碧霞祠导游词
1要有导础知识,如交通,票务,宾识, 2良好的带团 3良好的沟通能 4语言和语文能力 5建筑的基本知识,包括园林,庙宇等 6宗教基本常识,如佛教的基本知识等 7旅游地理知识 8民族和民俗知识 通过了国家导游资格考试，履行一定的手续就可以挂牌带团，但这并不等于就能因此成为一名好导游，因为通过了考试并不意味着具有实际带团能力，二者之间存在着相当的差距。
导游带团有许许多多技巧性的东西，要掌握这些技巧就需要在实践当中磨练，在实践当中多向别人学习。
好导游如何提高实践能力
一、好导游要多从感情上与游客沟通。
沟通得好，导游与游客会走得相近，心心相通，困难就变得容易解决；沟通得不好，游客就会对导游产生躲避心理，其关系会越处越难，甚至会到了游客无法接受该导游服务的地步，最后闹得不欢而散。
好的导游能带动全团的情绪，比如一个妙趣横生的小笑话就能与游客拉近距离。
即使出现意外事件，好导游也能顺利地解决。
二、好导游要具有较高的口语表达水平，要熟知本地区的风土人情；带外国团或出国的导游一定要精通外语。
三、好导游要具有广博的文化知识。
不同的游客对文化知识的需求不会相同，因此导游的文化知识要全面：战争风云、兵器大观、古代文献、考古发掘、园林建筑、宗教信仰、文学艺术、民俗风情、修身养性、医学养生、饮食起居、娱乐健身、服饰衣帽、吹拉弹唱、花鸟鱼虫…… 总之，一名好导游不一定是专家，但一定会是一名能沟通感情，具有较高语言表达水平的杂家。
以上是从网上摘录下来供你参考的，作为一个热爱旅游的普通游客，我多次参团去过全国不少地方，我认为一名好导游一定要有耐性，要和客人沟通得好，耐性是必不可少的；再有的就是笑容，就算你并没有很好的雄辩口才，亲切的笑容很容易让客人喜欢你.....其它的技巧上面已说得很清楚了。
总之，工作久了就会从中吸收很多宝贵的经验的。
做好导游工作要下大力气 导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。
做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合，尤其需要导游本人时刻以游客需求为中心，下大力气提升自身综合素质。
人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。
威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感染游客的法宝。
导游想要具有感染游客的人格魅力，必须做好四个方面： 一是把握价值取向，具有向心力。
导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责，必须当好游客的主心骨，始终站在游客立场上，明辨是非曲直、认准价值取向，不随波逐流。
二是牢记岗位责任，具有免疫力。
能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是掂量其人格魅力的秤盘星。
关键在于慎独，时刻告诫自己事事出于游客心。
三是强化职业素质，具有自控力。
个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑，缺乏内在的定力。
要加强道德修养和世界观改造，牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线，不伸手、不越轨，处处体现职业道德高境界，时时显示服务技能真水平，才能真正赢得游客的信赖。
四是待客公正平等，具有亲和力。
导游要为游客进行长时间面对面的服务工作，摆正心态和和谐处理各种关系十分重要，要学会尊重、体贴和关心每一位游客，要做到服务全面性和针对性的有机结合。
对部分旅游者出现的思想波动不横加指责，对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦，对个别客人遇到的困难不袖手旁观。
青春活力是激发游兴的根本 提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。
一是要讲解生动。
要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
二是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。
成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
三是要经常关心游客生活。
要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。
要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。
做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。
要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。
观察能力是服务出色的基础 敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。
导游应在三方面注意积累： 一是注意总结。
导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结，并使之成为经常性行为和良好的工作习惯。
日记和总结是产生经验的源泉，可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题，也可以增强工作的自信心。
二是实际带团。
带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据，研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到，了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。
掌握实际带团观察力，可使导游制定出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。
三是组织有序。
组织观察力可使导游关心游客，使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作，有序实施旅游计划，顺利进行旅游活动。
要保持组织观察力，导游必须亲自参加各项活动，为团队和游客服务，关心游客的游兴、动机和偏好。
永葆朝气是工作创新的保证 导游如果没有朝气，必然漫不经心、萎靡不振，工作也死气沉沉、枯燥无味。
导游有朝气，就能够做到开拓进取、锐意创新，以新观念、新办法、新技能努力开创工作新境界。
导游要做到永葆朝气，必须做到三不： 一是正视困难不气馁。
导游在带团旅游过程中，常常会因为沟通不够、信任不足发生一些“背黑锅”的事、受气的事和不被人理解的事。
要经得起这些委屈和误会，做到做人、做事态度积极而不消极。
二是负重奋进不低头。
导游工作任务十分繁重，新情况、新问题、新任务、新工作层出不穷，压力非常大。
必须做到负重奋进，在压力面前决不低头，以充沛的精力、体力和智力进行综合考虑和协调配合，努力推动旅游工作的顺利开展。
三是勇于开拓不后退。
导游不能局限于原有的老套路、过去的旧办法，不能被旅游行业的条条框框束缚住自己的视野和思路，要乐于从各行各业汲取新观念、不断从游客的现实需要中接受新事物，工作中要体现出一种敢于突破常规、敢于突破经验、敢为天下先的创新能力和创新精神。
要经常思索旅游者是否更加满意，要时刻考虑旅游线路能不能继续更新，要随时揣摩导游方法可不可以持续改进，要反复琢磨接待服务会不会更加切合实际。
提升才气是成就事业的关键 才气是知识、经验、能力和工作水平的综合体现。
导游要得到旅游者的广泛欢迎，就必须力争工作出特色、服务上水平；要符合旅游行业的现实需要，就必须具有高尚的职业道德和超强的服务意识，并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑；要顺应旅游产业的发展趋势，就必须不断掌握现代科技知识，还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。
导游的综合素质是这一切的首要保证，只有不断提升才气，导游才能成就一番事业。
要提升自己的才气，导游必须在两个方面下苦功夫：一是千方百计丰富知识功底。
导游是游人之师，应该熟知天文地理、中外历史、风土人情等各方面的知识。
导游要真正胜任岗位工作，就必须勤于学习史地知识、游记文学，广泛涉猎中外民俗、异域风情，不断拓展工作视野和知识领域，争当学者型导游人才，努力成为导游界的行家里手。
二是想方设法综合利用已有的知识和技能。
怎样针对不同国籍、不同种族的旅游者心理特点和现实需要运用相关知识，怎样综合利用已有的史地知识、诗歌文学知识、艺术美学知识、科学管理知识服务于旅游活动和旅游团队，怎样区别对待不同职业、不同年龄的旅游者，充分发挥自己已经掌握的服务技术和导游技能来提高工作水平和游客满意度，是导游始终需要处理的困难和面临的挑战。
铸造名气是自我实现的核心 名气不是自封的，而是行业的认同和广大游客的口碑。
导游的思想和行为，能力与水平，旅游者看得最透彻，最有发言权。
名气传颂会对导游工作产生极大的激励和促进作用，会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益，有助于导游个人价值的社会化和最大化。
名气的铸造，需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起，要有过硬的职业道德素质和渊博的旅游文化知识，要有较高的导游服务技能与强健的个人身体素质。
介绍南京的导游词
游吧路游来，江南景游了不美食也品了不少，美女呢，也见过不少。
大家我也开心。
不过肯定还有不少的遗憾，江南的美景太多了，不可能在这短短的几天就全部看到，我所能做的就是带大家欣赏更多的美景，多了解这里的风土人情文物特产。
也许有的人还有机会再来，也许有的人可能再没有机会来了，一路上大家对我的工作都很支持，我很感谢，让我们一起抛开遗憾，收藏美丽
快到南京了，说起南京带给我的感受，可谓爱恨交加。
为什么呢
听我慢慢道来。
在南京呆过一年半载的人，都知道，夏天像个大火炉，那个热呀，恨不得苍蝇蚊子都能中暑；冬天像个大冰窖，那个冷呀，好像睡觉也会冻翘翘。
三言两语难以表达我的讨厌。
为什么会这样呢
就要说到它的地势了。
听听诸葛孔明怎么说的。
在赤壁之战前，诸葛亮应孙权之约，下江南共商抗曹大计，骑着小毛驴，摇着鹅毛扇，考察建邺后（今南京），说“钟山龙蟠，石城虎踞，此乃帝王之宅也。
”也就是说，在南京，东有绵延起伏的钟山，像一条盘龙；西有巍然的石头城屹立于大江之滨，像一只猛虎蹲踞着，这一切暗合古时传统的好风水：左青龙，右白虎，后人简称为“虎踞龙蟠”。
大山小山整把南京围了个圈儿，只有北边缺了个口儿。
造物主偏爱南京，又送给她什么
长江，对了。
古人没翅膀，没大桥，没飞机，没大炮，敌人只能望江兴叹。
所以嘛，封建帝王想：“南京好，美景多，美人娇，躺在里面睡大觉”。
更关键的是，南京有个凝聚了金陵王气的宝物，就是貔貅，南京的市徽。
它是上古的神兽，英勇善战而且招财进宝、驱邪消灾。
大家要记得带个回去哟，是个好东西。
于是乎，11个朝代在南京这个大摇篮中，上演了你方唱罢，我方登场的历史剧。
想当年，蒋家王朝也曾妄想据长江天险二分天下。
哪十一家，有你家吗
我们游客中有姓孙的，姓朱的吗
东吴，东晋，宋齐梁陈，南唐，明初，太平天国，中华民国有几家了
十。
还有一家，哪去了
再加上南唐前的“杨--徐政权”。
杨指杨行密、徐指徐温，南唐始建政权者是徐温的养子---徐知诰，也即唐烈祖李昪。
从去年年底始，南京已被定格为十一朝古都，还说十朝古都的，以后可没说当初导游没讲过呀。
南京深得帝王宠爱，可总是红颜薄命。
因为兵家必争之地，自然会血雨腥风。
改朝换代就像小孩子搭积木一样，不满意，推翻再重来；牺牲的将士就像朱元璋手中捏的鸡，死了还有鸭子替代；从天子到臣子到小卒子最后到凡夫俗子的坟墓就像路上的红绿灯一样，没两步就亮起来。
不好，不能讲了，要不然大家夜里睡不着找我唠磕，怎办
不好意思，少说点，就打对折，就说近几百年的吧。
明朝。
葬朱元璋马皇后的明孝陵，已被列入联合国教科文组织的世界遗产名录。
提到朱元璋，不能不提长35.267公里的明城墙，这个数据是最新的，用美国佬的军用卫星测量出来的。
当年朱元璋采纳谋士的“高筑墙，广积粮，缓称王”的建议，借沈万三的聚宝盆修筑了固若金汤的城墙。
如今以中华门城堡最雄伟，也是保存得最好。
如果有机会，登临中华门，我们既可领略明城墙的雄伟坚固，又可以回味书上报上口头上的种种历史传说，还可以幻想种种可能的结果。
当年，为了不按约定在五更鸡叫时还聚宝盆，朱元璋下令杀光全城的鸡。
从此，南京没有鸡子，就吃鸭子了。
南京的板盐、盐水鸭，皮白肉粉骨头绿，极具地方特色。
至于其中详细故事过会一一道来。
为了江山社稷安稳，朱元璋建城墙；为了集中政权，树立朱氏子孙的威信，朱元璋比“杯酒释兵权”的赵匡胤更狠毒，造了一座功臣楼。
皇上的心计只有刘伯温一人知晓，就装病告老还乡，临行前到中山王徐达府上——瞻园。
忘了，这园子是朱元璋亲自在泱泱金陵挑选的宝地，建成豪华的王府作为自己当初的吴王府，后来登基作了皇帝，送给徐达的。
军师悄悄说：“楼成摆庆功宴时，你要紧追皇上，寸步不离。
切记切记。
兄弟过此别过”。
结果，除徐达外，其它功臣元老都随一声炮响而无影无踪。
究竟徐达在朱元璋心目中是何等地位，晚上我们瞻园里的江南美美自然会告诉我们的，白天时间比较紧张，我们还要去—— 清朝。
南京遭到的罪孽与扬州相比较少，康熙赞朱元璋“治隆唐宋”，就是夸他功劳高过唐太宗和宋太祖。
为什么
得民心者得天下。
南京是明都遗都，反清复明的首领都集聚于此，清朝要国泰民安，想让鱼米之乡的江南搞好农业生产，就得收拢人心。
康熙甚至拜明孝陵，乾坤六下江南也有这原因。
所以，南京的清朝的孤魂野鬼较少。
怕人呀。
太平天国。
清军镇压，无数军兵死于战乱。
天王洪秀全本葬在荣光大殿下，后曾国荃令士兵掘墓、鞭尸、焚烧，最终真可谓灰飞烟灭。
想想生前贵为万人之上的天子，死后连安身之地都没有。
人生在此，在好好享受每一天的同时，再想想还有什么地方没去的，什么景点没玩的，什么好吃的没尝的，什么漂亮的没买的。
短短人生几十年，少太了，我还要向苍天再借五百年，唉呀，那不成了老不死的了吗。
扯远了。
在当年烧成废墟的天王宫殿上建两江总督府，后又扩建为总统府。
人们常说，北有故宫，南有总统府。
故宫是封建文化的最高代表，体现了帝王之风；总统府是中外文化碰撞的火花，中西合璧。
二者有相似之处，但也有截然不同的地方，帝王由故宫走向金銮殿，却从总统府走向坟墓。
如今总统府是中国最大的近代史遗址博物馆。
到南京不去总统府就等于去北京不去故宫一样，白来一趟。
去完井冈山研学旅行作文
长的话自己删点爱祖国，就要爱祖国的大好河山。
祖国的河山，处处闪耀着革命的光芒，印记着红色的史迹。
“读万卷书，行万里路。
”特别是学习活的知识，学习做人的好方法。
随着空间的跨越，我们完成了时间的转换，来到那火热的年代。
通过这次时空大转移的活动，我们了解的不仅是地理知识和历史故事，更了解了中国的社会，中国人的灵魂、气质和精神。
我们思考之后弄懂了：许多伟大的事件是在什么样的条件下发生的，为什么会发生，他们有什么意义。
我们将更加坚定走中国特色社会主义现代化建设之路的信念。
我们将更加坚定为民族振兴、为中国人民造福的决心。
我们将更加勇敢，更加顽强，更加坚韧不拔的前行。
我们感激前人，学习前人，也要无愧于前人。
我们也将做出我们这一代人的贡献，为后人留下我们的脚印。
江西是革命的摇篮。
这个说法主要缘自井冈山革命根据地，这是中国第一块农村革命根据地，在一片白色之中，它独具红色的耀眼标志，的确，这里是红色的土壤。
这是1927年到1930年之间的革命断代史——1930年之后，井冈山军事根据地因袁文才、王佐被错杀而丧失，后虽力图恢复均未奏效。
建国之后，人们提到井冈山，多是景仰的口吻，正是井冈山这个摇篮，才有后来的延续，于是有了种种类似我们这个团队性质的探访，执政者总希望我们能够在这片土地中寻找到当年的力量，这的确是一笔可贵的精神财富，在我国第一代领导人的心目中，这里具有非同寻常的典型意义，他们希望后人能够明白创业的艰辛，能够体会当时的浪漫。
我们一行50余人正是带着这样的崇敬心情上山的。
导游小姐说，第一次上山用了一个月的时间，那是1927年。
第二次上山时已是国家最高领导人，那是1965年，坐汽车只用了一天。
我们的时代是21世纪，高速公路异常发达，正常情况下，从南昌到井冈山只需要6个小时。
当年，在湖南的秋收起义惨遭失败，5000人的队伍仅存1000人，竟出现了枪多人少的局面。
行军至罗霄山脉中段，听闻此处井冈山的两大地头蛇袁文才和王佐的经历，决定用他的雄才大略去拉拢他们，送给他们急需的枪支。
这二人对的个人魅力异常赞赏，接纳了这支队伍，让他们休养生息。
那时国民党不满井冈山武装，数次围剿，伤员很多，于是有了我军的一个医院，小井红军医院。
我们在医院的药铺里，发现都是草药，原来国民党对此区实行经济封锁，根本弄不到西药，只好完全用中医的方式来治疗，真正是靠山吃山，据史书记载这片大山里采出的药材不仅供给伤员用，一些居民也到这里来买药。
伤员的草铺挨着，条件艰苦，吃的食品是红米饭、南瓜汤，这些东西在当时已是上等的饭菜了。
1927年8月1日南昌起义成功了，但时间仅有几天，8月7日即被迫离开，于是朱德部队遥遥来到井冈山，实现了伟大的汇合。
不管是赣南三整还是三湾改编，都不仅是历史课本的符号，而且是现实中我党我军领导管理的一次良好经验积累。
至于后来的九月“洗党”，由于三六九等的人物混进党内，使党的威信遭到质疑，他们毅然决定洗党，纯洁了队伍，锻造了作风，更是展现了高超的领导风范，对于党员的管理起了很好的作用。
由于朱毛会师，队伍壮大，井冈山革命根据地进入全盛时期。
也是在这段时间，与贺子珍的浪漫爱情在八角楼盛开。
导游饶有兴趣地讲起了他们的爱情与婚姻，说贺子珍是当年永新一枝花，而且文武双全，是耍双抢的，甚至连他们之间的偶尔争执也描述得颇有兴味。
革命时期的浪漫不仅指戎马岁月中的爱情与婚姻，还有每个人心中存在的梦想，那便是土地——这实际上是一个古老的梦想，使耕者有其田。
打土豪，分田地，恐怕是支撑着这些穷苦士兵们英勇作战的原动力，而更为远大的目标则是建立自己的政权，改变几代人的面貌，并使全中国的穷苦人民得到解放。
因此，在全盛时期兴起了土地革命风暴，边界工农兵政府成立，后来还有造币厂等等。
革命的残酷，一方面在于险峻的生活和军事环境。
为了取得战争的胜利，人们不得不互相厮杀抢夺，按照自己的伦理逻辑和思维习惯来区分是非、判断成败。
就说黄洋界战役吧。
我军设壕沟、用毒竹针来对付来势汹汹的国民党士兵，并通过很多巧妙的办法击退了敌人，获得了战争的胜利。
后来国民党痛恨到骨髓，发誓不放过井冈山一根草，要井冈山人换种。
我们登临黄洋界，叹云海之美，纷纷拍照，又感慨山势之陡，即便站在防御工事面前，也无法想象当年战争之残酷。
革命的残酷，另一方面还在于人员的牺牲。
黄洋界保卫战役的指挥者，这些功臣，大多夭折于此后的战斗中，还有在井冈山历史博物馆中见到的诸多面孔，均殒命于战场，可见新中国的建立，有多少热血儿女铺路啊。
井冈山，天时地利人和，养育了革命队伍。
秋收起义失败后，没有接受瞿秋白的邀请进城，而是进山当起了“山大王”，历史记载的“农村包围城市”、“枪杆子里出政权”等思想均在井冈山时期产生，这些思想含蕴于青山、淬火于实践，指导着工农红军的方向。
作为伟大思想的诞生地，井冈山拥有独特的人文资源。
朱德的扁担、井冈翠竹等课文从小就让我们感动。
仁者爱山，智者爱水，我们在一个下午里参观了五龙潭，在参观五龙潭瀑布时，我和几个队友一起徒步上下，得山水灵秀，心情豁然开朗。
心想那时红军的革命激情，也许与这种锻炼有关。
走进南昌八一起义纪念馆吧。
没有人民的军队，便没有人民的一切。
南昌起义打响了中国人民武装反抗国民反动派的第一枪，是中国共产党独立建立革命军队和领导革命战争的开始。
走进井冈山革命根据地吧。
井冈山是中国共产党在全国开辟的第一个农村革命根据地，它证明走农村包围城市的道路是中国革命的正确道路，它告诉人们只要代表人民的利益，革命的星星之火是可以燎原的。
井冈山红色之旅结束了。
这些革命纪念地，承载着深厚的革命历史，纪录着光辉的革命事迹，弘扬着灿烂的革命精神。
历史的红色旅程结束了，未来的红色旅程却刚刚开始
未来的红色旅程就是：高举思想和理论的伟大旗帜，坚持“三个代表”重要思想，为建设中国特色社会主义而奋斗。
历史的红色旅程是革命的先辈们开创的，未来的红色旅程是要靠我们新一代来开创的。
我们就是要肩负起时代赋予我们的责任，立志做有思想、有道德、有知识、有体力的人，立志为人民做贡献，为祖国做贡献，为人类做贡献
农历1983年5月13日15点57分出生的 姓邢 请大师帮我算下
男命： 公元1983年6月23日15时57分出生 一九八三年 五月 十三日 申时 八字： 劫 杀 日 杀 癸 戊 壬 戊 亥 午 午 申 甲壬 己丁 己丁 壬庚戊 食比 官才 官才 比枭杀 四支旺衰： 临 胎 胎 长 当月节气：芒种（6日14：27）；中气：夏至（22日7：9） 命主从5岁8月7天开始行大运，于每一交运年的一月二十日交运。
大运： 才 财 伤 食 劫 比 印 枭 丁 丙 乙 甲 癸 壬 辛 庚 巳 辰 卯 寅 丑 子 亥 戌 庚丙戊 癸戊乙 乙 丙甲戊 辛己癸 癸 甲壬 丁戊辛 6 16 26 36 46 56 66 76 1989 1999 2009 2019 2029 2039 2049 2059 运支旺衰：绝 墓 死 病 衰 帝 临 冠 年柱: 天德 词馆 禄 劫煞 月柱: 将星 日柱: 将星 时柱: 太极 国印 驿马 劫煞 勾煞 空亡 丧门 披麻 丁巳：天乙 太极 驿马 丙辰：月德 元辰 吊客 乙卯：天乙 文昌 将星 咸池 披麻 甲寅：文昌 癸丑：金舆 空亡 丧门 壬子：羊刃 空亡 咸池 辛亥：天德 禄 庚戌：华盖 天喜 地网 八字五行个数（本气） ：1个金，0个木，3个水，2个火，2个土 八字五行个数（含余气）：1个金，1个木，4个水，2个火，5个土 八字五行得分： 水：26 金：8 同类得分：34 木：4 火：28 土：33 异类得分：65 相差：-31 综合旺衰得分：-31 八字过弱 比劫：26 印绶：8 官杀：33 才财：28 食伤：4 五行平均分数是：19.8，大于平均数的五行为偏旺，小于平均数的五行为偏弱，请操作人员注意。
命局分析： 本命属猪，大海水命。
壬日干生午月，处胎地，不得令，正财临旺地，为正财格。
天干劫财透出帮身，不得令，虽地支有强根也不太旺。
天干七杀透出，得令，地支无强根，七杀不太有力。
地支午火正财，得令而旺。
地支申金偏印，天干不透，午月无力。
八字过弱，以印比为喜用。
袁天罡称骨算命： 此命局为二两七钱： 一生多谋少成之命 一生作事少商量，难靠祖宗作主张，独马单枪空做去，早年晚岁总无长。
注解：此命为人性纯不刚不柔，心中无毒，做事有始有终，池塘鸳鸯寻食吃，易聚易散，骨肉六亲不得力，财物风云，操心劳力，极早恨奋寒窗，原来破尽，重新白手起家，且过三十五六，方可成家立业，四十外行船顺风，五十安稳，末限滔滔事业兴，妻宫硬配，子女送终，寿元七十，死于五月中。
命宫趋向(卯宫)： 天赦星，慷慨疏财，得权时需谦虚为上。
卯宫，火星之垣也，以火为主。
其为人也，宜习有关理科之学术，利于化工，机械，土木，兵工一类。
卯宫之人，少时体质较弱，壮年可转强健，当血气方刚时，由于神经过于敏锐，最易动怒，每因小事酿成争端，经历不少挫折。
固自成年后，性格一变为严谨，克己自律，以个人力量从事奋斗。
其观察力特强，于人于事，能作深度之透视，善恶分明，如见肝肺，因而转易吸引人之同情。
而于人生之了解，自然界之探索，也有其嘎嘎独造之处。
卯宫之特点，即在于此。
如逢岁运不佳，生理方面，可能影响阴部，发生肾石，痔疮，脱肛，血毒等症。
一、性格简评与心理趋向： （事常知足心常乐，人到无求品自高） 满意率： % 1、命带将星，有组织领导才干，有慑众之威，命局中和者有掌权之机。
但将星如果为忌神，有时会有意外之灾，其灾的性质多是无法预知的。
流年大运逢将星，须防事业失败、疾病、伤感、麻烦之事。
（江湖神杀派别观点，书房派学者稍微不同） 2、将星在午，到出生地的南方去，恐有失败及伤感之事。
若将星所坐之支为忌，更为不吉。
（江湖神杀派别观点，书房派学者稍微不同） 3、命带太极，当力勤奋，满招损、谦受益，于事业有收获、学术方面有杰出之成就，且能独树一帜，受人景仰。
个别命局有多变性收入
但是不容易储蓄。
4、驿马所临地支是日主临官之地，命主名利顺遂，但一生奔波。
（暗示身闲心不空，有诗为证：人生不满百，常怀千岁忧
） 5、偏官为忌神，喜欢酒色而好斗，而且个性急躁，容易和他人发生冲突，做事过度激进，使人难以容忍与谅解而树敌，所以知心朋友不多。
6、身弱偏官欠制化，为人自负，具报复心，容易以牙还牙而铸下大错，偏刚好斗，易入歧途，容易被人不当利用。
（注意个性修养，改变接触范围，防止行为差错） 7、劫财为喜用，外缘好，口才很好，热忱直率豪爽，心思敏捷，善于见风转舵，临机应变，并主其人好义，顾盼自豪，有社交才华与创业雄心。
（重点） 8、身弱杀强，行事偏激，具叛逆性，容易走极端，个性孤独。
（重点） 9、男人水命贷外财，放出债去要不回来，在家发下天大恨，一到朋友跟前磨不开，坐到一旁难张口，两句好话就回来，回到家里生闷气，再想回去磨不开，媳妇说你不中用，你来那犟劲真厉害，命中没把别的犯，心慈面软招祸害。
(年命纳音)（本条内容选自江湖派观点，个别字句为盲人总结，部分语句可能不协调，仅做参考） 10、日干为壬水，有依赖心，乐观，向外，度量宽广，富于勇气，聪明又任性。
11、偏官心性。
优点：为人志大进取，坚强果决，嫉恶如仇，见义勇为，抑强扶弱，不善虚饰，具革命性及叛逆性。
勇于突破环境，开创新机。
举止威严有权，有领导力，可得部属及子女之敬畏。
缺点：个性刚强，有时过于偏激，别人难以适应，因此较少知心朋友，多年友谊亦于一日之间反目。
由于好胜心强，对人猜忌而不信任，亦较易树敌招祸。
又由于冲动，常致行事粗鲁凶暴（这一点请您当心，防止麻烦）。
二、情感婚姻家庭：（天下没有后悔药，独有此处后悔多） 满意率： % 1、男命财星旺，女性缘佳，但难得女性之助益，相反还会因妻或女性而破财、惹祸。
2、财星离日干近，与异性关系密切，影响较大，缘分也深。
3、正财旺或贴近日主，占有欲较强，偏重于感官上的享受，较重视仪表与身段上的关系，而冷漠于感情。
4、男命日支为忌神，妻子素质赶不上本人。
5、日干克日支，较有大男子主义。
6、男命日支正财为忌时，妻子消费推崇时尚；言语有消极颓废之时，个别行为有吝啬小气之处；空思梦想，有点贪图享受，专业上不求上进，事情多。
7、财星不遭冲克，妻寿长，有的专家认为：财星不遭冲克，暗示财路长，漫悠悠。
8、月日支相刑或相冲，婚事不顺利或婚姻不顺，感情不和，易晚婚，早婚也不美满。
9、天干皆透印，命局无财，婚姻难得美满。
不宜早婚，恐防事业因妻有碍。
10、命宫坐桃花，风流之人。
（四柱组合不错，体格容貌佳，容易被他人赞赏和夸奖，社会交往当提防笑里藏刀
） 11、年干与日干或时干相合，妻易有意外破财之事。
12、杀重有财生杀, 主妻不得力。
13、男命财星在年月柱（易早恋或者想亲近的人多），易早婚或适婚。
14、男命财旺，易早婚或适婚。
15、男命日支坐财, 易早婚或适婚。
16、男命身弱不胜财，适宜晚婚，否则于事业家庭有阻碍。
17、日支受刑, 适宜晚婚（妻星、夫宫相刑，最好是晚婚），否则于事业家庭有阻碍。
18、柱中两戊合一癸, 再娶再嫁。
19、日干支相战，婚姻不顺。
（家庭情绪关系始终不可能达到自己的心愿和满足） 20、日坐财临将星, 定娶富贵名门之女。
21、日支为子午卯酉者，主妻相貌较好。
22、日支火旺，配偶面红，发稀，性格急躁脾气大，身体健旺。
注：婚姻感情方面不顺，易因此陡增烦恼。
其不顺内容包括：晚婚、多恋不成、婚后不睦、分居、外遇、离婚、婚后一方多病等，应此则不应彼。
专家提醒：饱暖思淫欲，当心害健康。
由年命看，您的最佳婚配是： 由年命看，您极为不利的婚配是：己巳(1989) 及属猴的。
您的配偶所在的方向(以您原籍住址为中心点)：北方对南方。
四、子女： (富贵难保子孙全，富贵难保子孙贤) 满意率： % 1、食伤与时柱为忌神，主子女少，且易受子女拖累，也主本人晚年孤独（心景孤独悲观有所忏悔）。
2、时支空亡，子女要么福气大，要么无福。
3、时柱偏官为忌神，子女多半难言孝顺。
（子女中有性格执拗和骄烈的表现）
4、时支或食伤临驿马，子女生在异乡或子女长大后在外地工作定居。
5、日主弱，有印绶，无食伤，子必多。
6、财官太旺, 不利子女。
（注意不要因自身负面的东西影响子女） 7、遇七杀流年易生儿子。
（如果结婚按照古人观点进行八字合婚，选择大利之日方可） 8、时柱落空亡，子女中至少有一位健康不良。
9、时支有劫煞，子女难教育（在子女教育上家长花费心思较大，或者说子女教育难度大）。
五、财运：（世人都晓神仙好，惟有金银忘不了。
终朝只恨聚无多，及到多时眼闭了） 满意率： % 1、七杀条件好，会拼、冲、节俭、自励、理智的将钱一点一点堆积起来。
2、财藏官透, 家道兴隆。
3、财多余有印护身，妻贤儿秀，晚年福丰。
（也有学者认为：身弱财多，不易让给你享受到位，恐怕在钱财上会生出麻烦来
） 4、月令为正财且天干不透财或食，用钱小心，出手谨慎。
5、日坐财, 更在财旺之乡, 主得妻财。
6、财怕刑冲空亡，易破财，求财辛苦，财难聚（早婚者尤为准确无误）。
7、将星临财，可掌财政大权。
8、偏官条件好，宜军警、司法、医界、运动，特技等具挑战、冒险之业。
9、柱中只有正财，而无偏财，暗示一生中财富的获得主要靠自己的劳动，意外之财发与不发要取决于对象和全家人整体的运气。
10、月支正财，勤劳节俭，父母富有，得双亲荫助，惟需靠己力辛苦经营，步步塌实努力，方可成功。
柱中有比肩，易因手足或亲友而损财。
柱中有偏官，财运不定。
六、功名事业及就业趋向： （心作良田百世耕有余，德为至宝一生用不尽） 满意率： % 1、比肩或劫财为喜用, 适合经营共同事业, 公司, 同时可添设分支机构. 也可自己赤手空拳创一番事业。
2、有财星和驿马, 做事容易得到收益, 且适合做交通, 运输, 买卖, 资讯方面（例如政策信息、经济信息）的职业。
3、四柱正财强于偏财者，若经商，宜开门市店为好。
4、柱中合多，人缘好，朋友关系及群众关系较好，有一定的领导艺术，适合协调辅助领导工作和信访接待工作等。
5、身弱见马，奔波劳碌之命。
（眼界高能力低，平生许多事情事与愿违） 6、年柱天干为阴干, 日时中有阳干作合, 且有气, 官贵之兆。
7、身弱, 官或杀坐财, 因财或女人生灾。
（当心，因女人或其社会关系方面的嫉妒、陷害牵连失才耗资难免） 8、水火既济,利文途考学。
9、偏官和偏印透干或同柱，多动，喜旅游，可以作一个自由自在的艺术家，学者，宗教家，或星象家，预测学家，能够成名，看问题分析事务有一定超前性，能够成名。
10、官杀太旺，读书不专。
（受外界因素影响大，主观上另有所思，读书三心二意，要想事业上的成功必须另辟蹊径，方能独树一帜） 四柱喜金，应从事与金有关的事业或职业为宜，如经营五金器材，粗铁材或金属工具材料等方面事业，坚硬事业、决断事业、主动别人性质的事业，一切武术家、鉴定师（评估师）、拍卖人员、法官、执法人员、总主宰、汽车界、交通界、金融界、工程业、科学界、武术家、开矿界、民意代表、珠宝界、伐木事业。
事业发展利西方，不利东南。
四柱喜水，应从事与水有关的事业或职业为宜，如漂游性质、奔波性质、流动性质、连续运动性质、易变化性质、水属性质、音响性质、清洁性质、冷温及不燃性之化学界，靠入海求生活者，均属之。
航海界（船员也是），冷温不燃液体，冰水界、鱼类界、水产界、水利界、水物界、冷藏界、冷冻界、洁洗业、扫除业、流水界、泳池、浴池、菜市场内卖冷食物（鱼、肉……豆腐……均属之）。
迁旅业、特技表演业、运动家、导游业、旅行业、玩具业、声乐音响业、魔术、马戏团、采访记者、侦探、旅社，或灭火器具、钓鱼器具均属之。
事业发展利北方、西北，不利中南。
工作中最有利的合作伙伴是：属虎 属兔 属鸡 之人. 九、祖业父母：（继先祖一脉真传 克勤克俭，教后人两行正路 唯读唯耕） 满意率： % 1、日主弱，用神为正印或比肩帮扶者，主得母亲或兄妹之宠爱。
2、年上比劫，破祖业，家境贫，喜独立分家。
3、年临天月二德，父母心慈而祥，行善积德之人，出身德望之家。
4、日柱或时柱地支中有胎禄，祖上辛勤劳动，白手起家(如果本人是足月怀胎而生)。
5、财重印轻，主母亲多病。
（受到时差、地差和阴阳不对称之影响，个别命例是父亲多病
） 6、喜用神集于年柱，祖上富贵兴隆，可得祖上遗产或因祖上关系受提拔，且多的祖父母爱护。
7、印旺于食伤，大都祖母先去世（部分学者实践中总结反馈信息：祖母或者外祖母中有一个先去世）。
8、忌神集于月柱，不得父母助力。
（个别命例信息反馈，也有不得兄弟助力之处） 十、后天补救： （种十里名花何如种德，修万间大厦难比修身） 满意率： % 四柱喜金, 有利的方位是西方（以父出生地为基准），不利南方，东南；其人喜白色，不利红色，喜居住坐西朝东的房子，床的放置东西向，床头在西，名字加金字旁有利。
(喜忌所涉及的五行、方位、颜色等尽可能涉及到生活中的方方面面) 四柱喜水，有利的方位是北方（以父出生地为基准），不利南方，西南；其人喜黑色，不利黄色，喜居住坐北朝南的房子，床的放置南北向，床头在北，名字加水字旁有利。
(喜忌所涉及的五行、方位、颜色等尽可能涉及到生活中的方方面面) 吉祥数字为: 7 8 9 0 命主吉利楼层末位数为：1 4 6 9 （参考《慧缘风水学》） 楼层1、6属水，2、7属火，3、8属木，4、9属金，5、0属土。
五行性味：金主辣，木主酸，水主咸，火主苦，土主甜。
注：十神所标注的“才”为正财，“财”为偏财。
导游属于什么部门
导游主要分为中文导游和外语导游。
其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。
考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。
目前，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。
现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。
按照具体工作内容不同，可以分为领队、全陪、地陪。
一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
基本职责 一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点： (一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览； (二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源； (三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全； (四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题； (五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
二、全陪和地陪的职责 (一)全程陪同导游人员的职责 全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。
全陪的职责主要有： 1、实施旅游接待计划 按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
2、组织协调工作 协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。
3、联络工作 负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。
4、维护安全、处理问题 在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。
5、宣传、调研 宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。
(二)地方陪同导游人员的职责 地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的组织者。
地陪的主要职责有： 1、安排落实旅游活动 根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
2、做好接待工作 认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。
3、导游讲解 做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作，耐心解答游客的问题。
4、维护安全 维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
5、处理问题 妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
工作内容 1、介绍旅游线路及游览注意事项； 2、带领游客游览，并重点介绍景点特色、典故、传说等； 3、提醒游客注意安全，检查随队人员数及其他安全情况； 4、处理随队游客突发情况。
树立新的服务观念 20世纪60年代，我国旅游界根据周恩来总理等国家领导人对翻译人员的要求，提出翻译导游人员必须政治思想过硬、语言过硬和业务过硬。
这“三过硬”的基本精神至今仍然适用。
但是，几十年来，我国旅游业快速发展，国内外游客的需求发生了重大变化，这些变化要求导游[1]人员不仅要具有上述“三过硬”的素质，而且要在观念上、角色上和所起作用方面有新的变化。
(一)在观念上，导游人员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识。
(二)在角色上，导游人员应意识到自已是导游服务的供给者，要具有很强的服务意识、很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。
(三)在作用上，导游人员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的 消费价值，帮助游客最大限度地享受到旅游产品的使用价值。
导游人员的基本素质 导游人员良好素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。
导游人员的工作繁杂、责任重大，因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。
(一)思想素质 1、爱国主义意识 爱国，在任何时代、任何国家，都是伦理道德的核心。
爱祖国、爱家乡、爱社会主义制度是中国导游人员的首要美德。
2.很强的服务意识 导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来，真心实意地为游客服务。
(二)道德素质 衡量一个人的素质时，道德素质永远居于首位。
道德素质包括政治素质和品德素质。
1、健康的政治素质 导游人员应具有健康的政治素质、高尚的情操，不断提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力，抵制形形色色的物质诱惑和“精神污染”。
2、良好的品德素质 导游人员要做好导游服务工作，首先要学会做人，要尊重他人，要诚信待人，要将个人的功利追求和国家利益融合起来。
导游人员要自尊、自爱，时时维护自己的人格尊严，绝不为蝇头小利而做有损人格、国格之事。
导游人员要自信、自强，不管面对什么人、什么事，导游人员都不应妄自菲薄，而要相信自己、相信自己的力量和能力。
一个自信的人在工作和生活中总是充满信心，勇于克服困难、争取成功。
不过，一个人的自信来自于实力，所以导游人员要努力学习、刻苦钻研，不断提高自己，使自己成为名副其实的导游人员。
(三)知识素质 随着时代的发展，现代旅游活动更加趋向于对文化、知识的追求。
人们出游，除了消遣，还想通过旅游来增长知识、增加阅历、获取教益，这就对导游人员提出了更高的知识要求。
丰富的知识是搞好导游服务工作的前提。
导游讲解必须以丰富的知识作后盾，讲解内容要丰富，要言之有物，内容要健康，要有情有趣；讲解内容要有根有据，而不是胡编乱造。
这就表明，导游服务工作本身要求导游人员具有真才实学，知识要丰富、涵盖面要广。
事实也证明，导游人员的知识越丰富、信息量越多，就越有可能把导游工作做得有声有色，就能在更大程度上满足旅游者的知识需求。
导游知识包罗万象，本节只简单介绍导游人员应知应会的几方面知识。
1、语言知识 语言知识是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具。
古人日：“工欲善其事，必先利其器。
”导游人员若没有扎实的语言功底，就不可能顺利地进行文化交流，也就不可能高质量地完成导游服务工作。
外语导游人员既要熟练掌握外语，又要不断提高运用母语的能力。
导游讲解是一项综合性的口语艺术，要求导游人员具有很强的口语表达能力，而导游人员的口语艺术必须建立在丰富的知识、扎实的语言功底的基础之上。
2、史地文化知识 史地文化知识是导游讲解的素材，掌握史地文化知识是做一名合格导游人员的必备条件。
史地文化知识包括历史、地理、民族、宗教、风俗民情、风物特产、文学艺术、古建园林等诸方面的知识。
导游人员应综合理解史地文化知识并将其融会贯通、灵活运用。
这对做好导游服务工作具有特别重要的意义。
导游人员也要不断提高自身的艺术鉴赏能力。
艺术素养不仅能使导游人员的人格更加完美，还可使导游讲解的层次大大提高，从而在文化交流中做出更多的贡献。
3、政策法规知识 政策法规知识也是导游人员的必备知识。
这是因为： (1)政策法规是导游人员工作的指针，指导导游人员的导游讲解、回答游客问题及与游客讨论有关问题。
(2)政策法规是处理问题的原则，导游人员要以相关的法律、法规正确处理旅游活动中出现的问题和事故。
(3)导游人员必须遵纪守法，还要让游客尤其是外国游客了解中国的法律、法规，遵守中国的法律、法规。
导游人员必须掌握相关的法律、法规知识，以便正确地处理问题，做到有理、有利、有节。
导游人员自己也可防范错误的发生。
4、心理学和美学知识 导游人员的服务对象是形形色色的旅游者，而且都是短暂相处，因而掌握心理学知识具有特殊的重要性。
导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者，有的放矢地做好导游讲解和旅行生活服务；有针对性地提供心理服务，从而使旅游者从心理上得到满足，在精神上获得享受。
同时导游人员也要运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系。
导游人员还要运用心理学知识随时调整自己的心理状态，使自己始终精神饱满、热情周到地为旅游者服务。
旅游活动是一项综合性的审美活动，要求导游人员懂得什么是美、知道美在何处，并且善于运用生动形象的语言向不同审美情趣的旅游者传递审美信息，帮助他们最大限度地获得美的享受。
导游人员还要运用美学知识指导自己的衣着打扮和言行举止，因为导游人员本身就是旅游者的审美对象。
此外，导游人员还应该掌握旅游业务知识、熟悉交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识。
(四)技能素质 通常，一个旅游团是因为旅游而临时组织起来的，旅游者之间可能本来素不相识，他们的层次往往参差不齐，他们的文化修养不同，生活习惯、兴趣爱好也有较大差异。
此外，在不少旅游者的心中，导游人员是花钱雇来为他们提供服务的“下人”。
这给导游人员提出了一个棘手的问题：怎样将旅游者聚集在自己周围?怎样使全团成员，至少使大部分成员旅游生活愉快，获得美的享受并对导游服务工作满意? 为了圆满做好导游服务工作，导游人员不仅要具有较强的实力，也要掌握必不可少的服务技能，还要注意工作时的方式、方法。
语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。
只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
导游人员的服务技能范围很广，但主要有下述几个方面： 1、独立工作能力 导游服务工作的独立性很强。
带团外出旅游，导游人员一般是独当一面：独立地组织旅游活动，独立地处理各种各样的问题等。
所以较强的独立工作能力对导游人员成功完成导游工作具有特殊意义。
2、组织协调能力 导游人员接团后，要根据旅游接待计划合理安排旅游活动，带领全团游览好、生活好。
这就要求导游人员具有较强的组织、协调能力；要求导游人员在安排活动时有较强的针对性并留有余地；在组织各项活动时讲究方式、方法并及时掌握变化着的客观情况，灵活地采取相应的有效措施。
3、善于和各种人打交道的能力 导游人员的工作对象面广、复杂，善于和各种人打交道是导游人员最重要的技能之一。
与层次不同、品质各异、性格不同的中外人士交往，要求导游人员必须掌握一定的公共关系学知识并能熟练运用，且具有灵活多变、能适应不断变化着的氛围的能力，随机应变处理问题，搞好各方面的关系。
导游人员具有相当的公关能力，在待人接物时会更自然、得体；发挥能动性和自主性的水平必然会提高，有利于提高导游服务质量。
由于导游工作的性质特殊，决定了导游人员的人际关系比较复杂。
这就要求导游人员应是一个活泼型、外向型的人，是一个精力充沛、情绪饱满的人，是一个具有爱心、热情地与人交往、待人诚恳、富于幽默感的人，是一个有能力解决问题、可以让人信赖依靠的人。
4、导游讲解能力 导游人员要学会对相同的题材从不同角度讲解，使其达到不同的意境，满足不同层次和不同审美情趣旅游者的审美要求。
5、特殊问题的处理和突发事件的应变能力 旅游活动中出现问题和事故在所难免，能否妥善处理问题和事故是对导游人员的考验。
临危不惧、处惊不乱、头脑清醒、处事果断、办事利索、随机应变是导游人员处理问题和事故时应有的素质。
旅游活动中出现问题和事故的时空条件、问题和事故的性质各不相同，不允许导游人员墨守成规，而应该根据不同情况采取相应措施，合情、合理、合法地予以处理。
(五)心理素质 导游服务的复杂性和特殊性，决定了导游人员不能只掌握一些操作技能，而是要全面培养自己的各种能力：敏锐的观察能力、准确的判断能力、冷静的思维能力、较强的自控能力等，这些都属于人的心理素质范围。
导游人员的良好心理素质是导游活动成功的重要保证。
1、敏锐的观察能力和感知能力 导游讲解“贵在灵活、妙在变化”，而灵活变化的依据是通过导游人员的观察得到的信息。
有位优秀导游员把成功的导游服务总结为16个字：注意观察、鉴貌辨色、随机应变、灵活导游。
就是说，导游人员要善于通过不同方式自觉观察并发现旅游者的心理变化和需求，及时调整导游讲解的详略、深浅和快慢，使其更具针对性。
这样，才能将大部分旅游者吸引在导游人员身边，导游活动才有可能成功。
在参观游览现场，导游人员不仅要注意观察旅游者，还要善于观察周围的事物和环境。
若发现异常变化，就得当机立断，或改变游览线路，或干脆把旅游团(者)带离现场，以免发生意外，保证旅游活动顺利进行。
2、冷静的思维能力和准确的判断能力 导游人员在带团过程中，需要冷静思考各种各样的问题并且准确判断，采取有效措施，正确予以处理。
当遇到险情时，更要求导游人员沉着冷静、果断处理，这样往往能化险为夷，避免事故的发生；出现问题后，如果措施果断，处理合情、合理、合法，会减少损失和不利影响。
事实证明，导游人员处事沉着果断会提高威信，明智地、合情合理地解决问题让游客信服，就能使客、导双方同心协力，共同争取旅游活动的成功。
3、较强的自控能力 导游人员应该是一个心理健康的人，是一个十分自尊的人，是一个无论在什么情况下都不会放纵自己、感情用事的人。
(1)理性的心理品质 导游人员必须具有理性的心理品质，时刻明白自己的角色是“服务员”，自己的任务是为游客提供服务。
一上团，导游人员应该很快进入角色并不受任何外来因素的影响，要始终精神饱满、热情友好、笑口常开。
(2)不卑不亢 导游人员与旅游者、入境旅游团领队及其他人员交往时，应既不骄气又不胆怯，始终沉着自然、不卑不亢。
(3)双赢原则 旅游活动时，导游人员与旅游者及其他人员之间出现矛盾、发生纠纷是常有的事，旅游者有时会对导游服务工作挑剔、指责，甚至无理取闹。
对此，导游人员不能感情用事，与之争高低，做“嘴上胜利者”，而要以理服人，并且理明则让，力争双赢，避免发生正面冲突。
(4)克服厌烦情绪 在较短的时间内，人们多次、几十次去同一景点，一般都会产生厌烦情绪。
但对导游人员而言，这种情绪却是做好导游服务工作的巨大障碍。
一名合格的导游人员去一个曾经到过上百次、上千次的旅游景点，都应该像第一次游览那样兴奋，并因此感染旅游者一起游览、一起欣赏美景，加上导游人员的精彩讲解，游览活动就有可能成功。
可以这么说，克服厌烦情绪是导游人员做好导游工作的前提条件之一。
(六)身体素质 导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，为了适应这项工作，导游人员不仅要有丰富的知识、较强的语言表达能力和娴熟的服务技能，还必须有健康的身体。
导游服务工作要求导游人员能走路、会爬山，能适应各地的气候、水土和饮食；能为旅游者四处奔波，满足他们的正当要求、解决他们的困难；能适应长期在外、连轴转带团、体力消耗大、无法正常休息的工作特点。
道德与导游职业道德 1、道德的含义 在我国古籍中，最早是把“道”与“德”两个词分开使用的。
“道”表示道路，以后引申为原则，规范规律，道理或学说等方面的含义。
“道义”二字连用始于荀子《劝学》篇:“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。
”道德主要指调整人们相互关系的行为准则和规范，有时也指个人的思想品质，修养境界，善恶评价，乃至泛指风俗习惯和尊重道德教育活动。
在西方古代文化中，“道德”一词起源于拉丁语的“摩里斯”（Mores）意为风俗和习惯，引申其义，也有规则，规范，行为品质和善恶评价等含义。
马克思主义认为，道德是由一社会的经济关系所决定的特殊知识形态，是以善恶评价为标准，依靠社会舆论，传统习惯和内心信念所维持的，调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。
2、道德的本质 一、道德是一种社会意识 第一，社会经济结构的性质决定各种道德体系的性质； 第二，经济利益决定道德体系的基本原则和主要规范； 第三，社会经济关系的变化引起道德变化。
二、道德是一种特殊规范的调解方式 第一，道德规范是一种非制度化的规范； 第二，道德规范没有也不使用强制性手段为自己开辟道路； 第三，道德规范是一种内化的规范。
3、职业道德 职业道德是把一般的社会道德标准与具体的职业特点结合起来的职业行为导游人员资格培训规范或标准。
不同的职业有其不同的职业道德，但各行业的职业道德准则和行为规范都必须与社会公德一致，而不应相悖。
规定人们“应该做什么”，“不应该做什么”，“应该怎么做”，“不应该怎么做”。
4、导游人员职业道德 导游人员职业道德是职业道德的表现形式。
一般意义上讲，导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。
简而言之，就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
导游人员职业道德规范 导游人员管理中心导游人员职业道德，主要由导游职业道德，导游职业责任，导游职业态度，导游职业纪律，导游职业技能，导游职业良心，导游职业荣誉八个因素构成，可以概括成下面几句话: 遵纪守法，敬业爱岗；优质服务，宾客至上；真诚公道，信誉第一；不卑不亢，一视同仁；团结协作，顾全大局；好学上进，提高业务。
1、遵纪守法，敬业爱岗 这是导游人员正确处理个人与集体，个人与社会，个人与国家的一种行为准则。
导游人员必须遵守国家的法律、法规，自觉地执行行业和所在旅行社的各项规章制度，遵守旅行社行业的纪律，执行导游服务质量标准，严格按导游操作规程办事，即做好准备、接待、善后处理三大程序的各项工作。
必须具有牢固的专业思想，热爱本职工作，一个人如果热爱自己所从事的事业，就会把对事业的追求作为自己的奋斗目标，就会刻苦钻研业务，不断开拓自己的知识领域，增强自己的服务技能，为旅游者提供高质量的导游服务，在导游服务岗位上做出显著成绩。
2、优质服务，宾客至上 全心全意为旅游者服务的思想和“宾客至上”、“服务至上”的服务宗旨是导游员职业道德的主要内涵。
导游员心中有旅游者，把旅游者看成客人，朋友，亲人，想旅游者所想，急旅游者所急，有了这种境界，诸如善解人意，热情周到，任劳任怨等种种美德，就会在实际工作中表现出来。
这样的导游员就会受到旅游者的欢迎，反之，即使导游员有渊博的知识，高超的技能，也不会做好导游工作，更不会受到旅游者的欢迎。
3、真诚公道，信誉第一 真诚公道，信誉第一是导游员道德的主要规范，是正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则，在导游职业活动中，真诚就是真实诚恳，讲究信用，信守诺言和合同，不弄虚作假，不欺骗或为难旅游者，公道就是公平公理，买卖公道，价格合理，赚取合理合法的利润，既不能“宰”旅游者，也不能让旅游企业吃亏。
信誉是企业的生命，对服务性强，流动性大，消费水平较高的旅游业来说尤其如此，“诚招天下客，誉从信中来”，导游作为旅游业的从业人员，只有真诚公道地对待每一位旅游者，向他们提供优质服务，才能树立良好的信誉形象，最终取得良好的经济效益。
4、不卑不亢，一视同仁 不卑不亢，一视同仁是导游职业活动中导游人员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现，是正确处理主客关系的重要道德规范。
旅游者不管是来自哪个国家地区属于哪个民族，不管其社会经济地位高低，年老年幼，都是导游人员的服务对象，导游人员要尊重旅游者人格，热情周到地为其服务，维护其合法权益，满足其合理又可能办到的要求，切岂亲疏偏颇，厚此薄彼。
旅游团中，不免有无理取闹的人，对这类人的言行，导游人员始终要沉着冷静，或一笑了之，做到不伤主人之雅，不损客人之尊，理明则让。
5、团结协作，顾全大局 团结协作，顾全大局是导游人员正确处理同事之间、部门之间、行业之间以及局部利益与整体利益之间，眼前利益与长远利益之间等相互关系的道德行为规范。
它要求导游人员，摆正个人、集体、国家三者的关系，自觉做到个人利益服从集体利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服务长远利益。
这是一种较高的道德要求，但又是在导游职业活动中经常遇到的而且要妥善解决的问题，每个导游工作人员都须以此为准则，在自己的职业实践中努力做到。
只有这样，才能维护旅游业的整体形象，给客人提供优质服务。
6、好学上进，提高业务 好学上进，提高业务是导游人员一项重要的职业道德规范。
只有丰富的业务知识和熟练的职业技能以及过硬的基本功，才能为旅游者提供优质服务，才能尽到自己的职业责任，才能为企业赢得声誉，才能为旅游业发展做出贡献。
好学上进，提高业务，也就成了一种道德义务，不能只将其理解为一种业务要求。
只有这样的导游人员才能为旅游者提供优质服务，尽好职业责任。
同时求得自身发展，进而达到道德知行统一的要求。
以我《我来当导游》为题写一篇介绍自己家乡的习作
各位游客：你们好 欢迎来到风丽的三，首先我给大家一下三清山的概况： 三清山位于酒杯东北部玉山和德兴交界处。
三清山因玉京、玉华、玉虚三峰峻拔，犹如道教所尊崇的玉清(元始天尊)、上清(灵宝道君)、太清(太上老君)三神列座其巅，并有古建筑三清宫而得名。
三清山地处亚热带气候区，却具有高山气侯的特征，年平均气温介于10-12℃之间，七月分平均气温21.8℃，年降水量平均2000毫米左右三清山四委景色绮丽秀美，融融春日，杜鹃怒入，百花争艳；春夏之交，流泉飞，云雾缭绕；三伏盛夏、浓荫蔽日，凉爽宜人；仲秋前后，千峰竞秀，层林飞染；三九严寒，冰花玉枝，银装素裹，宛如琉璃仙界。
三清山风景名胜区旅游资源丰富，规模宏林，种类齐全，景点众多，景区面积达220多平方公里，中心景区71平方公里，共分三清宫、梯云岭、三洞口、玉灵观、西华台、石鼓岭和玉京峰七个景区。
三清山东险西奇、北秀南绝，兼具“泰山之雄伟、华山之峻峭、衡山之烟云、匡庐之飞瀑”的特点，奇峰异石、云雾佛光、苍松古树、峡谷溶洞、溪泉飞瀑、古代建筑、石雕石刻具特色，维妙维肖，形态逼真。
接下来，我们就一处处游览以上的景点吧
三清山主峰玉京峰，海拔1817米。
景区总面积229平方公里，中心景区71平方公里，由梯云岭，三清宫等七大景区组成，1988年经国务院批准，成为国家风景名胜区神奇的三清山素有“江南第一仙峰，天下无双福地”的美誉。
它“东险西奇，北秀南绝”，兼有“泰山之雄伟，华山之险峻，衡山之烟云，匡庐之飞瀑”的特点。
尤以奇峰、古松、响云、彩瀑、神光最为奇特，可与黄山相媲美，誉为黄山姐妹山。
就了三清山竞相崛起的林立石峰。
这些石峰，劈地摩天，峥嵘瑰丽，经过大自然这位超级大师的精雕细刻，它们似乎都有了灵气，遂各自出现不同的神态和尊容，人们依据它们的造型，赋予它们贴切的名称，有的附上神话传说。
这里有三石峰依崖排列；状如三条蛟龙腾飞出海的“三龙山海峰”；有形如狐，前脚攀石偷窥，伏身待咬人的“狐峰”；有亭亭玉立于群峦之上，四面如削，峰巅滴翠凝脂，峰壁菖藤攀援，峰麓松柏葱茏，绿环翠结的“秀峰”；有一列石峰如一列叠折的屏风或高或低，绵延里许的“玉屏峰”；有座座石峰一字儿排开，中有两峰紧挨超然耸立，直插云天，形如大门的南天门峰。
有玉峰、城堡峰、二桥墩峰、三阳开泰峰、皇冠峰……这些天造地就的奇峰，构成了镶嵌在三清山百里“群雕”，这里大自然奉献给人们杰出的艺术珍品。
揽胜遍五岳，绝景在三清”是三清山风景优美的最好写照。
“不到南清游，不识三清山”。
今天，我将陪伴各位团友游览的就是三清山的南山。
特别要给大家介绍的是三清七奇峰之冠，被誉为举世“三绝”的“观音听琵琶”“巨蟒出出”、“女神峰”三座山峰。
三绝位于梯云岭景区。
如少女，丰满秀丽，高鼻梁，樱桃口，圆下马，秀女齐肩，正襟端坐，凝神沉思，又手托着两棵古松，意要将春色永驻人间。
那山峰深然似鬼斧神工，铸就了这尊艺术珍品——这就是我首先要向大家介绍的——一女神峰 相传，这位“女神”是三清山下采药老人的爱女，从小天资聪颖，心地善良，跟着父亲采药治病，为当地百姓不知做了多少善事，感动了三清神尊，被引渡成神，成为天皇一仙女。
一天，她在天宫发现玉帝召集几位文武天神，筹划如何将三清山石头全部调运天宫建造行宫，把三清山沦为大海，让百姓充当人鱼。
她大惊失色，为了拯救乡亲，她把个人安危之度外，想方设法，将天宫机密泄露给三清山的村民，并告诉他们如何才能避难。
三清山乡亲们按照女神的办法粉碎了玉帝的阴谋，避免了一场灭顶之灾。
可是，泄漏天机之事很快被玉帝查处，盛怒之下，把“女神”打入凡界，变成永远不会说话的石头人。
多少年来，这位女神任凭风吹雨打，雷轰电击，总是那样气度非凡，贤淑端庄地坐在这“南清宫”的玉台旁，凝视着人世间的变迁。
她每时每刻都在为人间世界默默地祝福，每时每刻都在向前来观光的游客奉献上一片温柔，一腔深情，一掬希望。
女神峰，是真、善、美的化身。
