全陪导游带团欢迎词及欢送词
全陪欢送词各位朋友
我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。
首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了
接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了
再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小王说声谢谢了
最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好
优秀的导游欢迎词和欢送词 信息来源： 辽沈汽车消费地图论坛 阅读次数：7690 发布时间：2005-10-15 10:00:23 “欢迎词”———行的开始，第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
（1）表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
（2）介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
（3）预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
（4）表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。
（5）预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。
另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。
埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚……”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。
其实，大家都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好，欢迎大家光临香港。
我是王××，今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。
这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。
各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所知为各位解答。
祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词，若注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的开端。
三、“欢送词”———行的小结，终生难忘送别是导游接待工作的尾声。
这时导游与游客已熟悉，还有的成了朋友。
如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的，那么我们认为，在送别时致好“欢送词”，给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳，我们中国导游认为，有水平、符合规范的“欢送词”，应有五个要素，共20个字，这就是:表示惜别，感谢合作，小结旅游，征求意见，期盼重逢。
所谓“表示惜别”，是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意，讲此内容时，面部表情应深沉，不可嬉皮笑脸，要给客人留下“人走茶更热”之感。
“感谢合作”，是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解，没有这一切，就难保证旅游的成功。
“小结旅游”，是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动，给游客一种归纳、总结之感，将许多感官的认识上升到理性的认识，帮助游客提高。
“征求意见”，是告诉游客，我们知有不足，经大家帮助，下一次接待会更好!“期盼重逢”，是指要表达对游客的情谊和自己的热情，希望游客成为回头客。
“欢送词”除文采之外，更要讲“情深”、“意切”，让游客终生难忘。
我国的一位从事近40年导游的英文导游，在同游客告别时，为体现“期盼重逢”，他说:“中国有句古语，叫做‘两山不能相遇，两人总能相逢’，我期盼着不久的将来，我们还会在中国，也可能在贵国相会，我期盼着，再见，各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了，时至今日，每年圣诞节、新年，贺年卡从世界各地向他飞来，有不少贺年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡，上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”（来自另一座山的问候）。
由此可见，一篇讲艺术的欢送词，几句情深、意切，又有文采的话，会给游客留下多么深远的印象!另外，还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后，他们都会等“飞机上天，轮船离岸，火车出站，挥手告别”，才离现场，“仓促挥手，扭头就走”，会给游客留下“是职业导游，不是有感情的导游”，是“人一走，茶就凉”的导游。
我们千万莫当此样的导游
索溪峪导游词60字
而旅游的时候，旅行社由于具有省时、省钱、省心的优点，成为一些家庭的首选。
但个别旅行社或少数导游不讲职业道德，欺客、宰客的现象时有发生。
下面，健康生活号的工作人员结合多年来同旅行社打交道的经验，给大家介绍几种旅行社常用的旅行社骗人招数，以防网友日后同旅行社打交道时上当受骗。
旅行社骗人招数一：以低价吸引游客。
报价超低，极具吸引力。
等到旅途中游客才发现，去旅游景点的时间还没有购物的时间长。
而且是一个购物点接另一个购物点。
游客回到家一算，花的钱比人家纯玩团还多呢。
这一点大家一定要吸取教训，千万别贪便宜。
便宜没好货，这话一点儿都不假。
旅行社骗人招数二：降低住宿标准。
报名、出行前说的是豪华宾馆，可入住后才发现根本不是那么一回事儿。
合同上标明的是准三星、准四星酒店，就这么一个“准”字，旅行社就会让游客吃哑巴亏。
游客要是认为住宿条件差，导游就会毫不客气地告诉你，这个价格就是这个标准，这个酒店就是准三星、准四星的。
弄得游客是一点儿招儿也没有。
旅行社骗人招数三：降低交通工具标准。
说的是豪华客车，可实际却是一般客车，甚至是车况差的车。
有的车行驶途中就抛锚了，搞的游客旅游兴致全无。
在长途旅行的过程中，有时车小座位不够，游客还要坐在中间搭的临时座位上。
说的好听是旅游，说的难听点儿是在遭罪。
旅行社骗人招数四：中途增加旅游景点。
游客不掏腰包，导游就耍态度。
有的导游还频频向游客诉苦水，以引起游客的同情，然后让游客听他们摆布。
导游就会告诉你，下一个景点原来旅游线路里没有，要去的话，就加多少钱。
不过，你们要是不看的话，就等于白来了。
一听这话，保准有人报名。
有第一个，就有第二个。
那你还能不去吗
不去的话，面子上也过不去呀。
况且导游还会给不想去的人施加压力。
更有甚者，采取游客不达成埋单共识，导游就拖延吃饭时间的办法，逼得游客只能委屈地服从他们的安排。
游客掏的是旅游景点的窗口价，而旅行社或导游可不是花全价买的票。
要是没有好处，他们哪能这么卖力气呢
旅行社骗人招数五：导游软磨硬泡劝游客晚间观看一些大型演出。
这些大型文艺演出，价格从几百元到上千元不等。
游客掏了腰包，旅行社和导游便可从中渔利了。
旅行社骗人招数六：减少就餐次数。
旅游途中，旅行社通常会给游客安排一天或半天自由行动时间，然后告诉你，其中的午餐或者晚餐游客自理。
这样，他们就可以省一餐的费用。
旅行社骗人招数七：组团变散客。
事先说的是组团出游，结果当地的游客人数不够，我们曾在北京被作为散客拼到南京的旅游团中。
可到了南京下了火车后，由于旅行社之间衔接出现问题，我们几位游客根本就找不到接站的导游。
旅行社骗人招数八：景点缩水。
一些旅行社为了显得“游”有所值，本来是一个景点，他们却把门口算一个景点，再把里边算一个景点，就这样重复计算。
游客要是中途觉得景点少不要紧，那旅行社或导游可以临时给游客加景点，你只管掏钱就行了。
这是他们常用的招数儿。
有鉴于此，网友欲通过旅行社旅游时，一定要事先上网差一下旅游景点，以免上当。
报旅游团时，尽量报纯玩团。
旅行社骗人招数九：餐费缩水。
导游经常解释说，旅行社只管吃饱，不管吃好。
有时因为旅行社交的餐费有限，有些饭量大的游客还没有吃饱，主食就没有了。
大家想想，哪个游客能厚着脸皮“要饭”呢
无奈之下，游客也只好自己加餐了。
旅行社骗人招数十：时间缩水。
说的是五日游、七日游，可第一天集合的时候是傍晚，晚上乘一夜车，最后一天早晨到家了，旅游的时间掐头去尾只有三天、五天。
你问旅行社，人家会告诉你，都是这样的。
而且行程中餐饮自理，游客别不理解，这是人家旅行社的惯例。
说是不满意可以投诉，可真正投诉的又有几个人呢
有的人觉得，出门旅游图的是个乐呵，大不见小不见就过去了，谁愿意惹气生呢
回到家里，就更不愿意添是非了。
况且中国人本身就讲究中庸之道，容易忍气吞声。
这样一来，就容易让那些不讲职业道德的旅行社和导游钻了空子。
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职业有哪些
职业类型一般而言，可以分为六种职业类型：技能型Realistic；研究型Investigative；艺术型artistic；经营型enterprising；社交型social；事务型conventional。
找准自己的职业类型，是取得职业成功的保障。
技能型共同特点：愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。
偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。
缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。
性格特点：感觉迟钝、不讲究、谦逊的。
踏实稳重、诚实可靠。
典型职业: 喜欢使用工具、机器，需要基本操作技能的工作。
要求具备机械方面才能、体力、或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣，并具备相应能力。
如：技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动）.事务型共同特点: 尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。
喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。
性格特点：有责任心、依赖性强、高效率、稳重踏实、细致、有耐心。
典型职业：喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业，并具备相应能力。
如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。
注：常规型的人做事有耐心、细致，如果人的常规兴趣弱，若<20% 通常表现做事较为粗心，容易丢三落四，不够踏实。
研究型共同特点：思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手。
喜欢独立的和富有创造性的工作。
知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。
考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。
性格特点：坚持性强，有韧性，喜欢钻研。
为人好奇，独立性强。
典型职业：喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作，并具备相应的能力。
如：科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员注：工作中调研兴趣强的人做事较为坚持，有韧性，善始善终，调研兴趣弱的如<20% 通常做事容易浅尝辄止，常性也弱。
艺术型共同特点：有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。
做事理想化，追求完美，不重实际。
具有一定的艺术才能和个性。
善于表达、怀旧、心态较为复杂。
性格特点: 有创造性，非传统的，敏感，容易情绪化，较冲动，不服从指挥。
典型职业: 喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。
不善于事务性工作。
如：艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人） 音乐方面（歌唱家、作曲家、乐队指挥）文学方面（小说家、诗人、剧作家）注：通常在企业中艺术兴趣高的人倾向于理想化，做事追求完美。
在企业中，艺术的测试不是指人们做艺术工作，而是工作中的艺术，倾向于将事情做得漂亮、有美感、有情调、锦上添花，追求完美。
经管型共同特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。
喜欢竞争、敢冒风险、有野心\\\/抱负。
为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。
性格特点: 善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、有支配愿望。
典型职业: 喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治\\\/社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。
如: 项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师附: 工作中通常要求管理人员和销售人员要有较强的企业兴趣，企业兴趣强则做事目的性强，务实，推动性也较强，若企业兴趣弱<40% 则做事的推动性较弱，速度较慢。
社交型共同特征：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。
关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。
寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。
性格特点: 为人友好、热情、善解人意、乐于助人。
典型职业：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。
中山陵解说词
旅客朋友门，马上我们就要来到南京最具吸引力、最有知名度的中山陵风景区。
中山陵位于 南京紫金山第二峰小茅山的南麓，是伟大的中国民主革命先行者孙中山先生的陵墓。
陵墓动工于1926年，完工于1929年，历时三年，是全国文物重点保护单位，国家级风景名胜区，也是全国5A级景区。
据说孙中山先生在与朋友在明孝陵一带打猎时，就说：“带我他日辞世后，愿向国民乞此一抔土以安置躯壳尔。
”在此之前，灵谷寺主持和尚也向中山先生推荐过这块“前临平川，后拥青嶂”的风水宝地。
中山先生临终之际又嘱咐左右要归葬紫金山。
中山先生逝世后，为尊重其遗愿，预示选定了现在的中山陵位置。
中山陵是由青年建筑师吕彦直设计的，目的全局成木铎型，意在唤醒民众，简朴坚实切具有中国古代建筑之精神。
吕彦直，字仲宜，山东东平县人，1894年出生于天津，1913年毕业于清华大学，除了设计中山陵外还有广州中山纪念堂和中山纪念碑，越秀山纪念碑均获得过首奖，是我国近代建筑的精品。
孙中山，本名孙文，字逸仙。
1866年出生于广东香山县，毕业后在广州、香港等地行医，后弃医从政，于1905年组织同盟会，被推举为总理，提出四大纲领以及旧三民主义。
1911年辛亥革命推举为中华民国临时大总统。
1924年在中国国民党第一次全国代表大会上提出新三民主义和三大政策。
1925年病逝于北京协和医院。
1929年5月22日在北京碧云寺举行易棺仪式。
5月26日，灵柩由北平南移，
旅游者购物动机概括有几个方面
旅游者购买某种商品是由旅游者的购买动机所决定的，了解旅游者的购买动机，是搞好旅游购物服务的前提。
因为旅游者的个体背景是千差万别的，所以他们的购物动机是多种多样的，概括地说，有以下几个方面： 1、纪念性动机这种心理非常传统和典型。
表现为游客对异地具有民族特色、地方特色、审美价值和纪念价值的旅游商品兴趣浓厚，并购买它们作为礼物带回家送给亲友或留作旅游纪念以加深对旅游经历的感受。
我们以华东线为例，到南京的雨花台购买雨花石；到江苏宜兴购买紫砂壶等。
2、馈赠性动机人们外出旅游是购买旅游商品，除了上述留作纪念的动机之外，还有一个大家就是为了赠送他人。
礼尚往来是中国传统的一种礼仪，所以旅游者也会购买旅游商品赠送给亲朋好友。
比如说厦门的金门菜刀，温州人去厦门买菜刀并不是很多，但是让温州人把他作为一种礼物送给亲朋好友时就会有不同的效果（具体讲解略） 3、新奇动机 伴随生活水平的提高，如今很多游客好奇心强，喜欢标新立异，追求自我价值。
时尚、新颖或独特的商品最能满足他们追新猎奇和追求个性的心理。
这类游客不重视商品的实用性和价格高低，而是更多地关注商品的造型、色彩、式样、外观等。
他们对广告宣传和社会潮流很敏感，易受情绪的支配。
4、实用动机 这种心理的特点是注重实用、实惠。
具有这种心理的游客注重商品的使用价值和质量，价格上要经济实惠。
他们在购物时仔细慎重、精打细算，不易受外型、包装、商标和广告宣传的影响 以上这些常见的旅游购物心理往往是相互交织的，游客在购物中往往希望旅游商品能带给他们多方面的满足。
（2）旅游者购物行为分析1、老年旅游者的购物行为 人们一般把60岁以上的人称为老年人。
他们极少发生冲动性购买行为。
在旅游商品的需求上把旅游商品的实用性作为购买商品的第一目的。
他们强调经济实用，舒适安全，质量可靠，使用方便，至于商品的款式、颜色、包装装潢等是放在第二位考虑的。
2、女性旅游者的购物行为 女性旅游者的购买行为具有较大的主动性（而男性的购买行为常常是被动的，比如受他人之托）。
另外，女性的心理特征之一就是感情丰富，心境变化快，富于联想。
因而她们的购买行为带有强烈的感情色彩。
3、知识分子旅游者的购物行为 知识分子旅游者对文化气息较浓的旅游商品更感兴趣，尤其注重旅游商品的艺术性和具有保存价值。
知识分子旅游者在购买旅游商品时的自主性较强，大多愿意自己挑选所喜欢的商品，对于服务人员的介绍和推荐抱有一定的戒备心理，对于广告一类的宣传也有很强的评价能力。
另外，他们在购买行为中表现出较高的理智，受社会流行和时尚等因素的影响较小。
除了对旅游者购物心理分析之外，导游还要做好产品的讲解服务工作。
1、介绍商品基本特征 （1）介绍商品的产地、质量、使用价值和文化艺术价值等商品知识。
（2）讲解真实客观 以上两点是最基本的产品知识简介，也是常规的介绍方法。
2、针对不同的旅游者 （1）针对不同性别旅游者 以茶叶为例，我们对女性朋友可以说茶叶可以抗衰老，美容；对男性朋友可以介绍茶叶对治咽喉炎等一些用途。
（2）针对不同年龄段旅游者以茶叶为例（导游词略） （3）针对不同知识阶层旅游者 以茶叶为例（导游词略）3、以情动人 比如有一篇导游词是这样写到的：各位团友：我刚带的一个暑假团中,有一对母女。
女儿刚考上大学；母亲为奖励女儿,为送别女儿,特地陪女儿到华东来旅游一趟。
一路上母亲在购物店都没买东西，母亲对我说，家里什么都有，不缺。
后来我知道他们家收入很低，所以一路上都很节俭。
我为这位母亲在经济拮据的情况下，还挤出钱来带女儿出游而感动。
这就是母爱。
更让我感动的是在杭州丝绸厂，我意外地发现这位母亲买了一床蚕丝被给女儿。
母亲对我说，你知道做被子的厂叫什么吗
我摇摇头说不知道。
她得意地说，叫被服厂。
被服被服，就是一辈子幸福的意思。
所以我买了一床被子给女儿，希望她一辈子幸福。
她很快要离开我们身边，去上大学，也希望她每天晚上睡到被窝中能感到蚕丝被的温暖，想到父母对她的爱。
她的话让车上所有作父母的人感动，结果大家都不想错过让自己孩子一辈子幸福的机会，都在杭州丝绸厂买了一床蚕丝被。
买东西一旦有了缘由，就特别有纪念意义。
如果你知道市场上蚕丝被的价格,不用我讲,你就会在杭州丝绸厂买一床,甚至3-5床带回家.因为这里厂家的价格比市面上便宜许多.如果大家不知道我就给大家介绍一下: 目前我们盖的被子,主要有天然纤维被和再生纤维被两类。
如蚕丝被是天然纤维被中最好的，也是最贵的，市面价格在1千到2千。
这里卖500到1千。
其他有羊毛被，羽绒被等。
再生纤维被有化学纤维七孔被、人造羊毛被、人造驼毛被等等。
蚕丝被最大优点是亲肤性好。
舒适柔软。
不产生静电. 我原来盖的是棉被，冬天睡到半夜，棉被很冷,两人都在抢被子，就感觉被子尺寸太小，。
后来买了蚕丝被，又宽大又暖和，现在再也离不开了。
人真是个只能苦日子往好日子过，不能好日子往苦日子过的动物。
一但盖上就离不开了. 我的小孩从小就寄读。
每换一个学校就要买一床新棉被，原来他嫌棉被的体积大，不肯带回家,放在学校送同学了。
后来我给他买了一床蚕丝被，他舍不得丢了。
一是被子一打包只有小手提包大，携带很方便，二是被子很贵舍不得丢了。
所以我对蚕丝被印象很好,可以说是情有独钟。
不知各位如何? 如果我们可以很好的掌握不同旅游者的心理，进行适当的推销，那么旅游者也会购买到自己喜欢的旅游产品。
