面试话务员问题以即答案`````````还有好的自我介绍
回答好主考官的问 是第一步，底十个常见问题 可以参1.你希望5年后有什么成就
未来的事谁都难预测，但从希望来看我希望能把自己从执行层提升到管理层面(一方面让人觉得回答沉稳，一方面显示自己有一个大的方向和目标)2.你找工作主要考虑因素有哪几个
答：从注重性高往低的顺序排列我认为是：一、发展空间 二、工作氛围 三、薪资待遇(既回答了问题 又表明了自己对一份好工作的看待角度
)3.你喜欢什么样的领导或单位
答：我前面讲到了我的目标是5年以后把自己提升到管理层人员，那么在这之前我觉得要学会管人，用人，首先要学会怎样为人所用，所以领导和单位没有喜不喜欢只有适不适合，我相信我的选择我一定不会后悔，我选择了贵公司，我必定对贵公司的情况有所了解，没有十足把握我不会来面试的
(这个问题实际上算半个陷进，每个人都有自己喜欢的对象，但是回答又是另外一回事，这个和前面自己的理想串联起来，然后表明自己对管理的悟性，说不定就直接让你上管理岗位了 呵呵~
)4.这工作与你的专业不对口，你会适应吗
你该怎么办
答：呵呵，这个就要看与我的职业规划冲突有多大了，我只能说我会坚持自己的原则
(简短有力，说会适应都是虚的，谁知道 是不是
)5.你能接受别人的批评吗
特别是受了冤枉。
你该怎么办
答：有了反面言语，首先要做到自己心里先有底，对于上级的批评无论对与错我觉得先要做的是虚心接受，就算是冤枉也可以理解上级的管人心切的心态，对于自己也是一个很好的反面教材，呵呵，但我有我自己的原则，对于冤枉我的底限是必须澄清
6.赚钱与服务，哪个更重要
你还有什么补充吗
你还有什么要了解吗
你还有什么要求吗
(这个服务没理解，应该是前程之类的吧) 答：总的来说一辈子工作就为了赚钱养家糊口，但是赚钱也有技巧，一昧的去贪图眼前小利而忽视了长远的稳定和发展，肯定是错误的，所以有人赚钱少有人赚钱多，我当然想做那个赚钱多的人
7.你如果来公司，你准备做多久
答：这个主要由自身情况和公司情况结合来决定，就现在的情况而言3-5年是我预想之内
8.你能当几年工人
答：就我年龄而言我还可以做20年工人，呵呵，但是我还是希望我最迟在5年之内能冲刺到管理层人员
9.你的组长文凭没你高，他又没有你能力强，你能服从他吗
答：文凭没我高，其实我一点都不会觉得是优势，但是如果我的上级能力不如我，我更担心的是他能不能成功带领我们团队往前奋斗，会不会绕弯路，甚至对公司有没有影响，如果这些都不会，那么看来他真正的能力我们没看见，我更得向他学习，这方面说不定我就缺乏，但是如果他确实不适合该岗位，不论站在公司角度还是我个人发展角度，我都会争取一试
10.一个月500元不加薪水，又干很累，有别的公司薪水又高招收你，你会去吗
1个月给你1200你会觉得太高吗
自己要求一个月800元，不是太低吗
怎么开支
答：但说加薪来说 我改变我的选择可能性还是较低，除非自身别的原因，我要求的800实际也不完全就是我想要的，当然我也想要1200甚至更高，但是我在这之前我要确认我自己是否有这个价值，确认我有这个价值之后，我相信公司会给我应的的薪资，800是个过渡选择了
昨天去联通面试话务员，一切都挺顺利，面试考官也给我说了很多公司的事，结果让我回家等通知是不是意味...
他们那面试的人应该很多，可能面试完还要筛选一遍，你耐心等电话吧。
如果没消息可能就没戏了。
不过，我建议你不要当这些公司的话务员，平时这些工作很累的，一天到晚就是接打电话，对耳朵不好，而且里边的管理也很苛刻
所以要考虑好哦，有条件尽量去找一些更能锻炼自己的工作。
工作总结范文简短50字
一、 宣传工作着实有效。
1、继续开展“三进一上”宣传活动，走进学校、社区，走进商场、人流聚集地，大力宣传乘车、旅游、网上购票、银联刷卡购票、各代购点购票等便民服务业务。
2、针对弱势群体，开通了学生9折票，老年证9.5折票等优惠活动，并针对特困人群联合政府开展了爱心救助行动，免票乘车，得到旅客的一致好评。
二、 学习培训，建立一帮一结对子，创建比、学、赶、帮、超的工作学习氛围。
1、针对全站员工开展了礼仪、业务技能等培训，真正打造了内强素质、外树形象的责任团队。
2、（售票科）外出学习取经。
博山一行收获很多，首先是加深了员工对保险的认知度，加强了自身的自保意识，从而大大提升了保险的销售量，能更好的为旅客服务。
三、 强执行、严考核。
无规矩不成方圆，以公司的规章制度、员工的行为规范为根本，建立了检查监督考核小组，对员工的不文明、不严谨的行为逐一破除，为总站的和谐稳定的发展打下了坚实的基础，人性化的管理模式更赢得了我们的肯定。
四、 人人为车站，车站为人人。
自搬入新站以来，面对环境的变化，竞争对手的不正当手段，我们上下一心，用我们的行动服务于旅客，特别是站领导时常和我们一起工作到很晚，他的言行影响着我们每一个人。
我们相信，困难是暂时的，明天永远是属于我们的。
工作在这样的环境中我感到很快乐，能拥有这样关心我的领导和同事我感到很幸福。
XX年6月24日，是我来到客服中心整整1个月，这1个月我过的很充实很快乐。
很感谢客服姐妹们对我的关心和帮助，作为一名新员工，我会很认真很努力的向你们学习，争取早日成为一名合格的话务员。
自身不足：1、语言组织能力不强。
2、语言不够专业化，用词不够职业化。
3、外省的站点知识欠缺。
以上是本人在从事话务工作时发现的自身不足，针对以上不足，在以后的工总中要多观察老员工的工作流程，多倾听老员工的电话录音，学习语言表达技巧。
在工作之余多看地图，熟识外省的站点，这样能更好的回答旅客的询问，更快的为旅客提供转乘的建议，更好的做到本职工作。
网交所话务员要怎么做好电话销售
朋友：对网交所话务员我是了解不多，以下几点看看能否有用。
\\r 2.应该对达到预期目标的答问过程进行设计\\r 3.在开始谈话时，可以有意无意说出同你聊过天的大人物，以提高谈话的可信度。
例如：某某公司谁谁就有和我通过电话，也是了解一下......。
\\r 4.在进行完你个人和公司的简短介绍后，应首先征询来电者的许可，然后再进入谈话的正式内容。
\\r 5.谈话进行中要注意倾听电话中的背景音，例如：有电话铃声、门铃、有人讲话等，此时应询问来电者是否需要离开处理，这表明你对来电者的尊重。
\\r 6.提高你提问和听话的能力。
通过提问去引导你们的话题，在听取来电人回答时正确理解客人的意图，包括话外音。
\\r 7.最后一点，也是最重要的。
一定要有信心和恒心，坚持下去，就一定能够深得人心的。
\\r 希望朋友的朋友能够成功
最激励最适合话务员的口号是什么
中国电信:轻松学习、快乐工作、愉快生活中国移动:观念变—思维变—行动变—效益增
10086话务员如何提升客户满意度
注意亲和力还有服务态度，解答问题要简短，但客户可以听得懂，另外根据客户调整语速，解答问题时耐心。
客户咨询的问题要在短时间内找到，如果查询时间过长，要使用“您好，正在为您查询”这一类的用于。
培训老师都会教的东西。
服装销售工作总结简短总结要怎么写
服装销售工作总结 篇一：服装店销售工作总结(共7篇) 篇一：服装销售工作总结 工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。
现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。
而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。
然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。
在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。
一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我
