细节营销第二章读后感
近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。
良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。
我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。
细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。
在书中，他也多次提起这条原则。
但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。
公司口口声声“以客户为导向”，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。
然而，说归说，做归做，日子照常过。
教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。
当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。
谁知，出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。
这就是营销中常常出现的问题。
你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”，他提出了6种具体办法，它们是： 1.看清现实： 看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。
从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。
办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。
2.找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。
然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。
然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。
也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。
但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。
我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。
我们的答案是很少有。
实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。
因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。
不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。
3.至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。
很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。
所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。
4.让你的客户帮你管理：实际上最了解你的客户的专家是客户自己。
做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。
比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。
但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。
这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。
5.做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。
比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。
有或者我们假设（模拟）自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。
6.做你竞争对手的客户。
自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。
接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。
如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的“印钞机”就会运转的更好。
另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。
常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂；专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。
世界不复杂，是我们看复杂了；事情不复杂，是我们弄复杂了。
大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。
如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。
细节营销是企业经营管理理念上的转变。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。
细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。
细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是： （1）研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议； （2）研究有关个案，总结共同的细节问题； （3）制定让消费者满意的细节标准； （4）在营销实战中检验和不断完善这些标准； （5）企业管理者明确相应监督机制。
希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于行动，这样我们才能不断规范我们的流程，完善我们的细节，才能永远立于不败之地。
读后感《大活动大营销》作者:欧阳国忠
[读后感《大活动大营销》作者:欧阳国忠]一本关于活动营销的书籍，想推荐给那些对活动营销有兴趣的朋友们看，大致分为： 第一类：旅行社或者会务公司的朋友：旅行社是我们最常用的活动执行供应商，在多次活动执行中都觉得细节做得不到位，其实旅行社本来也就是个年轻饭，岁数大了的人很少还跟团到处跑，日夜颠倒的做活动，一场3-4天的活动下来，人都累个半死了，读后感《大活动大营销》作者:欧阳国忠。
所以等稍微有点资历的人都转行做领导了，不再跟会了，真正会议执行的都是一些刚毕业的大学生或者就是当地找的地接、临时劳务人员，读后感《读后感《大活动大营销》作者:欧阳国忠》。
他们往往是人站在那里，却不知道该干什么。
即使很重要的活动旅行社的老总出面督阵，也不见得很多细节都能做好，例如：重要客人接机没接到、主席台或者主桌的重要嘉宾找不到座位，之后也很难调整。
第二类：市场部的同事：市场部很多活动都是通过会议来达到营销的目的的，紧密跟媒体或者公关公司合作、扩大产品影响力、不仅仅是发表豆腐块的文章、甚至是文化营销和邀请艺人、活动选址、主题、礼品等相关的关联性都是我读这本书学到的内容。
它也解决了我在作为活动总协调人的一些困惑，如何制定标准，如何评估活动的成功，如何总结应验避免以后的活动不发生类似的问题。
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很有实际操作性的一本市场活动营销类书籍，希望你也喜欢
〔读后感《大活动大营销》作者:欧阳国忠〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
江湖救急，谁能帮忙写一下《参与感》的读后感，大概一千字左右，不要百度的，自己写的，非常感谢，
翻开本书，就是翻开一个崭新的商业时代。
当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中…… 这是中国商业史上前所未有的奇观。
消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。
通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。
小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。
作为小米联合创始人，本书作者黎万强，真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。
读完本书你会发现，外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会
关于读完参与感，给我最大的感受就是思维方式的改变，敢于尝试新的方式，敢于突破固有的思维模式。
我感觉抓住商业发展是规律，80年代是靠产品，90年代是靠品牌， 00年代是靠口碑，但是后面一定是靠参与。
按用户的想法来制定产品，通过用户的口碑制造品牌，一切围绕用户出发。
对于小米手机而言，写的每一条微博、编辑的每一条微信图文、策划每一次活动、每一个产品广告、每一场产品发布会甚至每一页PPT，都是在社交网络以及其他社会化媒体传播的内容。
最为重要的是，产品即营销，小米手机推出的每一款爆品是最为核心的内容，是网友口碑相传的主体。
对于书中所说的吸引粉丝，构建粉丝团，在社交网络上做自媒体，其实还是自建传播的渠道。
在粉丝团营销模式出现之前，几乎所有的媒介都是要购买的，无论你是做电视广告，还是报刊广告。
但是，小米手机有了粉丝团以后，可以不用花一分钱，粉丝就替它口口相传做营销。
这也就是为什么黎万强所说的，创业公司不要做广告，而要做自媒体营销。
截止到2014年6月，小米论坛有2000万用户，QQ空间有3000万用户，微博和微信用户都超过600万。
小米手机在这4年的发展过程中，正是充分利用了社会化媒体的运营红利，积累了大量粉丝，相当于自己在互联网里建立了口碑传播的渠道和通路。
对于传统的广告而言，操作方式简单粗暴，只要把广告在媒介上播放出来就行了。
而对于粉丝团营销，则需要在内容和渠道之间产生“化学反应”，需要调动粉丝的积极性，激发他们替你做传播。
这个触发机制，其实就是黎万强讲的“参与感”，通过调动每一个人的积极性，发动营销的“人民战争”，这就是三三法则的三个战术。
无论是做产品还是内容传播，最关键的不是让人觉得的东西有多牛逼，而是让参与的用户感觉自己很牛逼，激发他们参与进来，并通过种子用户的分享，吸引更多的人加入。
这里设计的互动方式，其实就是设计的分享的“触发机制”，是粉丝团营销和社会化营销的核心所在。
于传统企业而言，做品牌的顺序一般都是，先砸知名度，再做美誉度，最后再维护忠诚度。
而对于小米等互联网品牌而言，则是先做忠诚度，等通过口碑传播达到一定量级以后，再做知名度。
希望能帮到你，我是烟小雨，期待您十分满意
演讲观后感怎么写
我给你设计一个观后感大纲如下： 一、由于什么原因 在什么情况下看（可以选择写或者不写看了什么（书、电影等）。
二、对作者的文采、文细节做点简单描述。
三、找出你感觉最好的情节重点进行介绍或者解释。
四、了你选择的重点情节以后，引发你的什么感触或者感慨。
五、在感慨以后联想到社会上的某些类似的系列事情。
六后用一句精辟（可以引用名人名言）进行画龙点睛。
最好有一定的寓意。
李维斯牛仔裤有那几种经典款式
“PREMIUM”系列 这个系列从名字上就看的出来是属于比较高端的。
设计属于比较偏近时装化，精致化的，中规中距。
国内上海、北京有，至少要1000元以上，美、加那边一般只需要折合人民币400不到。
TYPE1系列 “TYPE1”读作“TYPEONE”。
这个是去年为了纪念LEVIS诞生150周年而设计的新系列。
风格比较夸张，带有一点街头色彩。
去年先后在日本、香港、美国发售。
男版解构重组PUNK精神，不同印花手法，将鹰线双马等LOGO超立体夸张呈现，女版利用银粉突显亮泽洗色感，特别令人感到自我放肆。
N3BP系列 “N3BP”----这一个系列是去年日本、香港那边刚发售的。
设计比较简洁，灵感源自1944年的一条Levi's501牛仔裤。
当时正值战争时期，物资非常短缺，Levi's亦要顺应当时的物质供应条例，尽量把每条牛仔裤要消耗的物料减少，所以将非必要的细节如车线、红旗、撞钉等都除去。
外观上Levi's?501似是清简了，但换个角度看来，亦代表着可以留下的，就是一条牛仔裤的精髓所在。
Levi'sN3BP就是一条结集了一切牛仔裤精髓的杰作，跟一般5袋牛仔裤的构造有显著的分别，适合一些对牛仔裤没有既定概念的人穿着。
redloop系列 “REDLOOP”----这个系列的裤子很容易辨别出来，你只要看到哪条裤子腰上的皮带环有一个是红色的牛仔布做的那就是这个系列的了。
一般来说这个系列的裤子设计带有一点点野性的风格咯。
属于日本市场专供商品，不过国内也有几款。
LadyStyle”系列 公主剪裁牛仔裤,是Levi’s第一次推出专为亚洲女性顾客而设的系列，也为”性感”带来全新的诠释。
牛仔裤上的每个细节均以凸显女性腿部优美的线条为目的，独具匠心：裤两边加上了“侧幅”，令双腿从任何角度看起来都分外修长；呈心型的后袋面积较为细小，位置亦比其它系列的牛仔裤为高，将臀部的线条修饰得更为性感诱人，亦有提升臀部的效果；而直纹的弹性denim布料舒适地包裹着双腿，宛如身体的第二层皮肤，亦令腿部的线条更为突出。
此外，Levi’s?LadyStyleJeans用上了银色的皮牌，撞钉和裤钮。
这种用银色替代传统铜色的构想，不但大胆而且令整条牛仔裤的感觉更为女性化。
Levi’sEngineeredJeans”系列(LEJ立体裁减系列) LEJ立体裁剪系列，为其第二代的Levi's立体剪裁系列。
创新的概念源于欧洲，灵感则取材于现代年轻人对自在生活态度追逐，设计兼备潮流与sportfeel的时装系列。
以“FreetoMove”为宣传口号，在第二代的设计上，运用得更巧妙自然，令穿者身体完全能舒展自然；而圆形立体的裤型，注重时尚感；高调使用强烈明亮的颜色，宣扬色彩追逐者。
第一代已经面世的“runninglegs自由步”Logo,今次经过改良并套用在不同细节设计上，如Tee的车边、裤子的撞钉、纽扣，以及裤腰的内里衬布边上都能看到自由步的图案，破天荒引入立体剪裁的技术,它代表着已经事先将布料与人运动时产生的反应考虑进去，已经记忆着未来穿着者的肢体动作。
当你的身体与牛仔裤相遇，不会再被束缚。
“SquareCutJeans”----引领流行的Levi's在06年春夏提出“时尚向上延伸”的概念，全新推出的SquareCutJeans系列，方正有型的创新概念与种种精致的细节，只需搭配自然舒适的上衣，即可穿出年轻有型的时尚感，而这样的穿衣风格正好符合自己的衣着态度。
“REDTab”系列 Levi's?RedTab，女款运用活力柠檬黄，男款带入动感鲜红；同时利用胶印套色、浮印手法及含有金属光泽色系点缀于T恤，呈现出耀眼的视觉效果。
多种鲜明的颜色，让炙热的夏天瞬间充满动力与朝气。
RedTab大量运用手感光滑、轻盈透气、柔软吸汗的网眼材质；除了强调伸展功能之外，精巧的花式织纹搭配上特殊剪裁，使功能性布料更添质感。
延续音乐活泼明亮的颜色以及图形，Levi's?更大胆采用对比配色；如足球场上鲜明的黄色与亮绿色，融合数字图案，诠释出浓浓的运动时尚感。
RED系列 和上面的RedTab不一样，RED系列和LVC一样走高端路线，自一九九九年推出至今反应均非常热烈，其革命性的设计和外形是其受欢迎原因之一，Red的设计甚至影响及后同样大热的Type1和N3BP。
LevisRed让Levis正式挤入新世纪时尚领域。
以结构来说，LevisRed问世为蓝色丹宁布开创最新3D立体剪裁，改变印象中又平又挺牛仔裤印象，丹宁布立体视觉效果重组牛仔裤基本元素，展现出令人惊叹的另类商品。
运用3D人体工学及501牛仔裤原创精神，表现在牛仔裤缝边设计，以穿着舒适为出发点，符合人体工学的口袋和加大表带方便取物，新型腿部线条让身体活动自由。
布质以较粗织法搭配粗犷手感更具率性风格；款式脱离传统给人新的想象空间。
使用金黄色缝线，裤牌也以红色方框缝线代替皮革裤牌，以往RedTab红标也以R取代，凸显与众不同姿态,最新Red系列用上双重袋口设计，换上黑色皮章，后袋的弧形花则用白油涂上。
商标均采用红色缝线代替传统皮革补钉，内侧商标则用手工打印「LevisRED」字样。
每个设计环节均注入原创及强调个人风格，展现充满创意及独特另类风格。
BLUELEVI'S系列 BLUE为英国UKLEVI'S设计团队继LEVI'SRED系列后的最新力作－少量、高价位、高质量之新锐时尚系列，为维持其产品质量，产地由专门制作LEVI'S高价位系列商品的CROATIA工厂负责，并采取与当年LEVI'SRED完全相同的限量营销方式，只在欧洲少数店铺限定贩卖。
LEVI’SBLUE目前在亚洲，只有在少数的日本连锁精品店和网拍卖家少量贩卖.LEVI'SBLUE使用蓝星白色皮标，渡黑星型卯丁，细黄色鹰翅缝线，细型皮带环茶、黄、紫三色缝线，大型甜甜圈主扣，星型拉链，收纳吊环，与RED02A\\\/W相同的13OZGreenNoastDenim，也就是带微绿经线与暗蓝色纬线交织而成的单宁布，此种布料的磅数扎实足够，刷色加工后更是浑然天成的自然美色。
“WhiteTab'系列 所谓的特别系列，主要包括彩色系列同白色牛仔裤两个系列，是以五个袋裤型为基础设计的。
常见的有白色牛仔裤，彩色裤，灯芯绒裤，甚至连501也出过该系列的。
有些WhiteTab系列的产品依然用的是红色标示”。
SilverTab”系列 以追求时尚为设计理念的系列，有多个主题，如：WORK、音乐、街舞、滑板、滑雪等等。
常见的有工人裤、功能裤、滑板裤等就属于这个系列。
但是国内很少见，美国相对较多，都是7字头，704。
“OrangeTab”系列 6，8，9字头，走低价位路线，国内也少见； LevisVintageClothing”(LVC)系列 原始复古系列的。
“Live Soft”系列 以追求舒适生活为设计理念，将李维斯的产品线延伸到人们的家居生活领域，新开发出维斯家纺生活LIVES系列，主要有羽绒被等 Levi's裤型介绍 501：低腰直筒裤，是Levi`s150年历史中最经典的裤形。
502：经典直筒裤 503：高腰直筒裤，相对于501、502来说裤腿更加宽松，舒适
505：原创型直筒裤 506：标准型靴型裤 508：标准型直筒裤 510：超级修身 511：修身 512：舒适型直筒裤 513：宽松缩口裤 514：修身直通裤 517：低腰小喇叭 518：男式超低腰小喇叭(排扣) 519：男式超低腰小喇叭(拉链) 520：合身型喇叭裤，风格狂野，非常具有吸引力 527：低腰型直筒裤，风格狂野 553：低腰靴型裤(即将停产) 552：合身型直筒裤 558：低腰小喇叭（大腿部分较窄） 550：合身型喇叭裤 552：合身型直筒裤 558：低腰小喇叭（大腿部分较窄） 560：合身型喇叭裤，在Levi`s150年历史中最成功的喇叭裤 599：超低腰（会露股沟） 55X：都是女式的， 50X：是不分性别的。
51X：大部分是男式的。
除了517 599：超低腰（会露股沟) 703：极简特殊牛仔裤 901：低腰翘臀直筒修身 Levi\\\\'s的裤子分类标准是这样的：“型号”和“系列” “型号”就是裤子后面皮牌上印的“LOT”后面的数字，例如“LOT501”就是指这个裤子的型号是501的。
不同型号代表不同的裤型（版型）。
我就说一下我比较喜欢的几个型号： “501”----这个裤型是LEVIS最经典的咯，它的第一条牛仔裤就是这个型号的，裤型是小萝卜腿的，而且前门是扣子的不是拉链。
不过现在有点改进了，比较接近直筒（不过据说这个型号不适合亚洲人的体型）。
系列”----这个就有讲究了，因为不同系列的决定裤子具有不同的设计风格。
同一个型号，但是不同系列的，它们的细节就不同。
“PREMIUM”----这个系列从名字上就看的出来是属于比较高端的。
设计属于比较偏近时装化，精致化的，中规中距。
国内上海、北京有，至少要1000元以上，不过据我了解，美、加那边一般只需要折合人民币400不到哦（可能是税前）。
“TYPE1”----应该读作“TYPEONE”吧。
这个是去年为了纪念LEVIS诞生150周年而设计的新系列。
风格比较夸张，带有一点街头色彩。
去年先后在日本、香港、美国发售。
今年开始在中国大陆和加拿大大量上市了。
不过大陆这边一般是接近700元，香港那边好象便宜一半。
“REDLOOP”----这个系列的裤子很容易辨别出来，你只要看到哪条裤子腰上的皮带环有一个是红色的牛仔布做的那就是这个系列的了。
一般来说这个系列的裤子设计带有一点点野性的风格咯。
属于日本市场专供商品，不过国内也有几款，哈尔滨现在就还有卖的。
N3BP”----这一个系列是今年日本、香港那边刚发售的。
设计比较简洁 上面说的都是一些比较普通的系列，其实还有象“RED”、“VINTAGE”这两个系列的。
RED是高级时装系列， VINTAGE是原始复古系列的。
不过那实在是太奢侈了，动辄人民币3000左右。
再介绍几个名词： “STRAIGHTFIT”即紧身直筒的， “LOOSEFIT”宽松直筒； “BOOTFIT”靴型裤，国内喜欢称作“微喇”。
实际上如果做的正宗的“BOOTFIT”应该在裤脚设计上前短后长，可惜现在只有CK做得到。
另外，LEVIS的裤子从总体上还分为“PRESHRUNK”和“SHRUNKTOFIT”两种，既“预缩水”和“未缩水”的。
大部份都是前者，也有少数后者的。
后者在下水后会缩水，根据面料不同缩水率也会不同，3%—8%之间吧。
买后者需要预留一定的缩水空间。
不过据说后者在缩水后会更适合穿着者的体形。
如何做好销售工作
一、首先要有良好的态度，包括：1、对自己的态度：自信，坚信自己的能力。
2、对产品的态度：爱所销售的产品，坚信其质量和远景。
3、对客户的态度：客户是衣食父母，既是被拒绝也要心存感激。
4、对推销的态度：充满热爱，并相信可以通过推销可以改变自己的人生。
5、对挫折的态度：成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。
6、对学习的态度：空杯心态，没有永远的老师，只有永远的学生。
二、良好的基本知识与技巧：1、产品的专业知识：良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。
2、良好的销售技巧；好的销售技巧可以让你的销售事倍功半，可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。
三、强有力的执行力凡事只有通过行动才能创造出结果，强有力的执行力是成功的关键，也是提高销量的关键。
四、做好售后服务良好的售后服务是二次销售的关键，也是通过客户转介绍客户的关键。
你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素
服务感动顾客读后感
因为问题中没有描楚客户的基本情况公司来的目的、行程安排、内容、客户的态度等等信息，所以针对性的短信内容无法确定，但可以从以下角度入手来编写。
1.首先，确定你发短信的目的，即期然的结果；（1）情感联络将美好的体验与自我建立强联系，对此行中照顾不周的地方表示歉意，并突出对客户行程中细节的表述，体现出自己的关注和重视；提醒回程中注意事项，并计算到达时间，以便问个平安；（2）强化记忆唤醒客户对此行中的重要体验环节进行回顾，进而通过关联记忆加深客户的美好体验，也可加入以下与竞争品牌的对比，凸显自身优势；（3）情景延伸留下更多了解公司文化、品牌、产品、营销、服务等内容的信息链接，趁热打铁，完善客户认知；2.其次，内容（短信内容）的生成；基于你的确定的目的，结合公司文化和自身修养相，想好说什么
如何说
如：内容拟定（说什么）：**，您好
对于您能在百忙之中抽出时间来本公司参观深表感谢
由于此行**原因，可能在**、**细节上照顾不周，多担待。
看你对**环节颇感兴趣，多有询问并亲自参与，足见您***。
与**比，我们虽然**，但是**。
由于本次来访时间较短，更多关于我公司的情况，您可以点击链接****更多了解，也可直接与我联系，我也会在最短的时间内登门拜访。
天气**，气候**，路途**，注意**，最后祝您旅途愉快，并再次盼望您能光临指导，也希望我们能够合作成功
**公司：***表现形式（如何说）：用文字、图片、语音
用正式、诙谐
等等3.再次，发送的时机；本着客户注意力较集中的时段为原则，离开后不要太早、太晚，但一定要在途；避开吃饭、休息时；等等4.最后，日常的跟进和维护；想着在客户快到目的地（家、其他地方）时，打个电话或发个短信问个平安，并尽快约定拜访时间，趁热打铁。
以上，希望能帮到您，如果对答案满意，请点个赞哦
------草亭路问
