家庭、和谐社会、和谐世界。
对照《弟子规》，我也有许多没有做到的地方，不过我会努力更正自己的不足，不断进步
我要大声赞叹：《弟子规》真是一本让人受益无穷的好书
储备干部自我评价，自我介绍怎么写
面试的话就先介绍自己的具体情况，比如名字，有什么特长，学习和社会经历，取得过什么成就，对本工作有什么心得体会，对未来有什么计划，对本公司有什么看法等等。
最重要的是自我介绍时要自信，说话清晰，有条理，别紧张。
先写个草稿，自己多练习一下。
工作主要还是看能力，介绍尽量精炼，不啰嗦。
派出所辅警喝酒检讨书
记住最后一次喝醉的一如字面上所示们指的是醉”酒而非“喝酒”对于大多数人而言，长久以来“喝一杯酒”意味着三五好友把盏言笑的欢乐时光。
基于我们每个人不同的年龄以及第一次喝酒时周围的环境，我们都有过各种回忆和期待(有时是焦虑) 使我们可能回想起一杯沁凉的啤酒、一杯鸡尾酒、杜松子酒加奎宁水、威士忌加啤酒、一口红酒或诸如此类的事物等等。
周而复始，在多数人早期喝酒的过程中，对于酒精的期待总是能够符合实际需要喝下的酒量。
如果刚好每次都能恰如其分，我们自然认为“喝杯酒”是一件令人愉快的经验，不仅满足自己的需求，也不会逾越宗教习俗的规范。
同时满足渴望、迎合社交场合的礼仪，并有助于我们放松心情、振奋精神，达到我们各种不同的追求目标。
例如以一位55岁的芬兰人而言，当有人找他喝一杯时，不禁立即使他联想到年轻时，在寒冷的天气下喝下一两杯白兰地或伏特加烈酒后，所带来的阵阵暖意。
若是一名年轻的女性，她脑海里可能立即浮现，华丽水晶杯装着香槟、衣香鬓影、耳鬓厮磨、情意绵绵罗曼蒂克的气氛，或是摇滚音乐会中蓄胡、长发牛仔装装扮的年轻人，从满袋瓶装酒中取出一瓶豪饮，闪光灯不停闪烁，四处烟雾迷漫，每个人都尖声狂叫，令人兴奋不已的景象。
有一位A.A.会员说：“喝一杯”几乎等于是吃比萨、喝啤酒的代名词。
还有一位78岁的寡妇说，她时常会不由自主地想起在疗养院时，很喜欢在就寝时来杯雪利酒的习惯。
虽说我们脑海中这种对于喝酒的印象极为自然，然而就我们现在的情况而言，却是一种误导，这也是我们有些人开始喝酒的方式。
如果我们喝酒的过程仅仅是这样，那么我们后来就不太可能会恶化成为嗜酒的问题。
然而如果我们毫无畏惧的检视从前喝酒的过程，就可以看出在我们最后几年或几个月的嗜酒期间，不论我们再如何努力的尝试，未曾再出现如此完美、神奇的时光。
取而代之的是我们一再的发现自己的实际的酒量远大于此，最后总是导致某种程度的麻烦。
也许我们对自己饮酒过度单单只有私下感到些许内疚。
但有时却会演变为剧烈的争吵，影响本身工作，甚至导致严重的疾病、意外，或法律和财务问题。
所以，当一个“喝一杯”的建议出现时，现在我们尝试着回想从开始喝酒到最后一次可怜的醉酒和宿醉的整个过程。
一般朋友对我们提议喝一杯酒的邀约，一般而言纯粹指的是社交应酬、一两杯浅尝即止的方式。
但是如果我们认真仔细的回想上次喝醉所给我们带来的痛苦的全部细节，我们就不会再被长久以来盘据在我们心头对“喝一杯酒”的印象所蒙蔽。
如今我们可以坦白地承认，就我们生理上的真实反应而言，我们相当确定一杯黄汤下肚，意味着我们迟早又会再喝醉酒，而带来一连串的麻烦。
喝酒对我们来说已不再意味着音乐、欢乐，而是病痛和悔恨的记忆。
有位A.A.会员曾经如此表示：“我知道现在如果去酒吧喝一杯酒，将绝不可能再像以前一样，只是用一点时间、花一些金钱而已。
这一杯酒将会耗尽我的银行账户、我的家庭、我的房屋、汽车、工作、我的理智，甚至于我的人生。
这实在是太大的代价太高的风险。
”他记住了他最后一次喝醉的情况，而不是第一次喝酒的经验。
舍弃陈旧的观念在过去嗜酒期间我们从生活当中累积下来一些根深蒂固的想法，即使在我们停止喝酒之后，却无法像变魔术一般，转瞬间就消失无踪。
虽然我们已经远离了醉生梦死的日子，但是酒瘾疾病依旧徘徊不去。
所以我们已经发觉到，如果能够设法去除许多开始又再度萌芽发根的旧观念，将有助于我们康复的疗程。
而这些老旧的思想，也确实一再地重复发生。
我们所努力想要达成的目标就是希望能够从过去陈旧观念的束缚中，重新获得一种放松而自由的感觉。
很多我们过去思考方式的习惯及其所形成的概念限制了我们的自主权。
当我们以全新眼光仔细检视时，原来它们只会压垮我们而一无是处。
我们没必要再继续紧抓着不放，除非经过确实的检验证明有用，而且真正仍然可以发挥效果。
我们现在可以使用非常具体的标准用来衡量一个想法目前的实用和真实性。
我们能够对自己说“那正是我在喝酒时经常有的想法，这种思考模式现在是否有助于我保持清醒
今天这种思想对我而言是否有益?”我们过去很多陈旧的观念——特别是那些关于酒精、喝酒、醉酒、以及酒依赖方面的想法（或是嗜酒的问题，如果你比较认同此一措辞）——对我们而言不是毫无价值，就是实际上在自我毁灭，去除掉那些想法将会是极大的解脱。
也许举几个例子就足以说明我们抛弃这些陈旧而无用的观念之益处。
当我们在十几岁的青少年时期，对很多人而言，喝酒是一种宣誓证明，用来表示我们已经不再是小孩子，或者我们已经长大成人，而且聪明老练、见过世面或者足够强大可以违抗父母和其它权威。
在很多人的观念中喝酒总是与浪漫、性、音乐、功成名就及优越感、奢华享受密不可分。
如果学校有传授任何关于喝酒的事情，通常只是对于健康的危害和可能被吊销驾照等——其余的事并不多。
同时有许多人仍然相当确信任何喝酒行为完全都是不道德，直接导致犯罪、痛苦、耻辱和死亡。
无论我们对喝酒的感觉曾经是什么，正面或负面，通常是强烈而又情绪化远多于理性。
或许我们对于喝酒的态度仅仅只是无意识的，不假思索的全盘接收他人的意见。
对于许多人而言，喝酒是社交场合中，必要而无伤大雅的一部分，在某些地方、朋友之间在特定时间内所进行的令人愉快的休闲活动。
其他人也许视喝酒为佐餐必备物品。
但现在我们问自己: 如果不喝酒，是不是就实际上无法尽情享受友情或美食
我们喝酒的方式是否有助于改善自己的社交关系? 这样是否能提高我们对食物美味的享受能力?对于想喝醉酒的想法，无论是赞成还是反对，其所衍生的反应甚至更加极端。
不胜酒力可能被视为只是好玩或者只是丢脸。
基于各种理由，想喝醉酒的想法常令许多人都觉得反感。
可是对我们有些人而言，这是一种渴望的状态，喝醉酒不仅仅只是为了迎合他人的期待，同时我们自己也喜欢这一感觉。
但是同时另外还有一个影响因素，就是由于受到社会知名人士的公然轻忽。
有些人完全无法容忍从未喝醉的人，其他人则是鄙视喝得太醉的人。
就现今医疗保健所发现的结论，目前对改变这些态度所能发挥的影响力仍然相当有限。
当我们第一次听到“嗜酒者”这个名词时，我们大多数人都会联想到是专门指那些年迈、衣衫褴褛、浑身颤抖或是在行乞令人讨厌的人，或是在贫民窟里喝醉酒的人。
现在对此问题有充分了解的人都知道这全都是废话。
然而尽管如此，我们过去所残留的那些模糊不清的概念，在我们刚开始试着保持清醒之际，依旧萦绕在我们心中。
蒙弊了我们的视线，使我们难以察觉到事情的真相。
但直到最后，我们总算变得有意愿去接受，转变过去的那些观念——只是可能——部分也许有点错误，或至少不完全能够再准确的反映我们个人的亲身经验。
当我们能够说服自己，以诚实的态度看待过去的经验、并仔细聆听其它不同于我们自己的想法时，我们就可以用开放的胸怀来面对一长串过去我们所未曾详细检视过的信息。
例如，我们可以察看科学专业的叙述：酒精不仅是美味解渴的饮料，而且也是一种能够改变意识形态的药剂。
我们学习到不但可以在饮料中发现到药剂，同时也存在于食物和各种药品之中。
而且现在几乎每一天，我们都可以读到或听到一些特定的药剂对于人体所造成多重的危害（包括对于心脏、血管、胃、肺部、口腔、脑部等等）这是我们从前所未曾怀疑过的状况。
药理学家以及其他的成瘾治疗专家，现在都已经认为酒精无论是使用作为饮料、兴奋剂、镇静药、补药或是安定剂，不能完全视之为安全无虞。
但就每个单一个案而言，其本身并未必会直接导致身体伤害或精神恶耗。
显然大部分人都能够优雅的使用，而不致对自己或他人造成伤害。
我们发现，可将喝酒视为医学上的服用药物，酒醉就像是服药过量。
滥用药物能够直接或间接的导致各种身体健康、精神、家庭、社会、财务、工作上的问题。
我们能够开始看到酒精对有些人所造成的后果，而不是大部分只想到喝酒给我们带来什么。
我们也已经发觉到，任何人，只要是有发生过关于喝酒方面任何型态的麻烦，也许就是处于我们称之为“嗜酒”的状况。
此一疾病侵袭的对象不分其年龄、信仰、种族、性别、智力、背景、情绪、健康、职业、家庭状况、体质好坏、饮食习惯、社会或经济地位或其它一般的个性。
问题不在于你喝多少或怎么喝、何时喝、为什么喝，而是喝酒如何影响到你的生活——当你喝酒时发生过什么事。
在我们能够意识到自己有这个疾病之前，我们必须先走出一个老旧而又令人厌倦的误区：承认我们自己已经无法控制酒量是一可耻、懦弱的表现（如果我们曾经如此）。
软弱
事实上我们需要相当大的勇气才能正视这一残酷的现实、毫无保留、没有掩饰、无需借口，同时我们不用再自欺欺人。
（虽然似乎不是在自吹自擂，但坦白说我们很多人都幻想自己是世界冠军）在我们从酒瘾疾病康复的过程中，同样也会因为一些错误的想法而蒙上阴影。
就好像其他数以百万计的人，亲眼见到一个人因为喝酒而导致死亡，对于这个嗜酒者为何无法以自己的意志力停止喝酒会非常的惊讶。
这是另一个过时的观念，我们之所以会将这种想法一直铭记在心，主要是因为我们很多人在早年时期接触到一些典型、超强意志力的案例，或许是有过家族或邻里中的传奇人物。
经过多年放荡不羁的生活后声名狼藉，但突然间改弦易辙放弃酒精、女人，到了50岁的时候，洗心革面、重新作人，从此滴酒不沾，成为举止得体、诚实正直的模范。
这种当我们准备好时也能够依样划葫芦的幼稚想法，是一项危险的错觉。
我们不是其他任何人。
我们就只是我们自己（我们也不是每天喝一大瓶，一直活到90岁的老祖父。
）现在我们非常确定的结论是，仅凭个人本身意志力来克服酒瘾问题，其效果就像是治疗癌症一般。
从我们自己的经验中已经一再重复的证实此事。
我们多数人曾经尝试独自解决，不论是希望控制酒量或是停止喝酒，但无论如何努力尝试我们就是无法得到持久的成功。
即使如此，要使我们坦白承认需要帮助仍然很不容易。
因为此种作法，看来似乎也是一种懦弱的表现。
没错，我们正深陷于另一种迷失当中。
但是我们最后终于问自己：如果我们能够获取并运用更强大的力量，是否比自己徒然无益的孤军奋战会更有智慧，尤其是在我们自己经过一段时间反复证实无法奏效之后? 如果按一下开关，就能开启灯光，我们不认为持续在黑暗中尝试摸索是明智之举。
我们无法完全靠自己获得清醒。
这并非我们所学习到可以保持清醒的方式。
同时充分享受清醒的生活也不是一个人独自可以完成的工作。
只要我们能够考虑少数几个有别于我们原本陈旧想法的观点，即使是暂时性的，我们就已经作了一个正确的决定，迈入快乐、健康的新生活。
原本我们深信绝无可能会发生此事，但这种变化此时此刻正出现于我们成千上万的会员之中。
2、远离第一杯酒“如果你不喝第一杯酒，就不会醉。
”“一杯太多了，但二十杯也不够。
”当我们从一般性喝的多发展为嗜酒时，经常的醉酒严重干扰了生活和工作，于是我们减少饮酒次数，或试图把酒量控制在一到两杯，或从高度酒换成啤酒或葡萄酒，好让自己不要醉得太厉害。
也许我们可以保持一段时间滴酒不沾，然后遇到机会（一些特别庆典、个人困惑或根本没有特别的事），我们又会开始喝酒，开始我们想只喝一杯吧，由于一杯酒并未导致什么严重后果，我们觉得再喝一杯也是安全的。
但事实证明那只是个陷阱——当我们喝了两三杯，感觉不错，然后觉得以我们的酒量再喝一两杯也不会有什么问题。
结果我们控制不住的喝得太多，回到了原来烂醉如泥的状况。
专门研究酒依赖问题的医生告诉我们——正是第一杯酒触发了潜在的饮酒欲望，进而使我们失控。
这种重复的经历使我们得出结论：试图控制酒量计划如何不喝醉是不可能的，而避免那关键的一杯酒——“永远不端第一杯”才能使我们保持长期清醒。
酒依赖是一种对于酒精的成瘾行为。
酒精作为一种软性毒品与任何其它成瘾物质一样，我们如果想保持康复状态，只有远离第一剂导致我们所成瘾的那种麻醉剂。
3、 使用“24小时”计划在酗酒的日子里，我们经常会在非常难受的时候很严肃的发誓“再也不喝了。
””我发誓要一年不喝。
”,从心里说，我们真的是不想再喝醉了。
当然有些人会有所保留：说这个誓言只是针对于“烈酒”，而不是啤酒。
其实啤酒与葡萄酒也会让我们喝醉，只是需要喝更多的量来达到与白酒一样的效果。
我们喝啤酒与葡萄酒醉酒所受的伤害同我们喝烈酒一样。
然而，过一段时间，誓言和痛苦的记忆都会被抛之脑后。
我们在某个时刻又开始喝酒了。
我们的“永远”总是不能持久。
当然其中一些人确实信守诺言戒了很久，2个月、半年、或者一年，直到时间到了，我们觉得应该可以自由的、控制性的喝酒……我们又复饮了，很快落入原来的麻烦中，同时带着新的内疚与悔恨。
酒依赖是一种永久的、不可逆的疾病，我们大家的经验告诉我们，对于保持清醒不要发长期的誓言。
更实际、更有效地说法是：“我只是今天不喝酒”。
也许我们昨天喝酒了，但可以决定今天不喝。
无论遇到什么诱惑和愤怒，我们尽我所能努力避免今天喝第一杯酒。
如果饮酒的愿望过于强烈，那就把24小时分成更小的单元——至少一小时——我们可以忍受这种暂时的停酒引起的不舒服，那再多一小时
再一小时
再继续下去。
我们今天成功了，我们就有理由相信我们明天也能做到。
“24小时”计划是很随意的。
我们可以在任何时间重新开始，无论我们在哪儿。
在家，在工作时，在医院的病房，在下午的4：00或早上的3：00，我们可以决定从任何时候开始在未来的24小时或5分钟内不去沾酒。
我们只是尝试着过好今天（现在），仅仅为了保持清醒－－它的确奏效。
一旦这种思维方式成了我们思想中的一部分，我们发现以24小时为一阶段的生活对于处理其它的一些事情同样有效和令人满意。
4、 采取行动我们越想要远离酒精，想喝酒的念头就越挥之不去。
因此简单地远离酒（或不去想喝酒）是不够的。
一旦停酒之后 ，那些空余出来的时间要如何打发? 我们中大部分人都有正式工作要做，但仍然有许多空出的时间必须打发。
所以我们必须培养新的爱好、安排丰富多彩的活动，以填补这些时光，同时也给原本一度沉迷于酒精之中的精力找到适当宣泄的渠道。
可以做的适合于我们并有意义的事有很多。
1．戒酒的初期，可以散步或者快走。
尤其是去未曾到过的新地方。
去公园或乡间小道悠闲地漫步，但不是累人的急行军。
2．阅读。
虽然我们有些人无法定下心来看书， 但是我们真的该好好看一些书籍，以此使自己开阔视野，增加生活的阅历，同时更加专心。
3．逛博物馆或画廊，有些人选择摄影也很不错。
4．游泳、跑步、骑自行车、瑜珈或医生建议的其它运动。
5．着手处理忽略已久的家庭杂务。
整理衣柜、梳妆台、将文件分门别类归档、或是处理我们拖延很久的事务。
但我们在做这些事时，不要贪多，量力而行。
不要一次清理整个厨房或是整理所有文件， 而是一次清理一个抽屉或一个档案夹，其它工作改天再做。
6．尝试培养新的嗜好。
选择不会太昂贵或要求太高、纯粹娱乐消遣、没有竞赛压力却令人耳目一新、振作精神的活动。
例如歌唱、写作、热带鱼、木工、篮球、烹饪、赏鸟、业余表演、木雕、园艺、吉他、电影、舞蹈、石雕、盆栽、收藏等。
许多人发觉，自己现在真正喜爱的活动竟然是过去从未考虑尝试的嗜好。
7．重拾往昔乐趣。
一件你多年没有润色的水彩画、桌球或围棋、阅读札记等，延续这些爱好。
但如果觉得已不再适合你，就直接舍弃。
8．去上课。
学习日语或是英语
喜爱历史或数学
想了解考古学或人类学
或者烹饪、电脑操作，那就去参加函授课程、电视大学或成人教育（只为兴趣，不一定要有学分证书）。
还有很多地方都有每周只要上一天的课程，何不尝试一下
上课不仅可以开阔视野，更可以拓宽生活领域。
万一你对上课内容感到厌倦，不要犹豫马上退出。
学会放弃对自己无益或是没有正面、积极、健康意义的活动，我们才能够鼓起勇气重新面对，才有机会去领略喝酒之外崭新的生活层面。
9．自愿去做一些有用的服务。
许多医院、儿童服务机构、社会福利团体都非常需要志愿者提供各项服务。
我们可以有很多选择，当我们能够对他人有所贡献时， 即使只是微不足道的服务 ，我们也会觉得特别受用，甚至在谈论参与这些活动的过程及其相关讯息时，我们也会感觉非常有兴趣而特别投入。
10．打扮自己。
我们大部分人知道很多方式剪个新发型、穿件新衣服、换副眼镜、甚至更新牙齿，都会有出乎意料、令人愉悦的效果。
11．放松地玩
并非我们日常生活中所作的每一件事都一定必须要积极进取、求新求变。
我们也需要去做一些纯粹只为了兴趣的活动，诸如你喜欢的风筝、动物园、喜剧电影、灵魂音乐、侦探小说等等；都不喜欢的话，找其它一些好玩而又与喝酒无关的活动，纯粹为了犒赏自己。
5、 改变旧有习惯在我们酗酒的过程中，固定的时段、熟悉的地点以及习惯的活动。
尤其是在疲累、饥饿、寂寞、愤怒或是特别高兴的时候，这些看似平常、重复出现的场景，对我们清醒的生活而言都是危险的陷阱。
我们刚开始戒酒时，回顾过去喝酒的习惯对找到克服酒瘾的方法很有帮助。
我们经常习惯买酒的地方也许是上班途经的某个超市，我们每个人总是有自己最喜爱的喝酒地点。
不管是和朋友的饮酒作乐，还是每天固定时间的习惯性小酌，我们都可以从过去喝酒的轨迹中发现自己习惯在什么时间、哪些日子喝酒。
我们可以调整所有一切与喝酒问题有关联的生活细节。
销售100字工作总结
销售人员工作总结： 周来，随着气温的回万物复苏，大地春暖。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。
因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路，明确了方向。
在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力
那位高手能说说刚刚开发红酒市场的经验
谢谢
这是每个初入行的人觉得无从下手并且需要解决的事情。
葡萄酒这个东西，不是靠品牌占领市场，因为他不是电视，同样4K的智能电视，买索尼都知道索尼的工业设计那是非常领先的，同样功能，索尼是最高大上的。
而葡萄酒没有这样的直观感受，品牌是无用的。
还有就是价格也是无用的，很多人觉得刚做这个行业，从小开始稳妥的做起，进了一大堆便宜酒，这也是卖不出去的。
开发市场需要按照葡萄酒的特定意义去做。
葡萄酒是喝的，喝的时候就有人的感受问题，都能感受到哪些香气，哪些味道，喝到多长时间还能演变出哪些味道，酸度如何，平衡感怎样，单宁感怎样等等一系列的感受要传达给客人。
这些感受让客人感同身受，通过你的引导能够感觉到你的葡萄酒的感受，体会到他迷人的地方，这才是做市场所需要的，无论菜鸟还是老手，通过感受去做引导性消费是葡萄酒销售的不二之选。
如何做好业务员
1． 深刻并能理解所在行业的业务 作为一个业务员，主要工作就是向人宣传推荐你的产品，从而让他人觉得他们接受你的业务服务后能带来多大的经济效益，这个是基础。
假如一个业务员不能准确地向他人传输这样的业务信息时
谁会轻易的接受一个来历不明的事物，进行投资呢
所以业务员只有当自己深刻理解所在行业的性质与范畴，才能不被人所盘问倒，促使你能轻松地回答出客户所提出的各项关于业务流程上的各种疑问，不仅显示出业务员精通业务的同时，也让他人倍感信任与踏实，这是首先给予人的基本印象分。
2 性格开朗，大方，主动，乐观，真诚，自信 偏于内向性格的人做业务难度很大，假如已明白自己较为内向，又缺少主动与人沟通的勇气，那对业务员来说是一个致命的打击。
因为在社会中当你一无所成时，别人是不会注意到你，更不会主动与你沟通的，当你不具备用丰硕地物质资源来拉拢你潜在地合作伙伴时，你只有主动用真诚的行动去博得别人对你的信任。
也许你还是不能被别人所重视，更有甚者会蔑视你，讽刺你，这些在一个业务员之路上都是正常的，人的品性是多元的，今天你会遇到所谓的坏人就是不被所理解你的人，但是不会全部是坏人，仁义地人有很多，关健要有一个坚定地自我信任基础，孜孜不倦地朝着这个方向去走，小胜靠智，大胜靠德，相信前辈说的没错。
3 理解并能轻松地接受业务场上的应酬文化 做业务，应酬是再正常不过的事，酒楼吃饭，茶馆喝茶，KTV唱歌，玩牌，甚至去桑拿，包厢，找小姐等等，这些类似花花世界地生活作风，虽然花天酒地，但也相信很多人并不能适应，但是你假如做其它工作还可以豪不犹豫远离这些，但是作为业务员假如远离这些应酬文化，你的业务之路会走的相当狭隘。
并不是鼓励业务员去学会这些五光十色的夜生活，但是你不参与，就会远离了这些生意朋友，哪怕有机会再相逢时，共同语言少了，各自相谈甚欢地话题少了，陌生感会因你远离应酬文化而与日俱增，这并非是危言耸听，在我们当今商业场上，赤裸裸地凸显着，一个商人，最可怕和最缺的不是钱，而是有钱人对你的信任。
怎样才能博得别人对你的信任，应酬文化功不可没。
4 善于结交一些三 六 九等朋友，心胸坦荡 朋友的定义可以很广，不仅仅只局限于上刀山，下油锅才是朋友。
只要你们具备认识的基础，能维持正常沟通，还能让对方不那么讨厌你，他就是你的朋友，有空主动给这些朋友通通电话，问候问候，不图什么，图个吉利也好，能多认识那么一个人，总比少认识一个人要强得多。
在我们今天熟人好办事观念的熏陶下，熟人这一宝贵资源一定要维护得当，虽不能个个都能有利于自己，但是对于人生的漫漫长路，多个朋友，也许你会感到不寂寞，同时也开阔了自己的视野，何乐而不为呢
5 努力巩固自己的文化基础知识。
站得高，望得远，也可以形容知识这座高山。
只有当你站在知识这座山峰越高的位置上你内在知识储存就越丰富，与人交流，沟通时就不会产生词穷的尴尬。
在你具备丰富地知识时，你所表述的说服力和可信度会大大上升，别人会因为你博古通今而更乐意与你交往，也因你知书达礼而很快与人产生亲切友好地交往，这为以后的业务往来奠定了良好的基础，所以业务员也是需要具备良好地文化基础，只有在扎实地文化基础上才能绽放出更多地业务花朵来。
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卖酒怎么卖怎么推销
在业务人员培训工作实践中，结合操作白酒市场的亲身体会，同时根据对许多业务人员的大量走访与细致沟通，总结出了这样一套便于白酒企业业务人员参考执行的“完美营销”法则，现与大家共同分享。
一、做足一切“准备” 常言道：“有备无患”。
在实际的白酒营销工作中，有很多业务人员都会因准备不足而仓促败下阵来。
其实，很多人并不是不知道做准备，而是不知道准备什么。
这里我们不妨将准备工作简单地划分为如下三类： 1、 初次准备：当你初次拜访一位白酒销售客户的时候，你首先应该注重自身的形象，如服装搭配、发型整齐、精神状态饱满等，并且还要检查有没有带名片和必备文件、广告页、图纸等资料。
初次见面一定要给客户一个沉稳干练的好印象，而千万不能不修边幅、邋邋遢遢、大大咧咧，满口“荤笑话”，动辄赌博喝酒，一下子给人一种“业务油子”的不放心感觉。
2、 日常准备：在日常的客户网络建设与客情关系维护过程中，业务人员应主动做好卖场布置、售点维护、导购人员管理、库存管理、促销活动的设计和销售政策的灵活运用等各项准备，并时刻保持与公司领导的及时沟通。
如果是二三级市场的业务人员，则可根据区域大小要保证至少每半个月将所有的白酒客户走访一遍。
对日常准备，我们千万不可掉以轻心，它是一个业务人员的工作核心，通过它可以充分增强我们的白酒市场分析及驾驭能力。
同时，它也是衡量优秀业务人员与“业务油子”之间的区别的主要砝码。
通过大量数据的调查我们不难发现：但凡优秀的业务人员，无不是在上述各项日常准备中打下了坚实的基础。
3、 突发准备：一般来说，对突发事件我们往往缺乏应有的准备，这恰恰印证了我们对日常准备缺乏足够的重视。
比如竞争对手的一款白酒热卖产品突然从某一天开始做大幅度降价，某商场突然有一天将我们的产品调换到不利位置，或是突然有一天在当地主流媒体上出现了本企业或产品的负面报道等。
这时候，要求我们首先globrand.com要保持足够冷静的头脑，然后按图索骥，仔细查找并分析事件发生的原因和幕后意图，再采取相应的应对措施来进行解决。
所以，对突发事件的处理能充分检阅业务人员的日常准备情况，并能充分锻炼业务人员的应变能力。
只有做好了日常准备，才能对突发事件处理得有条不紊。
二、提高办事“效率” 在一次业务人员培训研讨会上，郭野用一句话表述了业务人员的日常生活状态：“工作、生活的繁忙与心灵深处的孤独”。
此话的前半句表明，有相当一大部分业务人员的日常工作都处在“繁忙”（繁杂加忙碌）之中，但如果要问大家的办事效率如何，恐怕往往是很难恭维。
究其原因，最主要的还是由于对日常工作不得要领所致。
或许是受计划经济时代“供销业务人员”操作方法的参照和影响，直到今天仍有相当一部分白酒企业的业务人员在业务操作方面停留在“个人魅力”的施展上，而缺乏应有的制度化和体系化。
也就是说，由于业务人员大都分布于自己的区域市场，远离白酒企业本部，公司对他们缺乏系统的管理与考核，致使许多人都在仅凭着自己对白酒市场操作的积累经验和固有习惯来处理日常的营销事务。
一支“正规军”最终演变成了毫无章法的“土八路”和“土匪军”，这是许多业务人员不能提高办事效率的最根本原因。
后半句表明了业务员人追求上进的艰难。
一般来说，一个业务人员被分到区域市场，犹如犯人被“发配”到了边疆，其工作环境往往是比较恶劣的。
通常是一个人在当地租住一间房，摆一张床，支一张桌子，开一部电话就算是办公地点了。
好一点的上述资源可能会更为完善一些，多摆几张桌子，多开几部电话，再摆上几台电脑，就算是一个办事处或分公司了。
可以想象，在这样的办公环境下，要想提高办事效率在客观上也确实有一定难度。
若遇到上进心不强的业务人员，在结束了白天的“繁忙”工作之后，便是花天酒地的夜生活和留在心灵深处无尽的孤独。
是否可以解决您的问题
