想向各位导游前辈请教一下车上幽默的导游词该怎么讲
大家好，我叫XX是大家本次在这次出游的导游，大家可以叫我XX，很高兴在这茫茫人海中与大家相遇，我相信这是我们的缘分，俗话说的好百年修得同船度，咱们也是百年修得同车缘。
既然大家在大连遇见我为大家服务，我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。
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谁知到西部某地的名胜古迹、风物特产、民俗风情的导游词
长安八景”是三秦大地著名的文物胜地。
在西安碑林，有一块碑石，用诗和画的形式描绘了这八景的奇丽秀美。
这块碑石刻于清康熙十九年（公元1680年），距今已有三百多年的历史。
1 华岳仙掌 华岳仙掌是长安八景之一。
华山东峰东北处有石峰楼，峰的东壁有仙掌崖，传说古代黄河有大山阻拦，灾害连年，河神左手托华山，右足蹬中条山，给黄河开辟入海河道，拯救了万民。
“仙掌”就是河神托华山时留下的手迹。
掌崖上半轮如月，光可鉴人，称“石月”。
2 草堂烟雾 在今西安市户县草堂寺内。
公元401年，印度高僧鸠摩罗氏来此翻译佛经。
关于“草堂烟雾”的说法有两种，一是说塔旁有“烟雾井”一口，每年秋冬的早晨，井内烟雾缭绕；另一说是寺旁有圭峰，好像古代圭玉，每逢太阳将要落山，轻烟淡雾弥漫山巅。
3 灞柳风雪 在西安东郊灞河沿岸。
灞水原名滋水，秦穆公欲图霸业，改名灞水。
隋唐时长安广栽柳树，而灞桥又是长安东去的门户、交通要道。
人们在此与东去的人依依惜别，成为当时一种时尚。
每当初春，柳絮纷飞，如同冬日飞舞的雪花，煞是好看。
4 骊山晚照 在今西安市临潼区，距西安市约25公里。
这里曾发生过无数惊天动地的故事。
每当夕阳西下，骊山在斜阳的影子中，好像披上了艳丽的红装。
“入暮晴霞红一片，疑是烽火自西来”，令人误以为当年烽火还在燃烧，故有“骊山晚照”之称。
5 曲江流饮 在今西安市东南，汉唐时为优美的风景区。
因池水曲折而得名“曲江”，宋以后逐渐干涸。
唐时新科进士得中，皇帝在曲江池赐宴，进士们将酒杯放在曲流上，杯随水势，流至面前，必须饮尽，成为唐时风尚之一。
6 太白积雪 在今西安市以西的宝鸡市眉县境内。
太白山是秦岭的最高峰，海拔3776米。
山势陡峭，人为痕迹较少，是人们旅游度假的首选。
因山高空气寒冷，终年积雪不化，因而有“太白积雪六月天”的奇妙景观。
7 咸阳古渡 位于今西安市西北部的咸阳古城遗址。
咸阳古桥是古时人们西去的重要关口，那时因交通不发达，摆渡就成了人们最常使用的工具。
古时渭水悠悠，两岸民众载舟往返，成为“八景”的组成部分。
8 雁塔晨钟 在今西安南门外友谊西路的荐福寺内。
寺内有小雁塔，并有一口金代铁钟，重约2万斤。
每日清晨，法师依节奏敲响，声传数十里，早已成为长安民众日常生活的一个组成部分。
陕西小吃牛羊肉泡馍 春发生葫芦头 汉中梆梆面 金钱油塔 老童家腊羊肉 岐山臊子面 乾州豆腐脑 乾州锅盔 太后饼 饺子宴 奶汤锅子鱼 菊花锅 长安八景宴 黄桂稠酒 腊驴肉 岐山挂面 临潼火晶柿子 岐山面皮 泡油糕 商洛核桃 秦岭中华猕猴桃 长安板栗 西安辣椒干 临潼石榴 陕西西凤酒 洋县香米 陕北红小豆 陕北大红枣 凤翔腊驴肉 三原蓼花糖 水晶饼 延安睁眼辣子 灌汤包子 蜂蜜凉粽子 粉蒸牛羊肉 粉汤鱼 粉蒸羊肉 胡麻饼 荞面饸洛面 黄桂柿子饼 烩麻食 甑糕陕西十大怪面条像腰带、锅盔像锅盖、辣子是道菜、泡馍大碗卖、碗盆难分开、帕帕头上戴、房子半边盖、姑娘不对外、不坐蹲起来、唱戏吼起来
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旬阳县位于陕西省东南部，秦巴山区东段，居东经103°58′至109°48′，北纬32°29′至33°13′之间。
东邻白河县、湖北省郧西县，南接平利县和湖北省竹山县、竹溪县，西连汉滨区；北与镇安县、湖北省郧西县相壤。
县境南北长约82公里，东西宽约79公里，周长约390公里。
县城位于汉江、旬河交汇处，新城区沿旬河西岸向上扩展延绵几公里，北段为县城老城区，因旬河入汉江处呈“S”形，故今又称“太极城”。
襄渝铁路在县城西北刘湾社区设站，由此经襄樊、郑州、石家庄至北京西全程1518公里，西经安康、达州至成都全程799公里，至重庆562公里，至汉中284公里；西康(西安至安康)铁路贯旬阳北区，在城北白柳镇设旬阳北站，由北经镇安、柞水至省会西安213公里，向西至安康46公里；西康高速公路横穿旬北，在小河镇设出入口，由此至西安158.9公里；十天（十堰至天水）高速纵贯旬阳南部，在吕河镇设出入接口。
全县总面积3554平方公里，辖21个镇，是陕西省政府批准的革命老区县，国家扶贫开发重点县，全国文明村镇建设示范县，全国文化工作先进县，省级治安模范县。
商朝末年，武王伐纣之时，其联军中的“庸”人，就活动在今湖北省郧阳西部的堵水盆地及包括今旬阳在内的陕西省安康地区。
春秋时期，庸人一度为大巴山区先进的族落之一，之后，随着熊绎受封，楚国日益强盛，庸人逐渐衰弱。
公元前611年楚国大饥，庸人叛逃，楚人依蒍贾之计，联合秦人、巴人，攻灭了庸国。
从此，旬阳地区归属楚国。
旬阳县旬阳县公元前312年，秦楚战于丹阳，楚败，秦乘机夺楚汉水上游之地，新置汉中郡，旬阳地区遂归于秦。
公元前305年（秦昭襄王二年）秦楚和好，第二年，楚怀王与秦昭王结盟，秦归还原属于楚国的上庸六县，旬阳地区又重归于楚。
公元前280年，秦伐楚，楚败，割上庸及汉水以北之地予秦，此后，旬阳地区复归于秦。
公元前221年，秦朝建立，分全国为三十六郡，旬阳地区属汉中郡。
公元前209年，刘邦部下郦商遣将攻克旬关，公元前202年，汉朝建立，始置旬阳县。
公元8年，新都侯王莽代汉立新，曾改汉中郡为新成郡，旬阳属之。
公元25年，东汉建立，今安康地区为公孙述势力范围。
30年，光武帝刘秀遣李通攻克西城县（今安康市），旬阳地区归于东汉。
东汉时期，废旬阳县，以其地并入西城县，隶于汉中郡（治今汉中市）。
191年，张鲁攻取汉中郡，旬阳地区归属张鲁。
211年，曹操打败张鲁，于西城县治置西城郡，旬阳地区属之。
219年，旬阳地区为益州牧刘备所有。
220年（东汉延康元年），关羽兵败身死和孟达投降曹魏，西城郡归属曹魏。
三国时期，旬阳地区一直属于曹魏。
魏文帝曹丕即位初，并西城、上庸诸郡置上庸郡（治今湖北省竹山县上庸故城），由孟达任郡太守。
不久复于原西城郡地设魏兴郡，移治洵口（今旬阳县城）。
魏兴郡在三国时，隶属于魏之荆州（治今河南省新野县）。
265年，晋王司马炎代魏称帝，建立晋朝，史称西晋。
280年（太康元年），复置洵阳县，并于洧溪口（今蜀河镇）置兴晋县，洧溪（蜀河）以西属旬阳县，淯溪以东属兴晋县。
旬阳、兴晋二县，在西晋时，先属荆州（治今湖北省江陵县），继属凉州（治今陕西省汉中市），一直隶于魏兴郡（治今湖北省郧西县上津）。
西晋末年，巴氐族豪强李特率领蜀地流民起义，占据益、凉二州，旬阳地区一度归属李特及其子李雄的成国（十六国之一）。
317年，东晋建立。
东晋时期，旬阳、兴晋二县，仍属晋魏兴郡（移治西城县）。
379年，前秦（十六国之一）帝苻坚大将韦锺攻陷魏兴郡，旬阳地区归属前秦汉中郡。
384年，东晋车骑将军桓冲部将郭宝北伐，收复魏兴郡。
旬阳地区重归于晋。
420年，刘裕代晋称帝，改国号为宋。
不久，北魏统一北方，中国出现了南北两个政权对峙的局面，即所谓南北朝时期。
这个时期，旬阳地区归属多变，沿革纷繁。
420～479年（宋），旬阳的南区、中西区、北区为旬阳县，东区属兴晋县，均隶于魏兴郡（治西城县）。
479～502年（齐），旬阳境内的旬阳县和兴晋县仍隶于魏兴郡。
502年，萧衍乘齐内乱，夺取帝位，改国号为梁。
自宋至梁，旬阳地区一直归属南朝的梁州（治南郑县，即今汉中市）。
503年（梁天监二年），梁州刺史翟远投降北魏，旬阳地区改归北朝，属北魏之东梁州（以安康郡治置，治今石泉县东南石泉嘴）。
535年（梁大同元年），北魏东梁州刺史元罗降梁，旬阳地区又归于南朝。
梁不久改东梁州为南梁州。
552年（梁承圣元年），西魏大冢宰宇文泰遣大将王雄侵略山南（秦岭以南），攻陷魏兴郡（治西城县），以其地置东梁州，旬阳地区复归北朝。
552年，西魏于洧溪口置洧阳县，又以洧阳县置洧阳郡，并于淯阳县西16公里之汉江南岸黄土山西置黄土县。
同时，以洵州为洵阳县，并以洵阳县治置洵阳郡。
554年（西魏废帝三年）改东梁州为金州（州治及西城县治由今安康市汉江北岸移至南岸今址）。
洵阳郡及洧阳郡均属之。
556年（西魏恭帝三年），宇文氏代西魏称天王，建国号为周，史称北周。
北周初，改洧阳郡为长冈郡，并改洧阳县为长冈县，翌年废长冈郡及长冈县，将赤石县、甲县、临江县（均在今湖北省郧西县及陕西省白河县之间）并入黄土县，移黄土县治于原长冈郡地，隶于甲郡（治今郧西县甲河关）。
北周时期，洵阳郡所辖之洵阳县及甲郡所辖之黄土县，均隶于新置之金州总管府（治金州）。
581年隋朝建立，罢天下郡，洵阳郡和甲郡俱废。
607年，以郡统县，洵阳、黄土二县分隶于西城郡、上津郡。
617年底，唐王李渊遣李孝恭为山南遭招慰使，占领西城郡。
618年，李渊逼恭帝杨侑让位，建立唐朝，当年（武德元年）改西城郡为金州，洵阳县属之，改上津郡为上州，黄土县属之。
624年，废洵州，其地隶属金州。
925年，后唐中宗灭蜀，洵阳、淯阳二县归于后唐，隶属金州戎昭军节度使。
936年，石敬瑭灭后唐，建号为晋，洵阳、洧阳二县改属后晋。
947年，刘知远代后晋称帝，建号为汉，洵阳、洧阳二县归于后汉。
951年，刘知远部将郭威代汉，建号为周，洵阳、清阳二县又归于后周。
后晋、后汉、后周时，洵阳、淯阳二县均隶属金州怀德军节度使。
960年（后周显德七年），掌握兵权的宋州归德军节度使赵匡胤策动“陈桥兵变”，代周称帝，建立宋朝，是为北宋。
966年，省洧阳县入洵阳县，今旬阳县境域盖从此略定。
北宋时期，洵阳县一直隶于金州，属京西南路，改昭化军节度。
南宋时，洵阳县仍一直隶于金州，先后属利州路金均房州镇抚使、京西南路、西川宣抚司、金房开达宣抚使及利州路。
南宋末年，洵阳县为蒙古所有。
1271年，蒙古大汗忽必烈改国号为元，是为元朝。
1279年，南宋灭亡。
元朝灭宋之后，因洵阳县境民居寥落，遂废县，设洵阳巡检司，隶于金州，属陕西行中书省兴元路总管府。
1368年，明朝建国之后，派邓愈率军由均州、房州一路西进，攻下洵阳县东部牛心石诸山寨，在蜀河迫使陈友谅“汉”政权平章张子贵投降，占领洵阳。
1370年（洪武三年），复置洵阳县。
1372年，洵阳还属陕西等处行中书省汉中府金州。
1376年，改陕西等处行中书省为陕西承宣布政使司。
1476年，以洵阳县白河堡析置白河县，析洵阳县东部汉江以北金钱河流域入新置之郧西县。
第二年，以金州兼属郧阳巡抚。
1583年（万历十一年）以水毁州城，改金州为兴安州。
1595年（万历二十三年），改兴安州为直隶州，直隶于陕西承宣布政使司，不再属汉中府。
1644年，明朝灭亡，清朝建立。
明清之际，洵阳地区抗清斗争彼伏此起，接连不断，直至1646年（顺治三年）前后，清军才占领兴安州及所属的洵阳县。
1662年，兴安州不再兼属郧阳巡抚。
1673年（康熙十二年）吴三桂起兵反清。
1675年，清兴安游击王可成起兵响应，洵阳县遂为吴三桂所有。
1679年冬，侵略者清抚远大将军图海率兵由商州旧县关南下，在洵阳两河关出其不意，一举攻破吴三桂部将韩晋卿七营，乘胜侵略占领了洵阳县及兴安州。
兴安州于1782年升为兴安府，洵阳县属之。
旬阳县旬阳县1911年辛亥革命胜利，清朝的最后一位洵阳县知事白玉昆（满族）被逐。
民国初年，洵阳县隶属陕西省汉中道。
1933年（民国二十二年）废道，直隶于省。
1935年设陕西省第五行政督察专员公署，后改为陕西省安康行政督察专员公署，洵阳县属之。
1934年底至1936年间，洵阳县东北部圣驾河、竹筒河一带，曾为中国工农红军第二十五军开创的鄂豫陕革命游击根据地的一部分。
1948年4月中国人民解放军解放洵阳县东区，中共上关县委、上关县政府迁至蜀河镇。
1948年8月至1949年5月，东区蜀河、双河一带是共产党和国民党武装力量激烈争夺的地区。
1949年5月，洵阳县民主政府在湖北省郧西县境成立。
7月13日，中国人民解放军由湖北西进，再次解放洵阳县东区，8月10日，洵阳县民主政府由郧西移治蜀河。
1949年10月1日，中华人民共和国成立。
同年11月26日，中国人民解放军第十九军五十七师解放洵阳县城。
洵阳县民主政府随之迁至县城，隶于陕甘宁边区安康分区行政督察专员公署。
1950年陕西省人民政府成立，洵阳县改隶于陕西省安康分区专员公署。
1959年改属陕西省安康地区。
“文化大革命”中，地、县行政机构改称革命委员会。
1980年，旬阳县革命委员会改为旬阳县人民政府，安康地区革命委员会改称安康地区行政公署，旬阳县属之至今。
请大家规划一条上海及周边的旅游路线
#推荐的较多，所以分开放首先是两日游■主题词：适合：小饕一众预算：400\\\/人雪菜冬笋、腌笃鲜、手剥笋还有土鸡煲里的鲜笋尖尖……我们一众人刚上莫干山就和笋较上劲了。
三餐笋菜上一个消灭一盘，不够还直嚷嚷着，让老板娘再加一份。
这等吃劲全凭一个鲜字了得。
盘山而上的路上，当地导游小汪就提醒我们了：“今年是笋的小年，所以不妨和宾馆小妹套套近乎，挖上一两个小时的春笋，应该不难。
”午餐开席了，店家端上的鲜嫩春笋差不多转上一圈就光了，这才发现同行之人嗜笋人众多，细数数都是女将。
春笋上市的季节，总惦记着买些回去炖腌笃鲜，不过吃山上的烧法，味道就很鲜了，也放了鲜肉和咸肉，主要是春笋量很足所以就算山上的腌笃鲜不是炖出来的，也就是简简单单地炒了再煮一会儿，汤汤水水不多但却很鲜。
看来，关键还是原料新鲜就没错。
刚吃完午饭，订下晚饭，就又惦记着明天的午饭了。
找了家当地的农家餐馆，600元的餐标包的可是13个成人(且个个胃口奇好)，菜单上的荤菜没怎么仔细研究，无非是野猪肉、兔肉、土鸡、山鸡等等，倒是蔬菜类的笋变着花样点了好几道。
这就满足了大伙儿的要求了。
临了，还和老板娘交待，万一不够吃的，怎么也得多添加一道笋菜。
骑行西湖■主题词：经典浪漫适合：小情侣一对预算：200\\\/人错时避高峰春暖花开，寻遍江南，最不能忘的还是西湖。
去杭州交通方便，最好是坐火车，轻松没负担。
睡个懒觉，赶11点三刻从南站出发的火车，买点儿好吃的，火车上看看风景，回味一下学生时代的情怀。
火车抵达杭州城站，打车起步价就可以到。
这可是人见人爱的老字号，价廉物美，一楼大堂是小吃，猫耳朵和小笼包是必点。
猫耳朵其实是把面粉捏成猫耳朵的形状下锅，面团不能太硬也不能太软，要有韧劲，这可不是一般大厨做得出来的。
更精彩的是汤头，用极鲜美的高汤，里面加了青豆、火腿、虾仁、扇贝等提鲜之物，8元的价钱也颇实惠。
再来点三鲜小笼包、、知味馄饨、酒酿园子、蜜汁藕……绝对是心满意足了。
工兵：中午的火车票相对容易买到，1点多抵达杭州，不少知名餐馆里的人潮也渐渐退了，餐馆里不用排队，时间点卡得刚刚好。
路线细规划吃饱了就该运动一下，慢慢沿着西湖边晃晃吧，出向左不到50米就是冲你妩媚笑着的西子湖，走着走着，累了
那么，我们骑车吧
西湖边租车的地方比较多，租车费一般在5-10元\\\/小时，西湖边骑车，除了南山路这一块不能沿湖之外，北山路、杨公堤、苏堤都是可以让西湖在手边相伴的。
骑车上苏堤其实很刺激，因为上面有6座桥，号称六吊桥，但是白天游客太多，想体验“上上下下”的感觉，得有非常好的车技。
沿着北山路，最美是一路相伴的西湖晃眼的湖水；南山路上则有让人陶醉的树荫，在车轮下，一路伴着细碎的阳光，送你到雷锋塔下。
2个小时足够你骑行西湖了，5点多大概是吃饭的时候了，晚饭可以选择到后面的高银街吃饭，两个人去吃的话，不妨吃个砂锅，鲜美的筒儿骨砂锅，再加1、2个素菜，保证吃到饱。
吃完饭可以随意遛达一会，坐上19：47的火车回上海，到家也不会太晚。
地雷：傍晚时市中心一带打车和公交都难，“11路”还是最保险的，所以刚开始选择的地点也很重要。
——方案二：上海到普陀山线路一：沿沪杭、杭甬高速往宁波、舟山方向开，到高速公路指向宁波后，就要注意北仑、舟山了。
出了北仑收费站后，向右转要注意白峰、大榭、舟山；往白峰、舟山方向开25分钟到白峰码头，从白峰码头乘汽渡45分钟到舟山鸭蛋山码头。
鸭蛋山码头上船后，过大转盘（注意直行，不要转弯）往普陀方向开，开到沈家门需要30分钟；到沈家门坐快艇（12分钟）或轮船（25分钟）到普陀山（全程5小时半）。
线路一、1：上海------杭甬高速---宁波北仑出口下高速右转---白峰汽渡码头（24小时有渡船）---舟山“鸭蛋山”汽渡码头---沿到沈家门----快艇或轮船到普陀山；线路一、2：上海------杭甬高速---宁波北仑出口下高速右转---白峰汽渡码头（24小时有渡船）---舟山“鸭蛋山”汽渡码头---沿往“朱家尖”方向---过朱家尖海峡大桥----朱家尖蜈蚣峙码头----轮船到普陀山（最晚一班22：20）。
注：朱家尖蜈蚣寺码头有轮船开普陀山码头，白天6:30－17：00 ，不定班期，随到随开；晚上有2班：19:00，20：10； 上海到普陀山自驾车旅游线路二： 沿沪杭、杭甬高速往宁波、舟山方向开，到高速公路指向宁波后，就要注意北仑、舟山了。
出了北仑收费站后，向右转要注意白峰、大榭、舟山； 如果到达北仑出口在下午3点左右，可以往大榭岛方向开，大约开30分钟可以到大榭岛客运码头，从大榭岛客运码头坐快艇（70分钟）到普陀山； （全程约5小时）线路图说明： 上海沪杭高速---杭州绕城---杭甬高速---宁波北仑出口下高速右转---大榭岛客运码头---坐快艇（70分钟）到普陀山（下午16：00前必须到达大榭码头，否则没快艇了），请务必往白峰、舟山方向开。
上海到普陀山旅游住宿指南：普陀山的酒店最好的有挂牌四星级（普陀山大酒店），平时价格在500-600左右，周末价格比平时高很多；准三星的酒店在200－400左右；家庭旅馆在100-150左右；因普陀山香游客很多，周末房价比平时高很多
具体可看 普陀山宾馆酒店住宿指南 哪里酒店信息比较全面；可以在线预订，提前预订价格更优惠，很方便
从上海到普陀山自助游指南：主要景点：三大寺庙（普济寺、法雨寺、慧济寺），普陀山最大寺庙普济寺一定要去，那里主要供奉观音菩萨；很灵验；慧济寺在佛顶山，可以通过缆车上去；下山时可以走下来沿路都是景点。
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法雨寺在千步沙附近，是普陀山最豪华的寺庙
尤以九龙藻井、九龙壁最为著名
紫竹林、南海观音大佛也不能不看
33M高的观音大佛让您望而生畏
西山景区主要有观音洞庵、灵石庵、千年古樟、心字石、磐陀石、二龟听法石、观音道场等看看，景色确实不错，值得留影
三大寺庙要门票5元；紫竹林：6元； 南海观音露天大佛：6元；其他景点免费；普陀山大门票：从2007年9月20日起调整为：160元； 普陀山饮食指南：吃饭：早餐平均6-20元； 中餐、晚餐平时应该20-30元\\\/人可以了；周末、节假日比平时贵
吃海鲜最好到沈家门夜排档，那里是中国海鲜的王国，让您品尝中国最鲜的海鲜
到夜排档吃海鲜建议到40号以后的排档号吃，价格会更便宜
普陀山到沈家门每10分钟有快艇；票价19.5元； 15分钟可以到了，很方便
普陀山到沈家门也可以坐轮船，票价14元，25分钟可以到沈家门，不过下午4:30后转到朱家尖，最晚一班20:30从普陀山开到朱家尖，再从朱家尖打车到沈家门。
普陀山旅游费用指南：可以开车到沈家门，再从沈家门坐快艇到普陀山（12分钟）：19.5元\\\/人次； 从沈家门坐轮船到普陀山（25分钟）：14元\\\/人次； 注意：下午快艇最晚一班：17：00。
也可以开车到朱家尖蜈蚣峙码头可以坐轮船到普陀山（10分钟）16元\\\/人次；注意：晚上最晚一班轮船：20：10；景区第一大门票：160元\\\/人；小门票：普济寺：5元\\\/人，法雨寺：5元\\\/人；慧济寺：5元\\\/人，紫竹林：5元\\\/人， 南海观音：6元\\\/人； 佛顶山索道票：往返票40元，单程票25元； 法雨寺-索道站车费8元\\\/趟（单程）；住宿费：平时：住四星级：600元左右； 住准三星：200－450；住二星级：160-200左右；住家庭旅馆便宜些，100-150左右；周五比平时稍微贵些，周六的房价比平时要贵很多； 推荐宾馆：竹香居、宝陀饭店、洪伐山庄、百步阁、海岛之星假日酒店；饮食费：早餐：6-20元\\\/人； 中餐、晚餐： 30-50元\\\/人；海鲜按时令价；节假日价格会贵些
岛上巴士：4元\\\/人次；
关于旅游英语考试
旅游英语考试还是比大学英语4级简单些的但他更侧重旅游方面的知识和口语对语法上抠得不是那么厉害因为英语也在发展吗就算你说的不太对老外也基本能听懂了
关于江苏阜宁的导游词500字现在就要今晚作业
导游带团技巧 一、全局法 所谓把局法是指导游员划、有步骤、妥善而又完整地把游活动的全过程, 并运用灵活机动和确实有效的做法, 去完成旅游接待任务的一种导游方法。
把握全局是导游员最重要的工作方法之一, 也是导游员工作的灵魂和核心, 更是导游员必须具备的职业素质。
导游员要带好一个旅游团队确实不容易, 这是因为旅游团队本身就是由各种旅游者所组成的缘故。
这些游客中间有富商、 绅士、 有政府官员、 新闻记者、平民百姓等。
由于旅游者在年龄、 职业、 爱好、性格和性别等存在着很大的差异, 再加上 百姓百姓, 一百条心 这 样一个特殊而又无法改变的现实, 无形中就形成了错综复杂的服务对象。
同时, 旅游者在不同的地方、时间和环境等又会产生不同的需求。
导游员接触的面既广又复杂, 在这种特定的环境中, 如果导游员没有清醒的头脑和灵活机动的处事方法, 以及丰富的知识和经验, 是难以接待和满足好各种类型的游客的。
要把握好整个旅游团队的全局就必须注意以下几个方 面: 充分认识游客在体质上存在的差异 对一个旅游团来说, 除上述情况之外, 体质上的差异也是十分明显的。
旅游团队可不像体育比赛的代表团, 成员们身体个个棒得没话说, 对于导游员来说在参观游览时就要重视和注意这个问题。
此刻导游员应以 我 为核心, 四周是紧紧围着艺术或者相对紧跟着你的游客, 而不是七零八落 溃不成军 。
导游员一方面要满足游客求新、求美、求知的需求, 另一方面又要照顾好年老体弱的游客。
比如, 导游员带领游客去景点游玩, 去饭店用餐等, 都应在行走速度上掌握节奏, 要知道一般体质好的游客大多数是跟在导游员身后的, 而那些体质较弱或年老体衰者总是落在队伍的最后面。
又比如, 曾记得有位导游员与笔者谈起一件事。
那是一个去黄山的旅游团, 那时上山的索道还没建好, 一个团从山下爬到山顶, 从第一个到达者和最后一个上山者, 前后时间竞相差 了 2 个多小时。
这多危险! 万一路途中有位游客发生不幸怎么办? 面对这么长的队伍, 导游员照顾谁好呢? 当然, 这些事情的发生只是极个别的。
为此, 导游员在处理行走节奏上, 其办法是尽量使整个旅游团队始终保持在一定的距离范围内活动, 整体移动使得导游员既能管住 面 , 又能抓住 点 。
有位导游员在带领游客参观南京中山陵时, 从底下走到纪念堂前共有 392 级台阶 ( 其中有 8 个平台 ) 。
导游员带了一段路就站在原地开始讲解孙中山先生的伟大一生。
等到后面的游客到齐后, 又总的归纳性地总结以及介绍些孙中山先生的趣闻轶事, 然后再带领旅游团队继续行走。
过了一会儿, 这位导游员又停了下来, 讲解孙中山先生墨迹 天下为公 的历史背景和由来。
以后, 他停下来讲解纪念碑、两侧的桂花树……就这样, 导游一会儿停, 一会儿讲, 停停讲讲, 讲讲停停, 带着游客一直来到纪念堂门前, 游客既不觉得累, 又增长了不少知识, 整个旅游团没有一个游客掉队和走失。
总之, 导游员要善于将较长距离的路程 ( 包括爬山 ) 等, 有计划地分割成几个较短的路程, 加上导游员在此期间的风趣幽默出色的表演以及宣传鼓动工作得当, 是能够比较妥善地解决游客在体质上的差异问题的。
导游员心里也应该十分清楚, 如果走失了一位 弱者 游客， 那是导游员的失职行为，要把走失者找回来，其精力和工作量远远要超过带团时所耗费的体力。
另外，导游员还要经常关心“弱者”，使他们心里真正感到导游员是可以信赖的。
既管大又抓小 , 有机结合 所谓 管大抓小 是指导游员如何正确处理多数游客与少数游客利益关系的问题, 同时又是如何把两者关系尽量圆满解决的问题。
作为一名导游员来说, 总是希望游客在他的带领下 步调一致 , 但往往事与愿违。
这是因为在一个旅游团中所组成的人员各有所需, 游客之间虽然彼此认识, 或者同属一个企业工 作, 但是, 他们之间毕竟存在经历、层次和修养等不同的特点。
由于这些原因, 加上游客们普遍存在一种意识, 我们是出钱旅游的, 作为导游员应该满足游客的需要。
因此, 在旅游过程中, 时常会出现多数游客与少数游客发生利益矛盾的冲突。
导游员应该努力使自己所带领的团队在完成任务的前提下尽量满足他们合理而又可能的要求, 而不应该有意或无意地去伤害少数游客的自尊心。
导游员对待游客发生利益矛盾冲突的问题, 最为恰当的办法莫过于事先把工作做得尽善尽美。
比如, 一个旅游团队中, 大部分游客想去某景点观光游览, 一小部分游客认为该旅游项目没多大意义而想去购物。
这时, 导游员就将购物的游客安排在旅游景点附近的购物商场, 并且确定全体集合时间, 先将购物的游客送到购物商场 ( 必须要指派领队或一名游客负责安全问题 ), 然后带领另一部分游客进行景点观光游览, 再按照规定时间上车, 将全体游客集中起来进行下一个旅游项目。
导游员千万不要临时 抱佛脚 , 来一招所谓 举手表决 方式, 这样的结局也许不是多数与少数的问题, 可能出现四分五裂以及意见得不到统一的尴尬局面, 那时导游员完全处在被动的地步。
至于游客提出的过分和不合理的要求, 那应另当别论了。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:15 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------2 回复：导游带团技巧 其次, 关于晚间的旅游节目，在一般情况下游客自然会听从导游员安排, 如果当晚没有规定节目安排, 那就不存在多数与少数的问题, 游客可以根据自己的实际情况各取所需, 导游 员此时的工作重点要放在安全教育上。
处理好领队与 群头 的关系 一名导游员带团顺利与否, 这和导游员与该旅游团的领队关系处理得好坏大有关系。
一般地说, 游客把领队视作保护神和可信赖者。
因此, 领队也时时处处表现出这一神圣的 职责 。
导游员首先要积极争取领队的支持和配合, 千万不可认为到了我的地盘就得听我的错误思想。
同时, 在对领队表现出尊重和支持的基础上, 建立起良好的正常的感情, 一方面尽可能地满足对方的需求, 合情合理地做到做好主随客便的原则, 另一方面可以通过领队了解游客的心理和愿望, 并且速记每位游客的姓名, 尽早地说出他们的姓和名, 这样彼此感情的距离就接近了。
另外, 作为导游员也许都会有这样的体会, 就是每一个旅游团中都会自然产生一个或几个 头 , 这些 群头 大都有好胜心强, 好表现自己的行为。
某些群头还存在着爱出风头的表现。
这些人在旅游团队中一般有威望、影响大、说话灵 , 旅游团中的游客也都支持他们的所作所为。
如果导游员在某些问题上的意见和游客不一致, 并且在众人面前指责他们时, 那么, 这些游客就会煽动群头向导游发动反击和进攻。
另一部分游客明知群头做法不妥为了顾全群头的面子, 也纷纷加入进攻队伍。
要妥善处理好与群头的关系, 办法有两条: 一是利用群头的特点来积极配合组织好导游工作, 充分发挥群头的 责任心 。
二是导游员主动找群头个别做工作, 与他商量以满足群头的自尊心和荣誉感。
导游员和领队、 群头关系处理好了, 即使在以后的旅游过程中出现一些遗憾和不足, 由他们出面说几句话, 遗憾和不足就会得到弥补, 游客中不愉快的情绪也会很快过去。
灵活机动地搭配活动内容 导游员是旅游活动的组织领导者, 在整个游览活动过程中, 不仅要当好讲解员, 而且要关心游客的各方面需要。
导游员能得到游客的赞扬, 这和他孜孜以求的工作精神分不开, 当然这里面还存在许多因素, 但其中灵活机动地合理安排游览活动恐怕也是重要原因吧。
笔者认为从以下几个方面来合理安排旅游活动较为合适。
(1) 游览活动中的一般规律 导游界有句行话: 有张有弛, 先张后弛。
这段话生动地反映了导游在带团过程中掌握游览活动节奏的三步曲。
导游员对景点景区的考虑应首先遵循 旅速游缓 的原则, 这符合游客的心理, 游客往往一上车就急于想到达目的地, 途中的时间大都认为是多余的。
导游员带团到达景区后, 对景点的选择也同样采取 先一般后精彩、 渐入佳境 的方法, 高潮要放在最 后。
这好比观看电影一样, 精彩的结果给人以满足舒服的感觉。
比如: 导游员带领游客参观南京时, 先游玩中华门、 雨花台、 玄武湖等景点, 然后再安排东郊三个景点, 即中山陵、 明孝 陵和灵谷寺, 在游览景点时, 导游员应顺最佳路线行走, 避免走重复路线和回头路线, 角角落落不一定都要跑遍, 当然有价值和非去不可的地方, 另当别论。
总之, 导游员要看时间和需要等情况而定, 不要一概而论。
另外, 导游员也要兼顾 先远后近 和 先高后低 的原则。
所谓先远后近是指在游览活动中, 先到离游客住宿点最远的一个景点游玩，然后逐渐地向游客住宿点*近，这样做的目的是给游客有一个安全感, 等到一天游览结束, 旅游团也离住宿近了。
所谓 先高后低 是指导游员先可以安排登山项目, 这是因为游客在游玩第一个景点时, 其精神状态以及体力最为充沛。
反之, 一天游玩结束前再安排登山活动, 也许相当-部分 游客因体力关系, 只能望山却步了。
(2) 内容搭配的艺术处理 导游员是组织游览活动的核心人物。
导游在活动内容的搭配上是否妥当, 活动节奏是否合理, 这些都会影响着游客的情绪和心理活动。
导游员把握好游览活动中的内容搭配, 实质上是掌握导游工作的主动权。
一般地说, 游客参加旅游活动时的兴趣既是浓厚的, 又是广泛好奇的 。
这为导游工作提供了良好的前提, 问题是如何将这种兴趣和好奇进一步得到发展和满足, 使游客高兴而来, 满意而归。
为此, 首先是当天的游览景点安排要避免雷同, 要知道游客来到异乡他地, 他们需要不仅仅是为了 到此一游 , 而是陶冶情操, 以及更高的精神上的追求 。
这样理解理所当然是正确的, 但是从更深的层次去分析研究游客的实际需求, 看来从以上所述的方面还是不够的。
我们知道人的需求是多方面的, 多层次的。
同时, 游客在旅游过程 中需求内容不断变化。
现代的导游员所提供的服务不仅仅是游览范围, 他体现在满足游客多方面、多层次的需求上, 并适应游客不断变化的内容需要, 从而使游客有在家那么方便的感觉。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:17 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------3 回复：导游带团技巧 按照现代旅游者心理的一般特征来看, 他们共同的心理要求是探奇、求知和有美好的期望等等。
所以, 导游员在安排当天的游览内容时应尽量避免重复, 如上午安排参观寺庙， 下午就可安排游览园林或参观工厂, 又如上午安排游览溶洞， 下午最好安排游湖等, 参观与游览兼顾是避免内容重复的好方法。
其次, 游览要与购物、娱乐相结合。
游览是游客的首要 任 务 。
但是从现代旅游活动的内容上讲, 它包括吃、住、行、游、 购、娱六大环节, 从某种意义上讲, 导游员水平高低就表现在这六个环节上调节运用水平的高低。
调节运用得法, 游客都能得到很大满足和享受。
反之, 遗憾、喧哗、愤怒等会不断出现, 游客由高兴而来, 变为扫兴而归了。
旅游中的游是龙头, 其余五个环节是龙身龙尾, 缺一不可。
游览要与购物、 娱乐等相结合, 才会协调, 才会满足游客的最大需要。
据我国和世界各大旅游资源国的统计, 一个旅游者 所花的费用约有 50% 用于购买物品上。
因此, 有许多旅游接待国家把旅游商品作为最主要的旅游资源来加以开发利用和销售。
许多人都有这样的体会, 每次外出旅游或开会学习, 总想买一些当地的土特产品回家, 即使这个地方去过多次, 但也不想两手空空而归, 真有不买些当地土特产等于没有外出之感, 这已成为许多人的一种习惯。
导游员要把游览、 购物和娱乐结合好, 这样既能满足游客的需要, 也是旅游项目必不可少的活动。
特别是对待购物问题, 导游员既要热情介绍, 但又要防止过多过滥的现象发生, 避免游客产生不必要的误解和反感。
必须提醒的是: 晴雨天的变化也是导游员需要时常留意的。
常言说: 天有不测风云。
尽管导游员工作很认真细致, 比如预告第二天的天气情况, 告诉客人防止因天气变化而引起的伤风感冒。
可是, 有时老天爷还是 翻脸无情 将晴雨天气弄颠倒了。
导游员做好天气情况预报固然是重要的, 但要做到心中有 谱 , 这样就可掌握主动权, 随时调整旅游项目。
就一般情况而言, 晴天时旅游景点放在室外活动为主, 而雨天则把旅游项目放在室内活动为宜, 这样做的目的除了游客免遭雨淋之外, 还体现出变不利为有利以及导游员对游客爱护和关心。
重视注意事项的交代 不少导游员认为: 交代注意事项只要选择一个机会总体讲一讲就可以了, 何必要谈重视二字呢? 其实, 只要冷静地想一想, 导游员在整个旅游活动中交代注意事项的数量还少吗? 比如上车、下车、途中提醒驾驶员、爬山、危险地带、防窃等等, 介绍注意事项的实质其实就是交代安全问题, 没有安全就没有旅游。
因此, 导游员交代注意事项不是一下子就能解决问题, 而是体现在时时处处。
从导游工作角度考虑, 比如游客在景点逗留多长时间, 怎样解决在异乡他地的诸多不便, 如何尊重当地的民俗礼仪, 游客必须清楚所遵循的规定, 特别是国内旅游团要告诉游客在购买土特产品时应妥善处理与当地商家的关系等等。
导游员轻视或忽略注意事项的交代工作, 所造成的后果在导游界应是有目共睹的, 应该引起广大导游员足够的重视。
其次, 导游员在带团过程中哪些已经交代过, 哪些还没交代过, 思路必须清楚, 但方法可灵活机动地运用。
灵活掌握 , 排除干扰 往往有这种情况, 导游员在景点或旅游车厢内向游客 解时, 游客不愿听讲, 有的还聊天、开玩笑甚至做其他事情。
这些干扰因素既妨碍了其他游客的听讲, 同时也使得导游员内心很不愉快。
但是笔者认为, 此时导游员必须控制着自己的情绪, 并且迅速查找游客产生干扰的原因, 及时调整讲解内容、 方式方法以及讲解时间, 努力引起游客的听讲兴趣。
这些干扰因素大概可分为主观性和客观性两大类, 具体又分为:(l) 导游员所讲的内容是否缺乏针对性, 过高或过低地估计游客的层次。
(2) 导游员讲得太多、太罗嗦, 客人感到厌倦。
(3) 导游员讲解水平一般, 既无新意, 又无特色, 而且语音、 语调、 语气没有变化。
(4) 导游翻译的词汇不确切, 游客听不懂。
(5) 导游对游览项目安排过于紧张, 没有给游客交流的时间。
(6) 游客过于疲劳, 没有精神听导游讲解等等。
找出这些干扰因素, 导游就要采取相应措施, 灵活机动, 以使旅游活动顺利地进行下去。
同时, 根据游客的需求和兴趣, 既要做到主随客便, 又要通过有针对性的讲解, 引起游客注意, 激发兴趣、诱发联想、感染情绪和满足欲望。
当然, 游客如果真正是累了, 大家都在车厢内休息, 我想此时导游员最好不要去 打扰 他们休息了。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:17 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------4 回复：导游带团技巧 二、最佳控制法 一个炎热的夏天, 导游员在上海带领着一群兴致勃勃的游客参观游览龙华古寺, 在宝塔下他滔滔不绝地讲解着。
开始时, 游客们津津有味地听着, 10分钟后, 游客走掉三分之一, 15分钟后, 游客又走掉一半, 当他讲解 20 分钟后, 身旁的游客寥寥无几, 这时, 有几位游客在一旁的遮阳处大声叫喊起来: 导游, 差不多了, 有人要中暑了。
.. 显而易见, 那位导游员的目的是希望通过自己丰富而又全面的讲解, 让游客获得更多的知识, 但由于不顾天气炎热, 让游客在太阳底下直晒, 再加上滔滔不绝地讲个没完, 结果事与愿违, 这群游客原来是兴致勃勃的, 后来纷纷离去, 不但没有听完介绍, 反而在一边的遮阳处大声劝阻导游员停止讲解。
事情提醒我们, 介绍和讲解时一定要注意和讲究控制, 任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。
换言之, 导游员要善于控制讲解的时间, 要尽可能地精练简洁和恰到好处。
如何正确使用最佳控制法, 是我们每个导游员值得研究的大课题。
控制要得法、精练 实践后的经验告诉我们, 游客注意力往往集中在对新事物的开头, 而不是在末尾。
导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内, 如果天气异常冷热, 那么讲解时间还要缩短。
经验丰富的导游时常有这样一个感觉, 在对新的景点讲解或介绍时, 时间过长, 游客的兴趣会大打折扣, 就是在听讲的游客注意力也会下降。
由此可见, 导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜, 时间过长和内容干瘪的介绍只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。
那时, 导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。
再请看看演说家的杰出表演吧。
古今中外许多伟人的演讲均以短小精悍而著称, 他们那极富感情色彩和丰富想像力的精彩演说, 博得众多人的喝彩, 还有的演讲稿被广泛传颂, 其中不少名句成为人们的座右铭。
当然, 正如以上所说制约导游员的因素有许多, 但他 ( 她 ) 如能善于控制各种因素, 并给游客短小精悍、内容又十分丰富的讲解, 是导游员取得成功的因素。
为此, 导游员面对游客进行讲解时, 应当尽可能地简短精练, 力求控制。
控制应因人而异 导游员的带团过程均需按旅行社制定的 行程表 进行, 宜长该短要由导游员控制, 假如是 休闲式 ' 时间上允许放宽, 那导游员必须全面生动地讲解, 但对其景点讲解更需短小精悍, 在有限的时间内把精华部分充分地表达出来。
在整个旅游过程中, 导游员时常会碰到旅游景点游人非常拥挤的局面。
这种情况的出现, 导游员讲解不但自己很累, 而且游客也容易产生焦虑情绪和分散注意力, 有个别游客还可能有走散的情况。
此刻, 环境需要导游员在尽可能短的时间内把内容介绍完, 避免出现以上情况。
有位刚踏上导游工作岗位的旅专毕业生导游员, 原准备一套非常美妙动听的导游词, 曾打算在上海豫园门口露一手, 谁知带团到了豫园门口一看, 真是人山人海, 热闹非凡, 于是导游员放开嗓门讲了几句话: 刚才我介绍上海的豫园是如何的美, 可有人还存有着怀疑, 现在的场面, 豫园的美我就不提啦。
在场的游客听他这么一说, 再亲身体验眼前的情景都说导游员虽没漂亮好听的导游词, 可这是他们听到最动人、最精彩的导游词。
控制需要随机应变 在导游员正按照自己的思路津津有味、 滔滔不绝地讲解, 而游客对别的事情的兴趣大大超过听导游员讲解内容的兴趣时, 导游员也应随机应变, 改变原有的思路, 干净利落地转到 游客所感兴趣的问题上来。
有这样一个事例。
导游员正在豫园九曲桥旁向游客介绍湖心亭的建筑特点和中国民间风俗, 忽然, 一边传来了悠扬动听的琐呐声, 只见 6 位穿着民族服装的抬轿人, 他们随着琐呐声吆喝着, 翩翩起舞着, 轿内那位游客乐得笑个不停。
这位导游员深知游客的兴趣已转移到花轿上,自己的讲解时间越长其效果就越差, 倒不如顺水推舟, 想到这儿, 导游干脆领着游客来到花轿旁说: 各位来宾, 这就是中国古代的‘的士 ', 世界上第一辆汽车诞生时远远不如它那么漂亮。
说完, 他走到花轿旁, 学着那抬轿夫的姿势边跳舞边吆喝着, 游客如梦醒, 拍着手哈哈大笑起来。
事后游客都拍着导游员的肩膀说: 了不起, 短短一席话使我们了解了中国民间风俗的一个侧面。
导游这番介绍只有 34 个字, 用了不到 10 秒 钟, 给游客留下了深刻的印象, 取得了较好的效果。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:18 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------5 回复：导游带团技巧 经验丰富和老资格的导游员常有这种体会, 即讲解时间有控制, 讲解内容短小精悍和风趣幽默, 游客的兴趣就越大。
反之, 游客就会产生厌倦和疲劳感。
如果讲解内容压缩不了, 那讲解中间定要穿插一些生动活泼的提问和对答等之类的导游技巧, 其目的是转移游客厌倦情绪和疲劳感的产生。
这些宝 贵的经验是值得我们学习和参考的。
当然, 最佳控制法并不是要求所有一切讲解或介绍都必须控制在 15 分钟以内。
最佳控制法要突出一个 佳 字, 使讲解内容和游客兴趣有机地结合起来, 创造出一种和谐与轻松 愉快的气氛, 使旅游活动能顺利健康地发展下去。
值得一提的是: 导游员讲解既要控制时间, 又要短小精悍, 这些要求并
如何考导游证?
■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
※考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。
报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。
※考试教材 笔试教材： 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书： 【旅游案例分析】 口试教材： 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】■全国各省市各大旅游局地址，电话，邮编■ 序号单位 地 址 邮编 办公室 传真 1 北京市 建外大街28号北京旅游大厦 100022 010-65158249\\\/85162288 65158251 2 天津市 河西区友谊路18号 300074 022-28358812\\\/0824 28352324 3 河北省 石家庄市育才街22号 050021 0311-5814405\\\/4517 5873094 4 山西省 太原市平阳路55号 030012 0351-7321720 7320691 5 内蒙古 呼和浩特市新城艺术厅南街95号 010010 0471-6965978\\\/64233 6968561 6 辽宁省 沈阳市皇姑区黄河南大街113号 110031 024-86807348\\\/86808836 86809415 7 吉林省 长春市新民大街14号 130021 0431-5609250\\\/45074 5642053 8 黑龙江省 哈尔滨市香坊区中山路95号 150036 0451-2311020\\\/00201 2317371 9 上海市 上海市中山西路2525号 200030 021-64391818\\\/1986 6439151 10 江苏省 南京市中山北路255号 210003 025-83421670\\\/57711134 57711134 11 浙江省 杭州市函石路1号 310007 0571-5151505\\\/7054459 5156429 12 安徽省 合肥市梅山路8号 230022 0551-2821906\\\/33811 2824001 13 福建省 福州市东大路大营街1号 350001 0591-7555148\\\/29150 7512745 14 江西省 南昌市福州路183号 300062 0791-6295304\\\/23514 6227860 15 山东省 济南市经十路88号 250014 0531-2965858 2963201 16 河南省 郑州市政三街1号 450003 0371-5955913\\\/5900181 5909345 17 湖北省 武汉市汉阳区青石桥小区2号楼 430050 027-84816530\\\/42307 84822513 18 湖南省 长沙市五里牌团结路 410004 0731-4720346\\\/6736 4720348 19 广东省 广州市环市西路185号 510010 020-86677410\\\/86666889 86663039 20 广西区 南宁市新民路40号 530012 0771-5529700\\\/5529019 5529010 21 海南省 海口市大同路38号 570102 0898-6787244\\\/79731 6775372 22 重庆市 重庆市渝中区沧白路九尺坎50号 400015 023-63712358\\\/2218 63712258 23 四川省 成都市人民南路2段65号 610021 028-6671456\\\/3693 6671042 24 贵州省 贵阳市北京路147号八角岩饭店内 550004 0851-6817801\\\/6818102 6836309 25 云南省 昆明市环城南路285号 650011 0871-3453560\\\/5832 3517048 26 西藏区 拉萨市园林路18号 850001 0891-6834331\\\/5472 6834632 27 陕西省 西安市南郊长安北段15号 710061 029-5261059\\\/1134 5250151 28 甘肃省 兰州市农民苍10号 730000 0931-8873901\\\/8410368 8826860 29 青海省 西宁市黄河路156号 810001 0971-6157015\\\/5340 6131080 30 宁夏区 银川市解放西路117号 750001 0951-5010397\\\/47097 5064674 31 新疆区 乌鲁木齐市河滩南路16号 830002 0991-2843662\\\/3661 2824449 32 大连市 人民广场1号 116012 0411-3686020\\\/21437 3686120 33 青岛市 闽江路7号 266071 0532-5912029\\\/2056 5912028 34 厦门市 湖滨北路78号兴业大厦 361012 0592-5318858\\\/87 5318880 35 宁波市 长春路35号 305012 0574-7303141\\\/3356 7291266 36 深圳市 上步中路1023号市府二办四楼 518006 0755-2099972\\\/104322 2099803 37 广州市 环市西路180号 510010 020-86677509\\\/8043 86678083 38 武汉市 汉口合作路17号 430017 027-82833107\\\/5621 82817868 39 哈尔滨 南岗贵新街170号 150010 0451-6219544\\\/25239 6225239 40 沈阳市 沈河区青年大街30号 110013 024-22855328\\\/58 22856445 41 成都市 正府街80号 610017 028-6629858 6620420 42 南京市 古鼓区上海路南东瓜市4号 210024 025-3608901\\\/7711223 7711959 43 西安市 西安市北院门159号 710003 029-7295608\\\/5632 7295607 44 长春市 静月潭旅游经济开发区 130117 0431-4532397\\\/8\\\/6 4532469 45 济南市 经七纬四路117号 250001 0531-2066676\\\/7934768 2017036 46 杭州市 延安路484号 310006 0571-5153565\\\/5152881 5152645 解析导游资格证考试的考场内外■ 一：精心策划，准备资料： 全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。
随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。
怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。
外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。
（1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。
有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。
（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。
笔试： 【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。
口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。
（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。
报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。
（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。
二：努力学习，接受指导，高强度练习训练： ■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■ 笔试的考试教材有四本书： 【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】 【导游基础】全国部分的内容一般分为： 1：旅游业知识概述 2：中国历史文化 3：中国旅游地理 4：中国民族民俗 5：中国宗教文化 6：中国古代建筑与园林艺术 7：中国的文学艺术 8：中国的饮食文化 9：中国的风物特产 10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国 【导游业务】的内容一般分为： 1：导游概述 2：导游语言艺术 3：导游技能 4：导游接团程序与问题应对 5：其他导游服务。
6：旅游事故的处理 7：导游业务的相关知识。
【旅游政策与法规】的内容一般分为： 1：社会主义初级阶段与理论及三个代表 2：社会主义的改革与建设 3：我国的对外，对港澳台政策 4：我国的旅游政策 5：我国的法治建设与宪法 6：合同法律制度 7：旅行社管理法规制度 8：导游人员管理法规制度 9：旅游安全及保险法规制度 10：旅游者出入境及行李运输法规制度 11：旅游卫生与食品卫生管理 12：旅游资源管理法规制度 13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度 14：导游职业道德 【地方导游基础】的内容一般分为： 1：本省概况 2：本省旅游概况 3：本省主要景区城市概况 4：本省主要旅游景点概况 5：本省的风俗民情 6：本省的饮食 7：本省的特产 8：本省的名人及文学艺术及其他 口试的考试教材有三方面的书籍教程： 【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游员特殊问题处理及应变能力】 ■报考须知■ 一．考试报名须提交材料： 1．本人身份证（原件）；外省的须暂住证。
2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件； 3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查） PS：校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内可以使用； 4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张； 5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。
6．报名的条件：年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。
7．报名在自己的户口所在地的旅游局报名。
在校大学生在学校所在地的旅游局报名。
在外地打工的，须持打 工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。
8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上 二：全国各省导游资格证考试时间 1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2．口试的考试时间：口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份举行。
报名以后当地旅游局会有具体的通知。
■各省导游资格证考试----报考路线图■ ◆：首先确立报考导游资格证书的决心： 全国十大高收入的行业，比高考竞争还激烈的考试，你有信心去考取吗
如果你决心去报考导游资格证书，无论自己是否了解 旅游业，无论别人说什么，无论有什么困难，都朝自己确定的目标去努力，你一定会成功 ． ◆：准备考试资料： 1： 导游资格证考试的教材书籍 A：笔试考试书籍资料： 【全国导游基础】 【导游实务】 【旅游方针政策与法规】 【地方导游基础知识】 （必考笔试书籍教材） 【旅游案例分析】 （笔试参考书） B：口试考试书籍资料： 【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游应急事件处理与应变能力】 （必考口试教材） C：外语导游资格证考试书籍资料：在国语导游资格证考试的书籍基础上加试 【导游外语】（国语导游不需考外语） ◆考试报名： 导游资格证考试每年一次，个别的省份一年考两次。
各省的报名时间在大致在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的 时间，然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。
街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游 局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。
注意一定要提前打电话咨询，不要错过了报名的时间。
在我们的考试科目一栏里，我 们列举了全国各省市的旅游局地址和电话号码，你还可以打当地的114询问旅游局的电话。
◆学习方法： 很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。
有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又 忘了前面，什么也没记住。
◆考场发挥： ●：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。
先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部 的试题。
提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。
●：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑 ，神态要亲切。
对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。
回答之前对考官说：我开始讲解了，回答之后对考官 说：我的回答完毕。
西安的吉祥村特产是什么啊
1、羊肉泡馍 牛羊肉泡馍，是独具西安方邦特色的著名小吃，西安老孙家饭庄从一八九八年开始经营，迄今已有百年历史。
2、黄桂稠酒 陕西的风味菜点以其所包含的丰富历史典故和文化情趣为越来越多的游人所了解和喜爱。
酒席宴上吃喝是不分家的，于是陕西最有名的饮品黄桂稠酒就开始大行其道了。
到如今，从大酒店到街坊小吃铺，到处都在卖热气腾腾的稠酒，以至很多西安的老人和小孩也都能给外地客说出几句有关杨贵妃与稠酒的传说来. 3、荞面饸饹 西安城墙内的西北方向有一个地方名叫教场门，顾名思义，大概是当年八旗兵、绿营兵操演武功的地方。
门没有看到过，但在相当长一段时间里，教场门三个字出现在西安人的口中，常常是后面还挂着另两个字饸饹。
4、灌汤包子 贾三是西安城的名人。
来到西安，你是无论如何该去品味贾三先生透彻人心的清真和美伦美焕的技艺。
找到贾三，你就算是找到了真正的小吃。
西安的小吃多，贾三灌汤包子是名头最大、字号最为响亮的西安小吃之一。
5、陕西凉皮 6、泡泡油糕 7、岐山面 （赵老大歧山面庄，歧山臊子面馆在西安随处可见，其中较地道正宗的是赵老大歧山面庄，食者络绎不绝。
地址：南关正街109号） 陕西的臊子面历史悠久，清代已经很驰名。
以薄、筋、光、煎、稀、汪、酸、辣、香而闻名，用精白面粉、猪肉、黄花菜、鸡蛋、木耳、豆腐、蒜苗等原料和多种调味品制成。
其基本制作工艺是：面条要用手擀成，并达到面薄条细、筋韧光滑、软硬适度的标准。
做臊子是先将猪肉切成薄片，入热油锅烹炒，同时加入生姜、食盐、调料面、辣面和陈醋炒透即成。
把豆腐、黄花菜、木耳炒好为底菜，鸡蛋摊成蛋皮，切成棱形小片，加切小的蒜苗做漂菜。
吃时先将面条煮熟捞入碗内，打入底菜，再浇汤，放臊子和漂菜。
岐山面要求宽汤，即汤多面少，并突出酸辣味。
所谓煎、汪即面条要热的烫嘴、油要多，才能体现此面的特色。
岐山面是一种高碳水化合物、高饱和脂肪酸的地方特色面食。
在古城西安乃至三秦大地享有盛誉的西安永明岐山面馆是西安市规模最大的一家岐山面馆，永明岐山面继承三千年西岐故里遗风，并运用现代科技进行了工艺创新，使永明岐山面具有薄筋光，煎稀汪，酸辣香，不喝汤，回味长的15字特色，以极富营养价值的天然植物的五端（根，茎，叶，花，藻）和五色（红，黄，白，绿，黑）再配以数十种名贵调料烹制而成，营养成分平衡，营养价值极高，实属价格低廉的大众营养快餐。
8、葫芦头 葫芦头原于宋代的煎白肠，相传至今。
其主料由猪大肠头、猪肚头、肥肠去腥臊后加佐料煮成汤，再用汤煮馍而成。
其汤酽味浓、鲜香适口，是一种高饱和脂肪酸、高胆固醇食品。
具有浓郁味醇，鲜香滑嫩，肥而不腻，老幼皆宜的特点。
春发生泡馍馆 9、肉 加 馍 在西安，老樊家几乎成了腊汁肉的代名词。
10、饺子宴 11．锅盔 ••••••••• 晚上西安热闹的地方钟鼓楼地方比较适合外地人，而且鼓楼里也是西安最大的回访（穆斯林）小吃 陕西特产一条街，你问的是”贾三包子店”吗
也在鼓楼里，招牌很大，很好找。
小吃街一般下午开始所有店铺出滩营业，到次日清晨左右打烊（早上也有，但是多数关门）西安著名小吃很多，比如羊肉泡馍，葫芦头，肉加馍，凉皮等等，泡馍要吃老孙家或者同盛祥的，葫芦头要吃春发生的，肉加馍要吃樊记，凉皮都基本一样，另外钟楼西边鼓楼巷子里，是西安回民小吃一条街24小时营业，最著名的有贾三灌汤包子和红红酸菜肉丝炒米饭，还有马永信的黄桂柿子饼和其他烤肉等民族小吃应有尽有，进去转一圈就已经回味无穷了 推荐：老孙家羊肉泡（东大街和东门外都有店面）老黄家羊肉泡（西门外），同盛祥羊肉泡（钟鼓楼广场），春发生的葫芦头（粉巷旁）土门第一碗的葫芦头（土门），樊记肉夹馍（竹岜市）秦豫肉夹馍，王魁，王恒这二家的肉夹馍也不错，永明岐山面（南稍门和劳动南路），）德发长饺子（钟鼓楼广场，解放路的饺子（解放路），薛家米皮（分店很多）。
这都是特色小吃，其实西安的特色还有很多，只要是在市区不妨多尝试一些小吃，西安高档饭馆多集中在东大街、长安南路和南二环一带。
你就去回民街吧 钟楼下一站鼓楼下车 进鼓楼的门洞里 西安所有好吃的都在那了（鼓 楼 15 钟鼓楼广场 火车站乘611、603、610路） 在这次出发去西安以前，我就做好了充分的准备工作，从网上找了一堆关于西安好吃的东东的文章，准备开始去一路尝试。
本来以为在西安只有半天多的自由活动时间，谁知道由于去延安的路上堵车，在快到洛川的时候堵了大概3个小时以后，最终还是决定放弃延安，这样就多出了一天，我也就有很充裕的时间了。
根据文章的介绍，我的主要活动定在了回民街，在那里我吃到了不少西安的小吃，也就以我的体会来说说吧。
肉夹馍：一天早上导游把我们带到了西大街鼓楼对面的一个小街里的“樊记”，不过在去的路上看到了“王恒”的招牌。
记得在文章里看到过说“王恒”比“樊记”好吃，在同伴们全开始在“樊记”里面吃的时候，我和一MM到“王恒”也买了一个精选，4.5元一个。
和“樊记”的相比，果然好吃很多，主要是由于“樊记”里的馍好象捂过了，没有那边的那么脆。
不过“王恒”的普遍比“樊记”贵5毛，看来还是很有道理的。
在随后的几天里，我又有两天的早饭是在那里解决的，不过一般一个人吃不下一个，基本是吃一半浪费一半，现在想起来真后悔啊。
酸梅汤：这个说成是西安的小吃应该是有点牵强，不过我在回民街里面看到很多家都有卖的，1块钱1杯，而我那几天也喝上了瘾，根据我吃的顺序，也就想到哪里说到哪里吧。
第一次喝也就是在吃“王恒”的肉夹馍的时候，喝起来冰冰凉凉的，很爽口。
后来晚上去回民街的时候，发现有好多家买酸梅粉的，估计这个酸梅汤也就是勾兑出来的，有的浓有的淡，用塑料杯装着，在“红红炒米”里面盛酸梅汤的杯子居然上面还有吸管，一开始觉得很新奇，后来想想，觉得挺不卫生的。
不过酸梅汤好象倒真是比可乐什么的更容易在回民街被接受。
钟楼小奶糕和滚雪球：这两种冰棍全是5毛一根。
钟楼小奶糕在咱们坛子上好象去年就有人提起过，在路上和当地的导游说起，她告诉我其实当地人更喜欢吃滚雪球。
从乾陵和法门寺回来回来的那天比较早，我就和2个MM一起杀到回民街去了。
本来看介绍上说开元下面卖的那个小奶糕是正宗的，本来想走过去买，后来在鼓楼对面的一个小摊子上发现了，一人买了一根奶油味的，果然好吃，用MM的话说“比小牛奶强多了”，一根还没吃完，就到了马路对面，在鼓楼下面的摊子上发现了有滚雪球的，我嘴里还咬着小奶糕呢，又张罗着买滚雪球，结果卖的那个小姑娘看着我都乐了，滚雪球一吃还不打紧，后来几天我们就吃它了，尤其是可可味的。
最后我们已经简称为“我们再滚一下吧”，最后一天一MM居然提议，要不我们吃两个东西之间就滚一下，我害怕拉肚子，没敢赞成。
镜糕：还没进回民街，在鼓楼的下面就有很多卖镜糕的小车，镜糕放在很小的笼屉里，很小，上面有红红绿绿的调料，要吃的时候会再给蘸上芝麻和糖，很便宜，5毛钱一个，味道还不错。
不过我们走到回民街里面的时候，看到有一个卖1块钱一个的，上面放了不少葡萄干，决定也买一个尝尝，结果发现没有5毛的好吃：( 凉皮：在西安吃了两种凉皮：秦镇凉皮和麻酱凉皮。
秦镇凉皮名字的由来不知道，估计是和某个地名有关系吧，而麻酱凉皮顾名思义是放了麻酱的。
那个凉皮和在北京吃的很不一样，比北京的好吃多了，吃到嘴里有一种精到的感觉，鲜百味馄饨店里和老陕面馆里的觉得也没这个好吃。
个人觉得秦镇的比麻酱的好吃，不过也许是因为我不爱吃麻酱的缘故，我在西安的朋友说她每次去回民街总忍不住要吃一碗麻酱的。
炒米：其实就是炒饭，但西安好象没有这么个叫法。
我在介绍西安小吃和小兔子的文章里全看到过介绍“红红炒米”，到了那里，当然要尝一尝。
晚上有很多桌子摆在路边，我们也找了一张空的坐下，会有服务员过来问你吃什么，点完以后，没过两分钟就上来了。
观察了一下，好象这个就是直接炒出来，然后看哪桌要就给端过来，虽然后来又去了一次，不过我也没搞清楚那里是不是就做这一种炒米。
那炒米是用酸菜和牛肉末一起炒的，味道很好，考虑回来以后可以自己实践一把，看能不能做出这种味道。
我们因为是吃完晚饭再过去的，没吃太多，三个人就要了一碗，不过那可是那天晚上我们唯一全部吃光的东西。
肉串：在很多小吃店的旁边总会有烤羊肉串和牛肉串的炉子，很便宜，2毛一串，同样也是烤好了端到每个桌上来问你要不要，一般十串起卖，由于很小，不用担心吃不下去。
结帐的时候就数铁钎子，很方便。
不过由于上面的肉很少，吃起来没太多感觉，觉得还是北京的羊肉串好吃。
后来看见有一家，有整只的羊挂在外面，好象可以现穿羊肉串，可惜眼大肚子小，就没有再吃了。
同时那里还有卖涮牛肚的，3毛一串，红红的，上来的时候刷了麻酱，总觉得味道有点淡。
羊肉泡馍：这次吃的羊肉泡馍是在据说最正宗的老孙家吃的，为了品尝当地小吃，集体定了老孙家的风味餐，10个热菜10种小吃。
其中就有羊肉泡馍，上来的时候是机器弄好的，没有体会到自己掰馍的过程，由于那时候已经吃的比较饱了，也就是尝了两口，没留下太深的印象。
不过后来有一天去大皮院，看到了小兔子介绍的小炒馍，来了一份优质，一块馍我掰了大概10分钟，再送去给厨房炒，大概等了10分钟。
本来以为炒馍出来会是干干的，谁知道也是有汤的，里面有蘑菇，西红柿，羊肉，粉丝.....好吃。
凉糕和凉粽：基本上来说我还是喜欢吃那种又甜有粘的东西，而这两个刚好符合我的胃口。
唯一可惜的是拿出来的时候放了太多的蜂蜜和桂花糖，弄的味道反而有点苦，建议去吃的时候稍微加一点白糖就好。
糊辣汤和麻花油茶：据说是西安人喜欢的早点，我们当然也尝试了一下。
不过说实话，很不习惯。
麻花油茶一股怪怪的味道，我们一人尝了一口就没再吃，MM试了一下里面的麻花，说和油条差不多。
糊辣汤里面有圆白菜、土豆、菜瓜、牛肉丸什么的，当地人会在里面泡上一个“坨坨馍”据说就是很好的早餐，不过我们本来就抱着尝尝的思想，当然馍就没要，吃起来有点辣，感觉比麻花油茶好点。
不过看起来当地人真的很喜欢吃，我们进去时候满满的一大盆，没5分钟出来已经少了很多。
酸汤水饺：同去的两个MM巨喜欢吃，由于我对面食一般，同时对酸的东西也不是太喜欢，因此是她们两主攻。
其实第一次吃是在老孙家，一MM本来说不吃，后来尝了一个就连汤带饺子吃了一堆。
后来有时间我们自由活动，还想到老孙家吃去，被我及时打住，给小兔子打了个电话，才知道大皮院那里就有好几家，我吃的凉糕和凉粽，不过从她们连汤也喝的比较干净看来，应该还是很好吃的。
灌汤包：贾三灌汤包也是鼎鼎有名的，离红红炒米很近，第一天晚上本来想进去，看里面那么多人还要等位，同时我们肚子也不是很饿，就没有坚持。
不过后来有一天早上去了，要了一笼羊肉馅的，10个才4块钱，咬到嘴里满嘴的汁，果然很鲜美，再蘸上点醋，刚好解腻。
不过由于事先有大半个肉夹馍垫底，我就吃了一个，剩下的全让MM吃光了。
在西安我主要就吃了这些东西，总结一下，西安的小吃还是很便宜的，我们吃的这些东西最贵的也就是小炒馍,6.5一份。
而且有一个比较集中的地点，很便于象我们这种去旅游的外地人，不象别人问我北京有什么吃小吃的地方我都回答不上来，王府井小吃街和东华门的夜市里卖的小吃有多少是正宗的北京小吃我也不敢肯定。
