
想向各位导游前辈请教一下车上幽默的导游词该怎么讲
大家好,我叫XX是大家本次在这次出游的导游,大家可以叫我XX,很高兴在这茫茫人海中与大家相遇,我相信这是我们的缘分,俗话说的好百年修得同船度,咱们也是百年修得同车缘。
既然大家在大连遇见我为大家服务,我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。
希望我们的服务会给你们带来温馨的感觉,谢谢大家。
导游欢迎词欢送词
全陪欢送词各位朋友
我们的旅程马上要结束了,王导也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。
首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处,算算也有千年的缘分了
接下来这个字是原谅的原,在这几天中,王导有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了
再一个自就是圆满的圆,此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合,小王说声谢谢了
最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好
优秀的导游欢迎词和欢送词 信息来源: 辽沈汽车消费地图论坛 阅读次数:7690 发布时间:2005-10-15 10:00:23 “欢迎词”———行的开始,第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了,它好比一场戏的“序幕”,一篇乐章的“序曲”,一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”,而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺术风采,使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧,都有一定的“规范”和“要素”,那么,“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
(1)表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
(2)介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
(3)预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
(4)表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。
(5)预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板,切忌沉闷,如能风趣、自然,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。
另外,欢迎词注意汲取一些谚语、名言,充满文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外,有些导游创造的言语,越琢磨越感艺术性强,值得我们学习。
埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中,如果有什么地方我讲得不清楚,欢迎先生们提出来,我将努力讲清楚……”大家感觉一下,他这句话令人听后是愉快的。
其实,大家都知道,有时并不是导游讲得不清楚,而是游客精神不集中而没听清楚,但他将责任归为自己了,把愉快也留给了游客,听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题,我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好,含蓄也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到平淡中出艺术,显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好,欢迎大家光临香港。
我是王××,今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。
这个观光节目全程70英里,需时五个钟头。
各位如果有什么问题,请随便提出,我将尽我所知为各位解答。
祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词,若注意以上这些,并切实做好,我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的开端。
三、“欢送词”———行的小结,终生难忘送别是导游接待工作的尾声。
这时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。
如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的,那么我们认为,在送别时致好“欢送词”,给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳,我们中国导游认为,有水平、符合规范的“欢送词”,应有五个要素,共20个字,这就是:表示惜别,感谢合作,小结旅游,征求意见,期盼重逢。
所谓“表示惜别”,是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意,讲此内容时,面部表情应深沉,不可嬉皮笑脸,要给客人留下“人走茶更热”之感。
“感谢合作”,是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解,没有这一切,就难保证旅游的成功。
“小结旅游”,是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动,给游客一种归纳、总结之感,将许多感官的认识上升到理性的认识,帮助游客提高。
“征求意见”,是告诉游客,我们知有不足,经大家帮助,下一次接待会更好!“期盼重逢”,是指要表达对游客的情谊和自己的热情,希望游客成为回头客。
“欢送词”除文采之外,更要讲“情深”、“意切”,让游客终生难忘。
我国的一位从事近40年导游的英文导游,在同游客告别时,为体现“期盼重逢”,他说:“中国有句古语,叫做‘两山不能相遇,两人总能相逢’,我期盼着不久的将来,我们还会在中国,也可能在贵国相会,我期盼着,再见,各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了,时至今日,每年圣诞节、新年,贺年卡从世界各地向他飞来,有不少贺年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡,上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”(来自另一座山的问候)。
由此可见,一篇讲艺术的欢送词,几句情深、意切,又有文采的话,会给游客留下多么深远的印象!另外,还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后,他们都会等“飞机上天,轮船离岸,火车出站,挥手告别”,才离现场,“仓促挥手,扭头就走”,会给游客留下“是职业导游,不是有感情的导游”,是“人一走,茶就凉”的导游。
我们千万莫当此样的导游!
用简洁的话讲一个成功人士的故事
职业价值观职值观1、职业价值观的定义
2、职业价值观的作用
3、职业价值观的种类
4、正确的职业价值观应具备哪些条件
5、怎样树立正确的职业价值观
1、职业价值观的定义
(1)什么是职业价值观
答:职业价值观是指人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现,也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。
(2)体现在职业价值观上的因素有哪些
答:理想、信念、世界观对于职业的影响,集中体现在职业价值观上。
2、职业价值观的作用
(1)职业价值观有什么作用呢
答:职业价值观决定了人们的职业期望,影响着人们对职业方向和职业目标的选择,决定着人们就业后的工作态度和劳动绩效水平,从而决定了我们的职业发展情况。
3、职业价值观的种类
关于价值观的种类有哪些呢
答:我国学者阚雅玲将职业价值观分为如下12类。
自由独立权力地位自我成长自我实现人际关系收入与财富种类身心健康兴趣特长追求新意社会需要工作稳定环境舒适怎样选择
数据分析1、就业选择中您认为对您影响最大的两项因素是
14%0%2%7%38%23%职位offer发展前景公司实力兴趣志向工作是否体面工作环境其他16%①②③根据统计图我们得到以下信息:在就业中人们最注重的是公司的发展前景其次便是兴趣爱好工作是否体面放到了最后说明了什么
人们在择业时并不是盲目追求高薪金的,他
五行属金和水的行业
属水性职业 推销员、导游业、旅行社、牛仔裤贩卖业、运动家、娱乐业、色情业、旅社宾馆、公共浴室业、温泉业、流动摊贩、水管业、给排水处理业、水肥处理业、邮差、广告业、出版者、油漆匠、超级商店、社会工作者、舞蹈演艺人员、投机事业、美容师、空中小姐、武术教练、大众传播业、渔业界、车掌、清洁清洗业、航海船业公司、船员、打捞业、消防队、游泳业、卫浴业、股票市场、冷冻事业、冷水冰棒饮料业、蒸馏水业、抽水业、钓鱼池业、灭火消防业、贸易业、期货跑单帮、舶来品报关行、不定性事业、球类运动业、健身房、操体力劳工业、茶室、海产业、水产养殖场及事业、染衣洗衣店、运送店、交通运输业、航空事业、水利事业、菜市场、艺术业、流动性事业,以上均列属水性事业。
属金的行业: 电脑制造、电脑周边制造、一般无线通讯、微波通讯、卫星通讯、电子业、重电机、马达、钢铁业、金属建材、金属医疗器材、金属商品制造、电子零件制造、通讯连接器、网路硬体、监视器、电器用品、银行、电玩硬体、扬声器、证券业、麦克风、通讯零组件、笔记型电脑、PDA、LED(发光二极体)、主机板、电脑介面卡、电源供应器、汽车、积体电路测试、证券投顾、光纤电缆业、积体电路(制造、封装)、电线电缆、电容、电阻、MLCC、CD-R、DVD、光电产品、软体业、网站经营、电子商务、系统组装、保险业、磁碟片、电池、PCB、等 。
四柱喜金,应从事与金有关的事业或职业为宜,如经营五金器材,粗铁材或金属工具材料等方面事业,坚硬事业、决断事业、主动别人性质的事业,一切武术家、鉴定师(评估师)、拍卖人员、法官、执法人员、总主宰、汽车界、交通界、金融界、工程业、科学界、武术家、开矿界、民意代表、珠宝界、伐木事业。
四柱喜水,应从事与水有关的事业或职业为宜,如漂游性质、奔波性质、流动性质、连续运动性质、易变化性质、水属性质、音响性质、清洁性质、冷温及不燃性之化学界,靠入海求生活者,均属之。
航海界(船员也是),冷温不燃液体,冰水界、鱼类界、水产界、水利界、水物界、冷藏界、冷冻界、洁洗业、扫除业、流水界、泳池、浴池、菜市场内卖冷食物(鱼、肉……豆腐……均属之)。
迁旅业、特技表演业、运动家、导游业、旅行业、玩具业、声乐音响业、魔术、马戏团、采访记者、侦探、旅社,或灭火器具、钓鱼器具均属之。
礼貌礼仪礼节之间的关系
作为服务行业的导游人员,你要有朝气,要热情,要充满激情,并且用这样的心态去准备每一篇导游词,这一段不是废话,请记住态度决定一切
做导游需要具备的一些素质: 1、首先要有一个好身体,否则一个照顾几十个人还是晚睡早起是支持不下来的。
2、要有较完善的性格,比如有耐心,能宽容,有热情,善观察等等,否则面对客人的责难,你难于应付。
3、要有一定的业务素质,主要包括对客技巧,讲解技巧等,最重要的一个是推销技巧,否则你很难养活自己。
可以说导游除了回扣,根本无工资什么的可言。
4、较良好的语言能力。
因为导游服务很多是靠语言。
5、要有一个能长期作战且响亮的嗓子,因为这是你比较重要的一个武器。
要做导游,首先你要去考一个导游资格证,拿到证以后找个旅行社,换导游证。
最好找个团量大一点的,再找个有经验的老导游带带,跟几次团你就可以独立了。
如果开始带的几个团不出什么问题,那就可以成为一个正式的导游了。
拒绝推销的理由有哪些
拒绝推销的经典语录一:不需要 \\\/ 不感兴趣。
直接的拒绝他人是最好的终止聊天的方法,可以让推销人员明确地知道你的想法。
02拒绝推销的经典语录二:没有钱 \\\/ 最近手头紧。
千万不要在拒绝的时候说“没有带够钱”之类的话,推销人员会想方设法让你把现在“带”的钱全部掏出来的。
03拒绝推销的经典语录三:我有朋友\\\/亲戚体验过说不好。
借用他人的感受来体现自己对这个产品的理解。
向推销员表示自己对产品的不信任或者不喜欢,可以减少他在你身上花费的时间。
04拒绝推销的经典语录四:我已经在其他地方办理过了。
这句话明确地表示了你不是推销人员的潜在客户,你也不需要相关的办理。



