作文老虎滩 导游词
各位朋友，我们的车现在已经进入了滨海路的中段。
中段的起点是傅家庄，止点就是大连市区南部海滨的最大景区——老虎滩洋公园。
提起海洋公园，大家自然会想到香港的海洋公园，其实，大连的海洋公园无论规模还是游乐设施水平都超过了香港的海洋公园，是目前亚洲最大的海洋公园。
它占地118万平方米，海岸线长4000多米，是一座大型现代化综合娱乐场所，集游览、观赏、娱乐、科普和购物于一体的现代化海洋主题公园。
园内有两个世界之最，一个是极地海洋动物馆，另一个是珊瑚馆。
此外，园内还有全国最大的花岗岩群虎雕像、中国大陆最早的半自然状态人工鸟语林、世界级的旅游精品海兽馆等等。
园内可供的游乐项目很多，有矿山车、激流勇进、漂流探险、海盗船等，到时候大家可以尽情地游乐
现在我们开始游览吧
关于老虎滩名字的由来，说法很多。
有人说从前这里很荒凉，山上有老虎，也有人说靠海的山洞叫老虎洞，每到夜半涨潮时，海浪袭来，会发出虎啸一样的回声。
另有一民间传说，流传很广，说这山上经常有一只猛虎下山伤人，有一天，龙王的女儿在山坡上采花，被恶虎叼跑，有一个叫石槽的青年听到救命声，挥剑追赶，迫使恶虎丢下龙女逃跑。
为了报答石槽救命之恩，龙女便与他结为夫妇。
石槽认为恶虎不除，百姓就一天不得安宁。
于是婚后第二天便要上山除虎。
但龙女告诉他，这恶虎是天上黑虎星下凡，只有用龙宫里的宝剑，才能制服它。
于是龙女回宫借宝剑。
不想，在龙女离开当天恶虎又下山伤人，石槽等不及宝剑，便与恶虎搏斗，挥剑砍掉飞虎牙，落到海里，成了虎牙礁；又一把拽住老虎尾巴，甩到旅顺港湾，成了老虎尾；最后砍去半个虎头成了半拉山；虎身瘫在海边，成了虎滩。
老虎被杀了，石槽也累得口吐鲜血，一头栽在大海里，变成了一块礁石。
龙女借剑回来，看见丈夫已死，痛不欲生，守候在丈夫身边日夜哭泣，化成美人礁。
现在呢这些礁石，大家在海里都能看见。
朋友们也许会问，老虎滩海洋公园现在到底有没有老虎呢
呵呵，当然有了，要不怎么能叫老虎滩呢
老虎在哪
喏，就是那里。
现在就请大家下车去欣赏这座巨大的虎雕……大家数一数，这里共有几只虎
对，六只。
六是个吉祥数字，“六六大顺”嘛。
再提一个问题：这是什么虎
对，东北虎。
它象征咱东北人。
东北人最突出的性格特点是豪放、爽快、讲义气，素有“东北虎”之称，这也正是我们要在这里雕塑虎而不雕塑兔子或其他动物的缘故。
看虎雕首先感觉到的是它的气势——它奔腾向前，仿佛要穿越时空，给人以巨大的震撼。
来．大家从老虎尾部这个角度往前看，是否有一种驱赶老虎向前奔跑的感觉
虎雕是老虎滩海洋公园的标志性雕塑，它长35. 5米，高6. 5米，重2000多吨，是我国著名美术家韩美林先生用了整整两年零九个月才雕塑成的。
各位知道，广州有个五只羊的雕塑，所以广州又称羊城。
大连六虎的雕塑则与广州的五羊形成了南北呼应之势，即“南有五羊，北有六虎”，同时，也为我们大连这座城市增添了一份虎虎生气。
朋友们，我们现在看到的就是海洋公园里最美最浪漫的旅游项目，珊瑚馆。
珊瑚馆与极地馆并称老虎滩海洋公园双绝，是大连市旅游业一双最明亮的眼睛。
珊瑚馆里布满了各种奇异的珊瑚礁和五颜六色的热带鱼，走进珊瑚馆就像走进一个五彩缤纷的万花筒和传说中的童话世界。
所谓浪漫，主要指馆中的美人鱼表演、水下芭蕾表演和婚礼表演，所有参加美人鱼和水下芭蕾表演的都是俄罗斯舞蹈学院的学生。
这些舞蹈演员身材苗条，大腿细长，一点不像我这样肥胖。
她们或穿着比基尼，或扮作美人鱼，以美丽的珊瑚礁丛和沸腾的水泡为背景，表演出各种花样动作，或再现安徒生童话《美人鱼》中的情景，非常吸引眼球。
参加婚礼表演的是由一对新人穿着洁白的婚纱和礼服，在水下相依相偎，举行各种婚礼仪式。
那场景给人的感觉就是一个字：美
美极了。
如果用两个字形容，那就是浪漫，浪漫极了。
相信身处此时此地，在座的各位男士都会产生一种幻觉，仿佛自己要变成安徒生童话中的王子，恨不能一头撞破玻璃隔层，去拥抱美人鱼翩翩起舞吧
已婚女士们则会后悔自己结婚太早，恨不能再做一次新娘。
所以有一种说法：不到珊瑚馆不知什么是最美，不看美人鱼表演不算真正体会了浪漫之都的浪漫。
怎么样
在座的男士们有没有人想做白马王子
如果有的话，可以在那里得到满足，穿着潜水服亲自到水中与美人鱼亲近。
但有一点我必须告诉您，下了水后，您根本不可能随心所欲，更不能跳舞，因为那是需要一定技巧的，一般人能在水里站着行走就很不错了，一定要注意安全~ 我们现在来到了极地海洋动物馆。
目前世界上只有三个真正的南北极海洋动物馆，另两个都在美国，一个在美国的圣地亚哥，一个在美国的奥克兰。
而在三个极地馆中，大连的规模最大、展示品种最多，这是经过世界吉尼斯组织认证的。
这个景点已经成为我们大连重点旅游项目中的重点，最能反映大连旅游项目的特色，所以凡到大连的外国元首和国家领导人无不首先到这里参观。
走进极地馆，就象走进一个浓缩的极地。
这里的一大亮点是海底世界。
这里有360°的水中通道和高8米、厚达45厘米的玻璃观景大厅，堪称世上一绝。
置身其中，可以观赏到十几个品种的鲨鱼和其他鱼类。
提到鲨鱼，大家也许会感到害怕。
但事实上，世界250多种鲨鱼中，只有极少数会主动地攻击人类，其他的大部分都是比较爱好和平的。
为了给游客助兴，馆内还设有极地动物表演场。
在这里，随着欢乐的音乐响起，嬉戏于水池中的白鲸、海豚、海狮等，被激活了艺术细胞，献上精彩绝伦的水上表演。
在众多极地动物中，大连人最喜爱的动物是大白鲸，不仅是因为它聪明可爱，还因为它是大连市的旅游吉祥物。
老虎滩海洋公园还有很多景点与游乐项目，很值得一看。
那么现在呢，大家就可以自由活动了。
请记住返程的时间和地点，一会见
求2010年导游考试口试的有关考试方式，流程。
六大景点导游词~~~
北京口试包括两部分，景点讲解和小题签回答。
景点讲解是65分，小题签回答35分。
景点讲解 不包括旅游车上的沿途讲解，仅仅只是北京6大景点的知识，共16个题签。
其实就是模拟你在景点带团的情景。
时间限制是十分钟，但是一般5，6分钟老师就会打断你，示意你可以了。
这样口试的景点讲解就算结束了，接下来去另一个地方，做小题签的回答，会有很多个信封，里边有大概十几个问题，老师问 你回答就可以了。
北京旅游局官方规定的口试教材是《北京主要景点》。
6大景点拆分成16道题目，官方公开题目：01、天安门题一：明清时期的天安门及天安门广场02、天安门题二：今日天安门广场03、故宫题一：午门前讲故宫04、故宫题二：故宫前朝05、故宫题三：故宫后廷06、故宫题四：故宫后廷外东路07、故宫题五：故宫后廷内西路主要建筑及御花园08、天坛题一：天坛概况及祈谷坛建筑群09、天坛题二：天坛圜丘坛建筑群10、颐和园题一：颐和园的宫廷区11、颐和园题二：颐和园万寿山山前景区12、颐和园题三：颐和园昆明湖景区13、明十三陵题一：明十三陵概况及神道14、明十三陵题二：明十三陵概况及长陵15、明十三陵题三：定陵16、长城题一：长城的历史及居庸关、八达岭长城。
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有没有关于泰国的导游词
最佳答案 1.准备考试资料： A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》 B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》 2.考试报名： 导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间， 然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。
街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。
3.学习方法： 很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。
有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。
有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。
还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。
以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。
要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。
〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。
而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。
所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。
〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。
因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。
训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。
做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。
〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。
〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。
进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。
〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。
有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。
〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理 》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。
〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。
自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。
经过这样的精心准备，你一定能考好口试。
4.考场发挥： 〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。
先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。
提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。
〔2〕：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑，神态要亲切。
1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。
考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来： 笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。
根据各个不同省份的要求也许略有出入。
即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。
2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。
去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。
政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。
选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。
案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。
评卷老师是不会与你产生共鸣的。
3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。
前几年另当别论。
4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。
还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。
填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。
5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。
6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。
7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生， 8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。
9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。
此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。
10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。
11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。
12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，具体说是强制交费，今年是否强制就不知道了，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。
13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯例，一般在8、9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问，因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了。
14、提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了。
据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明扼要 湖北具体不太清楚，但是大体应该差不多，给你些北京的信息作为参考吧。
北京导游的概念： 依照北京导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解 及相关旅游服务的人员。
北京导游的分类： 按工作区域划分：北京导游、海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简 称地陪），景区景点导游人员； 按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（包括英、 日、韩、法、德、意等语种导游）； 按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。
北京导游的要求： 强烈的爱国主义意识，广泛的基本知识（语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风 土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等），较强的组织、协调、应变能力，精通导游业务 ，较高的导游技能，注重仪容仪表，身心健康。
北京导游资格证与导游证： 导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，而导游证是从业 许可的证明，有效期3年（可续）。
通过考试，取得导游资格证，只是进了导游人员的大门， 要从事导游职业，还要按照规定取得导游证。
我们所考的是导游资格证。
报考条件： 是中国公民，具有高中或中等专业学校或以上的学历，身体健康。
报考程序： 9月上旬，通过所在学校（对学旅游的学生而言）或培训班集体报名，个人不得报名。
提 供学历证明、县级或以上医院的体检报告单、身份证复印件和几张照片，报名费210元（2001 年北京地区标准）。
12月上旬，笔试。
笔试分导游综合知识（包括导游业务和政策法规）和导游基础知识（ 包括导游基础和北京导游）两大试卷，每张试卷2小时做完，100分满分，一天考完。
12月中下旬，口试。
口试包括六大景点讲解（天安门广场、故宫、天坛、颐和园、十三 陵和长城随便抽一个讲），导游基础和业务问答和部分汉语言文学内容。
满分100，时间10— 20分钟。
来年2月，成绩出来，三门都及格便通过。
3 月底，到北京旅游局培训，取得导游资格证，再办理手续，领取导游证。
经济开支： 考试前：体检费70，报名费210，教材及练习费200，培训费500—1000，景点考察实习费 300—500； 考试后：若通过，资格证制作费30，旅游局培训费60，取资格证，若想取导游证，再交 旅游局几百。
\ \ 一、珍惜备考时间距离2019年导游证考试时间愈来愈近，备考时间也逐渐减少，众多导游备考生都高喊“备考时间不够啦”，那该怎么办呢?!大家每天可能忙于工作或家庭，但是学习时间要保证在三个小时以上;另外，时间都是挤出来的，一些零碎的时间也要充分利用，将导游基础打牢。
二、掌握刷题技巧导游考试题型较为简单，大家也都通过刷题的方式来巩固知识点，但是刷题也是有技巧的，大家不能盲目的乱做题。
首先，做题要动手、动脑，直接看答案是对自己的不负责;其次，要建立一个错题本，通过研究错题来查找自己学习的不足;最后，导游考试历年真题必不可少，通过剖析真题，可以帮助了解近几年的考试趋势。
三、坚持努力学习零基础考生在备考导游考试时，压力比较大，认为自己通关的可能性很小。
其实，只要大家认真学习，保持乐观心态，克服备考过程中遇到的困难，相信自己一定可以通过导游考试。
所谓付出才会有收获，如果考生备考不尽力，想通过考试那才是不可能的呢!笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。
现场考试科目为导游服务能力(科目五)。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。
西安导游资格考试口试的十个景点是哪十个啊
有导游词的更好
（二）口试考评标准、内容及形式 1、导游服务能力（口试）考试标准景点讲解能力（35分）、语言表达能力（15分）、知识运用能力（10分）、规范服务能力（10分）、应变能力（10分）、旅游情景会话及综合知识问答（20分）等。
满分100分，60分合格。
2、口试景点 （1）西安地区考生及外语类口试考试抽题景点：秦兵马俑博物馆、陕西历史博物馆、西安碑林博物馆、华清池、大雁塔及曲江旅游区、华山、法门寺、延安枣园革命旧址（外语类考生为清真寺）。
（2）外地市考生口试抽题景点为：秦兵马俑博物馆、西安碑林博物馆、延安枣园革命旧址、华山、黄帝陵和各市（区）的三个景点。
我是这样做的，希望可以和楼主分享。
自己去网上找找导游词，多找几篇。
然后我买了一本西安实用导游这一套书，这书很不错，个股景点写得都很详细。
你可以去汉唐看看，对你以后也很有帮助的书。
然后你按照你找到的导游词的主线结合那本书你自己在写一份，这样不仅加强记忆，而且你写出来的都是独一无二的，没有人和你一样。
你可以选择你熟悉的多写一些，避免的过多的死记硬背，到时候即使你口试紧张忘记了这些熟悉的东西你还是记得的。
求一个三分钟对话 一个导游一个游客 就两个人 地点希望特色新颖点
迅速了解上团的实最快地让理论与实际相结合 我们都知你在书本上所学的东西和你实际工作当中需要的是相异的，有些甚至完全不同。
比如说，你在书上看到的几乎都是如何去讲解景点，当然介绍词都是供你站在景点内用到的，而我们在的导游过程中最重要的通常是关系到你收入以及游客评价的表现都是在车上，这些车上讲解词，是书上无法找到的。
书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西，把这些东西融会贯通，你才可以成为一个合格的导游，当然仅仅是合格的导游，要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。
还有一点非常重要，就是要培养自己一个善于总结的习惯，在下了一个团之后，写一篇心得，记录下自己上团时经历的事情，遇到的困难，得到的收获等等，甚至可以详细到团队住宿饭店的评价，司机的信息，上团的收入等，坚持这个整理经验的习惯，你手上的这些资料，将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。
你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。
很多老导游到现在还坚持着这个习惯。
二、掌握带团细节，不出漏洞，避免损失 导游带团是一项工作，同时也是一门艺术。
作为地接，自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口，全部过程的细节几乎都由你来处理，处理得当，得到各方面的肯定、赞誉；处理不得当，可能会遭到投诉，甚至造成自己的经济损失。
有个需要注意的环节要重点强调：接送站、团队餐、购物和个人习惯。
接送站虽然不算复杂，也不太容易出现问题，但一旦出现，必定是大问题，接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪，之后在你带团过程会增加沟通障碍，送站则更为关键，一旦因为导游的工作失误而导致误机误站，所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担；在用餐方面，导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低，餐厅只能保证八菜一汤的数量，而质量方面就需要导游来监督了，导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫，让游客有个心理准备，不至于在用餐开始时闹情绪；购物是导游创造收入的最佳途径，而游客对购物也有比较特殊的情绪，这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明；关于个人习惯，这里要说的是卫生和安全方面，作为一个导游以室外工作为主，北京的天气相对干燥多风，对于个人卫生方面尤其注意，在夏天坚持每天下团后洗澡，避免身上出现异味，这是对游客的尊重也是对自己的尊重，在服装搭配上也要注意，我们建议在第一天接站时最好穿正装，以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉，在后面几天由于需要长距离的行走和爬山，建议改为休闲装，不过要注意色彩的搭配；安全这里指的是财产安全，目前在北京，导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方，导游携带的包内时常会超过万元，还有用于餐厅和购物店的单据，导游要注意保管，避免遗失或失窃。
三、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系 地陪、全陪和司机是一个服务集体，三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节，以及应付可能出现的问题，一个团队对于旅游好坏的感受，很大程度取决于这个服务集体的合作情况。
在这三人中地接导游要占主导地位，全陪和司机全力进行配合，但实际情况往往并不是这样，尤其是对新导游来讲。
有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点，不愿配合地接导游的工作，而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚，甚至与游客或导游争执，这是需要地接导游从中协调，来努力创造一个相对和谐的合作气氛。
新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到，但只要向对方表现出足够的诚意和耐心，相信无理取闹的人还是非常少的。
作为地陪来讲，对全陪要主动争取配合，及时沟通信息；对司机要做到互相尊重、互相谅解。
对于游客，很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的，很少有想学习的，但北京的景点大多是历史景点，所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默，使游客容易理解而且对导游大加敬佩。
在带团过程中时常会出现各种问题，游客也容易对导游抱怨甚至是投诉，导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受，在第一时间安抚游客，对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字，不盲目接受游客过分的要求。
旅行社是导游的工作开始点，导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理，他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜，计调与导游属于上下级关系，在带团过程中，要服从计调对旅游活动的安排，配合计调落实各项工作细节。
当然，有些旅行社有些不成文的规定，例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包，俗称“打喜儿，在这里我们不鼓励这种行为，因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多，把毛病惯出来，想改都改不了了。
当然，对于一般感情上的交流还是可以发扬的，比如逢年过节给社里买点饮料什么的，这个到算不上是“打喜儿”的。
与景区基本上是一种纯粹的工作关系，记得注意在进景区前佩带好导游证，配合景区的检票人员清点人数，在游览过程中出现紧中国情况，比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系，争取他们的配合。
四、准备好欢迎词和欢送词，快速拉进与游客之间的关系，了解客源地的情况 欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等，前三项在书中已经有了比较详细的阐述，这里重点说说后三项，关于旅游行程介绍，主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店，因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程，所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处，如果只是时间上有些出入的话，向游客简单解释下就可以了，但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报，以求得到及时处理。
预先提醒主要是防范在之后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响，如果导游在事先有个铺垫，那么效果就会好很多，比如在用餐上，导游可以说，我们来北京旅游，由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐，就是正规的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要谅解，另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤，请大家有个心理准备，这样可以防止之后很多游客的抱怨。
旅游注意事项主要包括安全（旅游期间游客的人身安全和财物安全）、准时（强调团队的整体性和提醒游客注意守时）、卫生（景点卫生和车内卫生）、天气（提醒注意天气变化预防感冒）等四个方面，随着你带团经验的增加，你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。
关于欢迎词的形式，建议采用对话式或问答式，这样消除了导游照本宣科的死板形象，也可以顺便了解一下游客的实际情况，当你在讲完欢迎词后，应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。
欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。
欢送词是属于锦上添花的东西，前面的行程走的非常顺利，一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮，但如果之前发生了很多不愉快，即使欢送词做的再精彩也无济于事。
5、 带团过程中组织活动，调节气氛 团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观，但在整个游览过程中，车上时间一般要多于景点游览，在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候，做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。
游戏有很多的种类，导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。
笑话是一个很敏感的东西，很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为中国，我们建议大家不要这样做，这样会降低你导游的身价，让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。
建议大家可以去上中国找一找，或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华，讲笑话也同样可以表现出人的修养。
在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候，组织一些活动是非常明智的选择。
陆、出色完成导游促销，创造收入 旅游是对当地经济的促进，在很多地方，游客的消费占了整个旅游费用的很大部分。
在这种市场经济的大潮中，导游运用适当的讲解激发起游客的购物兴趣，从中赚取佣金是完全合理的。
任何的商品都是有它的成本的，而成本与实际的市场价格往往相差几倍几十倍之多。
但这些利润并不是生产商一家赚取的，中间还要有很多层批发商和销售商来分成，还有最大的支出是广告费用。
据说，可口可乐每年用于广告宣传的费用大约全年总利润的50%，也就是说，我们在一听三元的可乐，有一.5元被广告商拿走了。
导游的促销讲解，也就相当于宣传费用，商家省去了在电视报纸做广告的宣传费，还能够销售出产品，自然要给导游一部分佣金作为广告费了。
在促销讲解中，导游大可不必不好意思，但绝不能强硬或欺诈，不择手段地骗取游客的消费的导游，不但违背了导游的职业道德，同时也违反了有关的行业法规。
导游要做的是，在知识方面不断充实自己，勤于收集各种相关资料，在讲解时以丰富的信息和生动的语言来打动游客才是正途。
另外，尽量使自己对你所讲解的旅游商品产生兴趣，连你自己都不喜欢或根本不信的东西，你很难生动地加入感情地来介绍。
漆、新导游如何选择旅行社，确保不上当，避免陷阱 目前的行业情况是地接旅行社的收入要比组团社低很多，所有很多大的旅行社例如国、中、青旅都很少涉足地接工作了，做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社，其中难免鱼龙混杂，新导游由于刚刚考下导游证，社会经验不多，又有中国切的求职心理，因此很容易在找社的时候容易掉入一些旅行社的求职陷阱。
旅行社的陷阱大多有类：所要高额保证金和恶意拖欠团款。
前者是指旅行社同意把证调入该旅行社，但前提是要交纳高额的质量保证金，并不给予任何单据，这一点可以预防。
只要提前问好保证金的数额，交纳的同时所要收据就可以了，一般旅行社的保证金维持在一000-二000元左右。
后者则是非常可怕的陷阱，甚至很多老导游都经常上当，主要是指导游在带团期间为团队预先垫付门票款，但在带团结束后（无投诉情况下）未按时归还团款，而将导游的钱用于其他方面的投资，这是一种类似于欺诈的行为，但由于很多导游顾虑旅行社不给派团而不敢声张，导致团款越欠越多，有不少导游一两年内被旅行社拖欠了数万元之多，有些导游全年的血汗钱都在旅行社里，导致自己手中一堆白条，无处要钱。
最近导游栖息地论坛还在组织北京的导游索要被旅行社拖欠的团款，可见普遍性。
预防被押款主要做到两点：第一，在去旅行社前向同行或前辈打听下该社的口碑，如果是口碑很差的那种，那就要注意了；第二，先给这个社带一两个团看看，如果社里按约定时间报帐，保守信用，可在该社继续带团，若社内工作人员以各种理由拖延时间，则立即停止为该社带团，专心追讨团款，在一定时间内还没有报帐的迹象，导游要果断地拿起法律的武器来保护自己的合法权益，用实际行动维护导游的良好工作环境。
吧、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员 导游是一项前途光明的工作，但从统计数据上讲，导游工作的平均年限在三-四年，很多导游在入行一两年就转做其他了，可能因为收入与支出不成正比；旺季身体过度疲劳；经常受委屈等很多原因，就不一一赘述了。
所以，行内开玩笑地讲，当你工作的第二年时，就已经是老导游了。
那时候，你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。
而你的收入，也比第一年有了很大的提高。
这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。
说话的时候没有了以往的谦虚，变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈；放弃了继续学习提高的努力，进入了一种花天酒地的生活。
还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛，就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍，不分场合地点，甚至在公交车中打中国说这事也是旁若无人。
且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻，就说造成公众的社会影响有多恶劣，导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。
真正的导游在什么情况都不应该放弃学习，更不能放弃谦虚的态度，态度是决定一切的。
导游也是人，但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人
简述常见的导游方法并举例说明
方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成。
为了使成为旅游者意中心，将他们吸引在自己周围，导游员必须讲究导游讲解的方式、方法，要善于设计故事情节，结合游览活动的内容，解疑释惑，制造悬念，引人入胜；要有的放矢、启发联想、触景生情；要有选择地介绍，采用有效方法努力将旅游者导入最佳的旅游审美意境。
一、分段讲解法规模较大的旅游景点包含的知识丰富，涉及的内容广泛，讲解时难以面面俱到，因而不宜平铺直叙地进行全面介绍，而应采用分段讲解的方法。
所谓“分段讲解法”，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来进行讲解。
首先在前往景点的途中或在景点入口处的示意图前用概述法介绍总体情况景点（包括历史沿革、占地面积、欣赏价值等），并介绍主要景观的名称，使旅游者对即将游览的景点形成初步印象，达到“见树先见林”的效果，使之有“一睹为快”的欲望。
通过“游前讲解”将旅游者导入对游览对象的憧憬之中，到现场游览时导游员再依次讲解。
分段讲解法需要注意讲解内容的相对独立性，在讲解这一景区的景物时注意不要过多涉及下一区的景物，但在快结束这一区的游览时导游可以适当地提示下一景点或下一个景区，这样可以逗起旅游者的游兴，使导游讲解环环相扣，引人入胜。
例如讲解武当山时导游员可以将武当山时，导游员可以按照景点的分布将整个武当山的讲解内容分为总体介绍、金顶景区、南岩景区、紫霄宫景区、复真观景区等几个部分，依次讲解。
二、突出重点法所谓“突出重点法”，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面信息的讲解方法。
关于景点的信息很多，要讲解的内容也很多，导游员必须根据不同的时空条件和对象区别对待，有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏密有致。
导游讲解时一般要突出下述四个方面的内容：1．突出大型景区景点中具有代表性的景观游览规模大的景点，导游员必须做好周密的计划，确定重点景观。
这些景观既要有自己的特征，又能概括全貌。
到现场游览时，导游员主要讲解这些具有代表性的景观，以点代面，帮助旅游者建立起对整个景点的印象。
2．突出景区景点的特征及其与众不同之处旅游者来自异国他乡，缺少深入了解旅游目的地景区景点的文化背景，因此对所游之处往往难以准确地加以理解和区分。
导游员需要发挥自己的职业作用对游览的景点进行细致讲解，以深化旅游者对游览对象的理解认识，这就需要强调不同景点的特征及其与众不同之处。
以讲解宗教建筑为例。
我国的宗教建筑主要有佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺等，各具特色。
即使同为佛教寺院，甚至是同一佛教宗派的寺院，因其历史、所处环境、规模、结构、建筑艺术、供奉的佛像等各不相同，导游员的讲解也可以突出讲明各自的特征及其与众不同之处。
这一技巧在同一地区或同一次旅游活动中参观多处类似景观时尤为重要，导游员必须突出各个景点的差异，以求吸引旅游者的注意力，避免旅游者产生雷同的感觉。
3．突出旅游者感兴趣的内容旅游者的兴趣爱好各不相同，但从事同一职业的人、文化层次相同的人往往有共同的爱好。
导游员在研究旅游团的资料时要注意旅游者的职业和受教育程度，以便在游览时重点讲解旅游团内大多数成员感兴趣的内容。
投其所好的讲解方法往往能产生良好的导游效果。
4．突出“……之最”某些旅游景点在某一方面十分突出，往往是世界（中国、某省、某市、某地）最大（最长、最古老、最高，甚至可以说是最小）的……。
这样的信息在讲解中要做重点介绍，以突出其旅游价值，赋予旅游者更多的收获和满足感。
不过，导游员在做“……之最”的讲解时必须实事求是，要有根据，绝不能杜撰，更不要张冠李戴。
三、触景生情法“触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
在导游讲解时，导游员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物创造意境，情景交融，引人入胜，使旅游者产生联想，从而领略其中之妙趣。
触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。
导游员要通过生动形象的讲解、有趣而感人的语言，赋予固定的景物以生命，注入情感，引导旅游者进入审美对象的特定意境，从而使他们获得更多的知识和美的享受。
请看实例：（旅游者登上长城，举目远眺，对长城的雄伟壮观叹为观止时导游员抒发情感）古代人民修建长城时劳动工具十分简陋，没有现代化的机械设备，全凭肩挑手扛。
正是凭借劳动人民的勇敢、勤劳、智慧，万里长城才得以建成，并延续使用了2000多年，保障了中原农耕文明的发展，促进了中华民族的繁荣昌盛。
有这样的劳动人民，中华民族一定能在建设自己国家的事业中创造出新的奇迹来。
四、虚实结合法虚实结合法中的“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。
所谓“虚实结合法”就是导游员将典故、传说、轶闻趣事有机结合，设计讲解情节的导游手法，即导游讲解故事化。
虚实结合法可以产生艺术感染力，避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
但二者结合必须是有机结合，以“实”为主，以“虚”为辅，“虚”为“实”服务，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在，努力将无情的景物变成有情的导游讲解。
运用虚实结合法需要注意“虚”的内容要精、要活，不能随心所欲，更不能胡编乱造。
所谓精，就是所选传说是精华，具有代表性，与讲解的景观密切相关；所谓活，就是讲解时要活，见景而用，即兴而发。
请看实例：（讲解巫峡中的神女峰）神女峰位于巫山县城东约15公里处的长江北岸，是巫山十二峰中最著名的一峰，每天第一个迎来灿烂的朝霞，又最后一个送走绚丽的晚霞， 又叫望霞峰、美人峰（实）。
相传神女峰是西王母幼女瑶姬的化身，曾帮夏禹治水。
水患消除后，瑶姬毅然决定留在巫山，为行船保平安，因而博得后人尊敬和奉祀。
《巫山县志》中记载：“赤帝女瑶姬，未行而卒，葬于巫山之阳为神女。
”神女峰对岸飞凤峰下现存授书台，相传是瑶姬授书夏禹处（虚）。
三峡地区山高峰秀，壁陡峡窄，三峡水库蓄水以后，峡谷风光犹存，又添平湖景色。
神女峰海拔高922米，水位升至135米后，人们仍需仰视才能一睹“神女”的风采（实）。
五、问答法问答法就是在讲解中导游员向旅游者提出问题或启发他们提出问题的导游方法。
使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发旅游者的想象思维，促使客旅游者和导游员之间产生积极的思想交流，使旅游者获得参与感、自我成就感；也可避免导游员唱独角戏，灌输式讲解所带来的乏味无趣，加深旅游者对所游览景点的印象。
问答法的具体形式主要有以下几种：1．自问自答法导游员自己提出问题，并作适当停留，让旅游者猜想，但并不期待他们回答，只是为了吸引他们的注意力，促使他们思考，激起兴趣，然后作简洁明了的回答或作生动形象的介绍，还可借题发挥，给旅游者留下深刻的印象。
请看实例：女士们、先生们，我们现在已经来到了长城脚下，稍后我们便去爬长城。
现在请允许我向大家提三个问题：第一，中国的长城是何时开始修建的
第二，中国的长城到底有多长
第三，为什么中国的长城在世界上这么有名气
（略作停顿）看来大家对这三个问题都有所了解，但还不全面，现在就由我来给大家做详细的介绍吧。
2．我问客答法导游员提出问题，要求旅游者开动脑筋，积极作答，导游员在旅游者的答案中引申讲解。
其关键在于善于提问，要从实际出发，适当运用。
希望旅游者回答的问题要提得恰当，不致于游客一无所知、一头雾水，同时也要估计到可能出现的不同答案，能事先准备对不同答案的做出评价。
导游员要诱导旅游者回答，调动其积极性，但不要强迫他们回答，以免使旅游者感到尴尬或产生心里压力。
旅游者的回答不论对错，导游员都不应打断，更不能笑话，而要给予鼓励和引导。
最后由导游员引申讲解，并带出更多、更广的话题。
请看实例：（讲解园林中的木雕图案）导游员提问：“大家现在看到的蝙蝠、桃子和灵芝图案有什么寓意呢
”（稍作停顿，等待旅游者的回答，但时间不宜过长）导游接着评价旅游者的答案并引申讲解：“大家说得很对。
蝙蝠因为谐音，在我们的传统文化中象征着福，桃子和灵芝也是吉祥的象征，分别代表着寿和如意。
三者合而为一就是福寿如意
在这里，我也祝大家福寿如意
”3．客问我答法导游员要善于调动旅游者的积极性和他们的想象思维，欢迎他们提问题。
旅游者提出问题，证明他们对某一景物产生了兴趣，进入了审美意境。
对他们提出的问题，即使是幼稚可笑的，导游员也绝不能置若罔闻，千万不要笑话他们，更不能显示出不耐烦，而是要善于有选择地将回答和讲解有机地结合起来。
不过，对旅游者的提问，导游员不要他们问什么就回答什么，一般只回答一些与景点有关的问题，注意不要让旅游者的提问冲击了讲解主题，打乱讲解计划。
导游员要学会认真倾听旅游者的提问，善于思考，掌握旅游者提问的一般规律，总结出一套相应的“客问我答”的导游技巧，以求满足旅游者的好奇心理。
六、制造悬念法导游员在讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者的好奇心，进而主动探索思考答案，进入对旅游景点的主动审视之中，最后由导游员根据旅游者的答案做补充说明和引申讲解。
这种讲解方法叫做“制造悬念法”，俗称“吊胃口、卖关子”，是一种常用的导游手法。
这种先藏后露、欲扬先仰、引而不发的讲解方法，一旦“发（讲）”出来，会给旅游者留下特别深刻的印象，而且导游员可始终处于主导地位，成为旅游者注意焦点，有利于减少旅游者走失等意外事故的出现。
制造悬念是导游讲解的重要手法，在活跃气氛、制造意境、提高旅游者游兴、提高导游讲解效
陕西省下一次导游考试是什么时候?都考些什么?麻烦列出考试前所要看的书?
2010年的考试时间在10月份，8月10号报名 中文导游笔试所需书籍：《导游基础》《导游业务》《陕西导游》《旅游法规》《陕西省导游词》 口试景点讲解能力(35分)、语言表达能力(15分)、知识运用能力(10分)、规范服务能力(10分)、应变能力(10分)、旅游情景会话及综合知识问答(20分)等。
满分100分，60分合格 西安地区考生及外语类口试考试抽题景点：(1)秦兵马俑博物馆(2)陕西历史博物馆(3)西安碑林博物馆(4)华清池(5)大雁塔及曲江旅游区(6)华山(7)法门寺(8)延安枣园革命旧址(外语类考生第八题改为清真寺)。
2010年导游人员资格考试导游服务能力(口试)分为景点讲解及知识问答两部分，并以抽签形式决定应考景点及相关知识内容。
口试内容：考生景点讲解完毕，再抽知识问答，汉语类考生抽两道题，一道为景点相关知识，一道为导游业务或旅游法规知识;英、日语考生景点讲解完毕后，进行旅游情景会话测试，即按照听到的一段情景会话录音，模拟与游客进行对话，然后从考场的题库中，任意抽取1张答题卡，用所报语种回答问题;报考其他小语种的考生各抽2道题，用所报语种回答问题。
我今年要考，不过就是要好好看书，多背，还要跑景点，看那些老导游怎么讲解的。
还要买相关的练习题，配合书记忆 就这么多，希望对你帮助。
