关于泰山的400字左右的优秀导游词
给你五百字的：首先，让我代表某某旅行社，对大家来泰山旅游、观光表示热烈欢迎! 希望大家在泰山逗留期间能够玩得开心，吃、住放心，同时希望大家在泰山游览当中能够得到一个较大的收获，留下一个美好的记忆。
泰山的日出，是一个想象的世界，神奇的世界，日出景象的美妙是笔墨难以形容的。
自古以来，无数诗人对泰山日出的壮丽景观都有过生动的描述。
宋代词人梅圣俞的“晨登日观峰，海水黄配熔。
浴出车轮光，随天行无踪。
”的绝句尤为人爱，凌晨破晓前，站在日观峰，举目东方，晨星渐没，微晕稍露，天地间的一片云海滚动，稍顷，一线晨曦透过云层照亮东方，这时天空由灰变黄，继而呈现橙、紫、红瑰丽的朝霞，波浪似的云层，在阳光的照耀下，组成一幅幅五彩缤纷、绮丽多姿的图案，旭日在阳光中婷婷娜娜从云层升起，阳光因受海波起伏的影响忽隐忽现，闪烁不定，日轮缓升时又受波峰、波谷推进的影响上下跳动，渐渐成圆形，磅礴而出，金光四射，群峰尽染，大地一片光明。
夕阳西下时，朵朵残云飘浮在天际，落日的余辉如一道道金光穿过云朵洒满山间。
太阳象一个巨大的玉盘，由白变黄，越来越大，天空如缎似锦，待到夕阳沉入云底，霞光变成一片火红，天际云朵，山峰好象在燃烧，天是红的，山是红的，云是红的，大地也是红的。
举目远眺，黄河象一条飘带，弯弯曲曲从天际飘来，在落日的映照下，白色缎带般的黄河泛起红润，波光翻滚，给人以动的幻觉。
“一条黄水似衣带，穿破世间通银河”。
太阳慢慢靠向黄河，彩带般的黄河象是系在太阳上，在绛紫色的天边飞舞。
泰山的云雾是变幻莫测的。
雨后初晴，大量水气蒸发蒸腾，加之夏季季风自海上吹来的暖温空气，成云致雾。
有时大片云在山腰形成一条长长的带子，如同官服玉带，而山上山下皆晴；有时则乌云滚滚，大有倒海翻江之势；也有时白云平铺，如大地铺絮，山谷堆雪，团团白云如同千万个玉盘，轻拢漫涌，铺排相接，好象平静如无垠的汪洋大海，这就是著名的“云海玉盘”。
导游词的创作技巧包括哪几个方面的内容
1、你带团时产生怯场心理该如何调整
导游员要想战胜困难克服怯场心理，首先要充满自信，要相信自己的工作能力。
其次，自己也要实现对接待计划和接待方案要有充分的准备，做到心中有底，对可能出现的问题也要有充分的心理准备 导游员为了避免紧张心理，在迎接游客之前要尽量放松自己，使紧张程度减少到最低限度。
2、你在带团时产生自卑感该如何调整
面对自卑，无非只有两种选择，一是认命，二是面对挑战，任何人都是这样的心态。
事实证明，只有去面对挑战，你才会成为一个坚强的人。
作为导游员更是如此，对待自卑心理的唯一办法就是：努力提高自己的文化知识水平和心理素质，培养坚强的性格，要有初生牛犊不怕虎的精神。
只有这样才能克服自卑感，走向成功。
3、你在带团时感觉语言匮乏该如何调整
感觉语言匮乏是很多新导游的共同点，再带团过程当中，面对客人不知道该讲些什么好，要克服这个缺点，首先要博览群书，不断学习各方面的指示，导游员要成为一个“杂家”。
另外向其他同行及老导游学习，他们有着丰富的工作经验，请教他们，能学习到书本上所学不到的东西。
4、你遇到急、慢性子型的客人该如何对待
对待这样较特殊的人，要讲究方式方法，对待急性子的客人要干脆、痛快，对待慢性子的客人要耐心，切不可以快对慢。
总的来说要以诚相待，多征求他们的意见和建议。
5、你遇到了难伺候的客人该如何对待
对待这样的客人，首先要严格按照接待计划活动，服务要规范，不要和客人发生冲突，只要公平、公道、服务到位，就不怕客人挑剔和职责，要让客人感觉到你的宽宏大量。
同时也要相信团队内的绝大部分客人是通情达理的，是完全可以信赖的。
6、你遇到高傲自大的客人该如何对待
高傲自大型的游客经常表现自己而反驳其他人的观点的意见，同时又不断吹嘘自己，认为自己多么多么了不起，知道的多么多么的丰富，这时你要其充分表现，给他留面子，保证旅游活动顺利进行下去。
导游员可以顺水推舟，必要时附和几句，微微点头。
等他讲完，自己的虚荣心也得到了满足，此时，导游员要巧妙地让他变成听讲者，并设法让他来附和导游员的观点和意见，不断频频点头。
7、你遇到团队中的“领导”该如何对待
对待这样的人，你可以利用它在团队中的号召力，来积极配合组织好导游工作，让其担任一些组织工作，配合导游做好客人的思想工作。
但要注意，绝不能让他代替你的位置。
要和“领导”搞好关系，由他出面说话，事情就会变得简单得多，也便于自己的工作能够顺利开展。
8、你在旅游车上该如何讲解
在旅游车上的讲解被称为沿途讲解，没有固定的模式及标准，可以说是看见什么就能讲什么。
你可以在车上把此次旅游团的形成简单介绍一下，还可以介绍一下北京的地理位置、历史沿革、发展现状及土特产等内容。
导游员在车上的讲解要灵活机动，要有目的性。
9、你的讲解客人不爱听时该如何处理
当你的客人不爱听你的讲解时，要控制自己的情绪，可能是你的客人累了，也可能是你的讲解不能吸引客人的眼球，在这种情况下，先要判断一下原因，如果是客人累了，那就客人充分休息，不要去打扰他们，如果是你的讲解有问题，那就要及时调整自己的讲解内容，努力把讲解词讲出新意和特色。
10、客人经常打扰你的讲解该如何处理
如果游客人打扰你的讲解，这是一定要冷静，不要和客人发生争论，更不可翻脸。
可以先让客人讲，等他讲完你在作补充，这样既解决了问题，又让其他客人感觉你的素质很高，很大度。
但必须注意的事，千万不能让客人取代你的位置，因为你是整个团队的核心人物，不能让自己的主动权丧失掉。
11、客人向你请教拜佛礼节的时候你该如何处理
你可以向客人讲解一些中国汉化佛教的知识，并且告诉他们由于中国古代把单数看作是阳数，认为它是吉利的数字。
在古代，等级较高建筑的大门上，所有门钉为单数，佛教中宝塔层数也为单数，另外还有三跪九叩之说。
所以，在寺院内烧香时，每柱香应该是3、5、7、9或者更多的单数，这不仅是符合烧香规矩，而且是“吉利”。
至于为何要烧香，佛教上也有说法，因为人间与佛国相距甚远，人们在求佛时，燃起的烟香会升天而去，便可把“信息”传递给佛国。
因此，人们在拜佛是要烧香就是这个道理。
12、商贩向客人强买强买你该如何处理
在前往有这种情况的景区时，首先要提醒客人，不要上当受骗，并说明此类商品在旅游定点商店都能买到。
如果游客被商贩纠缠，你要上前阻拦，必要时要向有关管理部门报告，使得有可不受损失。
同时还要提醒客人提高警惕，注意安全。
13、客人向你出难题你该如何处理
在带团过程中，难免有个别客人出些难题来考验一下你，面对这些难题，你既不能直接面对问题，也不能逃避问题，在这种情况下采用些模糊语言也许能够解决问题，这样的语言，既没有回避问题，又绕开了难题的实质，使那些出难题的游客无法抓住把柄，同时也给导游员留有余地，这样不管以后的情况发生何种情况变化，至少不会使你陷入尴尬和难堪。
14、客人出现逆反心理时你该如何处理
一旦发现客人出现逆反心理，你要及时采用灵活的导游方法，既可故意将某种需要耐心解释的问题和事情不泄露给对方，也可尽量不让或少让客人得到某种有“价值”的信息，这样或许会使游客更加重视那些有价值的情况和问题，加上本身存在的逆反心理，他们就会十分爽快和不假思索地接受你的“观点”和“意见”。
掌握火候是最重要的。
15、所有的不愉快客人都归于你，你该如何处理
客人之所以产生不愉快情绪，原因是多方面的，主要是服务方面。
使客人的不愉快情绪消除，可以采用几种方法。
如：对客人提出的合理而可能的要求尽量满足，可以适当采取些弥补措施，求得客人的理解和原谅，为后续工作打好基础。
16、客人不听你的劝告，你该如何处理
如果发生客人不听劝告的事情，导游员必须冷静地想一想自己的决定及言行是否有不足之处和错误的地方，然后再分析一下又可不听劝告的原因，根据不同的情况作出不同的对待。
这时，地陪最好请全陪和领队做好说服工作。
态度上要和气，耐心解释也需讲究些方式方法。
总之，你要千方百计，想尽办法使得客人服从接待计划。
17、你到不熟悉的地方陪团，你该如何处理
到一个不熟悉的地方去陪团，你首先不要有依赖思想，而是要积极准备，可以提前打听好景点的位置，景点与景点之间的距离，当地的风土人情，民风民俗等情况，查阅相关资料，要做进一步了解。
到达目的地后要想当地地陪学习，可以适当购买一些介绍当地风景的书，有条件的还可以拍些照片，为以后带团做好准备。
结合实例,谈谈导游词的表述方法
湖北十大景点：1、湖北武当山各位游客：大家好，我代表海外旅行社欢迎大家的到来。
我叫xx，就好人们常说的那样，相逢就是缘分。
能和大家相逢并和大家一起度过这段美好的时光我感到非常荣幸。
这位是我们的司机王师傅，今天就由我们两个为大家服务，大家有什么问题可以尽管提出来，我们将尽力为您解决。
希望能用我们的热心、耐心和细心换来你的放心、开心。
今天我将带大家起游览武当山，让我们一起去领略那里秀丽的自然风光和浓郁的道教文化。
武当山位于湖北丹江口市境内。
面临碧波荡漾的丹江口水库，背依苍莽千里的神农架林区，连绵400多公里。
这里风景秀丽，四季景色各不相同：春天繁花似锦，夏季高山耸翠，秋天金桂飘香，冬季白雪皑皑。
不管我们什么时候来，都能欣赏它美的一面。
有一句俗话说“天下名山佛占尽”，而在武当山却是道教一统天下。
传说武当山金顶原来被无量佛占着，后来真武大帝修仙得道，出外云游到此，看到这里群峰林立，主峰天柱峰高耸入云，周围七十二峰俯首相向，形成了“七十二峰朝大顶”的奇观。
真武大帝相中了这块宝地，便到天柱峰找无量佛商量借地，并提出只借八步即可。
无量佛见他所要不多就答应了，没想到真武大帝法力无边，他从天柱峰顶走了八步，一步100里，八步竟占走了整个武当，从而赢得了永久居住权，武当山也因此成为道家的场地。
武当道观从唐贞观年间开始修建，到明永乐年间达到高峰。
这里的建筑充分利用自然，采用皇家的建筑方式统一布局，集中体现了我国古代建筑艺术的优秀传统，于1994年被列入世界遗产之列，成为全世界的瑰宝。
明成祖朱棣大力推崇武当道教，调集军民工匠30余万在此大兴土木，按照道教中“玄天上帝”真武修炼的故事，用十余年的时间建起了三十三个大型建筑群落。
建筑线自古均州城至天柱峰顶，连绵四十华里，面积一百六十万平方米，宫观庵堂两万余间。
他在这里祀奉北方神真武大帝，以佑护他这个北方起兵夺位的皇帝。
据说真武大帝高大的身材，圆圆的脸庞，批发赤足的形象就是按永乐皇帝的模样塑造出来的。
所以民间流传有“真武神，永乐相”的说法。
皇家的大力推崇是武当山名声大震，成为我国的道教名山，吸引着各地的游人香客到处观光朝拜。
另外，这里不仅是道教的香火胜地，还是武当拳的故乡。
中国武林历来有“北宗少林，南尊武当”的说法，许多人都是未识武当山而先知武当拳。
武当拳的创始人相传是名带著名道士张三丰，这点我想喜欢武侠的朋友可能通过小说了解了一些。
据说他在这里修炼的时候看到鹤与蛇争斗的情景，受到启发，领悟出了太极十三式，他也因此被尊为武当派的开山祖师。
说了怎么多，我看大家都有些迫不及待了，现在我们已经到了武当山脚下，请各位带好随身物品下车，开始我们的朝圣之旅。
…… 现在我们眼前的这座绿琉璃瓦大殿就是紫霄宫。
因为这块地方周围的冈峦天然形成了一把二龙戏珠的宝椅，永乐皇帝封它为“紫霄福地”。
殿内石雕须弥座上的神龛中供奉的是真武神老年、中年、青年时的塑像和文武仙人的坐象。
他们形态各异，栩栩如生，是我国明代的艺术珍品。
我右手边放着的这根几丈长的杉木传说是从远方突然飞来的，因此叫做飞来杉。
据说在杉木的一端轻轻敲击，另一端就可以听到清脆的响声，因此又叫“响灵杉”。
至于它为什么要飞来这里，我想可能也是为这里的美景盛名所吸引吧。
武当山有36岩，现在我们来到的是被认为三十六岩中最美的南岩。
武当山的自然景观与精美的建筑是融为一体的，在这里可以得到充分的体现。
这座雄居于悬崖上的石殿建于元朝，悬崖旁边有一个雕龙石梁。
石梁悬空深出2。
9米，宽只有30厘米。
上雕盘龙，龙头顶端雕有一个香炉，这便是著名的“龙头香”。
过去有些香客冒着生命危险去烧龙头香，以示虔诚，可见他们对道教的信仰之深。
安全起见，我们大家想许愿祈祷的话可以到别的地方，心诚则灵嘛。
经过一翻努力，我们终于登上了主峰天柱峰。
天柱峰海拔有1612米，素称“一柱擎天”。
站在这里，可以清楚的看到“七十二峰朝大顶”的壮观景象。
而天柱峰之巅的这座金壁辉煌的殿堂就是金殿了。
金殿是我国最大的钢铸金鎏大殿，修建于永乐十四年。
整个金殿没用一根钉子，全是铸好各个部件后运上山搭建而成，卯和的非常严密，看起来好象是浑然一体的。
大家看，这边的长明灯相传是从来不灭的，那么山顶空旷多风，为什么它不会被风吹灭呢
据说是因为有了藻井上的这颗“避风仙珠”的缘故。
相传这颗仙珠能镇住山风，使风不能吹进殿内，从而保证了神灯的长明。
其实神灯长明真正的原因是因为殿门的各个铸件都非常严密精确，可以改变风吹来的方向，由此可见我国古代劳动人民智慧和技艺的高抄。
金殿从修建到如今已经历了500多年的风吹雨打，仍然辉煌如初，不能不说是我国古代建筑和铸造工艺的一件稀世珍宝。
好了，接下来的时间就留给大家自己安排，您可以细细的品味这里绝妙的建筑和美丽的风光。
我们四点钟的时候再见。
美好的时光总是让人觉得短暂，我们的武当山之旅就到此结束了。
非常感谢大家对我工作的支持和配合。
我有什么做的不好的地方还请大家多批评指正。
希望以后能有缘和大家再次相逢。
最后祝大家身体健康，万事如意，再见。
2、湖北大别山 游客朋友们，你们好
欢迎你们来到大别山游览观光。
经过长途的跋涉，大家一路辛苦了。
我叫**，是你们的导游，大家可以叫我**。
这位是司机赵师傅，他开车多年，有着丰富的经验，乘坐他的车，请大家放心。
如果你们有什么需要或要求请尽管提出，我会竭尽所能的为你们服务。
愿我的服务能够让你们渡过一段愉快美好的旅程。
说到大别山，我想大家的第一个反映就是这是一片红色的土壤，是革命根据地。
无数革命先辈们在这里留下了战斗的足迹。
其实，大别山还是一个旅游、避暑、度假的胜地。
这里山清水秀，空气清新，气候宜人，已经被开发为“大别山生态旅游区”。
在这里不仅可以让你饱赏奇峰、险岭、怪石、云海之神奇，还可以让你尽情领略天堂秀水的风韵。
3、湖北神农架 各位朋友大家好，欢迎来到神龙架林区，我是大家的导游员**，大家可以叫我**。
在旅途中有什么需要或要求大家请尽管提出来，我会尽力帮大家解决。
同时也预祝大家旅行愉快。
在到达景区之前我先给大家简要介绍一下神龙架林区吧。
神农架最初只是指一座山峰，即今天的大小神农架，到现在则指整个神农架林区，神龙架林区也是我国唯一以林区命名的行政区。
神农架还有个十分气派的称号“华中屋脊”，这是因为神农架中的最高峰神农顶海拔高达3105.4米，为华中第一高峰，故而有此称号。
我想大家都是奔着神龙架的神秘而来的吧。
确实，神龙架有很多不解之谜，比如炎帝神农氏的传说和野人之迷，还有它地处内陆却有保存完好如初的原始森林，而且原始森林中还有金丝猴、大鲵、白化动物等种类繁多的珍稀动物，以及举世罕见、神秘莫测的佛光圣景，这一切都具有令人心驰神往、一睹为快的巨大诱惑力。
我想大家一定迫不及待了吧，那我就不多说了，我们就赶紧进进去瞧瞧吧。
这里就是神龙架里最具有特色的神龙顶景区了，区内最高海拔神农顶3105.4米，称之为“华中第一峰”。
最奇特的是里面拥有各种各样种类繁多的珍稀动植物，大多数都被列为国家重点保护对象，只要大家环顾一下四周就知道的确是名不虚传，这里到处都是奇珍异宝。
神龙顶景区完整的森林生态系统对整修长江中下游生态环境平衡及整个华中地区都具有重要的现实意义，成为华中地区的一道天然屏障，有“绿色宝库”、“植物基因库”、“天然动物园”、“百草药园”、“频危动植物避难所”的美誉。
我们现在来到了神龙顶景区的第一站——大龙潭。
这里是神农架野人考察的大本营；同时也是金丝猴生活习性的重要观察点。
所以说这里是野人和金丝猴出入最频繁的地方，曾经就有野考队员在这里目击过野人出入，呵呵，现在不知道我们是否也有幸看到我们期待已久的野人呢。
接着就到了与大龙潭相对的小龙潭了，这里建有野生动物救护站。
站内设野考工作展览室，反映国家对神农架野人两次考察的主要成果。
还有野人分布图、目击者照片、现场获取的野人毛发、粪便、竹窝，现场灌制的野人脚印以及中科院等单位的分析鉴定材料，这些都证实了神农架野人的存在不可忽视。
站内还有各种动植物的摄影展，不过阵容最强大的要数神农架金丝猴组照，它们都是现场拍摄的，内容从猴王，猴群到哨猴；从迁徙，觅食到午睡；从母子嬉戏到夫妻交欢，无不应有尽有，简直就是金丝猴的专辑。
感兴趣的朋友可以去仔细看看。
如果大家玩累了可以到小龙潭的茶社去喝杯茶，吃吃神龙架内特色点心。
现在，我们来到神农架风景区的核心部分神农坛，这里是专供炎黄子孙缅怀先祖，祈求神灵保佑的场所，大家看上面的那座神农塑像高大威严，头像21米，象征着中华民族在21世纪蒸蒸日上，宽35米，与高加起来刚好56米，意味着56个民族的大团结。
它头上两只牛角传说是牛首人身，实际上是古代农耕部落的图腾。
中间的草坪和两边的台阶也是根据过去皇宫的格局所布置，大家是否发现这和一些古装电视剧里的金銮殿的造型很相似，中间为天子所走，左右则是大臣的通道。
又因为9在古代为阳数之首，故两边的台阶全是9的倍数，每边的台阶共有243步，从下往上分解开来分别是9步，72步，63步，54步， 45步。
台阶下就是祭坛，置有九鼎八簋和香炉，这里长年香火不断，每一位炎黄子孙都可以在这儿祭拜祈福。
神农架一般于重阳节左右在这里举行盛大的公祭炎帝神农氏仪式，祭祖仪式结束后，在广场上演出《光华千秋》等大型祭祀歌舞，据说自神农坛建成以来，每次祭祀中途，便天降甘露，非常灵验。
如果大家那个时候来游览的话说不定能看到这一奇观哦。
从神农顶门口往前走3公里，我们就可以来到被誉为“神农架第一景”的风景垭入口处。
然后沿着石阶而上，穿过一片箭竹林，就可以到风景垭口。
风景垭海拔2785米，由于地层深切错动致使风景垭南坡下切成深达千米的峡谷，而分布于风景垭南坡的碳酸盐岩，最容易受到风化溶蚀，经过长年累月的风蚀作用，雕塑出了今天的石林奇观。
石林周围到处都是苍松劲柏，还有鲜红的杜鹃花，置于流云飞雾之中，故有“石林云雨”之称。
这里的景色如此迷人，大家尽可以在这里细细品味，摄影留念。
美好的时光总是那么短暂，我们的神龙架之旅马上就要结束了，很感谢大家的支持与配合，再次希望大家旅行愉快，期待再次与各位合作。
4、湖北古刹归元禅寺归元禅寺系佛教禅宗寺院，为清顺治15年（1658年）由白光法师在清朝汉阳寺人王氏葵园旧址上兴建，取“归元性不二，方便有多门”的佛偈而命名，至今已有三百多年的历史。
其与宝通寺、莲溪寺、正觉寺合称武汉四大丛林。
寺院坐落在武汉市汉阳区翠微路西端、汉阳钟家村，占地46900平方米，殿舍200余间，建筑面积200000平方米。
寺庙建筑、佛教经典、全身佛像洁白无瑕的玉佛，历经“文革”浩劫而幸存完整，其中尤以罗汉堂供奉的500尊金身罗汉为该寺的重点特色之一。
归元寺开山祖是白光、主峰两位俗家同胞兄弟，祖籍浙江。
他们游方到汉阳兴国寺研究藏经，同时行医，行善三载。
汉阳富商孙耀光、戴天成等人深受感动，故此民间出钱修建归元禅寺。
“归元”二字出自佛经《楞严经》：“归元无二路，方便有多门”，意指万法归一，方便于人的门道多得很。
“禅”是“思维”、“静虑”、“弃恶”等意，禅宗是佛教大乘教与儒学相结合的派别之一。
寺内林木苍郁葱笼，与巍峨的殿阁建筑协调一致。
分东、南、西、北、中五个院庭，现存殿堂楼阁二十八栋，俯看平面布局是“袈裟”形状。
山门内便是中院（即正院），只见左右耸立钟鼓二楼，正门上有一块红府匾额，上书“归元古刹”四个金字。
门两旁有对联一幅：大别临江侍，江城荷日朝。
门两厢有花坛种有海桐、夹竹桃等绿叶红花植物，与粉墙映衬，色彩鲜丽。
门前有座用石栏围圈的长方形水池，为观鱼池。
池中立有掇石假山，绿叶红莲，金鱼穿插其间。
观鱼池的北面，过翠微妙境圆门，便是北院。
院内梅花、玉兰、紫薇、桂崐花、笔柏和棕榈等花木，红绿相映，五彩缤纷。
院内有翠微山、翠微泉、翠微古池和翠微一亭、二亭、三亭。
与北院形成对景的是南院，南院洞门题额法相庄严虽不及北院场地广阔，但也是一处引人入胜的院落。
寺庙以弘扬佛法闻名于世，以建筑完美、雕塑绝妙、珍藏丰富而声震佛门，几百年来一直是佛教信徒朝拜的圣地，也是中外游客游玩的名胜。
港澳同胞、海外侨胞的及众多国家和地区的游客及首脑，柬埔寨西哈努克国王、美国国务卿基等政要，新加坡前总理李光耀、日本首相中曾康弘等先后来此观赏游玩，对其赞不绝口。
5、湖北三峡 大家好
欢迎各位来到我们三峡参观。
我姓张，是武汉国际旅行社的导游，大家呢，可以叫我小张或者张导。
路上呢，大家如果有问题或者建议，可以尽量的提出来，我会在合理和可能的情况下，尽力满足大家的。
那么，希望大家能在这次旅途中玩的开心
在我们到达景点之前呢，我想先向大家简要的介绍一下三峡的概况。
长江三峡是我们中国十大风景名胜之一，也是全国40佳旅游景观之首。
她西起重庆奉节的白帝城，东至我们湖北省宜昌市的南津关。
全长193公里，是世界上最大的峡谷之一。
之所以称为三峡呢，是因为她是由著名的三段峡谷组成的，分别是：瞿塘峡，巫峡和西陵峡。
而她们又分别以“雄伟，秀丽和险峻”而著称。
三峡的风景是非常漂亮的，而其人文景观和地域的历史文化更令她增色不少。
唐代浪漫主义大诗人李白就曾三过三峡，并留下《朝发白帝城》这首千古名诗。
三峡不光是楚文化的摇篮，也是巴文化的发祥地，而这两种文化经过长时间的交融，早已形成了独具特色的巴楚文化。
每年农历五月初五的龙舟赛，就是楚乡人民为表的对屈原的崇敬而进行的一种祭祀活动。
还有巴东的背篓世界和土家族人的独特婚俗也是独具民族特色的。
除了拥有悠久的历史文化，三峡地区还有着丰富的民间曲艺，像花鼓，评书啦。
而三峡民间工艺的美术魅力则主要体现在：服饰，首饰，雕刻，建筑等方面了，建筑艺术最具地方特色的当属“吊脚楼”和“回水归池”的天井屋了。
那么接下来的旅程呢，我们会一一的感受到三峡非同凡响的魅力所在。
游客们朋友们请看，现在映入我们眼帘的就是三峡第一个峡谷，瞿塘峡了。
瞿塘峡西起白帝城，东到大溪镇。
这是峡谷入口处，大家可以看到在这里两面隔江对峙的绝壁，组成了一道天造地设的大门，这就是夔门。
夔门自古以来就有“天下雄”的美称。
过了夔门，我们就进入了瞿塘峡。
瞿塘峡虽然只有短短的8公里，但两岸的风景名胜却非常的多。
像，风箱峡、石栈道等等。
我们现在所在的地方就是风箱峡。
大家请看前面那个黄褐色的峭壁，上面有一道裂缝，裂缝上放着几个好似风箱的东西，风箱峡便由此得名。
那么那些酷似风箱的东西究竟是什么呢
原来竟是古代的棺木。
据考证，那些悬棺至今已有两千多年的历史了。
至于古人是怎样把这么重的棺木挂上悬崖，至今仍是一个谜。
游玩了短暂的瞿塘峡之后呢，我们现在已经来到了巫峡。
巫峡横跨重庆湖北两地。
从重庆巫山县的大宁河口一直延绵到湖北巴东县的官渡口。
全长有45公里，是三峡中最完整的一个峡，因此也被称之为“大峡”。
巫峡两岸的群峰以12峰为奇。
而其中最俏丽者为神女峰了。
各位朋友，现在我们就在神女峰的脚下。
请大家抬头看，在群山的峰顶旁有一人形石柱，大家看那像不像一位婷婷玉立的少女在深情地俯视着长江呢
而关于她的来历也有一段感人的传说。
很久以前，一个渔夫出江大鱼，不幸遇到暴雨，最终船毁人亡。
而他的妻子每天都会来到峰顶守望，盼望着丈夫的归来，可是很多年过去了，丈夫始终没有回来，妻子则一直在那等待着，直到今天。
这个感人的故事在千百年来广为传颂，神女峰也因此成为了夫妻间同甘共苦、生死相依的美好象征。
现在呢，我们的船也已驶出了巫峡，大家有没有觉得江面顿时开阔了不少呢
而前面丘陵连绵，沟壑纵横的就是著名的香溪宽谷了。
这就是古代大美女王昭君的家乡了。
相传，昭君出塞之前，曾回乡探亲，船经过香溪时，她想在香溪中洗脸，可一不小心将脖子上的项链弄丢了，珠宝撒落在香溪中，从此，小溪就变得清澈见底，芳香四溢。
人们就称这条小溪为“香溪”。
除了昭君，这里还孕育了我国第一个伟大的爱国主义诗人，屈原。
而如今这里又出现了一位“名人”，那就是曾轰动世界的神农架野人。
时间呢，过的非常快，我们现在来到了三峡最后一个峡，西陵峡了。
西陵峡西起香溪口，东至南津关，全长76公里，她是以宜昌市的西陵山而得名的。
西陵峡呢，有三个之最。
首先她是三中最长的一个峡，自上而下，共分为四段；香溪宽谷，西陵峡上段宽谷，庙南宽谷，西陵峡下段峡谷。
其次，她是自然风光最为优美的一个峡，北宋著名政治文学家，欧阳修为此留下了“西陵山水天下佳”的千古名句。
最后呢，她是三峡的最险处。
过去，这一带触礁沉船的事故层出不穷。
青滩北岸有一座“白骨塔”，以堆积死难船工的尸骨而得名的。
当然现在的西陵峡经政治后早已今非昔比了。
西陵峡的主要景观有：兵书宝剑峡，牛肝马肺峡，崆岭峡和灯影峡。
这就是著名的“西陵四峡”了。
但我今天主要介绍的是西陵峡的灯影峡了。
灯影峡是以形取景得名的。
山上有四块石头，非常像《西游记》中，唐僧师徒四人西天取经满载而归的生动形象。
而每当到了夕阳夕照的时候呢，从峡中远远望去，他们就像皮影戏中的人物一般，非常有意思。
所以这个峡就被称之为灯影峡了。
美好的时光总是短暂的，我们的旅程也马上就要结束了。
游历一次三峡仿佛游历了一次人生。
曲折之后总会是平坦的。
那么在这里呢，我十分感谢大家对我工作的支持和配合，希望有缘能和大家再次相逢
祝大家万事如意，再见
6、湖北黄鹤楼各位朋友，大家好
首先我在这里要代表**旅行社，对大家光临武汉市表示热烈的欢迎。
我叫***，是**旅行社的导游。
这位是司机**，驾驶经验非常丰富，所以各位在旅游途中可以放心地欣赏窗外武汉的美景。
好了，现在我们要开始向今天游览的目的地——黄鹤楼出发了。
刚过了九月九重阳节，我们知道，中华民族向来就有登高抒怀的传统。
所以在风景优美、视野开阔的的山地、湖边以及江边建造的高大楼阁，就成为古代观景吟诗的最佳场所，像洞庭湖边的岳阳楼、南昌赣江之滨的滕王阁，还有就是我们的黄鹤楼，都因为宏伟的规模、复杂的建筑结构和奇特的屋顶造型而著称于世，并称为“江南三大名楼”。
黄鹤楼又以其历史之悠久，楼姿之雄伟而居三楼之首。
但是黄鹤楼开始建筑时，并不是为了观赏风光用的。
三国时期的吴黄武二年也就是公元223年，孙权为了实现“以武治国而昌”，就在长江边上的蛇山上建了一座楼用来了望军情，这是黄鹤楼的前身。
后来战争过去了，黄鹤楼也逐渐成为了人们游山玩水的好地方。
尤其是唐朝时的几位文人，更在黄鹤楼的历史留下了非常特别的痕迹。
大家可以猜猜是哪几个人
有“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。
黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠……”对了，这是崔灏的，大概也是关于黄鹤楼最有名的诗句了。
那么还有一首，“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州。
孤帆远影碧空尽，惟见长江天际流。
”这是李白写的。
说到他们两个，还有个有趣的故事呢。
据说崔灏在黄鹤楼题诗后不久，李白也来到了黄鹤楼。
李白是个豪放而又浪漫的诗人，登上黄鹤楼，看滚滚长江东流去，诗兴大发，也准备写首诗，可是正当他要题笔时，突然看见了崔灏的诗。
他觉得崔灏的诗写得太好了，自己如果再写，岂不毁了一世英名。
所以李白就写了一首打油诗，然后搁笔走了。
“一拳打碎黄鹤楼，一脚踢翻鹦鹉洲。
眼前有景道不得，崔颢题诗在上头
”听到这首诗大家也可以知道，面对如此美景，却没有写出好诗，李白的心中肯定是非常惆怅的了。
所以总希望有一天可以与崔灏比个高低。
后来，他的好朋友孟浩然要去扬州，来到黄鹤楼，分别之际，他依依不舍，满怀激情的写下了一首送别诗，也就是“故人西辞黄鹤楼”。
至于黄鹤楼名字的由来，有因仙得名和因山得名两种说法。
很久以前，有位姓辛的人在黄鹄山头卖酒度日。
有一天，有位衣衫褴褛的老道蹒跚而来，向他讨酒喝，辛氏的生意虽然本小利微，但是他为人忠厚善良，乐善好施，看见老道很可怜，就慷慨地答应了。
酒足饭饱以后，老道非常感谢辛氏。
以后老道每日必来，而辛氏则有求必应。
不知不觉一年过去了。
有一天，老道又来到酒店，辛氏一见，急忙准备酒菜款待老道，老道拦住说：今天我不喝酒，我是来向你告别的。
又说每日饮酒，无以为谢，就给你的酒店画一幅画作纪念吧。
说完，老道拾起地上的橘子皮，在墙上画起来，不一会就画好了一只鹤，由于橘子皮是黄色的，所以这只鹤也是黄色的。
画完以后，老道对辛氏说：只要你拍手相招，黄鹤便会下来，为酒客跳舞助兴。
辛氏一听，非常高兴，看老道画好的鹤，栩栩如生，非常漂亮。
他转身要向老道表示谢意，感谢老道给他的酒店画了这么好的一幅画，可是老道已不知去向。
第二天酒店来了客人，他想起了老道的话，拍手一试，黄鹤竟然真的一跃而下，引颈高鸣，偏偏起舞，舞毕又跳回到墙上。
客人看着非常有趣。
消息传开后，吸引了武汉三镇的老百姓和远近的游人，都来店中看黄鹤起舞。
从此酒店生意兴隆，辛氏也因此发了财。
十年后的一天，老道又出现在酒店，问辛氏说：“不知十年来你所赚的钱，还清了我的酒债没有
”辛氏急忙说：“非常感谢，我现在很富有。
”老道一听哈哈大笑，并取下身上所带的铁笛。
对着墙上的黄鹤吹了一首奇妙的曲子，黄鹤闻声而下，随着笛声唱歌跳舞。
一曲吹完，只见老道跨上黄鹤飞走了。
从此以后老道再也没有回来。
辛式为了纪念老道和他的黄鹤，于是将多年的积蓄拿出来，在酒店旁盖起了一座高楼，起名黄鹤楼。
千百年来，这个故事在我国广为传播，成为黄鹤楼因仙得名最有影响的传说。
但是经过考证，黄鹤楼因山得名的真实性是最大的。
黄鹤楼所在的蛇山，是由东西排列而首尾相连的七座山组成，从西而东依次有黄鹄山，殷家山等，全长二千多米，好象一条伏蛇，所以有蛇山这个名字。
黄鹤楼建在其中的黄鹄山山顶。
古汉语中，鹄和鹤两个字是通用的，所以又叫黄鹤山，黄鹤山上的楼阁，当然就取名为黄鹤楼。
各位游客，我们已经来到黄鹤楼。
我们现在看到的黄鹤楼其实是解放后重修的。
之前，由于战乱等原因，黄鹤楼屡建屡废。
最后一座“清楼”修建于同治七年，（公元1868年），毁于光绪十年（公元1884年），在这之后近百年没有再重修过。
一直到1981年10月，黄鹤楼重修工程才破土开工，1985年6月落成。
主楼以清同治楼为蓝本，但是运用了现代的建筑技术施工，既不失黄鹤楼窗同的独特造型，又比历代的旧楼更加雄伟。
重建的黄鹤楼因为修建武汉长江大桥所以离开了故址，建在蛇山西端的高观山的西坡上，离江边大约有一千米。
虽然相对于它的故址离长江远了许多，但是因为楼的地面标高比江面高出三十多米，加上山高楼更高，气势雄伟，视野开阔，气势实际上更胜于旧楼。
黄鹤楼建筑群由主楼、配亭、轩廊、牌坊等组成，分布在三层平台上，沿中心轴线逐层升高。
第一层平台是黄鹤楼公园的西大门，中央是胜象宝塔。
第二层平台上的牌坊，就是我刚刚提到过的“三楚一楼”牌坊。
两侧是曲廊和南北配亭。
我们可以看到，在两亭间这个巨石上，是一组黄鹤归来的铜雕。
一只伫立远望；一只低头觅食，站在灵龟巨蛇之上，寓意黄鹤回到龟蛇对峙之地。
第三层平台的中央耸立着黄鹤楼。
飞檐有5层，里面其实有九层，是取长长久久，或者说是天长地久的意思。
全楼各层布置有大型壁画、楹联和文物等。
一会儿我们可以在里面细细地观赏。
而登楼远眺，三镇风光尽收眼底，也可以让我们感受一下古人的情怀。
好了，讲了这么多，大家一定都迫不及待的要去感受一番了吧。
我们先在这里解散，大家可以自由的参观。
两个小时后还在这里集合。
希望大家玩的开心，不过还想提醒各位的是不要太开心而忘了时间哦。
朋友们,都到齐了。
我们今天的游览到这里也要结束了。
梦导非常感谢各位的支持与配合。
如果有什么不足的地方,还请指出来,以便我改正,以后更好地为大家服务。
希望今天的游览可以给大家留下一个非常美好的回忆。
谢谢
7、湖北东湖东湖位于武昌东郊，取其方位命名为东湖风景区，是国家重点名胜风景区，由郭郑湖、水果湖、喻家湖、汤湖、牛巢湖五个湖泊组成，总面积88平方公里，其中湖面33平方公里，是杭州西湖的6倍。
东湖烟波浩淼，碧水粼粼，水鸟翻飞，游船如织，湖岸曲折，港叉交错，素有九十九湾之称。
东湖风景区由听涛、磨山、落雁、白马、珞洪、吹笛六大景区构成，其中听涛区景点比较集中。
经过30多年的建设，现在东湖四周已有亭、台、楼、阁和各种建筑设施70多处，种植各种树木200多万株。
东湖的花木品种繁多，一年四季不断开放，其中尤以春兰、夏荷、秋桂和冬梅最为著名，武汉的市树——水杉，也分布于东湖的各个地方。
点缀风景区中的景观有泽畔行呤、碧潭观鱼、水天一色、曲堤凌波、湖光浮阁、朱碑耸翠、雪海香涛、翠帷蕴谊、常春花苑等，已建成的沙滩浴场，将使你领略南国海滩的美好景色。
8、夜游长江9、湖北省博物馆10、红楼写不下了……
与导游有关的书籍
苏州日语导游词（中日对照） 法律基础知识--民法有关导游方面的书籍大集合 2008-07-27 18:08:29| 分类： 外语导游资料 | 标签： |举报 |字号大中小 订阅 Internet导游 李学农等著南京导游 本社编西安导游必备 姚宝荣 梁根顺 李瑞林北京实用导游 刘锋北京导游 李登科中国重点风景名胜区导游 陈浩然三峡导游 张勇泉州风光导游 泉州对外文化交流协会 泉州旅游局导游的成功秘诀 [加拿大]帕特里克·克伦导游员业务知识与技能 陈志学旅游与导游 朱洪国苏州导游 本社编故乡导游 刘友明 刘高平香港导游手册 香港导游手册编委会编中国导游荟萃 上海社会科学院走遍中国--中国优秀导游词精选（文物古迹篇） 国家旅游局导游基础知识 国家旅游局人教司科学导游 3 本社编本溪导游 《本溪导游》编写组沈阳导游 《沈阳导游》编写组庐山导游 邹敏才冶金科普读物 冶金科学导游 1 冶金报社科技部英语导游翻译实用手册 朱歧新 张秀桂英语导游翻译必读 朱岐新 张秀桂英文导游词实用教程 陆乃圣 金颖颖编著活细胞导游 [美]克里斯琴·德杜维著 陈来成译导游女 徐军著一个中国导游的自白 北野一志责任编辑：白连国[全国导游人员资格考试培训系列教材] 日语 李翠霞[全国导游人员资格考试培训系列教材] 导游基础知识分册 徐堃耿[全国导游人员资格考试培训系列教材] 导游业务 朱葆琛合格导游 [联邦德国]哈拉尔德·巴特尔北京地区导游员考试口试指定用书 英语北京导游 --主要旅游景点 俞新 顾维周导游景区实习举要 范能船等教育部规划教材 中等职业学校旅行社服务与管理专业 导游业务 陈刚化学世界导游 [英]哈泽尔·罗索蒂著 严世菁 朱文祥译北京英语导游 袁祖文编著北京实用导游 刘锋主编古建筑导游丛话 徐伦虎编著香山 八大处风景区 （北京名胜实用导游） 刘锋编著故宫 （北京名胜实用导游） 刘锋编著明十三陵 （北京名胜实用导游） 刘锋编著中国名园导游指南 吴宇江编怎样做好导游工作 王连义编导游服务管理 虞国华编著英语·创意导游 何道宽著当代高雅婚礼套书 蜜月旅行导游 石夫编著中华名胜导游系列画册 武陵源 王钟虎等摄影导游带团艺术 蒋炳辉著北京俄语导游 张惠芹主编北京实用导游词：带您精彩逛京城 刘锋著华东黄金旅游线导游词 钱钧主编自然神奇黑龙江：黑龙江省优秀导游词精选 黑龙江省旅游局编番禺导游词 番禺区旅游局编浙江旅游景点导游词 黄佩军 阮裕仁主编走遍中国:中国优秀导游词精选:综合篇 中华人民共和国旅游局走遍中国：中国优导游词精选：爱国史迹篇 中华人民共和国国家旅游局编走遍中国:中国优秀导游词精选:民俗风情篇 中华人民共和国国家旅游局编走遍中国:中国优秀导游词精选:山水风光篇 中华人民共和国国家旅游局编上海都市导游 戴松年 殷明发主编走遍中国:中国优秀导游词精选:文物古迹篇 国家旅游局编浙江著名景点导游词 浙江省旅游避编著东南亚四国导游手册 上海市中国旅行社主编 周元福 刘友如等编著导游服务技能 本书编写组地道英语导游100句 孙伟 苗新萍主编楠溪江导游词 胡念望 胡跃中主编科学导游 （3） 本社晋祠导游 魏国祚编著格导游大师：国际象棋实战教科书 [捷]列蒂著 曹安平译英语导游口译手册 何川编著五台山导游 魏国祚编著走遍江苏：江苏景点景区导游词精选 江苏省旅游局编厦门导游词 夏门市旅游局编中华名胜导游系列画册--长城 谷维恒上海导游指南 中华名胜导游系列画册--颐和园 谷维恒中华名胜导游系列画册--苏州园林 中华名胜导游系列画册--九寨沟 谷维恒中华名胜导游系列画册--故宫 谷维恒中华名胜导游系列画册--杭州西湖 谷维恒中国旅游--著名风景名胜导游 当代学术巨擘大系 神秘世界的导游--傅雷哲 阮昌锐神秘世界的导游--傅雷哲 阮昌锐著日语模拟导游教程（高年级学生用） 李抗美 潘寿君编著发明导游 [日]丰泽丰雄编 王道生译导游概论 杨时进 赵仁荣 汤昭智全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用）俄语 国家旅游局人事劳动教育局导游基础 本书编写组四川导游词精选 四川省旅游局 四川省旅游协会编证券市场导游 贺宛男 张金泉多媒体世界导游 梅丰编著导游学概论 陈永发英语导游翻译常用词汇手册 全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用）朝鲜语 国家旅游局人事劳动教育局嵊泗导游 金涛编著我的导游生涯 陈蔚德著全国导游人员资格等级考试复习大纲（试用）英语 国家旅游局人事劳动教育司科学导游 2 本社编中国科学院武汉植物园 植物科普导游手册 王诗云 等模拟导游 国家旅游局人事司导游与酒店员工素质训练 谭耀楣走遍中国 ：中国优秀导游词精选=Touring China:Seleted tour Connentaries:英文 国家旅游局编 王军等译中国导游诗话 许明善 徐戈冰导游业务 国家旅游局人事劳动教育司怎样作好导游工作 王连义实用导游语言艺术 魏星全国导游翻译考评辅导复习材料 导游业务 张践 傅东升 褚光明 陈国成全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用）法语 国家旅游局人事劳动教育局导游业务 马伯健 范能船主编模拟导游 毛福禄主编温州风光 导游手册 陈默主编大若岩导游 导游员带团200个怎么办 蒋炳辉编著实用导游语言技巧 韩荔华著冶金科普读物 冶金科学导游2 冶金报社 冶金部科技司INTERNET导游 龙翔编著简单英语当导游 李啸 刘军利编著摄影导游·B卷 《大众摄影》编辑部编摄影导游·A卷 《大众摄影》编辑部编旅游导游学 吕宛青导游概论 徐堃耿全国导游基础知识 国家旅游局人事劳动教育司冶金科普读物 冶金科学导游（1） 冶金报社科技部酒海导游 范长秀导游业务 陈永发主编；上海市旅游事业管理委员会编导游基础知识 上海市旅游事业管理委员会编现场导游实务 李志军主编；上海市旅游事业管理委员会编导游学教程 刘静艳旅游导游学·旅游导游学：修订版 吕宛青导游业务 马伯健导游文化知识 佟君 赵建坤导游业务 潘宝明著导游语言概论 韩荔华著导游文化基础知识 王蓓著英语应试技巧：四川英语导游应试必备手册 杨天庆编著旅行社与导游管理法规 旅游知识千题选--中国导游大赛试题集 李东岗主编中国导游知识大全 《中国导游知识大全》编写组 张包镐主编导游与导游艺术技巧 陈国成编著导游翻译二十讲 王连义著实用导游规程 张践 傅东升 褚光明编著内蒙古导游基础知识 内蒙古旅游局编导游知识千题解 李元杰 纪俊超主编公寓导游 张大春著雪域圣迹导游--山南 群培著武汉市导游 陈翰斌恒山导游 张剑扬安徽导游手册 浦舟 文波编 李春尧 丁爱云译导游语言技巧与实践 赵湘军著雁荡山导游 雁荡山管理局编写普陀山导游 莫干山导游 赵君豪编京广铁路沿线导游 京沪铁路沿线导游 潘泰封编著发明导游 [日]丰泽丰雄著 谢燮正 王道生编译观光导游与领队：理论与实务 林灯灿著冶金科学导游 （一） 冶金报社科技部编冶金科学导游 （二） 冶金报社 冶金部科技司编导游翻译经验谈 广州行 广州导游词 李文耀主编中国导游十万个为什么 四川 张承隆编著导游历史知识 英语北京导游教程 邱宁编著导游服务学概论 陶汉军 黄松山编著导游实务 全国导游人员资格考试教材编写组编云南旅游导游词 （中英文对照） 李溅波主编导游口才训练教程 贝思德教育机械编著导游基础知识 范运铭主编导游实务 徐
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《导游服务中的常见问题及对策分析》的毕业论文怎么写?
导游服务中存在的问题与对策分析摘要：在旅游活动过程中，导游起主导作用，导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。
目前导游服务过程中存在着诸多问题，本文就导游服务市场存在的问题进行探讨分析，进而提出相关的对策建议。
关键词：旅游 导游人员 服务质量旅游业在中国已得到了迅猛发展，现已具备了??定的产业规模，形成了“食、住、行、游、购、娱”六位一体的体系，然而在这一体系中导游服务却不尽如人意。
现阶段我国导游服务质量存在严重的问题，这与我国旅游业的发展极 协调，也不能适应现代游客对旅游需求的更高要求。
1导游服务市场存在的主要问题1．1导游队伍等级结构、语种结构不合理，供求矛盾突出从整体上看，导游队伍学历水平偏低，等级结构不合理 据r解，至2006年9月，全国拥有导游资格证的人数达到47．27万人，其中执业导游32．O5万人，32万执业导游中，3O岁以下的占80％，大专及以F学历者占80‰ 初级导游占97％。
另外导游语种结构不合理。
外语类导游缺乏 这与游客对导游需求不相适应，供求矛盾突出。
1．2导游服务质量总体偏低，导游人员素质有待提高有些导游经验不足，综合能力差。
有些导游连基本的讲解技能也未过关；有 导游应变能力较差，当出现意外情况时不知如何处理。
部分导游知识面窄，知识结构单一，缺乏综合能力较强的复合型人才。
1．3部分导游缺乏基本的职业道德与旅游发达国家相比。
我国导游松散的职业状态决定他们缺少归属感，而且导游必须应付社会偏见与旅行社的压力，这种双重困境使导游人员对自己的职、I 并不看好。
很多导游急功近利、心态浮躁，赚到钱就赶紧跳槽。
导游人员的职业倦怠感日渐突显。
1．4规范化操作不达标，个性服务意识欠缺许多导游并未严格规范化作业而是压缩正常行程用以私增各种项目。
另一方面，大多导游员对旅游者合理的 l生化要求不能积极有效地满足。
2 影响导游服务质量的原因分析2．1整体旅游市场不规范导游队伍的一些不良表现和旅游市场大环境的不规范有关。
如：旅游法律法规不健全导游管理体制不健 旅游主管部门职责小列位，市场信息不对称 旅行社之阆恶性竞争；游客消费心理 成熟等。
2．2导游准入门槛太低由于近几年导游人数需求量增大和导游资格准入条件放宽，我国现有导游人员的学历普遍偏低。
导致丁导游队伍素质偏低，结构不合理。
2．3导游人贝的收入结构不合当前，导游基本是“ 无人员”， 即无薪水、尢固定T作单位、7己保险。
导游员的收入依靠宰游客、购物回扣和小费，根本没有保障。
正常的经济要求得不到满足。
服务水准很难提高。
为了满足自身的利益，在工作中 是把游客需求放在首化，而是过分地追求个人的经济利益。
2．4激励机制不健全大部分旅游企业不太重视员工激励。
即使对导游员进行激励，也是手段 ??，覆盖而小。
同时，我国的导游员的晋级要求与职称制度脱钩。
在我国职称制度 ，没仃导游员这一系列。
这不仅阻碍了高素质导游员队伍的建设，而且使导游员缺乏走向职业化的内在动力和外在环境。
2．5部分导游员自身素质不高部分企业在选拔导游员时，注雨数量轻质量，重、 务能力轻思想素质。
忽略了导游员的德才兼备。
同时导游 资格考试的参考标准也在降低，可以说学历标准的降低在某种程度上弱化了导游员的整体素质。
2．6导游人员流失严重，流动性大，难干培养高素质的导游队伍许多导游员把导游看成是一种过渡性工作，没有把导游工作作为终身事业的追求，使导游员流失率较高，持资格证书人员的流失率为45，3％，持特级导游员证书人员的流，大率为37％。
3 提高导游服务质量的思路与对策3．1提高导游准入门槛，改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求，从源头上保证导游队伍素质，力求蛮现导游服务市场多层次供求平衡，最大限度满足社会导游服务需求。
日前，大学生报考导游的人数在逐年增长，这有助丁导游队伍整体素质的提升。
3．2 建立健全导游激励机制建立一种既能使 职的导游获得应得的回报，又能使导游为其质量问题付出代价的激励机制，来调动导游的T作积极性，保证导游服务的质量。
一是建立合理的薪酬制。
一方面提高导游员的物质待遇，满足其合理的物质需要一方面将不同级别的导游报酬分开来。
二是建立导游员的职称评定机制，使导游队伍走向职业化建设二是引进竞争淘汰机制。
通过平等竞争氛围的营造，调动他们的工作热情和积极性。
3．3加强导游员自身素质建设导游代表着国家和地区的形象。
所以需要不断尢电。
提高个人的修养和知识层次。
优秀的导游人员应具有：良好的服务意识；较强语言表达能力和广博的知识；很强的沟通能力；较高的个人素养；良好的组织协调能力和较强的法冶意识，优秀的心理品质平¨戍变能力。
加强导游自身素质建设，一方面可以通过自身学习；另一方面相关部门要为其提供一个能摄取相关知识的平台，促使导游自觉地做好自我素养的提升。
3．4尊重导游职业和导游人员有导游声称：平时工作非常辛苦。
到处赔笑，点头受气，社会地位低下。
没有人愿意干一辈子。
导游服务是一种社会职业，和其他职业一样，理应受到人们的尊重。
3．5加强培训和继续教育针对导游员的现状，应当采取切实有效措施，加大培训 度。
使培训制度化。
要重视导游培训上作；拓展培训方式、拓宽培训渠道、完善培训内容。
对导游员进行全而培训，既进行经营观念、职业道德、服务意识、礼仪社交培训，又进行法律法觇、业务知识、专业知识等培训。
3．6 加强导游队伍建-l殳在旅游企业中的地位3．6．1导游队伍与企业等级挂钩《旅行社管理条例》对旅行社企业设立的条件进行了规定，但没有提及导游人员队伍建设。
《旅行社管理条例实施细则》对旅行社的经营管理者作了规定，对导游人员却无任何要求， 这不利于导游队伍建设。
因此，设立旅行社企业和进行年度审查时要考虑导游队伍建设，在一些评优活动，也应该考虑浚社导游队伍建设情况。
3．6．2导游等级与接待档次挂钩旅游业务通常按住宿、餐饮、旅游交通工具、景点等要素划分为豪华、标准、普通和经济等旅游包价产品，对其实行小同的价倍，但没有对导游等级作相应要求。
旅行社可以根据陪同导游的等级收取不同导游服务费，这一措施可以为企业带来新的利润，更有助十导游队伍的建设。
3．7加大监督、管理力度有关部门应加快旅游立法，弥补现有体系的空白，尽快建立科学完善的旅游法律法规体系。
各个郎门齐抓其管，充分发挥行政、社会、媒体三位一体的监督保障作用，加大市场监管力度，净化旅游市场；加强旅游产品价格的市场监控，杜绝旅行社的恶性削价竞争。
大力开展行业自律，备旅游企业加强管理，为导游员创造一个良好的工作条件和环境。
总之，导游处在旅游产品的主导地位，导游队伍素质的高低决定丁旅游产品质量的好坏；同时，导游也是一个国家或地区形象的代表。
因此，要想树立旅游品牌，发展旅游产业，必须加强．导游队伍建设，提升导游服务质量。
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