一个优秀的导游应具备什么样的条件
首先你要有全国导游资格证，这个是你入门的条件作为一名从业五年的老导，深知导游队伍良莠不齐，什么样素质的人都有按照我的理解，一名优秀的导游，普通话流利，五官端正，掌握一门外语一门地方话具有丰富的人文地理历史知识，谈吐大方，遇事从容灵活。
这是最基本的了，善于总结经验吧，慢慢学，不要着急。
怎么样才能有资格做导游
想成为一个导游都需要具备哪些条件
作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满激情，并且用这样的心态去准备每一篇导游词，这一段不是废话，请记住态度决定一切
做导游需要具备的一些素质： 1、首先要有一个好身体，否则一个照顾几十个人还是晚睡早起是支持不下来的。
2、要有较完善的性格，比如有耐心，能宽容，有热情，善观察等等，否则面对客人的责难，你难于应付。
3、要有一定的业务素质，主要包括对客技巧，讲解技巧等，最重要的一个是推销技巧，否则你很难养活自己。
可以说导游除了回扣，根本无工资什么的可言。
4、较良好的语言能力。
因为导游服务很多是靠语言。
5、要有一个能长期作战且响亮的嗓子，因为这是你比较重要的一个武器。
要做导游，首先你要去考一个导游资格证，拿到证以后找个旅行社，换导游证。
最好找个团量大一点的，再找个有经验的老导游带带，跟几次团你就可以独立了。
如果开始带的几个团不出什么问题，那就可以成为一个正式的导游了。
导游的基本原则是什么
根据《导游人员管理条例》规定，在我国，从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动，经过全国导游人员资格证书，是从事导游职业的前提条件；依法取得导游证是进行导游活动的必备条件，没有取得导游证，不得为牟取经济利益从事导游活动；陪同旅游者旅行、游览，为旅游者提供向导、讲解和其他旅游服务是导游人员职业的具体内容。
导游人员资格证书与导游证相分离，是经过我国管理导游队伍实践证明行之有效的制度，也是颁布导游法的国家一般采用的做法。
其意义表现为：第一，实践证明，实行导游人员资格证书与导游证相分离的制度，可以为导游人员队伍的发展储备一大批具有导游人员资格、但未具体从事导游业务的人才，有利于鼓励人才脱颖而出，形成良性竞争的局面，也有利于我国旅游业的发展。
第二，导游人员资格与导游证是可以分离的，导游资格是每一个有志于成为导游员的公民从事导游职业的前提条件，是衡量一个公民是否具备导游业务所应当具备的政治思想、道德品质、遵纪守法观念等基本素质、必备的专业知识和技能。
导游人员除需具备上述资格件外，还需具备一定的导游实践经验和技巧，独立工作的能力、热心为旅游者服务的态度，以及法律、法规规定的其他条件。
第三，导游人员资格与导游证相分离制度，是世界上一些颁布导游法国家的成功经验。
三、从事导游职业应遵循的原则（务必记住） 从事导游职业应遵循的原则，是导游人员进行导游活动的基本原则，是规范导游人员职业的标准和必须遵循的行为准则，也是从事导游职业的保障。
（一）导游人员依法进行导游活动受法律保护原则 导游人员在工作中的作用不容忽视，其人身权和其他权利应受国家保护。
导游人员的合法权益受到法律的全面保护，这是充分发挥导游人员作用的关键。
没有取得导游证的人员，为牟取经济利益从事导游活动，由旅游行政管理部门予以处罚。
（二）导游人员应依法进行导游活动，自觉维护国家和民族的尊严，遵循职业道德原则。
导游人员进行导游活动应具有较强的法律意识。
其行为应当符合国家法律、法规要求，珍惜国家荣誉，维护国家尊严，树立崇高的爱国主义思想，既热情友好、谦虚谨慎、宾客至上，又保持中华民族的气节，做到自尊、自爱、端庄、稳重、不卑不亢、一视同仁。
（三）从事导游职业不受地域限制原则 每一位符合从事导游职业的导游人员都是中国的导游人员，其活动范围限定在中国境内，在境内不受身份、户籍、省份的限制，只要在旅行社签订了劳动合同或在导游服务公司登记，就可以在当地从事导游职业。
四、导游人员资格考试制度 （一）导游人员资格 资格，是指从事某种职业所具备的条件、身份等。
导游人员资格，是指从事导游职业，在导游活动中为旅游者提供服务的人员应具备的条件、身份等。
导游人员资格是一个导游员从事导游工作生涯的起点，是从事导游职业的人首先要解决的问题，只有取得导游人员资格的人，才能申请导游证，并以导游人员的身份进行导游活动。
我国对导游人员资格考试明确规定 。
1987年颁布的《导游人员管理暂行规定》确立了导游考试制度，之后又不断完善。
做导游有什么要求
需要考导游证。
报考要求：遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。
2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。
3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。
4. 交本人近期一寸彩照4张。
外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。
3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。
口试口试总分为100分。
报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。
2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
做导游怎么样
需要具备什么条件
导游证相当于导游的上岗证，所以考证是必需的。
北京导游证实全国通用的，而如果拿着其他地区的导游证到北京做导游的话，需要加考北京导游和口试。
导游证有两种，国内导游和国际导游。
两者的不同只在于口试。
国内导游考普通话，国际导游考外语，目前国内比较缺国际导游，尤其是泰语、韩语等小语种导游。
报考条件也没什么限制，只需要是高中毕业就可以了，对外语也没有要求。
北京导游的笔试在每年11月份举行，有两张考卷：一张是导游业务和法律知识，还有一张是北京导游和导游基础。
笔试后的一个礼拜举行口试，分普通话和外语。
口试大概有十五分钟，首先要说一段导游词（抽签抽到的景点），景点主要是北京的六大主要景点：北京故宫、天坛、颐和园、长城、十三陵、天安门，还有一个雍和宫。
说完导游词以后，主考老师会让你抽一个信封，信封里有考题，主考老师问，你答，外语考题有五道，其中三道关于北京导游的，两道关于导游业务的。
外语口试要求全程用外语作答。
普通话比外语多一道关于普通话的题。
考完一个月后就可以打声讯电话查询成绩，每门60分即算及格，如有一门不过则此次考试不算通过，也不保留过的成绩。
这就意味着必须重整旗鼓了。
如果通过，就可以领取北京导游资格证，并要进行三天的岗前培训。
但是有这个证不能出去带团，必须要挂到导游服务中心，交押金（还会退还），找到旅行社后，旅行社会发给导游证，ic卡。
当然还会有培训，培训结束后就等着旅行社给你派团了。
导游确实是很灵活，你完全可以利用节假日带团，尤其是国际导游，有时还可以当全陪出国去玩一趟，但是作导游也需要天赋的，不是每个人都能赚那么多。
而且比较累。
还有一点就是带团前需要自己先垫团款，带完团后再回旅行社结账。
但是，无疑导游这个职业很富有挑战性，我有好几个朋友作导游，一个月赚上万，有一个带一次就赚了八千。
而且这个职业需要你有丰富的知识，必须要有东西讲给客人听。
对自己也是一个提高。
做导游需要具备哪些知识
导游知识 成功的导游应有三大特征 重点旅游者的接待 导游服务的原则 其他问题的解决 1、你带团时产生怯场心理该如何调整
导游员要想战胜困难克服怯场心理，首先要充满自信，要相信自己的工作能力。
其次，自己也要实现对接待计划和接待方案要有充分的准备，做到心中有底，对可能出现的问题也要有充分的心理准备 导游员为了避免紧张心理，在迎接游客之前要尽量放松自己，使紧张程度减少到最低限度。
2、你在带团时产生自卑感该如何调整
面对自卑，无非只有两种选择，一是认命，二是面对挑战，任何人都是这样的心态。
事实证明，只有去面对挑战，你才会成为一个坚强的人。
作为导游员更是如此，对待自卑心理的唯一办法就是：努力提高自己的文化知识水平和心理素质，培养坚强的性格，要有初生牛犊不怕虎的精神。
只有这样才能克服自卑感，走向成功。
3、你在带团时感觉语言匮乏该如何调整
感觉语言匮乏是很多新导游的共同点，再带团过程当中，面对客人不知道该讲些什么好，要克服这个缺点，首先要博览群书，不断学习各方面的指示，导游员要成为一个“杂家”。
另外向其他同行及老导游学习，他们有着丰富的工作经验，请教他们，能学习到书本上所学不到的东西。
4、你遇到急、慢性子型的客人该如何对待
对待这样较特殊的人，要讲究方式方法，对待急性子的客人要干脆、痛快，对待慢性子的客人要耐心，切不可以快对慢。
总的来说要以诚相待，多征求他们的意见和建议。
5、你遇到了难伺候的客人该如何对待
对待这样的客人，首先要严格按照接待计划活动，服务要规范，不要和客人发生冲突，只要公平、公道、服务到位，就不怕客人挑剔和职责，要让客人感觉到你的宽宏大量。
同时也要相信团队内的绝大部分客人是通情达理的，是完全可以信赖的。
6、你遇到高傲自大的客人该如何对待
高傲自大型的游客经常表现自己而反驳其他人的观点的意见，同时又不断吹嘘自己，认为自己多么多么了不起，知道的多么多么的丰富，这时你要其充分表现，给他留面子，保证旅游活动顺利进行下去。
导游员可以顺水推舟，必要时附和几句，微微点头。
等他讲完，自己的虚荣心也得到了满足，此时，导游员要巧妙地让他变成听讲者，并设法让他来附和导游员的观点和意见，不断频频点头。
7、你遇到团队中的“领导”该如何对待
对待这样的人，你可以利用它在团队中的号召力，来积极配合组织好导游工作，让其担任一些组织工作，配合导游做好客人的思想工作。
但要注意，绝不能让他代替你的位置。
要和“领导”搞好关系，由他出面说话，事情就会变得简单得多，也便于自己的工作能够顺利开展。
8、你在旅游车上该如何讲解
在旅游车上的讲解被称为沿途讲解，没有固定的模式及标准，可以说是看见什么就能讲什么。
你可以在车上把此次旅游团的形成简单介绍一下，还可以介绍一下北京的地理位置、历史沿革、发展现状及土特产等内容。
导游员在车上的讲解要灵活机动，要有目的性。
9、你的讲解客人不爱听时该如何处理
当你的客人不爱听你的讲解时，要控制自己的情绪，可能是你的客人累了，也可能是你的讲解不能吸引客人的眼球，在这种情况下，先要判断一下原因，如果是客人累了，那就客人充分休息，不要去打扰他们，如果是你的讲解有问题，那就要及时调整自己的讲解内容，努力把讲解词讲出新意和特色。
10、客人经常打扰你的讲解该如何处理
如果游客人打扰你的讲解，这是一定要冷静，不要和客人发生争论，更不可翻脸。
可以先让客人讲，等他讲完你在作补充，这样既解决了问题，又让其他客人感觉你的素质很高，很大度。
但必须注意的事，千万不能让客人取代你的位置，因为你是整个团队的核心人物，不能让自己的主动权丧失掉。
11、客人向你请教拜佛礼节的时候你该如何处理
你可以向客人讲解一些中国汉化佛教的知识，并且告诉他们由于中国古代把单数看作是阳数，认为它是吉利的数字。
在古代，等级较高建筑的大门上，所有门钉为单数，佛教中宝塔层数也为单数，另外还有三跪九叩之说。
所以，在寺院内烧香时，每柱香应该是3、5、7、9或者更多的单数，这不仅是符合烧香规矩，而且是“吉利”。
至于为何要烧香，佛教上也有说法，因为人间与佛国相距甚远，人们在求佛时，燃起的烟香会升天而去，便可把“信息”传递给佛国。
因此，人们在拜佛是要烧香就是这个道理。
12、商贩向客人强买强买你该如何处理
在前往有这种情况的景区时，首先要提醒客人，不要上当受骗，并说明此类商品在旅游定点商店都能买到。
如果游客被商贩纠缠，你要上前阻拦，必要时要向有关管理部门报告，使得有可不受损失。
同时还要提醒客人提高警惕，注意安全。
13、客人向你出难题你该如何处理
在带团过程中，难免有个别客人出些难题来考验一下你，面对这些难题，你既不能直接面对问题，也不能逃避问题，在这种情况下采用些模糊语言也许能够解决问题，这样的语言，既没有回避问题，又绕开了难题的实质，使那些出难题的游客无法抓住把柄，同时也给导游员留有余地，这样不管以后的情况发生何种情况变化，至少不会使你陷入尴尬和难堪。
14、客人出现逆反心理时你该如何处理
一旦发现客人出现逆反心理，你要及时采用灵活的导游方法，既可故意将某种需要耐心解释的问题和事情不泄露给对方，也可尽量不让或少让客人得到某种有“价值”的信息，这样或许会使游客更加重视那些有价值的情况和问题，加上本身存在的逆反心理，他们就会十分爽快和不假思索地接受你的“观点”和“意见”。
掌握火候是最重要的。
15、所有的不愉快客人都归于你，你该如何处理
客人之所以产生不愉快情绪，原因是多方面的，主要是服务方面。
使客人的不愉快情绪消除，可以采用几种方法。
如：对客人提出的合理而可能的要求尽量满足，可以适当采取些弥补措施，求得客人的理解和原谅，为后续工作打好基础。
16、客人不听你的劝告，你该如何处理
如果发生客人不听劝告的事情，导游员必须冷静地想一想自己的决定及言行是否有不足之处和错误的地方，然后再分析一下又可不听劝告的原因，根据不同的情况作出不同的对待。
这时，地陪最好请全陪和领队做好说服工作。
态度上要和气，耐心解释也需讲究些方式方法。
总之，你要千方百计，想尽办法使得客人服从接待计划。
17、你到不熟悉的地方陪团，你该如何处理
到一个不熟悉的地方去陪团，你首先不要有依赖思想，而是要积极准备，可以提前打听好景点的位置，景点与景点之间的距离，当地的风土人情，民风民俗等情况，查阅相关资料，要做进一步了解。
到达目的地后要想当地地陪学习，可以适当购买一些介绍当地风景的书，有条件的还可以拍些照片，为以后带团做好准备。
