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巧克力工厂导游词

时间:2014-03-07 17:07

北京巧克力公园导游词

世界巧克力梦公园总占地面积近2万平米,进入梦公园大门,一场甜蜜之旅将从世界巧克力馆开始启程,从3000年来巧克力的传奇故事,到穿越比利时、瑞士、意大利、法国等以巧克力闻名的国家,看看那里的特色景观和各式经典巧克力,还有中国首座巧克力瀑布、世界最贵的巧克力、各式精美绝伦的巧克力艺术作品让你大饱眼福,园内还有巧克力大师现场为你表演精湛的巧克力工艺。

来到世界糖果馆穿越童话般的糖果屋,置身于神奇的糖果丛林,漂洋五大洲去享受色彩斑斓的糖果带来的喜悦与幸福,骷髅糖、昆虫糖等数十种新奇糖果更将带给你无限惊喜。

  世界巧克力梦公园除了世界巧克力馆与世界糖果馆外,以中国骄傲与中国腾飞为主轴的梦公园主题馆,将带我们穿梭时光隧道回到千年前的古文明,世界上最大的巧克力长城、兵马俑、敦煌石窟以无比辉煌的气势呈现世界最大的巧克力雕塑群,世界第一幅巧克力清明上河图,创意独特、做工精妙。

梦公园主题馆的另一个主题是时尚生活,精致时尚的服装、高跟鞋、青花瓷、摩托车、汽车等都是巧克力与糖果做的。

  在园区内游客们还可以亲手制作个性化的纪念巧克力、糖果,也可品尝各式奇特糖果,欣赏欢乐表演与大型舞台秀;游客能近距离的与可爱的巧克力吉祥物互动拍照,品尝风味美食和特色巧克力、糖果等,轻松欢乐享受一场充满惊喜的甜蜜盛宴。

  在世界范围内,巧克力是多样化的,此次世界巧克力梦公园以文化创意进行发展。

因此,公司在北京举办该项目,是希望用“艺术创新、文化价值”的文化创意理念,将世界时尚的巧克力文化引入中国,让世界看见甜蜜北京新面貌,为游客拓展巧克力知识、感受巧克力魅力,体验巧克力工艺带来的浓郁文化气息,也为北京的冬季旅游新添时尚创意新行程。

跪求导游全陪讲解词

星期天,我和妈妈取乐潮湿。

已经们,我就买了我最最喜欢的巧克力豆。

巧克力都两愿意报,妈妈问:“是宝鸡员

”我说:“20远。

”妈妈有说:“那本书15远,买15本药剂员

”我书:“2成15,对不对

”妈妈媒妁化。

卧游宠幸栓乐意边:“15成15,这次坑敌对了。

”妈妈说:“凡是不能太机,逆境天救应为台阶认错了。

”我听了妈妈的话,不好意思的底下了头。

蒙娜丽莎之约导游词

《蒙娜丽莎》是一幅享有盛誉的肖像画杰作,它代表达芬奇的最高艺术成就。

达芬奇用了几年时间(1503--1506)完成了这幅传世杰作。

达芬奇创作此画时,在艺术上可谓孜孜以求,他把自己对人像典型的审美理想全部倾注于此,画中人物坐姿优雅,笑容微妙,背景山水幽深茫茫,可以说是淋漓尽致地发挥了他那奇特的烟雾状笔法。

而且,他力图使人物的丰富内心感情和美丽的外形达到巧妙的结合,他对于人像面容中眼角唇边等表露感情的关键部位,也特别着重掌握精确与含蓄的辩证关系,达到神韵之境,从而使蒙娜丽莎的微笑含义无穷,具有一种神秘莫测的千古奇韵,那如梦似纪的妩媚微笑,则使观者如坠云雾,直叹妙不可言;这种致于完美的生动人像实为人文主义关于人的崇高理想的光辉的体现。

据说,蒙娜丽莎是佛罗伦萨商人之妻。

5人1人评论(0)人隐藏评论 回答时间 2006-09-24 22:01:39 感谢一下帮助你的人吧 ^_^ 确认最佳重新选择 我要评论 网友最新提问更多» 怀孕育儿|小孩吃奶粉大便干,怎么办

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怎么吃橘子最好

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小学四年级银子岩导游词

认识中国美丽的山水漓江、岩开始。

银子岩南距桂林市中心85公里邻阳朔县20公里,属于阳朔甲桂林的风景区域范围,位于桂林市荔浦县马岭镇,占地面积1500亩,银子岩1999年对外开放,是桂林市政府投资的国家AAAA级旅游景区,是大桂林旅游圈的新亮点、新品牌。

银子岩景区宛如一个巨大的天然盆景,四周群山环抱,俊秀的小青山,朝寨山拨地而起,千亩桃林错落其间,四季花果飘香,鸡犬相闻。

绝壁攀岩、惊险刺激;青湖泛舟垂钓,心旷神怡。

被誉为“绿色诗境家园”。

银子岩因洞内的钟乳石像银子似钻石,晶莹剔透,洁白无暇,含有石英石、方解石微粒的钟乳石在灯光照射下折射出银子般的光芒而得名,故称为“银子岩”。

银子岩贯穿十二座山峰,属层楼式溶洞,现已开发游程约2000米,分为下洞、大厅、上洞三个部分,汇集了不同地质年代发育生长的钟乳石,特色景点数十个,以音乐石屏、广寒深宫、雪山飞瀑“三绝”和佛祖论经,独柱擎天、混元珍珠伞“三宝”等为代表,让您领略到大自然的鬼斧神工。

被法国地质溶岩专家誉为“世界溶洞奇观”。

荔浦芋 大家来到荔浦,我想问一下,您知道荔浦最有名的土特产是什么吗

(荔芋芋)对了就是荔浦芋。

那么,请大家看您的左侧,这巨大的石笋就是银子岩中的荔芋王。

遗憾的是我们只能观其型而不能品其味,不过没关系,如果大家有兴趣的话,待出洞后,可以到银子岩餐厅一品荔芋宴的风味。

前方提到银子岩是因为岩内石壁银光四射而得名,大家也许会奇怪,为什么我们现在所见的钟乳石不亮呢

因为这里接近洞口,通风较好,风化较快的原故。

待会走到岩洞中部,我们就可以欣赏到银光闪闪的钟乳石奇观。

孔雀迎宾 在我们银子岩中,许多景点或拟人,或状物,惟妙惟肖,形象逼真。

现在请看左上方,这仿佛是一种鸟类造型,大家看得出这是什么鸟吗

对了,它就是一只美丽的孔雀。

这是头部,身体部分,上方便是它展开的漂亮的羽毛,正欢迎着大家的到来,这一景就叫孔雀迎宾,(那么,这只孔雀是怎么形成的呢

是由于远古时期地下河长年冲刷,侵蚀了这岩石母体所剩下的残余物,在地质上称之为“蚀余物”。

) 南国冰城 我们刚欣赏到的只是银子岩美景的序幕,而银子岩真正的美景是从这——南国冰城开始的。

先请大家看上方,岩顶一片乳白,我们仿佛置身于冰、雪、霜迷人的世界里,前方这棵灵芝仙草正傲然屹立于这冰天雪地之中。

欣赏过这上方的雪上世界,现在请大家转过身来,倚着栏杆看下方,在下方的沟峡旁这一柱状石笋造型奇特,俗话说:“三分形象,七分想象,越想越象。

”您看得出它象什么吗

大家也许看出来了,它仿佛是人类的生命之源。

华清池 先请大家抬头看上方,这块岩石仿佛是一个巨大的蜂窝,蜂窝右上方的洞顶则是银子岩目前开发的相对空间最高处,高达48米,蜂窝对面这一排铁栏杆,则是我们到达出洞口的必经之路,待会我们将会盘旋而上,在那里欣赏下方的奇险之景。

在此我们可看出银子岩是层楼式结构的溶洞。

再请大家转过身来,看溶洞的下层,这里池水清澈,景致温馨,仿佛是我国古代四大美人之一杨贵妃曾沐浴过的华清池。

而此时浴池含春,您定睛细看,还隐约可见杨贵妃那迷人的身段。

华清池这种地貌在地质学上称为流石坝,它是因为水中含有溶解了的重碳酸钙在地面上重新结晶形成的。

流石坝形成相当慢,每一百年只长1—2公分 金钥匙 银子岩中有“三宝”“三绝”,如果要欣赏到这“三宝”“三绝”,得穿过前方的仙苑门,那么就让我们找一找那把开启仙苑门的金钥匙。

大家请看右上方,您找到了吗

(找到了)找到了金钥匙之后,穿过这仙苑门,我们首先欣赏到的是“三宝”中的第一宝——“佛祖论经”。

佛祖论经 您看前方就是庄严神圣的佛堂,佛祖释加牟尼正盘腿坐在佛台之上宣讲佛经,下面便是赶来听经朝拜的众弟子。

据说在佛祖面前许愿是相当灵验的,如果您信佛的话,不妨在此静听梵音,默默许下您的心愿。

在此,我也祝愿大家心想事成,万事如意

(稍停几秒)欣赏过银子岩“三宝”中的第一宝——“佛祖论经”后,再让我们一起去欣赏“三绝”中的第一绝——“音乐石屏”。

(前方将要穿越的是圣水洞,据说在此谁要是被圣水滴中的话,将会为您带来好运,大家可千万不要错过机会呵。

前方已经讲过我们银子岩是层楼式的溶洞,据专家考察,它共分四层,目前只开发了第二层和第三层,还有第一层地下暗河和第四层尚待开发,待开发好后,欢迎大家再次光临银子岩。

前方我们马上可以欣赏到银子岩“三绝”中的第一绝——“音乐石屏”。

) 音乐石屏 现在请大家看前方,这幅由无数片石幔组成的石屏,它的绝妙之处是由于石屏上的石片深浅不一,厚薄不同,轻轻拍打后能发出各种不同的音符。

这样的奇特景观是如何形成的呢

是由于运动着的水溶解了石灰岩中的碳酸钙,从洞壁的缝隙中渗透出来后重新结晶而形成的。

(介绍照相留影)到此,我们已经结束下洞的游程。

前方将要游览的是大厅部分。

龙脊梯田 大家请看左下方,此景就仿佛是世界最壮观的梯田——广西龙胜的龙脊梯田的缩影。

奇怪的是在龙脊梯田的上方还长着阳朔的特产——沙田柚。

万里长城 俗话说“不到长城非好汉”。

今天我们不必去北京的万里长城就可以做一回好汉。

请大家看右下方,这就是东起山海关,西至嘉峪关的万里长城的缩影。

而如此奇特的自然景观与前面欣赏过的梯田在地质学上也称为流石坝,都是大自然鬼斧神工的杰作。

广寒深宫 伴随着悠扬的乐曲,我们进入了银子岩最引以为骄傲的景点,它由三组不同的灯光照射,每二十三秒变换一次。

每组灯光都会给大家带来不同的感受,时而华丽,时而朴实。

如此辉煌、壮观、灿烂的美景只有在我们银子岩中才可以观赏到(介绍照相留影)。

现在请大家到左侧的栏杆边去欣赏我们银子岩“三绝”之二——水镜倒影。

来到这里,请大家俯视下方,我们可欣赏到山中有水,水中有山,洞中有洞的水底奇观,此景仿佛幽深的海底世界——龙宫。

金盆雪松 各位游客,我们现在仿佛走进了雪花漫天飞舞的北国冬天,请大家抬头看前方,一棵高大的雪松早已银装素裹,傲然屹立于冰天雪地之中。

奇怪的是,这棵雪松不是种在地里的,而是种在一只堪称鬼斧神工之作的金盆里。

这一景我们取名为金盆雪松。

雪山飞瀑 相信大家都很想知道此洞称被为银子岩的原因吧

请大家看右前方,就是因为此洞中很多石壁像这块石壁一样,它们的表面象银子,似钻石,如水晶,银光闪闪,所以称为银子岩。

大家也许会问,这石壁为什么会闪闪发光呢

因为石壁中含有方解石微粒,在遇到强光的照射后而产生反射和折射的缘故。

这也是我们银子岩的第三绝——“银子钻石”。

置身此景,不禁让我们想起唐代大诗人李白所描写的诗句,“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”。

银河落到哪里去了呢

请大家看下方的水中倒影,看是否跟前面见过的有什么不同

各位朋友,相信大家的记忆力一定不错,您能数得出我们银子岩“三绝”景观的名称吗

好,观赏完此景后,也许大家注意到了您们左上方的这根擎天玉柱,如果大家想一睹它的风彩,就让我们做一次热身运动,到上面的观景台看个究竟

独柱擎天 来到这观景台,我们便可欣赏到银子岩“三宝”中的第二宝——独柱擎天。

称其为宝,自有它与众不同之处,大家请看它的中部长了许多均匀的枝杈。

大家也许会问,这此枝杈是怎样形成的呢

请大家抬头看此柱的顶部,这儿有五组石钟乳,下方的枝杈就是因这石钟乳滴水中的碳酸钙凝结而成。

观赏过这高达26米的擎天玉柱后,请回转身看上方。

险峻天桥 这一景名为“险峻天桥”。

这桥险就险在与岩壁仅有一丝相接。

那么,这险峻天桥又是如何形成的呢

它原来是右边岩石母体的一部分,由于远古时期的一次地壳运动倒向了另一边。

看完这奇险之景后,让我们赶快从这桥下走过,去欣赏更为神奇的双柱。

神奇双柱 现在,展现在我们大家面前的就是“神奇双柱”景观。

石柱在我们银子岩中随处可见,为什么唯独这两根石柱被称为“神奇双柱”呢

原因之一:像如此粗壮、高大而且并排生长的石柱就仿佛是一对恩爱夫妻,您看旁边还有他们爱情的结晶。

原因之二:一般的石柱都是顶天立地的,而前方右边这根石柱却是顶天而不立地的,不信,请大家来看看这根石柱的底部,悬空倒挂并未与地面相连接。

据专家考察,只要还有滴水,它就会继续生长。

也许一百年以后,它可能与地面相连接,在此,我祝大家健康长寿,一百年后再来游览银子岩,看看这石柱与地面是否真的可以连接起来。

欣赏过这神奇双柱以后,请大家继续跟随我前去看看我们银子岩的第三宝——混元珍珠伞。

混元珍珠伞 前面,各位已经欣赏过银子岩“三宝”之中的第一宝“佛祖论经”和第二宝“独柱擎天”,再请看我们前方这一伞状石笋,这就是银子岩的第三宝,也是宝中之宝。

为什么我们把这把伞称为一宝呢

一般的石笋都是下大上小的,而这根石笋却一返常规,中间大两头小,造型非常奇特。

法国一位名叫琼.路易斯.杰佛里先生的地质学专家考察后说:“我考察世界上二十几个国家的岩洞,像这种形状的石笋,我从未见过,它的形成也是大自然的难解之迷。

”因此,我们把这把伞称为银子岩的第三宝,也是宝中之宝。

关于这把伞还有一个动人的传说,这把古朴、典雅的伞就是佛教中四大天王之一——北方多闻天王手中常持的那把神伞,它不仅能呼风唤雨,还可以收妖镇怪。

大家请看,这伞的上部有个缺口,据说是孙悟空的杰作。

当年孙悟空曾被多闻天王收在这神伞之中,但他用金箍棒将伞捅破后溜了出来,您看他正坐在伞的顶端得意洋洋,哈哈大笑。

为了不让这把伞再受到破坏,玉皇大帝派了两头隐身的雄狮在此日夜守护。

您再看伞的右侧,这是乘风而下的观音娘娘,一左一右两个童子。

对面则是手捧宝塔的托塔李天王,原来他们都是赶来保护这把神伞的。

蔬菜果园 穿过“时光隧道”,我们来到的便是蔬菜果园。

您能数得出多少种蔬菜瓜果呢

噢,有玉米、花生、花菜、莲藕等等,奇怪的是这儿还有一个大海螺。

前面这只鹦鹉日夜守护着这瓜果蔬菜园。

好了,现在请大家随我继续往前游览。

(行至原三峡风光观景台时稍停)请大家抬头看一看对面岩壁,上部还有一层河沙和卵石,这说明那一层原来是河床。

四世同堂 现在,我们已走过了游程的三分之二,大家也许会问,为什么银子岩被誉为“世界岩溶艺术的宝库”呢

就是因为它汇集了各种不同地质年代发育生长的不同类型的钟乳石。

此景就是最好的证明。

请看,这颜色较黑的是属成于老年时期的钟乳石;对面这片颜色稍艳点的是中年时期的钟乳石;这边这片乳白色的钟乳石是青年时期的钟乳石;还有这细嫩洁白的钟乳石现在还在继续生长,是钟乳石的幼年时期。

这一景我们把它叫作“四世同堂”。

现在,我们大厅部分的游程结束了。

接着我们将穿过前方的百米画廊,游览上洞景观,同时,请您欣赏画廊里的精彩景点灯箱片,看看哪些景点我们已经欣赏过,它们分别叫什么景点

还有哪些没有游览过

请在游览上洞时仔细观赏。

壮锦生辉 请看前方,眼前这一幅幅飘飘欲动的石幔就仿佛是广西壮族妇女勤劳智慧的结晶——壮锦。

而上方这盏珠光宝气的大宫灯将这汇于一厅展览的美丽壮锦照耀得更是五彩缤纷、熠熠生辉。

这一景,我们取名为“壮锦生辉”,这又是我们银子岩中最壮观的一组石幕。

好了,欣赏过“壮锦生辉”后,我请大家到前方去品尝世界上最大的一个冰淇淋。

冰淇淋 走了这么久,大家也许有点渴了,看,这里有一个巨大的奶油冰淇淋,您不妨品尝一下。

那么,您想知道这么大的冰淇淋是怎样做成的吗

请看与冰淇淋相对应的洞顶上方,这儿有从上往下长的石钟乳,可以看到上方有水在滴,当水滴下来后,水分蒸发,留下的碳酸钙慢慢凝结,日积月累,就形成了现在这巨大的冰淇淋。

若干年后,它就会变成上下相连接的石柱。

如果大家认为这奶油冰淇淋不够的话,前方还有许多巧克力冰淇淋在等着您呢。

艺术长廊 大家也许去过北京的颐和园,在那里有一条艺术长廊,那是中国劳动人民勤劳智慧的结晶,而前方我们将进入的艺术长廊则是大自然的恩赐。

请大家充分发挥您丰富的想象力,自由欣赏。

万年灵芝 在这艺术长廊里,我们可以找到一种名贵的药材——万年灵芝。

现在请大家抬头看上方,这就是那棵万年灵芝,据说多看几眼,您就会青春常驻,大家可不要错过机会呵。

欣赏过这一景点后,我们继续前方的游程。

前面有段梅花桩,走过梅花桩,就可到达森林公园。

森林公园 伴随着森林之歌,我们来到了古木参天、鸟语花香的原始森林中。

在这古老的原始森林里,我们还可以欣赏到一处世界奇观。

母 爱 请大家抬头看上方,这就是“石钟乳”命名的最佳诠释,因它本质是石头,又像古代倒扣的钟,更像女性的乳房(您甚至还可以看到即将滴落的乳汁),三者各取一字,名为“石钟乳”。

石钟乳形态万千,但像我们银子岩中这样惟妙惟肖的恐怕也是世界上罕见的,我们把此景取名为“伟大的母爱”。

银子岩前有“生命之源”,后有这“伟大的母爱”,一为地上石笋,一为洞顶石钟乳,前后呼应,阴阳结合,天造地设。

观赏过后,再让我们到前方的伊甸园去看看西方传说中人类的祖先——亚当和夏娃。

伊园传奇 请看上方,这就是正在亲热着的亚当和夏娃,当年他俩经不住左边这条蛇的诱惑而偷吃禁果,被上帝赶出伊甸园。

却跑到我们银子岩来定居了。

我们就是不便打扰他们了。

不知不觉,我们来到了这里,请看下方(提醒游客不要紧靠栏杆),云蒸霞蔚,不知大家是否有一种似曾相识的感觉

这便是我们前面已经欣赏过的杨贵妃沐浴的浴池——华清池,您是否还看得清贵妃那迷人的身段

还想得起贵妃那绰约的风姿

好了,我们还是继续前方的游程吧。

雄狮送客 我们银子岩洞游程即将结束,不知大家对哪些景点印象最深

我想大家一定得记住银子岩的“三绝”“:音乐石屏”、“水镜倒影”、“银子钻石”,银子岩的“三宝”:“佛祖论经”、“独柱擎天”、“混元珍珠伞”,还有“华清池”、“生命之源”、“母爱”等。

现在,我将为大家介绍银子岩洞内的最后一个景点——“雄狮送客”。

大家看到了前方那头威武骄健的雄狮了吗

它正站在那里恭送各位出洞。

求一个三分钟对话 一个导游一个游客 就两个人 地点希望特色新颖点

迅速了解上团的实最快地让理论与实际相结合 我们都知你在书本上所学的东西和你实际工作当中需要的是相异的,有些甚至完全不同。

比如说,你在书上看到的几乎都是如何去讲解景点,当然介绍词都是供你站在景点内用到的,而我们在的导游过程中最重要的通常是关系到你收入以及游客评价的表现都是在车上,这些车上讲解词,是书上无法找到的。

书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西,把这些东西融会贯通,你才可以成为一个合格的导游,当然仅仅是合格的导游,要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。

还有一点非常重要,就是要培养自己一个善于总结的习惯,在下了一个团之后,写一篇心得,记录下自己上团时经历的事情,遇到的困难,得到的收获等等,甚至可以详细到团队住宿饭店的评价,司机的信息,上团的收入等,坚持这个整理经验的习惯,你手上的这些资料,将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。

你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。

很多老导游到现在还坚持着这个习惯。

二、掌握带团细节,不出漏洞,避免损失 导游带团是一项工作,同时也是一门艺术。

作为地接,自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口,全部过程的细节几乎都由你来处理,处理得当,得到各方面的肯定、赞誉;处理不得当,可能会遭到投诉,甚至造成自己的经济损失。

有个需要注意的环节要重点强调:接送站、团队餐、购物和个人习惯。

接送站虽然不算复杂,也不太容易出现问题,但一旦出现,必定是大问题,接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪,之后在你带团过程会增加沟通障碍,送站则更为关键,一旦因为导游的工作失误而导致误机误站,所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担;在用餐方面,导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低,餐厅只能保证八菜一汤的数量,而质量方面就需要导游来监督了,导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫,让游客有个心理准备,不至于在用餐开始时闹情绪;购物是导游创造收入的最佳途径,而游客对购物也有比较特殊的情绪,这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明;关于个人习惯,这里要说的是卫生和安全方面,作为一个导游以室外工作为主,北京的天气相对干燥多风,对于个人卫生方面尤其注意,在夏天坚持每天下团后洗澡,避免身上出现异味,这是对游客的尊重也是对自己的尊重,在服装搭配上也要注意,我们建议在第一天接站时最好穿正装,以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉,在后面几天由于需要长距离的行走和爬山,建议改为休闲装,不过要注意色彩的搭配;安全这里指的是财产安全,目前在北京,导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方,导游携带的包内时常会超过万元,还有用于餐厅和购物店的单据,导游要注意保管,避免遗失或失窃。

三、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系 地陪、全陪和司机是一个服务集体,三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节,以及应付可能出现的问题,一个团队对于旅游好坏的感受,很大程度取决于这个服务集体的合作情况。

在这三人中地接导游要占主导地位,全陪和司机全力进行配合,但实际情况往往并不是这样,尤其是对新导游来讲。

有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点,不愿配合地接导游的工作,而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚,甚至与游客或导游争执,这是需要地接导游从中协调,来努力创造一个相对和谐的合作气氛。

新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到,但只要向对方表现出足够的诚意和耐心,相信无理取闹的人还是非常少的。

作为地陪来讲,对全陪要主动争取配合,及时沟通信息;对司机要做到互相尊重、互相谅解。

对于游客,很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的,很少有想学习的,但北京的景点大多是历史景点,所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默,使游客容易理解而且对导游大加敬佩。

在带团过程中时常会出现各种问题,游客也容易对导游抱怨甚至是投诉,导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受,在第一时间安抚游客,对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字,不盲目接受游客过分的要求。

旅行社是导游的工作开始点,导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理,他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜,计调与导游属于上下级关系,在带团过程中,要服从计调对旅游活动的安排,配合计调落实各项工作细节。

当然,有些旅行社有些不成文的规定,例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包,俗称“打喜儿,在这里我们不鼓励这种行为,因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多,把毛病惯出来,想改都改不了了。

当然,对于一般感情上的交流还是可以发扬的,比如逢年过节给社里买点饮料什么的,这个到算不上是“打喜儿”的。

与景区基本上是一种纯粹的工作关系,记得注意在进景区前佩带好导游证,配合景区的检票人员清点人数,在游览过程中出现紧中国情况,比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系,争取他们的配合。

四、准备好欢迎词和欢送词,快速拉进与游客之间的关系,了解客源地的情况 欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等,前三项在书中已经有了比较详细的阐述,这里重点说说后三项,关于旅游行程介绍,主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店,因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程,所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处,如果只是时间上有些出入的话,向游客简单解释下就可以了,但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报,以求得到及时处理。

预先提醒主要是防范在之后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响,如果导游在事先有个铺垫,那么效果就会好很多,比如在用餐上,导游可以说,我们来北京旅游,由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐,就是正规的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要谅解,另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤,请大家有个心理准备,这样可以防止之后很多游客的抱怨。

旅游注意事项主要包括安全(旅游期间游客的人身安全和财物安全)、准时(强调团队的整体性和提醒游客注意守时)、卫生(景点卫生和车内卫生)、天气(提醒注意天气变化预防感冒)等四个方面,随着你带团经验的增加,你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。

关于欢迎词的形式,建议采用对话式或问答式,这样消除了导游照本宣科的死板形象,也可以顺便了解一下游客的实际情况,当你在讲完欢迎词后,应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。

欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。

欢送词是属于锦上添花的东西,前面的行程走的非常顺利,一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮,但如果之前发生了很多不愉快,即使欢送词做的再精彩也无济于事。

5、 带团过程中组织活动,调节气氛 团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观,但在整个游览过程中,车上时间一般要多于景点游览,在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候,做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。

游戏有很多的种类,导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。

笑话是一个很敏感的东西,很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为中国,我们建议大家不要这样做,这样会降低你导游的身价,让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。

建议大家可以去上中国找一找,或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华,讲笑话也同样可以表现出人的修养。

在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候,组织一些活动是非常明智的选择。

陆、出色完成导游促销,创造收入 旅游是对当地经济的促进,在很多地方,游客的消费占了整个旅游费用的很大部分。

在这种市场经济的大潮中,导游运用适当的讲解激发起游客的购物兴趣,从中赚取佣金是完全合理的。

任何的商品都是有它的成本的,而成本与实际的市场价格往往相差几倍几十倍之多。

但这些利润并不是生产商一家赚取的,中间还要有很多层批发商和销售商来分成,还有最大的支出是广告费用。

据说,可口可乐每年用于广告宣传的费用大约全年总利润的50%,也就是说,我们在一听三元的可乐,有一.5元被广告商拿走了。

导游的促销讲解,也就相当于宣传费用,商家省去了在电视报纸做广告的宣传费,还能够销售出产品,自然要给导游一部分佣金作为广告费了。

在促销讲解中,导游大可不必不好意思,但绝不能强硬或欺诈,不择手段地骗取游客的消费的导游,不但违背了导游的职业道德,同时也违反了有关的行业法规。

导游要做的是,在知识方面不断充实自己,勤于收集各种相关资料,在讲解时以丰富的信息和生动的语言来打动游客才是正途。

另外,尽量使自己对你所讲解的旅游商品产生兴趣,连你自己都不喜欢或根本不信的东西,你很难生动地加入感情地来介绍。

漆、新导游如何选择旅行社,确保不上当,避免陷阱 目前的行业情况是地接旅行社的收入要比组团社低很多,所有很多大的旅行社例如国、中、青旅都很少涉足地接工作了,做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社,其中难免鱼龙混杂,新导游由于刚刚考下导游证,社会经验不多,又有中国切的求职心理,因此很容易在找社的时候容易掉入一些旅行社的求职陷阱。

旅行社的陷阱大多有类:所要高额保证金和恶意拖欠团款。

前者是指旅行社同意把证调入该旅行社,但前提是要交纳高额的质量保证金,并不给予任何单据,这一点可以预防。

只要提前问好保证金的数额,交纳的同时所要收据就可以了,一般旅行社的保证金维持在一000-二000元左右。

后者则是非常可怕的陷阱,甚至很多老导游都经常上当,主要是指导游在带团期间为团队预先垫付门票款,但在带团结束后(无投诉情况下)未按时归还团款,而将导游的钱用于其他方面的投资,这是一种类似于欺诈的行为,但由于很多导游顾虑旅行社不给派团而不敢声张,导致团款越欠越多,有不少导游一两年内被旅行社拖欠了数万元之多,有些导游全年的血汗钱都在旅行社里,导致自己手中一堆白条,无处要钱。

最近导游栖息地论坛还在组织北京的导游索要被旅行社拖欠的团款,可见普遍性。

预防被押款主要做到两点:第一,在去旅行社前向同行或前辈打听下该社的口碑,如果是口碑很差的那种,那就要注意了;第二,先给这个社带一两个团看看,如果社里按约定时间报帐,保守信用,可在该社继续带团,若社内工作人员以各种理由拖延时间,则立即停止为该社带团,专心追讨团款,在一定时间内还没有报帐的迹象,导游要果断地拿起法律的武器来保护自己的合法权益,用实际行动维护导游的良好工作环境。

吧、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员 导游是一项前途光明的工作,但从统计数据上讲,导游工作的平均年限在三-四年,很多导游在入行一两年就转做其他了,可能因为收入与支出不成正比;旺季身体过度疲劳;经常受委屈等很多原因,就不一一赘述了。

所以,行内开玩笑地讲,当你工作的第二年时,就已经是老导游了。

那时候,你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。

而你的收入,也比第一年有了很大的提高。

这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。

说话的时候没有了以往的谦虚,变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈;放弃了继续学习提高的努力,进入了一种花天酒地的生活。

还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛,就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍,不分场合地点,甚至在公交车中打中国说这事也是旁若无人。

且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻,就说造成公众的社会影响有多恶劣,导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。

真正的导游在什么情况都不应该放弃学习,更不能放弃谦虚的态度,态度是决定一切的。

导游也是人,但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人

关于宜兴的风景导游词介绍

各位游客: 大家好,欢迎来到宜兴游玩,我是你们的导游——***,大家就叫我*导就行了,希望在我的陪同下,大家能够尽情的欢乐的度过这一天。

现在我们已来到善卷洞门楼前。

高大巍峨、气宇轩昂的门楼在绿树翠竹的映衬下,显得古朴、华贵而典雅。

著名书法家费新我题写的“善卷洞”三个大字赫然醒目,吸引了无数慕名而来的中外游客。

让我们进门楼细心漫游这“万古灵迹”。

前面巨大而奇崛的太湖石上镌刻着四个隶书大字“万古灵迹”,这是由宜兴籍著名书画家钱松岩先生写的。

善卷洞古在哪儿

一是溶洞形成于一百多万年前;二是这棵被称为原始社会活化石的小叶银缕梅;三是洞的得名。

我们还是边走边说吧。

现在,大家来到了洞口,一块七米多高的巨石挡住了去路,你可别小看这块石头,它已经是三万多岁的高龄了,而且是每五十年长一公分,一点一点长高的。

因为洞顶岩层滴下的水中含有丰富的碳酸钙,在一定的温度和压力下,这些碳酸钙就逐渐凝固起来,“滴水穿石”在这儿变成了“滴水长石”。

遗憾的是,1957年洞口出现塌方,加固后的洞顶不再滴水,巨石停止了生长。

它好像黄河激流中的中流砥柱,因此称为“砥柱峰”,古时也叫“小须弥山”。

现在大家可以自由活动,千万要记住,不要乱扔垃圾

广告文案的案例

送给女朋友的礼物很多呀1. 女孩子在刚开始交往的时候还是处于视觉的感官比较明显的时候,尤其是在这个甜蜜而浪漫的时候,你得选择一个花店,来把花送到她的工作的地方,或者家里或者宿舍里,这样既宣示了你们的恋爱,也让你的女朋友倍感幸福,很容易成为被大家羡慕的人,无论你以后怎样,她的同事对你的印象也是比较好的。

既然已经送花了,那巧克力肯定是不能少的。

2.创意有心意的礼物。

可爱的衣服 帽子 毛衣 围巾 鞋子 包包什么的都是很好的礼物。

3.可爱的毛绒玩具布娃娃,这个是女孩子非常喜欢的礼物,搜萌小 露选一个可爱的表情吧,像大脸猫公仔 蜡笔小新毛绒玩具 小兔子毛绒玩具 都是非常可爱的礼物的,也是女生最喜欢的礼物。

女孩子对一些毛茸茸的东西大多是没有什么太大的抵抗力的,你看电视剧上的女孩子哪一个房间里没有几个玩偶。

购买的时候一定要挑选有质地的那种,因为玩偶的价格本就偏低,如果材质不好,会显不出男士的诚意。

4.首饰方面的 像耳环 戒指 吊坠 项链什么的都是很好的礼物。

现在网上就有一款很火的纯银项链叫一路(鹿)有你,前段时间我男朋友就在淘宝给我送了一个你一定要记住,先送小的后送大的,先送精致的后送实用的,先送礼物再送生活用的。

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