导游如何带老年团
老年人旅游团一般是由单位、的，也有自发组织和自愿参加旅游团的。
老年人的特点是思古怀旧，希望得到尊重。
在旅游活动过程中，他们希望导游员与他们多沟通、多交流，最怕的是寂寞。
为此，导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时，应根据老年人的特点，因人而异地做好讲解介绍工作。
导游员在带领老年团进行参观游览时，其首要任务是安全问题。
导和游的工作都要突出一个“稳”字，讲解介绍时速度要慢，声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到，确实做到走路不观景，观景不走路。
碰到上山下坡、路滑不平时，更要提醒他们注意安全。
整个旅程安排要轻松，劳逸要适度，参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间（包括上洗手间）。
在的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法（还有借用故事法以及法等）使老年人“游中有乐，乐中有游”。
同时，导游员讲解要生动，要有感情，使他们产生“一次旅游，终生难忘”的美好印象。
导游在车上有哪些小游戏可以玩
导游带团，车上小游戏集锦：1、《给新人送贺礼》假设车上有对“新人”，大家轮流给他们的“新家”送一件家具、家电、厨具等家居生活用随身衣物除外，说错或者重复的为失败，要出小节目。
2、《动作接龙》 先由两人上前比试，由一方先做一个动作，对手跟着做，再加上自己的一个新动作，以次类推
接不上，忘记者出局
准备节目表演 3、《与动物一起唱歌》由导游出一个字，如“一”字，然后由我们的游客唱出带有“一”字的歌，但是不能出现“一”字，必须用一种动物的叫声代替，如青蛙叫“呱”。
4、《脑筋转转转》首先可以让每个客人轮流说两样厨房的东西，比如，油和盐，又或者菜刀和砧板，这样依次说下去，如果说不出来就要表演节目，当然游戏还没有结束，再把自己说的两样东西放到浴室里，要怎么使用，这时候就会出现很多笑话啦，有人说用盐来洗浴，再用油擦身体。
还是蛮好笑的。
这样旅途就不会很闷啦
5、《你·我·他（她）》车上每一个人说一句话或唱一句歌词，其中不能包含你·我·他3个字，出错的人要表演节目。
6、《猜数字》某人说一目标数字（1到100之间）告诉导游，然后另外一人猜一个数字，导游告诉此数字比目标数字大还是小，然后其他游客继续猜，下个人只能在前面说过的范围里面猜，直到最后必有人猜中，猜中的人要接受惩罚，表演节目。
7、《撕报纸》在旅游大巴上，以一竖排为一组，由第一个人开始撕报纸，在规定的时间内看哪一组撕得报纸最长。
8、《禁说你我他》车上的游客选定一名先与导游唠嗑，谈天说地，但是不可以说到你我他三个字，违规者要表演节目，讲笑话或者唱歌；然后输的一方继续与下一位游客进行，依此类推。
9、《搞笑合影》游客自由多次组合，拍搞怪的表情，最后评选出最搞怪组合，颁发小礼品，通过此游戏，可增进彼此感情。
10、《走、扭、柳、搂》从车上座位的第一个人开始，第一个人说‘走一走，扭一扭，见到一棵柳树，搂一搂’，第二个人说‘走一走，扭二扭，见到两颗柳树，搂二搂’……以此类推。
谁接错了，就可以罚谁表演节目。
此类游戏可增加陌生游客之间的熟悉感。
11、《颠三倒四，七上八下，十五的月亮十六圆》玩游戏前一定要先记住“颠三倒四，七上八下，十五的月亮十六圆”，然后我们开始从一到十六数数，数到三的时候你得说四，数到七你得拍拍手，数到八你得跺跺脚，数到十五你的说月亮，十六你得用手比一个圆。
12、《青蛙落水》从坐在前排的游客开始，第一个人说：“一只青蛙一张嘴，两只眼睛四条腿。
噗通一声落下水、呱”第二个人说：“两只青蛙两张嘴，四只眼睛八条腿。
噗通噗通落下水。
呱呱”以此类推，说错者接受惩罚，游戏重新开始。
是不是有些难
13、《猜歌名》导游可以事先准备一些耳熟能详的歌曲，然后在车上放前奏，把游客分组，每组猜歌名，最后猜的最少的组集体受惩罚。
14、《大西瓜、小西瓜》大西瓜小西瓜，说大比划为小，说小比划为大，手跟着做动作，如果有人说错了就罚，比如唱他们小时候学过的儿歌。
15、《鼻子不许动》一只手食指指住鼻子，然后导游会说出你脸部器官的一个部位，游客听到后手指要立刻指向那个部位，如果反映过慢或知错就受罚。
16、《我爱记歌词》游客分成两人一组，然后每一组都必须唱一句歌，歌词里面包含规定的词，如含有：水果或植物，唱不出的一组受罚。
17、《歌词曲目大反串》用一首歌的曲调去唱另一首歌的歌词，唱得好的胜出。
18、《唱歌挑错》 唱歌者故意把一首歌的部分歌词改过后唱出，看谁能及时挑出错误的地方，并能唱出正确的歌词，更正次数多者胜。
19、《传声筒》告诉最后一排一个人一个字或一个词什么的、然后在前一排的人背上用手指画出来，一直传到最前面一个人。
错的最离谱的一排人表演个节目之类。
20、《猜地名或人名》 金银铜铁---无锡，四季温暖---长春，一路平安---旅顺，重男轻女---贵阳，风平浪静---宁波，赤壁之战---孙悦、刘欢，降落伞---张飞，啥子都卖了就是不卖被子---刘备，红色庄园---丹麦，蓝色的庄稼---荷兰等等。
22、《连环游戏》我叫xxx我喜欢的交通工具是xxx我喜欢的动物是xxx我的口头禅是xxx组成一句好：我是xxx，我乘着XXX，对我喜欢的xxx说“我爱你”，xxx说了一句xxx意义在于：形象生动地介绍了游客，对大家印象深刻，加强互相的沟通。
23、《猜一猜》先由导游让大家自由组合，然后再请出一对，导游拿出事先准备好的写下的东西，让其中一个人看了用形体表演给另一个背对着自己的搭档，不许发出声音，看谁才配合的好，最后一名要表演，好的有礼物 24、《逢3倍，拍拍手》拍手游戏，大家依次报数，每当3的倍数就拍手闭口，错的依旧罚唱歌 25、《一元五毛》导游准备一个五毛钱硬币，一个一元钱硬币，五毛钱代表的是男士，一元钱代表的是女士。
导游一手握一个，举起手来，让游客们猜，觉得是自己的就站起来，猜错的则罚表演节目。
26、《纸牌游戏》首先自制一副牌，每张牌上写好使用说明，比如，第一张上面写着：唱一首歌。
第二张牌上写着：讲个冷笑话，一定要让对方笑。
第三张牌上写着，找一位异性向他表白，并让他感动。
等等，写好一副牌的就好。
在长途旅游车上导游拿出这副牌让游客抽，抽到哪张就哪张，并让他完成牌上的使用说明。
没有完成就要受到惩罚。
27、《吃牦牛》用“我最喜欢吃牛的……（牛身体某部位）”让客人轮番上。
把牛身上能吃得都说遍，谁重复了就表演节目。
吃的没有了就会出现好玩的名词，如：牛毛，牛便便……比较耗时也比较好玩，适合团队，更增加情感。
28、《官兵捉贼》在四张纸上分别写“官”“兵”“捉”“贼”，找四个人来抽签，抽到“捉”的人根据其他三个人的表情来猜谁是“贼”
猜错要受惩罚。
拿“官”的的决定如何惩罚，拿“兵”的人来执行。
29、《虎克船长》参加者按顺序喊：“虎-克-船-长-就-是-你”。
在喊出“你”的同时可指定参加者的任何一方，此时被指定者要学船长喊：雅虎~~（模仿船要开时的汽笛声）
船长旁边的两个人则要做划船的动作并喊：嘿咻嘿咻~~谁反映较迟钝者算输
新一轮游戏由输者重新开始~~ 此游戏特别有趣~~特别是可以欣赏到别人笨拙的动作哦~~不过玩的速度要快最佳
30、《传话大考验》在车上正好四列，分成四组，让每组的第一个人在纸条上写一句话，然后他把这句话告诉后面的人，要保证声音只有自己后面的人听见，然后依次向后重复传话，看最后一个人是否可以说的和第一个人的话一样，一样的胜出，差别最大的一组表演节目。
1、玩扑克牌：遇到堵车之类的，就让客人玩蜀风雅韵才发的那个扑克牌，耍双q啊，斗地主这些都可以。
这样也顺便让客人了解了蜀风哈，便于回成时推川剧噻
2、“对歌或讲笑话”：让客人讲笑话或唱歌，可能常会遇到客人不配合，造成冷场。
这时可以带动客人来鼓掌（鼓掌的方式有n种），可以让客人学狗叫猫叫啊，让他跟你跟学绕口令之类相对简单的都可以。
当然，为了鼓励他们参与，也可以分成几派来做节目（像对歌大赛），派别就很好取名了噻：峨眉派、青城派、岷山派之类的都行。
让没参与的人来评判，第一名的适当给点奖励
比如九寨沟的明信片啊都可以。
3、“你做我猜”：电视上有的节目，就是一个人比动作或用语言描述，另一个人来猜。
可以猜车上的物品，可以猜景区，可以猜一种动作。
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导游就当裁判，给获胜的一方颁奖——牛肉干一包，或矿泉水一瓶。
4、“新婚之夜”：就是让每一位客人准备一个以数字开头的这种(数字包括一、二、三、百、千、万等，比如“万紫千红”、“一针见血”、“一夫当关，万夫莫开”等就很经典
)，把它写在一个本子上，然后记下对应客人的名字，之后导游把本子收回，让对应的客人来读“新婚第一夜，xx（客人姓名）xx（四字的成语）”，这个游戏效果不错哦，现场笑话会有出奇的效果
在回家的路上用这个，游客们会带笑容离开bus
类似的有“新婚之夜，我和爱人xxxx（aabb格式的词语）”，如果客人说了像重重叠叠、上上下下、前前进进之类的词，效果就更好了
当然，这个度要掌握好。
比如团上有小孩子。
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5、“我的屁股”：让客人说词语，格式为aa或abb。
例如“我的屁股香喷喷。
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”“我的屁股红彤彤”都不错，当然，要把话筒给客人，让他自己说。
6、“击鼓传花”：幼儿园小朋友都会玩的游戏，可以用可乐瓶、或导游旗代替手绢，导游在前面唱歌，歌一停，看哪个拿到瓶子（或导游旗）的——表演节目，获得“国宝熊猫玩具”“明信片”一类的奖品；扎气球猜灯谜、谜语——没有人回答时，只要点出活跃分子表演节目，奖品就归他（她）。
7、“车上跳舞”：这里所说的跳舞只是坐在车上。
你伸左手,客人就得伸右手,无论你做什么动作,如果有客人和你一样,就输了,就罚唱歌噻!!!8、“明七暗七”：所谓明七就是：7、17、27之类的，暗七就是：7的倍数，有时玩的时候还把15也算上，这些都是不能说的数字，轮到了就得跳到下一个数字，15就用手做一个大月亮，如果说错了，就要罚他表演。
9、“故事接龙”：如果遇到一些综合能力比较强的客人，还可以玩一种“故事接龙”的游戏。
导游首先选好一个容易让人产生兴趣的故事情节，当你说出开头部分后，就由客人往下接（要把握好客人接故事的速度和分寸），遇到没有接上的，当然就该他表演节目，导游一定要在其中起到承上启下的作用才行。
10、“词语组合”：准备好纸和笔，发给客人3张白纸，第一张写上姓名，第二张写上地方，第三张写上最爱做事情（地方和事情越夸张越好），分别放进3个袋子里，再让客人抽，形成新组合，会有很多意想不到的有趣事。
好处嘛——搞笑，消磨时间长，客人容易接受，如果有小礼品就更好啦，技巧自己掌握。
11、绕口令类：“走一走、扭一扭、见一颗柳树、搂一搂，第二位就得说：走两走、扭两扭、见两颗柳树、搂两搂。
数到十后返回从一开始。
游戏规则是谁讲错罚谁出节目。
由于是临时发挥，许多人都可能绕不过来，有的人把搂几搂先说了，有的人忘了数字接力，就准备听车内爆发出的阵阵笑声吧。
其它的，比如让他们（客人）自己讲家乡，效果不错。
当然前提是来自不同地方的散拼团。
12、杀人游戏：不是真的杀人哈，别误会了。
这个游戏规则说起来有点长。
（省略不详述了）13、数数游戏 ：从1开始数数，逢带6或6的倍数则拍手代替，出错的乘客需表演节目（唱歌，表演，讲笑话等）14、猜数字：你在一张纸上写上一个数字，比如“23”，让客人猜，数字范围是1－100之间，一个接一个猜，比如其中一个猜53，那范围就缩小1－53，直到他们猜到23为止，猜中者就中奖，在猜的过程中，客人的情绪还是瞒高涨的
15、教客人说四川话或讲类似的故事：如“耍得安逸”，那个小妹儿长得好“巴适”哦。
又如：老师叫一位同学用“恳求”和“要求”造句。
同学的这样说道：妈妈煮了一锅排骨，爸爸吃时说：“恳求不动”妈妈反说道：“要求你恳。
” 或让客人来做听力题：1.女：啥子事
男：关你求事
问：男的意思是什么
a.求我我才告诉你。
b.不关你的事。
c.和你的球有关。
d.以上答案均不对16、导游在车上进行的游戏问三个问题，第一个问题是：说出你最喜欢乘坐的交通工具，第二个问题：说出你最喜欢的动物。
第三个问题是：说出你最爱说的口头禅。
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说了一圈后，你再说：“我们接下来做一个连环游戏。
大家记得自己刚才说的话吗
现在我们将自己刚才说的答案连成一句话。
这句话的格式是这样的：我乘做着。
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（最喜欢的那个交通工具），遇见了。
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（最爱的那个动物），我对他说：。
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我爱你。
那个动物说：。
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（你的那个口头禅） 笑倒一大片。
导游带团适合给游客唱的歌
在一个新的团队之中致欢迎词，这是给客人留的第一印象，也是我们工作的开始，好不好，关系重大
第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?其实很简单规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
（1）表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
（2）介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
（3）预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
（4）表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。
（5）预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。
另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。
埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚……”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。
各位游客，大家好，欢迎大家来到有着“海滨花园城市”之称的魅力港城秦皇岛旅游，首先请允许我代表xx国际旅行社对大家的到来表示热烈的欢迎，我是大家此行的导游员小x，本人长得个子不高，体型微胖，干了导游多年皮肤没有保养好，人送外号“x黑导”，给开个玩笑，但是小x我虽然人长得黑了些，但是我接下来几天一定会工作周到，让您在秦皇岛吃好，喝好，游好，心情好；这位是我们的司机王师傅，王师傅对秦皇岛的交通状况非常熟悉，人称“秦皇岛的活地图”，王师傅接下来几天的辛勤工作将是我们愉快旅途的重要保证，现在，我提议大家把我们的双手伸出来，把我们的掌声献给我们的王师傅，好谢谢大家。
我们今天的行程是这样的，上午我们将会去孟姜女庙找寻爱情的真谛，去看看孟姜女千里寻夫哭倒八百里长城的故事；接着呢，我们将会去天下第一关，感受那“两京锁钥无双地，万里长城第一关”，感受那闯关东豪迈
下午呢，我们将会去老龙头，去体会那“长城连海水连天，人上高楼百尺巅”的别样心情
基本的套路虽然如此，但是偶然会出现意外的情况，前两天接的一个唐山团，本来车应该8点到山海关，但是因为路上堵车，车12点的时候才到，我想现在游客的心情一定不是很好，我上车后是这样是致欢迎词的 咱们各位唐山的哥，姐，大家中午好，大家是从早上6点坐车，现在已经做了近6个小时了吧
（先看看大家反映，还好，不是很坏，有几个人搭理了我），大家一路周车劳顿，确实辛苦了，本来咱们车应该8点就到山海关了，我也是从7：30从外面开始等大家,外面尘土飞扬，我也是有些灰头土脸，但是我为大家服务的心却未曾有一点尘埃（先把自己和他们拉到一个水平线上来，征得同情，这事后情况基本好些了），都说旅游看在山海关，咱们今天下午呢就会有一个景点参观孟姜女庙，佛说人世间有108种苦恼，我想我们下午在那里踏过那108阶台阶，定会扫除这些不愉快，我们也会在那里找寻爱情的真谛，也真诚的希望各位爱情之花常开，爱情的道路一番坦途
（表达祝福，情况很大有改观了），导游小杜我也会竭尽我所知，竭尽我所能，为大家讲解山海关的历史，山海关的文化，让大家绝对是不虚此行
（表决心，情况基本没问题了）
小故事大道理100字
人生12个经典领悟 1、父子二人经过五星级饭店门口，十分豪华的进口轿车。
儿子地对他的父亲说：「坐这种车的人，肚子里一定没有学问
」父亲则轻描淡写地回答：「说这种话的人，口袋里一定没有钱
」 (注：你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度
) 2、晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。
突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。
是儿子望着他父亲，说道：「一定是妈妈打破的。
」「你怎么知道
」「她没有骂人。
」 (注：我们习惯以不同的标准来看人看己，以致往往是责人以严，待己以宽。
) 3、有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。
其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。
说而另一个导游却诗意盎然地对游客说：诸位先生女士，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。
」 (注：虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。
思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。
) 4、同样是小学三年级的学生，在作文中说他们将来的志愿是当小丑。
中国的老师斥之为：「胸无大志，孺子不可教也
」带外国的老师则会说：「愿你把欢笑带给全世界
」 (注：身为长辈的我们，不但容易要求多于鼓励，更狭窄的界定了成功的定义。
) 5、在故宫博物院中，有一个太太不耐烦地对她先生说：「我说你为甚么走得这么慢。
原来你老是停下来看这些东西。
」 (注：有人只知道在人生的道路上狂奔，结果失去了观看两旁美丽花朵的机会。
) 6、妻子正在厨房炒菜。
丈夫在她旁边一直唠叨不停：慢些。
小心
火太大了。
赶快把鱼翻过来。
快铲起来，油放太多了
把豆腐整平一下
「哎厎」妻子脱口而出，「我懂得怎样炒菜。
」「你当然懂，太太，」丈夫平静地答道：「我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何。
」 (注：学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。
) 7、理由充份 一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着，有一个人后面紧紧地追赶着这辆车子。
一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人说：“老兄
算啦，你追不上的
”“我必须追上它，”这人气喘吁吁地说：“我是这辆车的司机
” (注：有些人必须非常认真努力，因为不这样的话，后果就十分悲惨了
然而也正因为必须全力以赴，潜在的本能和不为人知的特质终将充份展现出来。
) 8、原来如此 甲：「新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门铃。
」乙：「的确可恶
你有没有马上报警
」甲：「没有。
我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。
」 (事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就会不一样在你面对冲突和争执时，先想一想是否心中有亏，或许很快就能释怀了。
) 9、误会 某日，张三在山间小路开车，正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来一辆货车，而且满囗黑牙的司机还摇下窗户对他大骂一声：“*
” 张三越想越纳闷，也越想越气，於是他也摇下车窗回头大骂：“你才是*
” 才刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的*。
(不要错误的诠释别人的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。
在不明所以之前，先学会按捺情绪，耐心观察，以免事后生发悔意。
) 10、后生可畏 小男孩问爸爸：“是不是做父亲的总比做儿子的知道得多
” 爸爸回答：“当然啦
” 小男孩问：“电灯是谁发明的
” 爸爸：“是爱迪生。
” 小男孩又问：“那爱迪生的爸爸怎麽没有发明电灯
” (很奇怪，喜欢倚老卖老的人，特别容易栽跟斗。
权威往往只是一个经不起考验的空壳子，尤其在现今这个多元开放的时代。
) 11、不必紧张 小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂，他的妈妈慌慌张张地打电话向家庭医生求助。
医生说：“我现在还有几个病人在，可能要半小时后才能赶过去。
” 小明妈妈说：“在你来之前，我该做甚麽
” 医生说：“给小明喝一杯白开水，然后用力跳一跳，你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了。
” (take it easy，放轻松放轻松些，生活何必太紧张
事情既然已经发生了，何不坦然自在的面对。
担心不如宽心，穷紧张不如穷开心。
) 12、钥匙 一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：“为什麽我费了那麽大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢
” 钥匙说：“因为我最了解他的心。
” (每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。
唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。
)
