
关于泰山的400字左右的优秀导游词
给你五百字的:首先,让我代表某某旅行社,对大家来泰山旅游、观光表示热烈欢迎! 希望大家在泰山逗留期间能够玩得开心,吃、住放心,同时希望大家在泰山游览当中能够得到一个较大的收获,留下一个美好的记忆。
泰山的日出,是一个想象的世界,神奇的世界,日出景象的美妙是笔墨难以形容的。
自古以来,无数诗人对泰山日出的壮丽景观都有过生动的描述。
宋代词人梅圣俞的“晨登日观峰,海水黄配熔。
浴出车轮光,随天行无踪。
”的绝句尤为人爱,凌晨破晓前,站在日观峰,举目东方,晨星渐没,微晕稍露,天地间的一片云海滚动,稍顷,一线晨曦透过云层照亮东方,这时天空由灰变黄,继而呈现橙、紫、红瑰丽的朝霞,波浪似的云层,在阳光的照耀下,组成一幅幅五彩缤纷、绮丽多姿的图案,旭日在阳光中婷婷娜娜从云层升起,阳光因受海波起伏的影响忽隐忽现,闪烁不定,日轮缓升时又受波峰、波谷推进的影响上下跳动,渐渐成圆形,磅礴而出,金光四射,群峰尽染,大地一片光明。
夕阳西下时,朵朵残云飘浮在天际,落日的余辉如一道道金光穿过云朵洒满山间。
太阳象一个巨大的玉盘,由白变黄,越来越大,天空如缎似锦,待到夕阳沉入云底,霞光变成一片火红,天际云朵,山峰好象在燃烧,天是红的,山是红的,云是红的,大地也是红的。
举目远眺,黄河象一条飘带,弯弯曲曲从天际飘来,在落日的映照下,白色缎带般的黄河泛起红润,波光翻滚,给人以动的幻觉。
“一条黄水似衣带,穿破世间通银河”。
太阳慢慢靠向黄河,彩带般的黄河象是系在太阳上,在绛紫色的天边飞舞。
泰山的云雾是变幻莫测的。
雨后初晴,大量水气蒸发蒸腾,加之夏季季风自海上吹来的暖温空气,成云致雾。
有时大片云在山腰形成一条长长的带子,如同官服玉带,而山上山下皆晴;有时则乌云滚滚,大有倒海翻江之势;也有时白云平铺,如大地铺絮,山谷堆雪,团团白云如同千万个玉盘,轻拢漫涌,铺排相接,好象平静如无垠的汪洋大海,这就是著名的“云海玉盘”。
二百一十字优秀导游词
各位游客朋友们,大家好
我是你们的导游。
今天我们游览的景点是颐和园。
颐和园是清代皇家园林,始建于1750年,曾两次遭到英法联军和八国联军的抢掠和破坏,但在新中国成立后得到了很好的修缮和保护。
“颐和”是颐养天年、身体健康的意思。
当年,慈禧太后选用“颐和”这个园名,是盼望能够养好自己的身体。
各位游客,颐和园最有名的就是长廊。
看,绿色的柱子,红色的栏杆,一眼望不到头。
这条长廊有七百多米长,分成了273间,每一间的横槛上都画着美丽的图。
但在上千幅图画中,没有哪两幅是相同的。
长廊旁的风景优美,栽满了花木,一种花没谢,另一种花就开了。
如何成为一名优秀导游员
一、组织管理之细功 客人是否“听话”,自觉服从指挥,很大程度决定于导游员的号召力、感染力和凝聚力。
因此,对客人讲话,就要充满爱心与真诚,讲深情的话、生动的话、准确的话、及时的话、肯定的话,不讲模棱两可的话、生硬的话、是是而非的话、大概可能也许之类的话、粗鲁的话,“话是开心的钥匙”,讲话有学问、有文章、有艺术,导游员要认真研究自己在组织安排活动中,如发布信息,提出要求,进行讲评,说明日程,沿途导游,介绍景点,猜谜语做游戏等,所有的组织讲解即要严肃认真,活泼有趣,又要晓之以情,动之以礼。
相信一个处处事事从维护客人利益出发,一切从“细”字出发,细致入微,以细动人,其用心之动,细腻之功,方可把接待工作做得锦上添花,异彩纷呈。
这里最忌粗枝大叶,马马虎虎,说做不一,满不在乎。
感人之处在细节,动人之处在细功。
如用餐前,导游应将桌号告诉客人,引领入席,并为每位客人倒上一杯“欢迎茶”,饭前叮嘱服务员先上饭后上菜,菜与菜之间不要间隔时间过长,有的特色菜,或风味餐,导游应做必要的介绍,以增加餐饮的文化性,导游员吃饭的速度要快于客人,因为你还要在客人就餐结束前去前台结账,饭毕可再为客人倒一杯“再来茶”,并询问一下有否需要改进的地方,最后查看餐桌四周有否客人遗漏之物品。
类似接待的每个细小环节想得做得说的要越细越好,“细”字见真情,“细”字见功夫,应牢牢记住。
二、导游口才之真功 口才乃导游员生存之本。
“口才决定成功,沟通改变人生”已成为当今时尚流行词,不无道理,没有口若悬河,出口成章,能言善辩,巧舌灵嘴这两下子,那是不称职的,口才真功夫是导游必备的“饭碗”,这个功夫不是一天练就的,而要靠长期艰苦的努力,才可出类拔萃,脱颖而出,练就口才真功靠理想、靠雄心、靠毅力、靠坚持是唯一出路,你下的功夫越大,你的功夫才越深,正所谓“只要功夫深,铁杵磨成针”。
现在一些导游员要么说起来振振有词,但缺乏埋头苦干的劲头;要么心血来潮练一阵子,没有督促检查,也就自消自灭了,其实想的再好,态度再棒,没有实际行动等于零,有的导游干了二三年了,水平还是没有根本提高,有的专职导游员与兼职导游毫无区别,问题就出在缺乏“练造”上,谁付出了别人不肯付出的代价,谁就一定领先,一定超人,一定大有作为。
没有“吃得三冬寒,耐得三伏暑”的吃苦精神,练好口才定然是一句空话。
三、善于沟通之心功 在为客人的服务中,矛盾的普遍存在,决定了导游员必须进行有效的及时的沟通,方可化怒为喜、化悲为乐、化难为易、化险为平、化争为和、化散为聚,所以导游员要加强沟通服务的修养与技能,善于察言观色,善于将心比心,巧以说明,化解矛盾,这里有技巧,更重要的是要有一颗真挚的爱心,视客人为亲人,坚持高标准服务,你才可能善解矛盾,成为游客的“贴心人”。
如客人上车抢座怎么办?客人不讲卫生怎么办?客人意见不统一怎么办?客人对餐饮不满意怎么办?客人对游览没兴趣怎么办?客人上车睡觉怎么办?进酒店高声喧哗怎么办等等,你就会想出办法,迎刃而解。
记得一次笔者带团,上午自由活动,多数人要去海边游泳,一部分人提出要逛商场买服装,还有几个人要去理工大学访亲友,还有几位要去自由市场买海鲜,要求我派车送,我当即立断,认真严肃的讲:“按照顺路的原则,先把大多数朋友送到付家庄海水浴场,然后送逛街的朋友到迈凯乐商场附近,那里是大连最繁华的商业区,有新玛特商场,大连商场,百年商城,秋林女店,胜利广场等,买海鲜的朋友可穿过马路去劳动公园北门东侧的地下荣盛农贸市场购买干的,或鲜活的海产品,那里产品非常丰富,还可刹刹价,不过去理工大学的朋友由于方向不同,请乘23路汽车自行前往,希望大家注意安全,准时归队。
谢谢大家的理解与合作。
”讲完大家鼓掌,表示赞同。
当然,沟通的方法有许多,如单刀直入法;声情并茂法;义正言词法;循循规劝法;启发诱导法;借喻比拟法;将心比心法;举一反三法等,这些都要靠实践中的学习与磨练,虽然这不是一时可以练就的,但勤于学习,肯于实践的导游一定会加速掌握沟通的方法,让“心功”在服务中闪光。
四、优质服务之内功 优质服务是旅游业的生命线。
导游员担负着“民间大使”、“友谊桥梁”的神圣职责,优质服务是导游必须遵守的原则,优质服务不是说说而已的事,而是要在一言一行,一举一动中,在提供的多种服务中,展现出导游独特的风采和人格魅力,这个内功要天天练、日日练、年年练,才可练得炉火纯青,做到身与心,说与行完美的结合,服务上周到细致,语言上感人至深,举止上谦虚亲切,行动上干净利落,倾注了满腔热血,换来了游客的欢欣和快乐。
我们应当看到,服务的内容不仅包括微笑服务、周到服务、热情服务、主动服务、上门服务,也包括延伸服务、惊喜服务、超值服务、回访服务、补偿服务等,服务要掌握技巧,随机应变。
不仅要耐心礼貌,热情友好,还要真诚公道,信誉第一;不仅要不卑不亢,一视同仁,还要相互合作,顾全大局;不仅要严以律己,为人师表,还要遵纪守法,廉洁奉公,无论何时何地,却要把“五大员”的任务牢记心上,即:导游讲解员、生活服务员、政策宣传员、市场调查员、行动安全员,这是练好“内功”的基础。
优质服务的“内功”不单单指要有好的服务态度,还要有丰富广博的知识和应对突发事件的能力,你才会在优质服务中建功立业,创造辉煌。
五、敬业爱岗之韧功 优秀的导游员无不是敬业爱岗,忠于职守的模范。
导游员的职业不受年龄所限,只要身体没问题,一直可以干到银发之导。
笔者从业21年,至今两鬓染白,仍战斗在第一线,只因为热爱旅游事业,放弃了一切个人爱好。
80年代我已是中国微型小说协会会员和辽宁省音乐家协会会员,由于创作突出,立过功受过奖,后来我忍痛放弃了文学爱好,但我觉得值,人的精力是有限的,只有把有限的精力用在无限发展的事业上,生命才有价值。
我认为我们国家不缺作家,而缺少奋斗在旅游一线的研究者。
因此,我这一干就是大半生,我一天大学没上,不仅成为了市优秀导游员,省旅游局授予我旅游信息宣传先进工作者称号,还被辽宁师范大学历史文化旅游学院聘为研究生导师,我想以现在身说法告诉导游员们,导游员的名称是光荣的、自豪的、令人羡慕的;导游员的责任是重大的、神圣的、受人尊敬的;导游事业是宽广的、无限的、星光灿烂的。
唯有敬之、爱之、坚忍不拔之、不懈奋斗之,才会创造卓越,创造完美,创造成功,创造人生最美的凯歌。
攀登靠勇气,追求无止境,要成为有志有为的优秀导游员,就要迎风雨,迎艰难,抛弃个人得失,面对“旅游污染”,保持坚定正确的政治方向,在学习的天地尽情驰骋,在服务的领域精耕细耘,做到“对市场不抱怨,对现状不灰心,对工作不消极,对困难不气馁”,不说空话,脚踏实地,你就一定会成为政治过硬、业务过硬、服务过硬、语言过硬的优秀导游员。
全陪导游带团欢迎词及欢送词
全陪欢送词各位朋友
我们的旅程马上要结束了,王导也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。
首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处,算算也有千年的缘分了
接下来这个字是原谅的原,在这几天中,王导有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了
再一个自就是圆满的圆,此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合,小王说声谢谢了
最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好
优秀的导游欢迎词和欢送词 信息来源: 辽沈汽车消费地图论坛 阅读次数:7690 发布时间:2005-10-15 10:00:23 “欢迎词”———行的开始,第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了,它好比一场戏的“序幕”,一篇乐章的“序曲”,一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”,而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺术风采,使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧,都有一定的“规范”和“要素”,那么,“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
(1)表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
(2)介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
(3)预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
(4)表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。
(5)预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板,切忌沉闷,如能风趣、自然,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。
另外,欢迎词注意汲取一些谚语、名言,充满文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外,有些导游创造的言语,越琢磨越感艺术性强,值得我们学习。
埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中,如果有什么地方我讲得不清楚,欢迎先生们提出来,我将努力讲清楚……”大家感觉一下,他这句话令人听后是愉快的。
其实,大家都知道,有时并不是导游讲得不清楚,而是游客精神不集中而没听清楚,但他将责任归为自己了,把愉快也留给了游客,听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题,我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好,含蓄也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到平淡中出艺术,显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好,欢迎大家光临香港。
我是王××,今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。
这个观光节目全程70英里,需时五个钟头。
各位如果有什么问题,请随便提出,我将尽我所知为各位解答。
祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词,若注意以上这些,并切实做好,我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的开端。
三、“欢送词”———行的小结,终生难忘送别是导游接待工作的尾声。
这时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。
如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的,那么我们认为,在送别时致好“欢送词”,给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳,我们中国导游认为,有水平、符合规范的“欢送词”,应有五个要素,共20个字,这就是:表示惜别,感谢合作,小结旅游,征求意见,期盼重逢。
所谓“表示惜别”,是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意,讲此内容时,面部表情应深沉,不可嬉皮笑脸,要给客人留下“人走茶更热”之感。
“感谢合作”,是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解,没有这一切,就难保证旅游的成功。
“小结旅游”,是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动,给游客一种归纳、总结之感,将许多感官的认识上升到理性的认识,帮助游客提高。
“征求意见”,是告诉游客,我们知有不足,经大家帮助,下一次接待会更好!“期盼重逢”,是指要表达对游客的情谊和自己的热情,希望游客成为回头客。
“欢送词”除文采之外,更要讲“情深”、“意切”,让游客终生难忘。
我国的一位从事近40年导游的英文导游,在同游客告别时,为体现“期盼重逢”,他说:“中国有句古语,叫做‘两山不能相遇,两人总能相逢’,我期盼着不久的将来,我们还会在中国,也可能在贵国相会,我期盼着,再见,各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了,时至今日,每年圣诞节、新年,贺年卡从世界各地向他飞来,有不少贺年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡,上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”(来自另一座山的问候)。
由此可见,一篇讲艺术的欢送词,几句情深、意切,又有文采的话,会给游客留下多么深远的印象!另外,还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后,他们都会等“飞机上天,轮船离岸,火车出站,挥手告别”,才离现场,“仓促挥手,扭头就走”,会给游客留下“是职业导游,不是有感情的导游”,是“人一走,茶就凉”的导游。
我们千万莫当此样的导游
导游词的开头怎么写
导游词开场白有一句广告词说:心随我动,沟通无限,那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始,我是来自春天旅行社的导游,我姓王,大家可以习惯的叫我王导或者是小王,小王我是地地道道的东北人,具有东北人的主要性格就是热情、豪爽,所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气,只要你的要求是在合理而可能的情况下,我一定会尽我自己最大的努力为你解决。
那同我一起为大家服务的还有司机张司付,那我与张司付可以说是旅游界中的最佳组合,也可以说是黄金榙档,不客气的说我们是强强联手,所以说在座的各位你这次旅行交给我们,不仅可以放心,还有舒心、开心。
也许在座的各位朋友对您参团的旅行社并不是很熟悉,虽然说我们是今年新加盟旅游界的晚辈,但是从老总到经理到计调到导游,可以说我们的组团经验、操作能力能让你在这座城市能对旅游有一个新的认识、希望我们的加入能够带来XX市旅游界的春天,同时有了在座各位朋友的支持我们依然相信春天的花一定会开,而且会永远绽放。
那么现在大家选择出游,不单单是开阔视野,增长见识,更多的是寻找一份快乐,所以我希望在座的各位在这次旅行中你不仅仅是微微一笑,更希望您是开怀大笑,更希望你不再只有一份开心,而是能够找到一百个开心的理由,让我们采拾一路的精彩,留下难忘的美好回忆。
所以说一座美丽的城市,一处漂亮的风景,都要有好的心情去体会,有一句广告词说的非常好:人生就像一场旅行,不



