
蜀南竹海导游讲解词
大家好,我是你们的导—王导,今天就由我大家讲解颐和园的风胜。
请大家随着我走。
现在,我手指的这个是著名的长廊。
这个长廊可不一般。
它全长700多米,分成273间。
大家可以看到,每间的横槛上都有许多五彩图画,画得各式各样,有人物、花草、风景,几千幅画没有哪两幅是相同的。
难怪被称为“世界第一廊”。
大家往前看,这就是碧波荡漾的昆明湖。
这片湖静得像一面镜子。
游船经常从这里经过,大家可以听到船上游人们的欢歌笑语。
在昆明湖的上面,就是闻名遐迩的万寿山。
站在这里,我们可以看到颐和园的全部风景。
站在这里看,整个颐和园真可谓是无比壮观。
郁郁葱葱的树丛掩映着黄的绿的琉璃瓦屋顶和朱红的宫墙。
一座八角宝塔形的三层建筑耸立在半山腰上,黄色的琉璃瓦闪闪发光,这就是古香古色的佛香阁。
大家快随我看看这美丽的石桥吧
这座石桥有17个桥洞,叫十七孔桥。
桥栏杆上有上百根石柱,柱子上都雕刻着姿态不一的活灵活现的小狮子。
这座在历史上为帝王建造的古典园林,现已成为中国最著名的旅游参观热点之一,每年接待游客数百万人。
1986年,颐和园被联合国教科文组织列为世界文化遗产。
现在的新词
神马,浮云,上网搜一下,好多啦,。
,。
给分
如何能够更好的做一名导游
导游应练就“五功” 导游员只有凭借优秀的口才、学识和服务,才能在旅游舞台演出可歌可泣的喜剧。
因此,真才实学是衡量导游水平的根本标志,也是优秀导游所必备的。
每个导游员一定要苦练本领,组织得法,沟通有方,动之以情,处之以礼,方能彰显出导游的独特风采,被游客接受。
导游员要想提高自身的思想与业务水平,就必须积极、主动地掌握“五功”。
一、组织管理之细功 客人是否“听话”,自觉服从指挥,很大程度决定于导游员的号召力、感染力和凝聚力。
因此,对客人讲话,就要充满爱心与真诚,讲深情的话、生动的话、准确的话、及时的话、肯定的话,不讲模棱两可的话、生硬的话、是是而非的话、大概可能也许之类的话、粗鲁的话,“话是开心的钥匙”,讲话有学问、有文章、有艺术,导游员要认真研究自己在组织安排活动中,如发布信息,提出要求,进行讲评,说明日程,沿途导游,介绍景点,猜谜语做游戏等,所有的组织讲解即要严肃认真,活泼有趣,又要晓之以情,动之以礼。
相信一个处处事事从维护客人利益出发,一切从“细”字出发,细致入微,以细动人,其用心之动,细腻之功,方可把接待 工作做得锦上添花,异彩纷呈。
这里最忌粗枝大叶,马马虎虎,说做不一,满不在乎。
感人之处在细节,动人之处在细功。
如用餐前,导游应将桌号告诉客人,引领入席,并为每位客人倒上一杯“欢迎茶”,饭前叮嘱服务员先上饭后上菜,菜与菜之间不要间隔时间过长,有的特色菜,或风味餐,导游应做必要的介绍,以增加餐饮的文化性,导游员吃饭的速度要快于客人,因为你还要在客人就餐结束前去前台结账,饭毕可再为客人倒一杯“再来茶”,并询问一下有否需要改进的地方,最后查看餐桌四周有否客人遗漏之物品。
类似接待的每个细小环节想得做得说的要越细越好,“细”字见真情,“细”字见功夫,应牢牢记住。
二、导游口才之真功 口才乃导游员生存之本。
“口才决定成功,沟通改变人生”已成为当今时尚流行词,不无道理,没有口若悬河,出口成章,能言善辩,巧舌灵嘴这两下子,那是不称职的,口才真功夫是导游必备的“饭碗”,这个功夫不是一天练就的,而要靠长期艰苦的努力,才可出类拔萃,脱颖而出,练就口才真功靠理想、靠雄心、靠毅力、靠坚持是唯一出路,你下的功夫越大,你的功夫才越深,正所谓“只要功夫深,铁杵磨成针”。
现在一些导游员要么说起来振振有词,但缺乏埋头苦干的劲头;要么心血来潮练一阵子,没有督促检查,也就自消自灭了,其实想的再好,态度再棒,没有实际行动等于零,有的导游干了二三年了,水平还是没有根本提高,有的专职导游员与兼职导游毫无区别,问题就出在缺乏“练造”上,谁付出了别人不肯付出的代价,谁就一定领先,一定超人,一定大有作为。
没有“吃得三冬寒,耐得三伏暑”的吃苦精神,练好口才定然是一句空话。
三、善于沟通之心功 在为客人的服务中,矛盾的普遍存在,决定了导游员必须进行有效的及时的沟通,方可化怒为喜、化悲为乐、化难为易、化险为平、化争为和、化散为聚,所以导游员要加强沟通服务的修养与技能,善于察言观色,善于将心比心,巧以说明,化解矛盾,这里有技巧,更重要的是要有一颗真挚的爱心,视客人为亲人,坚持高标准服务,你才可能善解矛盾,成为游客的“贴心人”。
如客人上车抢座怎么办
客人不讲卫生怎么办
客人意见不统一怎么办
客人对餐饮不满意怎么办
客人对游览没兴趣怎么办
客人上车睡觉怎么办
进酒店高声喧哗怎么办等等,你就会想出办法,迎刃而解。
记得一次笔者带团,上午自由活动,多数人要去海边游泳,一部分人提出要逛商场买服装,还有几个人要去理工大学访亲友,还有几位要去自由市场买海鲜,要求我派车送,我当即立断,认真严肃的讲:“按照顺路的原则,先把大多数朋友送到付家庄海水浴场,然后送逛街的朋友到迈凯乐商场附近,那里是大连最繁华的商业区,有新玛特商场,大连商场,百年商城,秋林女店,胜利广场等,买海鲜的朋友可穿过马路去劳动公园北门东侧的地下荣盛农贸市场购买干的,或鲜活的海产品,那里产品非常丰富,还可刹刹价,不过去理工大学的朋友由于方向不同,请乘23路汽车自行前往,希望大家注意安全,准时归队。
谢谢大家的理解与合作。
”讲完大家鼓掌,表示赞同。
当然,沟通的方法有许多,如单刀直入法;声情并茂法;义正言词法;循循规劝法;启发诱导法;借喻比拟法;将心比心法;举一反三法等,这些都要靠实践中的学习与磨练,虽然这不是一时可以练就的,但勤于学习,肯于实践的导游一定会加速掌握沟通的方法,让“心功”在服务中闪光。
四、优质服务之内功 优质服务是旅游业的生命线。
导游员担负着“民间大使”、“友谊桥梁”的神圣职责,优质服务是导游必须遵守的原则,优质服务不是说说而已的事,而是要在一言一行,一举一动中,在提供的多种服务中,展现出导游独特的风采和人格魅力,这个内功要天天练、日日练、年年练,才可练得炉火纯青,做到身与心,说与行完美的结合,服务上周到细致,语言上感人至深,举止上谦虚亲切,行动上干净利落,倾注了满腔热血,换来了游客的欢欣和快乐。
我们应当看到,服务的内容不仅包括微笑服务、周到服务、热情服务、主动服务、上门服务,也包括延伸服务、惊喜服务、超值服务、回访服务、补偿服务等,服务要掌握技巧,随机应变。
不仅要耐心礼貌,热情友好,还要真诚公道,信誉第一;不仅要不卑不亢,一视同仁,还要相互合作,顾全大局;不仅要严以律己,为人师表,还要遵纪守法,廉洁奉公,无论何时何地,却要把“五大员”的任务牢记心上,即:导游讲解员、生活服务员、政策宣传员、市场调查员、行动安全员,这是练好“内功”的基础。
优质服务的“内功”不单单指要有好的服务态度,还要有丰富广博的知识和应对突发事件的能力,你才会在优质服务中建功立业,创造辉煌。
五、敬业爱岗之韧功 优秀的导游员无不是敬业爱岗,忠于职守的模范。
导游员的职业不受年龄所限,只要身体没问题,一直可以干到银发之导。
笔者从业21年,至今两鬓染白,仍战斗在第一线,只因为热爱旅游事业,放弃了一切个人爱好。
80年代我已是中国微型小说协会会员和辽宁省音乐家协会会员,由于创作突出,立过功受过奖,后来我忍痛放弃了文学爱好,但我觉得值,人的精力是有限的,只有把有限的精力用在无限发展的事业上,生命才有价值。
我认为我们国家不缺作家,而缺少奋斗在旅游一线的研究者。
因此,我这一干就是大半生,我一天大学没上,不仅成为了市优秀导游员,省旅游局授予我旅游信息宣传先进工作者称号,还被辽宁师范大学历史文化旅游学院聘为研究生导师,我想以现在身说法告诉导游员们,导游员的名称是光荣的、自豪的、令人羡慕的;导游员的责任是重大的、神圣的、受人尊敬的;导游事业是宽广的、无限的、星光灿烂的。
唯有敬之、爱之、坚忍不拔之、不懈奋斗之,才会创造卓越,创造完美,创造成功,创造人生最美的凯歌。
攀登靠勇气,追求无止境,要成为有志有为的优秀导游员,就要迎风雨,迎艰难,抛弃个人得失,面对“旅游污染”,保持坚定正确的政治方向,在学习的天地尽情驰骋,在服务的领域精耕细耘,做到“对市场不抱怨,对现状不灰心,对工作不消极,对困难不气馁”,不说空话,脚踏实地,你就一定会成为政治过硬、业务过硬、服务过硬、语言过硬的优秀导游员。
水乡车夫答案
问题:1、第①段中画线句表面上写街灯带来温馨,从全文看,还有什么其他含意
(2分)2、下列句中加点的词语表现了人物怎样的心理
(4分)(1)“一分钱都不能少
”车夫斩钉截铁地说。
(2)她把心一横:“20就20。
”3、车夫不要车费这一结尾既出人意料,有合乎情理。
请你从前文中找出这样安排的伏笔。
(4分)4、纵观全文,从车夫的言行中可以看出他是一个怎样的人
(3分)5、如果你是文中的“她”,在车夫转身离开医院的一刹那会怎样想,怎么做
请用文字表达出来。
(要求:想象合理,符合语境,不超过60字)(4分)参考答案:1、暗指三轮车夫像街灯一样给人温馨。
2、①“斩钉截铁”表现车夫下定决心拒绝中年男子、帮助妇女的心理。
②“把心一横”表现妇女为给孩子治病不惜车费的心理。
3、参考示例:“病得不轻呢
孩子她爸在外面打工,家里就我一个人带着孩子,这深更半夜的真急死人了” “孩子看病要紧,你先上车吧。
” “车夫想了想,说……”“车夫一使劲,三轮车一下子蹿出去好远”等。
4、勤劳、机智、善良、助认为乐等。
5、表示想法的:“真是个好人啊
”或“他是在帮我啊
”“世上还是好人多啊
”等。
表示做法的:“她攥着钱的手轻轻地抖动着,迟疑了一下,抱着孩子进了医院。
”或“望着远去的背影,她的眼睛湿润了,紧紧抱着孩子进了医院。
”“呆呆地看着手中的两块车钱,迟疑地放回口袋,紧抱着孩子进了医院。
”等等都可。
原文:识他,是种偶然。
应故友盛情相邀,我们夫妻俩去浙江乌镇、南浔游玩了两天。
江南水乡的风韵如诗画般令人沉醉。
但此行留下最深刻印象的,是一位至今仍让我难忘、感动的三轮车夫。
那日抵达南浔时已下午五点,匆匆在宾馆安顿好后,我们便急不可耐地外出欣赏黄昏时分古镇的别样神韵。
初次去南浔,人生地不熟,且天色已晚,不知景点怎么走,就在疑惑犹豫间,突然瞥见在宾馆大门外,停有几辆人力三轮车在候客,于是,我们跨上了其中一辆半旧不新的三轮车,因而有幸结识了这位敦厚的车夫。
甫坐上车,他便主动热情地向我们推介两条游览路径,一声亲切的“坐稳了哦”,给人细微体贴的感受,直觉得心里暖暖的。
人力车一会儿在用石板铺就的巷子里晃悠,一会儿环绕着幽静的河浜穿梭,偶尔还到罕见的廊檐下穿越,轻微地颠簸摇晃着缓慢前行,我们坐在车上却感到特别舒坦安稳。
此刻的南浔,祥和而宁谧。
他一边使劲蹬着车,一边不停地为我们讲解着。
游览了一圈,他把我们拉回宾馆。
正欲下车时,一句“下车请当心,请拿好你的物品”,让人倍感殷切与关怀。
当问及给多少车费时,他竟痛快而满不在乎地回道,随便你给吧。
这使我十分不解——靠苦力谋生养家,却如此轻视钱财,他究竟是怎样的一个人啊。
怀着半是好感半是好奇的心情,我与他相约次日清晨六时再去晨游,细细赏景。
第二天清晨,醒来时天已彻亮,急忙洗漱一番,疾步来到宾馆大门前。
我抬腕看了一下表,离约定的钟点还差五分钟,这时他已慢悠悠地蹬着车出现在我的视野里。
坐上车,按我们的意愿先朝农贸市场进发。
临近周边,众多摊贩已在摆摊设点,销售各种当地特产和时令果蔬。
他招呼我们下来后,便知趣地将车停在一旁静候。
走出不远,我回眸张望,只见他人骑在车上,车把上挂着条擦汗用的海蓝色毛巾,手里捧着一本厚厚的书在专注地阅读。
此后,我发现,只要有片刻工夫,他都充分利用起来,将随身携带的书拿出来读上一会儿。
后来,他悄悄地告诉我,他心中有个梦想,就是想要学会英语,以更好地为海外游客服务。
闻听此言,我惊讶得直视着他。
无论他的想法是否切合实际,也不管他何时能够学成,至少,他那种不甘落后的上进心是真的让我尊敬和感动的。
这是否该让那些时间充裕、置身优越环境却不思进取的人汗颜
他还坦诚而自信地告诉我,年底打算去考导游员。
这一路,他轻快地踩着车,并借景发挥,侃侃道来。
我们静心听他讲解,仔细观赏沿途的古宅老店。
走走停停中,我们相继来到了石拱桥和古戏台,停车上前细察、摄影,不禁被古人的精妙匠心所折服。
整个游览过程中,他不仅机灵卖力地蹬车,还热情讲述相关逸闻趣事或历史掌故,劝说难得来一次的我们多看看,却全然忘记了自己用来挣钱的宝贵时间。
难怪他的同行和老乡有些羡慕并略带妒忌地对我说,他的生意可是全南浔人力车里最好的。
其实,一个人,如果能把简单的事情做到出彩,把卑微的活儿干到极致,就十分了不起,真的不平凡了。
他,姓李名贺军,52岁,是一位来自安徽阜阳质朴憨厚的进城务工者。
(摘自《人民日报》)
帮我写一篇山西太行山大峡谷的导游词1000字左右谢谢
位于壶关县东部的晋豫两省交界区,北距壶关县城30公里,位置优越,交通便利。
公园涉及三个乡镇的23个村,占地面积达4389.4公顷,其中林木面积3287.6公顷,森林覆盖率高达74.9%。
公园风光旖旎,和人文景观资源十分丰富。
规划以五指峡、龙泉峡、五莽峡三大峡谷为主线,开辟紫团洞、云盖寺、水妖洞和真泽宫四大景区。
共有峡景、水景、山景、石景、树景、林景和名胜古迹景观44处,景点400余个。
有绿浪滔天的林海,刀削斧劈的悬崖,千姿百态的山石,如练似银的瀑布,碧波荡漾的深潭,雄奇壮丽的庙宇,引人入胜的溶洞,令人神往的传说。
景点有实有虚,有明有暗,有光有色,有奇有险,巧夺天工,使公园的和人文景观珠联壁合,相映成趣。
公园的景点主要集中在紫团山上。
山距壶关县城东南60公里,因山有紫气缭绕成团而得名。
山区突兀,。
古称抱犊,风光绝佳,有“南五夷(山),北抱牍(山)”之说,是“海内不可多得”之胜境。
历史上有颂扬它的诗词百余篇及36景诗传世。
主要有八大景色:仙翁崖、云盖寺、照壁山、倚秀峰、南参园、唐崖碑、将军峰、翠微洞和白龙潭。
云盖寺在山巅,亦称白云寺,有南向的二进院佛寺建筑,大殿斗拱层叠,木质透雕,尤以4组戏剧砖雕而著称。
紫微洞亦称紫团洞,是紫微道人面壁之处。
洞如迷宫,宽窄不等,最高处达50余米,最宽处达30余米,最低窄处则仅容一人侧身而入。
洞中有“天神”、“罗汉”、“八仙过海”、“玉龙捧寿”等溶岩层景点151处,已开发1500米,接待各方宾客。
真泽宫景区以真泽宫为中心,位在紫团山区树掌镇神郊村。
宫内供奉着乐氏二仙女,又称“二仙奶奶庙”、“二圣庙”。
宫外红墙碧瓦,巍峨庄严,内部雕梁画栋,结构巧妙,占地7000平方米,依山筑砌成五进院落,一院高于一院。
有香道、牌坊、山门、当央殿、万寿亭、钟鼓楼、寝宫、圣公母大殿及两侧的楼阁式配殿,有阳宫、阴宫、婴儿宫、奶水宫、梳妆楼等,使整个建筑统一在古朴典雅、高低错落的环境之中。
太行山峡谷,古有“藏龙卧虎之地”的美称。
不久太行峡谷森林公园,将以“返璞归真”的氛围展现在世人面前,为游人赞赏、青睐。
太行山绵延千里,象一条青色的巨龙,盘踞在河南、山西、河北三省辽阔的大地上。
位于林州市西部的一段被称为南太行林虑山。
闻名于世的“人工天河”——红旗渠,就构筑在磊山的悬崖峭壁中。
因此,该风景区定名为“红旗渠·林虑山风景名胜区”。
这里是国家级风景浼胜区,也是“亚州第一,世界一流”的滑翔基地。
主要景区面积有100平方公里。
我国锦乡山河素有“北雄南秀”之称,而林虑山是北雄风光最胜处。
林虑山属暖温带半湿润,它的最高山峰海拔1675米,形成独特的山区气候特征。
年平均降雨量670毫米左右。
四季分明,光照充足,春暖少雨,秋凉气爽,平均气温12.7。
C。
林虑山历史悠久,汇独特的与人文景观于一体,景区内有省级以上文物保护单位10处,市县级以上文物保护单位71处,旅游资源丰厚。
从南北朝时期起,这里就已成为众所瞩目的旅游胜地。
这里曾留下了历代帝王将相、达官贤士、文豪武侠、名流高僧、神医巧匠的足迹,也有他们美丽而神奇的传说故事。
商朝第22代国王,省年时被其父送往王相岩与平民奴隶生活在一起,在此结识了奴隶,发现其很有才华,他即位后三年不语,方把朝臣说服,请出山并拜为宰相,而得辅佐,实现了中国历史上的“殷道复兴”。
东汉时期,朝中官宦夏馥迫于皇宫之祸,陷姓埋名避难于此,现遗迹尚存。
明嘉靖年间游方道人赵得秀居山不舍,依崖筑景,苦练仙丹,现仍存其师徒墓塔。
景区气势磅礴,风光独秀。
经过近几年的开发建设,形成了以“人工天河”红旗渠、、太行之魂王相岩、冬夏倒置桃花谷、、天开图画黄华山、文物宝谷洪谷山、北雄风光天平山、翠柏园林龙凤山、石门涌泉万泉山、龙洞天桥王龙洞等景观为主体的独具特色的风景名胜区。
本书重点介绍风光。
北起林州市任村镇回山角,南至山西省平顺县井底村,南北长30公里,东西宽200米,最窄处60米。
群山环绕,山峦重迭,奇峰突兀,台壁交错,形态万千,森林覆盖,郁郁葱葱,青山流水,,景色“雄、险、奇、秀”。
站在高处眺望,抬头是景,低头是景,左看是景,右看是景,景色迷人。
主要景区有:山前景区、王相岩景区、仙台山景区、桃花谷景区、太行平湖景区、林虑山国际滑翔基地等。
那三九冰雪桃花开的桃花谷和三伏酷暑洞结冰的冬夏倒置奇观,更是令游人神秘莫测、赞口不绝。
太行大峡谷丰富的自然景观和人文景观吸引着四方游客。
每年接待观光野营、休疗养生、滑翔攀岩等大批游客。
现在北京、河南、上海、广州等多家电视台、电影制片厂来此作外境地,拍摄电视、电影片,著名的电影片《李双双》和电视剧《难忘岁月——红旗渠故事》等就是在这里拍摄的。
每年迎来大批美术院校师生,来此写生作画,创作出了无数优秀美术作品。
咏太行大峡谷高空吊桥凌空横跨危崖半,极目凭栏忘胆寒。
树绿峰青鸟蹈舞,天蓝云白水安澜。
急求鼓浪屿的导游词 100字左右
鼓浪屿位于福建厦门市。
是国家5A级旅游景点,原名圆沙洲、圆洲仔,后来在明代改名为鼓浪屿。
鼓浪屿也被称为“钢琴之岛”,“音乐之乡”。
鼓浪屿风景区的主要景点有:鼓浪洞天,英雄园,钢琴博物馆,日光岩寺,郑成功纪念馆等等。
厦门不仅因它的美丽风景出名,也因它的文化出名。
这是一个很值得去观光的地方。



