浅议未来导游工作发展趋势
产经遁枧 浅议未来导游工作发展趋势 曹支捷 （江苏信息职业技术学院；江苏无锡240￣100 【要】摘随着人们生活水平的不断提高及经济的迅速发展，旅游业作为“无烟产业 ‘和‘永远的朝阳产业 已经是发达国家和 发展中国家不可或缺的拉动因素。
本文讨论我国导游行业发展现状，未来的发展方向，以及新兴信息技术对采来导游工作的影响。
【关键词】现状；发展趋势；信息；体验旅游 一、我国导游行业素质现状 游助手”“。
导游助手”由中国电信与各城市旅游局合作，是利用 导游行业时下是一个颇有争议的行业，诸多原因下，导游 先进的科技信息手段和成熟的无线网络创建一个旅游信息平 的社会声誉不佳，普遍印象是‘‘素质不高”。
从等级结构来看，低 台。
通过整合旅游行业资源，导游助手”“不仅实现旅游企业对 等级f资格和初级）导游人员占导游队伍的绝大多数，9－％；企业内部和外部信息化的要求，为63 而且满足游客希望获取快捷旅 中、特级导游员人数尚不到4从学历结构来看，国导游 游信息和高质量旅游服务的需求，有效促进旅游行业的发展。
高、％。
我 B和手机端结合的操作方式，贴合用户使用习 人员的学历普遍偏低，其中高中、中职、中专学历者占4．％，17大 是一种采用WE通过电脑编辑以短信方式推送至
黑龙江报考导游证时间
每年7月中旬和12月中旬考试，哈尔滨商业大学旅游学院受理报名和培训。
18岁以上，具有高中以上学历者可报名。
报名程序 凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下： 1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》 2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章 3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。
4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。
5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。
此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。
6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
考试内容 一）、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二）、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为： （1）【导游讲解能力】； （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】； 外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
考试教材 笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】 参考书：【旅游案例分析】 口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】 这样你考出来的仅仅是导游员资格证 后要换ic卡才能带团 取得资格证后三年内必须换出ic卡否则作废 而一旦换出ic卡就要一年一检了 这个年检不难 就是象征性的了 但考资格证的时候要看你所在城市有没有路考 有些城市有的 像杭州 就是把你拉到某酒店 从此地出发 一直前往机场 路上必须做沿途讲解 如遇到红灯 就把你知道的只是像地方节日啊等等讲出来 总之不能空场 他不会让你讲那么多 最多十来分钟 最短三四分钟 看你讲的怎么样了就是 但也有些城市像哈尔滨 就没有路考这一项 就是在旅游局抽签 抽些当地的景点 抽哪讲哪...
