
求一篇关于管理的读后感 字数千字左右~~~~谢谢
《企业管理五步走》读后感看完这篇文章,感觉是简练并且比较实际的一篇文章。
没有什么繁文缛节的东西,确实是一些相对是在的言论。
对于企业的管理陈教授把其分成了五步,而这五步中我感觉每一步都是非常重要的,其中计划管理、流程管理和组织管理从实际的企业运营中给出了比较规范的细则,给于我们实际的操作依据。
对于计划管理,文章中首先声明了这样一个观点:计划本身属于管理的一部分,是解决管理与资源之间关系是否匹配的问题重要环节。
明确了目标是计划管理的基点,资源是其对象,由基点出发对对象进行有效的利用,最后达到目标与对象的相互匹配的结果。
计划的指定不是在于你的目标,而是在于你的资源有多少,资源可以高效地利用多少,对于资源的有效利用是制定企业计划的关键;另外就是对于计划管理的成功判断的标准并不是在于企业制定了多么完备的计划,而是在于它是否是一套现实可行的方案,不高于企业现有资源的利用,又不会对资源造成浪费,换句话说也就是我们只需要关心是否由资源来支撑目标。
而这其中的资源也不仅仅是我们企业进行生产运营那么简单的资源定义,还包括人力资源、市场资源以及一些相关的行业标准、运作的经验甚至说一些相关的合作伙伴等等。
而以上资源的特殊性又决定了计划管理是企业高层的重点,需要企业的高层的严密运作。
对于流程管理,文章中提到了流程是提高企业效率的关键。
并且强调了传统的管理模式对于企业的流程多少有一些消极的影响,比方说日本传统的家族式的企业流程管理模式在其发展一定程度以后就会表现出很大的局限性,企业的效率开始低下了,文章中也多次提到了中国的传统思想对于我国企业的深入影响。
虽然可能有一定改进,可是其传统的思想已经是深入员工的心里,尤其是在一些在企业工作时间长了员工身上表现的尤其明显,对于流程管理的改进构成了一定的阻力。
另外文章中多次提到了思维习惯的影响,那种“顾小家,忘大家”的思维方式不管从那个方面来说都是不利的。
从我周围的学生工作中也能够体会到这一点,如果一个学生的组织要想做好,那种各个部门的积极的沟通和交流是非常重要的。
总的来说就是在分工明确前提下做到知己知彼相互沟通。
好比是年糕一样,江米和枣的相互有效结合才能做成一块,而在外人看来,虽然枣和江米是混合的,可是枣还是枣,江米还是江米,但是味道已经升华了。
我们的目标是做好这块年糕,而不是简单的把枣和江米做熟了得。
另外呢在文章中多次强调从企业文化上确立绩效作为导向的作用,培植一种以绩效作为员工重要考核标准的企业文化氛围,从根本上去激励员工,带动起员工的积极性,从而带动起企业的积极性。
对于管理层来说怎么去在流程上改革和不断地改进,其方式和细节是需要认真思考问题。
因为改革的彻底与否,企业的高层管理人员有着很重要影响。
对于组织管理,我倒是没有感觉到什么新意,不过有两点我是比较注意的就是专业化和分权的概念。
其中专业化能消除人们对于权利的崇拜,就是说管理标准的细化以及规章制度的严密指定,人治的削弱,对于组织管理还是拥有很大的积极意义的。
换句话说,一切都有标准,标准是放到了那里的,一切事务的处理以事先大家同意的标准为依据,事情就好处理很多了。
不会出现那种外界认为不公平的现象,因为标准是事先定好了的,你进入我的企业就是同意了我的游戏规则,要不你可以不和我们一起做,很简单的事情。
再有就是分权,以我个人的看法,权利是需要严格分明的,需要有人对某项事务负责的,而不是等除了事情再去考虑是谁的责任,其中文章中提到的“授权”与“分权”的概念是很有实际意义的,如果两者真的可以分的很清楚,那么这个企业的运作就已经相当的有水准,而我们现实中真正能够做到权利严格分明的又有多少呢
对于战略管理和文化管理,层次就稍微深入一些了,对于每个企业也就个性化了一些。
这两项不是具体的运作措施和方案,是一种深入的文化内涵的开发和研究。
对于管理层,这两项的培植需要的不只是耐心和勇气,更多的是智慧和长期的思考。
对于战略管理,文章中强调了一个“企业核心竞争力”的问题,其中又强调了一个“企业潜能”、“顾客至上”和“难以模仿”等词汇。
一个企业怎样才能拥有核心竞争力呢
市场和顾客是必须要了解和把握的,因为企业不就是靠市场和顾客去生存吗
把这两方面做到位了,企业的日子也不会难过到哪里去。
对于海尔,战略的管理真的可以说是一种楷模,从一本《海尔·商道》的书中我了解到海尔的战略管理做的让我感到很是惊奇和佩服,不能说是相当的到位,因为我的资历还不能发表这种言论。
但是一个企业的战略对于外行都能够在短时间的认同,不能不说他的企业战略文化的成功的确是不一般。
海尔就是在最短的时间内确立了自己的市场两道地位提高了自己的竞争实力,才拥有了核心的竞争力,把自己的独特的管理经验融汇到了自己的企业战略中,才拥有今天的实力。
很多的企业来海尔去考察,甚至张瑞敏都承认,每天海尔都要有专门的人来接待这些企业,海尔是热情的,那些企业的领导者在赞不绝口之余也流露出自己的回去后的愿景,可是大多的反馈信息都是海尔的企业文化是难以复制的,也就是说海尔的核心的竞争力是难以复制的,这说明了什么呢
对于文化管理,要说的其实挺多的,案例也是多的不得了,一种理想的企业文化,会给企业带来更多的人才和机遇,可以使企业拥有良多的市场机遇。
消费者对于一种企业文化的认同的意义远远要比单纯的产品的认同深厚的多。
文章上强调的企业文化管理方面已经很完备了,我想一个管理者重要的是怎么在实践中不断地完善自己的企业的文化,作为一种标准推广开来,最后提升成为一种企业的形象。
我们国家的企业管理者在这方面真的是需要好好去动动脑子,总是发愁在荒山上找我的柴火,那怎么可以
也就是说管理者不能单纯的从一些企业运营的琐碎的讨论去获得某些所谓的经验,应该给自己的员工、给自己一个愿景,就是奔头吧,那样一个企业的才能健康地积极地生存下去,青山长青,那柴火还愁没有吗
这五步真的是不好走,至少每步都走好真的是需要很大的努力。
不知道那些企业的老总怎么看待这篇文章
尤其是那些和政府有不错的关系的老总会怎么想……
管理方面的书读后感500字
[像园丁那样管理读后感(像园丁那样管理演讲稿3)]像园丁那样管理读后感王必涛虽然我还没有读完这本书,但是已经使我受到很打的启发:不同的人生观决定着不同的管理理念,像园丁那样管理读后感(像园丁那样管理演讲稿3)。
在《像园丁那样管理》这部作品中,读者可以看到两种不同的管理理念,作者把它们分别命名为渔夫的管理学和园丁的管理学。
从渔夫的管理学中,你看到的是专制、暴力与权谋,也有困惑与痛苦;从园丁的管理学中,你却可以看到宁静致远,看到爱与关怀,并且能够分辨出智慧与权谋的差异性。
不仅要学会用园丁的心态去热爱你的人生,做一个真实、快乐、优秀的自己;而且要学会用园丁的心态去爱你的员工,帮助每一位员工做一个真实、快乐、优秀的他自己。
通过两种管理学的比较,成君忆先生为我们深入浅出地解析了“执行力”、“领导力”、“员工忠诚度”、“以人为本”等诸多管理理论的个中奥秘,并且给出了一种园丁式管理的解决方案。
他明确地指出:“管理学的目的,不是为了像渔夫那样赢利,而是为了像园丁那样创建一个充满快乐与活力的天堂公司。
”如何让员工热爱自己的工作
如何提升员工对企业的忠诚度
而这本书给我影响最深的是:一、以人为本,用爱心去工作。
这里的爱心主要体现在两个方面,一是对内部员工要有爱心,何谓爱心,就是当一个新的同事来的时候,你不是对他漠不关心,而是积极的去帮助他,指导他,将自己的经验传授给他,而不是看到他要往陷阱里跳,你还站在那里欢呼雀跃。
比如有人来退宿,他可能不清楚退宿的流程,你看着他没有去先检查宿舍就给人家办理的退宿手续,这时你要主动的提示先查房,再办退宿,做好等记,尤其是要把房态及时的更新,避免出现误差,读后感《像园丁那样管理读后感(像园丁那样管理演讲稿3)》。
二是对外面的服务对象,我们牢记“主动、热情、优质、高效”的服务理念,做到微笑服务,品质服务。
正如刘经理经常讲的的那样我们的服务要有特色,要把服务育人放在首位,不是一味的迁就退让,更不是漠不关心,要用自己的行动,用我们的服务让每一个住在我们这里的人都能够感受到他们的素质也在提升。
例如住在A03幢的苏大成教生,一直被认为是素质较差的典型,为什么,是我们的工作还没有做到最好,没有把我们的服务做到极致,没有让他们感受到素质对他们是多么的重要。
二、强调执行力。
在执行力这一章节里,作者提到了执行力的一个重要的前提,就是法治。
说到执行力,让我想起来很多历史的故事。
在春秋战国时期,秦国刚开始一直是一个比较贫弱的国家,曾经将自己的函谷关拱手让给了魏国,为什么,我认为就是在法治上出现了问题,我喜欢看历史片,也喜欢从里面思考一些东西。
在看了《新大秦帝国》之后我渐渐的明白了,士兵刚开始还是能够奋勇杀敌的,但是到了最后变得战斗力逐渐减弱,不是因为人口的减少,关键是君主的赏罚不公,立战功者,不赏;打败仗的,不罚。
如此,何以的天下。
改变从商鞅开始,只一条,奖励军工,就使得赳赳老秦人变得奋不顾身,因为他们知道有战功就会有爵位,即使是贵族也必须在战场上有所成就才能荣享富贵,而那些在战场上退缩的人只有死路一条。
我在初读了《没有任何借口》之后,使我对执行力的认识也有了新的提升。
有人说执行的不应是对的啊,不,这不是借口,我们虽然不是军人,不用绝对的服从,但是我们是生活在这个社会中,就职于公司中,如果没有执行力,这个公司是不可能正常运转的,公司都不能运转了,那么我的切身利益——钱,也会受到影响,所以我们应该是执行,如果有疑问,那也是在执行完之后,我们一起探讨到底怎么样做,才是最优的方案。
毕竟我们是没有太多的时间用在探讨采取那一种方案的时候。
就好像如果一条直路和一条弯路一样,只要目的地是一样的,我们姑且先执行又有何不可呢
关于执行力,哦还想到日本二战时候的神风突击队,他们每个人都知道,这是一项有去无回的任务,但是每个人还是坚决的去执行,这不仅仅是军人讲究绝对服从所能解释的,还有就是一种精神的力量,一种荣誉的力量,倘若我们每一个人都能做到,与公司的发展荣辱与共,那么我们还有什么理由不去执行呢?爱心是刘备是管理方式;执行力、权谋是曹操的管理方式。
可谓各有千秋,我觉得两者可以合而为一,对内可采用曹操式的管理为主,刘备的为辅;对外则采用刘备式的为主,曹操式的为辅。
〔像园丁那样管理读后感(像园丁那样管理演讲稿3)〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
寻<管理越简单越好>读后感
管理越简单越好 曾说过,没有一个有效管理者是天生的,他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。
可以说这本书就以最简单的语言教给了我们最经典有效的管理方法,通过学习,我最大的感触便是以下三点: 一、用简单的方法去管理 首先,这本书使我学会思考一些涉及企业的根本性问题,而不是细枝末节的单个流程的优化和不遗余力的执行。
事实上,很多时候,忙碌的不一定有效率,如果整个部门,整个企业的瓶颈没得到解决又或者管理者的决策本身与企业目标相违背,即使是再勤奋的、再听话的员工去执行又能如何
因此,任何企业的管理者都应自上而下的学会用最简单的方法找到阻碍企业发展的瓶颈,去主动改变,力求卓越。
许多有效的管理者,也许能力不同、性格不同;做事的方法、原则不同;个性、志趣和知识深度也不尽相同,但他们都有一个共同点,就是都有能发挥简单性和有效性的能力。
因此,作为集团的中层干部,首先就要让自己的管理方法简单,有效。
通过学习我意识到,在实践工作中,我必须时刻知道什么才是企业最需要改变的,而这些改变,哪些是要我所在的部门去为企业做的,想清楚了这一点,管理目标马上变得简单明了。
简单管理的精髓是效率,是以结果为导向,能用一句话说清的,没有必要多说。
可以说安全保卫是企业生存的重中之重,因此在管理中,我只需时刻强调这一点并要求部门员工将这一理念落到实处,具体的工作则放心的交给下属,让他们放手去做,在实践工作中发掘部门每个人的能力和潜力。
二、用简单的方法去做人 简单管理的另一个精髓就是简单做人,记得总经理在例会中说暑期读书笔记&影视剧点评精选读书笔记影视剧点评书评舞台艺术点评读后感过,我们之所以成为管理者,也许只是我们的机会更好,而并非我们的实力最强,因此在管理中,我时刻提醒自己,杜绝官僚,杜绝帮派,给下属最为广阔的发展空间,一心一意为企业把事情做好。
在日常工作中,管理者要时刻以身作则,站在一线,要与员工同甘共苦,决不能以一副高高在上的姿态面对员工。
同时,要做一个简简单单,胸怀宽广的管理者,绝不以私人喜好来判断是非,拉帮结派,当部门内或是部门之间出现矛盾时,一切以大局为重,用最简单的方法在第一时间让大事化小,小事化了,让整个管理变得透明,公开,让自己和身边的人都能心无芥蒂,同心协力的为了企业发展,努力工作。
三、简单却不简化 抛却一切繁杂,让管理变得简单,然而这简单却不意味着简化,而是找到工作中的问题,以此来提高系统效率、持续改进管理。
我的并不是很高,但是我深刻懂得,在企业保卫工作中,必须把握的流程绝对不能简单。
我们无法把企业中的每一种资源都发挥到极致,只有抓住关键,循序渐进。
这种程序不仅要有流程,而且还必须科学,才能提高企业的效率。
任何工作都是一个有始有终的首尾一脉相承的链条,不能任意割裂,真正需要的程序和环节是不能跳过去的,我们简掉的,只是那些多余的环节。
另外,实行简单管理一定要用市场需求来统领员工的意识和行为。
一定要让员工知道,工作不是做给领导者看的,我们所做的一切都是为创造价值的同时,最大限度的实现自我价值,让我们和企业,一同成长。
《卓有成效的管理者》读后感
1、有成效的管理者》读后感 根据人老师的推荐,我有幸拜读了克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪浅。
这本书的核心观点是:对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。
管理者的工作必须是卓有成效,卓有成效是可以学会的。
通过阅读总结,我认为要成为一个卓有成效的管理者,应当做到: 一、重视目标和绩效管理。
通过确定自己的工作目标,让自己的工作更有计划性。
使自己的日常工作始终围绕目标进行,通过责任意识将计划的执行到位,保证工作目标的实现。
而现实中团队的目标,要通过组织来实现。
这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作,通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。
二、做好时间管理。
我认为要更好的实现目标,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好。
这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序,将宝贵的时间资源进行最合理的划分。
三、 用人所长。
如何发挥一个人的长处,使他在团队中做出最大贡献,这是我们学习人力资源管理课的目的。
这要求我们根据工作中时刻变化的形势,对人员做出客观的评价,并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通。
四、进行有效决策。
管理者每天要做很多决策,这必然分散他的注意力,降低决策的效益。
这就要求我们首先要关注经营核心,集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,从关乎企业命运的战略目标着手,审慎制定战术策略和行动措施,按工作的轻重缓急安排先后顺序,充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长,在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考,把握机遇,有胆有谋,进行有效的决策,完成组织目标。
五、关注运营体系建设。
达成目标要讲究方法策略,这就要求我们在工作上有一套完整的运营管理体,使组织内各人各负其责,按照既定规范,最大效率的完成日常工作,将更多的经历和时间给予“危机管理”,才能确保企业长盛不衰。
结合着《卓有成效的管理者》中关于有效管理的方法和案例,我更深刻的认知到管理能够优化经营效果,特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的, 并书中的成熟做法,对照自身的不足,对日常工作进行了改进: 加强职业素养培养,强化时间管理和进度控制,时刻强调有效决策,将管理的基本常识用到日常工作中,关注自己的核心业务绩效,重视长久利益,做到顺时应势、与时俱进。
2、一向对畅销书有点抵制心理,也不知道是出于标新立异的想法还是觉得畅销书太过大众,体现不了自己的能力,总之这个想法一直制约着自己,让自己成为井底之蛙。
上半年的《一个经济杀手的自白》让我已经感觉到,即使再大众读物,你大概也只知道其中的一小部分。
这次看完《卓有成效的管理者》后,更是印证了这个想法。
这段话写在开头,算是对自己的一个警醒:不要夜郎自大
全书分7部分,分问题列表,时间管理,我能贡献什么,发挥别人长处,要事优先,决策要素和有效决策几个模块。
除了第一部分仍然有部分意见不能苟同外,其他部分,看了深受启发。
第一部分讲到:卓有成效是可以通过学习掌握的。
个人以为,还需要天赋及管理者某些共同的性格特点(现在还不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持续跟进的能力),当然不排除为了更畅销,鼓励一下我们这样资质一般读者的购买潜力:) 时间管理,这个每一本管理类书都会提及,每一本书都会强调,这本也不例外。
其实也没多少可以说,每位读者读的时候深有感触,看完之后实践者,则少之又少。
时间管理的最终目的是有效利用时间,因为时间是没有任何弹性的资源,谁也不比谁多。
在有效利用时间之前,首先得弄明白,做什么事情花的时间是有效的,如何做是有效的。
大家都会说,根据当前的情况,做一个计划,执行。
话是不错,但是PDCA(Plan Do Check Action)原则中,我们通常是想到了,做个计划,做着做着,计划乱套了,后续的C和A那就更无从谈起了。
所以时间管理,更多的是时间概念的及做事习惯养成,无其他技巧可言。
我能贡献什么,这是比较有意思的一个章节。
对于普通员工来说,通常只考虑,我被分配了什么工作,而不是考虑我能做什么。
当然,在一个组织中,完成既有工作,这是无可推辞的;但在此基础上,如果能考虑我能贡献什么,那么无疑,则进了一大步——不再是一个被动的员工,而是成了自己的管理者。
对自身能力的认识,是激发自我潜力非常重要的一步。
自我贡献的意识实际上是一个自我激励的源泉。
如果一个人只能靠外部的刺激来做事,那么,他永远无法达到期望的成就。
如果在自我贡献超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式进行薪水的提高,排除意外横财可能,那么他只能处于该水平。
一般员工的思路是:刺激(比如加薪,晋职等)——努力——刺激。
但是老板的思路从来都是:成果——鼓励——成果。
如果员工不能意识到这一点,只等外部给予机会,成功的可能性非常小。
现实一点就是:加薪,晋职的机会非常少,除非老板觉得公司赚了大钱,不给加点薪水心理过意不去。
当然贡献并不仅仅限于自身能力的提高以及问题的解决,还有很大一块是如何处理团队中的关系。
孤立的强人,也能解决一些不需要太多团队合作的难题,但是如果从更大角度着眼的话,他只能限于此,而成功的定义则远比这来的宽泛。
所以团队关系,具体而言就是团队中的人际关系非常重要,如何有效和团队中其他成员有效合作,相当大程度取决于人际关系,包括:上司,同事以及下属。
人际关系并不等于玩政治,良好的人际关系不是八面玲珑,而是出于真实的互助。
用任何把戏去维持一个长期的人际关系是不现实的,真正的互惠互助才能有效保持。
发挥别人的长处,提到了三点:1)要用人所长;2)如何管理上司;3)如何发挥自己长处。
其中第一点:用人之所长特别强调四点:1,设定合适职位,有人能胜任;2,设定有适当挑战的职位,激发潜力;3,先考虑他能做什么,而不是岗位需要的最低要求;4,取人所长,容其所短。
前边两部分没有太多可以讨论的,对于第三点,刚开始有点想不明白,为什么要求这样
不是变成因人设岗了么
后来想想还是有部分道理的。
如果寻找最低要求候选人,那么该岗位大概很少能有创新以及突破,只能因循守旧。
如果是一个财务会计之类的还可以接受,如果是市场策划,研发创意,那么则是灾难。
管理上司,主要是如何有效和上司沟通的问题。
你能左右上司的渠道不多,没有行政命令,那么只能沟通。
抱怨和建议是两种方式,但是抱怨只能让你看到不足,建议则能诱发前景,并按照你设想的方式解决前进。
所以沟通方式很重要。
发挥自己长处,前提条件是认识自己,明白自己长处在哪里。
但是大多数人是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。
时刻的剖析自己必不可少,也许痛苦但是必定有效。
要事优先,讲了两个原则:1)摆脱昨天;2)先后次序。
觉得奇怪,为什么摆脱昨天放在要事优先的章节中,但是你回过头看看,什么对你做的决定影响最大
是昨天的发生的事情,还是明天可能的结果
现实情况是,大多数人是非理性动物,不能很好的整理昨天的过去和明天的未来。
让自己的判断不受昨天事情的影响,是很大的学问和能力。
微软,因为在操作系统和office软件上的成功,而忽视了互联网的热潮;因为觉得自己还忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。
都是昨天的因素影响了今天的行动和明天的未来。
所以过去是成功还是失败,都应该暂时的放到一边。
当然生活中,没有这么绝对的,人也不是那么容易摆脱过去,不像电脑重新开机一下,就是崭新的未来。
这也就是把摆脱昨天放在最重要位置上的原因。
关于先后次序,可能看上去蛮简单,但是到了决策层面,实际上很多东西都会影响你的判断。
书中提到一点:“被搁置的事情,实际上等于取消”,所以很多管理者,不敢轻易将一件并不重要的事情缓行。
而该工作可能占用关键资源,问题相当矛盾。
书中强调,要事优先并不是我们平时不知道什么事情应该优先,而是不知道如何在已知的情况下去做一个有勇气的舍弃。
但有一点我们必须明白,任何事情如果同时并进的话,那么其结果可能是一事无成。
这一点在企业做战略决策时候特别注意。
像手机,觉得3G形式要跟上,MDTV也不能落下,智能手机更是发展平台方向,其结果是优势资源不能整合,各自作战,各个方向都没有大的突破。
要事优先,它背后的话是做选择时会有牺牲
决策要素:决策的重点不是解决某一具体问题,这一点必须谨记在管理者脑中。
决策是需要解决一系列问题,如果仅仅关注某一个问题点的话,那么相似的问题可能还会再犯。
所以管理者要弄明白:什么问题是例行性的,什么问题是策略性的
对于例行性的问题,一定要搞清楚背后的产生问题的机理,然后建立流程来避免例行性问题。
策略性的问题,则宜用权变理论来对付。
还有一类问题是战略问题,战略问题要求在还没出现问题的时候,来看问题可能产生的环境。
5年前,手机设计是个新兴市场,进入是正确的决策。
的确5年前进入这个行业的,也成就了像龙旗,德信等这么几家。
但是当前,这几家已经做大的公司,不约而同面临着同样的上下游蚕食市场问题,生存空间越来越小。
那么手机设计公司在空间越来越小,门槛越来越低的情况下,战略转型就势在必行,是向上游突破,还是向下游进军
或者去开辟新的蓝海。
如果已经看到MTK的势头,但是仅仅因为当前和MTK合作还有利润就忘却了以后的方向,那么是不可饶恕的错误。
同样一个成功的例子就是马云的阿里巴巴战略部署。
从B2B开始做,市场铺垫,诚信体系,物流整合,支付方案,将所有制约电子商务发展的因素在最开始就计划进去。
然后合适的时候推出C2C的淘宝,形成B2B2C2C模式。
再到最近的阿里软件和阿里妈妈的广告平台。
每一步都走得踏实,但是从来不失战略性的眼光。
所以决策要分清楚什么是战略决策,什么是例行问题,什么是策略性问题。
战略问题是高层必须时刻谨记的问题,中层和基层可以建议的问题。
例行问题,是需要规范和流程来规避的问题。
策略性的问题,是执行层要考虑到权变问题。
书中给出了5个决策要素如下: 1, 了解问题的性质,经常性问题,要规范和流程解决 2, 找出解决问题的边界条件 3, 仔细思考解决问题的正确方法是什么 4, 确定的解决方案是必须可执行和贯彻到 5, 重视执行过程中的反馈。
对于第二个要素,这里需要补充一下:解决问题的边界,不是说解决到哪一步就可以了,而是要确认,什么样的答案是不可接受的
最简单的例子是:欠了信用卡的钱,是赚钱还,还是办另外一张信用卡来还这张卡
答案很明显,后者只会让你成为卡奴,但是如果仅仅从当前的问题来看,这个手段也解决了该问题。
对于第三,第四个要素,需要指出:先考虑解决问题的正确方法,再考虑考虑可实施性。
如果在问题的一开始,就考虑可实施性,那么把很多可克服的问题都当成不可克服的问题,从而排除在外,实际上采用的是一个最差的解决方案。
方案的实施,有几个要素必须时时考虑:1要做什么;2怎么做;3由谁来做;4何时完成。
执行反馈,这个每位管理者我相信都深有体会,没有反馈就是没有执行
有效决策:书中提及卓有成效的管理者都是从见解开始。
这一点我还是有所保留。
我仍然认为事实基础上的见解来的更加有说服力。
但是在事实基础上,有效的决策是建立在不同意见基础上的我是举双手赞成。
没有反对意见的决策,十有八九隐藏着更深的问题。
这也是为什么领导者不能轻易发表意见,一旦他发表意见了,那么下属很可能就顺着他的意思说下去,诤友很少,更何况是下属
有效的决策还取决于有效的执行。
如果一个决策做出,那么必须执行。
因为一些小问题而出现反对声音的时候,管理者提出“让我们再研究研究”,则说明要么管理者没有做出一个有效的决策,要么管理者缺乏胆识,因为小的错误而停止全盘的策略。
可以针对具体的问题采取策略,但是不能放弃战略
此书看完,不由得反思,自己做到了其中的几分呢
全书只有短短的170几页,还有很多的空白供你注释。
但正是精简才铿锵有力,发人深省。
通篇结论是:此书不能只看一遍
让管理回归简单第五章管理人才和第六章管理自己,读后感
书本中有提到, “人事不分,问题不断”这句话很清晰的说到现在职场生活 的一个现象,确实如此。
在我们现在的职场生活中,存在大量这样的例子,作为 一个管理者, 如果我们一心按照规章制度去做好一件事, 必定会得罪很多人。
相 反如果我们把人做好了, 但是却把事情给耽误了。
介于这两者之间, 我怎么怎么 去把握这个度呢,这就涉及到一个流程的问题,首先,我们作为一个管理者,想 要把人做好,那么,我们要给自己定下标准,用标准来衡量自己的。
同样,我们 想要把事情做好,我们要给别人定下规矩,让别人有章可循。
组织就像汽车, 它不会自己向前走, 除非是在下坡路上。
组织需要人来驱动。
而这里所说的“人”并不是指任何人,而是最合适的人。
组织雇员的效率——尤 其是处在领导岗位上的个人——决定了组织这架 “机器” 的表现。
领导者和领导 班子的工作效率会影响任何组织的运行效果。
领导者在带领、 引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中, 要具有指 挥、协调和激励三个方面的行为。
领导者在组织活动中,需要头脑清醒,胸怀全 局, 能高瞻远瞩, 运筹帷幄的帮助组织成员认清所处的环境和形势, 指明活动的 目标和达到目标的途径。
同时也要协调组织成员之间的关系和活动, 朝着共同的 目标前进,领导者也应该为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展。
公司读后感开头怎么写
导语:企业文化是很多大型企业非常看重的,那么公司读后感开头怎么写呢
下面由小编为大家整理的公司读后感范文,希望可以帮助到大家
全新的企业文化公布了,作为一名网新人,我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。
一个人创造不了文化,一件事不能形成文化,网新文化关切每一个人,每一件事。
学习企业文化的同时,我对当中的管理和团队有所感触。
但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法,在此想谈谈我的看法。
关于部门间协调工作的问题。
我们客服部经常接触运管、财务、资质组,我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况,导致不同的部门之间有一堵无形墙。
例如又一次在客户临时要办理续费,我去财务开发票,但是开票的前提是订单已审,客户总公司的财务一个月来报一次推广费用,错过了就要到下个月。
在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况,但是他们讲我每次都上去催订单,很不理解。
建议建立一套应急机制,将此类情况列入应急流程,保障客户利益。
跨部门工作是正常的事情,如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。
关于岗位职责范围界定的问题。
上次公司客户答谢会,我有客户同意会场续费领礼品,当时签了续费的合同。
我把合同拿给财务,申请拿礼品,但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的,不像真的。
拒绝给我礼品,导致我的工作很被动,后来花了一番周折才解决。
我认为财务工作职责是看到合同当即确认,如果合同是假,导致的后果应该是我来承担。
如果我交了合同他不给确认,那是他没有搞清自己的工作职责。
建议公司明确各个岗位的职责范围,在岗人员应当十分清楚自己该做什么,不能以自己的主观判断影响各个部门正常工作。
关于公司政策的连续性和稳定性问题。
公司续费的礼品政策经常无故中断,或者变更礼品档次。
礼品作为我们客服做好客户关系有效方法,有的客户很看重。
经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜,但是客户打完款后政策又变了,我们不好跟客户交代。
一方面影响客服在客户心中的形象,另外也阻碍我们的工作进度。
建议增强公司政策的稳定性和连续性,充分论证。
朝令夕改,使一线人员无法正确理解贯彻。
既不能达到既定目标,还会影响公司对外形象。
全新的企业文化已经出炉,需要公司全体员工深入学习、深刻理解,在日常工作中践行企业文化的各项要求。
蓝图已经绘就,号角已经吹响,我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多力量
前不久,我在某报上读到这样一则消息:“海尔”人在接待参观者的整个过程中,主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况,许多参观者对这种“倒行工作法”费解,时常有人问:“你们这样做是不是有点难受”但听到的回答却总是一样的“面对你们是一种尊重”。
大家知道,海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业“海尔”之所以能快速成长为企业巨人,关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化,并且使之在职工心中深深地扎了根,不断开出芬芳的花朵,结出丰硕果实,焕发出源源不断的生机和活力。
“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点,成为人们前进的路标和旗帜。
说到这里也许就会有人问:企业文化真的有那么神奇吗到底什么是企业文化呢专家已经给出了定义:企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它对外是一面旗帜,对内是一种向心力,是企业的灵魂和持久动力。
企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。
其中,精神文化又称企业理念,是企业文化的精髓,处于核心地位。
那么,企业文化有多神奇呢
海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。
正象一位会再哲人所言,今天你听到可口可乐被火烧尽的消息,明天就造一个新的可口可乐,因为有可口可乐的文化在。
可见,企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的,它的魅力是无穷的。
我们信用社是经营货币的特殊企业,同样需要有自己特色的企业文化,如果站在金融业风险和竞争的角度,我们信用社不仅需要企业文化,而且迫切需要。
如果缺乏了企业文化,我们信用社的经营管理就失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求,就仅仅是只具备外表,而缺乏内涵和活力,如果要说有活力,也难以持久保持。
可令人遗憾的是,我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段,还停留在感性和模糊的认识上。
那什么是信用社的企业文化我们应该怎样建设这一问题我思索了很长时间,而且我相信,它同样也困扰着我们每位信合员工,更需要我们每位信合员工用自己的智慧和心血来浇铸。
那么,如何塑造我们信用社的企业文化呢



