
2010广东导游证考试口试八篇
(1)全省景点: 梅州大埔客家民俗文化村、肇庆鼎湖山-森林生态游、新兴龙山国恩寺、陈家祠、海泉湾 (2)地市景点:一、广州 1. 从化温泉旅游度假区 2. 广州新白云国际机场 3. 海上丝绸之路发源地-广州 二、深圳 1. 青青世界 2. 深圳客家围龙屋 3. 深圳蛇口赤湾古炮台 三、珠海 1. 珠海御温泉度假村 2. 浪漫的旅游城市-珠海 3. 珠海情侣路、香湾渔女景区 四、汕头 1. 莲花峰风景区 2. 中信高尔夫海滨度假村 3. 大峰旅游景区 五、佛山 1. 佛山梁园 2. 南国桃园 3. 顺德李小龙乐园 六、韶关 1. 广东乳源大峡谷 2. 岭南古代文明的命脉-梅关 3. 新丰云髻山旅游区 七、河源 1. 野趣沟旅游区 2. 霍山风景区 3. 新丰江水电站景区 八、梅州 1. 丰顺龙鲸河漂流景区 2. 五指石风景名胜区 3. 阴那山旅游度假区 九、惠州 1. 平海古城 2. 永记生态园 3. 叶挺纪念馆 十、汕尾 1. 彭湃故居 2. 凤山祖庙旅游区 3. 陆丰市金厢滩旅游区 十一、东莞 1. 隐贤山庄 2. 观音山国家森林公园 3. 旗峰公园 十二、中山 1. 伊泰莲娜DIY地带 2. 岭南水乡 3. 中山城 十三、江门 1. 新会宋元崖门海战文化旅游区 2. 陈白沙纪念馆 3. 大雁山风景区 十四、阳江 1. 春湾风景区-龙宫岩 2. 阳东东平大澳旅游区 3. 阳江温泉度假村 十五、湛江 1. 雷祖祠 2. 湛江港 3. 廉江鹤地银湖 十六、茂名 1. 茂名森林公园 2. 西江温泉度假村 3. 中国第一滩 十七、肇庆 1. 肇庆阅江楼-独立团团部旧址 2. 广宁竹海大观旅游区 3. 怀集燕岩 十八、清远 1. 飞霞风景名胜区 2. 英西山水野外逍遥游 3. 新银盏温泉度假村 十九、潮州 1. 潮州西湖公园 2. 中国瓷都陈列馆 3. 绿岛旅游山庄 二十、揭阳 1. 黄满磜瀑布 2. 三山国王庙 3. 惠来神泉 二十一、云浮 1. 一代抗日名将蔡廷锴将军故里 2. 云浮蟠龙洞 3. 藏佛坑 (3)本次外语口试指定景点:越秀公园、中国民俗文化村、韶关南华寺、肇庆七星岩。
、、、 希望你也考过这个证吧,用心点,就能过的了
请给我几个平凡人的不平凡事迹。
一天一点的爱早日里,跟母亲接触的多了反而不觉得怎样。
可是住校后,我发现每次回家母亲都要亲昵的把我的鼻子点一下,每次回家都要点一下,无一例外。
这一点是爱吗
我又一次回家母亲点了我的鼻头。
在点的那一瞬间,我的体内似乎流动着一种液体,暖暖的,热热的,在我的身体里循环往复,激活了我的每根神经末梢,它使我兴奋,使我感动,使我忘掉了所有的烦恼,使我每个星期天都过得快乐开心,无忧无虑。
我曾在书上看到一个父亲为了挽救儿子的生命,毫不犹豫的将自己的肾切下来换给了儿子,使儿子恢复了健康。
而这位父亲却在手术中身亡了。
这种爱是多么的珍贵啊
有人说父爱是座山,母爱是片海,有了山的庇护,有了海的滋养,儿女们才能幸福地成长。
我的父母在生活中给了我很多很多的帮助,父母用自己的心在与我交流沟通。
每次考试后,是母亲与我一同坐下来,耐心的分析我每一科的弱点,鼓舞我的士气,为我树立信心。
一次爬山中,当我意志不坚定要下山时,是母亲给了我鼓励,让我坚持爬上山的顶峰,一览众山之小。
在表演节目时,又是母亲给我壮胆,让我不要害怕出丑和尴尬,勇敢的面向观众。
当我生病的时候,母亲总是守侯在我的身边,给我查体温,给我端水喂药,给我炖汤……勉励我与疾病作斗争,教我顽强地站起来。
每天放学后,母亲一次次问长问短,问这问那,当我兴高采烈的一一回答时,母亲脸上的笑容是那么的灿烂。
当我闷闷不乐的时候,母亲会忧心忡忡的从我的脸上读懂我,语重心长的疏导和安慰我。
每当我失意的时候,是母亲点亮了我前行的灯;每当我远行的时候,是母亲为远方的我祈祷;每当我放学回家的时候,是母亲在门口微笑着迎候。
一天一点的爱,让我在人生路上奋起前进。
一天一点的爱,让我忧伤时重拾信心与信念。
一天一点的爱,在人间永存,直到永远永远……希望给我分回答者:我下谁人不识君-经理四级2009-7-1110:50河南省首届中学生作文竞赛优秀作文选1990暨历届高考优秀作文评析十七岁的人生路全国中学生最新获奖作文精选《做文明的中学生》征文精选中学生优秀作文大全.3,记事白云深处对世界笑一个优秀作文精选语文小品集锦说明文精选1984-1989各地中考优秀作文选讲全国中学生四季作文读书征文获奖佳作江苏省首届高中生作文大赛获奖作文东北师大附中作文精华全国初中升学考试优秀作文选评上海市中学生作文竞赛获奖作文精选考场作文指南寻找成熟河北省第一届中学生作文竞赛获奖作文选初中生600字作文全国高中优秀作文评选中外中学生优秀作文评析鹤翎集中学生18种常用文体优秀作文精选我们呼唤真诚全国重点中学获奖作文选评全国中学生获奖科技作文选评广西中师学生获奖作文选评环境和我们中学生文坛.第一辑生活的乐趣全国中学生获奖作文选评中学生作文选优与评点全国重点中学优秀作文选中专语文学习指导.第二册中等师范《文选与写作》第一册自学引路中等师范《文选与写作》第三册自学引路中等师范《文选与写作》第五册自学引路现代汉语教程:说话课本.第二册现代汉语教程:读写课本.第二册现代汉语进修教程现代汉语教程:读写课本.第一册基础汉语续25课=BasicChinesecourse25morelessons开明初级汉语中英日会话手册=HandbookinthreelanguagesChineseEnglishJapanese汉语听力训练.下册=ListeningpracticeforChineselanguage.Vol.Ⅱ新汉语课本.第五册=NewChinesetextbook新汉语课本.第六册=NewChinesetextbook汉语高级教程=AdvancedChinesecourse.第二册汉语课本汉语教学常用词汇少数民族语文教学论文集汉蒙名词术语分类词典,自然科学部分实用汉语课本.第六册=PracticalChinesereader现代满语研究速成自学满语基础讲义连南八排瑶语火塘边的神话动物小学生学自然.第一册宇宙小学自然兴趣活动声光热小学自然第一册备课教案有趣的自然课学好自然的金钥匙自然小学数学教学改革与研究小学自然教材教法小学自然知识手册小学自然教学辅导巧手巧做小学语文古诗歌曲集儿童趣味折纸折纸游戏中小学生写字指导儿童美术心理与教育中小学打击乐基础训练手工劳作100件应用手工教儿童学国画.上教儿童学国画.下小学生游戏活动400例.下小学体育教师参考两跳一踢中小学体育教学法儿童足球课堂教学小学体育教材教法初中物理选择题中学物理学习中常见错误的分析中学物理教学法中学物理教学文选.第四册中学物理教学文选.第五册高级中学物理第一册(必修)教学参考书高中物理练习.上册高中物理练习.下册高中物理课外习题集.下册物理初中物理第一册教学参考书物理初中物理教与学高中物理教与学初中物理练习.第一册初中物理练习.第二册物理高中物理基础训练.上册高中物理基础训练.下册初中物理第一册学生学习册初三物理课程教学目标与测试初中物理教学论文选初中物理第二册辅导与练习初级中学物理物理竞赛专题讲座声学趣谈初中物理课内外辅导与水平测试.1初中物理课内外辅导与水平测试.2中学物理解题大全高中物理选择题解题指要初中物理同步选择题物理化学你会解吗初中物理中考总复习物理物理高中物理对应思考与同步训练常考物理典型错误分析中学物理函数图象物理选择题解题指要中学物理学习水平分类与阶梯测试.第三册中学物理学习水平分类与阶梯测试.第四册中学物理学习水平分类与阶梯测试.第一册中学物理学习水平分类与阶梯测试.第二册初中物理基础知识.第一册牦牛救主一个故事一个谜人与动物传奇中华好儿女3分钟儿童影视故事100则故事葫芦123心灵的闪光人格的丰采成语中的动物故事冒险故事精选小哥俩猎虎有趣的果雷锋叔叔的故事祖国在我心中封神榜人物故事魔鬼的花园李贞的故事最新现代儿童故事365河狸别墅闽北杜鹃红追求与奉献红军英雄故事先锋的故事.下册抗美援朝英雄故事抗日英雄故事社会主义建设英雄故事英雄出少年革命老一辈滴水映辉延安春秋一天一个好故事.续集法拉第手中的金钥匙危险的故事打开智慧门瞧,太阳一家子法拉第科技界精英拾萃苔纹集柳绿花红男神之爱美丽的阵痛张学良将军诗词注释边界,有一轮残月蓝色的风景线春雨的悄悄话旋转的秋千一缕情丝一场梦天地情追求六重奏台湾现代诗四十家一个彝人的梦想红手帕吭吭歌1987年全国诗歌报刊集萃远山山韵水韵风流金三角彩色的情绪印痕润金书斋词稿当代散文诗选竹叶集探索散文诗选塔里木恋歌绿色的祥云楚魂启功韵语爱的旋律未凡情诗选中华之光唐音阁吟稿在你面前心灵的隐秘雏音集五色花矿山风情江海诗词.第七辑魂系乡情长城之魂尹灵芝传萧剑情仇夜侠小燕飞王公十八判秦淮梦铁骑银瓶关东十侠演义.上关东十侠演义.下冷艳孤芳秦桧的后裔程咬金铁胆雄风峨嵋淫盗柳三南洋女的私情硝烟谍影侠义风尘传.中侠义风尘传.下胜英智斗飞天鼠下八仙演义又名,济小塘捉妖风流尼姑怨拳乡传奇金瓶梅传怨妃昏暗的桃花巷晚清血泪断头台新孽海花峨嵋剑侠泪黄天霸全传:新编通俗章回小说.下洞房花烛泪关内辽东一局棋乱世群雄逍遥书生拿破仑演义新官场现形记剑底游龙十年孤剑沧海盟扇公子碧血鸳鸯风尘八义祸起宫闱大明豪侠传夏天的回忆倒塌的香房枣花传奇茫茫的草原.下部昨夜之灯陆小凤.一陆小凤.二贼船花骸魔棒复仇的野人江湖三女侠心之呼唤金陵断梦录劫后香港港星之恋废墟赖柏英春江万里情让世界充满爱石榴花新战争与和平.第四部新战争与和平.第五部淘气红娘女儿的情人女儿经东行漫记行辕密码风流诗人徐志摩球场内外的孙晋芳十年动乱四月的归来美人魂魔幻间谍心园月亮的眼睛变长干行芳草青青喋血东江风流的哑女荒漠之吻天门失落的上帝银幕后面的爱恋永远的花季星星·月亮·太阳握不住的情鸳鸯风流剑碧血情仇少女日记魂归何处红梅花上的血迹红嘴相思鸟爆炸欲与情的冲突奔驰的美神太阳方队昨夜西风巴人村纪事链歌红蝴蝶白蝴蝶泪美人道是无情却有情黑大侠情话爱的讲座射向爵士的子弹奇才风流女囚有钱十万金三角密电恍惚的夜晚谍海风云西部雪走不出男人的视野少男少女,一共七个海边的故事孤客我的夏娃骚动怪侣奇踪死恋鬼符褐色鸟群海内外华人微型小说精选简评集风流窑主蛇·龙·人隐秘笑盈盈的大丽菊蜜月中最后的晚餐荒岛幽灵愿我们成为朋友花地接潮情歌旋风探长.第一辑列兵的摇篮孟夫子秘闻伊甸园里的躁动十八岁出门远行花灯象她那双眼睛A市轶闻暴风雪中北极村童话纸片儿欢乐十三章巨鸟无主题变奏塔铺小镇上的罗曼史客从西方来特别专案爱的能源彩色的谋杀回声行动黑洞血溅木棉花香港爱情百态火欲大理寺正卿的失踪一夜风流南洋华人小说选大河滩作家、评论家、编辑家推荐1988年全国短篇小说佳作集三角形太阳命运变奏曲毕四海中短篇小说选微型小说名家集月儿沟铁事一夜夫妻百字小说失败的婚姻小河流淌苦吻爱情故事老墙死神降临时的爱盲马女儿木跌梦谷雨蒙蒙雾蒙蒙后长的犄角孽海情天使与金香白蔷薇八百米深处纯洁的维纳斯野玫瑰爱的困惑画眉我应该怎么当代侠女山里梅婚约村洒风流苏小小银行大劫案烦恼人生美人鱼的期待到美国去,到美国去爱河里的迷失者警察与乡女逝去的岁月昨天的报告香河风情圆形日子诱猎恩怨万里征途云和月冬天的狩猎者社会学研究方法论现代社会的结构与过程小群体社会学中国的官场病充满选择的社会当代社会学理论社会政策的计划观点社会学社会组织学愿你成为社会活动家新编简明社会学日常接触你我他的社会生存智慧论幽默的人生成功地推销你自己好感学现代人的交际优化幽默的力量处世与交友的艺术自控术社交大全人际关系手册人际交往心理学你·我·他探透人心的秘诀人生交际术怎样与难以相处的人打交道与人合作的秘诀生存、发展、成功你了解自己吗现代人际交往学受人欢迎的交际法瑞士的社会结构实用谈判学人际交往原则60例交友之道公共关系学现代公共关系提高你的知名度现代实用公共关系学公共关系与实践公共关系实务大全中外公共关系趣谈公共关系学公共关系原理与实务人际关系与心理调节戴尔·卡耐基处事要诀200法锦囊妙语1000条公共关系学公共关系学最初四分钟接触公共关系学怎样当好公关小姐公共关系入门公共关系学家庭关系的心理透视现代公共关系学公共关系手册公共关系案例现代公共关系学教程现代公共关系的技巧实用公共关系学,实务部分公共关系学问答生活方式研究公共关系心理学人的本能人类性生活史文化人类学文化人类学的十五种理论文化变迁人文进化学=Humanculturecivilizationevolutionology:Readingnotesofmetaculturology:一个元文化学的研究札记人类性爱史话亚洲诸社会的人类学比较研究人·文化·生境人与自然宏观文化人类学人类文化的空间组合多样性的世界米德与萨摩亚人的青春期=MargaretMeadandSamoa民族学研究.第九辑民族学译文集.二社会心理的认识与调控应用社会心理学文集社会心理学的应用问题社会心理学社会意识百态观交际障碍·冲突·压力流行的社会心理宣传心理学读心术男性的困境女人之间男性性向学男女差异心理学爱情心理透视现代女性的心理测试你的情侣约会的艺术女性成功的奥秘女性身心史话女性弱点释析妇女心理变态的真实故事性与性差生存中的心理平衡女性生命导航温柔乡导航女性的温柔和聪明男女差异趣谈OK!单身汉,照样快活爱河鸳盟流言隐私失爱错乱中国农村社会学科学·爱·秩序·进步人类知识起源论孟德斯鸠与中国我的信仰罗素热烈的怀疑者约·斯·穆勒及其《政治经济学原理》思维的建构和反思超级思维现代思维方法学异想天开大脑设计逻辑学自学指南逻辑概要新逻辑学逻辑哲学引论逻辑学原理及其应用比较逻辑史中国中古逻辑史中国逻辑史,近代卷中国逻辑史,先秦卷辩证逻辑导论辩证思维方式论逻辑学形式逻辑教程形式逻辑通论新编逻辑教程科学思维学普通逻辑理论与实践形式逻辑教程实用逻辑教程形式逻辑教程形式逻辑基础逻辑学新编形式逻辑应试册笑话、幽默与逻辑马克·吐温的声明中学生趣味逻辑智胜术交谈与诡辩避实就虚工商行政管理实用逻辑道德问题丛论理解人性伦理学主体的沉沦与觉醒人格论中国人的人格新编伦理学死亡哲学境遇伦理学新人学导论如何选择最佳行为方式现代化与现代化伦理精神社会公正论伦理思想研究人生哲理人生哲理人生哲理人生的学问中西方人性优劣谈人生的理论与实践人生的理论与实践我的人学人生与道德学习指导树立科学人生观人生的理论与实践岁序赠言人生小语人生哲学人生99人生哲学概论人生哲学教程科学的世界观和方法论100位哲学家谈人生人生理想二十讲世界大文豪人生金句2000治学人生哲理教程人生哲学新编思想品德教程这里也有人生哲学游城南记西安旅游长城西楚大观戏马台应县木塔史话趣途万里中国旅游大全,中南册中国出差旅游手册实用旅游手册甘肃导游基础知识徐霞客游记导读北京导游五台山游记选注晋中旅游大观云中游鞍山市民事指南大连旅游疗养指南终南山记游枯枝牡丹园上海大观园导游北海江南名胜滕王阁紫禁城秘闻滕王阁中岳庙凌云乌尤史略紫禁城明清两代宫苑建置沿革图考拉卜楞寺溥仁寺社旗山陕会馆南华寺大明寺与平山堂成吉思汗陵与鄂尔多斯中山陵园史录十三陵文化旅游你想到此一游吗?俯瞰北京蓟县风物览胜五泉山与五泉山人甘肃名胜古迹录苏州胜迹重修记南京景德镇福建风景名胜.上册台湾人看台湾千唐志斋河南概览武汉旅游指南粤北风采天府明珠都江堰市贵州旅游指南西双版纳览胜秘境云南岳飞故里异国风情趣事老干部纪念手册世界珍闻百科园拾趣悬在空中的十字架奇奇特特的人天下奇事趣闻天下奇闻.第五辑世界奇闻录选.二实用富民大全天下奇物大观博采珍闻.第六辑知识智力竞赛题解续编3000例世界奇迹之谜.续集少年信箱.四最新知识竞赛大全全球文明史·人类百科大事通览,数学理工卷袖珍少年百科全书青年自学百科全书事物纪原北京图书馆古籍珍本丛刊.75.子部,类书类,新编类意集解诸子琼林.事类赋北京图书馆古籍珍本丛刊.4.经部,乐律全书战士小百科中外奇闻怪事大观冰淇淋最早出现在什么地方生活文化拾趣市民事指南信不信由你生活小智慧1500则午间半小时节目稿精选娱乐·消遣环球珍宝掠夺生活良友.3洋世界拍案惊奇它是什么?现代生活知识小百库身边生活小百科老年文体大全知识溯源大全趣知百汇老同志日常难题解万事由来百科知识源由集萃百科知识数据库天下奇事,自然·生理部分天下奇事,社会部分天下奇事,动物部分天下趣闻奇观录.续篇天下趣闻奇观录1001个由来晚年生活科学解除苦恼大全贵州之最四部精华中等专业学校机械工程材料工艺学教学大纲金工实习教材金工实习报告金属学与热处理电厂金属材料金属学金属学原理习题集金属中的扩散金属应力腐蚀开裂研究的进展金属机械性能金属塑性变形物理基础板材与型材弯曲回弹控制原理与方法金属机械性能基础知识问答实用金属材料分析方法金属材料化学分析材料结构电子显微分析X射线衍射分析金属X射线学无损检测工艺渗透探伤射线探伤射线检测工艺学电磁无损检测材料化学分析金属的残余应力与振动处理技术非晶态金属合金高温合金晶界间隙相金属合金中的氢金属材料及热处理基础高锰钢金属材料学富氧在有色冶金中的应用优质黄羽肉鸡繁育与饲养技术鸡饲料配方500例三黄鸡生产乌骨鸡饲养技术火鸡饲养技术家庭科学养鸭实用养鹅新技术良种肉鸽饲养技术怎样养鹌鹑实用兽医学基础兽医学.第一册农村简明兽医农村兽医病理诊断家畜环境卫生学家畜环境卫生学实用家畜传染病学兽医检疫学畜禽检疫手册家畜解剖学兽医组织学畜禽解剖生理家畜病理学.上册家畜病理学.下册家畜病理生理学实验指导兽医病原微生物总论中兽医辩证论治兽医临床诊疗基础兽医临诊病理学中兽医诊断学家畜临床诊断及内科学家畜传染病学家畜寄生蠕虫图谱冷冻疗法在兽医外科的应用马牛直肠破裂缝合法公畜不育症驴马妊娠毒血症兽医产科学校正增补痊骥通玄论注释实用牛羊常见疾病防治手册实用猪病防治手册家庭养猫与猫病防治实用家禽疾病防治手册肉用鸽疾病防治技术新编家禽抗微生物药猪的防疫问题鹌鹑病防治湖北京剧剧作选情人艳芳酒家精忠报国李杰剧作选苦吟成戏沈虹光剧作选狐归喋血李忠堂电视剧戏曲选萃东方男性荧屏风景线,电视文学卷铁人西部的星空缅北大反攻赖宁死神的最后一张王牌辛显令电影剧作选原始巴人山西戏曲折子戏荟萃关汉卿全集武则天四大奇案全元戏曲.第二卷中国四大古典名剧全元戏曲.第一卷旅游经济与饭店管理中国旅游地理国际旅游经济与政策旅游经营启示录旅行社经营管理现代旅游市场经营学旅游经营管理初探导游基础知识分册导游业务旅游接待的今天和明天商贸旅游企业经营管理旅游管理手册旅游会计把世界看个够我眼中的云南旅游业旅游促进发展70例力的奔放美的热恋华夏旅游史话旅游业与法律旅游之光北京旅游地理简明南朝鲜旅游手册邮电经济与管理概论邮电通信抽样调查邮电通信统计分析紧密结合邮电实际深化全面质量管理邮电通信会计.下册河北省工商企业电报电话通讯册中国通信地理郑州电信志天津邮政史料.第二辑北京邮政历史图片选集中国集邮与邮政要览:1840~1949=AChronicleofPhilatelyandPostalServiceinChina1987财政年度日本邮政银行报告商业词典商业大辞典实用汉英商业手册=AnappliedChineseEnglishhandbookforbusiness国外商贸谈判技巧经商必读商业经济学商业经济基础贸易交流技巧商业统计学商业统计分析报告选编统计学原理与商业统计供销知识手册推销员诀窍推销术推销与口才市场学市场学概论市场营销中国技术市场开发指南超越天才商人推销心理术现代市场学市场学教程市场营销学社会主义市场与市场机制市场经营学销售成交秘密和120个诀窍实用推销术企业营销实用题例市场学原理市场销售学消费心理学市场营销学教程市场学原理消费者心理学市场学教程现代中国市场学畅销100术营销管理市场营销学销售学开放型的市场营销市场学市场调查与预测企业销售管理学如何全方位推销营销与公共关系手册社会主义市场运行分析市场调查与预测现代市场营销大全实用销售学推销经济学推销理论与技巧商品橱窗的设计与陈列现代商业广告学现代广告概论广告趣谈广告管理现代广告论文选广告管理现代广告学原理与应用外向型经济概论外向型经济外向型经济概论当代中国的对外经济合作外向型经济新思考外向型经济理论与实践涉外经济概论对外开放经济学教程厦门市对外经济统计年鉴战略选择对外经济技术关系外向型经济简论外向型企业工作手册中国与东盟国家经济关系现状和发展趋势1988年中国城镇居民家庭收支调查资料中国湖区经济学中国地区产业政策研究县级计划管理探索的足迹京郊明珠:怀柔北京卫星城:昌平协调发展理论与天津的实践承德思路辽东半岛—东北对外开放的窗口探索·思考·实践宏观调控与综合平衡沈阳经济改革的思路与探索鸡西十年改革改革·试验·探索.二三西地区1991年干部培训参考教材甘肃民族地区经济发展战略研究宁夏区域经济概论改革开放中的青海新疆县级经济研究新疆资源开发外商来沪投资指南南汇新上海开发研究=ResearchesonnewShanghaidevelopment.Ⅰ山东沿海开放城市发展的道路齐鲁大趋势,烟台分册齐鲁大趋势,交通分册齐鲁大趋势,医药分册齐鲁大趋势,鲁南分册齐鲁大趋势,济南分册山东省经济和社会发展战略泰安市青岛投资指南=Guideinvestmentinqinhdao科技兴省是发展江苏经济的必由之路中国东北地区工业化与日本的直接投资和技术转让江苏省市县经济温州经济探索集温州模式研究闽南区域经济发展与空间布局1985年—2000年厦门经济社会发展战略台湾的经济之路湘粤经济关系研究新乡市情建国以来武汉经济简史湖北省安陆市二○○○年发展规划湖北发展战略研究襄樊武汉市洪山区综合发展战略规划市带县综合改革面面观津市市调查研究报告文集湖南省长沙市经济科技社会发展战略纲要襄江科技潮南华西街南雄县改革开放考察广州的开放和经济体制改革研究借鉴香港经验发展深圳经济崛起中的惠州经济发展新阶段的战略抉择岭南星火
这篇作文怎么写?
(1)写山西的历史文化名人。
这样容易写出典故和文采,可读性强,还显得你很有学问,素质高。
(2)写某种风俗或绝活,与文化遗产挂钩,弘扬传统文化,感动读者。
(3)不要写古迹。
山西古迹虽多,但容易写得像导游词。
古迹涉及面很广很深,一般人很难写出文化内涵。
(4)不要写物产、建设、发展,太俗,没人爱看。
(5)不要写当前的社会现象类,你把握不住。
许多记者都写不好。
公共关系的论文改怎么写
论旅游公共关系 内容提要 随着旅游行业成为世界第一大无烟产业,其竞争也日益激烈。
公共关系引入旅游业,将从形象设计与定位、内外协调、系统开发等全方位为旅游业的进一步发展服务,而目前此课题在我国尚属初探。
本文较系统地论述了旅游公共关系的价值和基本内容,为旅游公共关系研究勾勒出基本轮廓。
关键词 旅游,公共关系,形象 引言:急待开拓的课题 旅游,是一种与人类文明同步发展的社会现象。
随着社会财富的不断增长、人们的闲暇时间会更加充足,旅游意识将日益增强,旅游行业将会得到迅速发展。
旅游者一方面投入越来越多的资金,另一方面也对旅游质量提出越来越高的要求。
与此同时,旅游业一方面跃居世界”无烟产业”之首,另一方面也必须努力来提高旅游质量。
旅游行业成为包容广泛的综合服务行业,旅游研究也成了一门系统工程科学。
旅游公共关系研究,正是在这样的趋势下应运而生的。
众所周知,第二次世界大战是世界旅游发展的转折点,现代旅游随之产生。
现代旅游与古代帝王巡游、宗教朝圣、文化寻根、商贸往来有许多差异。
它首先是作为一种职业、一种行业而崛起,同时,职业化、行业化必然导致规范化要求。
旅游研究是规范化的产物,又推动了规范化的发展。
与职业化、行业化相关,专业人才的培养成为必要,而人才的培养又有赖必要的理论深化,所以,第二次世界大战以后,旅游理论以及旅游相关理论发展很快,这其中也包含着旅游公共 关系理论。
公共关系作为一种职业,出现在本世纪初的美国(1903年,代表人物为艾维?李),尽管1923年爱德华?伯内斯出版《舆论之凝结》并率先在美国纽约大学开设了公共关系课程,但无论是从职业的规范化,还是从学科的严谨化来说,均是在第二次世界大战之后完成的。
其成熟的标志首推美国学者卡特利普和森特的《有效公共关系》的问世,这已经是1952年了。
公共关系职业早于理论,职业序列之中,营利组织的公共关系又早于政府公共关系和其它非营利组织的公共关系。
但在营利组织公共关系中,西方历史最长、最为完善和成熟的是工业企业公共关系和商业企业公共关系。
第二次世界大战以后, 第三产业开始独领风骚、突飞猛进,酒店、旅游、服务行业的公共关系实务发展极快,但由于公共关系本身应用性强的特点和公共关系实务起步最早的美国本身重实用轻理论的特点相交融,美国部门、行业公共关系研究居然一直没有大的突破,出版物也廖廖无几,尤其象旅游公共关系这样的分支公共关系理论,仍然是处在很初步的操作层次上的一些程序和体会,包括世界诸多学者在内,人们认为旅游公共关系在西方仍只有大量的实务而缺乏完整的理论。
历史的重复并不表现在全过程的类似,而是表现在规律性的共同上。
比西方晚了80年的中国大陆的公共关系也是实务早于理论,但由于引进比总结要方便得多的原因,所以随之而来的便是公共关系理论的繁荣。
但是,中国从公共关系实务到理论,发展得最早最快的,倒是第三产业的公共关系,1981年,中国大陆出现的第一个公共关系实务部门是在深圳特区一家中外合资的酒店;1986年,中国大陆最早的公共关系书籍《实用公共关系手册》几乎可以说是写给第三产业人员的。
中国大陆的公共关系发展最快的部门之所以是第三产业而不象当年美国在工业企业,是因为两个原因:一是当年美国最发达的是工业企业,而80年代初中国 深圳最发达的都是第三产业;二是公共关系对于不同性质的组织有着不同的意义,事实上,对于第三产业的作用确实特别大。
所以,中国大陆公共关系的走势是合理的。
公共关系实务的发展,必定推动公共关系理论的发展,酒店、旅游、服务行业公共关系实务已取得了世人瞩目的成就。
中国大陆的星级酒店群的形成,“旅游文体搭台,经济贸易唱戏”的“节文化”遍地开花、旅游景点开发、旅游宣传普及、旅游商品生产及旅游服务规范化,使公共关系意识和公共关系技巧已深入包括旅游业在内的许多行业。
人们翘盼其理论研究的深入,寄望于旅游公共关系的研究能进一步推动旅游公共关系实务的发展,使其从自发变成自觉,从被动变为主动。
旅游公共关系研究成了急待开拓的课题。
实质:让公共关系渗透旅游业 旅游公共关系与政府公共夫系、媒介公共关系、企业公共关系一样,是公共关系的一个分支,是将公共关系理论和技巧运用到旅游行业,从而进一步为旅游事业的发展服务。
那么,为什么说旅游业需要公共关系呢
首先,是旅游业的目的使然。
旅游业是为旅游者提供必要服务的行业,使旅游者满意是旅游业的目的。
旅游者是具有独特兴趣、爱好、性格、品味的个人的组合,因此,使他们满意这一说法一旦落实在具体行为上,就会变得很难操作。
从旅游景点的特性到这种特性的修饰,从旅游饭店的选择到旅游交通的择取,从旅游商品的形式到旅游宣传的方式,从旅游服务的设置到导游工作的风格,方方面面、林林总总,都要使旅游者满意这不是轻而易举的事,因为每一位旅游者都会有特殊的爱好和独特的要求,有人喜欢纯自然的不加修饰的,而有的则喜欢精心雕琢独具匠心的;有的爱好宁静、淡适、超然尘世,而有的喜欢繁华、刺激、点到为止式的快节奏;有的喜欢丰富的旅游商品,认为这倍添游兴,有的认为这使游者又置身于商务之间,冲淡游趣;有的认为旅游服务要到家,导游应当无微不至,有的则认为多给旅游者一些自由支配时间,别说个没完、跟得太紧。
简直是众口难调。
公共关系艺术突出尊重公众、了解公众、协调公众,因此,可以帮助人们夹了解旅游者的各种需要,再来协调各种不同的甚至是冲突的需要之间的矛盾,尽量努力做到人人满意。
其次,是旅游业的性质使然。
旅游业一个最为明显的特性是综合性。
旅游者出门在外,其各方面的需求均需旅游部门为之提供。
因此,交通、酒店、景点接待、导游服务、商店购物等部门需要合作与协调,这些部门之间既象内部关系,因为它们利益与共甚至归属于某一旅行社,但又象外部关系,因为它们独立核算,常涉及到利益的切割问题。
这样的关系类似集团公司内部各企业间的关系,在这种关系的协调上,公共关系是大有可为的。
最后,是旅游业的发展使然。
随着旅游成为人们不可缺少的生活组成部分,旅游业发展迅猛。
这总的来说无疑是件大好事,能促进经济的发展、科技的进步和信息的流通,但是随之也会带来极大的副作用,如许多旅游资源被人为破坏,许多动植物难以保护,交通拥挤,物价飞涨等。
笔者曾抽样调查过2万多名杭州市市民对杭州旅游业的看法,尽管几乎所有人都承认旅游使杭州整个第三产业发展起来,进而带动了第二产业的发展,但被调查者中,有23.77%的人认为,大量旅游者的拥入,破坏了杭州市 民的正常生活,哄抬了物价、阻塞了交通,尤其是旅游旺季连接杭州与外界的交通极为紧张。
因此,旅游业的发展需要交通运输业、能源部门、酒店宾馆业等大力支持,更需要广大民众的大力支持,让民众了解旅游业的意义,从心理上接纳、欢迎游客的光临,这是旅游业最为宏观的社会基础。
这一点,公共关系更能大显身手。
综上所述,无论从旅游业的目的、性质,还是进一步发展的需要来看,都离不开公共关系,让公共关系渗透旅游业势在必行。
基础:旅游资源的公共关系定位 人们通常将旅游理解为旅行和游览的有机统一,这种说法尽管没有国际旅游科学专家协会(AIEST)“艾斯特”定义准确,但它的确勾勒出旅游的大致轮廓。
从“旅”和”游”两方面来分析,旅更多的是手段性的,而游则更多的是目的性的,即大多数人是以旅为手段来达到游之目的。
游什么
人们凭什么要到这里来
这就是旅游资源问题,它是整个旅游活动的基础。
旅游资源一般分为自然旅游资源(地貌、水体、气候、生物)和人文旅游资源(文物古迹、园林建筑、风土民情、文化传统)两个方面,而实际上,每一个旅游资源的类型都有许多可供选择的目的地。
从公共关系理论来说,旅游资源的被选择取决于旅游资源形象的“三要素”: 首先,是旅游资源的知名度。
旅游资源的知名度是旅游资源被公众所了解和熟识的程度,公众首先会选择名气大、仰慕已久的地方作为旅游点。
象在中国的大山名山中,知名度最高的山当首推东岳泰山,这其中有许多旅游资源特质的因素,也有宣传、人文交通等方面的因素。
其次,是旅游资源的美誉度。
这种美誉度包括自然美誉和服务美誉两个方面,即自然风光的品质和整体社会服务质素。
美誉度通过新闻褒贬、游客口碑、权威机构的品评来获得,中国诸多山中,美誉度最高的首推安徽黄山,这固然是“五岳归来不见山,黄山归来不见岳”的自然秉赋所致,也包括中国权威部门评选“中国十景”时,黄山是被评上“中国十景之一”唯一山体,这说明黄山起码是自然美誉度最高的中国名山。
最后,是旅游资源的定位度。
旅游资源的定位度是指该旅游点在同类旅游点中的独特之处。
定位度是以知名度、美誉度为基础的,没有知名度的定位度充其量是无人问津的原始存在,不构成旅游的意义;没有美誉度的定位度也是不可思议的,即这种定位并不被人们所称道。
同时,定位度又是知名度和美誉度的综合,甚至包涵着知名度、美誉度,即好的公共关系定位充分体现了知名度上的充分拥有名气的定位和美誉度上的广泛被人喜爱的定位。
再以中国名山为例,各名山的定位度是有差异的,除了名气大小定位不同外,风格迥异也是世人共知的:泰山以雄伟定位,它海拔高,一览众山小,华山以险要定位,自古华山一条路;庐山以奇特定位,仙人洞、狭岩、瀑布,包括“庐山会议”等特殊含义,使其奇特无比;峨嵋山以秀丽定位,集中国西南秀丽于一体;青城山以幽静定位,“青城天下幽”;巷山以一山一溪相间的横断山脉特定样式为风格;神农架则以神秘和未被广泛开发的原始风味为特质;黄山以其移步移景的综合美确定定位。
定位理论是公共关系的核心理论之一,用于旅游资源开发是极为重要的。
新加坡仅有616平方公里的面积和200多万人口,根本没有什么奇特的自然景观,但新加坡当局充分发挥其扼守太平洋和印度洋的独特地理位置,以东南亚商务中心,一流服务、免税港口等人为办法赢得独特定位,其旅游收入甚至比拥有960万平方公里的土地、12亿人口、众多名山大川的中国还要高。
前提:旅游公众的公共关系分析 旅游公众是相对旅游部门的客体服务对象,主要是指游客。
游客无疑是旅游部门的“上帝”,没有游客的光临,一切旅游都无从谈起,故而研究、分析、了解、协调公众,是搞好旅游业的前提。
根据1937年国际联盟专家统计委员会的解释:旅游者就是离开自己的住在国到另一个国家访问超过24小时以上的人(国厉旅游者定义)。
1963年罗马联合国旅行和旅游会议进一步拓宽了旅游者的定义,目前,人们认为凡构成旅和游两要素的,均属旅游者之列。
由此可见,旅游者已成为一个包容量很大的概念,对旅游者的分析和服务成为一个综合心理学、社会学、文化学和公共关系学的共同研究课题。
公共关系学的公众理论认为,公众具有同质性、群体性、可变性等特点,应当努力细分公众,从而满足不同公众的愿望;应当努力争取公众,从而使潜在公众、将在公众成为现在公众;应当努力尊重公众,从而使逆意公众成为顺意公众。
将这些理论运用于旅游行业,就应当首先细分旅游公众,按照旅游动机(观光,度假、会议、体育等)、旅游者年龄(老、中、青等),旅游者文化层次、职业层次、兴趣特点等对旅游者作深入细致的研究,尽量满足旅游者的多样需求。
同时,努力争取想旅游又有诸多顾虑的人实现旅游,努传一直被誉为“开路先锋”。
在旅游宣传中,公共关系更是发挥着不可或缺的作用。
因此必须: 首先,树立公共关系意识,重视旅游宣传。
公共关系的特点是“不但要做得好,而且要说得好”。
这个时代“酒香也怕巷子深”,如果不懂得宣传,就无法推销旅游资源。
近年来,西方各国对旅游宣传的重视是值得我们学习的。
“旅游王国”西班牙每年旅游宣传费高达2500多万美元,对外散发的旅游画报、招贴画、导游图、明信片等宣传品超过600万份。
旅游业收入占国民生产总值三分之一的美国夏威夷州,每年旅游宣传经费达500万美元。
相比之下,我国这方面公共关系意识明显欠强,许多人认为这是“花架子”、“吹牛皮”,不如“踏踏实实建 好旅游景点”。
实际上缺乏宣传就缺少游客,也就缺少收入和资金,如此反而建不好旅游景点。
正如西方人们所说的,只懂建设不懂宣传,就好象在黑暗中对情人送去秋波。
其次,遵循公共关系原则,规范旅游宣传。
公共关系原则强调宣传的真实性、及时性和针对性,主张彻底摒弃假、大、空的坑人害己宣传。
同时要求切合时机地针对特定公众进行宣传。
1992年9月,《北京晚报》披露过一些所谓“一日多游”的旅游宣传实际上景点不足,坑害游客,严重损害首都形象。
其实,这种违背原则的宣传绝非个别,规范旅游宣传已迫在眉睫。
最后,借鉴公共关系技巧,搞好旅游宣传。
旅游宣传的技巧可以大从量的公共关系理论中获得,如媒介搭配与运用技巧,特定公众意见与领袖的争取技巧,处理批评与投诉平息敌意公众的技巧等。
他山之石,可以攻玉,旅游业可以直接借鉴和运用这些技巧。
拓展:旅游产品的公共关系营销 旅游产品有广义和狭义之分。
广义旅游产品包括有形无形的一切沟成商品的产品、景区、服务等;狭义的旅游产品指的是旅游购物品。
本文所指的是其狭义方面的界定。
所谓的浓游业带动第二产业的发展,除了游客拥入增加购买力形戌市场以外,也包括与旅游密不可分的旅游产品的生产。
象杭州市旅游业的发展,大量的旅游工艺品、绣有杭州风景名胜的编缎、扇子、甚至张小泉剪刀的生产都被带动起来了。
而这些旅游纪念品、旅游工艺品、旅游土特产品、旅游文化商品、旅游食品、旅游服装产品等如果能注意运用公共关系的营销艺术,不但可以大大增加旅游业及所在地区的经济收入,也将会给旅客带去无限的美好回忆。
旅游产品从开发、设计、制作到营销各环节,既涉及观赏性又涉及实用性,既涉及纪念意义又包含礼品价值,非一般商品所能比拟。
而且,游客在购买旅游产品时的心境与购买一般商品时的心境差别很大,消费支出的心理承受力也不一样。
运用公共关系技巧,在形象、吉祥、美好纪念等事物中将情感特质切入,会使其营销成功率大大超过一般商品。
如果说,一般商品更注重理智判断的话,那么,旅游产品的营销更注重情感判断。
这对于相对广告而言更重形象和超脱的公 共关系来说,自然十分切合。
总之,中国旅游公共关系理论,当以旅游资源和旅游行业的形象为核心,通过旅游宣传,推销产品及服务等中介手段,以内部协调旅游行业各部门(内求团结)和外部协调旅游公众及其它行业(外求发展)为依据,将公共关系理论渗透到旅游行业,从而全方位推动中国旅游事业的发展。
(百分悬赏,在线等答案)旅行社品牌意识淡薄,有什么好的解决方法
我国旅行社品牌经营体系的构建作者:刘颍 武汉科技大学中南分校文法学院[摘 要] 我国旅行社品牌经营的现状相对于旅游业强劲发展势头和发展前景很不相称,本文从旅行社产品的无形性、旅游需求、旅行社核心竞争力的培育等角度分析了旅行社进行品牌经营必要性。
并指出,旅行社品牌体系的构建应从树立品牌意识、企业品牌主导、品牌扩展和品牌巩固等几个方面开展.[关键词] 旅行社 品牌 品牌经营体系著名营销学大师菲利浦•科特勒认为,品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或销售群体的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
无论是当今世界500强,还是中国本土的100强,几乎所有的优秀企业都在特定的领域内拥有独立的著名品牌。
这些品牌不仅标志着企业的品质、形象、产品和竞争力,而且在长期的运营下,品牌本身沉淀了巨大的无形资产,大量节省了营销广告费用,并保障了企业的持续繁荣。
一、 我国旅行社品牌经营的现状中国旅游业从1978年起步,发展到今天虽然取得了举世瞩目的成绩,但是不可否认,这些成绩大多只是数量上的,中国旅游业的基础比较薄弱,要实现集约型增长还有待时日。
以旅行社业为例,在中国还没有像日本交通公社、美国运通、英国托马斯•库克这样在业界有很大号召力和影响力的跨国公司,实力最强大的国、中、青三大旅行社因为早期成立时的非市场化运作,仅有的优势品牌经后来者的剽窃,几乎已经公益化了。
中国旅行社业的品牌经营现概括如下:1. 品牌意识淡漠多数旅行社在营销方面对品牌关注不够,埋头对旅游线路进行广告宣传,耗财耗力,却事倍功半。
然而,每个旅行社的线路大致相同,可模仿性强,报纸上整个版面的旅游线路广告,却找不到一家有特点、给人印象深刻的。
2. 品牌混乱,缺乏个性国、中、青三大旅行社在发展初分别在各自的市场进行独家垄断,在企业品牌名称上有些泛,不能体现自身的特色。
旅行社市场开放后,因为受水平分工体系的影响,一些新的旅行社出于搭便车的考虑,在名称中也加入了“中国”、“国际”等字眼,造成了消费者在识别上的混乱。
3. 品牌定位不当品牌定位的目的是为企业树立鲜明的形象,强化顾客认知度,在市场竞争中脱颖而出。
我国旅游企业的品牌定位往往是长官意志的体现,而市场调研不足。
脱离了消费者的品牌定位必定难以持续经营,最终遭受市场的淘汰。
4. 品牌同质化,缺乏创意旅游产品的易模仿性使旅行社行业中同质化比较易行,只要有足够的资金人力,有几个可供模仿的案例,类似的旅游产品就会铺天盖地。
这在国内报纸的广告版是常见的现象:先是一家旅行社推出一条新线路,在受到市场认可后,整版的广告各家旅行社的产品都成了孪生姐妹,——相似的线路,相似的日程安排,相似的报价。
旅行社业对新产品保护的不力使得模仿可以节约研发费用,比创新更加的有利可图。
从另一方面看,旅游线路的同质化使旅行社对客源的争夺更加激烈,且以恶性价格竞争为表现形式,拖垮了旅行社的行业利润。
旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力,但作为旅游行业的核心企业,我国的旅行社在品牌经营、品牌意识和品牌建设的操作方面可以说已经大大落后于其他产业,旅游业的驰名商标几乎没有。
按这种现状,能否支撑起中国旅游业光明的前景,令人担忧。
二、 旅行社实施品牌经营的必要性旅游者的需求日益呈现出差异性,对旅游产品提出了更高的要求。
雄厚的资金和先进的技术能使旅行社以同样低廉的价格为旅游者提供同样的旅游线路和服务,却不能提供相同的品牌和顾客满意度。
品牌的价值不仅在于与同质产品的区别功能,还在于为消费者带来的无形利益。
旅行社实施品牌经营的重要性体现在以下几个方面:1. 从旅行社产品的特殊性角度看旅行社的产品主要是旅游线路,它不是物质产品,具有不可转移性、不可贮存性、生产和消费的同步性等特征,不是像物质产品一样具有搜查型属性,旅游线路的体验型属性导致了旅行社对它的产品不能进行实体展示;旅游线路在很大程度上是信息性的,旅游者在进行旅游消费前无法分辨旅游产品的差异,无法体验旅游产品的质量和服务水平。
这使得旅行社的品牌在传递旅游产品的信息方面具有不可估量的作用。
2. 从旅游需求角度看在全球旅游业发展趋势中,旅游消费正体现出个性化、多样化、多层次化的特点,越来越多的旅游者开始追求自我存在价值,参与特色旅游活动,并倾向于选择实力雄厚、声誉较好的旅行社,对饭店星级、交通的舒适等项目的要求也逐渐提高。
品牌不仅满足了旅游者自我实现的需求,而且可以提高旅行社产品的附加值,增强其竞争力。
3. 从培育企业核心竞争力的角度看创立产品品牌可以在消费之前就先入为主,给旅游者以鲜明的印象,增强产品魅力。
个性化的品牌标识给人以亲和力,并在团队旅游过程中通过帽子、导游旗、车辆等载体宣传旅行社形象,扩大了旅行社的影响力。
旅行社的品牌通过顾客忠诚度、产品溢价和对成功品牌的资本运作,可以具备其他企业无法模仿的竞争优势,并在持续的品牌经营中使这种优势得到强化,形成自己的核心竞争力。
4. 从行业结构调整的角度看就我国目前旅行社的发展状况来看,基本上是“宏观报喜,微观报忧”,——行业年年增长喜人,具体到每个旅行社的经济效益却持续走低。
这与我国观光型旅游产品无法有力吸引回头客不无关系,旅行社的短期经营行为不能维持旅游者的品牌忠诚度。
2002年我国公民参与国内旅游8.78亿人次,其中旅行社组团接待的国内旅游者只有0.38亿人次,占全国国内旅游人次的0.49%。
旅行社可以通过品牌建设,以品牌感召力培养消费者忠诚度,增加重复消费次数,从而扩大客源市场。
如美国夏威夷群岛每年接待游客上千万,其中回头客占一半以上,不少游客去过七八次之多,除了特有的阳光、沙滩以外,更多应归功于“夏威夷”这一深入人心的品牌。
5. 从应对国际竞争的角度看入世后,旅游市场面临在广度和深度上的广泛开放,国外大型跨国旅游运营商将陆续进入中国市场,它们凭借资金、网络、品牌、管理等优势会对中国的旅行社造成巨大的冲击和威胁。
中国旅行社如果仍然拘泥于低层次的价格竞争,将无力应对国际竞争国内化的趋势。
为此,我国旅行社寻找有潜力、有能力支撑的细分市场,迅速构造自己的品牌体系已经刻不容缓。
近几年,许多大型旅行社已经开始创立自己的品牌,例如广州的“广之旅”、浙江中山国旅的“游遍天下”、深圳国旅的“新景界”、国旅总社的“环球行”、青旅联盟的“东方学子”等,对旅行社的品牌经营开始了初步的尝试.三、 旅行社品牌经营体系的构建世界旅游及旅行理事会称,中国未来10年旅游及旅行业前景十分乐观,预计到2013年旅游及旅行业年增长率为10.9%,2013年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。
据国家旅游局预测,2020年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业。
要使中国旅游业取得如预测所言的发展,并且在入世后能对国际旅游跨国集团的竞争做出积极的应对,旅行社业理应在品牌经营上做出突破。
1. 树立品牌意识品牌体系的构建应先从意识上着手。
旅游消费品市场是一个高度信息不对称的市场,对旅游者来说,由于旅行社产品的无形性,旅游者无法实现预测消费对象;旅行社产品的综合性又决定了旅游者的搜寻成本较高。
因此,旅行社相对于旅游者而言,处于信息优势。
如果没有品牌给旅游者发出优质品的信号,旅游者就会以消费经验制订“平均价格”,最终会产生“劣币驱逐良币”的现象。
2. 以企业品牌为主导已有研究成果表明,对于无形产品来说,产品品牌最重要;而对于无形服务来说,企业品牌才是首要的。
参照这一结论,旅行社提供的旅游线路具有无形性的特征,顾客在购买之前对将要享受的服务缺乏直观的感受和客观的评价。
所以,企业的实力、声誉、口碑理应成为影响消费者的购买决策和评价的重要因素,而且也是旅游者取得回报以弥补时间和货币成本的质量保证。
企业品牌主导的品牌经营战略在旅游线路的命名中可以采用“旅行社名称+目的地”的形式,这样,可以通过注册旅行社而自然注册了旅游产品,解决旅游线路的产权问题。
旅游线路品牌化的意义还在于在“旅行社名称+目的地”的模式中分别找到了企业与政府的定位,前者与后者对应相加,在新的发展台阶上确立了各自肩负的职责。
3. 实现品牌扩展旅行社的核心品牌建立以后应着眼于品牌的扩展战略,可通过以下几种形式实现.“散、小、弱、差”是中国旅行社的弱点,中小旅行社可以回避这些弱点,走联合经营的道路,若干家旅行社联合起来共同经营一个品牌,例如扬州不同的旅行社相互联合组成“天天游”、“轻松假期”、“走四方”联盟,多家社共推一个品牌,多家报名,联合发团,利益共享,形成多赢局面。
其次,大旅行社可以借助资金、机制、人才和品牌优势,启动品牌整合推广策略,建立统一的CIS形象识别系统,创建具有统一标识,统一形象,统一服务标准,统一业务操作流程,统一经营理念和统一市场推广方式的连锁营业部,建立品牌旗舰店,走品牌连锁道路,扩大品牌销售网络,巩固消费者的品牌忠诚度。
中青旅于2000年8月率先将连锁经营的概念引入旅行社,第一批中青旅连锁营业部在北京开业。
目前,中青旅在北京城区拥有17家连锁营业部,连锁经营获得初步成效。
最后,特许加盟是品牌经营发展战略很好的方式,也可以有效地实现旅行社的网络发展。
特许加盟不仅是品牌问题,也是管理输出的过程,旅行社可以在特许的过程中增强在业内的话语权。
另外,旅行社作为非资本密集型企业,特许经营可以实现最低成本的扩张。
4. 巩固品牌品质旅行社还必须注意在品牌扩张中保护自己的品牌,珍惜品牌。
我国许多品牌因盲目发展联营厂生产而倒牌。
山东青岛啤酒在一统鲁啤中,尽管其对产品实行统一的技术监制和质量标准检测,但为了保证青岛啤酒的纯度,坚持不把青岛啤酒的牌子用在其他啤酒上。
日本索尼公司的品牌为世界许多企业所推崇,许多企业愿出巨资借用商标或与之联营加工。
出于保护品牌考虑,均被索尼公司拒绝。
这些都是出于防范万一品牌被砸的风险。
参考文献:[1] 菲利浦•科特勒. 市场营销管理[M]. 北京: 中国人民大学出版社, 2001年2月第二版.[2] 杜江. 旅行社经营与管理[M]. 天津:南开大学出版社,2001年11月第一版.[3] 戴斌,杜江. 旅行社管理[M]. 北京:高等教育出版社,2002年7月第一版.[4] 肖海,何仲建. 品牌经营体系之构建[J]. 企业经济,2004年第一期.[5] 李小峰. 旅行社产品的品牌化[N]. 华东旅游报, 2003年5月1日第3版.[6] 林洪岱.中国旅游业的品牌化诉求[N]. 中国旅游报, 2000年6月26日.[7] 2003年中国旅游统计年鉴.
求这六篇作文的提纲,1.《在尝试中成长》2.《有你真好》3.《走过( )》4.《曾经错过的( ) 》5.以《破茧
你可以看看这些作文,说不定可以给你一些灵感。
1.尝试是强者生活的点缀,奋进的动力,然而它也是弱者无底的深渊,前进的阻碍。
前者在尝试中一次次变得勇敢、自信、积极,而后者却在畏惧中一天天变得颓然、沮丧、心如死灰。
成长需要尝试。
人生的挑战在一次又一次尝试前面对,人生的价值在一次又一次尝试中体现,人生的意义再一次又一次尝试后懂得。
永远不要把困难当成你放弃尝试的借口,不要把“我不能”“我不敢”作为你的挡箭牌。
你要想生活投降吗
不可以。
你曾尝试过去挑战挫折吗
没试过怎么可以轻言放弃
成功也好,失败也罢,只要昂首挺胸地战斗过,你就有权利问心无愧地微笑,你的人生就会光芒四射,你就会拥有足够的力量去抨击命运的岩石,就像那样向世界强有力地呼喊:“我要扼住命运的咽喉
” 你这样做了吗
你还畏惧尝试吗
不管你心态怎样,时间永不会等候你,世界永不会怜悯你。
来吧,勇士,向生活发出挑战,去冲刷以往的尘埃,让阳光照进心里来,让尝试在成长中无处不在。
如果雄鹰不曾展翅,那的梦想就会变成空想,斗志继而化为乌有。
生活并不容易,成长更是一件痛并快乐着的事,成长中的我们事清晨的太阳,是池中出淤泥而不染的莲花,是焕发生机的新抽的绿芽,世间还有太多我们闻所未闻的事情,更有数之不尽的坎坷路需要我们鼓起勇气去面对、去尝试。
在尝试中成长,意味着超越,预示着迎接一个更加优秀的自己
曾读过一篇文章,其中的父亲用“走一步,再走一步”鼓励儿子战胜了自己走下了悬崖。
此刻我想,一步再一步,一步又一步,无论是谁,都需要如此:循序渐进,在尝试中成长,用心地成长。
2.有你真好,孤单的时候也不寂寞。
有你真好,失落的时候也不彷徨。
有你真好,要输的时候也不放弃。
一 “”又是一年中秋节,月亮仍旧是那个月亮,可是在我们眼中它有点孤单。
这是我在异乡求学的第一个中秋,“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”我终于体会到此句诗的滋味, 夜很深,我静静的躺在床上,脑中不断闪现着以往中秋的情景,爷爷,妈妈,姐姐……想到这里我的心不由的抽噎了一下 “别想那么多,在外就要学会独立,亲人不在身边,但至少还有我们这些同学在身边。
”一个轻柔的声音突然在黑夜里回荡,是邻床的你,你也没睡,陪着我聊了很久,心中的结似乎就打开了。
这一夜的月亮不再寂寞,因为还有星星陪者它…… 二 “XX,数学xxx分,物理xxx分……”望着记在草稿上的各科分数,我简直有点不敢相信自己的眼睛。
回想一下这几个月来我认真的学,早上第一个到教室,晚上又是最后一个走的,可成绩怎么都不升反降了呢
我懊恼的捶了胸一下,心里想着“或许我真的不适合上学。
”心刹那间阴沉了下来,我不由得将头埋入了臂弯深处。
“别气馁,一次月考并不能代表什么。
”一个舒心的声音在耳边想起,我抬起了头,看见了你关怀的笑容,你又语重心长的说:“这次没考好不要紧,下次再来,只要学了就一定会有进步…… 寥寥几句,我觉得希望又回来了,我又抬起了头,沉下了心,投入学习中。
三 足球场上,下半场了,我们班对阵强队1:3落后,实力相差较大,我们都打算放弃了,跑动也没先前积极了。
你愤怒的训斥到:“你们在做什么,在哨响前我们都还未输,要拼,拼到最后,我们才是最好的
”几句话仿佛给我们注了一支强心剂,我们比先前更积极了, 拼抢也更激烈了,在终场前我方一粒点球罚读入后,比分被定格在4:4。
我们胜利了,操场里回旋着我们疲惫的欢呼声…… 从此我明白了,什么事情在结束前都会有转变,因此我喜欢努力到最后一刻…… 有你真好,让我懂得了很多。
有你真好,让我坚强了许多。
朋友,有你真好。
3.走过那一个拐角 0度拐角,相遇后背道而驰. 180度拐角,相遇后一直平行. 360度拐角,相遇后再次相遇. 你能否告诉我,多远才是拐角的距离? 一 天是拿来干什么的?于我而言,天是拿来看的,于是抬头仰望蓝天成了我的习惯.天蓝色空洞而深邃,带着一丝阴暗的气息,但我就是无可救药的喜欢它,如小时候喜欢阳光的金色一样.金色让我感觉到幸福,因为我嗅到了阳光的味道.可现在,金色么?早被我遗忘了.取代它的是天蓝色.幸福的芬芳究竟是哪种味道? 阳光是用来温暖人的心灵的.可是什么才叫温暖,正午的太阳散发着刺眼的白光,只会灼伤皮肤,而不是温暖皮肤. 拐角90度后,只会留下投下的阴影,幸福不再. 我与阳光,与幸福的距离:无限. 二 我变成了直线,与你平行却不能与你相遇. 我变成了曲线,与你相遇后却要一直与你平行. 如果人生真的是一条线,我宁愿让人生这条线一直弯弯曲曲,只有那样,我才能够多些时候与你相遇,产生记忆的交点. 我们一开始都说好了要同甘共苦,但是却都偷偷的在暗地里学会了独处.一群人一起,还是一个人上路? 凋零的栀子花被我们遗忘了,白色的公主裙被我们遗弃了,美好的童话书被我们遗失了…… 这些东西早就不在了,因为这是曾经,因为这是过去,因为这是从前. 回忆像酒一般,尘封越久越香,但时间就好比水一样,将醇香的酒一杯一杯,逐渐淡化. 飞鸟嘴里衔的橄榄枝,是我们初生的梦想. 花朵里晨曦中的露珠,是我们永恒的希望. 原本我们在一起,手挽手,十指并扣.但是走过一个又一个站点后,我才发现身边的人越来越少,原来你们都转弯到另一个地方去了.只是我没有跟着你们转,我一直在平行向前.180度的拐角,扭扭头就可以看见你们跑开的身影,但是那背影却离我越来越远…… 时间与转弯的距离:比无限多一点点. 三 夜晚的时候,风一般都是很柔的.但是由于有风的出现,温度才会一直发生变化. 当风来临,带起的是记忆,而扬起的是思念. 老爸在深圳时,我们之间还是一样,用生硬的口气在电话线里交谈.或者说,他的语气是恰到好处,而我总是气汹汹的.每次他都会问我,问我是不是非常恨他.而我也总是说,恨?就算恨又怎么样呢?你是大律师啊!我敢怎么样?! 但是破天荒的,我又想他,他走的那段日子里家里一个人都没有.妈在成都,而我又没有什么兄弟姐妹,爷爷奶奶行动不便.我只能拼命做作业来打发时间.下晚自习的时候,我一个人背着书包回家,那时我常常会想,老爸如果像以前一样提个公文包站在校门外就好了.但我往往又会想,真是见鬼,我居然会想他?! 几天以后,老爸就真如我所料,出现在了校门口,提着那只我熟悉的公文包. 也许这算得上,也许这算不上,但这就是我360度的拐角,360度的相遇. 相遇后再次相遇的距离:比有限少一点点. 后记: 我在远方 烟火绚烂的远方 可是远方却没有你 于是我站在远方想你 走过那一个拐角路遇天涯,途经海角,行至绝境,才发现———所谓的“绝境”只是一个小小的拐角,轻盈地转个弯,就会看到前方另一片天堂。
——题记 曾记得小时候热衷于电脑里一个走迷宫的游戏,迷宫层层叠叠,变幻莫测,每碰上一个拐角我总是犹豫不决,生怕走进了黑暗的死角。
但渐渐我发现,拐角并不是那样可怕,每拐过一个转角都有一片新天地,一份新希望,即使进了死角,但有回头的路可寻。
迷宫正如人生。
死角即是转角。
我的思绪飘向北京,那儿有我种下的梦想,我喜欢在北京的老胡同里穿行,就像走迷宫,但不同的是,在老胡同里,每遇上一个拐角我都会有新的发现。
在一堵古老的墙壁上,在一个小小的拐角里,我发现了一个不同寻常的东西——报箱,报箱上有一堆枯叶筑成的小小的巢,里面还零星散落着几根羽毛,想必这鸟儿外出觅食去了吧
我好奇地瞪大了眼,仔细地端详这精巧的“建筑”,这儿简直就是一个微型天堂
这再平常不过的枝叶儿,却成就了一只鸟的欢愉或是一个家的天伦之乐;这再平常不过的鸟儿,却不因生活在无人知晓的拐角而抱怨,反倒从平凡中绽放出一份从容的美丽
于是,我发现—— 在这小小的巢宇面前,所有的悲伤都是没有理由的。
生命的韧性与美丽在这处默默无闻的拐角彰显尽极致
在生命的拐角,我学习这只鸟,面对平淡甚至平庸的生活,永远持有一份希望,相信会有一天,我会在黑暗的角落,瞥见 绝美的阳光
我的思绪飘向海角,那儿曾是我最向往的地方。
我留恋于天涯海角的美丽风光,却久久不能忘怀那个转角,当我们漫于银色的沙滩,却步于高大的“天涯海角”石旁,导游告诉我们这便是天和路的尽头,这便是绝境,我的心里倏忽产生了一种巨大的恐惧与敬畏,难道这真是尽头,真的无路可走了吗
其实并不是这样,这只是一个巨大的拐角——转个弯我就会看见天堂——天堂一般美丽圣洁的“鹿回头”公园
当我迈入这落英缤纷的天堂,我竟有一种劫后余生的喜悦,一种历经霜寒重感温暖的欣慰
于是,我坚信—— 走过茫茫高原,才知太阳的炽热,经过漫漫长夜,才会拥抱黎明的彩霞。
生命没有什么过不去的坎儿,有时所谓的绝境只是人生中一个小小的拐角,转个弯,便峰回路转,你会看见“柳暗花明又一村”的明媚与温暖。
在生活的拐角,我遗留下关于痛苦的琐碎,捡拾起关于生命的思考。
任流年飞逝,任角落变幻,我都会用一颗童真的心去领悟、发现拐角里蕴藏着的美丽,播下希望的种子——即便在最不起眼的拐角,也能绽放出常开不败的花。
4.曾经错过的阳光喜欢阳光,尤其是冬日里的阳光,还记得小时候,穿着厚厚的花棉袄静静地躺在奶奶的怀里,眯着眼,看天,任冬日里少有的铺满全身,再露出灿烂幸福的微笑。
可那几年的冬天,我错过了,错过了我最爱的阳光。
奶奶总说我是她三个孙女里最乖的那个,所以她最喜欢我,当然我也喜欢她啊,所以她总会揽我在怀里看阳光,听阳光,触摸阳光,于是我爱上了阳光,爱上了和奶奶在一起晒阳光的感觉。
后来,在外打工的爸爸妈妈每次回来总会带来许多大城市的照片,还有许多我从没见过的高科技产品,从单放机到MP3再到电脑。
照片吸引着我,我会盯着照片看好久,想像自己是大城的人。
我买来许多碟片,我下载了许多歌,我花许多时间在电脑前留连,我极力让自己与外面缤纷的世界联系起来。
我更想让爸妈带我离开这贫穷闭塞的乡村。
那两年我一直活在自己想象的世界里。
冬天有阳光的时候,奶奶一如既往地叫我 出去晒太阳,我耳机里的淹没了奶奶的声音,奶奶拍拍我指指外面,我从满眼的照片中抬起头,看见了阳光,但第一次,我摇了头。
奶奶有些吃惊,继而叹了口气,无奈地转身走了。
那个无奈的背影让我心疼,但我很快为自己编了一个可笑的借口:“奶奶,外面风很大呢,有点冷,还是不要出去晒太阳了吧。
”奶奶没有说话,只是默默地走进了被阳光铺洒的空荡荡的院子里。
以后再有阳光灿烂的日子,奶奶都不再叫我了,我知道好多次她都是欲言又止,但她还是会晒阳光,可那个身影多了些苍老,多了些孤寂,多了些沉重。
我且享受这窝在房间里了解来自另一个世界的消息的感觉好了。
终于,爸妈带我离开了,我去到了我向往了很久的大城市,走的时候,奶奶哭了,奶奶说:“以后冬天里还是要多晒晒太阳……”我敷衍地点了头,我的心早已不在这里。
去大城市后,刚来时的新鲜感马上被生活和学习的压力掩盖,我才知道爸妈每天有多忙,我才知道要在学习上不落后得付出多大的努力。
冬天又来了,我还是在房间里,只是做的不是自己曾经喜欢做的事,做的是无数的习题。
开着空调,虽然温暖,但心烦意乱。
拉开窗帘,久违的阳光蹦了进来,洒满书桌,满桌的习题顿时变得可爱起来,灰尘也轻快地舞动着。
我想起了以前和奶奶一起晒太阳的美好日子,那时天的高远里包容着一个无忧无虑的我,空气的干燥里溢满着甜甜的爱的味道。
我才发现自己已经好久没有和奶奶一起晒过太阳了,奶奶一定很失望吧
我下楼好不容易找了块空地,张开双臂,闭上眼睛,将自己完完全全地暴露在了阳光里,只是我再也找不回了原来的感觉,因为没有奶奶陪在身边,当初感觉不到寒风的冷,是因为有奶奶怀抱的温度吧……我知道那曾经错过的阳光我再也无法挽回,我在长大,奶奶也在变老,她老人家如今已不能出门吹冷风了。
对不起,奶奶,如果那几年有我和您一起晒太阳的话,您或许就不会苍老得如此之快吧……那些冬天,我错过了许多阳光,错过了许多和奶奶在一起的日子,错过了人世间最美好的亲情……5.破茧成蝶只有经历地狱般的磨炼,才能练出的力量;只有流过血的手指,才能弹出世间的绝唱。
——题记我们惊羡于蝴蝶的美丽,可鲜为人知的是,一个个蝴蝶卵却要在黑暗的蛹中经历数百日的煎熬,才能够破茧成蝶,为春日增添一份美丽。
付出才有收获已成为铁律,千年的历史见证了所有因默默努力而爆发出的力量。
卧薪尝胆,十年治民十年治兵,苦干二十年终于创造“三千越甲可吞吴”的神话;大儒司马迁,含冤受刑,未见堕落而见其日益奋进,终于“著成信史照尘”; 不畏艰难,在最黑暗的时期为人民指明方向,率中共辗转数十年,终于 走向成功。
厚积而薄发,每一个成功背后总有一个无闻努力的过程。
不错,梦想丰富了我们的人生,可并不是所有的美梦都能成真。
上帝只青 睐无闻努力的人。
赵治勋18年无声的努力,实现了6岁时的誓言——“不拿到名人头衔的话,我就不回韩国”;徐本禹用眼泪作财富,无声的扛住西部的教室,像一把火炬刺痛了我们的眼睛。
是啊,一朵花要开得骇世惊俗,绝不是*风助爱援粉,而是默默汲取养分,一棵草要绿得令人陶醉 ,绝不是*雨灌溉滋润,而是默默努力扎根于地。
我仍然难以忘记那个发 生奇迹的夜晚,雅典奥运会女排决赛中,中国队在先输两局的生死关头,于无声处,绝地反击,最后的惊天一扣,打开胜利的大门。
女排姑娘相拥而哭,是对无闻爆发的最好诠释。
阔别世界冠军二十年,这中间又有多少汗水和泪水无人可知。
女排姑娘的一首《阳光总在风雨后》引出了无数球迷的眼泪,陈忠和教练的一句“荣誉属于祖国”更是感动了中 国。
金牌唤回曾经的光荣,女排姑娘的默默无闻,使她们破茧成蝶。
作为高三学生,当我们疲于三点一线,挑灯苦读的时候,应该想一想只有无闻地努力才能出人头地。
用一年换一生是对高三最确切的解释,默默去做,不闻窗外,一心读圣贤,心无杂念,那么当这一切过去,惊人神话必然发生在我们身上。
于是泪光盈盈中,我又看到了远方梦想的天堂,而黑暗中煞是美丽。
我想少一些欢笑多一份努力,少一些幻想多一些埋头,在默默无闻的日子里,终有一天我会破茧成蝶,飞到梦想的天堂。
6.花落花开,梦里梦外。
青春同行,活力相伴。
魅力青奥,我所期待。
——题记 青春是一首充满激情的歌,青春是一杯苦涩的茶,青春更是一篇多彩的文章。
而活力是青春之歌中的旋律,是青春之茶中的涩味,是青春之文章中的文眼。
然 这一切的美好都被“青奥”这一另人激动的词语所代替。
2012年在温哥华宣布2014年第2届青奥会将在南京举行。
整个南京都因这一 消息而沸腾了。
这是在2008年的奥运会和残奥会之后又一在中国举行的全球范围 内的运动盛会。
青奥会是做为我们青少年自己的盛会。
青奥会总散发着青春和活力,它为我们提供了一个可以去奋斗,去拼搏的机会。
它让我们可以放飞梦想,并为之不顾一切的去努力。
看着一个个充满激情洋溢自信的运动健儿为理想永不放弃的身姿,心中就会涌起无限的激动。
作为承办地的南京历史悠久。
它本身就是活力的代名词,六朝古都的它是所有活力的聚集地。
尽管悠久但青春却常在,现在更是如此,日新月异,变化万千。
好似天生便是为了活力,为了青春而留下的。
我相信它有足够到魅力去展现更高更快更强,吸引全世界的目光。
聆听着心中的钟声,看着青奥的脚步一步步的走来,盼望着它展现我所期待的魅力。
让人激动,让人兴奋,让人拼搏。
青春永远与我们同行,活力永远与我们相伴。
梦会醒花会落,然不会变的是我所期待的魅力青奥。
请采纳我哦~谢谢~



